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酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿對我們的作用越來(lái)越大,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編為大家整理的酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文1
尊敬的領(lǐng)導、同事們,大家好!
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上酒店的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!風(fēng)會(huì )錯過(guò)季節,雨會(huì )錯過(guò)沙漠,可幸運的是,我沒(méi)有錯過(guò)命運中的機遇,終于如愿以?xún)數牡絰x酒店做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏(yíng)得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著(zhù),厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì )是這樣,想象和現實(shí)相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
我們用規范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當風(fēng)塵仆仆的客人入住酒店時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的.神情時(shí),我們會(huì )馬上應聲答復:“您好,先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時(shí)我們會(huì )細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務(wù)。
由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔當領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺(jué)得肩上的責任重大,時(shí)刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多。
我在酒店服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì )了很多知識。我熱愛(ài)這平凡的崗位。
謝謝大家!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文2
各位員工、親愛(ài)的家人們,大家新年好!首先讓我們以隆重的掌聲歡迎冠榕投資公司葛總、王總及他們的得力員工的到來(lái)。
新年伊始,萬(wàn)象更新,在新春節到來(lái)之際,大家在冠榕假日酒店歡聚一堂,春節聯(lián)歡晚會(huì )暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì )盛大召開(kāi),我代表酒店向全體員工表示衷心的感謝,感謝你們在這一年里為酒店付出的辛苦和努力,在這里致以最誠摯的問(wèn)候和最衷心的祝愿,祝在座各位和您的家人新春快樂(lè )、身體健康、萬(wàn)事如意! 過(guò)去的20xx年,是成績(jì)喜人的一年。在這一年里,酒店經(jīng)營(yíng)收入穩中有升,客源市場(chǎng)穩步拓展,硬件建設扎實(shí)推進(jìn),管理效能有效增強,安全工作保障有力,服務(wù)品質(zhì)不斷提高,經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好優(yōu)化,酒店文化健康發(fā)展,建設、經(jīng)營(yíng)與管理工作取得了新的成效,各項工作邁上了新的臺階。
然而20xx年,面對中央出臺的“三公政策”及“八項規定”這場(chǎng)席卷全國的反腐行動(dòng),帶來(lái)的不僅僅是政治風(fēng)氣的改變,像酒店這種對政府機關(guān)、事業(yè)單位依存較高的行業(yè)同時(shí)也深受波及,尤其是承德這種淡旺季比較明顯的旅游城市,面對國家反腐政策的出臺,許多公款外出旅游,及企事業(yè)單位年會(huì )的訂單量急劇縮水。當以政府接待為主的酒店涉及到的風(fēng)險最大,若要生存,我們就要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調整及轉型。所以我們要找準定位,強化重點(diǎn)標準落地,落實(shí)基礎管理,保障品質(zhì)與安全,完善機制,創(chuàng )新思路,重點(diǎn)突破,明確定位,不斷創(chuàng )新,努力讓經(jīng)營(yíng)上突破新高。 回望過(guò)去的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,全體員工在酒店管理層的帶領(lǐng)下,群策群力,克服了種種困難,迎來(lái)了酒店的今天成績(jì)?吹浇裉斓某煽(jì),我深感大家沒(méi)有辜負酒店對你們的期望,你們在這個(gè)舞臺上發(fā)揮著(zhù)光和熱,不辭辛苦,用雙手和智慧創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)業(yè)績(jì),我為你們的努力而感到自豪。
雖然酒店正在穩步的向更高層次發(fā)展,但是大家一定要戒驕戒躁,虛心學(xué)習,只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì),酒店才會(huì )有更加美好的發(fā)展前景。我們要不斷加強酒店的服務(wù)質(zhì)量,大家一定要時(shí)刻保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來(lái)面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語(yǔ)言來(lái)迎接每一位遠道而來(lái)的賓客,按照科學(xué)化、國際化的管理,以一流的出品,一流的服務(wù)打動(dòng)客人,以最嶄新的面孔面對明天的到來(lái),在工作崗位上展現你們的聰明才智和創(chuàng )新能力。
當然,酒店也會(huì )加強對員工各個(gè)方面的培訓,對于酒店適應環(huán)境的變化,滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需求,滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過(guò)培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高工作質(zhì)量和效益,減少失誤,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,增加工作的信心。
一個(gè)酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù),更需要對市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,因此大家要做好宣傳促銷(xiāo)工作,拓寬銷(xiāo)售渠道,內挖潛力,外拓客源,給賓客提供更多的個(gè)性化服務(wù);加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,打造我們酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度,贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng),建立良好的.信譽(yù),實(shí)現經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調發(fā)展,為我們的酒店未來(lái)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
新年新氣象,俗話(huà)說(shuō)一年之計在于春,在春天來(lái)臨之際,希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以"敬業(yè)樂(lè )業(yè)、團結進(jìn)取、分工協(xié)作"的團隊精神為指導,希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用,更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現。酒店也將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為員
工著(zhù)想。請你們相信:酒店美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是酒店真正的主人,沒(méi)有你們就沒(méi)有酒店的今天,讓我們攜起手來(lái),為冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天共同努力,展望冠榕假日酒店、軍悅酒店的明天更加美好! 最后,預祝聯(lián)歡晚會(huì )圓滿(mǎn)成功。祝大家新年快樂(lè ),工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
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