實(shí)用的競聘演講稿范文集合6篇

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競聘演講稿 篇1

尊敬的評委、領(lǐng)導及同仁：

　　今天，我榮幸地站在這里演講，競選副局長(cháng)職位，筒先要衷心感謝南充局的領(lǐng)導，沒(méi)有你們改革干部任免電度，實(shí)行公開(kāi)、公平、公正的競聘，我不可能有此機會(huì )；其次，要衷心感謝局機關(guān)的全體同志和各工商所的領(lǐng)導，沒(méi)有你們的信任和推薦，我不可能成為正式的候選人。

　　誰(shuí)不希望自己的家庭興旺、發(fā)達？現在，當我們的家需要其成員為之奉獻的時(shí)候，我愿將命運與工商部門(mén)緊緊聯(lián)系在一起，盡獻自己的熱情與才能，與全局上下260多位同志一起把我們的家建設得更美麗、更文明。假如我這次競聘成功，我一定不負眾望，當好人民的公仆。我明白，權力是人民給的，我要對自己提出更高的要求。

　　一是要勤政、勤政、再勤政。我要做到：腦勤，把思考與實(shí)踐相結合，多用腦總結工作中成功的經(jīng)驗與失敗的教訓，讓整個(gè)工作有條不紊地展開(kāi)。腿勤，心為群眾想，腿為群眾跑，多到基層，為基層解決他們迫切需要解決的具體困難、具體問(wèn)題。嘴勤，忌空談，與職工多談心，多交流，把好經(jīng)驗、好方法、好建議搜集運用于工商行政管理之中。耳勤，廣泛傾聽(tīng)干部職工的意見(jiàn)，了解干部職工的疾苦，真心實(shí)意地為大家排憂(yōu)解難。手勤，多作記錄，多記心得，多寫(xiě)文章，多干、實(shí)干、巧干，干出成效來(lái)。

　　二是要團結、團結、再團結。如果我競選成功，我要與領(lǐng)導班子成員共同搞好團結，人心齊，泰山移，決不固執己見(jiàn)，我行我素，一定以大局為重，全局形成一盤(pán)棋共同進(jìn)��！我堅信，只要領(lǐng)導班子團結，創(chuàng )新工作思路，輔以現代化管理手段，加上全局干部職工的不甘落后和同舟共濟精神，我們就沒(méi)有走不過(guò)的險灘和闖不過(guò)的難關(guān)，就一定能把工作干得更好。

　　三是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。工商部門(mén)是經(jīng)濟領(lǐng)域里的行政執法部門(mén)，這決定了我們必須懂得經(jīng)濟規律，懂得法律法規。作為一名領(lǐng)導，應當具有堅定的政治信念、鮮明的政治立場(chǎng)和敏銳的政治鑒別力，而且應當具有較高的知識素養和領(lǐng)導藝術(shù)，能將同志們團結起來(lái)，上下齊心協(xié)力，共同完成任務(wù)；作為一名領(lǐng)導，還必須不斷接受新觀(guān)念、新思維、新知識，并將之融入工作實(shí)踐，創(chuàng )建部門(mén)文化；作為一名領(lǐng)導，還需要多方面的綜合素質(zhì)。因此，學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，將成為我一生永恒不變的主題曲。

　　總之，我以平常之心對待這次競聘，落選不消沉，失敗不氣餒，將一如既往在工作崗位上充實(shí)、完善自己，自我增值，并與同志們一道為南充工商局的繁榮與興旺盡心盡力，矢志不渝。

競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位代表：

　　大家好！感謝區委組織部和教育局黨委給我這次競聘校長(cháng)的機會(huì )。我叫陳剛，xx年11月生，1992年孝感師專(zhuān)政史系畢業(yè)，xx年湖北大學(xué)本科函授畢業(yè)，中共黨員，中學(xué)高級教師職稱(chēng)。1993年至20xx年歷任校團委書(shū)記，辦公室主任、教務(wù)處主任、總務(wù)處主任；20xx年至今任副校長(cháng)。工作以來(lái)，一直都被評先進(jìn)教師或優(yōu)秀黨員，20xx年被市教育局聘為“評好課”評委，20xx年被評為“歷史學(xué)科骨干教師”，20xx年中高晉級后主動(dòng)退讓各種評優(yōu)、評先表彰獎勵活動(dòng)；1999年曾被教育局作為副縣級儲備干部報呈組織部備案。

