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銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿9篇
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會(huì )。我競聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
xx年1月至xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二”柜員。
二、參與競聘的主要優(yōu)勢
。ㄒ唬┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
。ǘ⿲r行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
。ㄈ┓e累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
。ㄋ模┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的'貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。
三、今后努力的方向
自參加工作以來(lái),我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,服從各級領(lǐng)導的管理,憑著(zhù)我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。
四、主要工作成績(jì)
。ㄒ唬┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存
xx年至xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到農行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。
。ǘ﹫猿謱W(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。xx年年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二”柜員。
各位領(lǐng)導、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認真地自我剖析,找準工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己的能量。
銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
不知不覺(jué)間,我來(lái)到這里已經(jīng)近兩年了,在這段時(shí)間里,與各位同事從基礎做起,一起學(xué)習,一起工作,一起進(jìn)步,建立了良好的合作關(guān)系,為此,我感到很榮幸。而現在我又站在這里,和大家共同競爭,心里難免有些緊張,有些矛盾,但是,人生就是充滿(mǎn)了競爭,所以我還是堅決的站在這里進(jìn)行競選,對自己負責,讓自己獲得發(fā)展。我今天競聘的職務(wù)是銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員。
站在這里競選,面對著(zhù)這么多的同事以及老前輩,我知道自己還存在著(zhù)某些方面的不足,但是,我認為這并不是問(wèn)題,因為我還會(huì )繼續學(xué)習下去,繼續豐富自己的業(yè)務(wù)知識。在此,我簡(jiǎn)單闡述一下自己的競聘優(yōu)勢:
一、有較強的學(xué)習能力,短短的時(shí)間內,我就熟悉了工作的流程以及各種業(yè)務(wù)的辦理,并且不斷的向前輩們學(xué)習業(yè)務(wù)知識,豐富了自己的專(zhuān)業(yè)水平。
二、我的`性格內外兼并,誠實(shí)穩重。既可以用友好的態(tài)度對待客戶(hù),微笑示人,同時(shí)又可以很?chē)乐數膶Υぷ,求真?wù)實(shí)。
三、有很好的合作精神,在與同事們互相競爭的同時(shí),還可以與他們共同合作,共同進(jìn)步,為企業(yè)不斷的創(chuàng )造業(yè)績(jì)。
或許這些并不是很大的優(yōu)勢,但我相信這僅僅只是現在。如果這次我被應聘成功,我會(huì )嚴格要求自己做到以下幾點(diǎn):
一、凡事要以規則制度為前提,做好本分工作,減少或者是避免失誤,遵守銀行的規章制度。
二、不斷的豐富自己的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步在實(shí)踐中以更加認真的態(tài)度學(xué)習和掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)操作。
三、端正自己的態(tài)度,以熱情的服務(wù)面對每一位客戶(hù),接受客戶(hù)提出的每一個(gè)要求,嚴格要求自己。
總之,我會(huì )本著(zhù)認真負責的態(tài)度,面對客戶(hù),面對工作,面對自己。我希望各位領(lǐng)導可以給我這樣的一個(gè)機會(huì ),讓我可以有更好的發(fā)展。當然,如果沒(méi)有競選成功,我也不會(huì )有任何怨言,我會(huì )一貫的用以往熱忱的態(tài)度,在自己的崗位上繼續學(xué)習,繼續豐富自己。
銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家午好!
