競聘店長(cháng)演講稿范文錦集9篇
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？下面是小編幫大家整理的競聘店長(cháng)演講稿9篇，希望對大家有所幫助。
競聘店長(cháng)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這次展示自我的機會(huì )，讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在，我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話(huà)務(wù)中心副班長(cháng)、經(jīng)營(yíng)部號卡管理及現在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習，讓我深刻體會(huì )到電信公司的快節奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿(mǎn)了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營(yíng)業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是：
1、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過(guò)參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動(dòng)；
3、通過(guò)參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
一、如果我這次應聘成功，我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內部最小的實(shí)體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對用戶(hù)的直接窗口，一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到電信公司的社會(huì )形象和廣大人民群眾對電信公司的認識，所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳，要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作，將面臨3個(gè)優(yōu)勢和1個(gè)劣勢：
優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時(shí)錯位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢將陡現。
優(yōu)勢二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們任何一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶(hù)的服務(wù)，這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個(gè)崗位，我會(huì )以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現任的營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)們學(xué)習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長(cháng)時(shí)間從事的是內部工作，對營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著(zhù)一種理論與實(shí)際不接軌的現象，我將通過(guò)認真學(xué)習加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢外，我個(gè)人認為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展：
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細胞，就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作，我個(gè)人理解可以分為：柜臺營(yíng)銷(xiāo)和社區營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi)，其中以社區營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區的聯(lián)合，使電信品牌走進(jìn)社區。
3、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時(shí)也是一個(gè)小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(cháng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強”即：加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養，帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步；加強溝通能力培養，帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結發(fā)現自身的問(wèn)題，并在以后的工作加以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
競聘店長(cháng)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長(cháng)一職，我深知自己的經(jīng)驗不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì )用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以高標準、嚴要求 作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的職員心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1. 培養職員的自信心，加強職員之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養職員永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在職員中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(cháng)：店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，職員的榜樣，能夠指導職員出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做職員的拉拉隊長(cháng)，挖掘職員的內在潛能，激發(fā)職員的工作熱情。首先要得到職員們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與職員的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的職員要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的職員就要批評和懲罰讓職員自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓職員們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。
這次來(lái)競聘，對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗，希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻！如果我競聘成功的話(huà)，那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單，如果我沒(méi)有成功，我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習，用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競聘組長(cháng)時(shí)我說(shuō)過(guò)，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jì)，都有我的陪伴。親眼看著(zhù)它一天天的成長(cháng)、成熟，我很高興，也很驕傲，相信我們每一位職員都會(huì )為之驕傲和自豪，因為他的今天和我們每一位勤懇，吃苦耐勞的職員分不開(kāi)，在以后的工作當中我會(huì )一如既往，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作，交流學(xué)習！
