銀行合規心得體會(huì )通用15篇
我們有一些啟發(fā)后,可以記錄在心得體會(huì )中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的銀行合規心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行合規心得體會(huì )1
通過(guò)前一階段的學(xué)習,我深刻的認識到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,集中體現了農業(yè)銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的體會(huì ):
一、加強合規文化建設,是提高個(gè)人思想素質(zhì)和風(fēng)險防范意識的需要
加強個(gè)人的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、加強合規文化建設,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的`需要
一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的認識,全行干部職工是友愛(ài)支行合規文化建設的主體,又是合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的認識和理解,把合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格柜員,柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式,力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
三、加強合規文化建設,是提高經(jīng)濟效益的需要
加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住
各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防范三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
四、加強合規文化建設,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要
企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在友愛(ài)支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,堅決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
合規文化建設是一項在長(cháng)期而又復雜的艱巨任務(wù),需要相關(guān)部門(mén)各司其職,密切配合,常抓不懈。通過(guò)對合規文化的學(xué)習,使合規文化深入人心,培養業(yè)務(wù)條線(xiàn)合規文化,形成各盡其責、相互協(xié)同、信息共享、共促發(fā)展的協(xié)作機制,確保合規文化建設落到實(shí)處,為全行的發(fā)展提供有利保障。
銀行合規心得體會(huì )2
銀行事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng),更離不開(kāi)風(fēng)險防范。而推進(jìn)“合規文化建設”,必將為農行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長(cháng)效機制的建立和實(shí)現“長(cháng)治久安”的工作局面成為了可能。
近年來(lái),農行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規文化”建設,通過(guò)強化教育培訓、組織風(fēng)險點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,“合規人人有責、合規創(chuàng )造價(jià)值”的觀(guān)念已深入人心;“依法決策、合規經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險的能力得到增強,為業(yè)務(wù)持續健康地發(fā)展創(chuàng )造了良好的內部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的.,因為再好的制度最終要靠全體員工去執行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構筑合規文化,制度才能合規徹底地執行;谶@種理念,XX支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì )、廣泛開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng),樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范,并出臺了“合規培訓計劃”,分別對信貸、會(huì )計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃并注重領(lǐng)導干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓,分別為:信貸規范化管理知識培訓、會(huì )計人員業(yè)務(wù)知識培訓、外匯業(yè)務(wù)合規和營(yíng)銷(xiāo)知識講座,培訓范圍廣,參加人數達X多人次。為了能使培訓達到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門(mén)一改以往你說(shuō)我聽(tīng),照本宣科,課后考試的傳統模式,通過(guò)案例分析、現場(chǎng)指導、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習的主動(dòng)性,通過(guò)思考、討論和反饋加深理解,使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項合規培訓效果,該行還將在X月中旬舉辦一場(chǎng)知識競賽,各部門(mén)根據支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節精心設計了考試題庫,內容涉及到信貸、會(huì )計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識,并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習。
今年以來(lái),該行通過(guò)對內外部檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析,并從合規管理入手,繼續推進(jìn)制度建設,重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺部門(mén)、后臺監督等三個(gè)環(huán)節強化內部控制力度。歸納出了會(huì )計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專(zhuān)業(yè)近百個(gè)風(fēng)險點(diǎn),這些風(fēng)險點(diǎn)主要集中在會(huì )計業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節控制制度執行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對,開(kāi)戶(hù)資料不全、政策執行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節支行制定了培訓方案,通過(guò)合規培訓,為員工分析基礎管理中存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預警在先”,使每一位員工對內控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執行制度的觀(guān)念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應該做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續跟蹤檢查、培訓考試的重點(diǎn),制定了各部門(mén)的檢查實(shí)施方案、考評方案、學(xué)習方案。在XXXX年度縣級支行內部控制綜合評價(jià)后續跟蹤檢查中,XX支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來(lái)形容XX支行夯實(shí)基礎管理,構筑安全防線(xiàn),推行合規文化的決心和信心再恰當不夠了。過(guò)去,基層網(wǎng)點(diǎn)對制度要么被動(dòng)執行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著(zhù)走”。開(kāi)展基礎管理活動(dòng)以來(lái),這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著(zhù)市場(chǎng)、效益觀(guān)念的強化,合規經(jīng)營(yíng)意識的提高,使員工從過(guò)去的被動(dòng)執行轉向主動(dòng)學(xué)習和自覺(jué)執行制度,并根據市場(chǎng)競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng )新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評制度。從開(kāi)展基礎管理工作前后的兩種結果來(lái)看,帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價(jià)值理念。
