業(yè)務(wù)學(xué)習總結15篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)學(xué)習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結1
本學(xué)期在學(xué)校的領(lǐng)導下，全面貫徹黨的教育方針，高舉教育現代化和素質(zhì)教育兩面旗幟，努力優(yōu)化育人環(huán)境；強化師資隊伍建設，維護教職工的合法權益；深化學(xué)科教學(xué)改革，大力推行素質(zhì)教育，加強對全校教育工作的指導協(xié)調，有效提升教學(xué)質(zhì)量；為完成上級交給的任務(wù)，積極開(kāi)展工作，現將本學(xué)期業(yè)務(wù)活動(dòng)情況總結如下：
一、加強師資隊伍建設，提高教師的整體素質(zhì)。
建設高素質(zhì)的教師隊伍，是全面提高教育質(zhì)量的基本保證。針對我校教師隊伍整體素質(zhì)不高，學(xué)歷層次偏低的實(shí)際，我們著(zhù)重從提高教師的思想素質(zhì)、文化知識水平、教育教學(xué)能力，業(yè)務(wù)水平等方面加強教師隊伍建設：
1、加強教師的政治學(xué)習和道德教育，為教師樹(shù)立學(xué)習的榜樣，培養教師的“敬業(yè)”精神，引導教師在教學(xué)實(shí)踐中勤奮拼搏、團結奉獻；在教師隊伍中倡導愛(ài)職業(yè)、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生的良好道德風(fēng)范、增強教師教書(shū)育人、為人師表、以身立教的使命感和責任感。通過(guò)每周一次的學(xué)習，我校教師形成了默默耕耘、樂(lè )于奉獻、團結進(jìn)取的高尚師德風(fēng)尚。
2、現代教育理論學(xué)習，引導教師轉變教學(xué)觀(guān)念，以科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的教育教學(xué)工作。教學(xué)要面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑、主動(dòng)積極地發(fā)展，鼓勵和引導學(xué)生的探索精神，培育學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐技能。要樹(shù)立開(kāi)放性教育觀(guān)念，增強師生雙方的交流。
二、以發(fā)展為主題，提升教育現代化實(shí)施水平
1、我們以“信息技術(shù)應用能力增長(cháng)”為突破口，積極組織教師參加校本培訓，有效地提升了教師教育信息化的'實(shí)際應用能力水平。
2、開(kāi)展教育交流活動(dòng)，通過(guò)教研這以平臺，教師間相互交流，相互幫助，實(shí)現了資源共享，共同進(jìn)步。
3、積極組織觀(guān)摩課活動(dòng)，加強教研業(yè)務(wù)學(xué)習，我校教師多次熟練展示自己的多媒體課件制作和使用能力，得到了上級領(lǐng)導的肯定和贊同。
4、積極參與各類(lèi)教學(xué)評比活動(dòng)，了解交流總結教學(xué)經(jīng)驗，我校教師多次在縣組織的評選中獲獎。
回顧這學(xué)期的工作，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，依靠全體教師的共同努力，取得了較好的成績(jì)。但離上級的要求還相差甚遠。展望新學(xué)年，我們滿(mǎn)懷信心，相信在縣教育局和學(xué)校的正確領(lǐng)導下，定會(huì )“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結2
作為一名幼兒教師，我們曾幾度迷茫，但是經(jīng)過(guò)這次培訓學(xué)習，我感到“茅塞頓開(kāi)，柳暗花明”。這些對教育教學(xué)工作和管理工作有著(zhù)獨到見(jiàn)解的專(zhuān)家，給了我具體的解說(shuō)指導，使我的教育觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過(guò)培訓獲得的點(diǎn)滴體會(huì )：
一、做新時(shí)代的智慧型教師
教育的真諦在于啟迪智慧。葉普蓮老師的講課不就是啟迪我們智慧的寫(xiě)照嗎?那么精辟，那么透徹，那么有激情，令我望洋興嘆，感慨萬(wàn)千，使我對自己的身份有了重新的定位和思考，她是我的校友大姐，我很自豪。葉老師為我們做的“淺談對新教材的認識和理解”及“主題背景下的集體教學(xué)活動(dòng)”報告仿佛縷縷春風(fēng)拂過(guò)，讓我們耳目一新，豁然開(kāi)朗，引發(fā)了我深深地思考：社會(huì )是進(jìn)步的，教育也是在發(fā)展的。新課程的改革就表明了這一切。我們是新時(shí)代的教師，要有探索的精神，要有追求新教學(xué)的方法，也要有勇于嘗試的膽識，這才是新時(shí)代的智慧型教師。雖然課程改革現在還處于探索階段，許多未知的領(lǐng)域需要廣大教師去進(jìn)行認真摸索和總結，但經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓，讓我認識到我們每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不能做旁觀(guān)者，而應去推動(dòng)它朝正確的方向發(fā)展，做一個(gè)課改的積極實(shí)施者。我想只要經(jīng)過(guò)全體老師的共同努力，新課程改革就能遍地生根、遍地開(kāi)花、遍地結果。
二、環(huán)境不僅能推動(dòng)課程的生成、開(kāi)展，還是最佳的“記錄”方式
韓老師和司老師的報告“幼兒園環(huán)境創(chuàng )設”和“區域活動(dòng)的創(chuàng )設與指導”讓我們進(jìn)一步更新了一種觀(guān)念：“把環(huán)境還給孩子”。在如今的幼兒園的教育活動(dòng)中，環(huán)境的創(chuàng )設和區域活動(dòng)的創(chuàng )設已經(jīng)上升到與日常教學(xué)活動(dòng)平等的地位，成為課程設計與實(shí)施的重要因素，成為一種“隱形課程”，也漸漸成為幼兒園工作的熱點(diǎn)。兩位教師的指導實(shí)用、獨到、時(shí)尚，先進(jìn)，讓我們深刻意識到作為新時(shí)代的幼兒教師，我們將在今后的教育實(shí)踐中不斷研究、探索，努力創(chuàng )設良好的環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境創(chuàng )設和區域活動(dòng)創(chuàng )設在課程中的重要價(jià)值。
三、在其位，謀其職
丁英園長(cháng)和肖峰園長(cháng)的報告涉及到幼兒園的方方面面。作為幼兒園園長(cháng),我從她們身上看到了以下優(yōu)秀的綜合素質(zhì)：
1.具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和較強的教科研能力。作為園長(cháng),她們的教學(xué)經(jīng)驗豐富、知識積淀多、教學(xué)理念新，能有目的、有計劃、有步驟地去實(shí)施自己的設想。
2.是執行規章制度的垂范者
沒(méi)有規矩,就無(wú)所謂方圓。兩位園長(cháng)首先做好自己、規范自己，所以,她們的工作開(kāi)展的有聲有色,具有強烈的凝聚力，是我們每個(gè)人學(xué)習的榜樣。
3.具有明辨事理、雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格
作為園長(cháng),她們是理智型、開(kāi)拓型、決策型的人。對事對人是非分辨,分析問(wèn)題條理清晰、處理問(wèn)題迅速果斷。從她們報告中，我們能感受到她們在辦學(xué)理念上,開(kāi)拓進(jìn)取,做事有始有終,善于抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),注重細節,具有長(cháng)遠的目標。
4.具有經(jīng)營(yíng)管理者的角色意識
作為園長(cháng)在加強內部管理的同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識特強,把關(guān)全局,從幼兒園發(fā)展戰略上把握市場(chǎng)的需求,做到了內練工夫外塑形象,讓我感觸頗深。聽(tīng)了她們的報告，我一直在反思追問(wèn)“我的工作有效嗎?”“我的工作怎樣才能更有效?”我感到她們真是在其位，謀其職，而且是謀中的垂范者。
四、欲善其事，計劃先行
在培訓的最后半天，我們聽(tīng)取了王秀英園長(cháng)的講座，我的感受就是實(shí)用、有效，具有實(shí)際的指導意義，這也是我們幼兒園一直不完善的一項工作。她用淵博的知識旁征博引給我們講述了制定計劃的重要性，通俗易懂。我們的工作千頭萬(wàn)緒，沒(méi)有計劃貫穿，各項工作就是一盤(pán)散沙，王園長(cháng)結合本園的情況，列舉事例和展示表樣，讓我們對各項活動(dòng)有目的、有計劃的做好準備有了重新的認識和思考。王園長(cháng)講得多好呀，“欲善其事，計劃先行”!計劃就是火車(chē)頭嘛!
五、這次培訓使我感受到了壓力，也增強了信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不淘汰，不落伍，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力、管理能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習各種教育理論，并勇于到課堂和生活中去實(shí)踐，及時(shí)對自己的工作進(jìn)行反思、調控。老師們布置的作業(yè)能讓我們踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀(guān)點(diǎn)想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問(wèn)題�！八街�，可以攻玉”。非常感謝托幼辦王主任為我們提供了這次高水準、高品位的培訓機會(huì )，讓我們近距離感受名師的風(fēng)采，開(kāi)闊視野，提升素質(zhì)。
心有多大，夢(mèng)想就有多大!相信日照的學(xué)前教育事業(yè)在王主任的引領(lǐng)下會(huì )蓬勃發(fā)展，再創(chuàng )輝煌!