我的演講到此結束，謝謝大家！
競聘店長(cháng)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
物競天擇，適者生存，不適者淘汰。對我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習中，我對美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營(yíng)模式有了更深入的了解，也讓我快速成長(cháng)。在美銳這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導的幫助，團隊的互助，使我有機會(huì )學(xué)習提高自身素質(zhì)、以及門(mén)店的綜合管理能力。
美銳這個(gè)大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能讓人信服，激發(fā)員工潛能，帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門(mén)店帶頭人，為此公司才會(huì )不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長(cháng)中的80后員工，我認為自己有能力也有義務(wù)和責任為公司作出更大的貢獻，承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個(gè)臺上，競聘北京路店店長(cháng)一職。
俗語(yǔ)說(shuō)的好“沒(méi)有三兩三，難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘，是因為我以下幾個(gè)優(yōu)勢。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年，從最初的實(shí)習生、操作工到技術(shù)員、從車(chē)間調度到部門(mén)計劃調度；從商場(chǎng)促銷(xiāo)員到宇通集團，從宇通到新飛，從新飛到今天的美銳；每一個(gè)職位的轉變、每一個(gè)部門(mén)的調動(dòng)、每一個(gè)公司的跳動(dòng)，都留下了我的足跡與汗水，同時(shí)也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗。
2、 在其位，謀其事。工作認真，條理清楚，責任心強，有主人翁意識。無(wú)論在什么崗位，我都能積極完成上級交待的任何工作；忠于職守，維護公司的統一形象；能以身作則，嚴格遵守公司的一切制度；在日常工作中無(wú)條件接受上級的督導 。
3、有頭腦，學(xué)習能力強 ，具有一定的創(chuàng )新精神。多學(xué)、多看、多問(wèn)、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉換，從一名行業(yè)“小白”，快速成長(cháng)為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應，并做的更好。
綜上所述：閱歷豐富有經(jīng)驗，心理成熟敢擔當；言而有信能溝通，頭腦清醒敢創(chuàng )新；工作認真負責任，分配任務(wù)能執行。得其時(shí)，當其位。這就是我想說(shuō)的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長(cháng)，承接公司下達指標，力爭完成幸福指標為超出公司指標15%。為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點(diǎn)闡述：
1、 統一思想，提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據公司發(fā)展戰略與要求理清自己的思路，讓自己心里有個(gè)idea，然后把我的idea與大家交流的同時(shí)，不斷完善并灌輸個(gè)每一個(gè)門(mén)店員工，讓沒(méi)個(gè)人都清楚自己每天在做什么，為什么這樣做，這樣做的好處。而每天的晨會(huì )和每周工作總結與安排、每天/每月業(yè)績(jì)看板管理都是非常好的實(shí)施手段。
2、 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)三指標：客單價(jià)、客流量、會(huì )員銷(xiāo)售占比。
�。�1）做好數據分析，找短板，找提升空間。海典系統是我們非常實(shí)用的工具，通過(guò)數據分析能夠快速找到我們平時(shí)發(fā)現不到的問(wèn)題，為此這將是我一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習的對象之一。
�。�2）任務(wù)分解到每天、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)班組、每個(gè)人。例如銷(xiāo)售指標分解、日常門(mén)店管理分解、辦理會(huì )員分解、創(chuàng )新idea分解等等。
�。�3）獎勵機制與榮譽(yù)制度。如何提高大家的銷(xiāo)售積極性，最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少，想盡一切辦法提高大家的收入，讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過(guò)。另外輔以榮譽(yù)制度，例如最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)個(gè)人等等。
3、 做好后勤保障。制訂合理的進(jìn)貨計劃、合理搭配店內藥品品種。
4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門(mén)的支持，還包括附近各兄弟門(mén)店，形成一個(gè)有效的整體。充分利用資源。
5、 學(xué)習。自我進(jìn)修。做我門(mén)店店長(cháng)，除了努力提高自身銷(xiāo)售技能的同時(shí)，對于店長(cháng)需要掌握的各項技能更要注重學(xué)習，特別是我這樣的新手來(lái)說(shuō)更是如此。對于門(mén)店員工，除了公司安排的各項學(xué)習計劃外，我們自己也要尋找新的途徑。例如：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)典案例學(xué)習、常見(jiàn)病病種分類(lèi)學(xué)習及藥品推介搭配等等。
6、店內形象的調整。積極推行5S活動(dòng)，做好整理、整頓、清潔工作，營(yíng)造一個(gè)舒適的購物環(huán)境。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象，導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營(yíng)造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重。加強防盜，防火設備的保養和儲備，保障店面工作的運轉正常有序。
7、 公益活動(dòng)的實(shí)行。積極開(kāi)展社區活動(dòng)，與廠(chǎng)家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周?chē)M(jìn)行活動(dòng)，包括免費發(fā)放宣傳資料，用藥咨詢(xún)，試用藥品，免費測血壓、血糖、微量元素等等；免費送貨服務(wù)。。。充分利用社區的宣傳欄，及時(shí)粘貼一些應季的資料與知識，定期更換。 這次競聘成功與否，我依然會(huì )繼續努力，我會(huì )為成功找方法，不為失敗找借口，能與公司共同成長(cháng)，能夠見(jiàn)證公司走向新輝煌是我的心愿。
競聘店長(cháng)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁們：
大家好!
