服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )1
很多人可能會(huì )認為服裝的銷(xiāo)售員應該會(huì )是一個(gè)很輕松的職業(yè)，但其實(shí)不然，我在每天的服裝銷(xiāo)售工作中都是站著(zhù)的，而且每天只有在吃飯的時(shí)間里可以坐著(zhù)休息會(huì )。站著(zhù)服裝店里站一天，面對這每天單調又掛滿(mǎn)衣服的服裝店，有時(shí)會(huì )讓我們的內心像我們的腳一樣酸痛，這個(gè)時(shí)候我們還要微笑的面對客人，并為客人尋找合適尺碼的衣物。有的時(shí)候我們去給客人拿適合他們尺碼的衣物，要去服裝店的倉庫去拿，而更多時(shí)間是我們的去更遠的其他門(mén)店調貨，這個(gè)還得是我們服裝銷(xiāo)售員自身去比較遠一點(diǎn)的門(mén)店拿。而更讓我們服裝工作感覺(jué)崩潰的是，當你費盡周折拿到適合客人的尺碼后，客人可能突然覺(jué)得不合適，或者是不喜歡兒選擇不買(mǎi)這件衣服了，讓你之前的銷(xiāo)售鋪墊工作變成了白費力氣，之后還要微笑面對客人，對客人說(shuō)不選擇這件衣服也沒(méi)有關(guān)系，這就是我們很多時(shí)間里的服裝銷(xiāo)售現狀。
但我卻在這種令人心煩的服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，鍛煉出了了適合我們銷(xiāo)售的好脾性，大多時(shí)候銷(xiāo)售工作就是這樣的`，在你為工作付出很多的時(shí)候，我們可能還是改變不了顧客的想法，銷(xiāo)售結果以失敗結束�，F在我已經(jīng)能很好的接收這個(gè)，可能讓人有點(diǎn)不愉快的事實(shí)，但我們在服裝銷(xiāo)售中，想要自身有一個(gè)愉快的工作過(guò)程，我們就必須要在心中提前接受這一點(diǎn)。
在今年我們商場(chǎng)的服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，我覺(jué)得對客人表示贊美，是做好我們付賬銷(xiāo)售的一個(gè)非�？尚蟹椒��？腿嗽谠嚧┪覀冮T(mén)店的衣服時(shí)，在很多時(shí)候他們其實(shí)是不夠自信的，這樣會(huì )導致我們自身的服裝銷(xiāo)售討不到好結果，在這個(gè)時(shí)候就需要我們對客人表示出贊揚，讓客人對自身和對這件衣服都有自信。不管我們的夸耀是否出于真心，但這個(gè)方法真的不但會(huì )讓客人感到心滿(mǎn)意足，同時(shí)又很有效的幫助我們的銷(xiāo)售工作。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )2
我是哥弟服裝店的一名新員工今年的XX月份在網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘，之前只知道哥弟服飾走的是相對成熟路線(xiàn)，價(jià)格比市面上大眾服飾要貴了很多。通過(guò)面試，我成功的進(jìn)入了哥弟公司。
剛進(jìn)店的幾天是了解店面，回顧那幾天我學(xué)到了很多，收獲也很多。主要學(xué)了公司的發(fā)展史還有店面的一些主要知識，例如貨品貨號，面料，保養，陳列，服裝搭配。到店的第一天心里有些緊張，陌生的環(huán)境感覺(jué)不知該做什么，可是后來(lái)發(fā)現我的擔心是多余的，店長(cháng)向我介紹了店里的伙伴，接下來(lái)就是一些貨品的放置位置，了解庫存，在店長(cháng)的指導下我很快了解了貨品的位置，還告訴我沒(méi)事的時(shí)候多試穿衣服，自身去感受服裝的面料和搭配適應的人群，穿上的感覺(jué)以便和顧客溝通。雖然平時(shí)很喜歡逛街買(mǎi)衣服覺(jué)得自身很會(huì )搭配，但當我進(jìn)入哥弟才發(fā)現自身真的不懂服裝，那幾天我很感謝店長(cháng)及幾位老員工細心的指導，在這里說(shuō)上一聲你們辛苦了。當了解了店面一些基礎知識后緊接著(zhù)又參加了總公司組織的培訓，讓我更深刻地了解了公司發(fā)展史、服裝搭配、銷(xiāo)售技能等。
今天已經(jīng)是到店的一個(gè)月了，回顧這一個(gè)月來(lái)的收獲真的是很多，更主要的是店里氣氛很好我覺(jué)得每天工作很開(kāi)心，這一個(gè)月的銷(xiāo)售讓我更深一層了解和認識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
開(kāi)始參與銷(xiāo)售的第一天，跟我的.搭檔做助手，搭配衣服，慢慢在顧客面前也敢于介紹商品了，一句簡(jiǎn)單的歡迎詞，“歡迎來(lái)到哥弟”微笑，細心是成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵。