對于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查,過(guò)去有的網(wǎng)點(diǎn)負責人雖然嘴上說(shuō)歡迎、配合,實(shí)際上心里是無(wú)奈和消極應付,甚至還有抵觸情緒。而現在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對檢查的結果基本都能正確對待,認真整改。這種變化,一方面是因為網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng),違規行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規操作的嚴厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛(ài)護,是對網(wǎng)點(diǎn)、對員工負責,早發(fā)現早糾正就會(huì )避免發(fā)生大問(wèn)題。
上述種種變化雖然剛剛開(kāi)始,但歸根到底是合規文化理念在員工思維和行為方式上的表現。從合規文化的層面來(lái)說(shuō),合規只是給大家提供了一個(gè)共同的規則,只有在執行中形成共同的習慣并上升為穩定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規文化的悄然形成,感受到合規文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于XX支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
銀行合規心得體會(huì )3
健全的合規風(fēng)險管理機制,成熟的合規文化,是構建銀行有效的內部控制機制的根底和核心,從而也為健全銀行內控體系、提高市場(chǎng)競爭力奠定了根底。至此要構建未來(lái)和諧的農行,就要積極倡導合規文化,認真學(xué)習十個(gè)嚴禁做到堅決杜絕風(fēng)險,不斷提高自身綜合素質(zhì)和執行能力。通過(guò)此次教育學(xué)習活動(dòng),使我對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。
現就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結幾點(diǎn)體會(huì )。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。
在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)那么偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和開(kāi)展的根底保障。從小的方面講,比方我們行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和開(kāi)展的保障,也是我行存在和開(kāi)展的必需。我行要開(kāi)展,要在這個(gè)競爭劇烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。
作為一個(gè)金融單位的職工更應在自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民效勞,就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的開(kāi)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民效勞的精神的具體表達。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
沒(méi)有規矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺效勞,是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)效勞才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱(chēng)三鐵:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的.。規章制度的執行與否,取決于廣闊員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統平安防范,抵抗各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金平安防范才有保障。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極標準操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
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最近我通過(guò)認真學(xué)習文件,進(jìn)一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性,深刻認識到違規操作,案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員,我深知合規操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì),增強依法合規操作的理念。
我平時(shí)加強自身對法律法規、規章制度學(xué)習,提高風(fēng)險防范意識,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、堅決執行各項規章制度,從自身做起,增強規章制度的`執行。
我認為作為銀行服務(wù)窗口的員工應從我做起,一點(diǎn)一滴,合規操作。在一個(gè)風(fēng)險無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中,沒(méi)有規矩不成方圓。作為前臺員工我會(huì )堅守規章制度,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風(fēng)險,慎重認真最重要。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工,我在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也會(huì )牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴格按照規范化服務(wù)標準來(lái)接待每一位客戶(hù),比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì )遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù),不能支取現金的客戶(hù)想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務(wù)也要堅持原則,這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧,在客戶(hù)的要求不符合規章制度的時(shí)候,我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執行各項規章制度,防范風(fēng)險,保證資金安全。從自身做起,合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項工作做好 。