我很榮幸參加這次服裝店店長(cháng)競聘，這對我來(lái)說(shuō)是一次：提高自我能力，鍛煉自我素質(zhì)，展現自我的千載難逢的機會(huì )。
我叫××，現工作于××服裝店，在××服裝店的崗位是一名導購員，現參加店長(cháng)競聘，請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核。
作為一名店長(cháng)，我就要引導各位員工的水流按照正確的方向匯入大海。我認為店長(cháng)的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以××的企業(yè)文化為基礎，實(shí)際情況為主，客觀(guān)環(huán)境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念，加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“××”這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習，才能取長(cháng)補短，相互輔助。
就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，監督應運，分析應運中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪，但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒.
假如我是一名店長(cháng)，我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(cháng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(cháng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒(méi)有困難，有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動(dòng)紀律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
無(wú)論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導和××店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會(huì )遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會(huì )對工作保持激情，我相信堅持一定會(huì )成功，我依然會(huì )繼續努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執著(zhù)銳意進(jìn)取的心，我會(huì )為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長(cháng)，能夠見(jiàn)證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
我的演講到此結束，謝謝大家!
競聘店長(cháng)演講稿 篇5
尊敬的各位評委，各位同事們：
大家好！我是來(lái)自國際店的導購員，我叫！在這我祝愿所有懷有遠大的目標和先明的見(jiàn)解的同事們和評委們心想事成，步步高升。
我自年再次進(jìn)入，加入這個(gè)大家庭，成為國際店團隊中的一員，回歸團隊的第一天讓我重新找到了自己的未來(lái)和夢(mèng)想！又充滿(mǎn)了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過(guò)，失敗過(guò)，但那都是過(guò)去的事情了，因為我堅信我依然是最棒的，我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過(guò)去，卻無(wú)法阻礙我重新站起來(lái)，展示自己。而我今天帶著(zhù)滿(mǎn)腔的熱血和自信站在這里，我要用自己的行動(dòng)來(lái)證明我是最棒的并希望通過(guò)競聘挑戰自我，展示自我。對于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機遇，更是一個(gè)難得的學(xué)習鍛煉的機會(huì )，這次參加競聘理由有四點(diǎn)：一是：在這個(gè)團隊里我有著(zhù)兩年的導購經(jīng)驗；二是：憑借著(zhù)較強的敬業(yè)精神，良好的道德素質(zhì)，工作認真負責，嚴格遵守公司的規章制度，能吃苦耐勞，并愿意接受新的事物；三是：我自信，我愿意挑戰高難度的工作，四是：不當將軍的士兵不是好士兵，只有敢想才能敢做，只有鎖定目標，才能走向成功。
店助顧名思義就是店長(cháng)的助理，協(xié)助店長(cháng)帶領(lǐng)好團隊的同時(shí)幫助寶貝們達成高業(yè)績(jì)，高目標，高工資，并成為一個(gè)健康高效的優(yōu)秀團隊。假如我是一名店助，我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來(lái)營(yíng)造更好的銷(xiāo)售氛圍。