一條好的渠道,會(huì )引來(lái)一池活水;一個(gè)好的用人機制,能使無(wú)數人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動(dòng),因為這是對我多年來(lái)工作業(yè)績(jì)與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里競聘演講,相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉折點(diǎn)。
我叫,今年歲。于年進(jìn)入農村合作銀行工作,至進(jìn)入我行以來(lái)主要從事綜合柜員崗位服務(wù)至今;仡櫷,歲月如梭,在柜臺工作的這個(gè)年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的農合人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),隨著(zhù)這些年的工作歷練與學(xué)習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),我已具備充分自信擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,能做好相關(guān)工作。
競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢:
第一,有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,熟悉各項規章制度。作為一名綜合柜員必須做到嚴格遵守制度,一切嚴格按制度規章辦事,把握尺度,洞察秋毫,一絲不茍,不讓一個(gè)數據或者一次不合規的行為在自己眼皮子底下漏過(guò)。在綜合柜員這個(gè)工作崗位,讓我有機會(huì )學(xué)習和運用包括制度、柜臺制度等在內的各類(lèi)財務(wù)制度,其次,我具備系統的金融知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,年以來(lái)的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到守制度,懂原理,會(huì )操作。
第二,具有良好的政治素養,熱情與冷靜并存。作為農合的一員,在工作中我不僅有堅定的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺(jué)悟,我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足,道德可補,責任可補,道德缺損,責任意識不強,能力卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。
第三,具有較強的服務(wù)意識,以客為中心,勤懇扎實(shí)。在工作中,我具有較強的事業(yè)心和責任感,能愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作,以身作則、遵紀守法。在崗位工作中,能使自已牢固樹(shù)立起“為民服務(wù)、服務(wù)客戶(hù)”的服務(wù)理念,工作積極主動(dòng),不以個(gè)人原因耽誤客戶(hù)之事,長(cháng)期堅持急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,保持一顆熱心為他們服務(wù),從而得到了客戶(hù)的一致好評。
成績(jì)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái);厥走^(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著(zhù)組織的培養,都凝聚著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,客戶(hù)經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們農合的`發(fā)展做出更大貢獻。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我認為不但要善于學(xué)習,還要勤于思考。
第一,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到更深層次,同時(shí)抓好客戶(hù)管理,維護聲譽(yù)。經(jīng)營(yíng)之道在于最好的服務(wù),在服務(wù)上,我將通過(guò)加強在服務(wù)手段、服務(wù)方式等方面的提高,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規,做到儲戶(hù)參謀的深層次上,樹(shù)立我行良好的服務(wù)形象。在客戶(hù)管理工作上,一是由被動(dòng)向客戶(hù)解釋向主動(dòng)宣傳轉變,將發(fā)展目標任務(wù)落實(shí)到地方,通過(guò)有效溝通逐步引導農戶(hù)轉變觀(guān)念。二是由過(guò)去只向有需求的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)向全面營(yíng)銷(xiāo)轉變,全面落實(shí)我行提出的營(yíng)銷(xiāo)策略,下村到客戶(hù)家中、院落搞好客戶(hù)資金需求調查,做實(shí)做細為營(yíng)銷(xiāo)掌握第一手資料。三是由過(guò)去的單純辦理業(yè)務(wù)向幫助客戶(hù)投資理財轉變,主動(dòng)轉變作風(fēng),轉變觀(guān)念、主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),主動(dòng)為客戶(hù)的發(fā)展建言獻策,拓寬客戶(hù)群體,提高資金使用效益。
第二,加強競爭意識,注重本所的吸存效果。在當前市場(chǎng)情況下,吸存工作的競爭日益激烈,通過(guò)調查研究,找原因,挖潛力等方式,改善提高服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)手段,總之以千方百計提高吸存力度。不但要穩定老客戶(hù),更重的是要引進(jìn)一批新客戶(hù),使市場(chǎng)份額不斷攀升。在保證存款總量增長(cháng)的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結構,加大攻關(guān)力度,擴大對公存款開(kāi)戶(hù)面,從而降低資金成本,提高了收益率。
成功是得到所愛(ài)的,幸福是愛(ài)所得到的!各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,面對著(zhù)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jì)。古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續勤奮學(xué)習、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我行發(fā)展事業(yè)添磚加瓦!
銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領(lǐng)導提供這次公平競爭的機會(huì ),使我有幸站到這里參加競聘。同時(shí)謝謝這二年來(lái)所有幫助、關(guān)心我的領(lǐng)導和同事們,也正是你們的鼓勵與教導,使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生,成長(cháng)為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。二年的成長(cháng),使我積累了一定的工作經(jīng)驗,培養了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干,為銀行做出更多的貢獻,我決定競聘銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員。
站到這個(gè)競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責任。下面我對自己的`基本情況及工作思路作一介紹:
第一、具備較高的政治素質(zhì)。我認真執行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規章制度,堅持原則,秉公辦事,實(shí)事求是,客觀(guān)公正,不循私情銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競聘演講稿,廉潔奉公、為人正直、愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)做事。
第二、具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導學(xué)習,向專(zhuān)家們學(xué)習,向同志們學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,以肯于鉆研的學(xué)習精神,不給自己留疑問(wèn),無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。
第三、有較強的事業(yè)心和責任感。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓創(chuàng )新的意識,具有較強的心理素質(zhì)和分析解決復雜問(wèn)題的能力,能夠適應千頭萬(wàn)緒、繁雜細小的一線(xiàn)工作。
第四、有維護領(lǐng)導形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗和能力。在領(lǐng)導面前,我凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結協(xié)作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進(jìn)友誼,搞好團結,因此在單位我群眾基礎較好,能夠較好地完成各項工作任務(wù)。
所以,無(wú)論是在思想上、學(xué)習上銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競聘演講稿、工作上、管理上、職業(yè)道德修養上、從業(yè)觀(guān)念上、法律法規意識上,還是在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及精神狀態(tài)上都較適合從事競聘職務(wù)要求。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認真履行責任。
第一,立足本職崗位,努力提素強質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習,不斷進(jìn)步自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我將用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立支行的良好形象。
三、樹(shù)立品牌服務(wù),努力開(kāi)拓進(jìn)取。我將以樹(shù)立“爭一流經(jīng)營(yíng),創(chuàng )精品銀行”的理念,貫穿以實(shí)際行動(dòng),以高昂的熱情,忘我的精神投身實(shí)踐中去,開(kāi)拓創(chuàng )新、努力進(jìn)取,忘我工作,開(kāi)創(chuàng )銀行工作的新局面。
如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,認真扎實(shí)做好工作;如果沒(méi)有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續努力,不斷充實(shí)完善自我銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競聘演講稿,在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿篇5
在座的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在2012年的年末有機會(huì )站在挑戰自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會(huì ),今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來(lái),我參加到農信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當中,我深深的受到農信社大家庭給予每個(gè)人的溫暖,我在這里得到了快速的成長(cháng),也連續兩年被評為優(yōu)秀員工。相信此次的競聘經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)又是一次進(jìn)一步鍛煉、學(xué)習和提高的機會(huì ),為未來(lái)人生中的重大轉折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過(guò)程中更好地實(shí)現自我的價(jià)值。
我熱愛(ài)農信社工作,五年來(lái),我對待每個(gè)客戶(hù)都會(huì )充滿(mǎn)著(zhù)熱情,能認真的解答每一個(gè)用戶(hù)的疑惑,也從不欺詐客戶(hù)。在這五年的時(shí)間里,我的.努力創(chuàng )造出了很高的好評率,工作也得到了領(lǐng)導和同事的肯定。如何正確的與客戶(hù)溝通,這也是工作首當其沖的重點(diǎn)所在。五年里,我不僅樹(shù)立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀(guān)念,更要以追求客戶(hù)的滿(mǎn)意度為宗旨,真心全意、實(shí)實(shí)在在的為客戶(hù)著(zhù)想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農信社的社會(huì )形象,不斷挖掘、探索客戶(hù)服務(wù)工作的規律,爭取創(chuàng )造高效的工作業(yè)績(jì)。
