村鎮銀行工作心得體會(huì )

　　當我們備受啟迪時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編精心整理的村鎮銀行工作心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。

　　根據總行《關(guān)于學(xué)習銀監分局第三期簡(jiǎn)報的通知》，我部組織學(xué)習了由銀監分局下發(fā)的題為《堅持市場(chǎng)定位 實(shí)行錯位競爭 推動(dòng)村鎮銀行實(shí)現差異化發(fā)展》——以村鎮銀行為例的簡(jiǎn)報。通過(guò)學(xué)習，我切實(shí)體會(huì )了村鎮銀行的日常經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)感受到村鎮銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，嚴謹的工作作風(fēng)，豐厚的利潤回報等等，我們將尋找差距，在今后的工作中取長(cháng)補短，將適合我們發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用�，F將此次學(xué)習的心得體會(huì )匯報如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。

　　一是找準定位，全力打造“農商銀行是農民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農民需求，貼身服務(wù)農民”、“立足城鄉，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農”的經(jīng)營(yíng)理念，除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，員工還應走村串戶(hù)，深入村委會(huì )、村民小組和種養殖大戶(hù)，宣傳農商銀行貼心為農民服務(wù)，是農民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農、銀企聯(lián)誼會(huì )，積極參加當地人行組織的產(chǎn)品推介會(huì )等形式，讓廣大客戶(hù)更進(jìn)一步了解和認同農商銀行。

　　二是積極創(chuàng )新，全力探索服務(wù)“三農”新途徑。村鎮銀行積極創(chuàng )新金融產(chǎn)品，先后推出了“特色貸”、“三農貸”、“快捷貸”等一系列產(chǎn)品，特點(diǎn)鮮明，針對性強，短短的時(shí)間之內，該行“三農”貸款余額已經(jīng)達到九千余萬(wàn)元，這與村鎮銀行準確的市場(chǎng)定位分不開(kāi)。鑒于此，我想我行也應進(jìn)一步面向“三農”和小微企業(yè)的市場(chǎng)定位，大力開(kāi)展農戶(hù)小額貸款，逐步提高“三農”貸款覆蓋面，滿(mǎn)足“三農”融資需求，有效緩解農民融資難、貸款難等問(wèn)題。

　　三是貼心服務(wù)，全力打造“客戶(hù)滿(mǎn)意的銀行”。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，始終踐行與客戶(hù)心貼心、與客戶(hù)零距離的理念。在服務(wù)時(shí)間上突出“活”字，通過(guò)溫馨的環(huán)境、貼心的活動(dòng)、用心的服務(wù)，贏(yíng)得了城鄉居民的好評，獲得了穩定的客戶(hù)基礎。在服務(wù)效率上體現“快”字，處處為農戶(hù)著(zhù)想，在風(fēng)險可控和操作合規的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農戶(hù)跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環(huán)節少，辦貸時(shí)間大大縮短，深受廣大農戶(hù)好評。在金融產(chǎn)品上突出“新”字，針對農村、農民和涉農小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨有特色，不斷拓寬“三農”服務(wù)領(lǐng)域，滿(mǎn)足農戶(hù)生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，建議建立服務(wù)信息檔案，有效發(fā)展客戶(hù)，為我行的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。

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