競聘班長(cháng)演講稿范文合集七篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在生活中，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？以下是小編幫大家整理的競聘班長(cháng)演講稿7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
競聘班長(cháng)演講稿 篇1
俗話(huà)說(shuō)：不想當將軍的士兵不是好士兵！而我認為呢在一個(gè)工作崗位上沒(méi)有任何想法的同志，他應該不會(huì )進(jìn)步！因為我想進(jìn)步，所以我要競爭！
首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個(gè)、公平競爭、充分展現自我的舞臺！下面我將怎樣做好班長(cháng)，怎樣帶好一個(gè)班，從四個(gè)方面講述一下自己的想法看法…
第一個(gè)方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話(huà)：思想是行為的先導！我認為一個(gè)人不管在什么工作崗位，沒(méi)有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長(cháng)，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會(huì )！那就要我們嚴格要求自己，與一切對公司有害的行為作斗爭！有一個(gè)良好的思想，才能夠做出對社會(huì )對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著(zhù)兄弟們向前沖！
��！第二個(gè)方面：軍事訓練對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，軍事訓練也異常重要，沒(méi)有軍事訓練，如何能讓這個(gè)集體完成統一，沒(méi)有軍事訓練，如何和對公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長(cháng)，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒(méi)有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓練，不斷提高自己！同時(shí)動(dòng)員和鼓勵自己的隊友，積極投身訓練，同時(shí)提高！這樣才能更好，高標準完成上級交下來(lái)的各項任務(wù)！
第三個(gè)方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標準來(lái)服務(wù)！態(tài)度決定一切，細節決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒(méi)有良好的工作態(tài)度，將會(huì )被這個(gè)行業(yè)遺棄，將會(huì )被社會(huì )所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！
第四個(gè)方面：執行力對于上級和下級，執行力的問(wèn)題普遍存在，作為班長(cháng)，更應該明白執行力的重要。軍人以服從命令為天職。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有執行力的約束，將會(huì )是什么樣子呢而在我們這個(gè)行業(yè)呢，執行力很重要，沒(méi)有規矩不成方圓！而班長(cháng)呢，更應該無(wú)條件執行上級下達的各項命令，作好請示報告！
總的來(lái)講，如何做好班長(cháng)，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們在平時(shí)，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓，愚蠢的人為他人制造教訓！
競聘班長(cháng)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
今天，我能夠站在這里，參與車(chē)間大班長(cháng)的崗位競聘，深感榮幸和激動(dòng)。我叫XX，XX年參加工作，現任XX車(chē)間班組長(cháng)。首先，我要感謝領(lǐng)導這些年來(lái)對我的關(guān)心與肯定，同時(shí)感謝各位同事在各方面給予我的支持與幫助。我的業(yè)務(wù)技能能夠提升得如此迅速都離不開(kāi)你們的幫助，為此我向你們至上我最崇高的敬意。今天，我十分珍惜這次機會(huì )，我本著(zhù)檢驗自我、為單位多作貢獻的目的，參與這次競聘。我認為自己有如下優(yōu)勢：
一、我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養
