銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿集合15篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,演講稿與我們的生活息息相關(guān),相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿,歡迎大家分享。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
能站在這個(gè)競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會(huì ),我知道能有這次參加競聘的機會(huì )是上級領(lǐng)導對我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠摯的感謝。
我叫xx,現年28歲,共青團員,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,現在興華支行營(yíng)業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績(jì)
。ㄒ唬﹫猿謱W(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
。ǘ┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到農行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
。ㄒ唬⿲r行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
。ǘ┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
。ㄈ┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。
(四)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、今后努力的方向
自參加工作以來(lái),我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,服從各級領(lǐng)導的管理,憑著(zhù)我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。
謝謝!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機會(huì )。
對于大堂客戶(hù)的崗位,肩負著(zhù)對網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導,糾正違反規范化服務(wù)標準的的重任。由于直接與客戶(hù)接觸,所以這一工作還承載著(zhù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、迎送客戶(hù)、產(chǎn)品推介、低柜服務(wù)、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息、妥善處理客戶(hù)提出的意見(jiàn),化解矛盾等眾多的事務(wù)。工作雖然辛苦,但是我對做好這一工作充滿(mǎn)了信心,我的信心主要來(lái)自于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個(gè)人素養
作為女性,我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細致,從小養成了光明磊落、樂(lè )于助人的品德。我感情豐富,善于交際,能夠與同事們打成一片,這使我工作起來(lái)更加得心應手。我性格開(kāi)朗,為人熱情大方,善解人意,愛(ài)好文藝、演講,曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶(hù)交流奠定了良好的基礎。
第二、我具有良好工作作風(fēng)
我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實(shí)踐使我養成了嚴格照章辦事,講依據、講原則、講正氣,勤奮敬業(yè)、忠于職守,為人正派,廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),工作以來(lái)我始終帶著(zhù)一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態(tài),才使我所走過(guò)的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí),那樣地無(wú)悔。十多年的工作經(jīng)歷,不僅極大地豐富了我的社會(huì )閱歷,也使我鍛煉了能力,增長(cháng)了才干。
第三、我富有創(chuàng )新精神
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識。我善于接觸一些先進(jìn)的、科學(xué)的思想,喜歡別開(kāi)生面,喜歡創(chuàng )新工作思路,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的客戶(hù)服務(wù)工作。
奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機會(huì ),每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!睂τ诮裉斓臋C會(huì )我不僅要把握好,對以后的每一項工作我都要把握好,我不僅要做自立自強的寒梅,更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無(wú)限自信,但此時(shí)此刻,我也深知:大堂客戶(hù)經(jīng)理,不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領(lǐng)導和組織的信任,讓我走這個(gè)工作崗位,我將把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺,竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn):
第一、當好“營(yíng)銷(xiāo)員”、“協(xié)調員”
我認為,大堂經(jīng)理并不是“導儲員”或者“咨詢(xún)員”的翻版,而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調員,是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負責人。所以,在工作中,我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調員的作用。如,工作中,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向,根據客戶(hù)需求,引導客戶(hù)到理財、自助區域和現金柜臺辦理業(yè)務(wù);向對銀行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋、解決問(wèn)題;仔細觀(guān)察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作出相應的調整……在服務(wù)過(guò)程中,自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳,使客戶(hù)如沐春風(fēng),處處體現我行的人文關(guān)懷。
第二、做到親情化、細微化服務(wù)
服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細節暖人心。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,樹(shù)立我行員工的真誠形象。換位體驗客戶(hù)心理感受,視客戶(hù)為親友,增強服務(wù)的親合力,一言一行都要體現我對客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,讓客戶(hù)感到我們****銀行的親情化服務(wù)的魅力。
第三、加強產(chǎn)品推介,做好信息收集。
根據客戶(hù)需求,主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
第四、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實(shí)的金融知識,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學(xué)習,不斷學(xué)習最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規,學(xué)習現代營(yíng)銷(xiāo)知識,學(xué)習有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習中不斷進(jìn)步,在工作中不斷提升。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;今天,面對至愛(ài)的事業(yè),我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝行領(lǐng)導給我們一個(gè)公開(kāi)公平競聘崗位的機會(huì )。今天,我競聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理。我叫——,現年48歲,學(xué)歷函授專(zhuān)科,1980年入行,一直在榆樹(shù)臺分理處從事記賬員、綜合員、主管會(huì )計等。多年來(lái),我一直堅守在營(yíng)業(yè)崗位第一線(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤勤懇懇,為農行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員年,綜合員年,主管會(huì )計年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能銀行競聘演講稿,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新業(yè)務(wù),我能夠做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)。由于我在基層一線(xiàn)崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶(hù),對客戶(hù)非常了解,也養成了嚴謹、求實(shí)的工作作風(fēng),能夠為客戶(hù)提供周到熱情服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手銀行競聘演講稿,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。大堂經(jīng)理競聘演講稿第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤銀行競聘演講稿,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事銀行競聘演講稿,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復蘇,呈現勃勃生機?,我行xx正在緊鑼密鼓進(jìn)行著(zhù),支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí),今天,我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫xxx,現年xx歲,學(xué)歷函授本科,20xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。