接下來(lái)的幾天銷(xiāo)售每天都比前一天的銷(xiāo)售狀況更好一些，在店長(cháng)及同伴的輔導下成功的銷(xiāo)售了累計幾十件衣服心里真的是很高興，以后的那些天越來(lái)越喜歡和顧客溝通喜歡成功銷(xiāo)售帶來(lái)的快樂(lè )，只要顧客進(jìn)來(lái)就馬上面帶微笑給顧客介紹適合她的衣服，耐心的為顧客服務(wù)用最好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品得到一個(gè)又一個(gè)回頭客。
其實(shí)一間店的銷(xiāo)售不是靠你個(gè)人的努力支撐起來(lái)的，它靠的是我們這一個(gè)團體，而我身為團體的一員一定會(huì )和同事發(fā)揮團結合作的精神共同創(chuàng )造輝煌業(yè)績(jì)，這樣才會(huì )使整個(gè)團體更有活力，也使每個(gè)人的熱情持續不減。為了更好在做好銷(xiāo)售，我努力做到以下幾點(diǎn)：
1.整潔，禮貌有耐心及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
2.快捷服務(wù)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3.熟記貨品知識，這樣才會(huì )更好的和顧客溝通。
4.記住顧客的儀表和一些喜好，衣服的風(fēng)格以及尺碼，這樣會(huì )留住回頭客。
5.團隊協(xié)作，共同努力。
感謝公司給我這次機會(huì )我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )3
繁忙的銷(xiāo)售工作又再次告下了一個(gè)段落，在這段時(shí)間里我自我感覺(jué)獲取了相當多的成長(cháng)，對于店里前輩同事的一些教導也多了一些自己的心得，對于未來(lái)更是充滿(mǎn)希望。我很感激能夠在店里做銷(xiāo)售，也非常感激店長(cháng)和各位同事平日里對我的教導，雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。但是這段時(shí)間我獲得的進(jìn)步和心得還是讓我感到非常的喜悅，迫不及待的想要分享給各位同事領(lǐng)導。
一、服裝與銷(xiāo)售的知識
正所謂三百六十行，每一行都有著(zhù)自己的學(xué)問(wèn)，問(wèn)鼎每一行頂點(diǎn)的才可自稱(chēng)狀元。雖然我現在只是一名初學(xué)者，與服裝銷(xiāo)售行業(yè)的狀元稱(chēng)號還差得遠，因此我更加要增加自己學(xué)習的時(shí)間，多去了解服裝銷(xiāo)售行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不求做到信手拈來(lái)，但求做到能夠將其大概的記在心里，用在工作上。在客人來(lái)的時(shí)候能夠根據客人的風(fēng)格和氣質(zhì)推薦合適的商品，并且在客人猶豫不決的時(shí)候提出自己的建議供其采納。最重要的是能夠抓準客人的心理，揣摩住他們的心思針對性的進(jìn)行推銷(xiāo)。
二、自身的心理培養
做銷(xiāo)售最不能有的.就是內向，一定要做到熱情大方，不能因為害羞之類(lèi)的因素影響到自己的工作。當然店里面也有應對的方法，那就是在每天早上站在店門(mén)口做一些熱身運動(dòng)，并且互相鼓勁加油，相互之間打氣。雖然在一開(kāi)始的時(shí)候我整個(gè)人害羞的緊張成一塊了，僵硬的都不知道該怎么做，感覺(jué)跟周?chē)耐聜兌加兄?zhù)很大的鴻溝和區別。但是后來(lái)還是災店長(cháng)和同事的鼓勵下參與了進(jìn)來(lái)，磨練了自己的意志力和性格，讓我不再是一開(kāi)始那個(gè)甚至都不敢發(fā)出自己的意見(jiàn)的新人心態(tài)。
三、心得體會(huì )
總而言之，銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)，是一門(mén)需要花上足夠的時(shí)間去鉆研的學(xué)問(wèn)。不花上足夠的時(shí)間和精力是永遠無(wú)法在工作中取得成效的，也永遠都無(wú)法奪取行業(yè)的狀元稱(chēng)號。當然，現在的我距離這些都還遠得很，但是這終歸是一個(gè)好的目標，我現在的每一點(diǎn)進(jìn)步都讓我距離這一階段目標更進(jìn)一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得一定的成就，在店里，在服裝領(lǐng)域閃現出屬于自己的點(diǎn)點(diǎn)光芒。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )4
20xx即將結束。這是我作為銷(xiāo)售人員幾個(gè)月來(lái)第一次寫(xiě)服裝銷(xiāo)售工作心得。也因為我寫(xiě)了這篇服裝銷(xiāo)售工作心得。鑒于這幾個(gè)月的服裝銷(xiāo)售情況，現將我的銷(xiāo)售經(jīng)驗和工作情況心得如下：
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，作為一名銷(xiāo)售人員，必須掌握好服裝銷(xiāo)售技巧。除了向顧客展示服裝并詳細描述之外，推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝，它必須旨在引起顧客購買(mǎi)它的興趣。所以當我推薦衣服時(shí)，我心得了以下方法：
