關(guān)于競聘演講稿范文錦集十篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現在的社會(huì )生活中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編收集整理的競聘演講稿10篇，希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
我的名字叫***。今天，我充滿(mǎn)自信地走上講臺競選班級元首班長(cháng)，就是想告訴大家，憑著(zhù)我新銳不俗的觀(guān)念，憑著(zhù)我日與俱增的勇氣和才干，憑著(zhù)我與大家同舟共濟的深厚情誼，我相信我自己有足夠的能力管理好班級，成為同學(xué)們的知心人，老師的小助手。
我是個(gè)三心二意的人，這里的;三心二意可不是那個(gè)做事不專(zhuān)心，隨隨便便的意思。我所說(shuō)的l三心是指進(jìn)取心、平和心和寬容心，二意是指創(chuàng )意和詩(shī)意。因為有了進(jìn)取心，才能使我在保持優(yōu)秀的成績(jì)的前提下高質(zhì)高效地做好班級工作。有了平和心，才會(huì )使我公平公正地評判是與非，當同學(xué)之間、師生之間發(fā)生誤會(huì )和矛盾時(shí)，能堅持原則，無(wú)論成功與失敗，我都會(huì )以一顆平常心去對待。有了寬容心，才能使我心胸寬廣，虛懷若谷，接受同學(xué)們的建議和批評，揚長(cháng)避短，積極和其他班級成員合作做好每一件班級事務(wù)。新的創(chuàng )意使我們能獨特、有創(chuàng )造性地開(kāi)展每一項活動(dòng)，在年級里展示我們班獨一無(wú)二的風(fēng)采。添一點(diǎn)詩(shī)意能讓我們興趣盎然，專(zhuān)心致志地上好每一節課、參加每一次活動(dòng)，認識每課的重點(diǎn)難點(diǎn)，使我們班的所有同學(xué)都能得到全面的發(fā)展。
如果我當上了班長(cháng)，我又將如何做呢?我認為，一個(gè)好班長(cháng)應該得先學(xué)會(huì )控制自己的情緒、行動(dòng)以及語(yǔ)言。遇到什么不順心的事得努力克制自己不要浮燥，行動(dòng)呢?看見(jiàn)老師要面帶微笑地敬禮、問(wèn)好。同學(xué)們有需要幫助的也要盡自己的力量伸出援助之手。作為班長(cháng)，我更不會(huì )出現與同學(xué)吵架斗毆的情況。其次，處理班級事務(wù)，我會(huì )先虛心聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)，增強班隊內部的凝聚力和向心力，增加班級工作的透明度。
同學(xué)們，如果你們相信我能當發(fā)班長(cháng)，請投下你寶貴的一票，我會(huì )經(jīng)得住考驗。相信在我們共同的努力下，我們的班級一定能躋身全校先進(jìn)班級的行列，步入新的輝煌!
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
很高興賓館領(lǐng)導再一次給了我與在座的諸位同場(chǎng)競技交流、公平競爭的機會(huì )。兩年前，我和在座的諸位一樣，曾站在同一個(gè)地方，參加過(guò)部門(mén)副經(jīng)理以上職務(wù)的競聘演講�；厥變赡陙�(lái)工作的成敗得失，有過(guò)成功的鮮花，更有過(guò)失敗的教訓。兩年來(lái)，我實(shí)踐著(zhù)自己曾經(jīng)許下的競聘諾言，努力工作，勤奮學(xué)習，刻苦經(jīng)營(yíng)，絲毫不敢放松自己，絲毫不敢辜負賓館領(lǐng)導和同志們寄予我的重望。兩年來(lái)，我也有幸地得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機會(huì )，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心地感謝。今天，我將再一次以平常人的心態(tài)，參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的難得機會(huì )，再次參加餐飲部副經(jīng)理一職的競聘，勇敢地接受大家的評判。
我，胡瑜，32歲，現職餐飲部副經(jīng)理。我從xxxx年來(lái)到蕾雨賓館一直從事餐廳工作，應該說(shuō)大家都對我非常了解，我的成長(cháng)和我的每一點(diǎn)進(jìn)步，都離不開(kāi)賓館領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、幫助。我所以決定來(lái)參加這個(gè)崗位的競聘，因為，我知道，我有8個(gè)有利的條件：
一是熟練運用計算機和網(wǎng)絡(luò )的能力是我的一個(gè)優(yōu)勢，它將有利于將來(lái)餐廳信息化管理的建設和發(fā)展。
二是我有較為豐富的餐廳工作經(jīng)驗和相關(guān)知識。我在餐廳工作7年多，使我熟悉餐廳經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節、熟悉餐廳業(yè)務(wù)的操作規程，
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力，以“認認真真履行職責，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條，言行與賓館保持高度一致，踏實(shí)肯干，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的工作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經(jīng)理工作。
四是有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識。我能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。
五是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值而立之年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)精神強，適應能力強，能夠適應高強度、大負荷的工作量，能把全部精力投入到自己的工作當中去。
