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大學(xué)生實(shí)訓心得收獲范文
從某件事情上得到收獲以后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)訓心得收獲范文,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生實(shí)訓心得收獲范文1
經(jīng)過(guò)這次禮節實(shí)訓,才知道一個(gè)人的言談舉止在貿易活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言談舉止中包含了如此多的東西,也才知道禮節一詞所涵蓋的文化跟修養!
我們首先學(xué)習了禮節的概念,和禮節所觸及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習,老師的示范,聽(tīng)來(lái)也輕易接受,更可以根據所學(xué)習的禮節知識來(lái)衡量自己!由于一個(gè)人的底蘊跟內涵其實(shí)不是很輕易就能夠被他人發(fā)現的,所以我們需要禮節,這扇展現自己的窗戶(hù),中國事一個(gè)禮節之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在傾銷(xiāo)自己的貿易化年代,我們更需要標準專(zhuān)業(yè)的`禮節!
有禮走遍天下,無(wú)禮步履維艱。對我們學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,禮節是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn),或說(shuō)是一門(mén)技能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是要跟消費者跟客戶(hù)打交道,要想他人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶(hù)接受你這個(gè)人,這樣才會(huì )對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮節就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!假如一個(gè)人連最基本的禮節都沒(méi)有,又有誰(shuí)能夠接受得了他,更別提跟這類(lèi)粗魯的人合作做生意了!
對商務(wù)禮節的練習,我覺(jué)得其實(shí)不是整夜睡木板,整天靠墻站就能夠了的!一個(gè)人的禮節品行首先是由內而生的,假如一味的重視給人的感覺(jué)但是確切沒(méi)有內涵與內在的修養又未嘗不是在掩耳盜鈴人,而且還欺人欺得那末的辛勞!所以修身當從修心而起,一個(gè)真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來(lái)也一定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書(shū)!(自認沒(méi)有喝那末多的墨水,此話(huà)說(shuō)來(lái)甚是慚愧,話(huà)題扯遠了,就此打住)。
實(shí)訓期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部《殺手代號47》,說(shuō)這個(gè)固然不是鼓勵大家都往當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以往看看,應當說(shuō)往學(xué)學(xué)。那樣的姿勢盡對符合商務(wù)禮節的標準,而且我覺(jué)得電影里的東西更加輕易模仿,由于究竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實(shí)訓,也不知道實(shí)訓總結該怎樣寫(xiě),就隨意說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì )依照商務(wù)禮節中的準則往要求自己,還有繼續我一直在進(jìn)行的修心!
大學(xué)生實(shí)訓心得收獲范文2
上周近四天的商務(wù)禮儀實(shí)訓,受益匪淺,才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所蘊含的文化跟修養!讓我深刻和真實(shí)的體會(huì )了商務(wù)禮儀的奇妙。
這個(gè)實(shí)訓我認為可以分三部分來(lái)講。
第一部分:商務(wù)禮儀實(shí)訓的第一節課。
