實(shí)用的店長(cháng)競聘演講稿模板錦集七篇
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的店長(cháng)競聘演講稿7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
店長(cháng)競聘演講稿 篇1
我認為店長(cháng)的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以以純的企業(yè)文化為基礎,實(shí)際情況為主,客觀(guān)環(huán)境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念,加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習,才能取長(cháng)補短,相互輔助。
就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),監督應運,分析應運中存在問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪,但不同類(lèi)型宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長(cháng),我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(cháng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(cháng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒(méi)有困難,有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動(dòng)紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀伯樂(lè )。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當企業(yè)遇到困難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒(méi)有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺(jué)得很有道理。出現問(wèn)題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導,讓員工們心里踏實(shí)、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
店長(cháng)競聘演講稿 篇2
各位xx:
大家好,我是百草堂平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù).耐心的做好沒(méi)一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解,我會(huì )在學(xué)習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾,我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心……
假如我是店長(cháng)
我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識.做到有問(wèn)必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì )樹(shù)立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué).不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家"這決不是空口憑證,這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求.
假如我是店長(cháng)
我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓.還要學(xué)習心理學(xué).因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō).你不但要專(zhuān)業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿(mǎn)足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導下,每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英;白草堂也會(huì )蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲……
假如我是店長(cháng)
我會(huì )制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀律的人……最后祝白草堂生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成,還是那句話(huà),白草堂總有一天會(huì )走出河南,走出中國,沖出世界......
讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧
店長(cháng)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位兄弟姐妹們:
大家好!
很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺,作為公司的一員,我對公司的這種競爭制度很贊賞,因為這樣才能使每位同事工作有目標,有激情,我相信這種競爭是公正的,平等的,我也會(huì )用我的實(shí)力來(lái)接受大家的挑選。
首先自我介紹一下,我叫xxx,現任xxx導購員兼xx班長(cháng),對于這次競聘我有很大的決心來(lái)接受這次挑戰,因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗,我會(huì )全力以赴的投入這次工作,爭取讓其達到前所未有的頂峰
在這里我先介紹一下我所具有的優(yōu)勢:個(gè)人簡(jiǎn)歷
1,我在xx公司已經(jīng)有6年了,對于公司內部的各個(gè)操作流程比較熟悉,其中包括人員,物流配送,簡(jiǎn)單的財務(wù)進(jìn)出帳等,這樣會(huì )及大的減少為了解公司操作流程所花費的時(shí)間,可以在極短的時(shí)間內投入工作,為公司節約了時(shí)間成本,同時(shí)因為工作時(shí)間比較長(cháng),所以跟同事溝通將會(huì )更容易,這樣能夠更快的溶入這個(gè)團隊里。
2,我一直從事一線(xiàn)直銷(xiāo),對顧客以及人員的心理了解比較透徹,知道如何抓住員工的心理,以提高其工作積極性,為打造優(yōu)質(zhì)的團隊作出貢獻。因經(jīng)常做活動(dòng),對節假日活動(dòng)方案及布置方法非常了解,可確保在節假日活動(dòng)時(shí)不至于手忙腳亂的。
3,我對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的熟知度,我會(huì )用我的專(zhuān)業(yè)方式促成店內所有人員對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)了解,以提高技術(shù)能力的競爭優(yōu)勢,有我存在,我的人員將個(gè)個(gè)都是高手,而通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能打造出來(lái)的團隊絕對是一流的!
