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競聘領(lǐng)班演講稿范文錦集8篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當今社會(huì )生活中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編幫大家整理的競聘領(lǐng)班演講稿9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競聘領(lǐng)班演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會(huì ),也感謝各位評委為我的演講進(jìn)行評判。
我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學(xué)歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院。
之所以競聘這個(gè)崗位,這是基于對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領(lǐng)班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內,不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作,是xx重要的工作。競聘這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō)是一次挑戰,所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標,才能去努力,只有通過(guò)努力才能成功。
假如我競聘成功了,我將會(huì )從平時(shí)的.工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領(lǐng)導的參謀和助手,協(xié)調好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著(zhù)想,在平凡的工作中體現自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習,加強自身的修養。一就是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二就是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習,才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量,少說(shuō)多做,用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。
最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理的本質(zhì)不在于知而在于行!惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執行,這里的執行包括三個(gè)方面:一就是指自己對制度的執行,在執行制度時(shí),必須做到不折不扣,認真執行,二就是指對領(lǐng)導安排工作的執行,我要求自己做到及時(shí)、認真的完成領(lǐng)導安排的工作,并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執行,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
我來(lái)xx半個(gè)月了,到xx,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強,我覺(jué)的能夠參加這次競聘活動(dòng),無(wú)論成功與否,對我都是一次鍛煉,我堅信,無(wú)論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業(yè)心、有責任心,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事,必定會(huì )走向成功。
謝謝!
競聘領(lǐng)班演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
我是xxx,20xx年有幸來(lái)到蘇荷這個(gè)團結溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。在蘇荷的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導給我這次公平競爭,展示自我才華的機會(huì )。
在蘇荷的這幾個(gè)月時(shí)間里,從剛開(kāi)始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。非常感謝各位領(lǐng)導對我的栽培,讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識.從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知.當然還有每天朝夕相對的同事們,有了大家的幫助和支持,使得我在蘇荷的這幾個(gè)月里過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心。
當時(shí)大家叫我競聘領(lǐng)班時(shí),心里很猶豫,認為自己還不能勝任領(lǐng)班一職,當時(shí)何平領(lǐng)班叫我競聘時(shí),我說(shuō)過(guò)一句話(huà),一只雞,在一群鶴當中怎樣展現自己的風(fēng)采呢?回到宿舍,跟同事說(shuō)起這件事,同事跟我說(shuō),不要把它當著(zhù)是一次競聘,把它當做是一次鍛煉自己,提升自己的機會(huì ),不管有沒(méi)有競聘上,但可以讓自己學(xué)會(huì )一些東西,可以更好的突破自己,所以,我選擇了競聘領(lǐng)班。
這次我要競聘樓面領(lǐng)班一職。首先,作為一個(gè)領(lǐng)班,我認為他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個(gè)傳達上級領(lǐng)導各項意圖的橋梁,做好領(lǐng)導的左右手,他也是一個(gè)能把員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的`紐帶,同時(shí)他需要具備良好的觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)自己的員工提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們如何解決.還要對酒吧的各項企業(yè)文化和規章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式。
首先,我要說(shuō)說(shuō)我選擇蘇荷的原因,在我剛來(lái)蘇荷培訓的第一天,當時(shí)許建華經(jīng)理給我說(shuō)過(guò)一句話(huà),我不希望你在蘇荷一輩子,但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子,在座的各位有很多人都聽(tīng)我說(shuō)過(guò)這件事吧?當時(shí)聽(tīng)到這句話(huà)時(shí),心里很激動(dòng),可以說(shuō),讓我有一種想馬上進(jìn)入蘇荷的激動(dòng)心情。所以,我選擇了在蘇荷,接觸蘇荷以后,我才發(fā)現,蘇荷是一個(gè)能學(xué)會(huì )很多東西的地方,是一個(gè)培養人才的地方,可以說(shuō),是他的這句話(huà),讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多,我才有了今天這次展示自我的機會(huì ),也可以說(shuō),他的這句話(huà),改變了我,將影響我一生。
在蘇荷的這幾個(gè)月里,讓我對酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認識,學(xué)習和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬(wàn)丈高樓平地起,在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中,通過(guò)自己的努力,打下了很堅定的服務(wù)技能,無(wú)論是清理臺面衛生,還是對客服務(wù),我都能輕松應對,也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,只要有對工作的熱情及激情,我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位!