假如我是一名店助，我要做員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工作任務(wù);同時(shí)還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店助，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、兩個(gè)方面入手。首先要得到員工們的信任與認可，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問(wèn)題。
如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，不會(huì )做有損于公司利益的事情，任何事情都認真去做，一絲不茍，與部門(mén)之間及時(shí)的做好工作溝通，確保工作的及時(shí)完成。如果沒(méi)有競聘上我也不會(huì )灰心，我會(huì )不斷的學(xué)習新的知識，總結經(jīng)驗吸取教訓，在哪里跌倒就在哪里爬起來(lái)，相信自己是最棒的。 加油�。�！
競聘店長(cháng)演講稿 篇6
各位老師、同仁：
大家好！
今天本著(zhù)挑戰自我，展示自我的心態(tài)走上今天這個(gè)競聘舞臺，此時(shí)此刻，內心除了興奮與緊張之外，心中還裝了兩樣東西：一是感恩，二是自信。感謝領(lǐng)導和同事多年來(lái)對我工作的信任和認可，沒(méi)有他們我走不到今天，更不會(huì )站在今天這個(gè)競選的舞臺。對于今天的競選我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，希望用我的工作能力和實(shí)力打動(dòng)在座的各位老師。
我要競聘的是區域店長(cháng)一職，下面做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，我叫xx，現任xx區xx店店長(cháng)，自進(jìn)公司以來(lái)已有四年有余，這四年來(lái)，我以嚴格的`標準來(lái)要求自己，工作中我追求及時(shí)性和實(shí)效性，我認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，對待顧客細心周到范文網(wǎng)、微笑服務(wù)，對待同事，真誠相待、和睦相處。四年來(lái)，我收獲了很多珍貴的榮譽(yù)，20xx年被評為“優(yōu)秀店長(cháng)”。
四年的工作經(jīng)驗使我各方面的能力都得到了提升，也使我相信機遇和挑戰并存，艱辛與成功同在。領(lǐng)導的關(guān)懷，同事的支持，團隊的和諧融洽，使我更加堅定了實(shí)現自我價(jià)值的信心，今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：
1.對于這份工作的高度熱忱。
2.具有較強的積極性
3.具有挑戰自己不斷學(xué)習和完善自己的欲望！當然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學(xué)習彌補。
對于區域店長(cháng)，我的理解：
店長(cháng)到區域店長(cháng)的角色轉變的認知：一名優(yōu)秀的店長(cháng)并等于會(huì )是一名合格的區域店長(cháng)！
我們在管理范圍上是更加的廣義化，服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強的工作能力來(lái)協(xié)調區域的各項工作，從而達到公司的各項要求與指標！
首先，我們在公司中扮演的角色：
一是‘傳遞者’，作為傳遞者必須要有個(gè)人獨特的影響力。 能將公司的各項任務(wù)通過(guò)有效的手段下達給自己的團隊執行、從而達到公司的預期效果。并且我們自身要有高標準的要求以及個(gè)人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊！
二是“執行者”，我們的工作的原則是：執行、執行再執行。能夠將公司的各項工作落實(shí)到位，需要我們要具備較好的執行力。如何才能提升我們的執行力呢？我認為：
1.端正自己的工作態(tài)度
2.樹(shù)立強烈的責任意識和進(jìn)取心
3.務(wù)實(shí)于行
4.著(zhù)眼于快
5.取勝與創(chuàng )新
作為一名區域店長(cháng)，我給自己的崗位職責進(jìn)行了定位：
1.要一手抓“管理”、一手抓“營(yíng)銷(xiāo)”，既要管理得當，又要營(yíng)銷(xiāo)跟的上。
2.要根據公司計劃。制定合理的業(yè)績(jì)指標。帶領(lǐng)團隊更好的完成計劃指標！
3.商品的進(jìn)銷(xiāo)存以及結構優(yōu)化：對于門(mén)店的經(jīng)驗品相，根據實(shí)際情況進(jìn)行完善。確保我們的經(jīng)驗品相的完善，并且跟進(jìn)區域門(mén)店的商品庫存的周轉。