xxxx年x月至xx月間,我服從組織安排,走上x(chóng)x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。
大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。
由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在xx分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上x(chóng)x分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。
即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到“四勤”。
即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。
四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。
眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會(huì ),我叫xx,現年xx歲,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,現在xx支行營(yíng)業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
xx年1月至20xx年6月,在xx分理處任前臺柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自xx年6月至今,在xx支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績(jì)
(一)立足崗位求發(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存
xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入xx市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,xx分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐xx市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請xx市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到工行放心,辦業(yè)務(wù)到xx舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為xx分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。
(二)堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
在xx年6月我輪崗至xx支行營(yíng)業(yè)室,原以為在xx高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因xx支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被xx支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
(一)有良好的道德品質(zhì)
自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
(二)對工行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加工行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加工行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來(lái),我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,服從各級領(lǐng)導的管理,憑著(zhù)我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿6
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
感謝大家給我這次競聘的機會(huì ),我競聘的崗位是支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理,我叫xx,今年28歲,大專(zhuān)學(xué)歷,在農行工作8年,隨著(zhù)我行改革的深入,對每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰性的職業(yè),我喜歡挑戰,喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執著(zhù)的追求/去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中的毎一次挑戰。我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢:
1、政治思想過(guò)硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規,具有良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,能夠自覺(jué)遵守各項規章、組織紀律,從未出現遲到、早退現象,能夠經(jīng)受黨和群眾的監督,擁有雄厚的群眾基礎。
2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自2000年參加工作以來(lái),我先后從事過(guò)儲蓄、對公和柜員機管理等崗位工作:在網(wǎng)點(diǎn)能夠熟練操作單折卡的存取款及轉帳業(yè)務(wù),準確、快捷辦理同城票據的收付業(yè)務(wù),在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上;相繼學(xué)習和掌握了代發(fā)工資、批量發(fā)卡、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù),僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數以上,代發(fā)金額500多萬(wàn)元;在五七路管理4臺柜員機,日交易量11500筆以上,在市行柜員機/專(zhuān)項監測排名中名列前茅,屢屢拿回專(zhuān)項獎金;通過(guò)在與對公單位的業(yè)務(wù)合作中,積累了一定的公關(guān)能力和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗;工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,相繼取得反假幣證書(shū),代理保險從業(yè)資格證書(shū)等,目前正在學(xué)習電子銀行、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶(hù)提供更多、更好、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
3、具備年齡優(yōu)勢。本人身體健康,精力充沛,有迎難而上的決心,不怕吃苦,不怕流汗,有充裕的時(shí)間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項中心工作,當好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,和同事們一起,按照支行的要求,將營(yíng)業(yè)室的各項存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個(gè)新的臺階,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
具體措施如下:
一、首先要繼續依靠團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于營(yíng)業(yè)室的發(fā)展,沒(méi)有領(lǐng)導和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團隊的力量,發(fā)揮集體作戰的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚團隊精神。
二、立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理的職責/歸根結底就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”,與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)整個(gè)營(yíng)業(yè)室的營(yíng)銷(xiāo)意識和氛圍,爭取在奧運年內,將營(yíng)業(yè)室打造成為全轄區的精品網(wǎng)點(diǎn)。
三、加強客戶(hù)關(guān)系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏(yíng)得客戶(hù)良好口碑的法寶?蛻(hù)分類(lèi)管理,是大堂經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品/穩住vip客戶(hù),挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續健康的發(fā)展。不管這次競聘成功與否,我將一如既往,始終堅持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展/貢獻自己的一份光和熱。
謝謝!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導 :
大家好!