六是我具備一名副經(jīng)所應具備的基本素質(zhì)，能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔奉公。
七是我崇尚現代管理理念。堅持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，開(kāi)拓創(chuàng )新，注重實(shí)效。
八是我注重團隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛(ài)人，包容人。善于協(xié)調關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。
如果我擔任餐飲部副經(jīng)理，我會(huì )認真做好以下幾個(gè)方面的工作，真正當好經(jīng)理的助手。
第一，擺正位置，當好助手。我會(huì )尊重餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導，不越權，不越位；積極思考，建言獻策；當好參謀副職的主要職責，對餐廳里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出經(jīng)營(yíng)決策、工作計劃。
第二，作為副手，一切都有要以經(jīng)理的工作思路和目標為中心做好自己的工作。要有統籌兼顧的思想，當好餐廳的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。只有團結，工作才能形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事，所以要協(xié)助經(jīng)理拓寬和疏通民意，使餐廳充滿(mǎn)凝聚力。
第三，積極推進(jìn)餐廳各項工作的分級量化管理，使管理工作邁向科學(xué)化、規范化、制度化，最終達到降低成本、節約費用、防損降虧的經(jīng)營(yíng)目的。
第四，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。一個(gè)民族沒(méi)有創(chuàng )新，她就不能進(jìn)步；一個(gè)單位沒(méi)有創(chuàng )新，她就不能前進(jìn)；一個(gè)餐廳沒(méi)有創(chuàng )新，她就不能立足。我將努力協(xié)助經(jīng)理推進(jìn)餐廳菜肴、管理、培訓等各項工作的創(chuàng )新，務(wù)求使餐廳工作在新的一年里躍上新臺階。
無(wú)論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現自己的價(jià)值，更好地為賓館的全面發(fā)展盡自己的一份力量。最后我要感謝領(lǐng)導對我的鼓勵和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。謝謝大家！
競聘演講稿 篇3
首先要感謝各位同事和院領(lǐng)導對我的信任，感謝我們規劃所的全體同仁對我的支持，讓我有機會(huì )站在這里向大家匯報我們在過(guò)年的兩年中的工作情況和對未來(lái)兩年的設想。
其次我要表達一個(gè)意思，支持和理解院領(lǐng)導關(guān)于處室負責人競聘上崗的改革措施，因為這一舉措能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性，發(fā)現人才，鼓勵人成才，正是因為支持和擁擠這一改革措施，我才站到了這個(gè)講臺上。今年是第一年，作為規劃院的老同志，我應該帶個(gè)頭，希望下一次有更多的人站出來(lái)，那個(gè)時(shí)候我便能跟大多數人一樣坐在下面來(lái)當裁判了。
下面我先匯報一下過(guò)去兩年的工作情況。
首先，實(shí)現了業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)。
20xx年雖然只增長(cháng)了20%左右，但我們都很努力，因為，這一年，傅總調到院里任全職副總，對處里的影響是很大的，高級職稱(chēng)人員一下子下降了一半，到年底才破格恢復到兩人。今年的業(yè)務(wù)增長(cháng)更快，達到了50%左右，可以說(shuō)是實(shí)現了跨越式的發(fā)展。
第二，業(yè)務(wù)結構進(jìn)一步優(yōu)化，主導產(chǎn)業(yè)得到加強。
在工程咨詢(xún)和城市規劃業(yè)務(wù)額穩步上升的同時(shí)，經(jīng)濟規劃的比例大幅增長(cháng)，從20xx年的不到10%上升到去年的20%，今年達到39%，兩年翻了兩番。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的演變一定程度上反映了規劃院的發(fā)展趨勢。
經(jīng)濟規劃類(lèi)項目的影響也在逐年增大。從規劃對象看，以前不少是小鎮的規劃，現在有很多是區域性的和地市級的；從合同額看，20xx年時(shí)經(jīng)濟規劃的平均單項收費為6萬(wàn)元，今年上升到18萬(wàn)元，增加了200%�？梢钥闯�，正在走向“有影響、有地位”，正在接近“謀劃全省”。
第三、職工隊伍建設得到加強，人員結構不斷優(yōu)化
總量擴張―――人員從20xx年的11位發(fā)展到今年的14位。
結構優(yōu)化―――專(zhuān)業(yè)結構上增加了經(jīng)濟類(lèi)的人員，學(xué)歷結構上，平均學(xué)歷有所上升，高級職稱(chēng)人員從1人增加到3人。
學(xué)習氣氛濃郁―――鼓勵崗位學(xué)習，三人次通過(guò)學(xué)習在學(xué)歷上比以前上了一個(gè)臺階，有二位正在進(jìn)行研究生課程學(xué)習。
以上取得的成績(jì)首先要歸功于處里年輕的處員們，在這里要向他們表示感謝，特別要感謝周世鋒同志，他不僅承擔了大量的管理工作，也具體承擔了大量的項目工作，沒(méi)有他的配合和幫助，我們處的工作是不可想象的。也要感謝其他處室的大力配合和支持，包括辦公室、綜合處、開(kāi)發(fā)處和各業(yè)務(wù)處室，我們與一處、二處、研究所都有很好的項目合作。也要感謝院領(lǐng)導，特別要感謝傅總，他任規劃處長(cháng)多年，給我們創(chuàng )造了一個(gè)非常好的基礎，即使是在離開(kāi)規劃處以后，還是在各個(gè)方面給我們以幫助，我想我們的處員們都是能感受到的。
第四、存在問(wèn)題