我已經(jīng)在班組長(cháng)這個(gè)工作崗位上工作了6年了。在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入�？梢哉f(shuō)，我的工作經(jīng)驗也頗豐富。多年來(lái)，領(lǐng)導和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二、學(xué)習能力強，業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”
當今社會(huì )是一個(gè)學(xué)習型社會(huì )，只有不斷的學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐。在長(cháng)期的工作磨練中無(wú)論在什么崗位上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導學(xué)習，向同行學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，不給自己留疑問(wèn)。而要將我的工作做到最好，更加需要不斷學(xué)習。在長(cháng)期的學(xué)習和摸索中，我也形成了一套較為成熟的工作思路和管理方法。
三、組織、協(xié)調能力較強
在長(cháng)期的班組管理工作中，我鍛煉出較強的組織、協(xié)調能力。我想憑著(zhù)這一優(yōu)勢，對今后的車(chē)間工作有很大的作用。另外，多年的實(shí)踐工作，我已有較強的應變能力。能夠冷靜、沉著(zhù)地應對各種突發(fā)、偶然事件，將損失減少到最低程度。
如果這次競聘成功，我將從下面幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、安全第一，增強責任意識
首先班組建設中要加強班組團隊的凝聚力和向心力，以強化班組管理為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為主線(xiàn)，在生產(chǎn)過(guò)程中，強化工作人員的安全生產(chǎn)責任意識，真正把安全工作上升到重要的位置。
二、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取
做好日常的車(chē)間管理工作，加強對生產(chǎn)設備的巡檢和維護、保養工作。確保及時(shí)消除安全隱患、排除故障，使生產(chǎn)工作能夠順利開(kāi)展。調動(dòng)每個(gè)班組長(cháng)的工作積極性，使大家互相促進(jìn)、優(yōu)勢互補，形成拳頭優(yōu)勢，共同開(kāi)創(chuàng )車(chē)間工作新局面。
三、團結一致，營(yíng)造健康向上的車(chē)間文化
加強和員工的溝通和交流，讓員工感受到管理人員和一線(xiàn)員工并不是簡(jiǎn)單的管理與被管理的關(guān)系，更不是對立的關(guān)系，而是共同合作，共同發(fā)展的關(guān)系。實(shí)現員工自主管理、自主提高。努力營(yíng)造“嚴謹高效，務(wù)實(shí)創(chuàng )新”、“坦誠相待、團結進(jìn)取”等健康向上的車(chē)間文化
各們領(lǐng)導，各位同事，今天我抱著(zhù)一顆平淡之心參加這次競聘。如果成功，我將拿出干勁，以飽滿(mǎn)的熱情投身于工作中，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身綜合素質(zhì)，基于對本工作的熱愛(ài)及我自己的進(jìn)取心和務(wù)實(shí)精神，我有能力有信心把車(chē)間管理工作做好。如果在競選中失敗，我將始終保持良好的精神狀態(tài)，用十分的熱情，百倍的努力，全面錘煉，在今后的工作中，爭取更大的進(jìn)步。
謝謝大家!
競聘班長(cháng)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我叫×××，今年28歲，大專(zhuān)文化，現為××道班一名路基養護工人。公路路基養護工作已伴隨我度過(guò)了整整七年，寶貴豐富的七年工作經(jīng)歷，在人生的長(cháng)河中不過(guò)是短暫一瞬，但對于我一個(gè)年輕的小資輩來(lái)講，每走過(guò)一步都凝結了自己不懈的努力，品嘗了酸甜苦辣，讓我受益匪淺、終身難忘。走出校門(mén)就投入到公路養護工作中，到今天能有獻身公路事業(yè)的志向、扎根公路事業(yè)的氣魄、無(wú)私奉獻的精神；能有立足崗位，求實(shí)進(jìn)取，為我局的公路事業(yè)奉獻自己一份力量的覺(jué)悟和行動(dòng)，是我身邊同志們那種不講索取、只講奉獻的精神一直在深深地感動(dòng)著(zhù)我，是他們那種把自己的青春抑或畢生融于公路事業(yè)中去的執著(zhù)，讓我決心在平凡的工作崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值。借此機會(huì )，向所有關(guān)心、支持我成長(cháng)的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！