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今天,在老師的帶領(lǐng)下,我們學(xué)習了銀行合規風(fēng)險管理方面的知識。課堂內容生動(dòng)形象,老師多次與同學(xué)們互動(dòng),活躍了學(xué)習氣氛,提升了學(xué)生們的興趣。在內容上,老師給我們介紹了合規風(fēng)險管理的定義,細化了風(fēng)險管理的意義以及具體的合規操作辦法,以下是我的三點(diǎn)感想。
第一、作為農行的員工,而合規銀行則是一個(gè)銀行發(fā)展的根基。作為農行的一份子,首先應該調整自己對待“金錢(qián)”的心態(tài),要有一種視金錢(qián)為糞土的胸懷。形象來(lái)說(shuō)就是我們要把每天看到的一張張鈔票當作普通的物品,而不是金錢(qián),我們需要做的'就是把這些物品保管好,無(wú)論是付出還是收入,心存正義,不開(kāi)思想的小差,不做違法的事情。從內部員工操作這個(gè)源頭上杜絕潛在風(fēng)險,進(jìn)而提升職業(yè)道德素養以勝任這份工作。
第二、嚴格遵守規章制度。作為一個(gè)普通人,我們要做一個(gè)遵紀守法的好公民;作為一個(gè)銀行人,更要嚴于律己,合規操作,所有業(yè)務(wù)按照規定流程一步一步完成,在制度面前不放松,在規定面前不懈怠,在章程面前不動(dòng)搖。合規操作,積極踐行合規銀行的理念,杜絕任何違法違規行為。
第三、端正服務(wù)態(tài)度。我們是金融戰線(xiàn)上的工作人員,更是服務(wù)基層大眾的服務(wù)者。每一位客戶(hù)都是農行的支持者,不論貧窮或是富有,我們都要平等對待,不能戴有色眼鏡。當然,針對客戶(hù)在業(yè)務(wù)上的不同需求,我們也應該因人制策,積極為客戶(hù)提供適合他們的金融服務(wù),從而提升客戶(hù)體驗,增強客戶(hù)粘性。
我相信只要我們大家齊心協(xié)力,共同遵守規章制度,上海農行在踐行合規銀行的道路上會(huì )越走越寬,越走越好!
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自從開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)以來(lái),我認真學(xué)習了相關(guān)篇目,我深刻的認識到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有中國銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了中國銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)中國銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解:
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育強化學(xué)習提高熟悉樹(shù)立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的'學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我系統內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉,員工是合規文化建設的主體,又是合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,力求使員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括精神文化、價(jià)值觀(guān)念、目標、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在郵政儲蓄這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對郵政儲蓄的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談熟悉,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
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結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)總結出幾點(diǎn)心得體會(huì ),也是為構建科學(xué)、長(cháng)效的合規風(fēng)險管理文化,不斷提升合規風(fēng)險管理水平,實(shí)現由制度管控到文化管控的轉變。巨野聯(lián)社按照“標本兼治、重在治本、查防結合”的工作要求,有板有眼地完成“規定動(dòng)作”,有聲有色地做好“創(chuàng )新動(dòng)作”,全力推動(dòng)“合規文化建設年”活動(dòng)深入開(kāi)展。
一、堅持三個(gè)到位,推動(dòng)活動(dòng)有序開(kāi)展
一是組織領(lǐng)導到位。成立了以理事長(cháng)任組長(cháng),其他班子成員為副組長(cháng),各部室經(jīng)理為成員的“合規文化建設年”活動(dòng)推動(dòng)小組,負責組織、安排、布署活動(dòng)的開(kāi)展。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),認真傳達學(xué)習銀監會(huì )、省聯(lián)社及辦事處活動(dòng)方案,深入進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng),大大激發(fā)了全員參與活動(dòng)、踐行合規的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是工作措施到位。堅持定時(shí)發(fā)送合規短信;為全轄辦公用計算機安裝了合規屏保;組織開(kāi)展了合規文化建設漫畫(huà)征集活動(dòng);加強法律法規傳導,組織員工集中學(xué)習了銀監會(huì )法律法規清理結果公告;對法律法規變化情況保持了持續了的關(guān)注,對發(fā)現的新情況、新問(wèn)題主動(dòng)進(jìn)行了反饋;結合各部室對全員進(jìn)行法律法規、監管知識、管理制度、操作流程的學(xué)習,組織了合規知識培訓,并對培訓結果進(jìn)行了測試,及格率100%,平均成績(jì)達90。05分;對本單位各專(zhuān)業(yè)部門(mén)擬出臺規章制度、擬簽訂的合同文本的合規性進(jìn)行審查,建立規章制度合規性審查登記簿、合同文本合規性審查情況登記簿及相對規范的審查流程。三是制度保障到位。為有序推進(jìn)合規文化建設年活動(dòng),結合自身實(shí)際,制定了合規文化建設年實(shí)施方案。為有效堵塞彌補制度漏洞流程缺陷,按照分級負責、專(zhuān)業(yè)分工、誰(shuí)制定誰(shuí)梳理的原則,牽頭組織各部室對上一年度規章制度和操作流程進(jìn)行梳理,建立了年度規章制度梳理審查登記簿,對已不符合當前形勢要求或與現行法律法規相悖的,予以廢止;對制定的規章制度適應信用社長(cháng)遠發(fā)展需要,同時(shí)又符合形勢政策和法律要求的,予以保留;對部分內容不合時(shí)宜的文件,予以修訂;對管理制度尚有空白點(diǎn)的,結合實(shí)際,在充分調研的基礎上,予以制定。同時(shí),會(huì )同各專(zhuān)業(yè)部室,對本部室規章制度的制定質(zhì)量、執行情況和實(shí)施效果進(jìn)行檢查評價(jià),編制了年度規章制度評價(jià)報告。
二、搭建三個(gè)平臺,營(yíng)造活動(dòng)開(kāi)展濃厚氛圍
一是搭建合規宣傳平臺。在聯(lián)社百千萬(wàn)富民工程網(wǎng)站、新浪微博上同步開(kāi)辟合規教育專(zhuān)欄和論壇,積極搜集上報合規信息,加強信息交流。二是搭建風(fēng)別識別平臺。啟動(dòng)了風(fēng)險識別“三金”活動(dòng),即金眼睛、金話(huà)筒、金點(diǎn)子。要求每名員工至少發(fā)現一個(gè)以上問(wèn)題,主動(dòng)向合規部門(mén)反應;堅持每季舉辦一次合規論壇,讓員工在思想、觀(guān)點(diǎn)激勵的碰撞中,滌蕩違規的惡習,堅定合規經(jīng)營(yíng)的理念,點(diǎn)燃合規工作的熱情;開(kāi)放理事長(cháng)、主任及合規部郵箱,供員工反映情況,提出合理化建議。對所提問(wèn)題,認真對待,積極研究落實(shí),對落實(shí)情況,并以適當的形式向提交人反饋答復。三是搭建檢查監督平臺。堅持自查自糾和督導檢查相結合,要求各社成立自查組織,建立自查自糾長(cháng)效機制,積極查找問(wèn)題,并加以整改。聯(lián)社成立調研巡查小組,結合各專(zhuān)業(yè)部室,分赴轄內各網(wǎng)點(diǎn)調研巡查,對查出的問(wèn)題嚴格追責,落實(shí)整改措施。同時(shí),加強后續督導,對整改措施落實(shí)不到位的,從嚴從重處理。