幼兒園老師學(xué)習心得》正文開(kāi)始>> 時(shí)光匆匆我在保育戰線(xiàn)上已經(jīng)工作了一年多了，在這段段時(shí)間里有歡樂(lè )也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我總結過(guò)去的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
我主要是配合老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，天生好動(dòng)的孩子一旦出現意外，如遇到流鼻血、生病、把異物放入口、鼻、耳里的時(shí)候，能及時(shí)早發(fā)現、早作出處理。除此之外還要關(guān)注孩子冷暖和欲食等一切生活事務(wù)，使他們的身體健康成長(cháng)也是我的工作部分。
我們艱辛的.勞動(dòng)往往能換來(lái)孩子的喜愛(ài)，家長(cháng)的贊同。以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì )：
一、打掃室內外清潔、做好餐具和毛巾等用品的消毒工作
孩子要在良好的環(huán)境中學(xué)習與休息保育員每天一上班就要開(kāi)窗通風(fēng)，并且準備好適宜溫度的飲水和漱口的鹽水。接下來(lái)消毒餐桌，首先用清水擦洗第一遍，然后用消毒水擦洗第二遍，最后再用清水擦一遍。最后打掃室內外和室內的清潔做到桌面與地面干凈�；顒�(dòng)區里的書(shū)本與玩具因整理有序;幼兒接觸到的餐具、口杯、玩具和用品等進(jìn)行消毒，確保孩子們在一個(gè)健康的環(huán)境中生活學(xué)習，盡力做到讓每位幼兒吃的用的都放心。
二、培養幼兒良好的生活習慣
幼兒有良好的生活習慣，要從細小的事做起，一開(kāi)始就要教育幼兒要先后有序，像排隊喝水、不要互相擠撞，有一次我發(fā)現孩子喝水排隊，喜歡插隊，這是我對孩子們說(shuō)：“今天韓老師也和你們一起排隊一組組一個(gè)個(gè)的來(lái)好嗎?”孩子們異口同聲說(shuō)“好”!孩子在示范影響下，均很有次序排隊喝水了。又如，還要及時(shí)提醒幼兒飯前先入廁在洗手;良好進(jìn)餐，不挑食要吃完自己一份飯菜不能浪費等一些良好正確的生活衛生習慣是他們的身體能健康活撥的成長(cháng)。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習做好教師幫手
保育員老師不僅要培養幼兒良好的生活衛生習慣和自理能力還要提高自身的素質(zhì)，學(xué)習各種理論與知識，多學(xué)習像“衛生保健”、“傳染病防治”、“食品與衛生”、等有關(guān)的理論與知識，這樣，當孩子發(fā)生意外就能及時(shí)做些處理并馬上向保健醫生或主管人員匯報。以便能發(fā)生的問(wèn)題解決好，在教學(xué)上也應協(xié)助老師上好每堂課。
四、安全工作
不管什么時(shí)候，什么情況下，孩子的安全應該放在首位，因此孩子的一舉一動(dòng)都應在老師視線(xiàn)的監控范圍內。好動(dòng)是孩子的天性，所以隨時(shí)提醒不要到危險地方去玩耍一旦發(fā)現幼兒不小心摔倒應馬上扶起并問(wèn)明情況，如有擦傷或別的什么情況要及是處理。即將離園時(shí)一定要看好孩子不讓他們亂跑，家人來(lái)接要將孩子親手交給他們一同離園。
五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長(cháng)的配合。平時(shí)，我能熱情對待每一位家長(cháng)，注意和家長(cháng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(cháng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(cháng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(cháng)反映幼兒在園生活、學(xué)習情況，認真聽(tīng)取家長(cháng)建議。讓家長(cháng)正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長(cháng)提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現實(shí)中的棘手問(wèn)題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時(shí)間在幼兒的成長(cháng)中過(guò)去了，對于我個(gè)人，要學(xué)習的東西、知識還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學(xué)習，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的保育員。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結3
7月1日，在公司領(lǐng)導任前談話(huà)結束后，按照安排到客戶(hù)服務(wù)中心開(kāi)展為期一周的業(yè)務(wù)培訓。此次培訓對我是一次考驗，從開(kāi)始工作至今我一直沒(méi)有接觸過(guò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，如何盡快熟悉營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，掌握各項工作的關(guān)鍵環(huán)節成為我此次學(xué)習的關(guān)鍵。
一、依法經(jīng)營(yíng)是營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎
電力是國民經(jīng)濟發(fā)展命脈，國家已經(jīng)建立比較完善的電力法律體系，各省市也對所轄地區的電力經(jīng)營(yíng)頒布地方性的政策規定，同時(shí)國家電力監察機構也對供電企業(yè)制定了嚴格的管理辦法，使得供電企業(yè)在法律框架下必須依法經(jīng)營(yíng)，為用戶(hù)創(chuàng )造更多更好的用電服務(wù)。
此次客服中心的培訓過(guò)程中我學(xué)習了《電力法》、《供電服務(wù)監管辦法》等法律文件，重點(diǎn)掌握法規中對供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)、供電質(zhì)量、電價(jià)收費、實(shí)施停限電、供電保障、信息公布等方面的要求。
我通過(guò)學(xué)習，
1.初步建立了依法供電的概念；
2.掌握用電業(yè)務(wù)受理時(shí)限要求；
3.掌握供電企業(yè)和用戶(hù)雙方的權利和義務(wù)；
4.掌握公司現行電價(jià)和收費標準。
二、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)標準化、流程化、精益化
營(yíng)銷(xiāo)系統通過(guò)長(cháng)期的“三化”建設，所轄業(yè)務(wù)高度規范化，經(jīng)過(guò)幾年的信息化建設和推廣，電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統和檔案管理系統的有機結合，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程都被固化在系統中，每一流程的資料文檔都必須按要求錄入系統，高度流程化要求營(yíng)銷(xiāo)人員必須遵守系統規則，按時(shí)辦結工作，并通過(guò)嚴格的考核機制保障業(yè)務(wù)流程的執行。隨著(zhù)系統的推廣應用，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)逐漸養成了遵守系統規范、按時(shí)完成業(yè)務(wù)的良好習慣。
無(wú)論是在營(yíng)業(yè)廳還是在用電檢查班的學(xué)習過(guò)程中我發(fā)現，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)對一線(xiàn)職工的最基本要求不是全面掌握業(yè)務(wù)流程，而是對自己處理的業(yè)務(wù)一定要細致、細致、再細致，營(yíng)銷(xiāo)系統包含了對用戶(hù)的新增、變更、臨時(shí)接電、注銷(xiāo)、抄表收費等業(yè)務(wù)要求，每種業(yè)務(wù)受理時(shí)按照規定都需要用戶(hù)提供大量的資料，同時(shí)又需要完成查勘、信息錄入、合同簽訂、裝表接電等工作，如果有環(huán)節中出現錯誤，就會(huì )給后續流程埋下隱患，嚴重時(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)需要返工重做。面對工作中的實(shí)際情況和上級單位嚴格的考核要求，絕對不允許這樣的錯誤出現，所以在日常工作中我需要著(zhù)力培養自己和下屬員工的耐心和細心，面對工作做到忙而不亂，雜而有序。
三、營(yíng)銷(xiāo)是面對用戶(hù)的窗口
在用電檢查班學(xué)習期間，我參與一次用戶(hù)增容申請后的現場(chǎng)勘查工作。每一個(gè)用戶(hù)都希望能在最短的時(shí)間接好表用上電，而如何滿(mǎn)足用戶(hù)要求，確定線(xiàn)路供電能力，給出合理接入方案，查勘用電安全，盡快答復用戶(hù)給現場(chǎng)勘查人提出了很高的要求，低壓線(xiàn)路復雜，用戶(hù)填寫(xiě)用電設備清單內容往往不全，在這種情況下我們的勘查人員通過(guò)耐心細致的詢(xún)問(wèn)，認真仔細的現場(chǎng)查看，合適接入點(diǎn)的確定，最終確定了用戶(hù)接電方案，最終方案既減輕了用戶(hù)的.經(jīng)濟支出，同時(shí)也保障了用戶(hù)的用電安全，最終得到用戶(hù)理解和感謝。經(jīng)過(guò)這次工作后我感受到，面對用戶(hù)語(yǔ)氣態(tài)度一定要隨和積極，對用電安全、接表方式的查勘工作一定要嚴謹客觀(guān)，要在全面了解掌握用戶(hù)電氣設備接線(xiàn)情況后，再按照規定要求提出疑問(wèn)或者是改進(jìn)要求，并且要督促用戶(hù)解決問(wèn)題和安全隱患，絕不能在一知半解的情況下敷衍了事，這是對用戶(hù)負責也是對企業(yè)負責。通過(guò)一次次這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)才能逐步提升在用戶(hù)中的社會(huì )形象，才能真正滿(mǎn)足國網(wǎng)公司提出的“你用電、我用心”的服務(wù)要求。
四、心得與感想
1.一周的學(xué)習，讓我明確了公司“大營(yíng)銷(xiāo)”體系建設和客服中心（營(yíng)銷(xiāo)部）的組織架構，掌握了客服中心各部門(mén)、班組的職能和涉及業(yè)務(wù)，與各部門(mén)負責人、班組長(cháng)建立了良好的友誼，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習和交流初步了解了營(yíng)銷(xiāo)系統的工作模式和溝通方法，接下來(lái)我要在實(shí)際工作中進(jìn)一步學(xué)習掌握營(yíng)銷(xiāo)系統、智能檔案管理系統、用電信息采集系統等專(zhuān)業(yè)系統的使用，依托原先生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，提升對供電所營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)的綜合管理能力。
2.7月3日下午，我列席了客服中心（營(yíng)銷(xiāo)部）組織的黃龍供電所投運工作協(xié)調會(huì )，聽(tīng)了謝燕軍主任做的黃龍供電所新大樓投運和新所人員配置報告，以及營(yíng)銷(xiāo)、運檢、人資、財務(wù)各部門(mén)對新供電所各項工作的建議和意見(jiàn)，我感到壓力很大，這不僅是對我個(gè)人工作能力的考驗，也是對黃龍供電所的一次整體考驗，新的硬件設施已經(jīng)準備就緒，如何提升軟件，提升管理，全面完成標準化供電所建設任務(wù)已經(jīng)切切實(shí)實(shí)的擺在我的面前，我要以黨員先進(jìn)性要求自己，以謙虛的態(tài)度勤奮學(xué)習，以平靜的心態(tài)踏實(shí)工作，用優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導對我的信任。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結4
