工作個(gè)人心得優(yōu)秀范文
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編收集整理的工作個(gè)人心得優(yōu)秀范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作個(gè)人心得優(yōu)秀范文1
這段是時(shí)間的以來(lái)的工作我也成長(cháng)了很多,在不知不覺(jué)當中我工作方式提高了很多,作為一名技術(shù)員我也明白自我的變化,做技術(shù)工作是我真的應當明白的道理,也遇到過(guò)很多問(wèn)題,雖然會(huì )讓我感覺(jué)有很多大的問(wèn)題,可是事情發(fā)展到這一步是我應當去做的更好的,這讓我明白怎樣去做好此刻的本職工作,我也有了一些心得。
來(lái)到xx公司做技術(shù)員是我十分感激的事情,不斷的提高自我的本領(lǐng),這一點(diǎn)十分關(guān)鍵,未來(lái)還是會(huì )有很多挑戰等著(zhù)我,在這個(gè)過(guò)程當中我充實(shí)了自我很多,讓自我處在一個(gè)進(jìn)取的環(huán)境下頭準是沒(méi)錯的,經(jīng)過(guò)這段是時(shí)間以來(lái)的工作我真的體會(huì )到了這個(gè)道理,我相信有些事情是應當去認真做好的,在個(gè)人本事方面,這一點(diǎn)毋庸置疑,努力提高個(gè)人的'工作水平,工作了這么久的時(shí)間我越來(lái)越體會(huì )到了這個(gè)道理,有些事情讓我明白怎樣去落實(shí)好,作為一名技術(shù)員我此刻也越來(lái)越進(jìn)取了,過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間我都在認真努力的做好細節上頭的事情,我期望得到一個(gè)好的狀態(tài)。
此刻我也感覺(jué)越來(lái)越進(jìn)取了,在工作當中持續堅持下去,此刻時(shí)間是十分寶貴的,我把這件事情看到的十分重要,雖然在工作當中的經(jīng)常會(huì )遇到一些問(wèn)題,也會(huì )有一些挑戰,可是這些都不是不可戰勝的,我作為一名技術(shù)員這個(gè)道理必須明白,我十分堅定這一點(diǎn),想讓工作得到一個(gè)穩定的提高這一點(diǎn)是十分不容易的,此刻這讓我的個(gè)人本事得到了很高的提升,未來(lái)還是會(huì )有很多事情的等著(zhù)我去做好,我越來(lái)越相信這個(gè)道理,隨著(zhù)時(shí)間的推移我越來(lái)越體會(huì )到了這個(gè)道理,有些事情既然做到了半路,就應當做的更好,此刻我也越來(lái)越體會(huì )到了這個(gè)道理,經(jīng)過(guò)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴打磨,這樣的感覺(jué)越來(lái)越強烈,這是毋庸置疑的,我想讓自我做的更好就要付出足夠的時(shí)間跟精力,這是絕對沒(méi)錯的,未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間我也會(huì )持續這樣的心態(tài)。
我看到了自我的不足,在專(zhuān)業(yè)本事方面我絕對是需要提高,還有很多同時(shí)是十分優(yōu)秀的,那樣優(yōu)秀的同事是我應當為之學(xué)習的,我也想經(jīng)過(guò)這樣的方式去積累自我的工作經(jīng)驗,做一名技術(shù)員我還有更加細節的事情要注意到位,很感激這段時(shí)間以來(lái)的工作,我會(huì )做好技術(shù)員的本職工作。
工作個(gè)人心得優(yōu)秀范文2
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對xxxx肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xxxx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,經(jīng)過(guò)自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現將我的工作情景作如下匯報。
一、經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太明白了,異常是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當,本人對這一理念十分認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。此刻xxxx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自我素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情進(jìn)取、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種進(jìn)取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自我的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作本領(lǐng)得到了必須的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。經(jīng)過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達本領(lǐng)、流暢的文字寫(xiě)作本事、較強的組織領(lǐng)導本事、靈活的處理問(wèn)題本事、有效的對外聯(lián)系本事、大型活動(dòng)的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有構成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也期望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自我的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自我的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的.發(fā)展貢獻自我的力量。
五、幾點(diǎn)提議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應當從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,異常是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣能夠開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
工作個(gè)人心得優(yōu)秀范文3
20xx年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制,為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的.計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結工作成績(jì)與問(wèn)題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自以為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視,現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,cssm大安防的明天更美好!