通過(guò)“合規文化建設年”活動(dòng)的開(kāi)展,廣大員工學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習技能的熱潮更加高漲,對“合規創(chuàng )造價(jià)值”的理念有了更新的認識;顒(dòng)推動(dòng)了全員在履行好崗位職責,轉變作風(fēng)、開(kāi)拓創(chuàng )新上實(shí)現了新的突破;在狠抓管理,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)工作再上新臺階上實(shí)現了新的突破;在提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、樹(shù)立良好社會(huì )形象上實(shí)現了新的突破。
會(huì )議傳達了成都農商銀行20xx年案件防控暨安全保衛工作會(huì )精神,對“合規管理年”活動(dòng)的各項工作進(jìn)行了部署。
雙流支行此次“合規管理年”活動(dòng)主要從十個(gè)方面進(jìn)行推動(dòng):
抓自查自糾到位。對照合規管理工作要求,組織各分支機構再一次分業(yè)務(wù)條線(xiàn)開(kāi)展案件風(fēng)險自查自糾。主動(dòng)及時(shí)自查自糾的.,可視其情節減輕或免予處罰;本系統及監管部門(mén)組織檢查發(fā)現問(wèn)題的,從重追究職責。
抓思想剖析到位。全體員工從風(fēng)險意識、職責意識、事業(yè)心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識、金錢(qián)觀(guān)等方面,深入剖析存在的問(wèn)題和不足。支行及各分支機構分層召開(kāi)剖析會(huì ),并由參會(huì )人員對每位干部職工剖析是否深刻進(jìn)行評價(jià),做到人人過(guò)關(guān)。
抓業(yè)務(wù)學(xué)習到位。以齊魯銀行、江西鄱陽(yáng)信用社案件為重點(diǎn),開(kāi)展案例學(xué)習討論和盡職教育,并適時(shí)開(kāi)展一次以合規管理和操作為主題的演講比賽。
以本行業(yè)務(wù)制度和《中小金融機構案件風(fēng)險》為主要資料,對分支機構柜面人員和客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)知識測試,低于規定分數線(xiàn)且補考不達標的,將下崗學(xué)習。指派業(yè)務(wù)潛力強、工作經(jīng)驗豐富的老員工對新進(jìn)行員工進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶,根據幫扶對象合規操作狀況對導師進(jìn)行獎勵或處罰。四是抓工作監督到位。健全員工相互監督機制,強化全員監督格局。梳理業(yè)務(wù)操作流程,做到每項涉及資金、財產(chǎn)的業(yè)務(wù)都有復核或審批人。業(yè)務(wù)各環(huán)節后手要對前手切實(shí)履行監督職責,后手發(fā)現前手業(yè)務(wù)操作存在錯漏等違規問(wèn)題,務(wù)必在專(zhuān)項登記簿上登記,作為單位考核員工合規工作的主要依據,并與收入掛鉤。監督過(guò)程中發(fā)現重大違規狀況的以及前手對指出問(wèn)題整改不及時(shí)、不到位的可向管分處負責人以及支行業(yè)務(wù)管理部門(mén)、稽核部門(mén)、支行領(lǐng)導直接報告。后手發(fā)現前手業(yè)務(wù)操作存在問(wèn)題不登記、不報告的,按違規操作處罰。五是抓健全制度到位。依據總行及本支行制度,針對柜面人員和客戶(hù)經(jīng)理兩大類(lèi)崗位,梳理制定一線(xiàn)崗位人員工作操作指南。進(jìn)一步明確各分支機構負責人對各自管轄范圍重要工作的日常監督檢查資料和頻度,檢查工作狀況納入對分支機構負責人的考核。用心開(kāi)展“我為合規管理獻計獻策”活動(dòng),發(fā)揮全員智慧,提出合規工作改善措施和推薦。
抓量化考核到位。對執行層人員的考核單設“合規管理”類(lèi)考核指標。建立執行層人員考核末位調整(淘汰)制度?己伺判锌亢蟮,進(jìn)行誡勉談話(huà)。排行最后的1名正職(含主持工作副職)執行層人員、排行最后的2名副職執行層人員,調整工作崗位;所管轄范圍和業(yè)務(wù)條線(xiàn)發(fā)生案件、重大事故、嚴重違規事件的,嚴重影響支行在總行年度考核排行的,予以降職或免職。以分理處為單位開(kāi)展“合規操作評比活動(dòng)”,定期公布結果,排行靠前的給予獎勵,排行靠后的給予處罰。七是抓職責追究到位。認真貫徹落實(shí)對于違反“五十個(gè)嚴禁”等嚴重違規行為“零容忍”以及對同質(zhì)同類(lèi)違規“一次處罰,二次下崗或降檔,三次走人”的要求,對檢查監督發(fā)現問(wèn)題嚴格追究有關(guān)人員職責。
抓業(yè)務(wù)輔導到位;藢徲嫴繉⑷粘z查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向各業(yè)務(wù)部門(mén)通報,各業(yè)務(wù)部門(mén)定期收集梳理調查檢查以及員工反映的工作問(wèn)題,分析原因,提出措施,構成報告,印發(fā)各分支機構學(xué)習。九是抓人員排查到位。扎實(shí)開(kāi)展“九種人”排查工作。一經(jīng)發(fā)現員工有“九種人”情形的,立刻采取更換崗位、調離原單位、停職學(xué)習等措施。
抓領(lǐng)導帶頭到位。支行領(lǐng)導及全體執行層人員向廣大員工承諾,以身作則,帶頭嚴格執行各項合規工作要求,是在涉及信貸、大額資金支取等重大業(yè)務(wù)審批中不逆程序操作。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。
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通過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極標準操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對我行改革的信心,增強維護我行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
曾經(jīng)在書(shū)中看到這樣一篇文章,名字叫《八度幸!。它這樣說(shuō)到:如先改變自己,對方也會(huì )改變;對方有了改變,心境也會(huì )改變;心境有了改變,言詞也會(huì )改變;言詞一有改變,態(tài)度也會(huì )改變;態(tài)度一有改變,習慣就會(huì )改變;習慣一有改變,運氣就會(huì )改變;運氣一有改變,人生隨之改變。那么,什么是幸福呢? 幸福是我們每個(gè)人共同的心愿,每時(shí)每刻,我們都在祈盼幸福,渴求安康。我們每個(gè)人心目中都有一本字典,對每個(gè)名詞的解釋也不盡相同。比方幸福。我認為幸福是一種感受,一種心態(tài)。一家人安康、平安、快樂(lè )的生活在一起,這就是幸福;當工作上的成績(jì)得到別人的肯定,當自己一點(diǎn)一滴的進(jìn)步時(shí),這也是幸福;甚至當你去幫助別人,別人對你心懷感謝的一笑時(shí),這都是幸福。那么,怎樣才能得到幸福呢?
每當我翻開(kāi)《代價(jià)》一書(shū),我的心在顫抖。書(shū)中的這些案犯,曾幾何時(shí),還和我們一樣,也是建行榮耀的一員。本來(lái),在人生的舞臺上,他們可以大顯身手,實(shí)現自己的人生價(jià)值,為國家、為建行做出他們應有的奉獻。但是,因為他們違規違紀甚至違法,葬送了自己美好的前程。也毀了他們幸福的,失去了令人眷戀的親情。我在書(shū)中看到,王建聰明反被聰明誤,為了自己“好奇心”,他竟然千方百計的尋找前臺操作漏洞,采取私自將客戶(hù)存折配卡的手段,挪用客戶(hù)資金,親手將自己的美好青春和大好前程毀于一旦。我還看到,作為領(lǐng)導者的分理處主任,不認真履行監視管理職責,對其授權審核不細致,致使王建有機可乘。更有甚者,有人對“幸!钡腵理解是扭曲的,他們貪婪、墮落,為了一己之私,,妄圖發(fā)投機大財,導致窟窿越來(lái)越大,最后開(kāi)展到不可收拾的地步。他們?yōu)榱素澯,為了義氣,為了,為了五花八門(mén)的理由,有章不循,違章操作,最后觸犯法律,抱恨終生。
這一個(gè)個(gè)發(fā)生在我們身邊的故事,難道不是一聲聲震聾發(fā)聵的警鐘嗎?這些人,有的身陷囹圄,有的魂歸黃泉,這一切的一切,難道不說(shuō)明風(fēng)險和幸福一樣,離我們很近很近嗎?而風(fēng)險哪里呢?那就是有章不循,違規操作!王建,他在主觀(guān)上,想挪用客戶(hù)資金嗎?他既不是貪婪成性的賭徒,也沒(méi)有處心積慮挪用客戶(hù)資金的犯罪意圖,卻因為自己的好奇心,付出了沉重的代價(jià)?梢(jiàn),每一個(gè)大問(wèn)題的出現都是一系列小問(wèn)題的暴露。十案十違規呀!只因錯小而為之,終于釀成不可的后果。他們,不僅使自己遠離了自由,遠離了幸福,還給家人和朋友帶來(lái)無(wú)盡的痛苦,給建行,給國家,造成了宏大的損失。前事不忘,后事之師,這是多么慘痛的教訓,怎樣才能不重蹈覆轍,值得我們每個(gè)人深思。記得兒時(shí),母親在我們蹣跚學(xué)步時(shí),對我們說(shuō):“孩子,小心前面的石子”。