自20xx年參加養護工作至今，我能夠自覺(jué)擁護黨的路線(xiàn)、方針和政策；能夠立足本崗，恪盡職守，樂(lè )于奉獻，敢干敢想，積極探索，努力開(kāi)拓工作思路。除以上幾點(diǎn)外，我覺(jué)得這次參與競聘公路路基養護道班班長(cháng)，我還具備以下優(yōu)勢：
一是我具有較強的工作能力。參加工作至今，每次局里組織的養護職業(yè)技能培訓與競賽，我都能夠被安排參加，并有幸于20xx年參加了全省干線(xiàn)公路養護工職業(yè)技能競賽。在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，同事之間和睦相處，對待領(lǐng)導敬之以禮。經(jīng)過(guò)自己的學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力等都有了很大的提高，完全能夠勝任班長(cháng)一職。
二是我具有較好的年齡優(yōu)勢。有人說(shuō)：年輕就是最大的資本，年輕沒(méi)有失敗。而我正值身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強的年齡階段，能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。
三是我具有較強的創(chuàng )新精神。在工作中，我潛心鉆研公路養護專(zhuān)業(yè)知識，將理論知識靈活運用到創(chuàng )新實(shí)踐工作。七年的實(shí)踐錘煉，使我善于會(huì )參善謀、善于發(fā)散思維、善于創(chuàng )新工作，也使我初步具備了駕馭全局和獨擋一面的能力。
基于以上優(yōu)勢，我現在正式投標濟源市路發(fā)養護工程處，競聘××道班班長(cháng)，下面是我對道班采取的管理方案及措施，歡迎大家批評指正！
一、人員管理方面
1、職工將采取擇優(yōu)錄用制。
2、被錄用為道班成員，無(wú)論在思想、行動(dòng)上都必須處處為集體利益著(zhù)想，通過(guò)組織學(xué)習，逐漸培養為公路事業(yè)奉獻終身的高尚道德情操，要不畏艱辛、勇往直前。
3、道班將制定一套實(shí)用可行、精細化的管理辦法，一條務(wù)實(shí)的工作思路及措施，并予以落實(shí)，去不斷提高工作檔次和效率。
4、定期在業(yè)務(wù)技能和政治學(xué)習上下功夫，切實(shí)培養全體職工的整體素質(zhì)。積極參加局內的各項培訓，并定期組織開(kāi)展養護技能比賽，堅持“訓練在崗位、比賽在崗位、提高在崗位”的原則，致力把轄區公路養護管理的事情做到最好。
二、內部管理方面
1、進(jìn)一步完善百分考核辦法，使內部管理逐漸與道班新制定的管理制度接軌。
2、規范化管理，充分調動(dòng)職工們的勞動(dòng)積極性，劃分責任路段承包給職工。根據月工作量完成情況，評分定等。
3、在管理上內部挖潛、外部節支，增強道班養護的科技含量，降低養護成本。
三、質(zhì)量控制方面
1、按照GBM工程標準，保證路肩無(wú)車(chē)轍、坑洼、隆起、沉陷、缺口；并確保路肩橫坡合乎要求，邊緣順適，表面平整、堅實(shí)、整潔，與路面接茬平順。邊坡要經(jīng)常整修，保持穩定、堅固、平順無(wú)沖溝，坡度符合要求。經(jīng)常保持邊溝、橋涵暢通無(wú)淤塞，排水良好。全面加強路面養護，提升路面服務(wù)功能，橋面的清掃頻率應適當加大，牢固樹(shù)立道班職工路面養護全面保潔理念，變被動(dòng)養護為主動(dòng)養護，積極采取有效措施預防路面病害發(fā)生。其次，還須經(jīng)常保持邊溝外平臺及綠化范圍內的干凈、整潔、平整無(wú)雜物。
2、特殊情況及汛期前對路基各部分進(jìn)行全面檢查和養護，發(fā)現隱患及時(shí)處理，最大限度地減輕雪、水對公路的危害。如雨汛、大雪天氣、特大水毀、塌方，尤其應該加強公路巡查力度，發(fā)現險情及時(shí)上報，避免相互推諉扯皮。
3、工資與合格工作量直接掛鉤，針對以上兩條，對相關(guān)路段責任人實(shí)行獎罰制。堅持實(shí)行日查、旬檢、月評比，切實(shí)增強職工做好養護工作的責任感和緊迫感。
四、安全管理方面
1、定期組織學(xué)習安全教育，讓職工將安全牢記心中。
2、養護職工在工作崗位上必須穿標志服，在危險搶修施工地點(diǎn)需設標志的路段，必須先設標志，確保施工及職工的安全。
五、機械、工具管理方面
機械設備、養護工具要分配到人，定期檢查與維修，確保能正常使用。機械、工具凡是人為故意損壞，將由當事人自費維修或更新，視情況嚴重程度，予以經(jīng)濟或紀律處罰。
六、職工承諾方面
1、伙食要做到飯菜多樣化，保證職工吃到可口的飯菜。
2、在完成上級下達的各項任務(wù)之外，道班將每年拿出部分節余經(jīng)費，提高職工福利待遇。