　　區委組織部、教育局黨委對我校領(lǐng)導班子調整采取“公開(kāi)競聘”的民主方式，這是我區教育干部人事制度的重大突破和大膽嘗試，對于調動(dòng)人的工作積極性，形成人才脫穎而出的環(huán)境都有很強的現實(shí)意義，我十分珍惜這次提高、鍛煉自己，實(shí)現理想抱負的機會(huì )，一種為學(xué)校繼續發(fā)展作出新的更大貢獻的事業(yè)感油然而生，現主要匯報我的任職條件和工作目標。

　　一、任職條件

　�。�1）有較豐富的基層工作經(jīng)驗

　　17年干部經(jīng)歷，熟悉學(xué)校教學(xué)、教育、辦公室、后勤管理工作各方情況。在這些工作經(jīng)歷中，我分析、解決問(wèn)題的能力得到提升，組織、協(xié)調能力逐步增強，使我在課堂教學(xué)、業(yè)務(wù)指導、關(guān)系協(xié)調、宏觀(guān)管理等方面應對自如。

　�。�2）有厚重的群眾基礎。

　　本校工作18年，對這里的一草一木、一人一物都十分熟悉，同時(shí)也見(jiàn)證了學(xué)校的發(fā)展和興衰，更珍惜學(xué)校今天來(lái)之不易的成績(jì)。無(wú)論何時(shí)我都以校為榮，時(shí)刻關(guān)心和維護集體榮譽(yù)；無(wú)論對誰(shuí)一切皆以“待人以誠、處事以公、自律以嚴”為原則，對人都懷著(zhù)一顆寬容與理解之心，對學(xué)校懷著(zhù)一種特殊的深厚感情，為我這些年的工作鋪墊了厚重的群眾基礎。

　�。�3）有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗。

　　一直從事教學(xué)一線(xiàn)工作，即使是負責學(xué)�；�本建設的那幾年，也堅持擔任主要的教學(xué)工作，把自己真心為學(xué)生教育的理念貫穿教育教學(xué)之中，相信學(xué)生成績(jì)差不是差學(xué)生，成績(jì)越差越需要教師的關(guān)心和幫助；能積極探索和改進(jìn)教育教學(xué)方法，熟練的把信息技術(shù)運用于自己的教學(xué)之中。所任學(xué)科成績(jì)優(yōu)秀，也得到歷屆學(xué)生好評。即使將來(lái)獲以重任，我也將始終堅守在教學(xué)第一線(xiàn)。

　�。�4）有把握全局的能力。

　　善于學(xué)習、原則性強，管理思想和能力成熟；處事冷靜、勤于思考能應對困難問(wèn)題和突發(fā)事件；待人誠懇、善于合作能處理好干群關(guān)系，團結隊伍；廉潔自立，有奉獻精神能樹(shù)學(xué)校正氣；與上級部門(mén)、兄弟學(xué)校有融洽的工作關(guān)系，能為學(xué)校發(fā)展創(chuàng )造有利的外部環(huán)境。

　　二、工作目標

　　如果我能競聘成功，打算從以下七個(gè)方面做起：

　�。�1）樹(shù)立科學(xué)的教育思想和先進(jìn)的辦學(xué)理念，辦人民滿(mǎn)意學(xué)校。

　　堅持“面向全體學(xué)生，對學(xué)生全面負責，對學(xué)生的現在，將來(lái)和終身負責”的辦學(xué)宗旨；堅持“讓每一個(gè)學(xué)生每天有進(jìn)步，讓每一個(gè)家長(cháng)每天都放心，讓每一個(gè)教師每天有提高，讓每一個(gè)時(shí)期學(xué)校都有新的發(fā)展變化”的辦學(xué)目標。

　�。�2）全面落實(shí)學(xué)校的各項管理制度，確保制度抓到實(shí)處。

　　改革學(xué)校管理機制，實(shí)行干部、工勤人員能上能下的聘用制度；嚴格專(zhuān)任教師考核，逐步推行能進(jìn)能出的教師聘用制度；嚴格班主任考核，堅定不移地推行末位淘汰制。

　�。�3）牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”和“科研興�！钡囊庾R。

　　大力開(kāi)展各種學(xué)習活動(dòng)，增強教師之間、學(xué)科之間的合作。為教師提供學(xué)習機會(huì )，把教師業(yè)務(wù)能力的提高作為對教師最大的福利，努力創(chuàng )造學(xué)習型單位。