國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會(huì )抓住這次競爭的機會(huì ),使自己在事業(yè)上更上一層樓。銀行大堂經(jīng)理助理競聘演講稿
一、個(gè)人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績(jì)
(一)立足崗位求發(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部主任競聘的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到農行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。
(二)堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了pets全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被興華銀行主任競聘演講支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
(一)有良好的道德品質(zhì)
自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
(二)對農行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位演講稿大全點(diǎn)主任思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。
四、今后努力的方向
首先,盡職盡責,全力做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作
營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴(lài)以生存的基礎,營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
第一,協(xié)助xx壓縮當前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開(kāi)放式公司柜面辦理非現金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶(hù),減網(wǎng)點(diǎn)主任競聘稿少排隊等候時(shí)間,利用客戶(hù)叫號系統,引導非現金業(yè)務(wù)客戶(hù)到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營(yíng)業(yè)室增設零售產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)區,減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶(hù)、私人客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶(hù),減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長(cháng)的特殊業(yè)務(wù)開(kāi)設專(zhuān)柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻(hù)排隊等候時(shí)間。
第六,加強硬件環(huán)境建設,改善客戶(hù)等候環(huán)境。
再次,協(xié)調好員工與客戶(hù)的誤解。
只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我是**行的**,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特!
這次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì )抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
。ê(jiǎn)歷部分由客戶(hù)自己添加)
有這樣一句話(huà):自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話(huà):持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習,掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,富的實(shí)踐經(jīng)驗。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。
第三,較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,在部隊的時(shí)候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名的士兵!
第四,較強的溝通能力和協(xié)調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通,善于與客戶(hù)溝通。
第五,較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀(guān)察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息,做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng )造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
作為大堂經(jīng)理,我會(huì )積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,從中發(fā)現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
客戶(hù)是銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定高效的客戶(hù)群,銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶(hù)群體,要以質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。
只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿9
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復蘇,呈現勃勃生機?,我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著(zhù),支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí),今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫***,現年**歲,學(xué)歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
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銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話(huà)的激勵,同時(shí)也憑著(zhù)年輕就沒(méi)有失敗的人生信條,今天,我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
首先,請允許我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。