如果我能競聘上領(lǐng)班這個(gè)職位,我將做好以下幾點(diǎn):
1。精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng )始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單,大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣,細小,但做好它卻不容易,我會(huì )投入200%的激情到工作中去,隨時(shí)做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作!
2、勇于承擔責任,不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的),會(huì )勇于承認自己的不對,勇于糾正自己的錯誤,不強調客觀(guān)找借口,更不把責任推給別人。員工工作上出了錯,也不一味地責怪,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應負的責任,從中汲取教訓,加以改進(jìn)。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
3。我的工作方法
我想“笨鳥(niǎo)先飛”大家都明白這句話(huà)的意思,雖然開(kāi)始很艱難,但是我會(huì )努力提高自身的學(xué)習能力.增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步.定時(shí)對員工進(jìn)行一些培訓,從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習,學(xué)習中工作!
4。高自身的服務(wù)意識
一個(gè)酒吧的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄,服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jì),服務(wù)水準尤為重要.《五星大飯店》,相信在座的各位有看過(guò)這部電視劇的人吧?這部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)”,服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng),它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)"顧客就是上帝".現在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好,他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識,在賓客的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班,也要服務(wù)好自己的員工,達到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏(yíng)成績(jì)!
人只有不斷挑戰自我才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。請給我你們的支持,雖然我不能撬動(dòng)地球,但這會(huì )是我更加努力工作的動(dòng)力!我將會(huì )不負眾望,為蘇荷的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力!
再次謝謝大家!
競聘領(lǐng)班演講稿 篇3
尊敬的各位藝術(shù)團領(lǐng)導:
大家好!
首先,感謝部門(mén)領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這樣一個(gè)總結自己、驗證自己的機會(huì )。面對市場(chǎng)經(jīng)濟體制的社會(huì ),面對競爭激烈的工作崗位,身為一個(gè)初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生,我是幸運的、驕傲的、自信的,因為成都歡樂(lè )谷賦予了我走上工作崗位的第一桶金。
一、主要貢獻
20xx年1月,懷揣著(zhù)夢(mèng)想與渴望,還未畢業(yè)的我,在眾多抉擇面前,毅然的選擇了成都歡樂(lè )谷,步入了人生第一個(gè)正式的工作崗位。很幸運,藝術(shù)團的領(lǐng)導為我創(chuàng )造了多視角的發(fā)展平臺,使我得到了全方位的歷練,16個(gè)月的工作和生活經(jīng)歷促使我飛速成長(cháng)。我是藝術(shù)團舞蹈隊入司的第一批演員,打掃第一個(gè)排練廳、開(kāi)始第一堂基訓課、排練第一個(gè)節目......無(wú)數個(gè)第一,使我們見(jiàn)證了舞蹈隊的開(kāi)拓、成長(cháng)、壯大......