4.建立區域門(mén)店的店面形象、切實(shí)跟進(jìn)門(mén)店的基礎和現場(chǎng)管理情況。確保達到公司的基礎水平和為顧客營(yíng)造較好的購物環(huán)境。
5.控制費用：嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用：人事費用、行銷(xiāo)費用、資訊費用、維修費用、和營(yíng)運費用最大化的降低。
6.協(xié)調上級與下級的工作溝通。對于上級的工作分配的執行與下級工作的開(kāi)展的分配
7.人員的培訓與人才的培養、對區域的學(xué)員的培訓跟進(jìn)和做好人才的儲備
8.區域門(mén)店的正常運營(yíng)安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。
9.做好監督、跟進(jìn)團隊成員的工作完成情況通過(guò)有效的考核手段達到預期的效果。
我一直認為“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊�！蹦敲慈绾尾拍艽蛟煲恢Ь哂懈咝f(xié)作、具有高度激情的的團隊呢？做為一名區域店長(cháng)我認為要做到以下幾點(diǎn)：
1. 有明確的計劃、和自己的工作進(jìn)行系統化的分類(lèi)處理和梳理出明確的思路和完成的時(shí)限
2. 做好自我的管理、樹(shù)立良好的榜樣形象。（有良好的自我認知、自我成長(cháng)能力，積極的忍耐力、開(kāi)朗的性格、包容的心）
3. 必須 了解各門(mén)店的運營(yíng)狀況、對門(mén)店的運營(yíng)問(wèn)題發(fā)現的敏感度。
4. 要有處理事情，考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應急、應變的能力。
5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說(shuō)服力
6、對于下屬的考核：要公平、公正。公開(kāi)。
7、對于下屬，要給與時(shí)刻的關(guān)心，做到工作上是領(lǐng)導，休閑時(shí)是朋友，不搞特殊化，違反相關(guān)規章制度時(shí)要一視同仁。
如何才能提高工作效率：
1.常問(wèn)自己時(shí)間去哪里了？做好每日時(shí)間分析、分清習慣的好壞 ，找出；浪費時(shí)間的事情和原因、找出沒(méi)有多大意義的事情擯棄掉。
2.設定先后順序、每周的工作計劃 時(shí)間的分配和行動(dòng)指南 將優(yōu)先考慮的事情進(jìn)行合理的日程安排 學(xué)會(huì )控制中斷問(wèn)題的處理時(shí)間（求助或者咨詢(xún)不失為是一個(gè)好方法）
3.提高自己的分派能力：學(xué)會(huì )授權 和分派（將自己的區域內部也相對于一個(gè)小公司進(jìn)行事項的明細劃分、和其他事情進(jìn)行的指派）從而達到減輕自己的工作量
古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！蔽覍⒁赃@句話(huà)自勉，如果公司需要我在原崗位繼續工作，我會(huì )服從分配，將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持！謝謝！
競聘店長(cháng)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導，早上好！
我叫***，來(lái)自盱眙分公司，橫跨大半個(gè)中國從遙遠的西北來(lái)到淮安。一年多了，我經(jīng)歷了三方面的成長(cháng)，一是了解了移動(dòng)公司，二是完善了自己的性格，三是了解了淮安，了解了盱眙。一年多，我適應了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活，才發(fā)現自己的適應力還挺強的。
一年來(lái)，我經(jīng)歷了半年客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習，半年溝通100店店長(cháng)的鍛煉，現任職于綜合部。三大部門(mén)的輪崗鍛煉使我對移動(dòng)公司有了一個(gè)全面的了解，有利于自己作分析作決策，有利于自己建立全局觀(guān)念以及樹(shù)立協(xié)同思想。
這一年中，我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通100店店長(cháng)經(jīng)歷，它使我全面成長(cháng)。
當公司領(lǐng)導將溝通100店交由我管理時(shí)，一種責任感油然而生。初期，我積極向經(jīng)驗豐富的老店長(cháng)學(xué)習，和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討，謙虛的沿著(zhù)前人的路走著(zhù)。當熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng )新，走自己的路。因為責任，我每天最早來(lái)，最晚走，自己盤(pán)物料，每賬必核；因為責任，我帶領(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團，掃街，現場(chǎng)放裝，外呼，以身作責，和他們站在一起；因為責任，我努力鉆業(yè)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)投訴，學(xué)服務(wù)，和班組成員一起提升我們的績(jì)效；我的責任就是讓溝通100店在我手里服務(wù)業(yè)績(jì)不打折，為公司創(chuàng )造更多效益，為了這個(gè)目標我努力著(zhù)。