教師業(yè)務(wù)學(xué)習計劃為進(jìn)一步推進(jìn)新課程實(shí)施，全面推行素質(zhì)教育，提高40分鐘課堂的教學(xué)效果，切實(shí)提高教師專(zhuān)業(yè)理論水平，以適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，努力建設一支高素質(zhì)教師隊伍的需要，本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習進(jìn)行集中學(xué)習和分散自學(xué)相結合的方式，特制定如下計劃：
1、強化學(xué)習，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，做到定時(shí)、定人、定內容、學(xué)習有關(guān)優(yōu)化課程結構的文章和走進(jìn)課程的信息報道及評論員文章。學(xué)習常規管理，班集體建設，師德、民主管理的報道，并與新課程改革密切結合。
2、 強化開(kāi)展新課程的校本培訓，認真學(xué)習(走進(jìn)新課程——與課程實(shí)施者對話(huà))全書(shū)，以教師閱讀為主，由骨干教師分章節進(jìn)行輔導，組織教師逐章漫談、討論和研究。保證集中面授時(shí)間，同時(shí)運用激勵機制，鼓勵教師自學(xué)自練相結合，理論聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展嘗試教學(xué)，探索教學(xué)方法。
3、加強教師自身素質(zhì)的提高，將理論學(xué)習與“五個(gè)一”規定相結合，讀一本教育理論書(shū)籍、寫(xiě)一萬(wàn)字的讀書(shū)筆記、完成一篇XX字以上的'教育教學(xué)論文。
4、 加強班主任工作的學(xué)習，切實(shí)提高班主任管理班級的能力和措施。
總之，切實(shí)提高教師素質(zhì)和教書(shū)育人的意識，使新課程實(shí)驗工作取得較好的效果。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結5
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現金，而對公則主要涉及各類(lèi)票據。
由于在學(xué)校學(xué)習過(guò)銀行會(huì )計的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統的實(shí)踐操作，因而在本人的申請下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規范動(dòng)作。起初有些生硬，還險些拿不穩一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據的`學(xué)習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據法進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)也跟在會(huì )計各位老師后面見(jiàn)習了各種票據的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統回單開(kāi)始，工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù)，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶(hù)，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會(huì )計課程的內容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結6
首先感謝黃姐給了我這次機會(huì )到成都華潤培訓，經(jīng)過(guò)這次培訓我總結以下兩點(diǎn)：
一、這次上成都培訓我學(xué)到了很多東西，學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷(xiāo)售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關(guān)鍵要素如何突破自我設限。聽(tīng)了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動(dòng)的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說(shuō)一個(gè)人在任何環(huán)境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來(lái)對待自己和別人，時(shí)刻在心中記住這樣一句話(huà)：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂(lè )觀(guān)精神，那么做事就容易多了。比方說(shuō)談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來(lái)對待客戶(hù)，站在客戶(hù)那邊，為客戶(hù)著(zhù)想，我們賣(mài)磚不光要跟客戶(hù)說(shuō)磚，還要跟客戶(hù)說(shuō)其它的，比方說(shuō)衛浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶(hù)對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。
二、學(xué)習了歐神諾產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，陶一郎產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、羅馬利奧產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及消費者分析：
一、歐神諾賣(mài)點(diǎn)：
尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時(shí)尚溫馨、環(huán)保安全、有特殊的玉質(zhì)效果、納米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。
二、陶一郎墻紙瓷磚的賣(mài)點(diǎn)：
1、質(zhì)感的突破，摸得著(zhù)的細膩。
2、視覺(jué)的突破，看得見(jiàn)的層次。
3、空間的突破，洗得掉的煩惱。
三、羅馬利奧的賣(mài)點(diǎn)：
1、全瓷通體磚，
2、維多利亞的特點(diǎn)：①獨具藝術(shù)美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞②是現代瓷磚的代表產(chǎn)品，③有領(lǐng)先的制造工藝，適合用衛生間，背景墻。
四、洞石系列的特點(diǎn)：
1、經(jīng)典自然的天然石紋；
2、片片紋理不同；
3、質(zhì)感舒適細膩，適合用客廳，書(shū)房，餐廳玄關(guān)，走廊等；
4、皮革大師：①高紡真意大利皮革紋理，有超強，視覺(jué)感受，②、質(zhì)感舒適細膩，瓷磚統一，③個(gè)性化特點(diǎn)突出，適用客廳，書(shū)房，電視背景墻，臥室造型。
5、酷石代的特點(diǎn)：①超經(jīng)典黑白搭配，符合現代年輕人審美觀(guān)，②紋理簡(jiǎn)約充滿(mǎn)現代感張力，適用衛生間廚房；
6、黃金海岸特點(diǎn)：①顏色深沉張力十足，②紋理自然簡(jiǎn)約有氣勢，適用專(zhuān)賣(mài)店，商場(chǎng)，高檔會(huì )所餐廳。
學(xué)了這么多，我相信自己在賣(mài)磚的時(shí)候就不難了。以后還要在銷(xiāo)售的過(guò)程中慢慢的總結經(jīng)驗，不斷的學(xué)習，這樣離成功就不遠了。
5保險公司培訓總結
我公司XX年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著(zhù)“利用內部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績(jì)。同時(shí)積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務(wù)骨干，結合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場(chǎng)交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時(shí)組織社區經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容
本次培訓人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區經(jīng)理（包括城區和農村片區）10人，農村統包人員5人（覆蓋全局農村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶(hù)中心5人，大客戶(hù)中心4人，共計培訓78課時(shí)。
主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結合楊凌實(shí)際情況組織如下：
�。�1）基礎業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專(zhuān)門(mén)的數據維護，寬帶安裝知識不沒(méi)有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時(shí)。
�。�2）新業(yè)務(wù)培訓：因我局市場(chǎng)部設立有固話(huà)產(chǎn)品經(jīng)理、數據產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內訓師共同進(jìn)行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農家樂(lè )等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的`營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。
�。�3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。培訓方式結合現場(chǎng)培訓、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習。同時(shí)課后采用現場(chǎng)評估方式加強學(xué)習效果。
�。�4）農客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓：主要有農客經(jīng)理心態(tài)調整，收集信息方法，客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準備工作，客戶(hù)投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險。
�。�5）實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓：零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機挽留政策。