20xx年1月18日,一個(gè)令我終生難忘的日子。我們僅有的11名舞蹈演員翻開(kāi)了成都歡樂(lè )谷藝術(shù)團的第一篇章,成立了藝術(shù)團的第一支演員隊伍(舞蹈隊)。
08年春節前夕,我們代表成都華僑城遠赴深圳,首次亮相于集團春晚。在此期間,我們深入“中國民俗文化村”“世界之窗”“歡樂(lè )谷”參觀(guān)學(xué)習,從而看到了成都歡樂(lè )谷的未來(lái),也看到了我們每個(gè)演員的人生舞臺。
回到蓉城,我們明確了目標,找到了定位,在藝術(shù)團領(lǐng)導的正確指引下,邁出了前行的第一步......與此同時(shí),我也榮幸的成為舞蹈隊的第一名最基層的管理者。
20xx年5月12日,我們正在進(jìn)行訓練前的熱身準備,一場(chǎng)突如其來(lái)的特大地震災害,震驚了世界,也震驚了我和舞蹈隊所有的兄弟姐妹們。面對這一切,我沒(méi)有退縮,更沒(méi)有怯懦。在領(lǐng)導的帶動(dòng)與親人的支持下,我自主的開(kāi)始了為期一周的“守夜”工作。地震漸漸平息,我們又擔負起賑災義演的重任,為災區的孩子們送去了溫暖,也為歡樂(lè )谷增添了一份榮耀。因為在地震期間表現突出,特被授予成都華僑城首批“先進(jìn)個(gè)人”的光榮稱(chēng)號。
我是一名演員,每一次季度考核都必須有新的進(jìn)步。這是我對自己制定的工作準則,我也一直為此而不懈努力,完成著(zhù)一個(gè)又一個(gè)新的目標。同時(shí),我又是舞蹈隊的代理領(lǐng)班,因此協(xié)助隊長(cháng)做好舞蹈隊各方面的行政工作也是我的工作職責。入司到現在,從外請的第一名現代舞基訓老師到《指針》劇
目最后一個(gè)舞段——拉丁舞的排練老師;從送上一杯水、沖上一杯咖啡到為各位編導、老師食宿的照料及安排;從負責排練廳電器設備的開(kāi)關(guān)到對整套音響的組裝與使用…… 不知多少個(gè)夜晚以及節假日我都在辦公室里默默的加班:舞蹈隊的日工作記錄、各類(lèi)考勤及月末匯總、每天的工作日報、每周的工作計劃及工作周報、每月的工作月報、《指針》劇目各舞段的相關(guān)人員及場(chǎng)次統計、市場(chǎng)部組織的各項臨時(shí)活動(dòng)的相關(guān)演員安排等等,從第一任的郭隊直到現任的黃隊,我都盡自己最大的努力全心全意的予以配合。鑒于我的表現,20xx年2月我被評選為08年度優(yōu)秀員工,并得到了領(lǐng)導及全體演員的一致肯定。
二、對競聘崗位主要工作職責、工作內容的理解。
1、積極傳達和落實(shí)隊長(cháng)下達的各項工作任務(wù),確保工作有序、順利的完成;
2、秉著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則對藝術(shù)團舞蹈隊演員進(jìn)行考勤記錄;
3、最基層的管理者最貼近演員生活、也最了解演員的思想動(dòng)態(tài),因此當演員有什么想法或者意見(jiàn)、建議的時(shí)候,第一時(shí)間把所了解、掌握的情況上報給隊長(cháng)。
除上述藝術(shù)團崗位說(shuō)明書(shū)相關(guān)內容以外,我認為表演一隊的領(lǐng)班還應該做到:
1、協(xié)助隊長(cháng)做好所有相關(guān)行政文案,即工作計劃、日報、周報、周計劃、月報、總結......;
2、《指針》及相關(guān)本隊演員的其它各劇目角色及場(chǎng)次統計;
3、對本部門(mén)各部室的其它工作同樣予以支持和協(xié)助。
三、競聘本崗位的優(yōu)勢和劣勢
競聘表演一隊領(lǐng)班,我的最大優(yōu)勢在于,已經(jīng)在此崗位工作了一年之久,對于領(lǐng)班的日常工作流程、本崗位職責等等都有較為深刻的認識及一定的工作經(jīng)驗;其次,身為一名當代應屆本科生,我也具備了良好的文化素養,較強的書(shū)面及口頭表達能力,對工作的組織、溝通與協(xié)調的能力,獨立分析并解決問(wèn)題的能力,一定的團隊協(xié)作意識,良好的道德品質(zhì)以及吃苦耐勞的職業(yè)精神。