城市規劃業(yè)務(wù)沒(méi)有大的起色（跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，受行業(yè)歧視；機制不夠靈活；努力不夠）
內部管理和對同事的關(guān)心上做得很不夠。
這是對前兩年處室工作的簡(jiǎn)單回顧，下面談一下今后兩年工作的設想�？傮w上可以以“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)概括，就是以發(fā)展為中心，以事業(yè)和效益為基本點(diǎn)。
首先，是以院的定位為指導，實(shí)行一體兩翼發(fā)展，以經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃為主體，以城市規劃和工程咨詢(xún)?yōu)閮梢�，做大、做強、做�?yōu)主體，豐滿(mǎn)兩翼。
經(jīng)濟規劃：要做出幾個(gè)在省內有影響的精品。國家正在進(jìn)行規劃體制改革，十一五規劃改革的一個(gè)方向就是在原有規劃的基礎上增加空間規劃的內容，我們處可以在這方面有所作為。
城市規劃：能夠在省內做出規劃的特色，擴大影響，新開(kāi)辟一到二個(gè)根據地。
工程咨詢(xún)：鞏固陣地、提高質(zhì)量。
第二是實(shí)現業(yè)務(wù)量的穩步增長(cháng)。
由于國家宏觀(guān)政策的作用，用地緊張、園區控制，業(yè)務(wù)上會(huì )有一些影響，我們要克服困難，積極尋找新的增長(cháng)點(diǎn)，實(shí)現業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)。
可能的方向是經(jīng)濟規劃與城市規劃的結合點(diǎn)，一是區域規劃，二是城市的戰略規劃。
第三是加強隊伍建設。
適應業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，繼續引進(jìn)高素質(zhì)人才。特別是區域規劃和經(jīng)濟規劃方面的人才，并考慮人才的適應性。
進(jìn)一步發(fā)揮現有人員的作用，使每個(gè)人都能得到最大發(fā)揮，實(shí)現自我價(jià)值。
根據我們處現有人員的特點(diǎn)，不主張每個(gè)人都能獨立做好一個(gè)項目，而是強調專(zhuān)業(yè)化分工，培養團隊精神，讓每個(gè)人都成為某一方面的專(zhuān)家，這樣，形成一個(gè)項目組，便能做出好項目來(lái)。
第四是加強內部管理。
隨著(zhù)處室規模的擴大，內部管理的任務(wù)會(huì )越來(lái)越重，越來(lái)越復雜。在院的制度框架內，考慮出臺一些配套政策，強化激勵機制，使每個(gè)人都有壓力和動(dòng)力，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的積極性。讓每個(gè)人在手頭有項目時(shí)千方百計地把項目做好，在手頭暫時(shí)沒(méi)有項目時(shí)，千方百計地找項目，千方百計地提高自己的業(yè)務(wù)能力。
最后，我再講一句在這里應該講的話(huà)：我如果繼續被聘任為處長(cháng)，我將很高興地在處長(cháng)的崗位上加倍努力，繼續為大家做好服務(wù)工作，如果競聘未能成功，我同樣會(huì )很高興，因為這樣我就可以沉下心來(lái)，有更多的時(shí)間認認真真地做幾個(gè)項目。
競聘演講稿 篇4
今天能夠參加此次晉升非領(lǐng)導職務(wù)競聘述職活動(dòng)，我感到十分榮幸。首先請允許我向ｘｘ市局表示衷心的謝意，感謝市局給予ｘｘ市市局的此次機會(huì )，同時(shí)我也衷心地感謝給我此次參評機會(huì )的市局領(lǐng)導以及多年來(lái)無(wú)私地支持我、幫助我的諸位同事。謝謝你們（深情地鞠一躬）。
自參加工作的第一天起，我就深深的熱愛(ài)這一職業(yè)。稅收是國家的生存血脈，為此神圣的事業(yè)奮斗一生，我感到無(wú)上的光榮。因此，無(wú)論是作為一名普通的稅收員，還是擔任分局局長(cháng)，多年來(lái)自己的職位多次變化，但唯一不變的就是我對這一職業(yè)的熱愛(ài)之情，對此我不想用華麗的詞藻來(lái)表白我自己的心境，這份情如果用語(yǔ)言無(wú)法表達，我愿意用青春與生命來(lái)證明。
自從擔任xxx國稅分局局長(cháng)至今已年頭。本人始終憑著(zhù)一顆摯誠的事業(yè)心在默默地奉獻著(zhù)，可以說(shuō)無(wú)怨無(wú)悔，矢志不渝。
對待業(yè)務(wù)學(xué)習，自己堅守的信條是“氣有浩然，學(xué)無(wú)止境”。除了不斷汲取稅法等書(shū)本知識外，我還能夠虛心地向身邊的同志們學(xué)習。幾年來(lái)自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高，應對復雜局面，解決棘手問(wèn)題的能力是與日俱增。
對待本職工作，我更是傾注了自己的全部熱情與汗水。有句話(huà)說(shuō)的好：“今天做別人不愿做的事；明天將得到別人得不到的東西�！蔽液苄蕾p，并以之為座右銘。知難而進(jìn)，善于攻堅本來(lái)就是我的工作風(fēng)格。為此我付出了更多的心血和汗水。無(wú)論有無(wú)回報，我都無(wú)怨無(wú)悔。因為這份工作是我的摯愛(ài)。人活著(zhù)，為自己所熱愛(ài)的事業(yè)奮斗著(zhù)，本身就是一件快慰之事，是最大的幸�！�
在為人處世方面，我堅持自己的“三原色”。即：按本色做人、按角色辦事、按特色定位。哲人說(shuō)“笑看風(fēng)雨淡、默守人生濃”，這正是我的處世原則。世事風(fēng)雨歷練人，工作艱辛成就人，為何不能笑而對之？國之血脈需人捍衛，稅收事業(yè)要人付出，我當默默奉獻為之增添靚麗一筆濃彩。
各位領(lǐng)導、同志們，能參加此次競聘述職，我真的很榮幸，無(wú)論結果如何，我都會(huì )含笑坦然面對，人處于世，失望常有，但希望無(wú)窮，在今后的日子里，我仍將一如既往為稅收事業(yè)無(wú)私奉獻，傾注熱血。
最后，讓我再次對給予我關(guān)心、愛(ài)護的各位領(lǐng)導以及給予我支持、幫助的同志們，致以最衷心的感謝，謝謝大家�。ㄉ罹弦还�
競聘演講稿 篇5
尊敬的評委，親愛(ài)的同事們：
大家好，我是來(lái)自呼叫中心的田××，今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)這次競聘演講。
一、我是誰(shuí)？