肖老師就教我們禮儀的一些基本注意點(diǎn),如握手,站姿,坐姿等老師也有嚴格的要求,并對我們進(jìn)行了測試,各種姿勢都有深學(xué)問(wèn)。其中,我印象最深是如何站姿,她讓我們全體起立,站直,兩膝蓋之間夾一本書(shū),然后昂首擴胸,這樣一旦站舊了腰就很會(huì )酸,深有體會(huì )后就覺(jué)得專(zhuān)職的禮儀小姐那也挺辛苦的。
第二部分:觀(guān)視頻,聽(tīng)禮儀專(zhuān)家周思敏演講
通過(guò)觀(guān)看視頻,周老師給我們講了關(guān)于西方餐飲的禮儀,包括不同刀叉,湯匙,以及各式酒杯的使用和作用,右手拿刀,左手拿叉,湯匙切不可用來(lái)舀咖啡喝,只能用來(lái)攪拌散熱,且不能發(fā)出聲音,餐具使用由外往內,中途離開(kāi)時(shí),用過(guò)的餐具切忌放回桌上,通常侍應會(huì )收起用過(guò)的餐具。使用紅酒杯喝酒時(shí)應拿著(zhù)杯腳,而非杯身,避免手溫破壞酒的味道,喝飲品前最好先抹嘴,以免在杯上留下油漬。敬酒不勸酒。
她還講了座次禮儀,在商務(wù)場(chǎng)合中,座次安排一般都遵循著(zhù)以右為尊,中央高于兩側,前排為上,遠門(mén)面門(mén)為佳的原則。周老師給我們介紹商務(wù)場(chǎng)合的基本禮儀,包括見(jiàn)面介紹的禮儀,名片的禮儀,問(wèn)候的`禮儀,以及電話(huà)禮儀,接待禮儀。
還有作為秘書(shū),還應掌握的就是接待禮儀。接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。在引導客人去領(lǐng)導辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。
第三部分:肖老師讓我們情景模擬。
全班分成6個(gè)小組,我所在的小組選擇的模擬情景是用西餐接待外商。其他五組模擬的都各有特色,肖老師也都進(jìn)行了一一點(diǎn)評。我們組是最后一組,六個(gè)人角色不同,各有分工,但表現的還是有很多不足,畢竟西餐禮儀幾乎沒(méi)接觸過(guò),如何接待外商的禮儀還需尚待學(xué)習。
雖然我們都只是進(jìn)行了情景模擬,有存在缺陷的地方,但我們通過(guò)親身體驗,通過(guò)老師的點(diǎn)評能讓我們更加明白商務(wù)接待要注意哪些細節。而且通過(guò)多個(gè)組不同的模擬使我們對商務(wù)禮儀的各方面有更加的了解。
總之,這次的實(shí)訓,讓我收獲頗多,更加深入了解商務(wù)禮儀,這對我以后的工作將有很大的幫助。
大學(xué)生實(shí)訓心得收獲范文3
實(shí)訓目的:對專(zhuān)業(yè)知識的了解,達到學(xué)以致用。為了能夠將書(shū)本上的理論與實(shí)際結合,更好地加強
實(shí)訓內容:模擬自己是旅游團四天游的導游,安排游客衣食住行游購娛等日程活動(dòng)。
實(shí)訓總結:
期盼已久的模擬導游實(shí)訓周終于開(kāi)始了。實(shí)訓要求將我們班分為五小組,根據自己的籍貫選擇接待到旅游團的去向。我組接到的是來(lái)自四川的單位團,行程是湛江四日游。
在實(shí)訓沒(méi)開(kāi)始前,我們做了湛江旅游路線(xiàn)的設計,合理安排了食宿的酒店、購物點(diǎn),和編寫(xiě)景點(diǎn)導游詞的準備,希望我們在模擬導游的實(shí)訓能更好表現。
第一天,由A同學(xué)負責。A同學(xué)在接到旅游團前認真閱讀和熟悉接待計劃,落實(shí)接待事宜。上團前,帶上了導游證,導游旗等物品。八點(diǎn),在機場(chǎng)接到團隊,清點(diǎn)人數,核實(shí)無(wú)誤后就上車(chē)前往酒店放好行李。車(chē)上A同學(xué)為游客致歡迎詞,簡(jiǎn)單介紹了湛江的風(fēng)情及下榻酒店的情況。直到入住酒店,一切都非常順利,按部就班,結束第一天的工作。
第二天,有B同學(xué)負責,旅游團參觀(guān)的景點(diǎn)是南亞熱帶植物園及湖光巖。由于B同學(xué)在語(yǔ)言表達上有缺陷,但他還是盡力而為地完成講解任務(wù)。
第三天,由c同學(xué)負責,該同學(xué)憑著(zhù)對湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的語(yǔ)言把景點(diǎn)講得就像自己的家一樣,相信評委們還是很滿(mǎn)意的.。
第四天由我負責,這天涉及購物點(diǎn)的介紹、特產(chǎn)推介及致歡送詞。為了給游客最后天留下深刻的印象,所以我必須更出色的做好這天工作,以禮、以誠待客。我稍微介紹了該購物點(diǎn)的概況,為了就是讓游客可放心在這里買(mǎi)到有質(zhì)量保障的手信,同時(shí)讓游客感到導游能時(shí)刻維護著(zhù)游客利益。我還為游客重點(diǎn)推介了三樣具有代表性的特產(chǎn),這個(gè)重點(diǎn)推介環(huán)節是非常?勺層慰驮谫徺I(mǎi)時(shí)能選到更好的產(chǎn)品。由于進(jìn)入購物點(diǎn)有自由活動(dòng),所以我要千萬(wàn)叮囑游客要記住集合時(shí)間和地點(diǎn),車(chē)牌號碼等,避免游客走失。最后就是致歡送詞。行程在我對游客美好的祝福中結束了。