各位領(lǐng)導、同志們，給我一次機會(huì )，我將還你十分精彩！如果我這次中標了，我將把美好的想法化為堅實(shí)的行動(dòng)，把工作思路付諸于工作實(shí)踐，并不斷使之科學(xué)可行。我將不斷地加強學(xué)習鍛煉，堅決服從上級領(lǐng)導安排，言行與上級領(lǐng)導高度一致，顧全大局，維護團結，維護形象，調動(dòng)道班成員的工作積極性，力爭在工作中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力，在與同事交往中凝聚合力。如果我這次落標了，我不會(huì )因為這次的受挫，而自墜其志。依然會(huì )把自己的全部身心交給公路養護事業(yè)，努力去拼搏、奉獻，一如既往地高標準、嚴要求自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得領(lǐng)導和同志們的信任與贊許。
謝謝大家！
投標人：×××
20xx年3月2日
競聘班長(cháng)演講稿 篇4
尊敬的各位評委：
您們好。我是來(lái)自采油二班的。非常感謝隊領(lǐng)導出臺這樣一個(gè)面向全體員工的班長(cháng)競聘會(huì )，而且這種運作方式無(wú)疑是公平、公正、唯才是舉的。
當我得知這個(gè)相關(guān)事宜的通知后，心里非常的激動(dòng)，但另一方面卻告戒自己要沉靜。激動(dòng)是因為終于有機會(huì )參加班長(cháng)的競選，能夠更好的為我隊的發(fā)展出一份力，我沉靜是因為擔心辜負了這么好的競聘會(huì )。隨后，經(jīng)過(guò)慎重的考慮，我依然，決然要參加這次競聘，而且我堅信能夠作一名合格的，優(yōu)秀的采油班長(cháng)。
我于19XX年采油技校畢業(yè)后參加工作，隨后有函授了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)成人中專(zhuān)。在原單位從采油小班干起，先后干了四年的計量站長(cháng)，兩年注水班長(cháng)。一年多的抽油機維護工作。一年多的注水技術(shù)員等。到20xx年底報名來(lái)到西北分公司塔河一廠(chǎng)采油三隊。
來(lái)到我隊后，根據塔河油田的生產(chǎn)方式與管理模式對自我進(jìn)行三個(gè)方面的轉變。首先是工作成績(jì)的清零與刷新。過(guò)去的只能是過(guò)去的，將來(lái)的要靠在新崗位一步一個(gè)腳印走出來(lái)。起初在巡井崗上時(shí)，迅速從錄取壓力、取樣做起，雖然工作并不復雜，但要求自我投入工作的深度。每巡一口井，就要根據壓力、溫度、含水的變化對該井做初步的判斷，做到井上生產(chǎn)，心中有數，在接下來(lái)的崗位轉戰到T913、TK315、S70等井，干時(shí)間較長(cháng)的是S72井點(diǎn)，經(jīng)歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進(jìn)站投產(chǎn)的大部分過(guò)程。第二，是角色的轉變，起初總以為自己是外來(lái)員工，可能會(huì )受到偏見(jiàn)。但看到領(lǐng)導那么親切，有這么好的.工作人文環(huán)境，我的顧慮徹底打消了。逐步增強了主人翁意識，開(kāi)始積極的參與參加，隊里、廠(chǎng)里的文化活動(dòng)，給了我不小的鼓勵。另外從工作間隙和休息時(shí)息擠出空余來(lái)寫(xiě)宣傳稿件，從1~12月份在廠(chǎng)簡(jiǎn)報發(fā)表7篇，在西北石油報、中國石化與工人時(shí)報共發(fā)表9.5篇。從業(yè)務(wù)方面看，八次隊上操作技能中在綜合四大隊有三次名列前茅。在安全月考核中，獲得我隊個(gè)人第一名。在：“我會(huì )安全、我要安全”的演講比賽中獲第一名，在我隊本月舉行“正壓式呼吸器檢查與佩戴”中獲第二名�！捌鋵�(shí)這些榮譽(yù)并不是最重要的，重要的是進(jìn)一步建立了我的信心。第三，是思想上的變化�！皺C會(huì )是為有準備的人創(chuàng )造的”。至今在二班工作期間，我遇到三位優(yōu)秀的班長(cháng)，起初是齊煒班長(cháng)的平易近人、一絲不茍，后來(lái)是劉國柱班長(cháng)的雷厲風(fēng)行、有條不紊和石鳴元班長(cháng)的敬業(yè)精神。他們既是我的好領(lǐng)導，也是我的好老師。在他們身邊，被耳喧目染，學(xué)到了很多東西，當遇到問(wèn)題時(shí)，我常想，作為一個(gè)班長(cháng)，我應該怎么辦?這種思維訓練使我在今后的工作中一定會(huì )起重要的作用。第四是塔河情結之變。剛來(lái)時(shí)給我一種荒蕪與干枯的感覺(jué)，但現在我愛(ài)著(zhù)廣袤的塔里木以及源遠流長(cháng)的塔里木河，我曾用少有的半天時(shí)間和指導員穿梭在威壯的胡楊林和無(wú)垠的沙漠中，來(lái)感受愛(ài)美、感受寬闊，但我更愛(ài)塔河油田，在廠(chǎng)慶五周年之即，塔河油田像那矯健俊朗的小伙子，同時(shí)又有真誠、純樸的情感與品質(zhì)，有誰(shuí)不喜歡呢?有誰(shuí)不愿在這充滿(mǎn)朝氣的環(huán)境下工作呢?