二、要去干什么？
三、憑什么去干？
四、怎么干？
一、我畢業(yè)于××大學(xué)，0×年7月到0×年3月，在經(jīng)營(yíng)部門(mén)有過(guò)8個(gè)月的一線(xiàn)工作經(jīng)驗，0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月參加公司第47屆儲干，取得第十名的成績(jì)。加入呼叫中心以來(lái)，通過(guò)十個(gè)創(chuàng )新。工作中的我是認真高效，生活中的我是活潑開(kāi)朗。
二、這樣的一個(gè)我，今天站在這里的目的只有一個(gè)，希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會(huì )問(wèn)，你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢？下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢，讓大家對我有更近一步的認識。
1、強的溝通能力。大家知道，呼叫中心是一個(gè)整天于客戶(hù)打交道的部門(mén)。每天應對著(zhù)形形色色，或來(lái)勢洶洶，咄咄逼人的客戶(hù)，磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專(zhuān)職處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗，更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升，前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶(hù)打熱線(xiàn)投訴，稱(chēng)自己要向今日一線(xiàn)曝光我司，當時(shí)情況很緊急，通過(guò)我和客戶(hù)十幾分鐘的溝通，客戶(hù)打消了曝光的念頭，我們的談話(huà)在愉快的氛圍中結束。在經(jīng)營(yíng)部門(mén)，如果能夠與客戶(hù)成為朋友，保持良好的交流合作關(guān)系，那對于貨量提升以及客戶(hù)維護是很好的一種手段；另外，投訴處理的經(jīng)驗，讓我對于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法，面對棘手問(wèn)題，能夠保持高度冷靜。
2、強執行力。在學(xué)習中執行，在執行中反饋，在反饋后創(chuàng )新。公司經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展，流程制度已經(jīng)基本趨于完善，但是，公司內部每天都會(huì )有差錯，外部每天都會(huì )有投訴，究其原因，不外乎就是沒(méi)有按照流程辦事，沒(méi)有依照制度執行。最終，受損的是公司。我的工作職責所接觸到的東西，讓我養成了高度執行的習慣。我的原則是：領(lǐng)導交代的任務(wù)，先去做，做了才有發(fā)言權，也才能談及反饋和創(chuàng )新。
3、強抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)理打電話(huà)給我說(shuō)，小田，壓力大啊，這是我聽(tīng)得最多的一句話(huà)。是的，經(jīng)營(yíng)部門(mén)貨量要排名，6S要排名，神秘客戶(hù)調查要排名，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳要排名，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要排名，投訴量要排名，看到這些數據，個(gè)個(gè)都不輕松。然而，我總是會(huì )跟他們講，我們也是有壓力的，我們部門(mén)你每天接了多少了電話(huà)，跟客戶(hù)對話(huà)的時(shí)長(cháng)是多少，跟客戶(hù)講話(huà)的內容都有錄音的，也就是說(shuō)，我們是個(gè)透明人，你說(shuō)，這樣的壓力大不大？壓力都會(huì )有，關(guān)鍵是看你怎么去對待。而我一直認為，壓力它是紙老虎，你強它就弱，當你足夠強大的時(shí)候，發(fā)現它的本質(zhì)不過(guò)是一張白紙，不攻自破。
四、通過(guò)以上三點(diǎn)，各位對于站在大家面前的我，相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成為了經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)理，我該怎么做呢？以下我將從兩個(gè)環(huán)境闡述我的想法。
1、新部門(mén)，新經(jīng)理。
我主要關(guān)注三方面。
A、做好表率。作為一個(gè)新經(jīng)理，首先是要員工認可自己。認可自己的前提是，首先做好自己。
B、做好宣傳。公司內部可以通過(guò)發(fā)郵件給兄弟部門(mén)，帶來(lái)更多的到達貨，通過(guò)到達貨帶動(dòng)出發(fā)貨。對外可以采取派發(fā)傳單，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，傳真營(yíng)銷(xiāo)，甚至網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，讓更多的客戶(hù)知道我們，來(lái)我們這里發(fā)貨。
C、做好服務(wù)。德邦立志做百年老店。我們要用最好的服務(wù)留住這些客戶(hù)，堅決執行經(jīng)營(yíng)部門(mén)的四個(gè)一標準，一聲問(wèn)候，一杯水，一個(gè)微笑，一個(gè)告別。讓客戶(hù)成為口碑的宣傳者，比自我宣傳的效果好很多。
2、老部門(mén)，新經(jīng)理。
主要是對于人的關(guān)注。
A、老部門(mén)有成熟的市場(chǎng)環(huán)境，有固定的客戶(hù)群體，而新經(jīng)理，如何融入一個(gè)相對穩定的環(huán)境中，并迅速定位好自己，很重要。作為新經(jīng)理，首先要有低的姿態(tài)，先不要急于去領(lǐng)導和控制整個(gè)部門(mén)，我會(huì )先做一個(gè)旁觀(guān)者，看人看事，找到部門(mén)的核心員工，以請教問(wèn)題的姿態(tài)，先融入環(huán)境，讓大家認可自己，信賴(lài)自己，這樣，也就自己在這個(gè)部門(mén)工作的開(kāi)展，開(kāi)了一個(gè)好頭。