1、要贏(yíng)得顧客對服裝的信任，必須對自己有信心。
2、根據顧客的客觀(guān)條件，展示服裝并說(shuō)明，推薦服裝是否真正適合顧客
3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。
4、每種商品在功能、設計和質(zhì)量方面都有自己的特點(diǎn)。向顧客強調服裝的不同是非常重要的。
5、注意觀(guān)察顧客的反應，然后在合適的時(shí)間，及時(shí)促銷(xiāo)
6、準確說(shuō)出不同類(lèi)型服裝的不同優(yōu)勢
重點(diǎn)是銷(xiāo)售技巧，這是我從服裝銷(xiāo)售工作心得中學(xué)到的。良好的服裝銷(xiāo)售技巧是成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售是針對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，根據不同的消費群體，讓顧客的心理從比較過(guò)渡到信任，最終銷(xiāo)售成功銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節是讓顧客相信在短時(shí)間內購買(mǎi)。那么銷(xiāo)售有以下原則：
1、向顧客解釋服裝特征時(shí)，要簡(jiǎn)潔全面，突出服裝商品最重要的特征
2、對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，迅速的反應是一項基本素質(zhì)。促銷(xiāo)語(yǔ)言應根據客戶(hù)的情況制定，不應相同。
3、對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，掌握時(shí)尚趨勢非常重要。只有當他們首先了解時(shí)尚趨勢時(shí)，他們才能成為顧客的.講述者。
以上是我個(gè)人服裝銷(xiāo)售工作的心得。雖然它并不完美，但它是通過(guò)我最近幾個(gè)月的仔細觀(guān)察獲得的。在未來(lái)的銷(xiāo)售過(guò)程中，為了有更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，我會(huì )做得更好，及時(shí)心得我工作中的經(jīng)驗和不足，然后完成一份優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售工作心得，這樣我可以獲得更多。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )5
服裝導購是一個(gè)與時(shí)尚密切相關(guān)的職業(yè)，它要求導購員具備一定的專(zhuān)業(yè)知識，能夠準確把握時(shí)尚潮流，并通過(guò)自己的引導和建議，幫助客戶(hù)找到最適合自己的服裝。為了提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和銷(xiāo)售能力，我參加了一期為期一個(gè)月的服裝導購培訓課程。在這期間，我有許多收獲和體會(huì )。
首先，在培訓中我學(xué)到了許多關(guān)于服裝的專(zhuān)業(yè)知識。導購員需要了解不同款式的服裝和不同人群的穿著(zhù)需求，知道如何根據客戶(hù)的身型、膚色和個(gè)性特點(diǎn)，提供最適合的選擇。通過(guò)課程，我了解到了不同面料的特性以及它們的保養方法，這樣我可以給客戶(hù)提供更全面的建議，并幫助他們正確地保養服裝。此外，我們還學(xué)習了一些色彩搭配的原則和基本的服裝搭配技巧，使我能夠更好地指導客戶(hù)選擇適合的.服裝搭配，提升他們的整體形象。
其次，培訓中還注重提高我們的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)溝通能力。一個(gè)優(yōu)秀的導購員不僅要了解產(chǎn)品，還要善于與客戶(hù)溝通交流，并通過(guò)良好的銷(xiāo)售技巧促使客戶(hù)下單。在培訓中，我們進(jìn)行了許多角色扮演和銷(xiāo)售案例分析，通過(guò)模擬實(shí)際銷(xiāo)售場(chǎng)景，學(xué)習如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，了解他們的需求并提供相應的解決方案。這讓我對如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通有了更深入的認識，也提高了我的銷(xiāo)售技巧。此外，課程還包括了一些銷(xiāo)售心理學(xué)方面的內容，教會(huì )我們如何在銷(xiāo)售過(guò)程中引導客戶(hù)，并處理好各種潛在的問(wèn)題和異議，讓我更加從容和自信地面對各種銷(xiāo)售挑戰。