通過(guò)現場(chǎng)模擬導游的實(shí)訓,讓我在導游實(shí)務(wù)這書(shū)的理論知識上來(lái)了個(gè)學(xué)以致用。不但在模擬中體會(huì )到樂(lè )趣,還學(xué)會(huì )很多實(shí)際操
操作中各個(gè)環(huán)節所要做的工作。從而我更堅定了做一名優(yōu)秀導游的信心。
大學(xué)生實(shí)訓心得收獲范文4
實(shí)訓是學(xué)生專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的重要環(huán)節,有利于學(xué)生鞏固專(zhuān)業(yè)知識、掌握工作技能、了解行業(yè)實(shí)情,并培養學(xué)生的社會(huì )交往能力。在學(xué)校的安排下我們班舉行了為期一周的旅游實(shí)訓,整個(gè)過(guò)程均有專(zhuān)業(yè)老師給予指導。
實(shí)訓的第一天老師首先給我們講解了導游人員的從業(yè)禮儀,讓我們了解了很多關(guān)于禮儀方面的知識,深受啟發(fā),很有實(shí)際意義,還給我們介紹了這次實(shí)訓的要求,內容,進(jìn)程安排,作業(yè)以及考核的方法?傮w來(lái)說(shuō)這次實(shí)訓的任務(wù)還是很重的,作業(yè)就有很多,書(shū)面作業(yè)有旅游日程安排表的制作,游客名單的制作以及實(shí)訓指導書(shū)的習題,我覺(jué)得只有通過(guò)作業(yè)才能鞏固知識,使知識更利于記憶;口頭作業(yè)即為表演導游服務(wù)的場(chǎng)景對話(huà),其間先要修改對話(huà),確定角色,然后開(kāi)始排練,蠻辛苦的,但很好地鍛煉了我們的團隊合作精神,修改對話(huà)其間我們之間也發(fā)生了意見(jiàn)不一的問(wèn)題,但最終各成員們還是顧全大局,服從集體,統一了意見(jiàn)。
這次實(shí)訓明天即將結束,我總結了整個(gè)實(shí)訓的成績(jì)和收獲,同時(shí)也分析了存在的問(wèn)題和不足。很多同學(xué)都展現了自己的實(shí)力,最大的收獲莫過(guò)于鍛煉了自己面對困難、正視困難,戰勝困難和創(chuàng )新的能力,以及在與困難作斗爭的同時(shí)正視自己反省自己的能力。比如說(shuō)制作旅游日程安排表,首先得設計一條旅游線(xiàn)路,挑選旅游的目的地可花了我不少的'心思。起初我是想設計深圳的海島游(大甲島和東升島),把它設計成戶(hù)外拓展的類(lèi)型,開(kāi)展野外素質(zhì)培訓。但我后來(lái)又想到了一個(gè)更好的路線(xiàn),我設計了巴厘島之游,它屬于境外浪漫休閑驚奇體驗游,里面除了有一般的度假休閑項目,同樣融入了戶(hù)外拓展,野外素質(zhì)培訓的思想。我對自己的設計還是比較滿(mǎn)意的,從中收獲了不少,更是鍛煉了我的信息資料搜集的能力。制作好后我給老師看了,她給我指出了其中的問(wèn)題與不足,我馬上改正了。真想按自己設計的線(xiàn)路去親身游玩一次。
今天下午我們在實(shí)訓室表演了導游服務(wù)的對話(huà),每一組的表演都很精彩,看的出每個(gè)人都準備的很久很充分,場(chǎng)景設計地很好,并且道具也準備地很好,當然小問(wèn)題還是存在的,比如有個(gè)小組緊張地NG了一次,并且幾乎每個(gè)小組都有笑場(chǎng)問(wèn)題的存在,希望大家以后都調整好自己,相信下一次我們大家的表演會(huì )更出色。明天早上是實(shí)訓的最后一項內容就是應變能力及現場(chǎng)的回答,相信現在大家都在認真地準備復習著(zhù)。
我會(huì )再接再厲,在今后的學(xué)習生活當中繼續發(fā)揚吃苦耐勞,創(chuàng )新的精神,磨練自我,提高自我。
大學(xué)生實(shí)訓心得收獲范文5
本次金融實(shí)訓形式多樣,內容豐富,讓我感觸頗豐。在每個(gè)環(huán)節的學(xué)習中都能讓我有所收獲。
