關(guān)于銀行員工演講稿匯總7篇
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力,增強語(yǔ)言的感染力。在當今社會(huì )生活中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編為大家整理的銀行員工演講稿7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行員工演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導:大家好!
“互助”這個(gè)話(huà)題的實(shí)質(zhì)是愛(ài)心,愛(ài)心是美德的種子,是一種充滿(mǎn)人情味的社會(huì )溫情,是對他人的同情、關(guān)注和給予,是人的德性、良知和教養的體現,是社會(huì )穩定的人性基礎。愛(ài)心付出的回報就是你得到別人的愛(ài)。在當今物欲橫流的社會(huì ),能夠擁有一份愛(ài)心是難能可貴的,大家都多一份關(guān)愛(ài)世界就多一份溫馨。
我社自xxxx年12月著(zhù)手籌建,歷時(shí)18個(gè)月注冊登記,以“國內首家農民互助貸款組織”開(kāi)始試驗,依托文留分社,深入農村培訓農民,推動(dòng)成立了30個(gè)互助中心。xxxx年5月至今城鎮輻射農村,發(fā)展兼顧城鄉。先后創(chuàng )建了文留、柳屯、城關(guān)、市社、五星,清豐六個(gè)分社,推動(dòng)成立了400多個(gè)村銀行,累放貸款2億多元,未使用外緩資金和政府投資,實(shí)現了持續發(fā)展壯大,由于有效調動(dòng)了社員參與的積極性,嚴格落實(shí)所有權與經(jīng)營(yíng)權分離制度,不僅克服了傳統銀行人員腐敗問(wèn)題,而且貸款幾乎不用催收。
貸款互助社以小額貸款為抓手,傳播合作互助思想,帶動(dòng)組織群眾創(chuàng )辦新型合作社,調動(dòng)群眾參與的踴躍性,助農增收,解決困擾城鄉發(fā)展的組織難貸款難和收款難等系列問(wèn)題。
我們經(jīng)常為這樣的事情而憤怒,真正需要貸款支持的人無(wú)法獲得貸款,而未必切實(shí)需要貸款的人卻貸了款。貸款根本難以發(fā)放到真正需要的人手中,我們也經(jīng)?吹饺绱嗣艿氖虑,一方面客戶(hù)用錢(qián)的時(shí)候親爺爺告奶奶,甚至請客送禮的央求銀行貸款。另一方面,客戶(hù)貸款后,貸款如此不易,既然貸出來(lái)了,不還也罷,銀行能咋著(zhù)?中國公眾信用體系已經(jīng)發(fā)生嚴重危機,合作互助是弱勢群體由窮變富的必由之路,把農民組織起來(lái),就是解放生產(chǎn)力,農民急需用錢(qián)時(shí)卻得不到錢(qián),就很大的影響到了生產(chǎn)力的發(fā)展,由此,小額信貸搞好了有深遠的意義,它不僅能有效地幫助貧困農戶(hù)提高自立能力,而且還能對我們國家農村經(jīng)濟開(kāi)辟一條新的道路。
我們本著(zhù)互助互利的原則,在社員熟悉的小范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù),它以股本參加的農民為社員,并以社員的股本為來(lái)源在社員內部發(fā)放貸款,這樣即方便了農民貸款又促進(jìn)對農民增收具有重要的現實(shí)意義。
隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展,如今助貸社的規模的也在不斷壯大,發(fā)展農民資金互助合作,需要我們進(jìn)行堅持不懈的努力,要拓展農民資金互助組織的資金一方面來(lái)源于農村社區內的農民,另一方面來(lái)自于其他組織和個(gè)人引資。加強對農民的宣傳,教育等工作,使農民提到對合作組織的認識,激發(fā)他們合作的醫院,提高他們的合作能力。
助貸社是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子,團結、互助、友愛(ài)是人生必不可少的道德品質(zhì),只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì),我們才能有機結合起來(lái),擔當起發(fā)展壯大助貸社的隊伍,作為新一代的我們更應該在呼吁善行助貸的大環(huán)境中,努力學(xué)好科學(xué)的同時(shí),與助貸社的每一位成員團結互助,讓助貸社的明天更加輝煌,讓助貸社的腳印踏遍祖國的每一個(gè)角落!