�。�6）crm系統業(yè)務(wù)培訓：前臺綜合受理、號線(xiàn)系統，工單處理系統等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領(lǐng)導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓，培訓小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組�；顒�(dòng)過(guò)程總結進(jìn)度本年度培訓與計劃進(jìn)度相比，因為業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響�？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強執行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話(huà)務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓主講人員加班加點(diǎn)堅持進(jìn)行，各社區經(jīng)理特別是農客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過(guò)程中存在的問(wèn)題
培訓工作結合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓心得過(guò)程中，在培訓過(guò)程中出現以下問(wèn)題：
�。�1）課堂學(xué)習氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
�。�2）理論學(xué)習與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結合不好，如培訓師花2個(gè)課時(shí)詳細說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識，但是實(shí)際在村子中組織在農家樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)中，農客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計劃營(yíng)銷(xiāo)的當天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實(shí)際工作中的具體應用。
�。�3）有個(gè)別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時(shí)有發(fā)生。
�。�4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能，加強了用戶(hù)服務(wù)的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現有：
�。�1）通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓，使營(yíng)業(yè)員認識到如果沒(méi)有化妝就是對客戶(hù)的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據等小思節上注意問(wèn)題。另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上，通過(guò)培訓也有很大改觀(guān)，采用用戶(hù)投訴處理七步法，把大部分用戶(hù)的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
�。�2）社區經(jīng)理（含農客經(jīng)理）通過(guò)”農客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓學(xué)習后，首先明確了自己的職責，做為一個(gè)社區經(jīng)理除了正常維護工作外，在營(yíng)銷(xiāo)上還應干什么？如信息收集、客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識等方面有了初步的認識。
�。�3）強化學(xué)習型組的企業(yè)文化理念。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結7
寒來(lái)暑往，光陰荏苒，不知不覺(jué)已在小學(xué)教學(xué)工作崗位上奮斗了十幾個(gè)春秋。這十幾年，我得到了領(lǐng)導的關(guān)懷，同事的幫忙，也有自我的心血和汗水。腳印見(jiàn)證成長(cháng)，汗水見(jiàn)證努力，榮譽(yù)見(jiàn)證成功�；仡欉@十幾年，自我在德、能、勤、績(jì)等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂(lè )。
一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德�！暗隆笔墙處熜奚�、立行、育人的根本。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自我。思想政治上用心要求進(jìn)步，持續與黨同步，嚴以律己。用心主動(dòng)參加政治學(xué)習，時(shí)刻持續“與時(shí)俱進(jìn)”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自我的行為就是學(xué)生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自我，檢驗自我。工作、生活，時(shí)時(shí)處處注意自我的行為。生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂(lè )，以努力奮進(jìn)為樂(lè )。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學(xué)上，我以生動(dòng)的優(yōu)美的語(yǔ)言教育學(xué)生，引導學(xué)生，給學(xué)生以啟迪，以教益，以收獲；生活中，我以樸實(shí)的語(yǔ)言對對待同事，朋友。這些年來(lái)，我與教師們一道，緊緊團結在學(xué)校領(lǐng)導周?chē)�，全心全意地為教育工作，為學(xué)生服務(wù)，為社會(huì )培養人才。
二、注重歷練，提高潛力，增長(cháng)才干
1、注重歷練歷練是最好的老師。一個(gè)優(yōu)秀教師的成長(cháng)，必然和他的成長(cháng)歷程息息相關(guān)。在歷練中成長(cháng)，在歷練中成才。
2、重視學(xué)習學(xué)習是成長(cháng)的必由之路。學(xué)習是我人生中的重要資料，“終身學(xué)習”是我的學(xué)習信條。一是提高學(xué)歷。工作之余，我用心參加進(jìn)修學(xué)習，豐富專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)也參加了骨干教師培訓。二是擴大知識視野。我深知，要培養好學(xué)生，教師的知識不但要豐富，更要做到更新�！昂米x書(shū)”，“讀好書(shū)”，我把讀書(shū)當作一種生活，一種工作，一種快樂(lè )。透過(guò)知識學(xué)習，避免了自我知識老化，思想僵化，持續了知識的與時(shí)俱進(jìn)。三是加強教材學(xué)習和教育理論的學(xué)習。學(xué)習教育新理念，樹(shù)立教育新觀(guān)念，把握教育新動(dòng)向。在教學(xué)中，觀(guān)念不落后，方法不落伍。正是自我加強學(xué)習，使自我在教育教學(xué)工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學(xué)實(shí)效明顯。
三、熱愛(ài)學(xué)校，關(guān)愛(ài)學(xué)生熱愛(ài)是最好的老師。
正因為我熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)我的工作，在工作中，為了教育教學(xué)，我朝而往，暮而歸，有時(shí)甚至通宵達旦。有人說(shuō)我不知疲倦，一旦工作起來(lái)，就會(huì )忘了身邊的人和事。在學(xué)生的學(xué)習中，我既耐心，又嚴格，重視培養他們良好的學(xué)習與行為習慣。在學(xué)生的'生活中，我關(guān)心體貼，尤其是此刻的留守兒童嚴重，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂(lè )，學(xué)習中有上進(jìn)。
四、勤耕耘，碩果豐存；苦奮斗，桃李滿(mǎn)園工作十年，苦樂(lè )自在人心。
近幾年來(lái)，因為努力和勤奮，自我在教育教學(xué)上取得了必須的成績(jì)�？粗�(zhù)教育教學(xué)質(zhì)量一年比一年好，看著(zhù)學(xué)生悶得點(diǎn)滴進(jìn)步，自我心里有的只是滿(mǎn)足，有的只是快樂(lè )。成績(jì)屬于過(guò)去，期望還在未來(lái)。本著(zhù)一顆熱愛(ài)教育的心，熱愛(ài)孩子的心，熱愛(ài)事業(yè)的心，我將繼續著(zhù)自我熱愛(ài)的教育事業(yè)，“捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去�！币匀孀优５木�，在教育戰線(xiàn)上耕耘、開(kāi)拓、奮進(jìn)！
業(yè)務(wù)學(xué)習總結8
通過(guò)學(xué)習讓我們感受到了“以園為本教研制度建設”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“園本教研”)在幼兒園實(shí)施的意義：園本教研使《幼兒園教育指導綱要(試行)》的理念在實(shí)踐層面上得以落實(shí)和具體體現，我們的園本研究做到了從本園的實(shí)際出發(fā)，深挖現有的教育資源，突出課程園本化，課程“生活化”的特色，教師業(yè)務(wù)學(xué)習工作總結。省重點(diǎn)課題新編《山東省幼兒園教育活動(dòng)教材》課程園本化》正在進(jìn)行，并取得階段性成果。省115、市115課題的獨立承擔，為我園帶來(lái)了巨大的優(yōu)勢和動(dòng)力，教研科研的根本目的得以實(shí)現，使幼兒園獲得了自我創(chuàng )造和不斷發(fā)展，從而有效地促進(jìn)了保教質(zhì)量的提高，有效地促進(jìn)了幼兒和教師的共同發(fā)展。對園本教研工作總結如下：
一、強化組織建設，實(shí)施科學(xué)管理。
1、強化組織建設。首先完善了園本研究管理網(wǎng)絡(luò )，形成了園長(cháng)—業(yè)務(wù)園長(cháng)—教研主任—教研組長(cháng)—教師組成的研究網(wǎng)絡(luò )，成立了園本教研課題組，確保了各項任務(wù)的落實(shí)和研究目標的實(shí)現。
2、建立健全各種制度�？茖W(xué)、合理、健全的科研制度是園本研究的必要保證，是實(shí)現科學(xué)管理的必要措施。因此，我園在不斷發(fā)展過(guò)程中制定和完善了全方位的科研管理制度。(1)教師集體備課制度。(3)定期聽(tīng)評課制度。(3)教師教育教研學(xué)習制度。(4)考勤制度。(5)教師培訓制度。(6)園本教研檔案制度等。把園本教研工作提升到幼兒園工作的重要環(huán)節中，針對園本教研工作及時(shí)調度，及時(shí)解決，做到了有章可循，依章辦事，管理逐漸科學(xué)化。
二、立足本園實(shí)際，提出研究問(wèn)題，實(shí)踐課程“生活化”的研究。
(一)、園本教研立足于本園實(shí)際問(wèn)題有計劃、有目的地去尋求理論依據，指導解決實(shí)踐中存在問(wèn)題。業(yè)務(wù)園長(cháng)為課題組負責人，組織全園教師學(xué)習“以園為本教研制度建設”，讓全園教職工理解園本教研的目的、意義、方法等。搜集園本教研學(xué)習資料，通過(guò)自學(xué)和集體學(xué)習相結合的方法，讓全園教師領(lǐng)悟園本教研的意義，對本園的教育教學(xué)情況做充分的調查，把老師感到困惑的地方、普遍性問(wèn)題作為我們研究的方向目標，針對提出的問(wèn)題，調整了
新學(xué)期科研計劃和工作重點(diǎn)。如：小班級部確定了《如何對小班幼兒進(jìn)行常規訓練》，中班級部確定了《如何教育特殊幼兒》，大班級部確定了《如何培養幼兒良好的學(xué)習習慣》作為園本課程的重點(diǎn)研究專(zhuān)題，探索性地開(kāi)展園本教研工作。