最后，培訓還鼓勵我們參觀(guān)實(shí)際的時(shí)尚展覽和服裝店，了解不同品牌的產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略。這不僅讓我對時(shí)尚潮流有了更深入的了解，還能夠更好地理解各大品牌的定位和特點(diǎn)，并將這些知識傳遞給客戶(hù)。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)和觀(guān)察，我還學(xué)到了如何布置店面陳列和展示商品，以吸引更多的顧客關(guān)注和購買(mǎi)欲望，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
這次服裝導購培訓讓我受益匪淺。不僅加深了我對時(shí)尚和服裝的了解，還提高了我的專(zhuān)業(yè)素養和銷(xiāo)售能力。學(xué)習到的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧讓我在實(shí)際工作中能夠更好地服務(wù)客戶(hù)，解決他們的問(wèn)題，并幫助他們找到最適合的服裝。我相信，隨著(zhù)我在這個(gè)職業(yè)中的不斷成長(cháng)，我會(huì )越來(lái)越善于發(fā)現客戶(hù)的需求，并給予他們最好的建議，成為一名優(yōu)秀的服裝導購。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )6
來(lái)到x公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入x公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入x公司，成為了一個(gè)x公司新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個(gè)月，但是在這短短時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(cháng)領(lǐng)導，他們諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己位置、明確自己目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路同事，他們用自己經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己工作流程，使我們實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人轉變，x為每一個(gè)員工都提供廣闊事業(yè)舞臺，供我們施展自己才華，創(chuàng )造自己人生。
x有自己獨特培訓制度，每一位來(lái)到x新員工都會(huì )在x完善培訓制度中獲益，記得剛來(lái)到x時(shí)，是公司辦公室部門(mén)對我們進(jìn)行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面培訓，使我們對x發(fā)展歷程有了更清醒認識，接下來(lái)是分配到了銷(xiāo)售處進(jìn)行培訓，銷(xiāo)售處是一個(gè)充滿(mǎn)活力部門(mén)，由于我們是剛來(lái)到銷(xiāo)售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務(wù)上一些工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習，我們對銷(xiāo)售處基本工作也有了一定程度了解，這對我以后開(kāi)展工作有很重要幫助，很榮幸我們銷(xiāo)售處有這么熱心同事。
經(jīng)過(guò)這些天培訓，我也學(xué)習到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現角色轉變盡快融入新工作環(huán)境，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入x那一天起，我們就是x一名員工，也已經(jīng)不再是以前學(xué)生，因為這樣我們要加快熟悉公司各項規章制度、增強自己紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，來(lái)找準自己在公司中定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒知道自己還有很多方面不足，需要學(xué)習東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )7
通過(guò)這次學(xué)習安全生產(chǎn)，讓我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問(wèn)題，增強自己的防范意識，提高預防事故的能力，時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時(shí)刻牢記：安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴!