“橫眉冷對千夫指,俯首甘為孺子牛!蔽业纳Q定了我默默無(wú)聞的'個(gè)性,只要認為自己可以獨立完成,就會(huì )一聲不吭、埋頭苦干,即使不被理解或是遭到誤解,也不愿去做任何解釋?zhuān)粫?huì )堅持到底;另外,工作時(shí)間較短,工作經(jīng)驗貧乏,也是我的工作劣勢所在。
四、對企業(yè)文化的融入與理解
華僑城最大的特點(diǎn)是活力。這個(gè)企業(yè)給人一種活力,一種機會(huì ),一種可以不斷有所期望的平臺。
“公園”在每一個(gè)游人的概念中,都是一個(gè)創(chuàng )造歡樂(lè )的工廠(chǎng);而我現在的工作使我從一名普通游客轉變?yōu)橐幻皻g樂(lè )使者”。從“三先五會(huì )”的服務(wù)標準到“打造世界一流的連鎖主題公園”的企業(yè)愿景,從“歡迎來(lái)到中國成都歡樂(lè )谷”到“請把歡樂(lè )帶回家”,從“愛(ài)電影”、“曲苑雜壇正月正晚會(huì )”到千萬(wàn)巨制的大型魔幻秀劇目《指針》的推出,都讓每一個(gè)員工深刻的感受到華僑城不愧為中國旅游業(yè)的先鋒,讓我自豪的對所有人說(shuō):“我是華僑城人,我為華僑城驕傲!
五、施政策略
如果我競聘成功,我將按照公司的精細化管理思想為指導,從以下幾個(gè)方面開(kāi)展本隊的工作:
對待上級的布署,實(shí)施強調執行力,盡職盡責完成每一次的工作任務(wù);面對演員,要多關(guān)心、多給予,困難面前敢為人先,不計個(gè)人得失;
對本部門(mén)各隊、室的其它二級部干部,也要在工作中給予支持和協(xié)助;對其它各隊、室的演職人員要相互尊重、相互協(xié)作。
六、提高工作效率和工作責任心
提高工作效率的核心是:團結群眾,統一思想。
第一,團結演員;
第二,先帶頭、帶好頭;
第三,有效溝通。
責任心:一個(gè)人成熟的標志就在于是否具備了責任心。
無(wú)論對自己、對家庭、對社會(huì )、對生活、對工作,都應當有一份責任;我也常和弟兄們探討:“一個(gè)男人,今天撐得住傘,明天才撐得起天!
七、對藝術(shù)團現存問(wèn)題的建議
舞蹈隊是藝術(shù)團人數最多、任務(wù)最重的一支隊伍,在實(shí)際工作中,經(jīng)常遇到計劃突變,缺乏預見(jiàn)性,為演員帶來(lái)一些不便,希望相關(guān)管理人員能夠與各劇目導演組及時(shí)有效溝通,盡早將工作安排傳達于相關(guān)演員。
此外,雖然我們在合同中簽署的是不定時(shí)工作制,我個(gè)人理解只是沒(méi)有明確具體的上下班時(shí)間,可隨實(shí)際情況隨時(shí)調整;而并不是一味超負荷的工作,也希望相關(guān)領(lǐng)導對此予以重視。
第三,我們的藝術(shù)團是一支年輕的隊伍,充滿(mǎn)朝氣,充滿(mǎn)激情。每個(gè)人都有自己的個(gè)性,在張揚個(gè)性的同時(shí)往往忽略了這個(gè)集體、這個(gè)團隊,時(shí)常忘記自己已經(jīng)離開(kāi)校園
、步入社會(huì )。建議除了正常的專(zhuān)業(yè)訓練外,加強團隊文化建設,多組織大家參與一些有益的活動(dòng),增加對外觀(guān)摩和學(xué)習的機會(huì ),給更多的人創(chuàng )造自我展示的舞臺,使每一個(gè)演員了解自己、發(fā)掘潛質(zhì),在華僑城得到多元化的發(fā)展,在生活中體會(huì )更多的溫馨,齊心協(xié)力,共同營(yíng)造家的溫暖。
“經(jīng)歷是一個(gè)過(guò)程,而經(jīng)驗卻是一筆財富”。
青春的路上風(fēng)雨兼程。對于年輕人來(lái)講,最大的挑戰就是對未來(lái)的一種新的行動(dòng),對未來(lái)能夠做出一個(gè)正確的選擇。華僑城最大的吸引力就是人本,每個(gè)人都可以在這里實(shí)現自己的理想,我也希望在華僑城真正實(shí)現自身的價(jià)值,在我的事業(yè)上有所成就。我會(huì )為此繼續努力,傳承藝術(shù)團的精神、堅守藝術(shù)團的信念、在成都歡樂(lè )谷的舞臺上炫動(dòng)激情、舞出個(gè)性,為自己的人生征途譜寫(xiě)最華麗的樂(lè )章。
競聘領(lǐng)班演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:大家下午好!