如何使我們廳員工的能力步步高，如何使我們廳員工的績(jì)效步步高，這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(cháng)，我始終帶領(lǐng)我的團隊，群策群力，為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標用戶(hù)，用好政策，作好推薦，完成銷(xiāo)售。我們常會(huì )進(jìn)行績(jì)效溝通，保強補弱，對于弱項指標，分析原因，找出要因，排除干擾達到目標。我們積極加大主觀(guān)因素的作用，即通過(guò)店堂宣傳與推銷(xiāo)技巧的培訓提升銷(xiāo)售的成功率，我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀(guān)因素的影響。這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì )了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)習在溝通中了解用戶(hù)需求；做投訴，學(xué)會(huì )在溝通中化解用戶(hù)不滿(mǎn)；與員工溝通，激發(fā)其能動(dòng)性，達成個(gè)人績(jì)效與團隊績(jì)效；與領(lǐng)導溝通，爭取資源與支持，達到既定目標。我與人溝通的能力，協(xié)調各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升�？梢哉f(shuō)，那段經(jīng)歷使我全面成長(cháng)。
有責任心，能吃苦，踏實(shí)勤奮，我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步，熱愛(ài)學(xué)習，不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己，始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者，我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短，但是我認為自己會(huì )在最短的時(shí)間內彌補上知識的缺陷。也許與當地人相比，我沒(méi)有親戚朋友，對于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴(lài)思想，學(xué)會(huì )獨立，依靠自己去開(kāi)拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準備。
現在在綜合部，更多的是材料的寫(xiě)作，與其他部門(mén)同事一與完成領(lǐng)導調研匯報材料，公司階段總結材料的寫(xiě)作。雖然不奮斗在市場(chǎng)的前線(xiàn)，但自己也是關(guān)注市場(chǎng)的，而且做文件流轉，寫(xiě)信息報道，寫(xiě)相關(guān)材料時(shí)也常會(huì )向市場(chǎng)部集團部請教。
我們知道，全業(yè)務(wù)競爭給了我們很大的壓力。中國移動(dòng)的優(yōu)勢在于手機，在于信號好，服務(wù)優(yōu)，而電信的優(yōu)勢在于其固話(huà)、寬帶。電信主要是固話(huà)、寬帶、手機的融合，而我們也已經(jīng)有了移動(dòng)家話(huà)來(lái)替代其固話(huà)，有了光纖寬帶來(lái)替代其電信的產(chǎn)品，我們也在倡導融合營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展，也在積極為新的競爭作資源與人才的儲備。而自己也不在斷的學(xué)習，努力朝“精業(yè)務(wù)，懂技術(shù)，會(huì )管理”的優(yōu)秀移動(dòng)人方向努力。
這次競聘，如果能選中，我會(huì )竭盡所能，為這個(gè)團隊注入活力。如果沒(méi)選中，我繼續立足本職，作優(yōu)秀移動(dòng)人。作好本職就是最大的不平凡。
競聘店長(cháng)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導，各位兄弟姐妹們：
大家好！
很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺，作為公司的一員，我對公司的這種競爭制度很贊賞，因為這樣才能使每位同事工作有目標，有激情，我相信這種競爭是公正的，平等的，我也會(huì )用我的實(shí)力來(lái)接受大家的挑選。