我們要吸取安全事故的教訓，對安全生產(chǎn)中可能出現的安全隱患認真的重視起來(lái)，杜絕安全事故的發(fā)生，確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全，每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓，我們要重視!重視!再重視!
通過(guò)這次學(xué)習，對公司和對個(gè)人都是百益無(wú)一壞的。進(jìn)一步完善我們的`安全制度，我們員工之間要相互照應，及時(shí)掌握工作情況，發(fā)現違規作業(yè)行為及時(shí)勸誡，這樣才能營(yíng)造更安全的工作環(huán)境，這樣我們的工作才能更好的展開(kāi)，才能杜絕安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)的天字號大事，安全生產(chǎn)與人的生命息息相關(guān)。我們常常聽(tīng)到這樣一句話(huà)：“安全生產(chǎn)，人人有責”，說(shuō)明了安全生產(chǎn)對我們的重要性，分析目前所有安全事故，絕大多數是有違章造成的，也就是一切事故的根源出現在我們的思想上。安全意識不強，現場(chǎng)管理不嚴，凡事掉以輕心，這些問(wèn)題依舊是引發(fā)各類(lèi)安全事故的主要原因。從這個(gè)意義上講，抓安全生產(chǎn)，其實(shí)就是抓人的思想工作，以增強人的安全意識。我公司在三八節組織的安全演講活動(dòng)，三月十八晉城苗匠x事故發(fā)生一周年的警示，宣誓活動(dòng)，無(wú)不在提醒我們要不斷增強安全意識，促進(jìn)安全生產(chǎn);提高綜合素質(zhì)，實(shí)現安全生產(chǎn);加強制度落實(shí)，保障安全生產(chǎn)。
增強人的安全意識，我認為首先要通過(guò)各種培訓和學(xué)習來(lái)提高�，F在我們xx正在不定時(shí)的集中培訓學(xué)習，以及每日在餐廳的黑板上寫(xiě)出一道有關(guān)安全生產(chǎn)的題目，以供職工在吃飯的間隙也可以了解一些安全生產(chǎn)知識。這種方法其實(shí)都是在意示著(zhù)我們要時(shí)刻增強安全意識，保持高度警覺(jué);要居安思危，防范于未然。我不知道你們是否注意過(guò)螞蟻窩，只要是在平地的螞蟻窩，都會(huì )在洞口邊發(fā)現一圈高高的土，你知道它是用來(lái)干什么的嗎?它們就是怕下雨的時(shí)候雨水流進(jìn)洞來(lái)。一只小小的螞蟻都能做到居安思危，防范于未然，對于我們來(lái)說(shuō)，更應該如此。其次，我們還要通過(guò)身邊的典型和事例來(lái)警醒。這兩年，我國發(fā)生的x不安全事故很多，離我們近的，比如說(shuō)我們單位6?22頂板事故，晉城苗匠x事故，還有前幾天發(fā)生在孝義的安信x主井發(fā)生炸藥爆炸事故，我相信，誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)之后心情都會(huì )沉重，都會(huì )悲痛，但是我們不能只是聽(tīng)聽(tīng)而已，當時(shí)心痛一下，更多要從中反思，總結教訓，不斷的警示自己，告誡自己該怎樣做，從哪里做起。增強安全意識，實(shí)際上就是要我們明白防患于未然的價(jià)值，要遠遠大于發(fā)生事故后的吸取教訓;事前努力的意義要遠遠大于事后的追悔莫及和追究責任，要在安全時(shí)抓安全，不要在事故后去埋怨。因此，我們的安全意識和對員工的安全教育，一定要抓到點(diǎn)上，落到實(shí)處，不能盲目無(wú)序，要把“安全第一”當作首要的價(jià)值取向，只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn)，安全與效益的關(guān)系，才能使安全生產(chǎn)深入人心，才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達，長(cháng)盛不衰。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )8
一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習，我現在將我的工作總結以及心得呈現如下，希望各位給與指導和建議，服裝銷(xiāo)售總結。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著(zhù)重要的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精，不斷提升自己，從而做得更好。
平時(shí)我認為在我們推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對顧客進(jìn)行商品說(shuō)明，根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件推薦合適的服裝。推薦的同時(shí)要有手勢，做到貼心。在賣(mài)服裝的時(shí)候要把話(huà)題引導在服裝上，工作總結《服裝銷(xiāo)售總結》。同事注意觀(guān)察顧客的反映，以便合適地促成銷(xiāo)售。再有就是要說(shuō)出服裝的優(yōu)點(diǎn)，方便推銷(xiāo)出商品�？偠灾扑]技巧是我們銷(xiāo)售人員一定要做好的，良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心，才能達到銷(xiāo)售的.目的。
此外，我們整個(gè)銷(xiāo)售人員都是一個(gè)團隊，我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷(xiāo)售必不可少的，所以與同事的相處也很重要，大家相互尊重，和睦相處，共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團隊合作愉快，共同進(jìn)步，達到雙贏(yíng)的目的。
以上就是我這個(gè)月以來(lái)的總結感言，希望各位領(lǐng)導同事給與意見(jiàn)和指導，在以后的日子里共同努力，謝謝大家。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )9
近期店內為每一位員工都準備了一場(chǎng)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售培訓，而我在參加完這樣的培訓之后感到自己的工作變得更加簡(jiǎn)單、明了，讓我對工作的期待又增強不少，更是感覺(jué)到這場(chǎng)培訓的必要性。