我是余錦寶,20xx年有幸來(lái)到廈賓這個(gè)團結溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領(lǐng)導給我這次公平競爭,展示自我才華的機會(huì )。在廈賓的這一年多時(shí)間里,從衛生崗到接待崗,經(jīng)歷了許多,從剛開(kāi)始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識.從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知.當然還有每天朝夕相對的同事們,有了大家的幫助和支持,使得我在廈賓的這一年過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心。
這次我要競聘客房領(lǐng)班一職。首先,作為一個(gè)領(lǐng)班,我認為他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同時(shí)他需要具備良好的`觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)自己的員工提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們如何解決.還要對酒店的各項企業(yè)文化和規章制度熟知并理解.更重要的是要有高效的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式。
作為酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我,在學(xué)校經(jīng)過(guò)三年的系統專(zhuān)業(yè)學(xué)習,讓我對酒店業(yè)有了一個(gè)全面的認識,學(xué)習和了解一些酒店業(yè)的管理理念,使得我對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)向往,帶著(zhù)這份對酒店業(yè)的熱忱來(lái)到了廈賓。萬(wàn)丈高樓平地起,在這一年多的基層實(shí)踐中,通過(guò)自己的努力,打下了很堅定的客房操作技能,無(wú)論是清理房間還是對客服務(wù),我都能輕松應對,也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,只要有對工作的熱情及激情,我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位!如果我能競聘上領(lǐng)班這個(gè)職位,我將做好以下幾點(diǎn):
1.我的工作方法
我想笨鳥(niǎo)先飛大家都明白這句話(huà)的意思,雖然開(kāi)始很艱難,但是我會(huì )努力提高自身的學(xué)習能力.增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步.定時(shí)對員工進(jìn)行一些培訓,從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習,學(xué)習中工作!
2.提高自身的服務(wù)意識
一個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄,服?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jì),服務(wù)水準尤為重要.《五星大飯店》這部電視劇里說(shuō)到服務(wù)是一門(mén)藝術(shù),服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng),它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)顧客就是上帝.現在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好,他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識,在賓客的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班,也要服務(wù)好自己的員工,達到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏(yíng)成績(jì)!
3.精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng )始人張端敏說(shuō)過(guò)能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單,大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它就是不容易。領(lǐng)班的工作看似繁瑣,細小,但做好它卻不容易,我會(huì )投入200%的激情到工作中去,隨時(shí)做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作!
4、勇于承擔責任,不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的),會(huì )勇于承認自己的不對,勇于糾正自己的錯誤,不強調客觀(guān)找借口,更不把責任推給別人。員工工作上出了錯,也不一味地責怪,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應負的責任,從中汲取教訓,加以改進(jìn)。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
競聘領(lǐng)班演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
在市場(chǎng)競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場(chǎng)適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方針,在內部進(jìn)行人員調整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場(chǎng)的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒(méi)有理由不積極響應,也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
20多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會(huì )分析市場(chǎng),掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏(yíng)得主動(dòng),這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到*****的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,圍繞“增加銷(xiāo)售”這一中心,做好五個(gè)方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過(guò)眾多的單體特色,打造出獨具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過(guò)各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規范服務(wù)行為,通過(guò)他們的`一言一行,向顧客展現出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過(guò)程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌,主動(dòng)為顧客做好店內引導、商品說(shuō)明等工作,同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時(shí)間,以方便客戶(hù)到時(shí)購買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強化手段。往往一個(gè)商品的損耗,至少需要5-6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節流、創(chuàng )利的重要環(huán)節來(lái)抓,從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁!