工作個(gè)人心得優(yōu)秀范文4
對待工作不夠主動(dòng)進(jìn)取,只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動(dòng)腦筋,常常等待領(lǐng)導的指示,說(shuō)一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認為自我已有的一些業(yè)務(wù)知識能夠適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研鍥而不舍持之以恒的學(xué)習精神和態(tài)度。
執行本事方面:對所做工作的執行本事存在欠缺,異常是在工作中遇到繁瑣復雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今日不行,就等明天再說(shuō),對問(wèn)題采取逃避的方法,不是自我力求尋找對策,而是等待辦法自我出現。
缺乏工作經(jīng)驗,應對問(wèn)題過(guò)于急躁,一心想干點(diǎn)事情,做點(diǎn)成績(jì),但缺少全盤(pán)籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導同事的進(jìn)一步指導改善。
對于領(lǐng)導交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問(wèn)題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但在工作中應對困難應對壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力;全局意識不夠強。有時(shí)做事情干工作只從自身出發(fā),對公司及車(chē)間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到聽(tīng)到想到但還沒(méi)做到的情景,還需要進(jìn)一步增強事業(yè)心和職責感。
業(yè)務(wù)學(xué)習方面:學(xué)習勁頭不夠足。自我習慣用什么學(xué)什么,今日學(xué)點(diǎn)這明天學(xué)點(diǎn)那,結果什么都懂點(diǎn),什么也不精,學(xué)到的知識不系統不透徹。對學(xué)習的重要性和自覺(jué)性落實(shí)不到行動(dòng)上。對學(xué)一行精一行的`恒心和毅力不夠。
有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰,使得開(kāi)展工作起來(lái)比較被動(dòng);工作開(kāi)展中也缺少進(jìn)取開(kāi)拓創(chuàng )新,協(xié)調本事有待加強;自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應急處理本事不強。雖然經(jīng)過(guò)學(xué)習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務(wù)水平上有了必須的提高,但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強。
工作作風(fēng)方面:工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時(shí)間久了,沒(méi)有新鮮事物出現,會(huì )有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時(shí)抱有應付了事的態(tài)度,沒(méi)有做到腳踏實(shí)地。做事情只安于表面,處理方法比較簡(jiǎn)單,有沒(méi)有創(chuàng )新精神,有時(shí)除了自我必需完成的以外,能夠不做的就不做,省得惹禍上身。有時(shí)還會(huì )把工作作為負擔,卻沒(méi)有注意到工作方法的完善會(huì )給自我的工作帶來(lái)動(dòng)力。
工作上滿(mǎn)足于正;,缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩有余,創(chuàng )新不足;處理問(wèn)題有時(shí)研究得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習慣從壞處著(zhù)想,缺乏敢于打破常規風(fēng)風(fēng)火火大膽開(kāi)拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習,但學(xué)習的資料不夠全面系統。對公司政策理論鉆研的不深不透。有時(shí)候也放松了對自我的要求和標準。
工作個(gè)人心得優(yōu)秀范文5
提升自我洞察的能力,增強個(gè)人與團隊成功的信念,發(fā)現自身的盲點(diǎn)與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質(zhì)、快樂(lè )工作方法,向優(yōu)秀員工、執行力團隊靠攏,是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng )新、奉獻、感恩的學(xué)習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問(wèn)大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì )毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來(lái)?學(xué)過(guò)財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來(lái)說(shuō),有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷(xiāo)售費用等;再細化下去,有產(chǎn)品創(chuàng )新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中,質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒(méi)有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無(wú)給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無(wú)直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹(shù)立良好的質(zhì)量意識。
因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂(lè )于購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,公司才會(huì )因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jì)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿(mǎn)足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì )有人購買(mǎi)它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒(méi)有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門(mén)。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開(kāi)展各項工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過(guò)程中能夠及早發(fā)現質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無(wú)謂的浪費。
在質(zhì)量問(wèn)題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說(shuō) 1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來(lái)100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識問(wèn)題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國,而后被廣泛傳為佳話(huà)的砸冰箱事件,用海爾人的話(huà)說(shuō),那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來(lái)低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀(guān)有瑕疵,當時(shí)買(mǎi)冰箱都憑票供應,流向市場(chǎng)就是暢銷(xiāo)貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿(mǎn)面。不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái),如果這76臺冰箱當時(shí)不砸的話(huà),也就沒(méi)有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對質(zhì)量的.認識和要求
1、質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶(hù)要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒(méi)有影響功能,就不要定在0.1mm,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都可以滿(mǎn)足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì )越低。
2、質(zhì)量觀(guān)念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
品質(zhì)是由人做出來(lái)的,品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀(guān)念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進(jìn)也沒(méi)用
如果有正確的質(zhì)量觀(guān)念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會(huì )反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
。1)如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì )持續改善這3%的次品率。
。2)如果你認為生產(chǎn)過(guò)程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì )去改善那些產(chǎn)品堆積的問(wèn)題。
。3)如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì )再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀(guān)念,那就是所有問(wèn)題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3、第一次就要將事情做好。
對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時(shí)間和人力,從而爭取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現錯誤。
4、質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
工程部負責產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設計質(zhì)量,采購部負責外購件的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)部負責生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量部負責對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足客戶(hù)和行業(yè)標準要求,搬運部負責產(chǎn)品
二、良好的質(zhì)量意識會(huì )給公司與自身帶來(lái)什么樣的好處?
如果我們都養成良好的質(zhì)量意識將會(huì )給公司帶來(lái)的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒(méi)有良好的質(zhì)量意識會(huì )有什么好處?
沒(méi)有良好的質(zhì)量意識習慣,不但公司的產(chǎn)品沒(méi)有競爭力,相信在坐各位同事能力將會(huì )大打折扣。
如果大家都沒(méi)有養成好質(zhì)量習慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )出現惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì )更加差,我們的訂單將越來(lái)越少,遲早一天,我們都會(huì )去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒(méi)有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來(lái)。
沒(méi)有良好質(zhì)量習慣,我們會(huì )陷入永無(wú)止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶(hù)解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門(mén)的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監督與提醒,發(fā)現不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓時(shí),增加此項培訓。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶(hù)的投訴信息,加強公司的內部培訓與管理。
五、各部門(mén)同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現的問(wèn)題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無(wú)可挑剔(機器設備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門(mén)的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現意見(jiàn)不同的情況,不要爭執,要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽(tīng)勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。
4.生產(chǎn)過(guò)程中出現資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問(wèn)題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調查投訴情況。
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