我叫某某某,今年30歲,專(zhuān)科學(xué)歷,助理經(jīng)濟師。我20xx年參加工作,先后從事過(guò)儲蓄柜臺、企業(yè)結算柜臺、大堂經(jīng)理、辦公室文秘、消費信貸客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺(jué)中,來(lái)我行工作已經(jīng)整整x年了。20xx年來(lái),在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團員”等榮譽(yù)稱(chēng)號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績(jì)?梢赃@樣說(shuō),20xx年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂(lè )觀(guān)豁達、冷靜沉穩的性格和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)。
綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經(jīng)理競聘,具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢和條件。
第一,我具有嚴謹塌實(shí)的工作作風(fēng)
我受過(guò)傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。
第二,具有一定的個(gè)人素養和較好的職業(yè)道德素養
我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養。
第三,具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識
我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺工作過(guò),對零售業(yè)務(wù)的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業(yè)務(wù)的基礎知識也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對做好大堂經(jīng)理將很有幫助。
第四,具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力
20xx年,在分行創(chuàng )建規范服務(wù)奪標年中,我曾擔任大堂經(jīng)理,由于工作認真,服務(wù)到位,能夠解決客戶(hù)困難,獲得了當地來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經(jīng)理期間,我對大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經(jīng)驗,鍛煉了較強的工作能力。我認為,這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅實(shí)的基礎。
第五,具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力
我性格外向,開(kāi)朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),更加鍛煉了的溝通、協(xié)調與組織能力,對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題,都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到客戶(hù)的普遍好評。所以,就溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為大堂經(jīng)理,我可能還是一塊可造之才。
各位領(lǐng)導,各位評委,大堂經(jīng)理制的推行對于我行來(lái)說(shuō),體現了從業(yè)務(wù)管理轉向客戶(hù)管理、從以產(chǎn)品為中心轉向以客戶(hù)為中心、從提供一般化服務(wù)轉向個(gè)性化、差異化服務(wù),是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并積極參與。如果承蒙各位領(lǐng)導、評委厚愛(ài),讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),用自己的行動(dòng)來(lái)回報各位領(lǐng)導和同志們的厚望。具體來(lái)講,我將做到:
第一,當好“營(yíng)銷(xiāo)員”、“協(xié)調員”。
我認為,大堂經(jīng)理并不是“導儲員”或者“咨詢(xún)員”的翻版,而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調員,是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負責人。所以,在工作中,我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調員的作用。如,工作中,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向,根據客戶(hù)需求,引導客戶(hù)到理財、自助區域和現金柜臺辦理業(yè)務(wù);向對銀行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋、解決問(wèn)題;仔細觀(guān)察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作出相應的調整……在服務(wù)過(guò)程中,自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳,使客戶(hù)如沐春風(fēng),處處體現我行的人文關(guān)懷。
第二,做到親情化服務(wù)。
我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,樹(shù)立我行員工的真誠形象。多年的工作經(jīng)驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動(dòng)聽(tīng),細微的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗客戶(hù)心理感受,視客戶(hù)為親友,增強服務(wù)的親合力,一言一行都要體現我對客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,讓客戶(hù)感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力。
第三,做到細微化服務(wù)。
我們知道,服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細節,是為我們自己和客戶(hù)共同創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個(gè)細節,甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神,都會(huì )左右著(zhù)客戶(hù)的心理感受,影響著(zhù)我們服務(wù)的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務(wù)深入人心。
第四,加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實(shí)的金融知識,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學(xué)習,不斷學(xué)習最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規,學(xué)習現代營(yíng)銷(xiāo)知識,學(xué)習有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習中不斷進(jìn)步,在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛(ài)和鼓勵,我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競聘落選,說(shuō)明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫(xiě)金融事業(yè)新篇章。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿11
尊敬的領(lǐng)導,各位同事們:
大家好!