B、老部門(mén)有成熟的運作流程，但是也往往會(huì )有流程僵化而不自知的`情況發(fā)生，融入環(huán)境以后，我希望可以通力合作，鼓勵發(fā)現部門(mén)問(wèn)題，一起優(yōu)化流程。
如果我是經(jīng)營(yíng)部門(mén)經(jīng)理，我的理念是：不管是新部門(mén)還是老部門(mén)，都是以人為本，人與流程并進(jìn)的原則。
最后，我想再次重申我今天站在這里的目的，向德邦經(jīng)理人邁進(jìn)，我已經(jīng)準備好，請給我一個(gè)支點(diǎn)，我將翹起更加精彩的人生舞臺。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇6
尊敬領(lǐng)導、評委、來(lái)賓們：大家好！
感謝上級領(lǐng)導對長(cháng)安小學(xué)的關(guān)心，我校作為區教育系統人事制度改革的試點(diǎn)，將使我校的用人機制更加民主化、規范化，給我們年輕人這次公開(kāi)競聘中層干部的機會(huì )，使我們年輕人有機會(huì )展示自己的才華，為長(cháng)安小學(xué)的發(fā)展貢獻自己的智慧和才干．如果我當選為長(cháng)安小學(xué)總務(wù)主任，我相信我有信心,有能力做好總務(wù)處的工作，為長(cháng)安小學(xué)的騰飛貢獻自己的一份力量．
一、本人簡(jiǎn)歷：
本人于1993年7月畢業(yè)于三明師范，同年分配到三元區荊東小學(xué)任教，并一直擔任學(xué)校的會(huì )計主管，1998年我區各中小學(xué)成立保衛科，本人擔任荊東小學(xué)保衛科科長(cháng)，20xx年8月調入三元區長(cháng)安小學(xué)任教，從事教育事業(yè)11年．
二、工作能力
1、良好的職業(yè)道德．任教11年來(lái)，本人能廉潔奉公，以身作則，團結協(xié)作，說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，講實(shí)效，不做表面文章，不空談，具有一定的事業(yè)心和責任感．
2、認真、勤勞的工作特點(diǎn)，樂(lè )于助人的工作作風(fēng)．總務(wù)處工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，要求總務(wù)人員，必須勤勤懇懇，吃苦耐勞，任勞任怨地對待每一項工作，積極主動(dòng)，熱情周到地做好服務(wù)工作．認真、勤勞、樂(lè )于助人是我一貫的工作態(tài)度和工作作風(fēng)．
3、良好的同志之間的關(guān)系，有利于今后的工作開(kāi)展．
4、有一定的計算機基礎，有利于工作的程序化管理．
三、學(xué)�？倓�(wù)工作的指導思想與工作思路
1、指導思想
嚴格遵守上級部門(mén)的財政制度和財會(huì )制度，協(xié)助校長(cháng)強化學(xué)校財產(chǎn)和財務(wù)管理，做好理財工作和后勤保障工作，樹(shù)立“服務(wù)”的觀(guān)念，為教育教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)．
2、工作思路
�、胚M(jìn)一步完善總務(wù)處的各項管理的制度，以適應信息時(shí)期的要求．
�、谱龊脤W(xué)校的財務(wù)管理
認真執行上級部門(mén)的財務(wù)制度，加大學(xué)校財務(wù)的管理．認真編制學(xué)校的預算，有計劃、有目的地使用資金，把有限的資金用在刀刃上，提高資金的使用效率，保證教學(xué)工作的開(kāi)展．嚴格執行上級有關(guān)部門(mén)的收費標準和收費審批制度，不亂收費，并實(shí)行財務(wù)公開(kāi)．
�、墙栏竦牟少徶贫�
制定嚴格的購物計劃，合理化審批、采購、管理制度，在保證質(zhì)量的情況下，做到貨比三家，節約開(kāi)支．
�、冗M(jìn)一步完善學(xué)校財產(chǎn)管理
應用現代信息技術(shù)，建立一整套財產(chǎn)的管理制度，做到物盡其用．
�、俳⒔∪潭ㄙY產(chǎn)帳，完善固定資產(chǎn)管理辦法．
�、趹矛F代信息技術(shù)，對財產(chǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，做到合理調配物質(zhì)．
�、弁晟莆锲返念I(lǐng)用制度，每學(xué)年做好物品的清點(diǎn)工作．
�、芄澕s水電開(kāi)支和其它開(kāi)支，精簡(jiǎn)不必要的開(kāi)支．
�、菪夼f利廢，減少浪費，組織人員對學(xué)校的課桌椅進(jìn)行全面的維修，發(fā)揮現有資產(chǎn)的最大效益．
�、商岣呖倓�(wù)處的工作效率，制定“考核”制度，提高人員的工作效益．
�、首龊脦熒男l生保健工作
�、倜繉W(xué)年對學(xué)生進(jìn)行一次體檢，建立學(xué)生健康卡，對患有特殊疾病的同學(xué)做好反饋、跟蹤工作．堅持預防為主，加強對常見(jiàn)病的防治知識宣傳，對各種流行傳染病及時(shí)防治和管理．
�、诟鶕䦟W(xué)校財力，有計劃地組織教職工體檢，建立教職工健康檔案．
�、私⑷粘９ぷ饕幷轮贫�，調動(dòng)處室人員的工作積極性，團結處室人員做好日常工作，保證教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展．
以上，是我參加公開(kāi)競聘演講的主要內容，如果組織上給予信任，我將按照我的指導思想和工作思路，以我的熱情，使我�？倓�(wù)處工作更上一層樓，如果沒(méi)有聘我，我也將一如既往地努力工作，為祖國的教育事業(yè)和長(cháng)安小學(xué)的發(fā)展盡自己的最大力量．
競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位同仁大家好：
感謝大家給我這樣一個(gè)機會(huì )，讓我和同事們一起參加演講競聘，展示我自己。相信今天每個(gè)走上演講臺的人都做過(guò)思想斗爭：到底參加不參加競聘？如果失敗了怎么辦？尤其是我，參加競聘似乎很不是時(shí)候——面臨休產(chǎn)假，身體很不方便。但是我想：產(chǎn)假只是暫時(shí)的，我還年輕，還有很多時(shí)間和精力做工作。至于能不能成功的問(wèn)題，還是要報著(zhù)和平時(shí)工作一樣的“但求耕耘，莫問(wèn)收獲”的心態(tài)。 新聞工作對人的素質(zhì)有比較高的要求。除了有比較高的文字水平和專(zhuān)業(yè)知識，還要有比較高的政治素養和大局意識，要有嚴謹的工作態(tài)度，甚至要有一定的交際知識。