其實(shí)我做一名銷(xiāo)售的時(shí)間也算是挺長(cháng)了，所以很多的東西我也是知道的，畢竟都是時(shí)間累積出來(lái)的經(jīng)驗。當時(shí)的我完全沒(méi)有想著(zhù)這樣一場(chǎng)簡(jiǎn)單的培訓會(huì )帶給我任何有意義的東西，但是畢竟是店內安排的，我也不好推辭便參加了。而這一參加更是讓我深入地了解到了人生更加精彩的地方。
在這場(chǎng)培訓中老師也是將我們的工作講得非常的簡(jiǎn)單與透徹，讓我對于自己的工作也會(huì )有較為深刻的感受。而老師對于客戶(hù)心理的講解更是立馬吸引了我的注意，完全就是將我在銷(xiāo)售過(guò)程中所感受到的那些點(diǎn)滴都講述出來(lái)的，而他并沒(méi)有直接的為我們講明面對的方式，這著(zhù)實(shí)吊足了我的胃口。當然老師將的這一切，與我自己平日感受到的是出奇的一致，這便讓我對老師有較多的敬重之情，說(shuō)明培訓老師的一切并不是在紙上談兵。
而后期的應對的方式我更是相當的認真，并且記錄了較多的筆記，讓我對自己的`工作過(guò)程有了更加深刻的感悟。曾經(jīng)我以為這樣的我已經(jīng)是足夠在這服裝消費市場(chǎng)有較好的受益，但是我卻并沒(méi)有抓緊每位顧客的心，更是沒(méi)有將本應該達到的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做好。所以我更是明白了自己還是要進(jìn)行更多，更持續的努力，而我更是會(huì )將自己在培訓之中學(xué)到的東西拿來(lái)更好的運用在工作上。
現在已經(jīng)結束培訓的我，更是將在培訓期間的筆記都收拾整理好了，就等到著(zhù)立馬拿來(lái)在工作中進(jìn)行更好的運用，并且我相信這般的精華的東西都是完全能夠提升我自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并且提升服裝店的人氣與銷(xiāo)售額。這次培訓帶給我的東西我感到非常的寶貴，我堅信只要自己能夠以如此的方式來(lái)完成自己的銷(xiāo)售工作，那么我定是可以不用憂(yōu)愁我每天的業(yè)績(jì)，更是能讓我在銷(xiāo)售的工作上有更大的進(jìn)步。作為服裝銷(xiāo)售，雖然已經(jīng)較長(cháng)時(shí)間了，但是我的業(yè)績(jì)是真的需要努力奮進(jìn)一下的，所以這次培訓的到來(lái)，就像是讓我看到了救星，讓我感覺(jué)到自己還是可以繼續在銷(xiāo)售的行業(yè)繼續努力奮進(jìn)，并且達成十分優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
在培訓之后的我已經(jīng)變化了很多，我會(huì )以更加完好的形象來(lái)開(kāi)始之后的銷(xiāo)售工作，并且用在培訓期間學(xué)到的那些知識要點(diǎn)來(lái)做好自己。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )10
來(lái)到ｘｘ公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能加入ｘｘ公司，我今年XX月畢業(yè)后正式進(jìn)入ｘｘ公司，成為了一個(gè)ｘｘ公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個(gè)月，但在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自身的位置、明確自身的目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自身的經(jīng)驗幫助我們更快地了解自身的工作流程，使我們實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變，ｘｘ為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自身的才華，創(chuàng )造自身的人生。
�。兄�(zhù)自身獨特的培訓制度，每一位來(lái)到ｘｘ的新員工都會(huì )在ｘｘ健全的`培訓制度中獲益，記得剛來(lái)到xｘｘ，是公司的辦公室部門(mén)對我們進(jìn)行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xｘｘ發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來(lái)是分配到了銷(xiāo)售處進(jìn)行培訓，銷(xiāo)售處是一個(gè)充滿(mǎn)活力的部門(mén)，由于我們是剛來(lái)到銷(xiāo)售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我們對銷(xiāo)售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開(kāi)展工作有著(zhù)很重要的幫助，很榮幸我們銷(xiāo)售處有著(zhù)這么熱心的同事。
經(jīng)過(guò)這些天的培訓，我也學(xué)習到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但這不能成為我們逃避的借口。從我們加入ｘｘ的那一天起，我們就是ｘｘ的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因為這樣我們要加快了解公司的各項規章制度、加強自身的紀律性，以此來(lái)嚴格要求自身，來(lái)找準自身在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自身還有很多方面的不足，需要學(xué)習的東西還有很多很多，因此我還必須更加努力。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )11