銀行員工演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導,老師:
大家好!今天我演講的題目是《心聲》。
當前,隨著(zhù)工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn),服務(wù)作為一個(gè)永恒的話(huà)題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶(hù),是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現,因此我感覺(jué)我們身上的擔子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉型的重要時(shí)期,我們見(jiàn)證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段,懂得了許多,許多。
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復和瑣碎當中得到升華?面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò), 但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺,"天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍"。我會(huì )盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì )有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達一下我的心聲,表達我內心的最真摯的情感。
面對這個(gè)話(huà)題我也儲存了太多太多的話(huà)語(yǔ)和感悟:我想要表達的也太多太多。
我想要說(shuō):我想對廣大工作在一線(xiàn)的員工們表達我最真誠的'敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶(hù),是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶(hù)解釋疑難 ,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶(hù)的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶(hù)后又投入到匆忙的結帳當中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務(wù),是你們,構建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務(wù)理念,是長(cháng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂(yōu),夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數據;我們的柜員白天對待面對客戶(hù)的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時(shí)光,有的錯過(guò)了與朋友約會(huì )的重要時(shí)刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時(shí)我們會(huì )想為了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會(huì )腦海會(huì )略過(guò)一些悲觀(guān)的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明,我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
我想要說(shuō):在改革發(fā)展的今天,我們更加是與時(shí)俱進(jìn),工作中比愛(ài)心,比責任心,比事業(yè)心,積極拼搶市場(chǎng),挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù),用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力;我們去積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,熟悉工行的各種金融產(chǎn)品,以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏(yíng)得客戶(hù)的信任;我們用微笑面對每一天,用熱情和真誠去打動(dòng)客戶(hù),主動(dòng)克服各種各樣的困難;我們用心的記下客戶(hù)的電話(huà)和聯(lián)系方式,節日里給他們送去溫馨的祝福;我們把客戶(hù)的表?yè)P當作是一種激勵把批評當成是教訓,細節決定成敗,我們努力把握每一個(gè)細節,用心去裝扮我們共同的家園,我們用自己的實(shí)際行動(dòng)去證明了一個(gè)工行人應有的責任!
總之,我想要說(shuō),工行永遠存在我們的心中!是我們?yōu)橹^斗不止的目標!作為一名工行人,我們有一個(gè)堅定的信念和共同的目標那就是,把服務(wù)做到最細,做到最小,這不是一份榮耀、不是利益的砝碼,而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執著(zhù)和一個(gè)使命。
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事、各位評委:
大家好!我是來(lái)自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員**。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問(wèn)題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案,大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭,最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說(shuō);“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個(gè)人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現自己的人生價(jià)值,而我有幸在××分理處這個(gè)年輕的大家庭里生活工作,每天懷著(zhù)一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著(zhù),有價(jià)值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫(xiě)人生最美好的過(guò)程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光,用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰。每天記賬,結賬,做傳票,寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化,國內金融市場(chǎng)的陸續開(kāi)放,外貿銀行大量進(jìn)入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來(lái)越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),誰(shuí)擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰(shuí)就能贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng)。要想在同行業(yè)站穩腳跟,服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵。服務(wù)——應把它看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩(shī)人徐志摩有一首著(zhù)名的詩(shī)叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實(shí)我們的服務(wù)應該達到詩(shī)人那種細膩入微的觀(guān)察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現起來(lái)很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著(zhù)這個(gè)目標一步步邁進(jìn),完善。
銀行員工演講稿 篇4
各位選手、同志們:
金秋十月,丹飄香。今天,我們迎來(lái)了第一次銀行員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。首先,我代表組委會(huì ),對大賽的舉行表示熱烈的祝賀!向參加本次比賽的全體選手、裁判員和工作人員表示親切的問(wèn)候!