競聘班長(cháng)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好。
我叫，今天競聘的職位是客服中心班長(cháng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會(huì )通過(guò)自己的努力從組長(cháng)一直走到現在的班長(cháng)崗位。是和領(lǐng)導和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節上帶領(lǐng)我的團隊獲得團體二等獎的好成績(jì)。得到這個(gè)團體獎比我自己得到個(gè)人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔任班長(cháng)這一年里對班長(cháng)的工作的認識，要想成為一名合格的班長(cháng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導，做好上傳下達，做好紐帶，第三就是執行，嚴格執行中心的制度，確保完成各項運營(yíng)指標，第四就是創(chuàng )新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng )新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(cháng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達到人員培養、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知，在一個(gè)班組內，一名班長(cháng)她擔任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉變就有多樣，在話(huà)務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調配坐席人數來(lái)保證指標的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導，使領(lǐng)導更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò )官領(lǐng)導的好助手，在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續擔任班長(cháng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會(huì )分到班組內進(jìn)行前臺接續工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹(shù)形象。其次就是運營(yíng)指標，我的目標是不斷創(chuàng )新，嚴守指標，第三就是服務(wù)，我會(huì )在通過(guò)聽(tīng)音培訓和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責就是用來(lái)監管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會(huì )起到正面競爭作用。當然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監管下有所提高，值周生會(huì )有相應的獎勵。最后就是學(xué)習成長(cháng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎才能更好的為用戶(hù)服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時(shí)也要穩扎基礎知識。
競聘班長(cháng)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導給了我這次展示自我風(fēng)采的機會(huì )。我叫××，來(lái)自××營(yíng)業(yè)廳。我參加的是××營(yíng)業(yè)班長(cháng)。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個(gè)初出校門(mén)對電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(cháng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因為有個(gè)信念支持著(zhù)我，那就是“干一行愛(ài)一行”，只要熱愛(ài)自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導團結同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習活動(dòng)，在各次考試評比中成績(jì)名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì )和大家虛心請教，當有新同事請教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書(shū)報充實(shí)自己的人生閱歷。
我認為我班長(cháng)報告具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻，8年時(shí)間里，使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營(yíng)業(yè)班長(cháng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀(guān)念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
營(yíng)收班長(cháng)是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)的班長(cháng)范文工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系，如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)，應有善于發(fā)現的眼睛，及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養其善長(cháng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì )大大增強了。
人們常說(shuō)是養兵千日用兵一時(shí)，現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會(huì )，我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(cháng)這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(cháng)帶領(lǐng)大家去完成，所以成功的話(huà)我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長(cháng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關(guān)規章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領(lǐng)導的參謀助手
在日常工作中當好現任班長(cháng)的助手，協(xié)助班長(cháng)搞好工作安排，人員調配，績(jì)效考核，早晚班會(huì )等各項工作的開(kāi)展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長(cháng)溝通，做好班長(cháng)的參謀助手。
第三、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。
一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度，規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。
我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘班長(cháng)演講稿 篇7
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
下午好！
我是xxx。今天我想競選班長(cháng)。
我認為班長(cháng)首先要有一顆愛(ài)班級、愛(ài)同學(xué)的心，要能團結關(guān)心幫助同學(xué)；二是要以身作則，遵守紀律，認真學(xué)習成績(jì)好；三是要做好老師的小助手、小幫手，成為架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁。
雖然我沒(méi)有當過(guò)班長(cháng)，缺少經(jīng)驗，但是我會(huì )認真做好的，我想和大家一起努力，爭取讓紀律紅旗永遠掛在我們班級。
班長(cháng)就是要為大家服務(wù)，就是要幫大家做事情，只有心中經(jīng)常想到班里的事，才有資格當班長(cháng)。我相信我會(huì )做好的。親愛(ài)的老師和小伙伴們，請給我一次鍛煉的機會(huì )吧！請大家支持我，投我一票。謝謝大家！
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