經(jīng)過(guò)x個(gè)月試用期的工作，我受益很多，也學(xué)到了很多知識，在x工作的x個(gè)月里，我非常開(kāi)心。在即將成為x正式員工之際。我非常榮幸能夠成為x正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里，我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作，在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個(gè)問(wèn)題，在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會(huì )了工作中很多共事的方法，在實(shí)際操作中應該注意什么問(wèn)題，生產(chǎn)首先是安全第一，要時(shí)刻提醒自己和工作中的同事，有什么安全隱患應及時(shí)防范，在工作中注重效率，有時(shí)工作中并不是那么輕松和容易，有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作，要知道事情的所以然，知道該怎樣達到效益最大化。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領(lǐng)導對我的信任，我將更加努力工作，嚴格要求自己對待沒(méi)一件事情，為德努希多創(chuàng )一份效益。
在今后的'工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，學(xué)無(wú)止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作總結提高自己解決問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服不足的地方，并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )12
做服裝銷(xiāo)售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單，好似誰(shuí)都可以來(lái)做，其實(shí)，事實(shí)并非如此，只有你親身體會(huì )了，才知道市場(chǎng)競爭是多么的劇烈。服裝銷(xiāo)售的過(guò)程也是從買(mǎi)賣(mài)商品中賺取差價(jià)的過(guò)程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn)，比方進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數量、質(zhì)量以及種類(lèi)，如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例，什么時(shí)候補貨以及如何確定補貨的數量等。
具體來(lái)講，要做好服裝銷(xiāo)售工作，你需要做好以下八個(gè)方面。
1、選擇好方向。是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝，你一定要有一個(gè)清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng)，看到什么都想做，做服裝一定要專(zhuān)一，不要讓別的東西影響了你的思路。
2、進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后，就要給你的服裝進(jìn)行定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調查，例如：你做大學(xué)生服裝，運動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格，所有批發(fā)運動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀(guān)察來(lái)進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣(mài)、如果你發(fā)現這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨，那就是他賣(mài)的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了，看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的，怎么樣銷(xiāo)售的，這樣你心理根本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解，這對你開(kāi)店有很大的幫助。
3、進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷(xiāo)商談價(jià)格時(shí)，也要裝著(zhù)熟客的樣子，因為你能說(shuō)出別人家的服裝價(jià)格，因此，老板會(huì )認為你是行家，這樣你就不會(huì )在第一次進(jìn)貨時(shí)，花太多的大頭錢(qián)，知己知彼才能百戰百勝。
4、依托進(jìn)貨。當你第一次去進(jìn)貨時(shí)，千萬(wàn)不要看到別人搶購，你也跟著(zhù)去搶購，因為第一次進(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格，你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢(qián)，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢(qián)，回去看看，如果賣(mài)的好，就可以根據需要來(lái)進(jìn)貨了，這樣不會(huì )上當，前提是在批發(fā)商不認識你的情況下完成。
5、店面布置。進(jìn)完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪(fǎng)的時(shí)候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué)，可以去考察批發(fā)商或者專(zhuān)賣(mài)店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6、掌握市場(chǎng)行情。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，發(fā)現批發(fā)商的價(jià)風(fēng)格整了，你也要馬上調整你的價(jià)格，賣(mài)多少、怎么賣(mài)，自己一定要做好調查并確定好。