本次比賽是銀行近年來(lái)舉辦的規模較大的一次盛會(huì ),全行100多位銀行員工將參加5個(gè)項目的比賽。這次比賽是全面檢驗我行員工各項業(yè)務(wù)技能水平的一個(gè)平臺,是擇優(yōu)選拔技能高手,備戰今后全市農村合作金融系統業(yè)務(wù)技術(shù)比賽的一次練兵,也是深入貫徹規范化服務(wù)工作要求,全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平及綜合技能的一項重要舉措。借此機會(huì ),我就本次銀行員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽提三點(diǎn)要求:
一、要加強領(lǐng)導,精心組織,確保比賽順利進(jìn)行
我行高度重視此次活動(dòng),預先在5月20日就下發(fā)了比賽通知?傂谐闪⒘思夹g(shù)比賽組委會(huì ),制定了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽規則;財會(huì )信息部、辦公室和人事部做了許多細致的準備工作;各支行精心組織,層層動(dòng)員,積極開(kāi)展各項練兵活動(dòng),為參加比賽打下了扎實(shí)的基礎;組委會(huì )多次就比賽組織及準備情況進(jìn)行安排,確保了比賽各項準備工作順利進(jìn)行。在比賽正式開(kāi)始后,一定要繼續加強對比賽工作的領(lǐng)導,精心組織,裁判人員要一絲不茍,秉公辦事,公正評判。會(huì )務(wù)人員要各司其職,各負其責,積極配合,互相協(xié)作,努力搞好后勤服務(wù)工作,確保比賽順利進(jìn)行。
二、要賽出水平,賽出風(fēng)格,創(chuàng )造業(yè)務(wù)技能佳績(jì)
參加今天比賽的選手都是通過(guò)各區域選拔產(chǎn)生的佼佼者,你們在業(yè)務(wù)工作之余,克服許多困難,刻苦練習,精心準備,為參加比賽付出了很多精力。希望大家在比賽中能放下思想包袱,以飽滿(mǎn)的比賽熱情和較佳的競技狀態(tài)全身心地投入比賽,發(fā)揮實(shí)力,賽出水平。要恪守比賽規則,遵守賽場(chǎng)紀律,尊重對手、尊重裁判,賽出風(fēng)格,對比賽中發(fā)生問(wèn)題的處理如有不同意見(jiàn),各領(lǐng)隊要做好本隊選手的說(shuō)服動(dòng)員和轉化工作,同時(shí)加強與組委會(huì )的溝通協(xié)調,確保妥善處理化解出現的問(wèn)題。要發(fā)揮團隊合作精神,處處體現農村合作銀行的精神風(fēng)貌,為全行員工樹(shù)立榜樣,實(shí)現比賽成績(jì)和精神文明雙豐收。
三、要弘揚先進(jìn),營(yíng)造氛圍,提高全員業(yè)務(wù)技能
這次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽是近年來(lái)我行舉辦的規模較大的一次技能比賽活動(dòng),是一次技能展示的盛會(huì ),既是對多年來(lái)我行技能人才培養成果的檢驗,也是技能人才脫穎而出的一次大好機遇。希望通過(guò)比賽,能以業(yè)務(wù)技術(shù)能手為榜樣,激發(fā)更多的職工自覺(jué)學(xué)習技術(shù)、苦練技能;通過(guò)比賽,找出差距,切磋技藝,共同提高;通過(guò)比賽,促進(jìn)技能人才培養質(zhì)量的提高,提升我行的市場(chǎng)競爭力?傂幸矊⑦M(jìn)一步建立和完善有利于技能人才培養、成長(cháng)和使用的激勵機制策措施,積極營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍,帶動(dòng)提高全員業(yè)務(wù)技能水平,為我行各項事業(yè)的發(fā)展增光添彩。
較后,預祝本次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽取得圓滿(mǎn)成功!祝愿各位參賽選手取得優(yōu)異成績(jì)!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先我要感謝合行領(lǐng)導、工會(huì )委員會(huì )和共青團組織給我們年輕員工提供了這樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機會(huì )。我叫,是分理處的一名員工,參加工作還不滿(mǎn)一年,當我聽(tīng)說(shuō)行里要舉辦演講比賽活動(dòng)時(shí),我猶豫過(guò)、膽怯過(guò)、也激動(dòng)過(guò),但最終在領(lǐng)導和同事們的支持與鼓勵下,我還是走上了講臺。今天我演講的題目是:工作不能沒(méi)有責任心。