　�。�4）落實(shí)德育為首的教育方針。

　　相信每一個(gè)學(xué)生都是可塑、可造的人才；大力實(shí)施學(xué)生日常行為養成教育，培養學(xué)生良好的行為習慣；實(shí)現學(xué)校、家長(cháng)、社區聯(lián)系制度，共同教育管理學(xué)生；加強學(xué)校安全管理，維護校園安全穩定。

　�。�5）堅持依法治校，認真落實(shí)教育局的各項決議，堅決完成上級布置的各項任務(wù)。繼續加強財務(wù)管理，嚴格執行財務(wù)制度，堅決杜絕賬外賬和亂收費等違規違法行為。

　�。�6）加強個(gè)人修養，提高自身素質(zhì)。

　　我要繼續提高自身的政治理論和政策水平，履行好工作職責，發(fā)揮好表率作用，樹(shù)立勤政廉潔的良好形象，接受領(lǐng)導和各位同事的監督，聽(tīng)取不同意見(jiàn)、團結協(xié)作，積極采納教職工的合理意見(jiàn)，有效地開(kāi)展工作。

　�。�7）提高學(xué)校品牌，成就師生幸福人生，努力構建和諧校園。

　　堅持正確的輿論導向，用高尚健康的思想武裝人；進(jìn)一步加強校園文化建設，形成良好的育人環(huán)境；逐步提高教職工福利待遇，始終堅持向一線(xiàn)教師傾斜；促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展，力爭使學(xué)校條件、辦學(xué)水平達到市級省級優(yōu)質(zhì)學(xué)校標準。如有機會(huì )，我將致力于追求卓越、追求成功、永不滿(mǎn)足、頑強拼搏。立足用3年時(shí)間把學(xué)校辦成為市級優(yōu)質(zhì)高中，用6年時(shí)間成為省級優(yōu)質(zhì)高中。

　　作為這次競聘的積極參入者，不管結果如何，今天能機會(huì )努力爭取，我深感榮幸，即使競聘不能成功，我會(huì )以一貫之勤奮工作、齊心協(xié)力把我們學(xué)校管理的更好，請組織相信我對事業(yè)的忠誠和為人的品格！

競聘演講稿 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導和同事們：

　　大家好!由于領(lǐng)導人的信任和同事的支持，為了不辜負各位的期望，我鼓足勇氣站在這里參加競聘，迎接挑戰。今天，我想表達三層意思：

　　一、感謝

　　感謝領(lǐng)導和同事對我的信任，因為是大家用熱情的雙手把推上這個(gè)講臺。我覺(jué)得人生最大的幸福，莫過(guò)于黨組織和同志們的高度信任，莫過(guò)于能在一個(gè)好的環(huán)境中干一番事業(yè)。從這種意義上講，我要感謝黨組織，感謝在座的各位給我創(chuàng )造了這一切。即使這次競聘未能如愿，但我還是要感謝大家。

　　二、交底

　　本人，xx-x，現年xx歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度。xx-xx年xx月參加稅務(wù)工作，xx-xx年x月任××地稅分局副局長(cháng)，至今。我競聘的崗位是分局局長(cháng)，我之所以競聘這個(gè)崗位，是因為自己具有以四個(gè)方面優(yōu)勢;

　　(一)具有較高的自身素質(zhì)。我不是科班出身，自然先天不足。但是，我奉行“先天下足而后天補”的原則，下定決心“笨鳥(niǎo)先飛”。自參加工作以來(lái)，我不忘多讀書(shū)，快“充電”，勤鉆研，善思考，不斷豐富自己的知識，提高自身素質(zhì)。幾年來(lái)，我通過(guò)自學(xué)，取得了大專(zhuān)文憑，現正在參加湖南商學(xué)院經(jīng)濟類(lèi)本科自學(xué)考試，即將畢業(yè)。

　　(二)有較多的基層經(jīng)驗。十年來(lái)，無(wú)論是在 鄉鎮收稅、在企業(yè)查賬，還是在分局主管業(yè)務(wù)工作，我深知基層分局在稅收工作中的地層、作用;知道分局長(cháng)職責，任務(wù)和酸甜苦辣;明白一個(gè)優(yōu)秀的分局長(cháng)所必備的素質(zhì)和要求;悟出了一些當好分局長(cháng)、凝聚人心、做好工作的方法。

　　(三)有較強的工作能力。我在日常生活中，注重不斷加強個(gè)人修養和黨性修養，以“堂堂正正做人、扎扎實(shí)實(shí)干事”為座右銘，經(jīng)過(guò)多年學(xué)習和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力，組織協(xié)調能力，判斷分析能力，駕馭全局能力，都有很在提高。因此，我相信自己能夠在基層分局“挑大梁”，擔重任。