7、做好促銷(xiāo)。新開(kāi)業(yè)的店，要做好以下促銷(xiāo)活動(dòng)，可以根據你店的大小決定購置禮品，還是有很多人喜歡貪小廉價(jià)的`，可以抓住這樣一局部人的心理，做好促銷(xiāo)活動(dòng)。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來(lái)很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會(huì )帶孩子來(lái)要氣球，記住質(zhì)量一定要好，開(kāi)業(yè)當天，對提前來(lái)到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買(mǎi)東西的人都有禮品，商品開(kāi)業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會(huì )好，很多人都會(huì )知道你的店，給人留下一個(gè)好的印象。
8、做好經(jīng)營(yíng)。促銷(xiāo)過(guò)后，你的店就會(huì )步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，即使沒(méi)人時(shí)，你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天，這樣會(huì )讓人感覺(jué)到你的生意不好、效勞不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來(lái)，讓別人感覺(jué)到你店的生意很好。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )13
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷(xiāo)售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買(mǎi)的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，總結了以下方法：
1、要贏(yíng)得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據顧客的客觀(guān)條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3、手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀(guān)察顧客的反應，然后在適當時(shí)機，適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確的說(shuō)出不同類(lèi)型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷(xiāo)售技巧，這是我在服裝銷(xiāo)售工作總結中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷(xiāo)售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售是針對于服裝的設計、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最后銷(xiāo)售成功。銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節就是在短時(shí)間內讓顧客有購買(mǎi)的信念。那么銷(xiāo)售有以下原則：
1、對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的.特點(diǎn)。
2、隨即應變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據顧客的情況而制定推銷(xiāo)語(yǔ)言，不可千篇一律。
3、營(yíng)業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài)，才能當顧客的解說(shuō)員
以上就是我的個(gè)人服裝銷(xiāo)售工作心得，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認真觀(guān)察所得來(lái)的。在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好，及時(shí)總結經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷(xiāo)售工作總結，讓自己有更多的收獲。
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )14
進(jìn)入xx從事導購工作已經(jīng)有x年了，在這x年時(shí)間里，通過(guò)公司的培養及自己努力的學(xué)習，使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升�，F在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在面對面的`與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務(wù)、建議和幫助，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費者！
服裝銷(xiāo)售心得體會(huì )15
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
一、精神狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
二、身體的準備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
三、專(zhuān)業(yè)知識的準備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的內衣拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
四、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的'每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的內衣。
在一次銷(xiāo)售中，讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(cháng)為顧客把穿在身上的內衣整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的內衣做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。
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