在我從學(xué)校走向社會(huì )的幾年里,由于今天在這兒打工,明天在那兒打工,既沒(méi)有穩固的工作,又沒(méi)有好的待遇,因此在腦海中似乎對責任這一概念已經(jīng)淡漠和遺忘,甚至出現了對責任的錯誤理解。自從參加合行工作以后,在領(lǐng)導的關(guān)心教育和各位師傅的指導幫助下,使我深受啟發(fā)和教育,對做好工作的責任有了更深刻的詮釋?zhuān)疑钌畹卣J識到要做好工作,就不能沒(méi)有責任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來(lái)說(shuō),缺乏工作責任心,將無(wú)法達到干好工作的目的,也無(wú)法在激烈競爭的金融市場(chǎng)上立住腳跟,更無(wú)法將個(gè)人融入合行這個(gè)龐大的團隊之中。反思自己參加工作以來(lái)所發(fā)生的一些差錯,仔細與操作規程和制度一對比,真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線(xiàn)的柜員,自己的一言一行都代表著(zhù)合作銀行的形象,自己的所作所為都與合行的利益和個(gè)人的利益密切相關(guān),因此,要始終在內心深處樹(shù)立起干好本職工作的高度責任心和事業(yè)心,嚴格按照各項規章制度和操作規程把各項工作做好,始終把工作責任心體現在對客戶(hù)的極端熱忱和對來(lái)之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時(shí)的工作中,要以高度的責任心用心學(xué)習業(yè)務(wù),全面掌握每個(gè)工作崗位的操作規程和崗位職責,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,努力爭當作風(fēng)優(yōu)良,業(yè)務(wù)精湛,技術(shù)過(guò)硬,文明服務(wù)的合格員工。
在近一年的工作礪煉中,我深刻體會(huì )到自己能夠到合行工作是多么的幸運,我為擁有這份工作而感到自豪,在自豪的同時(shí),我也逐步認識到了做好本職工作對于我所服務(wù)過(guò)的顧客或即將要服務(wù)的顧客以及給我提供薪水的合行來(lái)說(shuō)是多么的重要。我認為,無(wú)論是我,還是我們所有的合行員工,面對工作都要有認真負責的態(tài)度,都要用一顆真誠善良溫和的心去面對生活和工作,對待顧客不能虛情假意,不能搞花架子,不能做表面文章,不能作風(fēng)漂浮。如果想擁有強烈的工作責任心,就必須有豐富的文化知識、業(yè)務(wù)理論和嫻熟扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)作保證,還要有科學(xué)的工作方法和勤勞吃苦的品質(zhì),只有具備了這些基本素養,才能對顧客做到真心實(shí)意,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,辦客戶(hù)之所需,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,熱心服務(wù)。其實(shí),在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年,在平凡的工作崗位上,默默耕耘,無(wú)私無(wú)畏,辛勤付出的老同志,也不乏參加工作時(shí)間不長(cháng),卻經(jīng)過(guò)辛勤努力成為出類(lèi)拔萃的業(yè)務(wù)骨干的年輕同志。老同志們關(guān)注我們每個(gè)年輕員工的成長(cháng),言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經(jīng)驗,做年輕員工的引路人,引導我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好,這其實(shí)就是一種高度的工作責任心。年輕的業(yè)務(wù)骨干幫助我糾正差錯,手把手教我學(xué)習業(yè)務(wù),耐心指導我提高業(yè)務(wù)技能,共同交流柜臺服務(wù)工作經(jīng)驗,這也體現了合行員工為了合行事業(yè)的健康發(fā)展,高度負責的工作責任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責任心做鏡子,我相信,責任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團隊;我認為一個(gè)團隊只有不斷學(xué)習新業(yè)務(wù),才能適應市場(chǎng)競爭和飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要,適應廣大客戶(hù)的需要,只要有了共同的責任心,再大的困難也可以克服,再艱巨的工作任務(wù)也能完成,同時(shí)也能培養出一支有理想、有道德、有文化、守紀律、高素質(zhì)的員工隊伍和堅強的集體單位;只要每一個(gè)員工的工作都與所在崗位的責任相聯(lián)結,把責任都履行在每一個(gè)操作環(huán)節中,每個(gè)員工的潛在能力就會(huì )得到充分發(fā)揮,我堅信,在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環(huán)境中,將促使我改變對合行工作的新認識,促使我在今后的服務(wù)工作中逐漸走向成熟、業(yè)務(wù)操作起來(lái)更加得心應手、穩健快捷,確保把今后的服務(wù)工作做好,讓所有來(lái)行辦理任何業(yè)務(wù)的客戶(hù)滿(mǎn)意,讓組織和領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓與我朝夕相處的員工放心,讓合行的形象不因自己的服務(wù)不好而受到影響。