長(cháng)大后,當我們背起書(shū)包上學(xué)時(shí),父親總會(huì )對我們說(shuō):“小心路上的汽車(chē)”。不懂事的我們并沒(méi)有了解父母的苦心,仍然蹦蹦跳跳的跑上街去,直到有一天被路邊的石頭絆倒,或被擦身而過(guò)的汽車(chē)刮倒,切身的疼痛才會(huì )讓我們想起父母的忠告。記得在多少次的學(xué)習與培訓中我們聽(tīng)到“細節決定成敗”,一切操作要從標準做起,可是又有多少人因此而跌倒。 父母含辛茹苦,希望我們能有一個(gè)美好的未來(lái);建行殷切期望,幫助我們成就輝煌的事業(yè)。作為銀行員工,我們肩負的是國家、是人民的重托,為了不辜負“建行人”這一榮耀的稱(chēng)號,為了盡到我們的應盡的責任,為了我們每個(gè)人的幸福,讓我們堅決向違規說(shuō)不,讓我們凈化頭腦,擦亮眼睛,事事以制度為準繩,時(shí)時(shí)以紀律為標準,處處講合規,事事做合規,注重一切一切看似無(wú)關(guān)大局又時(shí)時(shí)絮叨的細節,鑄就我們建行鋼鐵的隊伍。只有這樣,我們才會(huì )有無(wú)往不勝的氣魄。我們堅信:通過(guò)我們的傾力付出,我們的生活會(huì )無(wú)比美好,建行的明天將更加輝煌。
銀行合規心得體會(huì )9
近年來(lái),省行不斷推進(jìn)各項規章制度用以規范我們的思想及行為,從起初的嚴抓“雙十禁”、“雙九禁”;到“三嚴、三化、三高”,“兩個(gè)前提”,“三個(gè)最佳”等科學(xué)化管理體系的宣導;到開(kāi)展“兩加強、兩遏制”活動(dòng);到導入 “網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售服務(wù)流程版”的規范動(dòng)作;再到落實(shí)“網(wǎng)點(diǎn)每日十大重點(diǎn)工作”;最后到“銀監會(huì )20條”、“總行50條風(fēng)險管控措施”?無(wú)一例外是為了教育我們要高度重視合規經(jīng)營(yíng)與內控風(fēng)險不可或缺的重要性。通過(guò)這些制度的滲透,使我對依法合規經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認識,也引發(fā)了我對自己所在的崗位,所從事的工作的思考。就學(xué)習的收獲,談?wù)勎业囊?jiàn)解及心得體會(huì ):
。1)認清形勢,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè),特別強調思想素質(zhì)。要做一名合格的中國銀行員工,首先我們要做一個(gè)正直誠實(shí)的人。做一名思想素質(zhì)過(guò)硬的員工,才能時(shí)刻堅守正直誠實(shí)的本分,xx利益的誘惑及權勢的威壓。合規教育活動(dòng)讓我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。
(2)加強合規文化學(xué)習,落實(shí)合規制度。合規文化所成的`規章制度是框架,是我們進(jìn)行合規操作的前提,是我們百年經(jīng)營(yíng)教訓的精華,只有按章辦事,我們才有保護自己的權益。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的理財經(jīng)理,從事網(wǎng)點(diǎn)的理財條線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)及管理工作,面向客戶(hù)時(shí),如若在銷(xiāo)售服務(wù)中未充分揭示產(chǎn)品風(fēng)險、未按規范動(dòng)作進(jìn)行銷(xiāo)售、未留存必要的銷(xiāo)售單據或錄音等等,必定會(huì )給今后的工作帶來(lái)隱患。如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節上都能夠按照銀行的規定工作,嚴格執行合規要求,那么任何人都無(wú)機可乘,發(fā)展了業(yè)務(wù)的同時(shí)也保護了自己。 (3)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強風(fēng)險防范意識。合規的貫徹執行,是以金融業(yè)務(wù)知識為基礎。合規制度的每一個(gè)項目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識中找到答案,應該說(shuō)加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養,就是從源頭上認識合規文化。我們制度雖然健全,但我們的經(jīng)營(yíng)在持續,我們的業(yè)務(wù)在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強自身的積累,對新業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)有深刻的認識,防范于未然。
(4)強化業(yè)務(wù)風(fēng)險管理工作。對崗位設置和人員配置進(jìn)行合理安排,嚴格要求不相容崗位職責相互分離,權限按照事權進(jìn)行劃分,對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴格的審 查和按流程規定辦理。
(5)深入開(kāi)展內控合規教育,提高風(fēng)險防范意識和自我保護意識的教育,認真學(xué)習各項規章制度,嚴格按照操作規程辦理業(yè)務(wù),不斷強化風(fēng)險防范意識,從思想、經(jīng)營(yíng)理念、全面風(fēng)險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風(fēng)險控制文化,形成一種風(fēng)險管理從有責的內控氛圍。
各項規章制度就是一道道高壓線(xiàn),時(shí)刻在提醒著(zhù)我們絕不能逾越。加強內控建設,不只是領(lǐng)導的責任,也不只是某個(gè)部門(mén)的職責,內控是一個(gè)單位內部各個(gè)部門(mén)、各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節、各個(gè)流程、每個(gè)層面的員工之間的相互牽制和約束,它要求人人都是內控建設的責任者,人人都是規章制度的執行者,人人都是防范風(fēng)險的一道關(guān)!我們一線(xiàn)員工就是第一道防線(xiàn),要掌握各項法律法規、規章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識,并運用到業(yè)務(wù)操作中去,知道一項業(yè)務(wù)應該怎么做,必須怎么做,不能怎么做,在合規操作與違規操作之間,有一個(gè)清清楚楚的界限。
銀行合規心得體會(huì )10
進(jìn)入招商銀行從事儲蓄工作已經(jīng)四年多了,聽(tīng)得最多的就是合規操作。先開(kāi)始挺排斥的,覺(jué)得不過(guò)是一種老生常談、形式主義罷了,不覺(jué)得對自己有什么用。但通過(guò)去年至今分、支行一系列的教育培訓以及對多起案件的分析,揭示出日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的危害性,給我們一次次敲響了警鐘,它像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我要嚴格遵守法律法規和各項規章制度,只有這樣,才能把工作干好,才能很好的保護自己。
作為招商銀行的一名基層員工,我深刻意識到,任何差錯、風(fēng)險、問(wèn)題和案件的發(fā)生,都不是一朝一夕突然形成的,都會(huì )經(jīng)過(guò)從小到大、從量變到質(zhì)變這一客觀(guān)自然規律。從以往經(jīng)驗來(lái)看,正是由于日常工作中,個(gè)別員工執行制度不嚴,存在隱患和漏洞,且長(cháng)期得不到整改,有的經(jīng)驗主義至上,操作陋習難改,屢查屢犯,給犯罪分子可乘之機,最終釀成案件。
拋棄影響你一生的壞習慣。規章制度對柜員保管的.重要物品、業(yè)務(wù)印章、個(gè)人名章的保管方式進(jìn)行了明確規定,日間離柜簽退系統、印章、重要物品入柜上鎖保管,日終放入保管柜。這些都不是什么新鮮事兒,也不需要你去刻骨銘心,需要的是你在工作中把這些要求形成習慣,而不是在檢查時(shí)刻意去“表演”,稍有疏忽在檢查人員的眼皮下還“演砸”,輕者招至這樣那樣的處罰。更可怕的是這種壞習慣一旦被別人盯上,某年某月的某一天你就可能含羞蒙冤,飲恨終生。用5秒鐘簽退所有系統、用10秒鐘收妥自己保管的重要物品和印章、用1分鐘的時(shí)間將保管的現金放入尾箱并上鎖,這些花費不多的好習慣會(huì )保護你平安走過(guò)你的職業(yè)旅程。