首先自我介紹一下，我叫xxx，現任xxx導購員兼xx班長(cháng)，對于這次競聘我有很大的決心來(lái)接受這次挑戰，因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗，我會(huì )全力以赴的投入這次工作，爭取讓其達到前所未有的頂峰
在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢：個(gè)人簡(jiǎn)歷
1，我在xx公司已經(jīng)有6年了，對于公司內部的各個(gè)操作流程比較熟悉，其中包括人員，物流配送，簡(jiǎn)單的財務(wù)進(jìn)出帳等，這樣會(huì )及大的減少為了解公司操作流程所花費的時(shí)間，可以在極短的時(shí)間內投入工作，為公司節約了時(shí)間成本，同時(shí)因為工作時(shí)間比較長(cháng)，所以跟同事溝通將會(huì )更容易，這樣能夠更快的溶入這個(gè)團隊里。
2，我一直從事一線(xiàn)直銷(xiāo)，對顧客以及人員的心理了解比較透徹，知道如何抓住員工的心理，以提高其工作積極性，為打造優(yōu)質(zhì)的團隊作出貢獻。因經(jīng)常做活動(dòng)，對節假日活動(dòng)方案及布置方法非常了解，可確保在節假日活動(dòng)時(shí)不至于手忙腳亂的。
3，我對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的熟知度，我會(huì )用我的專(zhuān)業(yè)方式促成店內所有人員對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)了解，以提高技術(shù)能力的競爭優(yōu)勢，有我存在，我的人員將個(gè)個(gè)都是高手，而通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能打造出來(lái)的團隊絕對是一流的！
4，我在xx做班長(cháng)一職已有兩年多的時(shí)間了，不能說(shuō)是最好，但已經(jīng)對管理人員所必有的素質(zhì)及對突發(fā)事件的分析，處理有了充分的認知，并掌握了一定的能力，知道如何幫助員工分析市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，并拿出解決方案。
5，執行力，我個(gè)人是一個(gè)有什么事一定要馬上去做的人，能不拖的決不拖，雷厲風(fēng)行，以避免產(chǎn)生后患，我將會(huì )把這種性格帶入這個(gè)團隊，使團隊能夠高效率運作。
對于本崗位的工作我覺(jué)得主要可分為三個(gè)方面：
1，店面管理，加強樣機管理，加快樣機的周轉速度，減少老樣庫存，布置店面現場(chǎng)包括室外的宣傳造勢，確保樣機擺放整齊清潔，達到6S標準，并使其有專(zhuān)賣(mài)店的特色，如：成套家電集中擺放等，店外活動(dòng)造勢，造勢物品的擺放，專(zhuān)賣(mài)店品牌的室外音響宣傳等，充分利用公司資源，作好節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)。盡可能的控制店面運營(yíng)成本，開(kāi)源節流，減少開(kāi)支，節省出來(lái)的才是純利潤，做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛工作，注意防火，防盜，將危險隱患消滅于盟芽中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
2，人員經(jīng)營(yíng)管理，嚴格遵守公司的員工手冊，做好考勤考紀記錄，規范工作狀態(tài)，對其進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓，提高其工作的積極性，讓同事每天都能保持高漲的激情，為其制定合理的目標計劃及完成目標計劃的方法，把目標落實(shí)到人，落實(shí)到天，幫助店員分析市場(chǎng)，并進(jìn)行想關(guān)市場(chǎng)的數據分析，找出市場(chǎng)所有的漏洞，以便增大市場(chǎng)業(yè)務(wù)量。
3，與綜合商場(chǎng)的溝通，營(yíng)造良好的外圍環(huán)境，作好xx，白電，物流，財務(wù)，人事等等的溝通，爭取他們的任何支持，并及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，新品的出樣情況，物流，財務(wù)（包括家電下鄉）的變更情況，以便于專(zhuān)賣(mài)店能夠跟上進(jìn)度，不至于落后，使其銷(xiāo)售更加方便，同時(shí)也避免因溝通不及時(shí)而造成不必要的麻煩。