親愛(ài)的同事們,有責任心就有能力,沒(méi)有責任心就沒(méi)有能力,合行員工肩負的責任是重大的,服務(wù)客戶(hù)是我們每個(gè)員工神圣的使命,我們的工作方法、工作態(tài)度需要進(jìn)一步的改進(jìn),我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都需要不斷提高,只要我們盡心盡力盡職盡責做好了本職工作,就對組織、對工作、對家庭、對同事問(wèn)心無(wú)愧,因為責任意識會(huì )讓我們在工作中表現得更加卓越!只有承擔責任的生命,才叫真正的生命!愿我們全體員工都肩負起自己的責任,在工作中做負責任的楷模,不遺余力地把工作做到客戶(hù)的心坎上,責任永遠在我心中,要工作,就絕對不能沒(méi)有責任心。
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇6
各位選手、同志們:
金秋十月,丹**飄香。今天,我們迎來(lái)了第一次銀行員工業(yè)務(wù)技巧比賽。首先,我代表組委會(huì ),對大賽的舉辦表現熱烈的慶祝!向參加本次比賽的全部選手、裁判員和工作人員表現親切的問(wèn)候!
本次比賽是銀行近年來(lái)舉辦的規模較大的一次盛會(huì ),全行100多位銀行員工將參加5個(gè)項目
的比賽。這次比賽是全面檢驗我行員工各項業(yè)務(wù)技巧程度的一個(gè)平臺,是擇優(yōu)提拔技巧高手,備戰今后全市農村合作金融系統業(yè)務(wù)技巧比賽的一次練兵,也是深入貫徹規范化服務(wù)工作請求,全面進(jìn)步員工業(yè)務(wù)技巧程度及綜合技巧的一項重要舉動(dòng)。借此機會(huì ),我就本次銀行員工業(yè)務(wù)技巧比賽提三點(diǎn)請求:
一、要加強領(lǐng)導,精心組織,確保比賽順利進(jìn)行
我行高度器重此次活動(dòng),預先在5月20日就下發(fā)了比賽通知?傂谐闪⒘思记杀荣惤M委會(huì ),制定了業(yè)務(wù)技巧比賽規矩;財會(huì )信息部、辦公室和人事部做了許多過(guò)細的籌備工作;各支行精心組織,層層發(fā)動(dòng),積極開(kāi)展各項練兵活動(dòng),為參加比賽打下了扎實(shí)的基礎;組委會(huì )多次就比賽組織及籌備情況進(jìn)行安排,確保了比賽各項籌備工作順利進(jìn)行。在比賽正式開(kāi)端后,必定要持續加強對照賽工作的領(lǐng)導,精心組織,裁判人員要一絲不茍,秉公辦事,公平評判。會(huì )務(wù)人員要各司其職,各負其責,積極配合,互相協(xié)作,努力搞好后勤服務(wù)工作,確保比賽順利進(jìn)行。
二、要賽出程度,賽出作風(fēng),創(chuàng )造業(yè)務(wù)技巧佳績(jì)
參加今天比賽的選手都是通過(guò)各區域提拔產(chǎn)生的佼佼者,你們在業(yè)務(wù)工作之余,克服許多艱苦,刻苦練習,精心籌備,為參加比賽付出了很多精力。盼望大家在比賽中能放下思想累贅,以飽滿(mǎn)的比賽熱情和最佳的競技狀態(tài)全身心腸投入比賽,施展實(shí)力,賽出程度。要恪守比賽規矩,遵守賽場(chǎng)紀律,尊重對手、尊重裁判,賽出作風(fēng),對照賽中產(chǎn)生問(wèn)題的處理如有不批準見(jiàn),各領(lǐng)隊要做好本隊選手的說(shuō)服發(fā)動(dòng)和轉化工作,同時(shí)加強與組委會(huì )的溝通和諧,確保妥當處理化解涌現的問(wèn)題。要施展團隊合作精力,處處體現農村合作銀行的精力風(fēng)貌,為全行員工建立榜樣,實(shí)現比賽成績(jì)和精力文明雙豐收。
三、要弘揚先進(jìn),營(yíng)造氣氛,進(jìn)步全員業(yè)務(wù)技巧
這次業(yè)務(wù)技巧比賽是近年來(lái)我行舉辦的規模較大的一次技巧比賽活動(dòng),是一次技巧展現的盛會(huì ),既是對多年來(lái)我行技巧人才造就成果的檢驗,也是技巧人才脫穎而出的一次大好機會(huì )。盼望通過(guò)比賽,能以業(yè)務(wù)技巧能手為榜樣,激發(fā)更多的職工自覺(jué)學(xué)習技巧、苦練技巧;通過(guò)比賽,找出差距,切磋技藝,共同進(jìn)步;通過(guò)比賽,增進(jìn)技巧人才造就質(zhì)量的進(jìn)步,提升我行的市場(chǎng)競爭力?傂幸矊⑦M(jìn)一步建立和完善有利于技巧人才造就、成長(cháng)和應用的勉勵機制**策措施,積極營(yíng)造濃重的學(xué)習慣氛,帶動(dòng)進(jìn)步全員業(yè)務(wù)技巧程度,為我行各項事業(yè)的發(fā)展增光添彩。