當然,要當好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務(wù),用心服務(wù)是不夠的。新時(shí)期、新環(huán)境更對工作提出了更高的要求,這點(diǎn)我有幾點(diǎn)對攬儲工作的體會(huì )和看法與大家分享:
第一,存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶(hù)上門(mén)的形式,已經(jīng)不再適應社會(huì )的發(fā)展。農信社與一般銀行相比,更像是社區的銀行銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競聘演講稿,這就是我們的優(yōu)勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門(mén)將起到重要作用。新區人口眾多,我們必須看重小業(yè)務(wù),堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長(cháng)期下來(lái),不僅積少成多,更是會(huì )樹(shù)立了農信社社區銀行的親切感,贏(yíng)得居民的愛(ài)戴。
第二,抓住“重點(diǎn)客戶(hù)”。一些長(cháng)期的、穩定的、又有一定實(shí)力的客戶(hù)對攬儲工作意義重大。在新區九龍商業(yè)街、海濱小區、農貿市場(chǎng)等地,擁有大量的中小商戶(hù),積極與他們溝通,創(chuàng )新服務(wù)手段,使服務(wù)更貼近他們的需要,將使這些客戶(hù)創(chuàng )業(yè)緊靠著(zhù)農信社、發(fā)展離不開(kāi)農信社、致富忘不了農信社。同時(shí),我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發(fā)展重點(diǎn)客戶(hù)。
第三,完善服務(wù)態(tài)度。五年的經(jīng)驗,我認識到有很大一部分儲戶(hù)對于將錢(qián)存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇。所以,加強自身業(yè)務(wù)能力,更進(jìn)一步明確為民服務(wù)的理念,不斷提高自己思想道德水準、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶(hù)提供最快捷、最周到的服務(wù),可以贏(yíng)得更廣大客戶(hù)。同時(shí),工作中,可以對此類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行一定的理財內容的交流,也能樹(shù)立農信社良好的形象,增強儲戶(hù)的儲蓄力度。
第四,我們作為農信社大家庭的一員,也需要動(dòng)員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個(gè)性開(kāi)朗,愛(ài)交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數量信任自己的固定客戶(hù),家人和親戚們對我的生活和工作都比較關(guān)心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實(shí)力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是海濱社潛在的客戶(hù)。如果我能成為海濱社一員,我必將通過(guò)我的努力,將潛在客戶(hù)變成真正的客戶(hù)。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛(ài)的事業(yè)和工作中去。雖然我沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ),但是我能一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;與同事一同創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責。五年的xxxx工作經(jīng)驗使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員競聘演講稿、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱(chēng)職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領(lǐng)導、評為給予一次機會(huì ),您將收獲是一位努力、開(kāi)朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達,祝愿各位領(lǐng)導、各位評委身體健康,萬(wàn)事如意。
銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!今天我競聘的職位是銀行柜員。
在競聘這個(gè)職位之前,我也有認真思考度量過(guò),雖然有過(guò)猶豫,但是最后我還是選擇了勇敢來(lái)競聘。
我之所以參加這次竟聘演講,一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛(ài)和執著(zhù);另一方面,通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會(huì )和大家交流思想,同時(shí),接受領(lǐng)導和評委對我的挑選,發(fā)現自己的不足,得到更大的進(jìn)步。
下面,請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中,讓我深深地體會(huì )到了作為一名銀行柜員應該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內向外向成正比,有較強的溝通能力。愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)穩重,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶(hù)都能開(kāi)心而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
“業(yè)精于勤荒于嬉”,工作上我具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),不敷衍塞責。有很強的適應能力。
“沉默是金,忍讓是銀 幫人是德,吃虧是!。與同事相處的兩年多中,從來(lái)都是胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,關(guān)系非常融洽,是大家公認的知心大姐。