我是,來(lái)到銀行工作已經(jīng)三年了,我一直都在保持著(zhù)較好的狀態(tài),這次來(lái)競選大堂經(jīng)理一職我是充滿(mǎn)信心的,我也一樣我能夠得到大家的肯定,對待自己的工作我一直都非常的上心,知道自己應該做什么事情,我也相信在下一階段的工作當中我要進(jìn)一步完善好自己,這次的來(lái)競聘大堂經(jīng)理一職我也在一步步的把控自己的狀態(tài),為了能夠在我們銀行保持一個(gè)順利的工作心態(tài)我也再?lài)栏褚笞约,做大堂?jīng)理一定要有能力,所以我也會(huì )極力的展示自己。
我一直都在嘗試著(zhù)讓自己變得優(yōu)秀,在這份工作當中也表現的非常好,作為一名銀行的老員工了,我時(shí)刻都在在積極的做好自己的工作,我知道做一名大堂經(jīng)理,在能力上面一定要特別出眾,一定要優(yōu)秀,做好這份工作,不是說(shuō)說(shuō)而已,更多的是要付出足夠的實(shí)際行動(dòng),這次我來(lái)競聘大堂經(jīng)理一職,我也對自己充滿(mǎn)了信心,首先我從自己的工作上面出發(fā)來(lái)講,我是一名老員工,在銀行工作了三年的時(shí)間,對這里的業(yè)務(wù)非常的熟悉,我知道,作為一名銀行員工,要有哪些方面的素養?要知道哪些方面應該做哪些事情不應該做,知道自己要做好哪些能力,上面要達到什么要求?這一方面我都比較熟悉,這三年來(lái),我對自己的能力也有一個(gè)正確的判斷,我知道再下一階段的工作當中,可能會(huì )面對各種各樣的問(wèn)題,但是我還是義不容辭,我還是會(huì )堅定起來(lái),做好自己,特別是做大堂經(jīng)理這一職位,我已經(jīng)想了很久了,我想知道自己的能力到底有沒(méi)有達到這個(gè)標準?為銀行付出更多,為我們銀行繼續服務(wù)下去,這就是我的一直來(lái)心愿,我也希望能夠達成這一點(diǎn),給大家一個(gè)圓滿(mǎn)的交代,特別希望大家能夠給我一個(gè)機會(huì )。
想要做一名銀行大堂經(jīng)理,就應該達到要求,在能力上面一定要讓大家服氣,我三年來(lái)一直都在提高自己,大家對我有一個(gè)直觀(guān)的了解,我相信我的能力,大姐也有看到了,我還是挺適合做這一職務(wù)的,我想問(wèn),我們銀行做出一個(gè)貢獻,都是更多的貢獻,讓大家得到一個(gè)肯定,我希望能夠在下一階段的工作當中更加強勢的展示自己,所以我也希望大家給我這個(gè)機會(huì ),讓我展示自己的能力,我相信我能夠給銀行帶來(lái)更多的價(jià)值,讓自己的能力得到一個(gè)發(fā)揮,在下一階段的工作當中,繼續為銀行服務(wù),為客戶(hù)服務(wù),做好一名大堂經(jīng)理應該做的本職工作,雖然說(shuō)現在我或許有一些不足,有一些地方做的不是很好,但是我相信我能夠糾正這些,我有一顆積極向上的.心態(tài),這一點(diǎn)在什么時(shí)候我都會(huì )一而然的去做好,去提高自己,讓大家相信我。
來(lái)競聘銀行大堂經(jīng)理一職不是我一時(shí)的沖突,我一直都覺(jué)得自己達到了要求,我也感覺(jué)自己能夠在這一條路上走的更遠,能夠把我們銀行的價(jià)值觀(guān)傳遞到更多的人,在下一階段的銀行工作當中更加強大起來(lái),讓自己變得更加優(yōu)秀,更加優(yōu)秀,希望大家能夠給我這么一個(gè)機會(huì ),讓我發(fā)揮出自己的價(jià)值,為銀行繼續服務(wù)下去,為客戶(hù)繼續服務(wù)下去。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿12
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)普通的小職員,一步步走到了現在,對于銀行我了解的非常透徹,對于自己的工作也都一直作惡很不多。
我不是一個(gè)驕傲的人,我同樣不是一個(gè)愿意認輸的人,在打的困難在我的面前我都愿意的超越,因為自己站的高度不夠不是我想要的,我需要一直前進(jìn),一直都朝著(zhù)一個(gè)好的地方發(fā)展。當我得知有這次競聘機會(huì ),我主動(dòng)站在了這個(gè)競聘講臺上,不為其他,只希望我能夠為了我們銀行發(fā)展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹,對我的付出也都了解,我清楚,現在到這里不是來(lái)證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力,既然我覺(jué)得我自己的能力能夠擔當這個(gè)敬禮的職位我愿意與大家競爭,我一直都是大堂副經(jīng)理,在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的經(jīng)驗,畢竟在他們的手中,學(xué)到了很多,也得到了更多著(zhù)對我以后的工作作用很大,我相信今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責。
藏鋒不是我的作風(fēng),有能力就必須要承擔起更大的責任,有擔當的人才會(huì )走得更遠,機會(huì )是掌握在手中,但是也同樣需要再做的所有人給我支持,我對于自己的工作,對于自己的責任我都一直都非常認真且努力,從不會(huì )放下自己的擔子,因為我知道既然肩上挑著(zhù)擔子,就要扛起這個(gè)責任,就必須要負擔起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長(cháng)又如何去改變未來(lái)的人生呢?