雖然我到*****的時(shí)間不長(cháng),但我已深深地感受到****這個(gè)大家庭的溫暖,看到了****的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿(mǎn)激情,精力充沛的我,渴望擁有一個(gè)能夠實(shí)現自我價(jià)值的舞臺。如果這次條件夠不上,我將繼續努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習,做一個(gè)合格的****人。如果大家相信我、信任我,能夠給我一次機會(huì ),我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領(lǐng)導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場(chǎng)明天的輝煌!
謝謝大家!
競聘領(lǐng)班演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會(huì ),也感謝各位評委為我的演講進(jìn)行評判。
我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學(xué)歷, 畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院.之所以競聘這個(gè)崗位,是基于對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領(lǐng)班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內,不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的.事情,所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作,是xx重要的工作。競聘這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō)是一次挑戰,所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標,才能去努力,只有通過(guò)努力才能成功。
假如我競聘成功了,我將會(huì )從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領(lǐng)導的參謀和助手,協(xié)調好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著(zhù)想,在平凡的工作中體現自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習,加強自身的修養。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習,才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量,少說(shuō)多做,用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。
最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理的本質(zhì)不在于知而在于行!惫芾淼闹攸c(diǎn)在于執行,這里的執行包括三個(gè)方面:一是指自己對制度的執行,在執行制度時(shí),必須做到不折不扣,認真執行,二是指對領(lǐng)導安排工作的執行,我要求自己做到及時(shí)、認真的完成領(lǐng)導安排的工作,并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執行,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。
各位領(lǐng)導、各位同事,古人言:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!碧拐\地說(shuō),我關(guān)注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因為對于年輕的我來(lái)說(shuō),面對激烈的競爭,參與的過(guò)程有時(shí)可有比結果更為重要?傊,無(wú)論怎樣,我都會(huì )用同樣年輕的心態(tài),直面挑戰,笑對人生!給我一次機會(huì ),我將還您十分精彩!
謝謝大家!
競聘領(lǐng)班演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫××,來(lái)自××。首先感恩企業(yè),給我們搭建了這樣一個(gè)平臺,來(lái)展現自我、突破自我。
我現在的職位是領(lǐng)班,但我確信勤奮認真,嚴謹塌實(shí)的工作準則,能使我離主管的職位更近一步。我來(lái)××(酒店名稱(chēng))工作時(shí)間并不長(cháng),所以無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是領(lǐng)導及同事心目中的最佳人選,但在之前,我有在酒店服務(wù)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售等方面的工作經(jīng)驗,我了解顧客需要的是什么,因此競聘主管,我信心十足。
我認為,作為一名合格的主管,不僅要嚴格執行領(lǐng)導的決策,而且要能把員工的看法和意見(jiàn)進(jìn)行有效總結并反饋,同樣還要是顧客的知心人。
因此,如果我能成功競聘上主管這一職位,我將做好以下幾點(diǎn):
。保μ岣咦陨淼膶W(xué)習能力。增強自身的技能知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
。玻谔岣咦陨淼耐瑫r(shí)帶領(lǐng)其他同事一起進(jìn)步。定期組織員工在業(yè)余時(shí)間開(kāi)展討論會(huì ),各抒己見(jiàn),分享他們在工作過(guò)程中獲得的經(jīng)驗,提出自己所面臨的困難,真正做到互幫互助,培養他們共同進(jìn)步的團隊意識。
。常疁贤ê苤匾。及時(shí)的做好員工的思想工作,掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,開(kāi)展反饋;不定期的聽(tīng)取顧客的建議與意見(jiàn),真正把顧客放在心上,用心服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭。
。矗粋(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jì),服務(wù)質(zhì)量尤為重要,F在的.客人已經(jīng)不單單是吃飽就好,他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的認識,怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當家人看待,想家人之所想,急家人之所急,發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,只有真正把他們當成家人,才能真正的做到微笑服?wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,顧客才會(huì )有回家的感覺(jué),業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升。
。担J真完成上級領(lǐng)導部署下來(lái)的各項其他事務(wù)。
作為一名員工,面對酒店的未來(lái),我信念堅定,斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存怨言,我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮
客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(cháng)了,我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺。
今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )更加努力,為酒店的發(fā)展奉獻我的綿薄之力;如果我競聘沒(méi)有成功,我也會(huì )抱以平常心,協(xié)助主管做好酒店的各項工作。
我將以這次競聘作為一個(gè)新的起點(diǎn),對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱情;對待顧客,會(huì )多一份耐心。我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。
謝謝!