接下來(lái),請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一,做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開(kāi)銀企座談會(huì )向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結算方式,加強與客戶(hù)的`溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶(hù)解決結算上的難題。
二, 團結協(xié)作、增加團隊凝聚力,在自我增值的同時(shí),強化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔起業(yè)務(wù)骨干的擔子,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場(chǎng)競爭。
古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì )把地球撬起”,這是對生活的自信;而我現在要說(shuō):“給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )干出我的風(fēng)采!”,這是我對生活的熱愛(ài)和對事業(yè)的無(wú)盡追求。
這次競聘無(wú)論結果怎樣我都以平常心對待,我也會(huì )繼續把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛(ài)的事業(yè),謝謝大家。
銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿篇7
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!我叫xx,競聘的崗位是新區信用社綜合柜員。
我自xx年初考取信用社以來(lái),先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實(shí)習和工作過(guò),現在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區信用社綜合柜員,是因為我在嘉定等多個(gè)單位工作過(guò),積累了一定的經(jīng)驗,也有相對豐富的儲源;我有責任心、上進(jìn)心,對工作熱情高,學(xué)習鉆研精神強,相信自己能勝任這個(gè)職位。
銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭,信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著(zhù)力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗的'領(lǐng)導和同事學(xué)習,勤奮實(shí)踐不斷掌握各項業(yè)務(wù)知識,不斷增長(cháng)服務(wù)技能,提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種科學(xué)知識日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習獵取各種金融和相關(guān)的法律知識,個(gè)人簡(jiǎn)歷以便適應我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
xx月,小額支付系統跨行通存通兌業(yè)務(wù)開(kāi)通了,使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時(shí)不忘提示風(fēng)險;做到為客戶(hù)排憂(yōu)解難,提供個(gè)性化服務(wù),適時(shí)適情給予建議,為客戶(hù)謀取獲利最大化,為我社爭取更多客戶(hù),實(shí)現互惠雙贏(yíng)。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過(guò)柜臺宣傳,在宣傳中注意針對性,例如我社特色服務(wù)“百?ā,可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務(wù)手續費)特點(diǎn),吸引農民工等客戶(hù)利用“百?ā鞭k理各項業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識,使之達到應有功能,服務(wù)客戶(hù)。
第三,柜臺之外、工作之余,加強與客戶(hù)的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶(hù),努力做好吸存工作。
總之,我將本著(zhù)“勤奮、嚴謹、忠誠、開(kāi)拓”八字精神,認真學(xué)習,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻力量。
競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵、激發(fā)人才熱情,激勵人才努力自覺(jué)成才的良好途徑。今天有幸參與競聘,首先要感謝社領(lǐng)導給我一個(gè)鍛煉機會(huì ),無(wú)論成功與否,我都將更加努力工作。
銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿篇8
我是一線(xiàn)的員工,我們是最平凡的崗位,但我們愛(ài)崗、敬業(yè);能認認真真地做好每一件事情,服務(wù)好每一位客戶(hù),那就是不平凡。入行三年來(lái),認真做好每一筆業(yè)務(wù),認真執行規章制度,不產(chǎn)生一筆錯賬,不使客戶(hù)遭受一次麻煩,不使客戶(hù)產(chǎn)生一句怨言,是我的立身之言,我也正是這樣做著(zhù)。
“20xx年優(yōu)秀柜員”是對我付出的認可。以我真誠,換客戶(hù)真情。在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,服務(wù)有其更深刻的涵義:服務(wù)不再是單純的存取款,從準確,快捷地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),衍生到在適當的時(shí)候,給客戶(hù)適當的建議,為客戶(hù)謀取利益的最大化,以此來(lái)贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)取利潤,是我們最終的服務(wù)目標。進(jìn)行初的一名連捆鈔都不會(huì )的“門(mén)外漢”,到熟練而準確的為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的一名建行“員工”,首先,我學(xué)會(huì )的只是最基本的服務(wù)技能,當然其中付出的努力是必須的,但如何來(lái)提升到“優(yōu)質(zhì)”服務(wù),還有更多需要學(xué)習的知識。比如,股市火爆,許多我們的客戶(hù)投身其中,為抓住客戶(hù)的資金不外流,各行都做了很多努力。