而建設團隊，我會(huì )用我獨有的方法去打造，就是用我的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)打動(dòng)他們，因為人人都期望學(xué)到知識，我會(huì )用我獨特的營(yíng)銷(xiāo)技巧或者說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)方法與他們進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行溝通，打造出學(xué)樂(lè )融融的學(xué)習型團隊，具體方法是用一個(gè)記事本每天記錄下成交或不成交案例，然后用這種案例進(jìn)行溝通，總結，讓其逐漸能夠認識到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，我也會(huì )把我幾年來(lái)積累的所有知識全部拿出來(lái)進(jìn)行分享，讓我們能夠一起進(jìn)步，一起成長(cháng)，打造團隊的核心學(xué)習文化，因為只有學(xué)習型團隊，才是最有力的團隊，才能激流勇進(jìn)，才能打破常規！其二分析市場(chǎng)，尋找市場(chǎng)時(shí)勢信息，快速找出優(yōu)劣勢，并有的放矢，增強店員信心，信心越大，凝聚力也越強，團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊，到哪兒都能打勝仗，任何人都無(wú)法撼動(dòng)，因為他們能學(xué)，能快速適應市場(chǎng)。
在商品管理這一塊，主要是兩個(gè)方向：
1，落實(shí)到人，各人負責各一片的區域，進(jìn)行責任劃分，并互相監督，以保證樣機的完好無(wú)損，避免不必要的損失，第二就是一定要有利于銷(xiāo)售，把主推機型放在順手，顯眼的地方，并進(jìn)行高中低檔次分類(lèi)，進(jìn)行差異化擺放，以有利于銷(xiāo)售為主導思想，進(jìn)行錯位擺放。
鑒于今年市場(chǎng)比較疲軟，目前可行的方案有：一種就是借綜合商場(chǎng)的勢，做以舊換新或特賣(mài)活動(dòng)，盡可能的拉攏人氣，在臺階下擺放，舊電視，舊冰箱，舊洗衣機等，由頭是xx響應國家號召以舊換新活動(dòng)，進(jìn)行宣傳造勢。
2，用專(zhuān)賣(mài)店的特有優(yōu)勢宣傳xx套餐優(yōu)惠活動(dòng)，自行進(jìn)行套餐搭配組合，每周更換種類(lèi)，并為其取一個(gè)實(shí)用的名字，進(jìn)行概念宣傳。
3，找出專(zhuān)賣(mài)店的所有優(yōu)勢信息，進(jìn)行綜合精選后，打印出來(lái)放在門(mén)店，來(lái)顧客后進(jìn)行文化宣傳！
4，由于店面實(shí)力不大，我們將對客戶(hù)進(jìn)行定點(diǎn)有針對性的宣傳，如新蓋小區，有消費實(shí)力的企事業(yè)家屬院，并對客戶(hù)建立長(cháng)效跟蹤機制。（主要是沒(méi)購買(mǎi)的用戶(hù)）
另外作為店長(cháng)，不能推卸責任，一定要有一顆敢于承擔任何事情的責任心，徹底為自己的團隊負起責任，榮譽(yù)是大家的，責任是我的，我會(huì )給自己團隊足夠的信心，讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力，同時(shí)我也要會(huì )盡自己最大的能力培養他們成為優(yōu)秀人才，不會(huì )讓他們原地踏步走。而做事果斷，執行力強，敏銳的市場(chǎng)洞察力，擁有一顆付出的心，也是作為領(lǐng)導人必備的素質(zhì)。
3C店的主體方向，專(zhuān)賣(mài)店，走專(zhuān)業(yè)化差異化道路，如專(zhuān)賣(mài)店會(huì )員卡，溫馨體驗店，走營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型道路，走進(jìn)3C將會(huì )有一種新的感覺(jué)，如套餐分配體驗區，長(cháng)期發(fā)展戰略是，建立衡定永久的專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)群，主要所需做的是專(zhuān)賣(mài)店文化宣傳。
以上所有的事情都是從實(shí)際情況出發(fā)所得出的結論，不會(huì )有半點(diǎn)的虛假成份，若我成功競聘上店長(cháng)職位，我非常愿意接受大家的監督，我也會(huì )用我自己的勤奮與努力，向大家交一份滿(mǎn)意的答卷，來(lái)證明你們的選擇是對的，我是抱著(zhù)一顆以學(xué)習為過(guò)程，以成長(cháng)為目的的心來(lái)參于這次競聘，不管是現在還是以后，我將永遠熱愛(ài)我的工作，忠于我的選擇，我的演講完畢，感謝大家支持！
競聘店長(cháng)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)，就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1.培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(cháng)：店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁，優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。
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