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導游誠信演講稿

時(shí)間:2020-11-01 10:23:25 演講稿范文 我要投稿

導游誠信演講稿范文

各位評委、各位領(lǐng)導、朋友們:

導游誠信演講稿范文

  下午好!我是來(lái)自故里管理局的一名講解員,同時(shí)也是廣安導游隊伍中的一員,名叫段慧娟。在這個(gè)工作崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì )了在工作中如何面對客人,如何服務(wù),又如何思索!今天能站在這里,我很榮幸。我演講的題目是《誠信文明旅游,展當代導游風(fēng)采》,在這個(gè)短暫的時(shí)間我會(huì )講述我在工作中的所見(jiàn)所聞、所思所想!

  于丹在講授論語(yǔ)時(shí)說(shuō)過(guò)“一個(gè)人無(wú)論有多優(yōu)秀,真正的成功在于內心的一種向心力;一個(gè)人內心的感受永遠比他外在的業(yè)績(jì)更加重要!蹦敲,我們是否可以這樣理解,旅游不僅是看這山清水秀的大好河山,更在于感受一種道德精神的傳承!不論旅游地如何美好,更重要的一種文化與道德的.渲染力!因此,作為偉人故里,我們就要以提高旅游業(yè)自身素質(zhì)為前提,完善誠信導游、文明旅游機制,增強廣安旅游的向心力。

  工作在偉人故里,榮幸的同時(shí)也十分自豪,但自從我們故里免費開(kāi)放后,一些游人朋友的行為卻讓我感到痛心和憂(yōu)心。國家提出愛(ài)國主義教育基地和一些博物館陳列館免費開(kāi)放,其目的是希望更多的人來(lái)了解一種思想感受一種文化,追憶偉人不平凡的一生,好珍惜現在的生活,但很多人卻將這所有意義轉變!一個(gè)非常小的對比,免費開(kāi)放前,園區環(huán)境綠色蔥蔥,道路干凈,參觀(guān)井然有序,大家懷著(zhù)敬仰的心情來(lái)瞻仰小平;但免費開(kāi)放后,很多游客隨地吐痰、亂扔垃圾,破壞公物文物,在陳列館喧嘩吵鬧,特別是黃金周期間更是這些不文明行為集中體現的時(shí)候,而這個(gè)人群中卻有很大一部分是四川本省人!試問(wèn),在偉人故里,這樣的行為應該嗎?

  廣安作為中國優(yōu)秀旅游城市,更加注重城市文明形象。朋友們,要知道,不文明的旅游行為,它不僅是污染了景區環(huán)境,也給旅游的歡樂(lè )氣氛注入了一絲的不和諧。舉手之勞一小步,卻關(guān)乎文明形象一大步!身為小平故里人,我們更應該從身邊做起,從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起,養成保護公物文物,不亂扔垃圾,不在陳列館喧嘩的習慣,那我們的旅游環(huán)境會(huì )更好!

  當旅游業(yè)呼喚著(zhù)誠信時(shí),旅游中最重要的靈魂---導游員卻面臨著(zhù)重大的考驗!

  “你信任導游嗎?”相信不少游客面對這個(gè)問(wèn)題,可能第一反應是“回扣、強制購物”等等、、、、

  其實(shí),在導游這個(gè)大家庭中,有很多優(yōu)秀的導游,就說(shuō)身邊的廣安導游們,那些師兄師姐的認真負責、任勞任怨讓我敬佩和尊敬!她們默默地奉獻展示了我們廣安導游的風(fēng)采和形象!

  可最近,許多媒體大力報道一些導游員的欺詐和強迫購物行為,影響之惡劣!就由于社會(huì )上極少數不合格導游員的舉動(dòng),影響了整個(gè)旅游業(yè)的形象。

  咱廣安旅游業(yè)日益成熟,優(yōu)秀旅游城市形象也日漸深入人心。近年來(lái),我市也在全市范圍內開(kāi)展了“誠信旅游”等一系列活動(dòng),規范整頓旅游市場(chǎng),各旅游企業(yè)單位也積極響應。

  故里是世紀偉人的家鄉,是廣安旅游的窗口,它展示了新廣安的形象。我們景區講解員也是導游的一部分,因為今年是全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年,我們小平故里管理局為了讓我們更多的講解員做到“尊重游客、誠信服務(wù)、規范服務(wù)、細微服務(wù)、貼心服務(wù)、認真接待好每一個(gè)旅游團隊、一切為旅客著(zhù)想、讓旅客滿(mǎn)意放心”特開(kāi)辦了講解員培訓班。通過(guò)學(xué)習培訓,我知道了作為偉人故里的一名講解員,必須認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,潛心鉆研講解技能,良好的形象以更專(zhuān)業(yè)的講解技能為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展現偉人故里講解員的風(fēng)采!

  難于青松比碧翠,愿做梅花傲雪霜!親愛(ài)的同仁們,我堅信,只要我們用心去對待這份工作,有毅力有信心,我們就一定能成為廣安旅游最優(yōu)秀的傳播使者;我也相信,廣安旅游業(yè)的明天會(huì )更加燦爛輝煌!

  我的演講到此結束,謝謝大家!

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