因此,在落實(shí)內控制度,依法合規穩健經(jīng)營(yíng)上,必需處處嚴格要求自己,自我約束,自律自警,一絲不茍,做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為! 加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)操作,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續血的教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶(hù)的利益。
總而言之,合規文化建設對于我們金融行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話(huà)題。只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中才能把良好的企業(yè)文化將推向一個(gè)更高的層次,樹(shù)立起更為優(yōu)秀的銀行品牌形象。
銀行合規心得體會(huì )11
通過(guò)田行長(cháng)在關(guān)于授權員培訓和案例分析會(huì )議上講話(huà)深入學(xué)習,結合前階段域外檢查留存下來(lái)的底稿,暴露出我們在工作上思想認識上還沒(méi)有完全到位、工作措施上還不夠細和實(shí)、內控管理上還有缺陷,對風(fēng)險問(wèn)題不夠敏感、對風(fēng)險案件揭露能力不夠強、對突發(fā)時(shí)間的應對和處置不夠有力,這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。
通過(guò)這次培訓,我認識到我們在工作中必須時(shí)刻保持清醒的認識,不可掉以輕心。需進(jìn)一步增強危機意識,增強對新情況、新問(wèn)題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時(shí)刻保持警惕、有效遏制各類(lèi)風(fēng)險案件的發(fā)生。特別是第二部分關(guān)于典型案例的分析,對我有著(zhù)很強的震撼,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛(ài)護,也是對他人負責。我們應該將風(fēng)險防范的培訓工作深入持久的開(kāi)展下去,使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺(jué)。更要加強各項內控制度落實(shí),從根本上杜絕員工內部違章違紀的`行為發(fā)生。同時(shí),我們要建立健全好各種規章制度,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力,認真履行工作職責。在加強制度建設的同時(shí),也要重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
銀行合規心得體會(huì )12
要實(shí)現銀行經(jīng)營(yíng)目標就必須在合規價(jià)值觀(guān)念和合規文化的培育上有統一的合規要求和員工行為規范。
加強合規文化的教育要從上至下樹(shù)立合規意識,以管理人員的合規理念感染和引導員工的合規行為。
如要使員工熟練掌握合規知識,并能應知、應會(huì )、應用。
要把合規管理要求結合到各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的操作流程中,實(shí)現流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合,盡量減少各類(lèi)不應有的合規風(fēng)險和操作風(fēng)險。
為確保制度執行的嚴肅性、權威性,應將合規工作與提職任用、考核評級、薪酬獎金等掛鉤。
對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者,要給予保護、表?yè)P或獎勵;對問(wèn)題查處要從嚴從重從快,決不姑息縱容,使違規者得為自己的越軌行為“買(mǎi)單”,以達到令行禁止。
只有在教化上觸及心靈,在懲處上敢下重手,做到教育本人,又能警示大家,良好的合規文化才能蔚成風(fēng)氣。
回顧過(guò)去許多案件的形成,大多是制約機制失控和監管不嚴的結果。
如何確保一個(gè)"規"在建立好后能夠被大家持續地遵守,并且保證這個(gè)"規"自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善,必須有一套機制作保證。
要切實(shí)建立合規風(fēng)險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績(jì)效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規章制度,建立專(zhuān)業(yè)化的合規風(fēng)險管理隊伍,確立清晰的報告路線(xiàn)和問(wèn)責制、舉報制等,真正在銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現合規風(fēng)險管理在風(fēng)險管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的`核心地位和作用。
無(wú)論多么完美的內控制度,如果得不到有效的執行,也只能是聾子的耳朵——一種擺設而已。
我國銀行業(yè)制度建設比國外銀行復雜,關(guān)鍵是欠缺文化,因為再好的制度也只是提供了一個(gè)共同的規則,只有在執行中形成共同的習慣,并上升為穩定的價(jià)值理念和行為取向,春風(fēng)化雨般的滲透才能落到實(shí)處。
因此,要引導員工增強利用制度自我保護意識,加大執行力度,提高執“規”的自覺(jué)性。
從全國金融系統發(fā)生的案件表明,銀行違規違章行為經(jīng)常并時(shí)時(shí)發(fā)生,違規員工的共性就是缺乏法律法規知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認識。
因此,要用依法合規文化構筑預防案件的防線(xiàn),就要培育員工樹(shù)立“四種意識”,做到“三個(gè)加強”。
一是合規辦事意識,堅決剔除憑感覺(jué)辦事,憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習;二是責任意識,應本著(zhù)對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責,認真執行規章制度,處理業(yè)務(wù)要認真審核各項要素;
三是監督意識,員工互相之間不能盲目信任,干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監督的意識,養成相互監督的習慣,這樣才能使自己少犯錯誤,才能監督別人不犯錯誤;四是保密意識,要做好銀行內部發(fā)展的保密工作,更要做好為客戶(hù)保密工作。
一要加強違規監管力度,工作中凡不執行規章制度、違規操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據有關(guān)規定進(jìn)行相應處罰;
二是加強工作作風(fēng)建設,要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責,在思想道德上筑起一道預防違規違紀犯罪的牢固防線(xiàn)。
三是加強培訓。
要通過(guò)一定方式對所有新上任的部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負
責人進(jìn)行上任前的合規培訓,通過(guò)培訓使其充分系統地了解和掌握各項主要規章制度和其所在部門(mén)的全部規章制度,達到對工作中可能涉及到的"規"了如指掌。
而對那些經(jīng)過(guò)培訓不合格的,則不能讓其上崗工作。
人是各種社會(huì )實(shí)踐的主體。
合規文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養、品行有著(zhù)直接的聯(lián)系。
首先要建立“人人有責”的合規文化。
由于銀行內部風(fēng)險存在于各個(gè)環(huán)節、各個(gè)部門(mén),因此,合規文化建設應強調人人有責,即每個(gè)人都是風(fēng)險的責任人,每個(gè)部門(mén)或崗位都會(huì )有風(fēng)險發(fā)生,作為銀行的員工,每個(gè)人都有責任和義務(wù)在自己的崗位上和部門(mén)內有效防范合規風(fēng)險。
員工應將合規文化建設與日常的工作和業(yè)務(wù)有機結合起來(lái),將合規文化意識滲透到自己的工作中。
