超市先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿
在現在的社會(huì )生活中，發(fā)言稿與我們的生活息息相關(guān)，發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準備工作。寫(xiě)發(fā)言稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的超市先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
超市先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家早上好！
我叫王小盈，來(lái)自超市果蔬科。主要負責水果蔬菜的銷(xiāo)售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
帶著(zhù)夢(mèng)想，帶著(zhù)期盼，帶著(zhù)激情，一年前，我來(lái)到xx超市，走上了水果蔬菜銷(xiāo)售這個(gè)崗位。在穿上超市標志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責任的沉重：我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代表著(zhù)公司的形象，只有真誠服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。我本來(lái)分到了四樓男裝區。因年齡偏大，不能交保險，主動(dòng)找超市經(jīng)理下來(lái)的。
我本身在外面賣(mài)過(guò)水果蔬菜，所以自愿到果蔬科的。我當時(shí)想的很簡(jiǎn)單。果蔬嗎，就是上上貨，體力活，沒(méi)什么難的�？烧娓善饋�(lái)才知道，不僅臟、累，還那么繁瑣。尤其沒(méi)多久，又讓我訂貨，那時(shí)經(jīng)驗不足，拿捏不準當天的銷(xiāo)量，不清楚水果蔬菜有多少品項，每天都完不成計劃。有天早上，我剛接完貨，遇到了經(jīng)理。他問(wèn)我今天貨多嗎，我說(shuō)還可以。他說(shuō)今天去六店開(kāi)會(huì )，人家果蔬一天能買(mǎi)一萬(wàn)多。我當時(shí)就愣了。呆呆的又問(wèn)了一次，“一天一萬(wàn)多元？”“對！”那時(shí)，我們一天也就兩千左右。當時(shí)，這件事對我的沖擊很大。我暗暗下定決心，一定要想辦法提高銷(xiāo)售額。
從那時(shí)開(kāi)始，我就跟著(zhù)主管一步一步的學(xué)習，從基礎學(xué)起，慢慢的加大訂貨量，降低商品價(jià)格，薄利多銷(xiāo)，終于，我們提高了銷(xiāo)售額。我們的努力和付出得到了收獲和回報。從那以后，我們每月都能超額
完成銷(xiāo)售計劃，大大提高了銷(xiāo)售額。所謂一份耕耘、一份收獲，20xx年我們用汗水換來(lái)了碩果，用拼搏換來(lái)了喜悅，用付出換來(lái)了成功，我們這個(gè)團隊在感受著(zhù)超市苦與樂(lè )的同時(shí)，個(gè)人能力也不斷提高，為超市創(chuàng )造更多的價(jià)值，實(shí)現超市利益與個(gè)人利益的'雙贏(yíng)。
回顧這一年來(lái)的工作，我非常感謝公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺，感謝超市各位領(lǐng)導的信任和鼓勵還有各位同事的支持與包容。我能有今天的成績(jì)，與你們的支持與包容是分不開(kāi)的。再苦再累我都會(huì )堅持到底，在這我找到了生活的目標。工作讓我找到了自信和快樂(lè )。所以在這里工作我快樂(lè )，我幸福，我健康。我也相信我們超市人員會(huì )百折不撓、積極進(jìn)取，我相信在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下，我們超市會(huì )取得更大的業(yè)績(jì)。最后衷心祝愿各位領(lǐng)導、同事們身體健康、工作愉快。我的演講完了，謝謝大家！
超市先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家下午好！
我是老城區好鄰居超市的員工—姓名，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，我想借此機會(huì )，衷心感謝領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助，使我在工作中學(xué)會(huì )了不少業(yè)務(wù)知識和人際之間的交往能力，特別是怎樣與顧客之間溝通。這對我人生的成長(cháng)來(lái)說(shuō)，是莫大的財富。
曾經(jīng)逛超市，看到收銀員在柜臺機上操作，是一件很平常容易的事，等我真正成為一名超市員工的時(shí)候，我才發(fā)現并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。每天面對許多不同的顧客，除要有一定的溝通能力與人之間交流外，還不能把個(gè)人的小情緒帶在工作中去，時(shí)刻保持微笑耐心為顧客服務(wù)，做到讓顧客滿(mǎn)意還真不是一件容易的事。
在工作這短短半年里，工作時(shí)會(huì )有時(shí)歡笑有時(shí)憂(yōu)。當遇到態(tài)度不好的顧客，不過(guò)，我會(huì )很耐心的去解釋?zhuān)钡筋櫩蜐M(mǎn)意。每次聽(tīng)到顧客說(shuō)自己態(tài)度真好時(shí)，我心里就會(huì )暖暖的，會(huì )特別開(kāi)心！在有不懂的問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì )積極的告訴我應該怎么做，交給我許多經(jīng)驗，這都使我特別感動(dòng)。
在公司的工作時(shí)間或許并不太長(cháng)，論技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)知識與老員工相比還有差距，我還有很多的知識等待我去學(xué)習。我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習，用心理解，就一定能克服所有的困難。更重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市場(chǎng)競爭可想而之，十分激烈。所以我們必須要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表我們自身，更代表公司的形象。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得超市不光要有物美價(jià)廉的商品，還得有地一支一流的服務(wù)團隊，所以對顧客的服務(wù)態(tài)度就顯得尤為重要。作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè)，讓顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，是我們對自身的要求。也有利于公司整體經(jīng)濟效益的提升，打造出公司自身的品牌。這就需要我們時(shí)刻保持良好的情緒和心態(tài)，做到熱情耐心的對待每一位顧客。結帳過(guò)程中，當商品標價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知當班干部并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。不論顧客寄存的物件大小，都要小心整齊擺放，保存好客戶(hù)的物品。在顧客詢(xún)問(wèn)商品時(shí)，都要耐心推薦，合理利用微笑服務(wù)。我們每天都會(huì )遇到不同的顧客，不同的顧客有不同的脾氣，針對不同的顧客我們就提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上，顧客就是上帝”。面對顧客臉上要始終要保持微笑，提供禮貌服務(wù)，和藹待人，要讓顧客體會(huì )到親切感，做到以人為本。即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快和心酸的事情，難免會(huì )發(fā)生一些誤會(huì )和沖突，我們也要以笑臉相迎，所謂“相逢一笑，百事消”再無(wú)理的客人我們相信也沒(méi)有理由發(fā)脾氣了。因為對生活懂得微笑的人，才會(huì )真正擁有幸福的人生。
雖然在這平凡的崗位上，只是簡(jiǎn)單而繁雜的工作，沒(méi)有取得什么大的成就，在別人看來(lái)是那么微不足道。其實(shí)不論什么職業(yè)和崗位，都會(huì )遇到困難，難免都會(huì )有失落感。只要不斷積極虛心的學(xué)習新的知識，不斷進(jìn)取，才能提高我們自身的知識和道德修養，提高服務(wù)技巧。心中常記“今天工作不努力，明天努力找工作”。最后：請各位領(lǐng)導和各位同仁相信我，我一定會(huì )做的更好，為公司謀取最大化的利益，讓公司品牌知名度在我市更進(jìn)一步的深入民心。
最后，預福大家春節愉快、闔家歡樂(lè )，公司蒸蒸日上。
謝謝
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