4,我在xx做班長(cháng)一職已有兩年多的時(shí)間了,不能說(shuō)是最好,但已經(jīng)對管理人員所必有的素質(zhì)及對突發(fā)事件的分析,處理有了充分的認知,并掌握了一定的能力,知道如何幫助員工分析市場(chǎng),了解市場(chǎng),并拿出解決方案。
5,執行力,我個(gè)人是一個(gè)有什么事一定要馬上去做的人,能不拖的決不拖,雷厲風(fēng)行,以避免產(chǎn)生后患,我將會(huì )把這種性格帶入這個(gè)團隊,使團隊能夠高效率運作。
對于本崗位的工作我覺(jué)得主要可分為三個(gè)方面:
1,店面管理,加強樣機管理,加快樣機的周轉速度,減少老樣庫存,布置店面現場(chǎng)包括室外的宣傳造勢,確保樣機擺放整齊清潔,達到6S標準,并使其有專(zhuān)賣(mài)店的特色,如:成套家電集中擺放等,店外活動(dòng)造勢,造勢物品的擺放,專(zhuān)賣(mài)店品牌的室外音響宣傳等,充分利用公司資源,作好節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)。盡可能的控制店面運營(yíng)成本,開(kāi)源節流,減少開(kāi)支,節省出來(lái)的'才是純利潤,做到好剛用在刀刃上。作好安全保衛工作,注意防火,防盜,將危險隱患消滅于盟芽中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
2,人員經(jīng)營(yíng)管理,嚴格遵守公司的員工手冊,做好考勤考紀記錄,規范工作狀態(tài),對其進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓,提高其工作的積極性,讓同事每天都能保持高漲的激情,為其制定合理的目標計劃及完成目標計劃的方法,把目標落實(shí)到人,落實(shí)到天,幫助店員分析市場(chǎng),并進(jìn)行想關(guān)市場(chǎng)的數據分析,找出市場(chǎng)所有的漏洞,以便增大市場(chǎng)業(yè)務(wù)量。
3,與綜合商場(chǎng)的溝通,營(yíng)造良好的外圍環(huán)境,作好xx,白電,物流,財務(wù),人事等等的溝通,爭取他們的任何支持,并及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向,新品的出樣情況,物流,財務(wù)(包括家電下鄉)的變更情況,以便于專(zhuān)賣(mài)店能夠跟上進(jìn)度,不至于落后,使其銷(xiāo)售更加方便,同時(shí)也避免因溝通不及時(shí)而造成不必要的麻煩。
而建設團隊,我會(huì )用我獨有的方法去打造,就是用我的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)打動(dòng)他們,因為人人都期望學(xué)到知識,我會(huì )用我獨特的營(yíng)銷(xiāo)技巧或者說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)方法與他們進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行溝通,打造出學(xué)樂(lè )融融的學(xué)習型團隊,具體方法是用一個(gè)記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進(jìn)行溝通,總結,讓其逐漸能夠認識到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),我也會(huì )把我幾年來(lái)積累的所有知識全部拿出來(lái)進(jìn)行分享,讓我們能夠一起進(jìn)步,一起成長(cháng),打造團隊的核心學(xué)習文化,因為只有學(xué)習型團隊,才是最有力的團隊,才能激流勇進(jìn),才能打破常規!其二分析市場(chǎng),尋找市場(chǎng)時(shí)勢信息,快速找出優(yōu)劣勢,并有的放矢,增強店員信心,信心越大,凝聚力也越強,團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊,到哪兒都能打勝仗,任何人都無(wú)法撼動(dòng),因為他們能學(xué),能快速適應市場(chǎng)。
在商品管理這一塊,主要是兩個(gè)方向:
1,落實(shí)到人,各人負責各一片的區域,進(jìn)行責任劃分,并互相監督,以保證樣機的完好無(wú)損,避免不必要的損失,第二就是一定要有利于銷(xiāo)售,把主推機型放在順手,顯眼的地方,并進(jìn)行高中低檔次分類(lèi),進(jìn)行差異化擺放,以有利于銷(xiāo)售為主導思想,進(jìn)行錯位擺放。
鑒于今年市場(chǎng)比較疲軟,目前可行的方案有:一種就是借綜合商場(chǎng)的勢,做以舊換新或特賣(mài)活動(dòng),盡可能的拉攏人氣,在臺階下擺放,舊電視,舊冰箱,舊洗衣機等,由頭是xx響應國家號召以舊換新活動(dòng),進(jìn)行宣傳造勢。
2,用專(zhuān)賣(mài)店的特有優(yōu)勢宣傳xx套餐優(yōu)惠活動(dòng),自行進(jìn)行套餐搭配組合,每周更換種類(lèi),并為其取一個(gè)實(shí)用的名字,進(jìn)行概念宣傳。
3,找出專(zhuān)賣(mài)店的所有優(yōu)勢信息,進(jìn)行綜合精選后,打印出來(lái)放在門(mén)店,來(lái)顧客后進(jìn)行文化宣傳!