通過(guò)《如何對小班幼兒進(jìn)行常規訓練》的專(zhuān)題研究，老師們明確了幼兒常規訓練的重要性，找出了常規教育中存在的問(wèn)題，探討了常規教育的方法與途徑，悉數了小班幼兒一日生活中應該遵守的常規。老師們都深深地感到：作為幼教工作者，我們一定站在尊重幼兒，從有利于幼兒長(cháng)遠發(fā)展的角度上認識常規教育，并調動(dòng)一切積極的`因素，在一日活動(dòng)中通過(guò)多種途徑、多種方法，正確地進(jìn)行常規教育，促進(jìn)幼兒全面、和諧的發(fā)展，健康地成長(cháng)，工作總結《教師業(yè)務(wù)學(xué)習工作總結》。
(二)、深挖教育資源，突出幼兒園課程“生活化”的研究
教育“生活化”在幼兒園教育中越來(lái)越受到人們的重視，因而被納入幼兒園課程。為突出我園課程園本化研究特色，我們抓住幼兒生活，并善于發(fā)現教育的時(shí)機，把生活作為第一課堂深入研究，取得良好效果。
1、充分利用師資力量雄厚的優(yōu)勢，深化園本課程研究。
我園教師的資歷和水平，在全泰城幼兒園中一流。她們業(yè)務(wù)強干，觀(guān)察和分析能力極強。為此，我們確立了《中大班幼兒飲食矯》、《中大班幼兒勞動(dòng)體驗》、《中班幼兒文明禮貌教育》、《小班愛(ài)身邊親人教育》的主題，作為課程“生活化”的重點(diǎn)開(kāi)展園本研究。教師首先要觀(guān)察幼兒，把每一個(gè)幼兒的情況和問(wèn)題做好分析，然后在生活活動(dòng)中不斷探討、調整教育和引導對策，分析幼兒的變化，形成研究結論。老師們所做的觀(guān)察記錄、教育筆記和反思等人均都在兩萬(wàn)字以上，價(jià)值非常大。
2、因地制宜，挖掘物質(zhì)資源，推進(jìn)園本課程研究。
課程研究情趣化。我們利用孩子對攝像機濃厚的興趣，根據獨生子女的實(shí)際情況，培養其勞動(dòng)興趣和動(dòng)手操作能力。師幼共同在小小種植園中，種上了黃豆、葵花、地瓜花生、白菜等，定期管理，及時(shí)收獲，整個(gè)過(guò)程都是教師指導，主要有孩子完成。老師通過(guò)攝像機及時(shí)記錄
孩子的來(lái)園情緒，活動(dòng)中的表現以及前后效果比較等。攝像機對幼兒的參與興趣及教師的分析研究真正發(fā)揮了作用。
除此之外，我們還根據不同的生活內容，開(kāi)展了“百名幼兒畫(huà)春天”、“師生共創(chuàng )兒歌、童謠”、“班級畫(huà)冊”等系列活動(dòng)。孩子們的熱情參與，不但給老師的研究帶來(lái)了巨大動(dòng)力，而且更重要的是幼兒自己在活動(dòng)的體驗中得到了快樂(lè )成長(cháng)。
3、突出了重觀(guān)察、重反思、重總結記錄等措施，本正圍繞課題內容進(jìn)行探討實(shí)踐：開(kāi)展園本教研工作的短期時(shí)間內，我們結合課題討論工作中的問(wèn)題。如教師教學(xué)中如何體現《綱要》精神;如何把握幼兒的主體與教師的主導作用;如何引導幼兒進(jìn)行實(shí)踐;發(fā)展他們的認知能力;如何處理好預設與生成關(guān)系;如何進(jìn)行教學(xué)反思再實(shí)踐等等。12月份我園選擇了課例《學(xué)習8的序數》活動(dòng)進(jìn)行了集體備課，一人上課，集體反思再實(shí)踐教學(xué)，這種教研活動(dòng)能給每一位教師提供實(shí)實(shí)在在的平臺，每位教師都能參與，這種教研模式指導了教育活動(dòng)，它能解決班級的一些共性問(wèn)題，分享一些教育策略，體會(huì )自己與他人教學(xué)行為背后的教育理念，通過(guò)分析與對比，處理環(huán)節的異同，將抽象的理論具體、形象化。潛移默化地提高教師素質(zhì)，貫徹《綱要》理念，同時(shí)還組織老師選擇身邊的典型事例學(xué)習教育敘事寫(xiě)作。
三、加強各層次教師培訓，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
1、鞏固教師職業(yè)道德，加強專(zhuān)業(yè)理論的學(xué)習，掌握專(zhuān)業(yè)技能。
2、建立個(gè)人成長(cháng)專(zhuān)業(yè)檔案。
3、開(kāi)展園本培訓，如撰寫(xiě)教育敘事，寫(xiě)教學(xué)觀(guān)摩分析，進(jìn)行專(zhuān)題研討，外出參觀(guān)，觀(guān)摩示范課等。根據教師不同層次，制定不同要求，養成理論與實(shí)踐反思相結合的習慣，提高研究和解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的能力。
4、積極與盛市課題組、區教科研中心聯(lián)系，加強園本教研的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。
5、教科室人員積極參加泰安市幼教園本課程研討會(huì )。培訓學(xué)習了講授教育敘事、案例、課例的寫(xiě)作，如何開(kāi)展課題研究，如何說(shuō)課等。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結9
20xx年5月6日，我參加了上海新紀元教育集團組織的納雍縣小學(xué)音樂(lè )教師培訓學(xué)習。這次音樂(lè )培訓讓我受益匪淺，音樂(lè )是一種崇高而深刻的藝術(shù)，它具有強烈的感人魅力，怎樣對待自己、怎樣對待學(xué)生、給學(xué)生什么教育、給學(xué)生什么影響這都是教師的責任。在經(jīng)過(guò)了培訓學(xué)習后，讓我徹底轉變舊的教學(xué)觀(guān)念，努力進(jìn)行課堂教學(xué)改革，力求取得最佳的教學(xué)效果。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力實(shí)踐與學(xué)習，深刻地感受到新課改、新教材、新教法帶來(lái)了課堂新氣象�，F總結以下幾點(diǎn)心得：
一、改變觀(guān)念、推進(jìn)教學(xué)改革
通過(guò)培訓我深刻的認識到作為一名音樂(lè )老師，我們不能墨守成規要不斷創(chuàng )新，用新思想、新理念來(lái)支配調整自己的教學(xué)行為，力求全面貫徹課改精神，讓每一個(gè)學(xué)生在教師積極有效地引導下，都生動(dòng)活潑地學(xué)習，促使他們全面發(fā)展，我們的任務(wù)是詮釋藝術(shù)的內涵，解讀藝術(shù)的精華，簡(jiǎn)單地呈現適合學(xué)生的接受，現代教師要跟上時(shí)代的步伐，跟上學(xué)生的心里成長(cháng)，對心靈的塑造努力發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，把愛(ài)與知識播送給每一位孩子，讓他們健康、個(gè)性地成長(cháng)。引用各種教學(xué)方法，讓學(xué)生去感受、理解、表現音樂(lè )；給他們旋律人生，享受人生旋律。
二、以審美為核心，激發(fā)學(xué)習興趣
新的教學(xué)理念提出：要以音樂(lè )審美為核心，在潛移默化中培育學(xué)生美好的情操、健全的人格，讓學(xué)生的身體和思維真正地“動(dòng)”起來(lái)。心理學(xué)研究證明：一個(gè)人的感知、注意、記憶、思維、想象等智力因素，都受主體情緒的影響。在輕松自如的環(huán)境下，人的自主探索和體驗的狀態(tài)最富有開(kāi)拓性和創(chuàng )造性，也就是說(shuō)，只有課堂充滿(mǎn)生動(dòng)活潑的心理氣氛時(shí)，學(xué)生的精神才會(huì )飽滿(mǎn)，情緒才會(huì )高漲，興趣才會(huì )濃厚，思維才會(huì )活躍，學(xué)習效率才能提高。因此，在教學(xué)中我嘗試對學(xué)習環(huán)境與氛圍的創(chuàng )設，取得較好的效果。
三、注重個(gè)性，培養能力
在實(shí)際中注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，培養欣賞和創(chuàng )造美的能力。努力做到通過(guò)音樂(lè )教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛(ài)好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂(lè )實(shí)踐活動(dòng)（聽(tīng)、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng)）中，主動(dòng)地去發(fā)現、去探究，去感受音樂(lè )、理解音樂(lè )、表現音樂(lè )，并在一定基礎上創(chuàng )造音樂(lè )。引導學(xué)生去感受、欣賞、理解美，啟迪學(xué)生去想象美與創(chuàng )造美，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習音樂(lè )的興趣，培養他們的自主學(xué)習與協(xié)作學(xué)習能力，建構起以“以學(xué)生發(fā)展為本”的新型音樂(lè )教學(xué)模式。這次培訓，為我們營(yíng)造了一個(gè)互相學(xué)習的環(huán)境，從根本上改變了原先的傳統學(xué)習模式，更給我們帶來(lái)了新的學(xué)習觀(guān)念、學(xué)習方式和教學(xué)理念，為我們今后的人生開(kāi)辟了新天地。我要把汲取到的先進(jìn)理念、思想運用到工作中去，讓此次培訓的價(jià)值在工作中得到最大的體現。短暫的集中學(xué)習雖然結束了，但網(wǎng)上遠程學(xué)習還在繼續，我相信這次教師培訓帶給我們的'將是不斷探究，不斷發(fā)展，不斷完善自我的永遠的研修平臺。
四、采用靈活的教學(xué)形式，面向全體學(xué)生
新的教學(xué)理念提出：面向全體學(xué)生。義務(wù)教育階段音樂(lè )課的任務(wù)，不是為了培養音樂(lè )的專(zhuān)門(mén)人才，而應使每個(gè)學(xué)生的音樂(lè )潛能得到開(kāi)發(fā)并使他們從中受益。每一個(gè)孩子的天性都喜歡音樂(lè )，樂(lè )于自我表現�？扇绻偸菃握{呆板地教學(xué)，就違背了孩子的年齡特征與認知特點(diǎn)，時(shí)間長(cháng)了，孩子的興趣就會(huì )喪失。大部分的孩子就會(huì )產(chǎn)生厭學(xué)情緒，每堂課只有少部分的好學(xué)生來(lái)勉強配合老師完成教學(xué)活動(dòng)，長(cháng)此下去又怎能達到新課改的要求呢？為了避免這種現象的惡性循環(huán)，我在備課中注重備學(xué)生、備教法，采用靈活可行的教學(xué)形式來(lái)組織進(jìn)行課堂教學(xué)，為學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展提供可能和空間。 五、加強合作，鼓勵創(chuàng )造。
音樂(lè )學(xué)科是一門(mén)綜合藝術(shù)，它不僅需要學(xué)生的各個(gè)感官都積極參與，而且更需要學(xué)生形成一股合力，用集體的智慧和力量來(lái)完成。尤其是處在倡導合作學(xué)習、探究學(xué)習的今天，如何在課堂上給學(xué)生留點(diǎn)“交往”空間，引導他們充分發(fā)揮自己的個(gè)性?xún)?yōu)勢，進(jìn)行良好的交往與合作，共同去探究新知、獲得新知就顯得尤為重要。正是因為有了這層思想上的認識，我在教學(xué)中就比較注重學(xué)生小組學(xué)習與競賽的環(huán)節設計，抓住教材中生動(dòng)有趣味性的學(xué)習情境，激發(fā)學(xué)生的探究欲望，鼓勵學(xué)生大膽地合作創(chuàng )造，讓每個(gè)學(xué)生都體驗到集體學(xué)習的樂(lè )趣，都分享集體合作成功的喜悅。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結10
教學(xué)技能的方方面面帶來(lái)了比較科學(xué)的理念，讓我受益匪淺。
一、教師是教育過(guò)程中的主導力量。