競聘領(lǐng)班演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事:
大家中午好!
我叫**,來(lái)自**。今天很高興能夠站在領(lǐng)班競聘這個(gè)舞臺上,我非常感謝公司給我這次展現自我的機會(huì ),同時(shí)我相信我能行! 我覺(jué)得不想當將軍的士兵不是好士兵,我認為在做好自身工作的同時(shí)也要向著(zhù)更高的方向去努力,不斷提高自我價(jià)值。而目前,競聘成為領(lǐng)班是我工作上重要的轉折點(diǎn),今天我要向著(zhù)領(lǐng)班這個(gè)職位發(fā)起挑戰!
首先我認為我心目中的好領(lǐng)班,他應該必須具備以下幾個(gè)方面:
一、要具備較強的學(xué)習能力
作為一名優(yōu)秀的管理人員,應具有一定的學(xué)習能力?赡苡幸徊糠止芾砣藛T,覺(jué)得服務(wù)行業(yè)嗎,只要有眼色就行了,至于理論知識,如果具備當然最好,不具備,也無(wú)傷大雅。是不是這樣子呢?這種想法是錯誤的,因此,我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,這樣才能跟上咱們不斷在發(fā)展的公司腳步。
二、要有較強的計劃組織能力
要當一名優(yōu)秀的領(lǐng)班主管,除了具備較好的文化修養外,還應當具備較強的計劃組織能力。這是管理工作必須的基本功,同時(shí)也是領(lǐng)導工作一種最重要的能力。在整個(gè)管理工作中,最核心的是決策、計劃、組織、控制四個(gè)環(huán)節。在大學(xué)管理課程中,這作為一門(mén)學(xué)科,要學(xué)習長(cháng)達半年之久。這種能力的養成只有在長(cháng)期的工作實(shí)踐中學(xué)習和積累,沒(méi)有捷徑。作為基層的管理人員,需要我們親自去計劃、組織實(shí)施,我們是否具備這種能力,就決定了我們的接待工作是否順暢成功。
三、要善于處理人際關(guān)系
1、堅持以誠待人
以誠待人是針對自身而言,就是要求自己以誠懇的態(tài)度、以誠實(shí)的心意,對待每一個(gè)人。這里面有四層含義:第一是要誠,而不是虛情假意,也就是說(shuō)不是裝出來(lái)的,不是做給人看的,而是發(fā)自?xún)刃牡、是真的。第二是對待所有人都一樣,也就是一視同仁。不能關(guān)系好的就真心,關(guān)系差的就假意,如果看人下菜、厚此薄彼,這種誠意就大打折扣。第三是自己順境時(shí)對人要誠心,逆境時(shí)也要誠心,這種誠心要始終如一。第四是不計回報,你有回報,我也誠心對待,沒(méi)有回報,我也誠心對待,這種誠心,沒(méi)有功利色彩,也是最純潔的誠心。
2、要求同存異
因為每個(gè)人的家庭背景不同、社會(huì )經(jīng)歷不同、受教育程度不同、性格愛(ài)好不同,所以難免會(huì )在同一件事情上出現不同的看法,產(chǎn)生意見(jiàn)上的分歧!叭收咭(jiàn)仁智者見(jiàn)智”,這是很自然的事情。我們不能苛責別人跟我們的看法始終保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心態(tài)
去求同存異。我們大家想一想,這個(gè)世界上,如果人人的面孔都一樣,人人的聲音都一樣,人人的個(gè)頭都一樣,人人的愛(ài)好都一樣,那將是一個(gè)可怕的世界。正因為有差異存在,世界才變得如此美好,生活才變得多姿多彩。
3、要善于換位思考 己所不欲勿施于人,是說(shuō)自己不愿意的事情,不要推給別人。己所欲之勿施于人,也是說(shuō)自己非常喜歡的東西,也不要強加給別人。因為別人也不一定喜歡。只有常換位思考,才能體會(huì )到別人的痛苦歡樂(lè ),才能體會(huì )到自己做的對不對。
