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移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿

時(shí)間:2022-10-09 09:03:29 競聘演講稿 我要投稿
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移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿范文(通用16篇)

  演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在日常生活和工作中,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿范文(通用16篇),希望對大家有所幫助。

移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿范文(通用16篇)

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提高自己的機會(huì )。

  崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機會(huì ),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現將本人的基本情況簡(jiǎn)要介紹如下:我叫L,現任職于S路營(yíng)業(yè)廳,主要負責服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營(yíng)業(yè)員到現在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長(cháng)的'經(jīng)歷中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過(guò)了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的領(lǐng)導和同事。此次競聘,通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、服務(wù)培訓、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現自己的人生價(jià)值,一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。

  只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作:-遵守公司各項規章制度以及服務(wù)紀律、勞動(dòng)紀律。

  1、 負責現場(chǎng)客戶(hù)的接待和咨詢(xún),根據客戶(hù)的需求為客戶(hù)受理各項移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握BOSS系統,嚴格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù)。

  2、 掌握公司各項新業(yè)務(wù)知識,及時(shí)向客戶(hù)推薦并為客戶(hù)操作、演示。

  3、 嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶(hù)資料。

  4、 保持營(yíng)業(yè)崗位通信生產(chǎn)設備整潔、完好,營(yíng)業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序,各類(lèi)業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。

  5. 服從營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。

  1.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶(hù)溝通,及時(shí)向上級部門(mén)反饋信息,根據客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。對于客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴要在指定時(shí)間內回復,以確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。

  2.樹(shù)立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學(xué)習,主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。

  3.積極提出創(chuàng )新服務(wù)舉措,提高營(yíng)業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。

  4.以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周?chē)娜,以“從嚴、從細、從?shí)”的標準要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周?chē)耐鹿餐龊梅⻊?wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。

  5.熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷(xiāo)活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過(guò)程中找出其賣(mài)點(diǎn),然后找準目標客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),配合上級部門(mén)完成公司下達的各項新業(yè)務(wù)指標。認真學(xué)習公司下發(fā)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準確。

  最后,這次競聘無(wú)論結果如何,我都會(huì )正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任S路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

  謝謝大家!我的演講完畢!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:

  大家好!

  我叫,6月進(jìn)入公司,是中國移動(dòng)的一名新兵,初到公司,使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來(lái),我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾,那就是未能追隨中國移動(dòng),相輔在風(fēng)雨十年的征途中,見(jiàn)證移動(dòng)的崛起與騰飛。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài),沒(méi)有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發(fā)現:自己已經(jīng)深?lèi)?ài)上了這份工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),因為這不僅是一次展示自我、認識自己的平臺,更是一次向前輩學(xué)習、同事間相互交流的機會(huì )。我今天參加競聘的崗位是移動(dòng)分公司區域營(yíng)銷(xiāo)中心主任,我認為,這一職位肩負著(zhù)五大職責,即行政執行、銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )渠道組建及管理,其中執行是戰略,服務(wù)是核心,管理是基礎。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作,而且我認為自己已具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

  一、自信:

  古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì )把地球支起”,這是對生活的自信;而我現在要說(shuō):“給我一個(gè)奮斗的機會(huì ),我會(huì )讓事業(yè)在奮斗中熠熠生輝!”,這是我對生活的熱愛(ài)和對事業(yè)的無(wú)盡追求,初到移動(dòng),我從事的是第一區域營(yíng)銷(xiāo)中心區域經(jīng)理一職,期間,從一個(gè)移動(dòng)“門(mén)外漢”演變到營(yíng)銷(xiāo)主任的輔佐及移動(dòng)基層業(yè)務(wù)培訓與管理者,我只用了短短一個(gè)月時(shí)間,而這些恰恰都是建立在對移動(dòng)事業(yè)的飽滿(mǎn)熱情與自身能力的充分信任之上。

  二、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習,不怕吃苦,較強執行力、上下溝通協(xié)調與市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