　　(四)有較好的年齡優(yōu)勢。本人未過(guò)而立之年，身體健康，精力旺盛。稅收工作磨練了我的性格，艱苦環(huán)境錘煉我的毅力，使我養成敢打硬戰的工作作風(fēng)。我能夠以飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的精力、堅定的意志在基層分局這個(gè)稅收前沿重地，尋找最佳位置，扮演最佳角色，創(chuàng )造最佳業(yè)績(jì)。

　　三、表態(tài)

　　如果在座的各位認為我還不錯，能夠演好分局長(cháng)這個(gè)“角色”，我將不辜負領(lǐng)導和同事的信任和希望，不忘諾言，恪盡職守，對組織、對同志們盡職盡責，盡心盡力，當一個(gè)稱(chēng)職的“領(lǐng)頭雁”。具體講，我有三點(diǎn)打算：

　　(一)做到三個(gè)依靠，構筑稅收“平臺”。 首先，要依靠上級局和當地黨政領(lǐng)導，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的稅收環(huán)境，構筑堅強的稅收后盾。其次，要依靠國稅、工商、公安等各職能部門(mén)的配合，加強橫向聯(lián)系，注重通力合作。再次，要依靠納稅單位和個(gè)人的支持，編織征納紐帶，密切稅企關(guān)系。

　　(二)注重三個(gè)實(shí)字，打造稅收“鐵軍”。一是講實(shí)干。在抓好全盤(pán)運籌，實(shí)行分工負責的同時(shí)，我將帶領(lǐng)分局干部職工“收入講質(zhì)量、管理抓規章、服務(wù)樹(shù)形象”，形成真抓實(shí)干的良好氛圍。二是求實(shí)效。我將圍繞“組織收抓執法，強化征管抓檢查，轉變作風(fēng)抓監督，服務(wù)發(fā)展抓管理，提高業(yè)務(wù)抓學(xué)習，文明創(chuàng )建抓載體”這六個(gè)重點(diǎn)，統籌兼顧，整體推進(jìn)，打開(kāi)局面，做好工作。三是創(chuàng )實(shí)績(jì)。我將精心組織依法治稅，科技興稅和精兵強稅工作，重點(diǎn)解決農村稅收執法問(wèn)題。

　　(三)堅持三個(gè)做字，甘當稅收“孺子�！�。第一，清清白白做事，堅持廉潔奉公、不搞徇私wu弊。第二，堂堂正正做人，堅持實(shí)事求事，不搞花架子。第三，踏踏實(shí)實(shí)做事，堅持持之以恒，不搞“新官上任三把火”。

　　如果領(lǐng)導和同事們認為我能夠勝任分局長(cháng)這個(gè)崗位，我將發(fā)揚“忠誠奉獻、公正勤廉、求是創(chuàng )新、興稅報國”，十六字精神，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

　　奧運精神，重在參與。今天我是成功的參與者，希望明天成為參與的成功者!

　　謝謝大家。

競聘演講稿 篇4

　　尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　首先，我非常感謝領(lǐng)導給我們廣大青年職工提供了這次展示個(gè)人才華，證明自我能力的機會(huì )！此時(shí)此刻，當我平靜地坐在這挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的講臺上時(shí)，內心不僅充滿(mǎn)了舍我其誰(shuí)的信心，同時(shí)也做好了勇于拼搏，敢挑重擔的準備。我叫xxx，xx年入行，先后干過(guò)記帳員、儲蓄員現從事綜合柜。拿破侖說(shuō)過(guò)：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的培養機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判因為我深深地知道在這充滿(mǎn)生機與活力的新世紀，“做你所愛(ài)，愛(ài)你所做”，或許這才是我抓住機遇，把握命運的關(guān)鍵所在。

　　如果我競聘成功，我的工作思路是：

　　第一，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當好社領(lǐng)導的助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，積極協(xié)助社領(lǐng)導做好各項工作。

　　第二，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng )新的態(tài)度，找準工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持存款的增長(cháng)，將是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅持開(kāi)展以客戶(hù)為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為組織存款的重要手段，在創(chuàng )造良好的社會(huì )形象的同時(shí)，提高工作效率，盡量方便客戶(hù)，讓客戶(hù)能主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù)，使之成為我社存款的`穩定來(lái)源。萬(wàn)科公司老總王石說(shuō)：“市場(chǎng)并非很艱難，你用多一分工，就會(huì )有多一分回報”。

　　第三，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng )新”為信條，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。