每走到一個(gè)新的崗位上，該怎么干，我都虛心向老同志請教，同時(shí)購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)籍，廣泛閱讀同類(lèi)報紙，充實(shí)自己。剛開(kāi)始做記者時(shí)，我認真地學(xué)習過(guò)新聞采訪(fǎng)寫(xiě)作方面的書(shū)籍，這樣有針對性的學(xué)習讓我寫(xiě)的稿件很快有了進(jìn)步。做了編輯，我又買(mǎi)了《編輯學(xué)》學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
我在記者部當記者時(shí)，編輯們都喜歡用我的稿件，他們說(shuō)我寫(xiě)的稿件常常很新穎，思路清晰，病句、錯字也很少，他們用起來(lái)很省勁。
我知道，對于一名有著(zhù)十幾年資歷的新聞工作者來(lái)說(shuō)，想做一名記者很容易，但是想做一名優(yōu)秀的記者，就需要自己付出汗水和智慧�！靶侣劇敝卦凇靶隆�，四季年年輪回，但是新聞如果年年都一樣，春天講“開(kāi)春第一耬”，冬天講煤炭漲價(jià)，而且講不出什么新意來(lái)，那么讀者讀起來(lái)就味同嚼蠟。就是同樣報道“開(kāi)春第一耬”，報道煤炭漲價(jià)，我也要努力從中找出與往年不一樣的內容，從中發(fā)掘新氣象，發(fā)現新內容，力求寫(xiě)出新意。
在我看來(lái)，新聞的新，很大一部分要依賴(lài)于題材的新穎。是否有獨特的新聞視角，發(fā)現別人沒(méi)有發(fā)現的、沒(méi)有寫(xiě)過(guò)的新聞，在很大程度上決定了一個(gè)記者能否寫(xiě)出讓人耳目一新的稿件。稿件的新穎，是我多年來(lái)一直追求的。前幾年在記者部，我參加過(guò)包括兩會(huì )、3·15在內的許多大型活動(dòng)。每次參加之前，我總要認真地想一想，該從哪些方面發(fā)掘一些新鮮的東西，我從來(lái)不滿(mǎn)足于例行的表面的報道，所以每次領(lǐng)導派我去參加大型活動(dòng)，我總能拿回精彩的稿件，從來(lái)不讓領(lǐng)導失望。
20xx年，晚報成立了經(jīng)濟部，做起了幾個(gè)周刊。對于記者們來(lái)說(shuō)，做經(jīng)濟新聞是一個(gè)全新的挑戰，它要求記者在一個(gè)全然陌生的領(lǐng)域采寫(xiě)稿件，這相當于讓天馬行空的記者戴著(zhù)鐐銬跳舞。一聽(tīng)說(shuō)要讓自己到經(jīng)濟部，不少記者都往后縮。記者部主任推薦了幾個(gè)人，其中就有我。說(shuō)心里話(huà)，當時(shí)我也想往后縮，繼續在呆在記者部，想寫(xiě)什么寫(xiě)什么，主任時(shí)不時(shí)給派個(gè)采訪(fǎng)任務(wù)，干起來(lái)多輕松。但是我沒(méi)有。一方面我覺(jué)得對于領(lǐng)導指派的工作不應該掂輕怕重，另一方面，我覺(jué)得，挑戰同時(shí)也是機遇，越是有難度的工作，越能鍛煉人，也越能出成績(jì)。
我最初負責餐飲周刊的新聞。我記得當時(shí)正是春天，冰雪消融。萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一篇餐飲新聞該寫(xiě)些什么，就是一個(gè)難題。我騎著(zhù)自行車(chē)上了街。轉著(zhù)轉著(zhù)發(fā)現了，有兩三家飯店門(mén)前掛上了宣傳畫(huà)，幾條躍躍欲出的大肥魚(yú)，上面寫(xiě)著(zhù)“河開(kāi)了，魚(yú)肥了，開(kāi)河魚(yú)多少多少錢(qián)一斤”。在我的感覺(jué)中，開(kāi)河魚(yú)應該是黃河開(kāi)河時(shí)候從河里打出來(lái)的魚(yú)。那么，這些飯店里賣(mài)的，真的是黃河里的魚(yú)嗎？我走訪(fǎng)了幾家掛著(zhù)宣傳畫(huà)的飯店負責人和水產(chǎn)部門(mén)，最后明白了：黃河處在禁漁期，嚴禁捕魚(yú)，市場(chǎng)上賣(mài)的所謂開(kāi)河魚(yú)，并不是黃河里的魚(yú)，這些魚(yú)有的是從納林湖等一些湖泊中打上來(lái)的，有些是人工喂養的魚(yú)。我把這些寫(xiě)成稿件，同時(shí)介紹了一些飯店開(kāi)河魚(yú)的烹飪方法。做經(jīng)濟周刊的第一周過(guò)去了，領(lǐng)導對餐飲周刊的稿件表示了首肯，這對我來(lái)說(shuō)，就是莫大的鼓勵。在餐飲周刊漸漸走上正軌的時(shí)候，地產(chǎn)周刊出現了問(wèn)題。我記得，那段時(shí)間，負責地產(chǎn)周刊的一個(gè)叫劉和平的年輕記者每天眉頭緊鎖。一到編地產(chǎn)周刊的日子，編輯就在走廊里著(zhù)急地走來(lái)走去，等著(zhù)劉和平的稿件，嘴里念叨著(zhù)“地產(chǎn)等于難產(chǎn)，地產(chǎn)等于難產(chǎn)”。有一天，劉和平提出要和我換，他做餐飲周刊，我做地產(chǎn)周刊，我想也沒(méi)想就同意了。
我做地產(chǎn)新聞的第一步，是走訪(fǎng)臨河的各個(gè)售樓部，了解房屋銷(xiāo)售的價(jià)格、行情，以及消費者的購買(mǎi)心理等方面的情況。因為積極動(dòng)腦筋、想辦法，做地產(chǎn)新聞不再是難題，編輯再也沒(méi)有念叨過(guò)“地產(chǎn)等于難產(chǎn)”。后來(lái)，經(jīng)濟部推行采編一體，地產(chǎn)周刊由我一個(gè)人負責，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的編輯了，這是題外話(huà)。我也很快在房地產(chǎn)業(yè)界有了一些名氣，同時(shí)也交了一些朋友。房地產(chǎn)業(yè)的老板個(gè)個(gè)財大氣粗、自視甚高，和我們打交道的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員又都有兩把刷子。作為一名外貌平常、打扮也并不時(shí)尚的女記者，我憑什么讓他們多看我兩眼？讓他們騰出寶貴的時(shí)間接受我的采訪(fǎng)，和我聊天？