就留員工發(fā)言稿范文

　　在座的各位領(lǐng)導及同仁，大家好!我叫XX來(lái)自江西，目前是溫州鹿城廣場(chǎng)銷(xiāo)售展示中心的客戶(hù)管家。我是20xx年5月20日進(jìn)入溫州鹿城案場(chǎng)的，當時(shí)擔任迎賓員一職。

　　記得初到案場(chǎng)時(shí)，由于工作實(shí)質(zhì)的變化和全新的工作環(huán)境，再加上在案場(chǎng)工作的人員都沒(méi)有案場(chǎng)工作經(jīng)驗，而且可供我們借鑒的工作經(jīng)驗也沒(méi)有多少，這些都讓我疑惑：我們這支年輕的團隊是否能夠經(jīng)得起項目公司的考驗，是否能在溫州扎穩腳跟。此時(shí)我們經(jīng)理似乎看出了大家的顧慮，在多次與我們的溝通中，讓我記憶猶新的是朱經(jīng)理說(shuō)了這樣一句話(huà)：“無(wú)論你做任何事情都要有一個(gè)好的心態(tài)，做任何事情都要認真用心去對待，哪怕到最后你失敗了也不會(huì )有太多遺憾，因為你為之認真努力過(guò)，你的認真努力大家看在眼里記在心里，自己更是知道�！边@次溝通就像是給我們注入了一支強心針，讓我們精神抖擻，不去顧慮太多，做好現在才是最重要。

　　最初我們的工作并沒(méi)有被項目公司完全認可，因為我們在工作中確實(shí)還存在著(zhù)不少問(wèn)題，離管理目標尚有差距，但我們一直在努力嘗試改進(jìn)，在08年8月1日開(kāi)盤(pán)活動(dòng)、9月12日的中秋明月夜活動(dòng)、軒尼詩(shī)酒會(huì )等幾次大型活動(dòng)之后，項目公司領(lǐng)導對我們有了新的評價(jià)，對我們在工作中認真負責，任勞任怨，一絲不茍的態(tài)度非常認可。聽(tīng)到消息的'那一刻大家及其激動(dòng)，也倍感欣慰。項目公司領(lǐng)導不但在公司對我們進(jìn)行表?yè)P，并把我們當成他們中的一份子。在09元宵節前還特地請全體物業(yè)人員到外用餐，以示對我們08年工作的感謝，對此我們深感榮幸也倍感責任更重。我們暗自下決心：要加倍地做好我們的工作，要用我們的行動(dòng)來(lái)感謝項目公司領(lǐng)導對我們的認可和贊同�？偨Y我們的工作，其實(shí)我們的進(jìn)步離不開(kāi)項目公司的配合及支持，他們不惜花北京高力國際做駐場(chǎng)顧問(wèn)。他們從案場(chǎng)員工的形體、站姿、走姿、蹲姿、坐姿、儀容儀表、說(shuō)話(huà)語(yǔ)速語(yǔ)等最具展示的方面進(jìn)行有序調整；還對我們做系統的理論培訓，主要內容包括：高端人群消費服務(wù)、消防知識、緊急預案知識、案場(chǎng)管理手冊、表格歸類(lèi)、物品管理及物品采購還有新近員工的上崗培訓知識等。漸漸地我們的工作更加標準規范了，大家的工作作風(fēng)嚴謹了。朱經(jīng)理和田總在平時(shí)的培訓會(huì )或是與我們的溝通中還經(jīng)常為我們設計未來(lái)的工作藍圖，為了鍛煉提高我們各方面的工作能力，朱經(jīng)理還教我們如何分擔管家部分日常工作，提前進(jìn)入管理角色，熟悉管理崗位。她給我們每個(gè)人都安排副職：除本職工作外其它工作如：專(zhuān)人負責管理水吧物品、專(zhuān)人負責管理保潔物品、專(zhuān)人負責管理固定資產(chǎn)清點(diǎn)、專(zhuān)人負責物品采購及市場(chǎng)價(jià)格調查、專(zhuān)人負責管理宿舍水電費用，讓我們慢慢開(kāi)始嘗試去管理、敢于去管理，為今后的工作打好堅實(shí)的基礎。

　　今年二月，案場(chǎng)管家龐鑫由于工作需要調至桐廬。此時(shí)對于最初到案場(chǎng)服務(wù)的人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)機會(huì )，大家都希望能有這個(gè)鍛煉及提升的機會(huì )，而我是被幸運提前眷顧的一個(gè)，比同事們先一步走上了管理崗位。當領(lǐng)導找我談話(huà)時(shí)內心挺復雜，既有喜悅也有擔憂(yōu)。喜的是有這么好一個(gè)學(xué)習鍛煉的機會(huì )和進(jìn)步的空間，憂(yōu)的是我是否能勝任這份工作。領(lǐng)導們對我做了如何開(kāi)展日常工作的具體指導，我也很快做了角色的轉變。在一個(gè)多月的時(shí)間里，我成長(cháng)成熟了許多，也更明確了以后的工作目標：一、堅定不移的執行案場(chǎng)既定的制度和工作標準。二、對于上級下達指示完整無(wú)誤的傳達并監督完成。三、全心全意做好案場(chǎng)客戶(hù)的接待服務(wù)，隨時(shí)了解客戶(hù)動(dòng)向及所想并及時(shí)完善處理。四、適時(shí)的跟員工進(jìn)行思想溝通，了解其內心思想，綜合眾人優(yōu)勢，取長(cháng)補短，使團隊凝聚力更加牢固。

　　希望能夠有更多學(xué)習的機會(huì )，多向其它項目取經(jīng)，學(xué)習他人長(cháng)處為本案場(chǎng)所用，真正做到綠城的核心目標：真誠、善意、精致、完美!

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