作為一線(xiàn)員工,我們當然不能建議客戶(hù)什么,但在客戶(hù)獲利時(shí),分享他們的快樂(lè ),低靡時(shí)不忘提示風(fēng)險,即使于股市無(wú)補,但就客戶(hù)關(guān)系上是能更親近一些的。記得上月我處一位總行級的客戶(hù),在我們經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)下,曾嘗試性地購買(mǎi)了十萬(wàn)基金,不巧的是不久股市就大跌了,因為第一次購買(mǎi),客戶(hù)很是緊張,隔天就要來(lái)問(wèn)價(jià)格,算盈虧,我們也只能寬慰他,告訴他就行情而言,還是會(huì )漲上來(lái)的,讓他放心,我們會(huì )及時(shí)告知他情況的?晒墒羞B續幾天下挫,他堅持要賣(mài)掉了,我們粗略計算一下,還是虧損了一點(diǎn)的,這樣我們難免會(huì )失去“信譽(yù)”,失去客戶(hù)的信任。于是和經(jīng)理就我們掌握的一點(diǎn)知識,與他交流了近半個(gè)小時(shí),才使他將信將疑的放棄了拋售?偹氵好,股市回升比較快,當他再次來(lái)營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,臉上洋溢的是寬慰、贊許和信任的笑容?梢(jiàn),服務(wù)已不僅僅停留在態(tài)度上了,我們在加強技能的同時(shí),必須學(xué)習更多的金融知識,才能做出我們的特色,才是真正合格的服務(wù)。
要提升服務(wù),我們還要盡力為客戶(hù)利益著(zhù)想,爭取客戶(hù)信任,互惠雙贏(yíng)。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導人性化服務(wù),根據客戶(hù)的實(shí)際困難做出溫馨提示,給客戶(hù)帶來(lái)很大的方便。以前外地客戶(hù)來(lái)我們這里做生意,取現金的話(huà)手續費是很大一筆支出,他們也很無(wú)奈,現金不可能都帶在身上。針對這些在我們這里有貿易往來(lái)的客戶(hù),我們通過(guò)建議他們在我處開(kāi)戶(hù),然后轉帳再取現,手續費最高也就50元,贏(yíng)得了他們的好評,陸續進(jìn)了不少客戶(hù),為我們的日均存款提高出了一份力量。
想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,我堅信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)=態(tài)度+技能+知識。作為一名一線(xiàn)員工,我們做著(zhù)最平凡的`事情,就是這容易讓人忽略的平凡,但我喜歡,我喜歡看到客戶(hù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸的表情,喜歡看到客戶(hù)在我們的真心服務(wù)下得到收獲的驚喜。
平凡的崗位無(wú)法使我們有聲明顯赫的地位,無(wú)法讓我們有腰纏滿(mǎn)貫的財富,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā),當建行事業(yè)踏著(zhù)時(shí)代的主旋律騰飛的時(shí)候,我們完全有理由自豪地說(shuō):“這是我們的事業(yè),這是我們迎接挑戰,笑對競爭的戰場(chǎng)!
同志們,有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求,需要我們付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,這就是金融事業(yè),我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
銀行前臺柜員個(gè)人競聘演講稿篇9
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
此刻,站在這個(gè)競聘的講臺上,我的心情難以平靜。首先感謝行領(lǐng)導為我們創(chuàng )造這次公平競崗的機會(huì )!對我而言,即是一次全新的挑戰,又是一次檢驗自我、鍛煉自我、提高自我的機會(huì ),我將以積極的心態(tài),把一個(gè)真實(shí)的自我展示給大家,并誠摯地接受評委的評判和組織的.選擇。
我叫xx,現年xx歲,共青團員,xx學(xué)歷,現在xx支行營(yíng)業(yè)室任前臺柜員。我競聘銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員的理由有兩點(diǎn):一是出于對銀行精品網(wǎng)點(diǎn)柜員的向往和熱愛(ài)。銀行精品網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)文明規范服務(wù)的一面旗幟,高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅關(guān)系到支行對外形象,更是與支行的事業(yè)發(fā)展息息相關(guān),能夠在這樣一個(gè)向上的集體工作,定會(huì )給人以向上的動(dòng)力,人的理想和追求將更加高遠,我向往這樣的工作,我喜歡這樣的工作氛圍。二是我具備應聘的條件。本人從事銀行柜員工作近兩年。兩年來(lái),在不斷的加強自身政治修養的同時(shí),為提高業(yè)務(wù)素質(zhì),時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習,向先進(jìn)學(xué)習,學(xué)習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能,使自己成為一名政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。本人性格屬內外兼并型,愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)穩重,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于與不同類(lèi)型的人交流溝通,熟練各種業(yè)務(wù)的辦理,堅持禮貌微笑服務(wù),堅持客戶(hù)至上,深受客戶(hù)的信賴(lài)。2012年以來(lái),辦理xx業(yè)務(wù)x件,辦理x業(yè)務(wù)x件攬儲額達x萬(wàn)元。這些都為我參加這次競聘提供了條件。
如果這次競聘有幸得到領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將以此為動(dòng)力,全身心地投入到工作中去,面對任何困難和挑戰,把握人生方向,找準人生坐標,用自己的青春和汗水,為我所熱愛(ài)的金融事業(yè)的興旺和發(fā)達貢獻自己的力量。
如果這次競崗不能如愿,我也決不氣餒,更不會(huì )消極工作。因為通過(guò)這次競崗活動(dòng),使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”,促使我不斷的提高和改進(jìn),我將以飽滿(mǎn)的熱情的投入到工作中去。
謝謝大家!
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