其次,合規的"規"要在實(shí)踐中得以貫徹執行,必須通過(guò)有效的激勵機制,把對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表?yè)P或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規問(wèn)題、造成不良后果者,要按照規定給予處罰,追究責任,使整個(gè)團隊形成合規光榮,違規可恥的工作氛圍。
合規文化并不是僵硬的、一成不變的,合規文化建設必須與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展和創(chuàng )新,從而達到更高質(zhì)量和更有效益的合規。
我們既要不斷借鑒他行的經(jīng)驗,博采眾長(cháng),又要適時(shí)根據外部環(huán)境、法規的變化,自主創(chuàng )新,培育和創(chuàng )建具有我行特色的合規企業(yè)文化。
在實(shí)際工作中,將復雜的制度編寫(xiě)成便于執行的《合規小手冊》,或以朗朗上口的歌訣、快板等形式,使之容易背誦和理解,也是一種創(chuàng )新。
合規文化建設只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),是一個(gè)長(cháng)期、漸進(jìn)的過(guò)程,靠我們共同努力和不懈追求。
因此,每一位員工都要從細微處做起、從我做起,管好自己,留心觀(guān)察身邊人,將“誠信、正直、守法、合規”的理念貫穿于為客戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程,把合規理念轉化為合規行動(dòng),把合規行動(dòng)升華為合規文化,把合規文化打造為合規價(jià)值,推進(jìn)合規經(jīng)營(yíng)持之以恒,為建行安全經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展、提升效益保駕護航。
銀行合規心得體會(huì )13
根據分行開(kāi)展“行為管理我盡職”大討論活動(dòng)的精神,在內控合規部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下,以及在xx支行全體員工討論下,我認真,深入地參加了此次大討論活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)進(jìn)一步強化了我的合規操作的觀(guān)念,提高了風(fēng)險防范意識,并且明晰了崗位的責任。
本人認真學(xué)習了《xx市分行“行為管理年”工作實(shí)施方案》精神,以及《進(jìn)一步加強員工行為管理的方案》文件,通過(guò)學(xué)習和大討論進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對銀行經(jīng)營(yíng)管理的重要性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)的危害性。以下是我在學(xué)習相關(guān)內控文件及大討論后的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一、提高個(gè)人思想素質(zhì),增強合規經(jīng)營(yíng)理念
加強個(gè)人思想教育,加強個(gè)人法律法規和規章制度學(xué)習,從源頭上杜絕違規違章行為的發(fā)生。加強對員工的風(fēng)險防范教育,使每個(gè)人都認識到銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,銀行是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。網(wǎng)點(diǎn)內定期開(kāi)展規章制度的學(xué)習,利用身邊違規違章案例進(jìn)行現身說(shuō)法,讓網(wǎng)點(diǎn)內每位員工保持清醒的頭腦,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。我們要每天從自身出發(fā),從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違法,違紀,違規,違章行為。要根除以情面代替紀律,以信任代替管理,以習慣代替制度。我們應該視制度如生命,糾違規如排雷,珍惜自己的職業(yè)生涯,增強自我保護意識和合規經(jīng)營(yíng)理念,做到合規操作,進(jìn)而從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、加強合規文化教育,更新經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識
加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。網(wǎng)點(diǎn)內定期開(kāi)展合規文化教育,能夠有效地遏制違法犯紀,防范案件發(fā)生,規范操作行為。加強合規文化教育,進(jìn)而提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力,降低金融風(fēng)險,提高網(wǎng)點(diǎn)的效益。一方面,加強各級領(lǐng)導對合規文化教育的認識,使之成為網(wǎng)點(diǎn)合規文化建設的倡導者,策劃者,推動(dòng)者,實(shí)踐者,形成上行下效的良好局面。只有端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規經(jīng)營(yíng)意識,網(wǎng)點(diǎn)的各項業(yè)務(wù)才能健康長(cháng)效的發(fā)展。另一方面,當今社會(huì )新事物不斷涌現,新知識,新業(yè)務(wù)更是應接不暇。新形勢下要求我們不斷地加強學(xué)習,不斷地更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應建行高速發(fā)展的`業(yè)務(wù)。我們更要注重政治理論、法律法規和金融業(yè)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,增強抗腐防變和明辨是非的能力。
三、落實(shí)精細化的管理,樹(shù)立正確銀行經(jīng)營(yíng)
落實(shí)精細化的管理,是提高經(jīng)濟效益的需要。網(wǎng)點(diǎn)內要實(shí)施網(wǎng)格化管理機制,網(wǎng)格管理員和成員明確一張任務(wù)清單,每位成員建立一份合規檔案。促使網(wǎng)點(diǎn)員工從“被動(dòng)控”到“主動(dòng)管”轉變,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)形成責任共同體,進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)的治理水平,達到正確的經(jīng)營(yíng)模式。
網(wǎng)點(diǎn)要建立健全的內控合規制度,用制度規范日常行為,用制度來(lái)約束人。確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有章可循,確保每一個(gè)環(huán)節的不出現問(wèn)題,讓安全性,流動(dòng)性,效益性始終貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
我相信每個(gè)人在思想形成合規經(jīng)營(yíng)的意識,在行為管理上盡責,這樣才能助力新金融的發(fā)展。
銀行合規心得體會(huì )14
一樣維護著(zhù)業(yè)務(wù)進(jìn)展的秩序,擔負著(zhù)為經(jīng)營(yíng)管理保駕護航的職責和使命。 合規文化大商量 ,是落實(shí)"根底管理提升年"活動(dòng),不斷增加合規管理根底的重要環(huán)節。開(kāi)展合規文化大商量 ,就是針對合規管們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習 政治理論 、金融業(yè)務(wù)、法律法規理中影響農行根本面最直觀(guān)、最突出的問(wèn)題進(jìn)展深刻的商量 分析,等各方面的學(xué)問(wèn),不斷更新學(xué)問(wèn)構造,努力提高綜合素養,更好地適讓新型的合規文化理念深化人心,是我們真正明白只有深化開(kāi)展合規文應全行業(yè)務(wù)提速進(jìn)展的需要。認真履行崗位職責,要留意加強對政治化大商量 ,將合規管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,努力做到時(shí)時(shí)理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面學(xué)問(wèn)的學(xué)習,不斷提高自身的合規、事事合規、處處合規,才能有限防控風(fēng)險,降低案件發(fā)生;只有綜合素養,增加明辯事非和拒腐防變的力氣,做到在大是大非面前立深化開(kāi)展合規大商量 ,引導我們樹(shù)立全新的合規文化理念,才能深場(chǎng)堅決、頭腦糊涂。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增加依法合化推動(dòng)合規文化建立,進(jìn)而將"根底管理提升年"活到落到實(shí)處,從肯本規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推動(dòng)各項業(yè)務(wù)上增加合規管理根底,確保農行穩健經(jīng)營(yíng)、長(cháng)治久安和科學(xué)進(jìn)展。 安康有效進(jìn)展。
