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領(lǐng)班競聘演講稿模板匯編五篇
演講稿要求內容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在日新月異的現代社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的領(lǐng)班競聘演講稿5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
領(lǐng)班競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委:
我今天站在演講臺上參與領(lǐng)班這個(gè)崗位的競聘,首先應感謝領(lǐng)導給子我們這次公平競爭的機會(huì )、此次競聘也是響應人事制度改革的召喚,使我們在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。
我參加競聘的理由有三:
一,我先后擔任過(guò)服務(wù)員和禮賓員,這都增長(cháng)了我的閱歷,培養了我的能力。
二 我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個(gè)人品質(zhì)。我深深地熱愛(ài)服務(wù)事業(yè),認真負責。
三 我具備作為一名領(lǐng)班的專(zhuān)業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,以“三個(gè)服從”要求自己: 個(gè)人服從集體,主觀(guān)服從客觀(guān),感情服從原則、做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的.處事原則與風(fēng)格是,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團隊,辦事講效率。我將用制度與崗位職責去管理我班組的同事。如果我能夠競聘成功,我將在各位領(lǐng)導的督導下,做好一個(gè)中心 兩個(gè)轉變、四個(gè)堅持”的工作。
一個(gè)中心 以賓客為中心,兩個(gè)轉變;一是由服務(wù)員獨立工作向組織領(lǐng)導者的角色轉變,二是由原來(lái)的“領(lǐng)導交辦,辦就辦好”到“怎樣去辦,怎樣辦好”的思維方式轉變。
四個(gè)堅持。一是堅持發(fā)揚團隊精神,二是堅持“抓學(xué)習,強素質(zhì)”三是堅持提高客人滿(mǎn)意度,四是堅持加強基礎服務(wù)管理。我的工作目標是“以為爭位 以位促為”,使禮賓工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播服務(wù)文化的陣地,連結客我關(guān)系的紐帶。
我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái),迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天,
領(lǐng)班競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好!
今天是我第一次站在競聘會(huì )舞臺上,有點(diǎn)緊張。
但是,今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情競聘一職,首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會(huì )。競聘上崗是商場(chǎng)用人機制改革的一次創(chuàng )新,是順應商場(chǎng)發(fā)展的需要的,商場(chǎng)的發(fā)展需要人才,為了使商場(chǎng)能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要,服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。
首先,自我介紹一下:
本人××,XX年年7月加入××這個(gè)大家庭,從事?tīng)I銷(xiāo)專(zhuān)員工作,經(jīng)過(guò)近一年的.工作,在20xx年6月,經(jīng)本人對自己的慎重考慮,決定參加商場(chǎng)的××競聘,并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認識:
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng )造效益。簡(jiǎn)單的說(shuō):管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢
我的優(yōu)勢:我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習新的知識、勇于接受新的挑戰,具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢:本人沒(méi)有××的經(jīng)驗,具體的專(zhuān)業(yè)知識欠缺,但是近一年的營(yíng)銷(xiāo)工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務(wù),我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。
如果我競聘成功,我的簡(jiǎn)單的工作思路:
1、從基層做起,務(wù)實(shí)工作,要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn),在工作中不斷地學(xué)習,去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗,引入新的觀(guān)念。
4、服務(wù)管理上,勇于創(chuàng )新。加強創(chuàng )新意識,把創(chuàng )新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問(wèn)題的見(jiàn)解,敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著(zhù)嚴峻的考驗,我們必須沉著(zhù)應對,將商場(chǎng)的資源充分的利用起來(lái),將我們的優(yōu)勢突現出來(lái),我相信蚌埠紅星美凱龍在以?倿轭I(lǐng)導核心的商場(chǎng)領(lǐng)導的英明帶領(lǐng)下,我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì )做的更好,一定會(huì )綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導、各位同事,我已經(jīng)做好充分的準備,迎接全新的挑戰。通過(guò)自己的努力和商場(chǎng)一起成長(cháng),實(shí)現二者利益的完美統一。
借用一句時(shí)尚用語(yǔ):“給我一個(gè)機會(huì ),還你一個(gè)驚喜”。
我的演講到此結束。
再次謝謝大家
領(lǐng)班競聘演講稿 篇3
轉眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月中,我在領(lǐng)導及老員工關(guān)心、指導、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話(huà)話(huà):“吾日三省吾身”,適時(shí)總結一下這三個(gè)月經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出肯定,讓自己更有信心和激情投入以后工作;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中不足,并在今后加以改進(jìn),從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉正之際,在激動(dòng)之余,我覺(jué)得也有必要對自己各方面做個(gè)小結。