4,由于店面實(shí)力不大,我們將對客戶(hù)進(jìn)行定點(diǎn)有針對性的宣傳,如新蓋小區,有消費實(shí)力的企事業(yè)家屬院,并對客戶(hù)建立長(cháng)效跟蹤機制。(主要是沒(méi)購買(mǎi)的用戶(hù))
另外作為店長(cháng),不能推卸責任,一定要有一顆敢于承擔任何事情的責任心,徹底為自己的團隊負起責任,榮譽(yù)是大家的,責任是我的,我會(huì )給自己團隊足夠的信心,讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力,同時(shí)我也要會(huì )盡自己最大的能力培養他們成為優(yōu)秀人才,不會(huì )讓他們原地踏步走。而做事果斷,執行力強,敏銳的市場(chǎng)洞察力,擁有一顆付出的心,也是作為領(lǐng)導人必備的素質(zhì)。
3C店的主體方向,專(zhuān)賣(mài)店,走專(zhuān)業(yè)化差異化道路,如專(zhuān)賣(mài)店會(huì )員卡,溫馨體驗店,走營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型道路,走進(jìn)3C將會(huì )有一種新的感覺(jué),如套餐分配體驗區,長(cháng)期發(fā)展戰略是,建立衡定永久的專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)群,主要所需做的是專(zhuān)賣(mài)店文化宣傳。
以上所有的事情都是從實(shí)際情況出發(fā)所得出的結論,不會(huì )有半點(diǎn)的虛假成份,若我成功競聘上店長(cháng)職位,我非常愿意接受大家的監督,我也會(huì )用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿(mǎn)意的答卷,來(lái)證明你們的選擇是對的,我是抱著(zhù)一顆以學(xué)習為過(guò)程,以成長(cháng)為目的的心來(lái)參于這次競聘,不管是現在還是以后,我將永遠熱愛(ài)我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!
店長(cháng)競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導:
你們好!
首先,感謝公司和各位領(lǐng)導提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì )。我在本超市工作了5年,有豐富的工作經(jīng)驗,在大學(xué)學(xué)習的是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè),有相關(guān)的理論知識。因此,我認為我符合競聘店長(cháng)的條件和優(yōu)勢。
一、自我介紹
我叫xxx,現年27歲,專(zhuān)科學(xué)歷,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè),現任超市門(mén)店主管。20xx年11月到蘇果超市實(shí)習、工作至今。來(lái)超市工作1年后榮升主管,至今做了4年的主管。在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好主管的分內工作和門(mén)店的日常管理工作,圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù),尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作,應用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是蘇果超市門(mén)店店長(cháng)。我深刻的認識到,我國的零售業(yè)的競爭是激烈的,我們要在激烈的競爭中獲勝,必須建立以企業(yè)文化為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正在當前競爭激烈的環(huán)境下獲勝。這個(gè)對于我們每一個(gè)店長(cháng)來(lái)說(shuō)的一個(gè)很大的考驗。
同時(shí),為保證企業(yè)財富最大化,我個(gè)人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)工作人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售,控制成本,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營(yíng)成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
在員工方面,充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一名合格的店長(cháng),不論多么聰明和富于創(chuàng )新,遠沒(méi)有一個(gè)團結銳意進(jìn)取的團隊有活力和發(fā)展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表?yè)P,要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,不要對他的成績(jì)熟視無(wú)睹,對員工定期表?yè)P是極好的動(dòng)力源和強心劑。
在客戶(hù)方面,客戶(hù)所需要的,正是我們所提供的。在保證公司利益情況下,盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望,做到有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易,達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶(hù)關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。
在門(mén)店管理方面,認真落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。掌控門(mén)店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)店得到暢通傳達、充分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。
這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭,無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們:
大家好!
首先自我介紹一下,我叫XXX,畢業(yè)于天津交通學(xué)院,學(xué)的是物流管理。我是XXX店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑眩
一、我的競聘崗位是:
店長(cháng)
二、個(gè)人優(yōu)勢
我競爭門(mén)店店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗,在工作的時(shí)候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能,我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強的學(xué)習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn),也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn),組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,我想也只有把面撲開(kāi)了,公司才能更快更好的發(fā)展。
三、規劃目標