教師道德品質(zhì)不僅僅是教師自身的行為規范，而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否，關(guān)聯(lián)到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。透過(guò)寒期的學(xué)習，我對師德的含義有了更深一層的體會(huì )。我認為，好教師務(wù)必有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應充分認識教師工作的好處，從而深深地熱愛(ài)教育事業(yè)�，F代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點(diǎn)，才能激發(fā)對教師工作的熱愛(ài)，也才能把這種愛(ài)傾注到對學(xué)生的教育中去�！皫熣�，因此傳道、授業(yè)、解惑也�！苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說(shuō)教師要透過(guò)自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識，培養學(xué)生的實(shí)踐潛質(zhì)，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來(lái)開(kāi)拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎上，培養學(xué)生運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的潛質(zhì)。
二、教師務(wù)必有高尚的品德。
教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養、塑造新一代，自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長(cháng)。在教育活動(dòng)過(guò)程中，教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長(cháng)發(fā)展。因而教師務(wù)必要有高尚的思想境界，純潔完美的心靈。在工作中，教師要安貧樂(lè )教，甘于奉獻。務(wù)必耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去，正如著(zhù)名教育家陶行知所說(shuō)的“捧得一顆心來(lái)，不帶半根草去”。
三、教師對學(xué)生要有一顆慈母般的愛(ài)心。
教師對學(xué)生慈母般的愛(ài)心應來(lái)自對教育事業(yè)的無(wú)限忠誠，對教育事業(yè)的強烈事業(yè)心和高度職責感。教師的母愛(ài)精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對抗情緒，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性。在日常教學(xué)中，教師如像母親一樣，無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生，幫忙學(xué)生，對差生不嫌棄，不歧視，給他們多一點(diǎn)愛(ài)，就能極大地激發(fā)學(xué)生的用心性，使其在學(xué)習上有無(wú)窮的力量源泉。很多教師的.成功經(jīng)驗都證明了母愛(ài)力量的神奇作用。務(wù)必熱愛(ài)自己的教育對象——學(xué)生。
四、教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識。
做到博學(xué)多，博學(xué)多才對一位教師來(lái)說(shuō)顯然很重要。正因教師是學(xué)生心目中的偶像，教師博學(xué)多才，學(xué)生才會(huì )“親其師、信其道”。因此教師務(wù)必有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。它表此刻精通與知新的方面。精通，就是對所教學(xué)科，要掌握其基本理論，了解學(xué)科的歷史、現狀、發(fā)展趨勢和社會(huì )作用，掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。不僅僅要知其然，而且要知其因此然，抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類(lèi)旁通，運用自如，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。知新，就是要學(xué)習新知識，講課要有新意。當代科學(xué)知識分化急劇，新陳代謝迅速，應用期越來(lái)越短，知識的創(chuàng )新性越來(lái)越鮮明，這就要求教師要吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實(shí)自己，完善知識結構。們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應競爭形勢的有用之才。
五、一個(gè)好教師還務(wù)必十分重視“言傳”外的“身教”。
要以自身的行為去影響學(xué)習，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。
因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都務(wù)必認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外，教師還應和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向學(xué)生暢開(kāi)心靈，既能夠向學(xué)生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也能夠向學(xué)生坦誠地公開(kāi)自己的生活教訓，使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
六、透過(guò)學(xué)習，在學(xué)習中提高自身素質(zhì)。
俗話(huà)說(shuō)“給人一碗水，自己就務(wù)必是常流水�！眰�(gè)性是在這個(gè)知識經(jīng)濟時(shí)代，知識結構更新比較快，這就要求我們在日常教學(xué)及日常生活中加強自身學(xué)習，發(fā)奮營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境和學(xué)習氛圍。同時(shí)也就決定了我們教師這個(gè)行業(yè)必是學(xué)習的一生，也只有在不斷的學(xué)習中積累知識、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質(zhì)提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務(wù)�？傊�，只有做到與時(shí)代同步，才能培養出貼合社會(huì )發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書(shū)育人的重擔。教師還應具備“柔性化的管理才干”和“相當的研究水平”等。教師只有具備教師的素質(zhì)，才能出色的完成教育教學(xué)工作。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結11
20xx年，為鞏固我院愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建成果，使愛(ài)嬰醫院管理各項制度措施執行到位，我院全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》確定的促進(jìn)母嬰哺養目標，圍繞長(cháng)效管理，可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養，提高母乳喂養率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動(dòng)愛(ài)嬰醫院進(jìn)一步建設和發(fā)展，與20xx年3月20日舉辦了愛(ài)嬰醫院培訓，現總結如下：
培訓時(shí)間：20xx年3月1日
參加人員：衛生院全體職工及全體鄉村醫生
培訓內容：
1、普及愛(ài)嬰醫院的十條標準及母乳喂養知識及母乳喂養咨詢(xún)技巧。
2、加強產(chǎn)婦出院后的繼續母乳喂養管理提高母乳喂養率。
一、愛(ài)嬰醫院十條標準
1。有書(shū)面的母乳喂養政策，并常規地傳達到所有保健人員。
2、對所有保健人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓，使其能實(shí)施這一政策。
3、要把有關(guān)母乳喂養的好處及處理方法告訴所有的孕婦。
4、幫助母親在產(chǎn)后半小時(shí)內開(kāi)始母親喂養。
5、指導母親如何喂奶，以及在需與其嬰兒分開(kāi)的情況下如何保持泌乳。
6、除母乳外禁止給新生兒吃任何食物及飲料除非有醫學(xué)指征。
7、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室。
8、鼓勵按需哺乳。
9、不要給母乳喂養的嬰兒吸人工奶頭，或用奶頭做安慰物。
10、促進(jìn)母乳喂養支持組織的建立，并將出院的母親轉給這些組織。
二、母乳喂養持續的時(shí)間及出生后4—6個(gè)月內純母乳喂養的'重要性;
我院在鞏固愛(ài)嬰醫院工作中取得了可喜的成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度，對母乳喂養中存在的問(wèn)題解決不及時(shí)，服務(wù)缺乏人性化，這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個(gè)性化服務(wù)，使愛(ài)嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻。
此次培訓衛生院職工38人及全體鄉村醫生參加，無(wú)遲到、早退現象，在學(xué)習中認真作好記錄，并積極參與討論。會(huì )后參加考試，成績(jì)均在90分以上。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結12
一、指導思想
為了全面貫徹和執行黨的教育方針，全面推行素質(zhì)教育，進(jìn)一步推進(jìn)課程改革，提高課堂教學(xué)效率，切實(shí)提高教師專(zhuān)業(yè)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能水平，為教師的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎，以適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，努力建設一支高素質(zhì)的教師隊伍。
二、學(xué)習方法和目的
采用個(gè)人學(xué)習和集中學(xué)習相結合的辦法。要求全體教師在學(xué)習理論的'基礎上，拓寬業(yè)務(wù)理論知識，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，聯(lián)系自身的教育教學(xué)和科研情況，不斷發(fā)現教育教學(xué)中存在的新情況、新問(wèn)題，研究、探索、解決教育教學(xué)中存在的難點(diǎn)、重點(diǎn)和熱點(diǎn)，并能通過(guò)相互間的經(jīng)驗交流，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，使每位教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)水平都有一個(gè)大的提高。
1、明確課程改革的新理念和新要求。學(xué)習新課標，鼓勵教師自學(xué)自練相結合，理論聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)展了嘗試教學(xué)，探索教學(xué)方法。
2、認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )教育教學(xué)理論，扎實(shí)開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，創(chuàng )新教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)效率。