4、正確處理得失關(guān)系 斤斤計較者,從自己的私立出發(fā)貪圖小便宜,把自己的利益放在首位,感覺(jué)損自己利益的就去爭去鬧,不遺余力的去維護自己的所得,心里什么時(shí)候都處于不平衡的狀態(tài)中,煩惱、郁悶、焦慮等情緒不期而遇。這樣的行為,得到的是煩悶,失去的是快樂(lè )。
四、以身作則的示范能力 作為一名管理人員,我們經(jīng)常要留意自己的'言行舉止,以樹(shù)風(fēng)范,以作榜樣。我們就是排頭的第一根標桿,只有我們站的直了、穩了,我們后邊的人才會(huì )又直又穩,始終和我們站在一條直線(xiàn)上。常常我們在說(shuō),什么樣的領(lǐng)導帶什么樣的兵,通過(guò)這么多年的經(jīng)驗,我們也不難看出,如果領(lǐng)導比較認真、負責,不用說(shuō)他的員工也會(huì )比較負責,慢慢形成一種氛圍,給人的感覺(jué)就是這個(gè)團隊都是這樣子,交代的工作人會(huì )比較放心。相反,敷衍了事的領(lǐng)導,帶領(lǐng)的員工也是這樣子,員工敷衍他,他敷衍上級,問(wèn)題一旦暴露出來(lái),就一發(fā)不可收拾。久而久之,就會(huì )使上級對他喪失信心,團隊也會(huì )潰散。
五、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能
有一個(gè)企業(yè)有這樣的學(xué)習信條:任何一個(gè)行業(yè),只有專(zhuān)家、內行才能賺到外行人的錢(qián)。所以你一定要在最短的時(shí)間內以最快的速度,成為專(zhuān)家內行。而要成為專(zhuān)家,你就得學(xué)習。隔行如隔山,一定要靜下心來(lái),認真了解所提供的產(chǎn)品,誰(shuí)學(xué)得快,誰(shuí)就成功的快。所以?xún)?yōu)秀的管理人員往往懂得如何學(xué)習,常進(jìn)步,最好讓自己在專(zhuān)業(yè)上保持優(yōu)勢。
以上七點(diǎn)就是作為一名優(yōu)秀領(lǐng)班應該具備的基本素質(zhì),如果我這次競聘成功,我將做好以下幾點(diǎn)
第一:努力的提高自身的學(xué)習能力,增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它員工一起進(jìn)步共同成長(cháng)。
第三:溝通很重要。及時(shí)的做好員工的思想工作。細心觀(guān)察他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好記錄積極反饋。
第四:對于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵的競爭力便是服務(wù)質(zhì)量,而提高服務(wù)質(zhì)量最重要的是真正了解顧客的需求,其次有效地調動(dòng)和利用內部員工的積極性,從而進(jìn)一步完善酒店文化建設,樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念;而對餐飲服務(wù)人員而言:最主要也是最根本的就是要在服務(wù)的過(guò)程中逐步提高和完善自己,提高自身修養和服務(wù)素質(zhì),再就是注意服務(wù)中的每一個(gè)細節,同時(shí)也在工作中虛心學(xué)習,不斷提升自己,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五:完成上級領(lǐng)導安排下來(lái)的各項事物,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺,現在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺,我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺,相信我總會(huì )成功的!
我的演講報告完畢!
謝謝大家!
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