在上機實(shí)際操作中切身體會(huì )到了股票和期貨買(mǎi)賣(mài)的全過(guò)程,了解到了一些證券交易的規則,讓我對金融市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認知。我在本次實(shí)訓之前對股票交易也有所了解,也會(huì )一些基本的技術(shù)分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術(shù)分析在實(shí)際運用中反而會(huì )讓我陷入困境。本次實(shí)訓我吸取教訓,買(mǎi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一直良好的股市藍籌,而且不輕易賣(mài)出,減少交易手續費。如今我買(mǎi)的3支股中已有2只漲到理想的價(jià)位了,如若可以抄作,應該是時(shí)候賣(mài)出了。本次上機操作確實(shí)是我第一次接觸期貨,只能說(shuō)選哪個(gè)期貨完全是靠運氣了,也曾聽(tīng)聞期貨的技術(shù)分析遠比股票復雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來(lái)不會(huì )像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營(yíng)業(yè)廳內沒(méi)有什么大的變化,只是給我們講解的婁經(jīng)理的一些話(huà)和她的.經(jīng)歷讓我有所感觸。她具體說(shuō)了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫(xiě)著(zhù)的成熟氣質(zhì)以及當時(shí)我聽(tīng)她的講解過(guò)后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開(kāi)開(kāi)心心,就能有所作為。
大學(xué)生實(shí)訓心得收獲范文6
畢業(yè)實(shí)訓是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì )、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節,透過(guò)實(shí)訓在實(shí)踐報告中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
作為學(xué)生的我,開(kāi)始了我的第一份煤礦實(shí)訓工作,如今,半年的實(shí)訓生活已經(jīng)結束了,回顧實(shí)訓生活,感觸很深,收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班,能夠在其他人到來(lái)之前,把每個(gè)辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來(lái)就能夠立刻投入工作。其實(shí),我一向認為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn),而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)訓經(jīng)歷正應了我的想法。當然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的`辦公。我明白第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時(shí),我仔細地觀(guān)察辦公室人員的辦公方式,期望能夠精益求精,更好地完成。
在辦公室,閑的時(shí)候就會(huì )看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我明白,這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的狀況下,我能夠完成接待任務(wù)。
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己明白的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)訓也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。
發(fā)現學(xué)習和交流的重要性和必要性。發(fā)現一些實(shí)訓生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會(huì )也會(huì )首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就構成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數時(shí)候你以什么心態(tài)對別人,就會(huì )得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。
獨來(lái)獨往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì )。把自己個(gè)在自己自己的小空間了?倱膭e人的看法,把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(cháng)。
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