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到五點(diǎn),為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中五點(diǎn)是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗
3、要交流:經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
四、店面管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.以追求顧客滿(mǎn)意為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
店長(cháng)競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好,我是復地的徐賢良,今天很榮幸站在這里做競選門(mén)店店長(cháng)的演講。我很榮幸我能在軒庭公司這個(gè)快節奏,高效率的大家庭工作,我很感謝公司領(lǐng)導提供了這份能夠鍛煉自己,展示自己能力的工作機會(huì )。首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到大家的認可。在這里公司員工的積極面和消極面也都能夠得以體現出來(lái),讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉自己能力的態(tài)度來(lái)參加這次競選,接受領(lǐng)導與大家對我的指正,
我是從20xx年8月1日,我正式加入軒庭公司,到現在已有15個(gè)月了。我從一個(gè)初出茅廬并對房產(chǎn)出租銷(xiāo)售一無(wú)所知的銷(xiāo)售員成長(cháng)為一名對房產(chǎn)銷(xiāo)售員離不開(kāi)這個(gè)團隊的協(xié)作和領(lǐng)導的指導。我熱愛(ài)這份工作,我始終相信只要熱愛(ài)自己的工作,腳踏實(shí)地就能發(fā)揮出自己的潛在能力,我做到了,我再步入公司兩個(gè)月內就成功開(kāi)單,在這里上班鍛煉出來(lái)我吃苦耐勞的精神,讓我懂得如何做好銷(xiāo)售,也培養出了我的耐心和自信,
個(gè)人優(yōu)勢
我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:有一年多的工作經(jīng)驗,在工作的時(shí)候,謹慎小心,認真嚴謹,由于我在軒廷工作了一年多的經(jīng)驗,所以對工作中的一些工作流程,客戶(hù)之間的交流技巧了解的比較透徹,,我喜歡本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,善于溝通。有良好的團隊合作精神,性格外向開(kāi)朗,具有親和力,溝通能力強,有較強的綜合分析能力,能吃苦耐勞,做事認真負責,責任心強,工作效率高,敢于挑戰。能夠妥善處理各種事件,能預防及排除各項糾紛。當上店長(cháng)怎么開(kāi)展工作
首先是必須要以身作則,只有我做的好了,做的規范了下面的人才會(huì )像我看齊。
1.公司形象,改善門(mén)店形象和業(yè)務(wù)員的著(zhù)裝,禮儀。像櫥窗,前臺后臺衛生都要高干凈,東西擺放整齊,讓客戶(hù)看起來(lái)干凈清爽,對客戶(hù)禮貌用語(yǔ),讓客戶(hù)第一眼就覺(jué)得我們公司的形象好,員工專(zhuān)業(yè)。我們的產(chǎn)品就是服務(wù)。每位員工是否時(shí)刻保持激情,因為房地產(chǎn)交易日日夜夜隨時(shí)可能發(fā)生,經(jīng)紀人員必須要有隨時(shí)投入工作的能力。這些文化氛圍是時(shí)時(shí)體現在業(yè)務(wù)中的,員工的舉手投足應散發(fā)出專(zhuān)業(yè)的氣質(zhì),要能給客戶(hù)于專(zhuān)業(yè)到位的服務(wù)。
2.建立門(mén)店培訓體系,每周都進(jìn)行培訓,制定一個(gè)培訓制度,有考核,有監督,老人多帶帶新人。多培養員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。使之成為一個(gè)具有豐富專(zhuān)業(yè)知識、正確工作態(tài)度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優(yōu)秀經(jīng)紀人。
3.強抓門(mén)店基礎管理(會(huì )議、總結、計劃、量化)早會(huì ):確定自己一天的工作計劃和工作重點(diǎn)。那每天就有計劃了,不會(huì )覺(jué)得很盲目,每天早上就把一天所需要的資料東西都事先準備好,比如(文件夾、帶看單、鑰匙收條)。晚會(huì ):提交工作報表,對每個(gè)員工進(jìn)行分析,提出一些建議進(jìn)行改進(jìn)。
4.做到主動(dòng)出擊切勿坐享其成:網(wǎng)絡(luò )要好好做,關(guān)鍵,現在行情不好,不能等客戶(hù)上門(mén)來(lái),所以就靠網(wǎng)絡(luò )上來(lái)了,出去貼小廣告也可以。
5.招聘:一、人才是核心競爭力
在門(mén)店的日常業(yè)務(wù)流程中,對于房源客源、市場(chǎng)等信息的收集依賴(lài)于經(jīng)紀人的勤奮工作;在談判成交中需要的是經(jīng)紀人的談判斡旋能力;在具體交易過(guò)程中需要的是經(jīng)紀人的專(zhuān)業(yè)知識和完善的售后服務(wù)。
首先在人才的招聘及運用上要有正確的心態(tài):尊重人才、愛(ài)護人才,員工的工作做得開(kāi)心,才能為企業(yè)創(chuàng )造更多的利益。
其次在用什么樣的人,哪些人適合從事這個(gè)行業(yè),哪些人性格比較適合企業(yè)文化,在人員招聘中應該具有明確的標準,這樣才有可能在合適的時(shí)候將合適的人放在了合適的位置上。最后,在進(jìn)行人才招聘的過(guò)程中為了保證招聘的效果,要具有有效的工具、設置完善的招聘流程。
6.這次來(lái)競聘,對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗,希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習,取長(cháng)補短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!
如果我競聘成功的話(huà),那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單,如果我沒(méi)有成功,我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習,用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功
店長(cháng)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng),我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里,我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)xxx輝煌的明天。
我認為作為一名店長(cháng),一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1.培養員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長(cháng):店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個(gè)中間人,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表?yè)P和獎賞,對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè ),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導。
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