給我一個(gè)支點(diǎn),我能夠撬動(dòng)整個(gè)銀行的發(fā)展,我們夠用更大的努力去證明自己的實(shí)力,去讓那個(gè)大家檢驗,充分證明自己的能力不是虛的,如果我沒(méi)有做好我愿意接受大家的檢驗,愿意接受大家辭退,用真實(shí)的實(shí)力去證明才是我們應該做的真正事情,才是要達到的最重要的標準,如果我來(lái)?yè)斶@個(gè)崗位,我不會(huì )辜負大家的期望,也不會(huì )輕易的放棄任何一次蛻變的機會(huì )會(huì )帶領(lǐng)硬鋼所有的人走的更遠。
任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害,任何一次簡(jiǎn)單的哭泣都是一次阻礙,我能夠承擔,更能夠做好自己,堅持走上正確的崗位走上很是的高度,請把信任投給我,請把這個(gè)機會(huì )交付在我身上,我將有今后所有的努力去回報給所有給我支持和幫助的人,不讓你們的信任落空。
謝謝大家!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿13
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競爭的機會(huì ),使我有幸參加這次競聘。
一、本人基本情況
我叫,現年xxx歲,黨員,金融大專(zhuān)學(xué)歷,會(huì )計師,現任xxx處xxx員。我競聘的職務(wù)是xxx處副處長(cháng)。
我19xx年畢業(yè)于xxx金融專(zhuān)業(yè),工作后通過(guò)參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷。
我的主要工作經(jīng)歷是19xx年xx月在省中行xxx處從事非貿易票據托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;19xx年主動(dòng)申請調入xxx支行,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復核工作;19xx年xx月任xxx支行外匯業(yè)務(wù)科副科長(cháng),主持工作;19xx年初調入xxx支行任xxx科副科長(cháng),主持工作,先后從事過(guò)本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財務(wù)及綜合管理、計劃統計等工作,所負責的部門(mén)獲得過(guò)省行級“先進(jìn)單位”;XX年通過(guò)競聘擔任支行xxx部主任一職,負責支行xxx、綜合管理等,20xx年被省行評為“綜合管理先進(jìn)單位”;20xx年1月調入省行xxx處,承擔xxx工作。
二、競聘理由
1、具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力。XX年來(lái)我一直在基層從事xxx工作,對國家的金融政策、會(huì )計制度,銀行的各項財會(huì )政策、規章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì )計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、具備相應的管理能力。我擔任基層行xxx部門(mén)的負責人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、協(xié)調能力。
3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì )計業(yè)務(wù),不敷衍塞責。有很強的適應能力。
各位領(lǐng)導,如我能競聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。
三、工作思路
xxx部門(mén)要拓深管理,以認真務(wù)實(shí)的精神,嚴格制度設計,嚴密組織管理,強化監督機制,細心檢查,細致分析,認真改進(jìn),不斷提高會(huì )計工作水平。財會(huì )工作應以規范管理,防范風(fēng)險為重點(diǎn),加強制度建設,改進(jìn)會(huì )計核算,完善內部控制,嚴格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高xxx人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行xxx工作上新臺階。
1、集中全行的會(huì )計核算、資金清算、會(huì )計檔案管理等,達到集中風(fēng)險控制,合理運用資源,提高效率的目的。
2、制定全行統一的會(huì )計核算和管理制度,并對全轄會(huì )計核算進(jìn)行監督和檢查,要大力強化制度約束,使會(huì )計工作的各個(gè)崗位,各個(gè)環(huán)節都處于制度的嚴密控制之下。
3、制定各項業(yè)務(wù)內控制度,依據風(fēng)險級別進(jìn)行重點(diǎn)監控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,結合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險監控報告。我行財會(huì )部門(mén)內部控制建設已有長(cháng)足的發(fā)展,但是,面對人們日益復雜的思想、現象、行為,內控制度要從過(guò)去防范差錯轉向防范犯罪,保障資金安全方面。
4、加強全行會(huì )計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實(shí)行違規查究,下級行要對上級行負責;營(yíng)業(yè)部門(mén)要對會(huì )計部門(mén)負責;會(huì )計主管要對分管行長(cháng)負責。發(fā)生問(wèn)題,共同負責。會(huì )計監督檢查要做詳細的紀錄,檢查部門(mén)和人員要對檢查結果承擔責任。只有這樣,才能促進(jìn)會(huì )計制度的落實(shí),才能保證會(huì )計核算的質(zhì)量,才能提高會(huì )計管理的水平。
5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,業(yè)務(wù)發(fā)展費用與各行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛勾,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)越好費用越多。