在思想上,我剛開(kāi)始覺(jué)得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門(mén)經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì )后,我發(fā)現自己想法是不對。我意識到要想做好手頭工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯。同時(shí),我也發(fā)覺(jué)對于客服工作,我們不能滿(mǎn)足于現狀,停滯不前,只有用心為客戶(hù)服務(wù),傾聽(tīng)客戶(hù)需求,發(fā)揮做事細心周到、有耐心品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)信息化手段創(chuàng )新我們工作方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
在平時(shí)工作中,我嚴格遵守公司各項規章制度,不遲到不早退。對于領(lǐng)導交代工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì )處理事情時(shí),我都會(huì )自己先試著(zhù)找解決辦法,如果實(shí)在束手無(wú)策,那么我會(huì )虛心地向老員工請教,并在事后進(jìn)行反思,總結經(jīng)驗教訓。具體來(lái)說(shuō),這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門(mén)里一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展招展和招商工作。在這個(gè)過(guò)程中,我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成工作任務(wù);同時(shí),我隔三差五就把自己工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。
在生活中,我樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,進(jìn)公司沒(méi)多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí),我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開(kāi)心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外,我還積極參加公司組織各項活動(dòng),如馬拉松比賽和公司運動(dòng)會(huì )等。
總來(lái)說(shuō),通過(guò)這三個(gè)月鍛煉,我對會(huì )展工作有了更加全面深入認識,也積累了一些實(shí)戰經(jīng)驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善。在轉正之后,我將以更加銳意進(jìn)取姿態(tài),謙虛學(xué)習,不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,爭取早日勝任工作!
領(lǐng)班競聘演講稿 篇4
****酒店的家人們:
大家好!
我叫****,是前臺的一名服務(wù)員,我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會(huì )怎么做”。
首先,我要感謝領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),給了我一個(gè)展現自我的舞臺,我相信,我能行!
今天我要向著(zhù)領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺,我心目中的好領(lǐng)班我認為應該具備以下幾個(gè)方面:
一、 個(gè)人思想強
二、專(zhuān)業(yè)技能強
三、作風(fēng)紀律嚴
四、一定的溝通技巧
五、應變能力強
六、完成好任務(wù)
我認為作為一個(gè)好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,他不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài),做好溝通,當然對****酒店的規章制度能熟知并理解,要有一定的執行和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等,我可能在某個(gè)方面還有所欠缺,可是我會(huì )努力學(xué)習用心去做。我相信我能行,我一定會(huì )做好的'! 如果我是前臺的領(lǐng)班,我會(huì )這樣做:
1、 每天提前到崗,檢查當班人員的儀容儀表。
2、 了解當天的入住情況和預住情況,查看交接本,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、 掌握預訂情況和當天房情,根據當天到達及離店客房名單最大限度的銷(xiāo)售客房。
4、 確保入住登記詳細,準確清晰,檢查負責本部門(mén)的安全衛生工作,負責安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。
5、 參與接待工作,有效的解決客人投訴和本部門(mén)有關(guān)問(wèn)題,搞好與其他部門(mén)的協(xié)調及聯(lián)系。
6、 做好與樓層的協(xié)調工作,確保房態(tài)準確無(wú)誤。
7、 督促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況,杜絕逃單現象發(fā)生。
8、 做好當日預訂未到的客人信息,反饋工作。
9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結,重要事項整理并交接班等工作。
10、 做好領(lǐng)導及經(jīng)理交代的其他工作。
如果我當了這個(gè)領(lǐng)班后,前臺一定會(huì )有一個(gè)新的面貌,請領(lǐng)導相信我的能力,我能行,一定行!
領(lǐng)班競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我叫**,衷心感謝公司領(lǐng)導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者,只有平時(shí)嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現自身才能的機會(huì ),從而實(shí)現自我價(jià)值。
我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和將來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
1、溝通問(wèn)題
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì )溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng )造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的'積極性。
2、工作方法
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )人性化的管理制度,要學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè )。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會(huì )的責任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著(zhù)我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。
希望大家今天能夠給我一個(gè)機會(huì ),選擇我擔任領(lǐng)班一職,我一定不會(huì )辜負大家的期望,為我們酒店貢獻更多的力量。
謝謝大家!
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