  自去年6月進(jìn)入中國移動(dòng)分公司以來(lái),我一直秉承“在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習!”的工作作風(fēng),現已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了不錯的成績(jì):7月至12月底,擔任第一營(yíng)銷(xiāo)中心區域經(jīng)理一職,積極學(xué)習移動(dòng)各項業(yè)務(wù),堅決執行公司領(lǐng)導及營(yíng)銷(xiāo)中心主任的工作指示,并根據區域情況將所屬片區內的各級渠道資源合理整合,勤于上訪(fǎng)培訓,任職期內忠于職守,各項工作不分大小均無(wú)失誤或投訴記錄。在代理商年度評優(yōu)大會(huì )上,我片區6個(gè)一級代辦點(diǎn),2個(gè)評為市優(yōu)秀,3個(gè)評為縣級優(yōu)秀,獲得上級領(lǐng)導的屢次褒獎。1月,任市場(chǎng)部小區營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng),成功與3個(gè)小區物業(yè)公司簽約,并配合廣告商完成橫幅、海報及單頁(yè)等宣傳資料的入駐,銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)卡300余張,中國移動(dòng)g3手機2臺及其他移動(dòng)增值產(chǎn)品若干;1月底至3月初,應返鄉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的急迫需求,被緊急抽調至市場(chǎng)部精準營(yíng)銷(xiāo)小組,任職該小組組長(cháng),在3個(gè)月的返鄉市場(chǎng)“阻擊戰”中,我帶領(lǐng)我的團隊克服重重困難,在公司領(lǐng)導的密切關(guān)注與大力支持下,取得了精準營(yíng)銷(xiāo)的輝煌勝利,營(yíng)銷(xiāo)成功率位居全區第二;4月至今,任職于市場(chǎng)部工程集團營(yíng)銷(xiāo)小組,擔任小組組長(cháng),我們通過(guò)半個(gè)月的摸排篩選,取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設信息,并將信息與區域營(yíng)銷(xiāo)中心共享以加強工程市場(chǎng)輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。到目前為止,經(jīng)過(guò)篩選已經(jīng)取得城區內15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料,成功與其中12個(gè)單位達成協(xié)議并取得了入駐營(yíng)銷(xiāo)資格,懸掛宣傳橫幅15條,銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)卡75張,組建工地集團3個(gè),完成現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1次,協(xié)助工程市場(chǎng)中高端客戶(hù)辦理預存與數據業(yè)務(wù)等若干次。有人說(shuō)過(guò),風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信,但絕不自負。

  如果我今天能夠得到大家的欣賞與認可,得以走上區域營(yíng)銷(xiāo)中心主任的崗位,我將更加嚴格要求自己,戒驕戒躁,全力以赴作好以下工作:

  一、打造一支高戰斗力的團隊,每個(gè)區域中心承擔著(zhù)公司總營(yíng)收額的1/13,然區域中心僅2名員工,要完成如此重的任務(wù),必須建立一支高戰斗力的團隊,因此對各級渠道的合理整合與利用至關(guān)重要!區域營(yíng)銷(xiāo)中心成立后的頭件大事就是對區域內合作營(yíng)業(yè)廳、一級代辦點(diǎn)、服務(wù)站、直供店進(jìn)行詳細的調查統計,了解各級服務(wù)站的營(yíng)銷(xiāo)成績(jì),進(jìn)而整合資源,調整布局,消滅城鎮死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。

  二、對內加強合作,加強與公司內其他職能部門(mén)的.合作,如對本區內的事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、以及重點(diǎn)項目工程的分布與建設情況進(jìn)行細致的摸排,將最直接的信息提供給集團客戶(hù)部,并協(xié)助其完成我區域的集團組建工作;配合客服中心做好轄區內的代理商及自營(yíng)廳的客戶(hù)投訴處理工作,分析客戶(hù)投訴傾向,最大可能消除投訴隱患。與數據中心保持密切聯(lián)系,隨時(shí)學(xué)習最新的數據業(yè)務(wù)發(fā)展方式,第一時(shí)間對各級渠道進(jìn)行宣導與培訓等等。對外,加強與渠道的合作,“深淘灘,低作堰”:挖掘內部潛力,理順管理流程,降低準入門(mén)檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐”——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。我認為,就當下形式來(lái)看,新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是通過(guò)策反對手、搶占有利位置等來(lái)限制對手渠道的擴張,從而保證我方渠道在數量上的競爭優(yōu)勢。另外,為實(shí)體渠道創(chuàng )造更多的合理生財辦法,兌現公司各項獎懲承諾,提高大家的積極性,借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),維系老用戶(hù),總之一句話(huà):渠道植根于當地,利潤獲得于當地,也應該回饋于當地!

  三、完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,規范管理,精準營(yíng)銷(xiāo)。作為一名農村區域營(yíng)銷(xiāo)中心管理者,應具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,深入農村基層,收集及時(shí)有效的市場(chǎng)反饋信息,應以規范化的管理理論為指導,對屬下的區域經(jīng)理及營(yíng)業(yè)員運用彈性的人性化績(jì)效管理模式,激發(fā)其工作潛能。作為帶頭人,我將堅持不懈的抓好渠道建設管理、渠道新業(yè)務(wù)的宣傳、培訓與開(kāi)展等以提升新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的精確性與科學(xué)性,減少資源的浪費,提高工作效率,F在經(jīng)營(yíng)分析系統功能日趨完善,己支撐到區域營(yíng)銷(xiāo)中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精準營(yíng)銷(xiāo)”將不再是一句口號。各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,面對著(zhù)大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力與責任的巨大,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì )凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。

  此次競聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習,迎難而上,讓理想在奮斗中閃光!謝謝!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿3

各位尊敬的領(lǐng)導:

  大家好!