3、學(xué)習教育教學(xué)的有關(guān)雜志、報刊，讓教師從中學(xué)習一些專(zhuān)題性的課堂教學(xué)理論和學(xué)科性的課堂教學(xué)方法，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)成果。
三、學(xué)習要求
學(xué)校鼓勵教師積極自學(xué)教育教學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)技能。對積極自學(xué)教育教學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)技能的教師，學(xué)校給予了表?yè)P和鼓勵。
學(xué)校提倡教師善于反思，教師善于留心日常的教育教學(xué)事件，養成自我反思的習慣，提取有價(jià)值的教育教學(xué)事件形成問(wèn)題甚至課題，進(jìn)行自覺(jué)的個(gè)案研究。同事間平時(shí)能利用課余時(shí)間，就某個(gè)教學(xué)問(wèn)題或教育現象隨時(shí)進(jìn)行研究，并努力獲取有價(jià)值的教育教學(xué)經(jīng)驗。這樣教學(xué)習慣的養成不僅解決了教學(xué)中的一些問(wèn)題，也從教學(xué)實(shí)際中提高了每位教師的自身素質(zhì)。
在全體教師的共同努力下，我們的業(yè)務(wù)學(xué)習能順利進(jìn)行，取得了一定的實(shí)效，使教師的專(zhuān)業(yè)水平和課堂教學(xué)技能都有了明顯的提高，有利地促進(jìn)了學(xué)校的教育教學(xué)工作。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結13
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我能認真地做好自己的本職工作，積極投入新一輪課程改革試驗中，將提高教學(xué)水平與思想理論水平結合起來(lái)，從而不斷的完善自己，同時(shí)，熱愛(ài)學(xué)生，努力為學(xué)生的發(fā)展提供契機。在教書(shū)育人中，從各方面嚴格要求自己，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。
首先在思想方面，我忠誠黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，發(fā)揚奉獻精神，嚴格執行教育方針，盡職盡責，教書(shū)育人；同時(shí)面向全體學(xué)生，熱愛(ài)、尊重、了解和嚴格要求學(xué)生，不歧視、挖苦他們，循循善誘，誨人不倦；要求學(xué)生做到的，自己首先做到，以身作則，為人師表。同時(shí)處處以《教師職業(yè)道德規范》來(lái)約束自己的言行，認真的參加政治學(xué)習，不斷的提高自身的政治素質(zhì)。加強學(xué)習，不斷更新教學(xué)理念.。作為新課程試驗的教師，我深知學(xué)習的重要性。所以，在實(shí)踐中，我努力學(xué)習《課程標準》等教學(xué)理論，從而豐富更新自己的頭腦。緊緊圍繞學(xué)習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學(xué)觀(guān)念。注重把學(xué)習新課程標準與構件新理念有機的結合起來(lái)。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀(guān)念.。確立了"一切為了人的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹(shù)立"以人為本，育人為本"的思想。 在教育教學(xué)工作中，本人積極認真學(xué)習新大綱、新教材，將教材、教法、學(xué)法盡可能完美的結合，積極、認真備好每一個(gè)教案，上好每一節課，充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用，盡可能減輕學(xué)生的課業(yè)負擔，同時(shí)積極學(xué)習鉆研名師、專(zhuān)家的教育、教學(xué)理論，探索適合各班級的教育方法、教育模式。與此同時(shí)，向身邊的有經(jīng)驗的教師學(xué)習，積極參加聽(tīng)課、評課活動(dòng)，努力提高自己的教育理論水平；同時(shí)在業(yè)務(wù)上
精益求精，積極探索多媒體、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)，拓寬教學(xué)新思路；與此同時(shí)，采用靈活多變的方法，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性，提高學(xué)生的學(xué)習興趣。具體做法如下：
1、深入鉆研教材，備好每一堂課。能根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際，擬定教學(xué)方法，創(chuàng )造性地使用教材，編寫(xiě)比較實(shí)用性的教案，教案中體現學(xué)法的指導。
2、努力改變教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上，大膽改革傳統的教學(xué)方法，把自主學(xué)習、合作學(xué)習引入課堂，注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生互動(dòng)，充分體現學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。同時(shí)，在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、精心設計練習，認真批改作業(yè)。
5、認真做好教學(xué)反思工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養。授課后及時(shí)記載本課教學(xué)的成功和失誤，能夠比較真實(shí)地從教法的選擇、教師的備課、教學(xué)目標的要求與學(xué)生的認知水平及教材的編寫(xiě)等方面加以分析，尋找問(wèn)題出在哪里，并能提出今后的改革措施。從而不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，改進(jìn)教法，提高自身的業(yè)務(wù)素養。
6、積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的理論水平。在備課組教研中積極發(fā)言，在教學(xué)目標，教材處理，規劃教學(xué)流程，創(chuàng )設問(wèn)題情境，化解教學(xué)疑問(wèn)，促進(jìn)學(xué)生心智發(fā)展上，善于提出自己的意見(jiàn)與建議。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見(jiàn)解和發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第四、教研方面：自己除了能一如既往地認真學(xué)習、深入鉆研外，積極參加各種教科研活動(dòng)，制定教研計劃，并按計劃進(jìn)行學(xué)習、交流、研討、反思，積極上好匯報課、公開(kāi)課，撰寫(xiě)教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數據、資料。一句話(huà)，用科學(xué)的方法、嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。
第五、在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學(xué)習方法的轉變。三是搞好班級衛生，樹(shù)良好形象，四是積極穩妥地展開(kāi)班級競選活動(dòng)，將競爭納入工作軌道，同時(shí)借鑒班級的先進(jìn)經(jīng)驗，，對學(xué)生進(jìn)行量化，分組競爭，給個(gè)人加減分，期末總評。與此同時(shí)，積極開(kāi)展各類(lèi)班級文化娛樂(lè )活動(dòng)，活躍班級氣氛，融洽師生感情。五是積極會(huì )同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極同家長(cháng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。
第六、 存在的問(wèn)題和努力的方向：
新一輪課程改革帶給我們新的挑戰，同時(shí)也給教師的成長(cháng)帶來(lái)了機遇�；仡櫼粚W(xué)期的工作，發(fā)現也存在一些問(wèn)題與困惑。如，班級的學(xué)困生還比較多；平時(shí)的學(xué)習還不夠，自身的教學(xué)理論還比較缺乏；在教學(xué)經(jīng)驗論文的撰寫(xiě)方面比較少動(dòng)筆；課題的實(shí)驗上摸不著(zhù)邊；備課有時(shí)尚抓不準等等問(wèn)題。還如，課堂上：1、教師在課堂中如何處理好放與收的關(guān)系？
2、如何處理好個(gè)性發(fā)展與全面提高的關(guān)系？如何做到既尊重學(xué)生又達到數學(xué)教學(xué)優(yōu)化的問(wèn)題？ 3、教師對課堂教學(xué)中如何做到關(guān)注三個(gè)維度目標、如何有效進(jìn)行整合？這些有待于，在今后的.工作努力進(jìn)。
今后努力方向：
1、樹(shù)立先進(jìn)、正確的教育觀(guān)。要樹(shù)立現代學(xué)生觀(guān)，學(xué)會(huì )以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
2、加強學(xué)習，主動(dòng)地進(jìn)行知識的更新和"充電"，自覺(jué)拓寬知識領(lǐng)域，了解所教學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)和各學(xué)科之間的相互聯(lián)系，將最新的、最實(shí)用的知識和技能傳授給學(xué)生。同時(shí)主動(dòng)掌握、使用和開(kāi)發(fā)
以計算機多媒體為代表的現代教育技術(shù)的知識和技能，為使用校園網(wǎng)，發(fā)展現代遠程職業(yè)教育奠定基礎。
3、加強對課堂教學(xué)的研究，爭取形成自己的教學(xué)風(fēng)格。努力將新課程理念落實(shí)到課堂上，以"引導學(xué)生學(xué)會(huì )預習、學(xué)會(huì )交流、學(xué)會(huì )合作"課題實(shí)驗為依托，從轉變學(xué)生的學(xué)習方式為課題入手，不斷探索現代課程改革的路子。
4、善于學(xué)習，勤于動(dòng)筆。每學(xué)年學(xué)習一本教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)并做好學(xué)習體會(huì )，平時(shí)認真閱讀有關(guān)教學(xué)理論刊物，結合自己的教學(xué)研究每學(xué)期撰寫(xiě)一篇比較有價(jià)值的教育教學(xué)論文，從而不斷提高自身的教學(xué)理論水平和科研能力。
一分耕耘一分收獲。然而，成績(jì)代表過(guò)去，未來(lái)還須努力。在今后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵，以飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結14
為切實(shí)加強學(xué)習型組織建設，形成崇尚學(xué)習、善于思考的良好氛圍，不斷提升培訓部員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)效能，培訓部于20xx年2月15日至3月14日開(kāi)展了為期一個(gè)月的“業(yè)務(wù)學(xué)習月”活動(dòng)，取得了階段性成效�，F將工作情況總結報告如下：
一、基本情況