6、加強財務(wù)管理的動(dòng)態(tài)分析。對各項收支增減變動(dòng)情況進(jìn)行分析,深入研究各種因素與收支之間的內在聯(lián)系,科學(xué)、合理的對未來(lái)收支情況進(jìn)行預測,
7、加強會(huì )計監督與檢查。會(huì )計監督檢查是保證制度執行,嚴格內控的重要手段。按照《會(huì )計法》的要求,會(huì )計檢查輔導中心承擔起對有會(huì )計核算業(yè)務(wù)部門(mén)所辦理的會(huì )計業(yè)務(wù)監督檢查的任務(wù)。會(huì )計檢查工作的重點(diǎn)是檢查各項財會(huì )制度落實(shí)情況、會(huì )計核算的真實(shí)性與合理性。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算;各項業(yè)務(wù)手續費的核算;741、842掛賬的合規性和真實(shí)性;各項財務(wù)指標的執行情況;聯(lián)行、清算資金的核算等。
8、加強會(huì )計人員的在崗培訓,提高會(huì )計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、積極配合處長(cháng)工作,不越級越權,在職權范圍內充分發(fā)揮個(gè)人才能。
我深信如果組織給我這次機會(huì ),我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。競聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會(huì ),我叫小陳,現年28歲,共青團員,大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,現在興華支行營(yíng)業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調入閆寺辦事處任前臺柜員。,
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺柜員;當年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì )計內控管理規范年”競賽活動(dòng)中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績(jì)
(一)立足崗位求發(fā)展,著(zhù)眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶(hù)辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬(wàn)元,搶在其他金融機構進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶(hù)的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶(hù)滿(mǎn)足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪(fǎng)到一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶(hù)對我行的忠誠度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內外建立了與客戶(hù)親如家人的感情,使客戶(hù)覺(jué)得存款到農行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶(hù)關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲蓄存款100余萬(wàn)元,連續三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進(jìn)工作者。
(二)堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結算,外匯兌換,聯(lián)行及票據業(yè)務(wù)結算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì )話(huà)能力之外又加強學(xué)習并考取了PETS全國英語(yǔ)等級考試三級資格證書(shū)。當年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱(chēng)號。20xx年全行開(kāi)展“強基礎、促規范競賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jì)優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
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自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
。ǘ⿲r行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算、國際業(yè)務(wù)結算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個(gè)國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項業(yè)務(wù)相應的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來(lái),我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對農行工作卻抱有遠大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負各位領(lǐng)導、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,服從各級領(lǐng)導的管理,憑著(zhù)我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁,保證能夠盡職盡責地做好工作。
各位領(lǐng)導、各位評委,若這次競聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認真地自我剖析,找準工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。
謝謝各位領(lǐng)導、各位評委!
銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評為:
大家好!
我是來(lái)自奉化支行營(yíng)業(yè)部的竺武丹。今天,我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁意識來(lái)參加這次客戶(hù)經(jīng)理的競聘。首先感謝行黨委、行長(cháng)室給我這次登臺演講的機會(huì ),感謝大家能夠抽出寶貴的時(shí)間來(lái)為我講評,謝謝大家!
下面,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我對銀行信貸工作非常感興趣,因為我是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習的人,我有信心能夠在銀行信貸崗位上充分展現我的個(gè)人優(yōu)勢,并且為我行創(chuàng )造更多的價(jià)值。接下來(lái),我就自己所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡(jiǎn)要的介紹:
第一,具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。
本人性格謙和,具有較強的獨立處事的能力。大學(xué)期間擔任過(guò)班長(cháng)、黨支部書(shū)記等學(xué)生干部工作,培養了我較強的組織能力和交際能力。我是本地人,有很多的同學(xué)和朋友,所以客戶(hù)資源還是比較豐富的。有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作過(guò)的經(jīng)歷,接觸過(guò)不同層面的客戶(hù),能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,根據不同類(lèi)型的客戶(hù),采用有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
第二,年輕好學(xué),具有較強的學(xué)習適應能力。
我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問(wèn),悟性較強。在實(shí)際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。長(cháng)期的學(xué)習積累,使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。
第三,具有嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
工作一年來(lái),我養成了良好的工作態(tài)度,培養了我嚴謹細密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),愛(ài)挑戰的我,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決定以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢的去迎接未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一次挑戰。農行的生存與未來(lái)的發(fā)展,更需要我們每一位熱血青年的拼搏精神,如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾方面開(kāi)展工作:
第一,加強學(xué)習,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
積極學(xué)習金融政策和法律法規,加強信貸知識的學(xué)習,加強信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習,并建立一定的激勵機制,制定有效的考核手段。同時(shí),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對客戶(hù)服務(wù)打下堅實(shí)的基礎。并把這些知識應用到工作當中,為全面做好信貸工作,提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎。
第二,做好市場(chǎng)分析,靈活調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
加大對市場(chǎng)的調查分析,加強對客戶(hù)的研,請注明究,建立客戶(hù)資料檔案,根據客戶(hù)的實(shí)際狀況,客觀(guān)、公正地評價(jià)客戶(hù)等級,不斷調整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)各種渠道搜集客戶(hù)資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶(hù)對營(yíng)業(yè)部服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并根據實(shí)際情況,靈活地調整經(jīng)營(yíng)策略,穩定市場(chǎng),提升業(yè)務(wù)。
第三,積極拓展客戶(hù),做好服務(wù)工作。
運用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù),圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),做好咨詢(xún)服務(wù)和理財服務(wù),密切與客戶(hù)的關(guān)系,樹(shù)立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。把營(yíng)業(yè)部產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái),創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
第四,加強監督,防范風(fēng)險。
完善監督職能,注重對客戶(hù)的日常管理,主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,加強審查及風(fēng)險監管崗的溝通,完善風(fēng)險防范機制。并建立風(fēng)險預警機制、完善信貸例會(huì )制度,對重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性的調研。加大信貸投放的同時(shí)加強清收工作,力爭做到有最大限度的收回不良貸款,切實(shí)做好風(fēng)險防范工作。
總之,如果競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時(shí)刻檢討自己。
同時(shí)希望領(lǐng)導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!
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