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
開(kāi)展合規文 要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,化教育強化學(xué)習提高樹(shù)立農業(yè)銀行良好形象。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,標準操作,杜絕違法違紀和防范案件發(fā)生具有主動(dòng)的深遠的意義。一方嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格把握各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的生疏,使之成為企業(yè)合規文和治理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強化建立的提倡者,籌劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)學(xué)問(wèn)經(jīng)濟社會(huì ),各企業(yè)合規文化教育的生疏,員工是企業(yè)合規文化建立的主體,又是企種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn)更是層出不窮。形勢的進(jìn)展要求我業(yè)合規文化的實(shí)踐者和制造者,沒(méi)有寬敞員工的主動(dòng)參與,就不能建立好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做差異有多大,應如何改進(jìn);在農行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自好業(yè)務(wù)的指導和 培訓 ,力求到達綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、有用性、已出了多少力,對農行的改革與進(jìn)展有何建立性看法。要通過(guò)人生觀(guān)、提升性,使農行員工隊伍的綜合素養在原有根底上再上一個(gè)等級。通過(guò)世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)培育,以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的分系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規文化建立的真正科學(xué)內涵,自散力、核心競爭力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建立中去,增加內控治理意識,狠抓根底治賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),加強對易發(fā)不正值交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。 環(huán)節的分析爭辯,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,堅決訂正經(jīng)
二、加強合規文化教育,是建立農業(yè)銀行長(cháng)效進(jìn)展機制的需要。
企營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規章,影響公正競爭的不正值行為,依業(yè)合規文化教育建立是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓舞員工檢舉違紀違法建成的。要合理確定進(jìn)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有確定的規劃目標,最的人和事,供應案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深化開(kāi)展,提高企業(yè)合終建立適應企業(yè)長(cháng)遠進(jìn)展的機制。從我行來(lái)看,他應當包括企業(yè)精神、規文化。最終要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展標準化效勞,依據總行各項價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企規章規定中的條款,對一些詳情問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)展專(zhuān)項學(xué)習。對業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要實(shí)行走出去、當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺效勞形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、溝通、研討使全體員工生疏到農業(yè)銀行應如要,整合有限資源,對存在較大沖突和效勞困難的`效勞焦點(diǎn)要集思廣何進(jìn)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比益,翻開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新效勞方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高農業(yè)銀行經(jīng)濟效益的需要。
加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的分散力、向心力,降低文化經(jīng)濟資本占用,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,要把握各項 規章制度 。要始終把制度把握放在突出位置,留意用制度來(lái)約束自己的操作,用制度標準日常自己的行為。結合工作實(shí)際,生疏把握一系列規章制度,堅持用制度來(lái)標準業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不毀滅問(wèn)題。
"合規文化大商量 "的學(xué)習,是我更加生疏到"建立島城一流現代商業(yè)銀行"的重要意義,深化開(kāi)展"合規文化建立大商量 ",引導我樹(shù)立全新的合規文化理念,為促進(jìn)農業(yè)銀行進(jìn)展做出自己應有的奉獻。
銀行合規心得體會(huì )15
通過(guò)前一階段的學(xué)習,我深刻的熟悉到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是農業(yè)銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了農業(yè)銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,非凡是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的熟悉,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規文化建設的'主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解,把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格柜員,柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式,力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談熟悉,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。非凡要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防范。
四要堅持思想教育。
要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
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