最后,預祝本次業(yè)務(wù)技巧比賽取得美滿(mǎn)成功!祝賀各位參賽選手取得優(yōu)良成績(jì)!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇7
xxxx年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著(zhù)激動(dòng)而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書(shū)。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無(wú)保留的奉獻給這個(gè)莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂(lè )、滿(mǎn)足。我認真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現給世人的窗口,這里是直面客戶(hù)的溝通的橋梁,這里是展現我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶(hù)的簽名,當發(fā)現時(shí),已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上。當那位客戶(hù)阿姨冒著(zhù)寒風(fēng)出現在銀行門(mén)口,要幫我補簽名時(shí),我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著(zhù)對客戶(hù)的濃濃歉意,包含著(zhù)對工作深深地愧疚,還包含著(zhù)自己對做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅定決心!
后來(lái),因錯生緣,我與這位客戶(hù)建立了工作上聯(lián)系。理財到期時(shí),我會(huì )及時(shí)提醒她,幫她規劃好理財時(shí)間,做好她的理財顧問(wèn)。每當這位阿姨打電話(huà)說(shuō),XX啊,最近有沒(méi)有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì )第一時(shí)間幫她查詢(xún),熱心的給她回復介紹。今年春節時(shí),她回復了我一條祝福的短信:“春節快樂(lè ),也祝你工作順利!”
收到短信,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說(shuō),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶(hù);但很多時(shí)候,客戶(hù)也在用一言一行教育著(zhù)我們?蛻(hù)帶給我們的,不僅僅是效益,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù),讓客戶(hù)認可和信賴(lài)的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò )帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時(shí)間與客戶(hù)溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬(wàn)的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點(diǎn),分享服務(wù)中的心語(yǔ)。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
這樣創(chuàng )新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來(lái)點(diǎn)到點(diǎn)的單線(xiàn)傳播,發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng )新服務(wù)讓更多客戶(hù)的個(gè)性化需要得到了滿(mǎn)足,提供了解各類(lèi)增值服務(wù)的平臺,幫助客戶(hù)實(shí)現財富增值、事業(yè)成就和人生成長(cháng)。
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“滿(mǎn)意度是今天的市場(chǎng),忠誠是永恒的市場(chǎng)!蔽覀儼芽蛻(hù)需求作為個(gè)人工作目標,用真誠的態(tài)度讓客戶(hù)滿(mǎn)意,不斷創(chuàng )新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現金柜員,透過(guò)服務(wù)窗口,我也會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標志,我相信我會(huì )緊跟著(zhù)工商銀行的腳步一同進(jìn)步,我的青春也一定會(huì )在這里閃亮!
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