我明白，除了我身后這張權威的主流報紙，我是憑自己發(fā)表在報紙上的一篇篇擲地有聲的稿件讓他們記住了我。沒(méi)有人知道，為了讓自己不再是房地產(chǎn)的門(mén)外漢，我托人從北京買(mǎi)回一摞專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，有地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面的、建筑方面的，我甚至買(mǎi)了房地產(chǎn)老板們感興趣的關(guān)于住宅風(fēng)水方面的書(shū)籍。我把這些書(shū)和我愛(ài)看的雜志《小說(shuō)月報》、《讀者》一起放在床頭。閱讀這些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，同樣讓我受益匪淺。我很快明白了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑、銷(xiāo)售中的一些專(zhuān)有名詞和一些銷(xiāo)售手段，和業(yè)內人士交談，我不再說(shuō)涼話(huà)，他們也覺(jué)得我不是外行，和我交流沒(méi)有障礙。 我就要做媽媽了。我明白，家庭角色的轉換，將使我更加富有責任感，更加成熟。在工作中，我也希望能在更高的平臺上，和大家一起為報社的發(fā)展盡一份力量。
最后，給大家擺一擺我的硬件條件：大學(xué)本科學(xué)歷，新聞中級職稱(chēng)。請大家支持我！謝謝。
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
首先，我感謝總行領(lǐng)導給我這次機會(huì )。我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)部個(gè)人業(yè)務(wù)管理崗。拿破侖曾說(shuō)：“不想當將軍的士兵不是個(gè)好士兵”。我響應總行的號召參加競聘。這次競聘我認為可以把自己推向更高一個(gè)層次的管理崗位，可以從中經(jīng)受考驗，得到鍛煉，從而使自己更趨成熟。
我叫***，出生于年，漢族，現年歲，中共黨員，大學(xué)文化，職稱(chēng)，年月參加工作，一直在**信用社工作，####年#月開(kāi)始在總行####部####工作。我競聘個(gè)業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢有：
一、具備了適應個(gè)人業(yè)務(wù)管理崗的知識層次。
一是近年來(lái)我利用業(yè)余時(shí)間，采取自學(xué)、函授的方式提高文化層次，我以持之以恒的毅力，二年內完成了****大學(xué)本科學(xué)歷課程，并取得了相應的本科文憑，從而使我的具備了一定的組織能力、綜合分析和判斷能力；
二是長(cháng)期在信貸崗位上工作，采取邊干邊學(xué)邊練的方法，迅速掌握了信貸業(yè)務(wù)方面的應知應會(huì )知識，繼而逐步提高、升華。通過(guò)多年的刻苦努力和大膽實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)能力、管理水平及綜合素質(zhì)有了較大提高，同時(shí)在實(shí)踐工作中養成了強烈的事業(yè)心和高度的責任感，加上求真務(wù)實(shí)、樂(lè )于吃苦的工作作風(fēng)被同志們認可，也受到領(lǐng)導的信任。綜上所述，我認為自己熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)的操作規程，具有獨立操作技能，具備了適應該崗位的基本素質(zhì)和經(jīng)驗，而且能夠嚴格要求自己，做到恪盡職守。
二、擁有了做好個(gè)人業(yè)務(wù)管理崗的工作思路。
一是將根據客戶(hù)的需要不斷發(fā)展新的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種，把現有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類(lèi)整理，針對客戶(hù)的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給客戶(hù)。特別是要加大住房抵押貸款、汽車(chē)消費貸款等熱點(diǎn)貸款的推廣力度，提高貸款發(fā)放量。在工作中充分發(fā)揮個(gè)人貸款品種全、客戶(hù)選擇貸款品種更加靈活方便的特點(diǎn)，把我行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)扎實(shí)有效地的開(kāi)展起來(lái)，以此來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的貸款需求。
二是加強個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍的建設，做好客戶(hù)經(jīng)理的培訓工作，把各支行業(yè)務(wù)精、能力強、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶(hù)經(jīng)理隊伍中來(lái)。從而提高我行的知名度，達到集結人氣，增強我行實(shí)力的目的。三是制定相應的對策、出臺一系列新的個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)辦法、措施、考核管理辦法，一方面最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供全方位理財服務(wù)，另一方面充分保證我行信貸資金的安全。
各位領(lǐng)導、同事們，我的簡(jiǎn)歷，我的思路若能引起你的共鳴，將是我最大的欣慰。我相信機遇的大門(mén)對不斷進(jìn)取的人是永遠敞開(kāi)的，如果通過(guò)這次競爭，自己沒(méi)有被競聘上，我也會(huì )加倍努力，盡職盡責干好本職工作，最后我要感謝總行領(lǐng)導對我的鼓勵和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家一起共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接**農村合作銀行輝煌燦爛的明天。
競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、各位同事：