此次“業(yè)務(wù)學(xué)習月”活動(dòng)為期1個(gè)月，培訓部15名工作人員全員全程參加。公文寫(xiě)作能力提升是此次活動(dòng)的重點(diǎn)，為此，培訓部邀請到有著(zhù)豐富公文寫(xiě)作經(jīng)驗的專(zhuān)家分別就通知、請示、報告、總結、新聞為大家進(jìn)行了精彩講授，各位專(zhuān)家結合自身成長(cháng)經(jīng)歷，深入剖析公文寫(xiě)作技巧，生動(dòng)形象的講授讓大家記憶深刻、獲益匪淺。同時(shí)還請相關(guān)人員就教學(xué)設備、培訓管理、策劃督導等業(yè)務(wù)技能給大家做了經(jīng)驗介紹，具有很強的實(shí)用性。本次培訓班雖時(shí)間短，但準備充分，組織有序，成效明顯，是培訓部首次針對培訓能力提升舉辦的針對性強、內容豐富、效果突出的一次業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。
二、主要特點(diǎn)
(一)領(lǐng)導重視
在學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，培訓部領(lǐng)導高度重視，精心組織，20xx年新學(xué)期伊始，成立了由袁德副院長(cháng)任顧問(wèn)、由培訓部主任、副主任為負責人的“業(yè)務(wù)學(xué)習月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，結合培訓部實(shí)際，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，明確了這次“業(yè)務(wù)學(xué)習月”活動(dòng)的指導思想、任務(wù)目標、活動(dòng)內容、活動(dòng)要求、組織領(lǐng)導等事項，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
(二)全員參與
2月10日，培訓部召開(kāi)了“業(yè)務(wù)學(xué)習月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，拉開(kāi)了“業(yè)務(wù)學(xué)習月”活動(dòng)的序幕。會(huì )上，袁德副院長(cháng)作了重要講活，他著(zhù)重強調，學(xué)習目的是抓學(xué)習，重規范，促工作。袁院長(cháng)要求增加學(xué)習的緊迫感，將能力提升與職業(yè)規劃結合起來(lái)，處理好學(xué)習與工作的關(guān)系，以此次學(xué)習月活動(dòng)為契機，整體推進(jìn)培訓工作上一個(gè)臺階。通過(guò)動(dòng)員，進(jìn)一步統一了培訓部職工的思想認識，大家一致認為，開(kāi)展學(xué)習月活動(dòng)很有必要，一定要積極投身到全局的學(xué)習月活動(dòng)中去�；顒�(dòng)過(guò)程中，大家認真學(xué)習，深入思考，查找不足，不斷改進(jìn)，受益匪淺。
(三)內容豐富
此次活動(dòng)圍繞業(yè)務(wù)學(xué)習主題，邀請袁德副院長(cháng)、丁偉鴻主任、王麗娟副主任、楊寶祥主任圍繞公文寫(xiě)作的常用文種進(jìn)行了“公文寫(xiě)作知識專(zhuān)題”系列講座，講解范圍從常用公文的結構內容、格式體例到實(shí)際寫(xiě)作中的標題、遣詞用句斟酌，都進(jìn)行了詳細的講解;綜合科趙緒珍老師、培訓科王萍老師、策劃督導張柳清老師針對各自熟悉的培訓業(yè)務(wù)進(jìn)行了經(jīng)驗傳授;組織全員參加學(xué)院在“三八婦女節”舉辦的禮儀講座，培訓整體服務(wù)水平得到很大提升。
(四)形式生動(dòng)
在公文寫(xiě)作系列講座過(guò)程中，每位工作人員都結合自身工作，針對講授的文種提前寫(xiě)好作業(yè)，由老師一一點(diǎn)評，指出存在的問(wèn)題，言傳身教，這種授課方式形象生動(dòng)，對提升公文寫(xiě)作能力有著(zhù)明顯的促進(jìn)作用。在業(yè)務(wù)技能學(xué)習過(guò)程中，通過(guò)對教學(xué)設備、業(yè)務(wù)流程的實(shí)際操作，提高了每位工作人員的動(dòng)手能力，有效提高了培訓業(yè)務(wù)技能熟練程度，為培訓工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
三、主要成效
(一)統一了思想認識
在這一個(gè)月的學(xué)習中，每位工作人員都積極參加培訓，做到培訓工作和業(yè)務(wù)學(xué)習兩不誤。大家表示，業(yè)務(wù)學(xué)習月活動(dòng)最大的收獲就是認識到“培訓無(wú)小事，培訓是門(mén)大學(xué)問(wèn)，培訓大有可為�！蓖ㄟ^(guò)此次業(yè)務(wù)學(xué)習月活動(dòng)，大家學(xué)習了知識，交流了經(jīng)驗，提升了能力，明確了方向，堅定了信心。培訓部全體工作人員將在學(xué)院的領(lǐng)導下，凝心聚力，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成各項培訓任務(wù)。
(二)提升了寫(xiě)作能力
活動(dòng)中全面學(xué)習了公文的13種常用文種，并就“通知”、“請示”、“報告”、“工作總結”這四種常用公文進(jìn)行了系統學(xué)習，授課老師結合員工課前撰寫(xiě)的作業(yè)進(jìn)行了點(diǎn)評，指出了存在的問(wèn)題和不足，課后學(xué)員認真按照公文的`規范模式進(jìn)行了修改。通過(guò)學(xué)習，大家掌握了格式規范，明確了注意事項，公文寫(xiě)作能力得到了很大的提高。
(三)強化了業(yè)務(wù)技能
培訓工作是全局性工作，要求很高的團隊協(xié)作和互相配合的能力。通過(guò)對現代化培訓設備的實(shí)操練習，培訓保障工作做到銜接有序，一人多能，提升培訓后勤保障能力，個(gè)人的綜合工作能力得到了加強和提升。
四、存在的問(wèn)題及整改措施
開(kāi)展活動(dòng)月活動(dòng)中雖然取得了較大成效，但仍存在一些突出問(wèn)題，學(xué)習月活動(dòng)仍有不盡人意的地方，比如學(xué)習時(shí)間有待延長(cháng)，服務(wù)禮儀學(xué)習有待加強。下一步，我們將積極組織自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)補課，切實(shí)鞏固好學(xué)習月活動(dòng)的成果。一是繼續抓好學(xué)習，努力建設學(xué)習型部門(mén)。二是搞好活動(dòng)總結，總結經(jīng)驗，查找不足，提出鞏固活動(dòng)成果的措施。
總之，通過(guò)開(kāi)展這次全員學(xué)習月活動(dòng)，達到了提高認識，加強學(xué)習，促進(jìn)工作，改善服務(wù)，轉變作風(fēng)，活躍氣氛，增強凝聚力的目的，進(jìn)一步增強了培訓部管理創(chuàng )新和持續發(fā)展的內在動(dòng)力。
業(yè)務(wù)學(xué)習總結15
光陰荏苒，不知不覺(jué)已在教學(xué)工作崗位上奮斗了三十多個(gè)春秋。這幾十幾年，我得到了領(lǐng)導的關(guān)懷，同事的幫助，也有自己的心血和汗水。腳印見(jiàn)證成長(cháng)，汗水見(jiàn)證努力，榮譽(yù)見(jiàn)證成功。特別近十幾年，回顧這十幾年，自己在德、能、勤、績(jì)等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有淚，有苦有樂(lè )。
一、以德修身，以德立行，以德育人為師者，必先有德�！暗隆笔墙處熜奚�、立行、育人的根本。
政治業(yè)務(wù)學(xué)習了《區教育局黨委區教育局20xx年工作要點(diǎn)》《給教師的一百條建議》《教師人文讀本》觀(guān)看了《放牛班的春天》《街頭日記》等系列規定內容，還有自身缺少知識等方面內容，并且撰寫(xiě)相應的讀書(shū)筆記及學(xué)習體會(huì )近兩萬(wàn)字，收獲頗深、受益匪淺。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進(jìn)步，保持與黨同步，嚴以律己。積極主動(dòng)參加政治學(xué)習，時(shí)刻保持“與時(shí)俱進(jìn)”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作為一名教師，自己的行為就是學(xué)生的榜樣。我以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的格言要求自己，檢驗自己。工作、生活，時(shí)時(shí)處處注意自己的行為。
生活上我以勤儉為榮，以勤勞為榮；工作上我以刻苦工作為樂(lè )，以努力奮進(jìn)為樂(lè )。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希聲，大象希形”。教學(xué)上，深鉆教材，我以生動(dòng)的語(yǔ)言教育學(xué)生，引導學(xué)生，給學(xué)生以啟迪，以教益和收獲；生活中，我以樸實(shí)的語(yǔ)言對對待同事，朋友。這些年來(lái)，我與教師們一道，緊緊團結在學(xué)校領(lǐng)導周?chē)�，全心全意地為教育工作，為學(xué)生服務(wù)，為社會(huì )培養人才。
二、注重歷練，提高能力，增長(cháng)才干
1、注重歷練歷練是的老師。一個(gè)優(yōu)秀教師的成長(cháng)，必然和他的成長(cháng)歷程息息相關(guān)。在歷練中成長(cháng)，在歷練中成才，特別是調入在五里界中學(xué)來(lái)工作的五、六年時(shí)間里得到了驗證。
2、重視學(xué)習學(xué)習是成長(cháng)的必由之路。學(xué)習是我人生中的重要內容，“終身學(xué)習”是我的學(xué)習信條。一是提高知識。工作之余，我積極加強學(xué)習，豐富專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)也參加了校本教研活動(dòng)。二是擴大知識視野。我深知，要培養好學(xué)生，教師的.知識不但要豐富，更要做到更新�！昂米x書(shū)”，“讀好書(shū)”，我把讀書(shū)當作一種生活，一種工作，一種快樂(lè )。
通過(guò)知識學(xué)習，避免了自己知識老化，思想僵化，保持了知識的與時(shí)俱進(jìn)。三是加強教材學(xué)習和教育理論的學(xué)習。學(xué)習教育新理念，樹(shù)立教育新觀(guān)念，把握教育新動(dòng)向。在教學(xué)中，觀(guān)念不落后，方法不落伍。正是自己加強學(xué)習，使自己在教育教學(xué)工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教學(xué)實(shí)效明顯。
三、熱愛(ài)學(xué)校，關(guān)愛(ài)學(xué)生熱愛(ài)是的老師。
參入教學(xué)工作三十多年來(lái)，我一直熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)我的工作，在工作中，為了教育教學(xué)，我朝而往，暮而歸，有時(shí)甚至通宵達旦。有人說(shuō)我不知疲倦，一旦工作起來(lái)，就會(huì )忘了身邊的人和事。在與學(xué)生的教學(xué)活動(dòng)中，我既耐心，又嚴格，重視培養他們良好的學(xué)習與行為習慣。關(guān)心體貼，尤其是現在的留守兒童，我更是讓他們感到家的溫馨，親人的溫暖，讓他們在生活中快樂(lè )，學(xué)習中有上進(jìn)。
四、勤耕耘，碩果豐存；苦奮斗，桃李滿(mǎn)園工作三十幾年，苦樂(lè )自在人心。
近幾年來(lái)，因為努力和勤奮，自己在教育教學(xué)上取得了一定的成績(jì)�？粗�(zhù)教育教學(xué)質(zhì)量一年比一年好，看著(zhù)學(xué)生悶得點(diǎn)滴進(jìn)步，學(xué)校領(lǐng)導一次次的認可，自己心里有的只是滿(mǎn)足，有的只是快樂(lè )。成績(jì)屬于過(guò)去，希望還在未來(lái)。本著(zhù)一顆熱愛(ài)教育的心，熱愛(ài)孩子的心，熱愛(ài)事業(yè)的心，我將繼續著(zhù)自己熱愛(ài)的教育事業(yè)，“捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去�！币匀孀优５木�，在教育戰線(xiàn)上耕耘、開(kāi)拓、奮進(jìn)！
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