　　在學(xué)習和實(shí)踐過(guò)程中，我積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，為我能勝任基層信用社的每一項工作打下了扎實(shí)的基礎。特別是調入*信用社工作三年多來(lái)，我走遍了**的每一個(gè)角落，熟悉**鎮和*信用社各方面的情況。在工作中，我穩健的辦理每一筆業(yè)務(wù)，年年圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。200x年，我社營(yíng)業(yè)室貸款收息*萬(wàn)元，比200x年增收*萬(wàn)元，今年6月末，營(yíng)業(yè)室收息*萬(wàn)元，又比去年同期多收*萬(wàn)元。

　　我相信：世上沒(méi)有絕望的處境，只有對處境絕望的人�！凹诧L(fēng)知勁草”，我會(huì )在今后的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動(dòng)地搞好工作，在工作實(shí)踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗。過(guò)這次競聘，我愿在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，專(zhuān)研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值，在市場(chǎng)競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無(wú)悔！

　　謝謝大家！

競聘演講稿 篇5

各位領(lǐng)導、各位黨員、群眾：

　　大家好﹗

　　今天很榮幸站在這里，首先感謝大家對我的推薦，我才有展示自己的機會(huì )，同時(shí)借此機會(huì )對在工作上一貫支持我的黨員、群眾表示衷心的感謝。

　　我名叫xxx，女，現年33歲，大專(zhuān)文化，于20xx年經(jīng)過(guò)群眾海選進(jìn)入石壩社區，擔任社區委員。在這三年的社區工作中有酸、有甜、有苦、有辣，我想這已成為我人生經(jīng)歷中一筆很寶貴的財富，社區工作能及時(shí)地了解群眾冷暖，真正地為群眾辦好事，服好務(wù)，我從內心感到光榮、開(kāi)心。即使在我工作最艱難、最困惑的時(shí)候，那份要做好居委會(huì )工作的決心和信心都從沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)，比如說(shuō)在今年的人口普查中不分節假日，不分上下班時(shí)間，不分白天黑夜，曾多次入戶(hù)調查，對拒絕普查的人員賴(lài)心的講解，直到了解情況為止。這些年來(lái)，在各項工作和活動(dòng)中得到了鍛煉，積累了工作經(jīng)驗，為我盡心為居民群眾服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎，也讓我做好了繼續為社區奉獻的思想準備。

　　大家知道，居委會(huì )工作直接聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)，是黨和政府聯(lián)系群眾的前沿。這次若能順利當選為黨委委員，我將不辜負上級組織、領(lǐng)導、廣大居民和在座各位的厚望，和居委會(huì )的同志們一道，緊緊團結在一起用愛(ài)心、真心、熱心、誠心，滿(mǎn)腔熱情地為居民服務(wù)，充分發(fā)揮好一名黨員的職責，爭當一名優(yōu)秀黨員。若沒(méi)選上，也不會(huì )氣餒，將會(huì )找出缺點(diǎn)，繼續努力！

競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！

　　我競聘的崗位是客服總監。首先，感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！此次競聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對競爭，希望通過(guò)競爭，盡已所能，更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服主管職位，內容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些及解決方法？

　　1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來(lái)說(shuō)，我們在不斷的補充員工，我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范，，回復用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶(hù)。

　　2、銷(xiāo)售意識方面：請大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買(mǎi)你的衣服？為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人？這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服，買(mǎi)2件衣服，而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。2：他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢？

　　如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣(mài)的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷(xiāo)售意識需加強，這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為主管的時(shí)候，會(huì )和大家分享！

　　二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。

　　心態(tài)：我從07年開(kāi)始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會(huì )很害怕，當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師，每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現了

　　客服專(zhuān)家：在09年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規思路里面，

　　總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對于我來(lái)說(shuō)，我有著(zhù)責任，我要扛起來(lái)，并帶好團隊向前進(jìn)步。

　　說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

　　3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路開(kāi)展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習，能指導組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會(huì )及時(shí)總結日常工作，不斷反思，對本部門(mén)的現狀，問(wèn)題作出分析、預測和規劃，反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。

　　3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中，傳授給團隊中的每一個(gè)成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。

　　4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

　　今天，我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功，我會(huì )努力；如果我競聘不成，我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會(huì )多一份夢(mèng)想；對待工作，會(huì )多一份努力；對待領(lǐng)導，會(huì )多一份尊敬；對待同事，會(huì )多一份微笑；對待生活，會(huì )多一份熱愛(ài)；我相信，機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。

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