上午好！在這里首先感謝院領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次競聘的機會(huì )！我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺，這也是我人生第一次走上講臺進(jìn)行競聘演說(shuō)，
我的簡(jiǎn)歷非常簡(jiǎn)單，大學(xué)本科和碩士研究生都是在中國紡織大學(xué)完成，競選工業(yè)處處長(cháng)競聘演講稿。1988年畢業(yè)后進(jìn)規劃院工作，到規劃院后一直在工業(yè)處工作，可以說(shuō)對工業(yè)處情有獨鐘吧。因此我這一次也是競聘工業(yè)項目處處長(cháng)。
進(jìn)院以來(lái)，在院領(lǐng)導和各位的幫助下，經(jīng)過(guò)十多年工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高。我于1997年評上高級工程師職稱(chēng)。歷任工業(yè)處處長(cháng)助理、副處長(cháng)。
這次競聘工業(yè)處處長(cháng)，根據院制訂的發(fā)展方向、定位以及面臨的新形勢，我對工業(yè)處的工作思路是：
1、適應新形勢
分析一下工業(yè)處面臨的機會(huì )與威脅，我覺(jué)得未來(lái)幾年對我處來(lái)說(shuō)威脅多于機會(huì )。目前我國各項改革舉措正在進(jìn)一步推進(jìn)，特別是深化投資體制改革。(十六屆三中全會(huì )報告明確指出，國家只審批關(guān)系經(jīng)濟安全、影響環(huán)境資源、涉及整體布局的重大項目和政府投資項目及限制類(lèi)項目，其它項目由審批制改為備案制，公眾演說(shuō)《競選工業(yè)處處長(cháng)競聘演講稿》。)投資體制政策的變化特別是對工業(yè)處的業(yè)務(wù)市場(chǎng)影響最大�！袄钦娴膩�(lái)了”。因此，首先我們提出要在思想上解放自己，不斷轉變觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)。
2、拓展新領(lǐng)域
工業(yè)項目雖然小、散、收費低、工作量大，工業(yè)項目是苦菜花，但它也是長(cháng)青樹(shù)。根據院的職能定位，我覺(jué)得工業(yè)處服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域我們要立足工業(yè)，拓展其它。這里有兩層意思，一個(gè)是縱向加深，一個(gè)是橫向拓寬�？v向加深主要是工業(yè)領(lǐng)域的咨詢(xún)，可能不是單一的政府可批性可研報告，而是企業(yè)需要的真正的咨詢(xún)、投資報告、行業(yè)規劃、技術(shù)服務(wù)；橫向拓寬，主要向其它領(lǐng)域如政府控制性的項目咨詢(xún)評估等拓寬。
3、加強團隊建設
未來(lái)的競爭主要靠人才的競爭，一方面要加強現有人員的再學(xué)習，提高素質(zhì)，另一方面要不斷吸收可用人才。做大做強我們的事業(yè)。要以人為本，形成團結、活潑、富于創(chuàng )新的學(xué)習型團隊。盡全力提高這個(gè)團隊的戰斗力。
4、爭創(chuàng )兩個(gè)效益
努力在創(chuàng )收創(chuàng )牌上有所作為。院的定位有地位有影響，我們要添磚加瓦，在我們服務(wù)的領(lǐng)域要樹(shù)立規劃院的品牌，占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，形成顧客群，做出精品。在注重社會(huì )效益的同時(shí)，當然也要提高收入水平，提高我們的生活水平和生活質(zhì)量。
最后我表示競聘處長(cháng)并非為了當官，更多的是競一份責任和壓力。如果我被聘為工業(yè)處處長(cháng)，我將更嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和提高自身修養，以身作則，和工業(yè)處的同仁一起把這個(gè)處經(jīng)營(yíng)好。如果不被聘上，也不氣餒，做一個(gè)合格的員工。
本人的水平有限，更希望在座的同志們給我一如既往的幫助和支持。謝謝！
競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我的名字叫××，大專(zhuān)學(xué)歷，××.學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，XX年10月榮幸地加盟××.移動(dòng)分公司，就任××區域中心臨時(shí)負責人。在上級的正確領(lǐng)導下，我們成立了××.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是移動(dòng)分公司××區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律，在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認為只有以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò )為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng )新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地�？蛻�(hù)是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。
加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。
其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作，首先，要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。
其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。第四，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
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