  首先,非常感謝各位領(lǐng)導和同志們給了我這次競聘的機會(huì ),使我能夠在中國移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司,體現出我的人生價(jià)值!現任VIP客戶(hù)經(jīng)理,我今天的演講,只是想向各位領(lǐng)導和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內容主要分為三部分:一是說(shuō)說(shuō)我競聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的優(yōu)勢;二是談?wù)勎覍IP客戶(hù)經(jīng)理工作的總體認識;三是講講我對做好VIP客戶(hù)經(jīng)理總體思路。

  一、豐富的工作經(jīng)驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在

  十年前,我懷著(zhù)對夢(mèng)想和事業(yè)的執著(zhù)追求,加入了移動(dòng)公司,穿上了“移動(dòng)藍”,去履行“溝通從心開(kāi)始”的莊嚴承諾;十年來(lái),我見(jiàn)證了中國移動(dòng)從小到大、從弱到強,并躋身世界著(zhù)名通訊運營(yíng)商行列的成長(cháng)歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了移動(dòng)大企業(yè)勇于創(chuàng )新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會(huì )到“正德厚生,臻于至善”深刻內涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖,并成為一名經(jīng)驗豐富的移動(dòng)員工提供了無(wú)價(jià)的精神養料!

  優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來(lái),我無(wú)時(shí)無(wú)刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念牢記于心,并指導我日常的工作和學(xué)習,而這也為我帶來(lái)了豐厚的回報。那是在,公司的客戶(hù)開(kāi)始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)的深入調查,我們得知是聯(lián)通公司新的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引了眾多客戶(hù)。要想在市場(chǎng)經(jīng)濟的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時(shí)調整了營(yíng)銷(xiāo)思路和策略,變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)公司開(kāi)展的“預存話(huà)費送手機”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費等推介活動(dòng),成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶(hù),有效保障移動(dòng)公司利益。在公司開(kāi)展的利劍回流活動(dòng)中,我又以同類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略贏(yíng)得100多位高價(jià)值客戶(hù),受到公司的一致好評。

  6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內開(kāi)展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長(cháng),我和同事們對全市餐飲娛樂(lè )、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場(chǎng)、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng),實(shí)施分區域包干。通過(guò)扎實(shí)到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網(wǎng)和推廣標準信息化產(chǎn)品等營(yíng)銷(xiāo)方式,成功挖掘了市場(chǎng)潛力,有效拓展了移動(dòng)公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶(hù)3825戶(hù)。通過(guò)大規模的拓展活動(dòng),有效增加了集團客戶(hù)的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場(chǎng)占有率得到進(jìn)一步提升。

  在驕人的工作業(yè)績(jì)背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗和對市場(chǎng)的準確把握。十年來(lái)的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路和經(jīng)營(yíng)策略,能夠準確洞悉市場(chǎng)客戶(hù)的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)調整的風(fēng)向標。實(shí)踐證明,我的豐富經(jīng)驗為公司效益的不斷增長(cháng)起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富,同時(shí)也是我今天參加競聘,以便來(lái)日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在!

  二、對VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉

  VIP客戶(hù)經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準確高效把握市場(chǎng)先機,進(jìn)一步增強市場(chǎng)占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強企業(yè)競爭力都將會(huì )起到至關(guān)重要的作用。因此,我認為能否準確深刻的認識VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的重要性,是能否勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的基本前提!

  VIP客戶(hù)經(jīng)理職位作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位,首先要有強烈的敬業(yè)精神。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位必須有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過(guò)千山萬(wàn)水,進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),嘗千辛萬(wàn)苦,講千言萬(wàn)語(yǔ),想千方百計,以此來(lái)聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。

  其次,要有敏銳的觀(guān)察能力。市場(chǎng)的培育和客戶(hù)的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀(guān)察能力的客戶(hù)經(jīng)理,要能眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方,對客戶(hù)的一舉一動(dòng),對市場(chǎng)的變化都能了如指掌,并能及時(shí)反饋信息。

  再次,是要有良好的服務(wù)態(tài)度。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位不僅是公司的代表,也是客戶(hù)的顧問(wèn)。應真正樹(shù)立“待人如已”的思想,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為客戶(hù)服務(wù)。這樣才能較快地贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任,才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)。

  最后,要有寬闊的知識面。作為VIP客戶(hù)經(jīng)理職位,會(huì )經(jīng)常與各種各樣的客戶(hù)打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識,包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識、通信產(chǎn)品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經(jīng)營(yíng)工作;熟悉專(zhuān)業(yè)知識,包括移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識,為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

  三、實(shí)現公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在

  如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導的同事的信任和支持,成功受聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位,那么我將會(huì )把實(shí)現公司利益最大化作為最終的奮斗目標,并從以下幾方面進(jìn)行努力,去實(shí)現我“回報公司”的鄭重承諾。

  1、抓住一點(diǎn),穩定一線(xiàn),發(fā)展一片

  充分利用好分散客戶(hù)周?chē)鷵碛袕姶蟮目蛻?hù)源這一優(yōu)勢,以分散重點(diǎn)客戶(hù)為依托點(diǎn),輻射帶動(dòng)周邊相關(guān)客戶(hù)源組成集團網(wǎng),以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動(dòng)化服務(wù)延伸到個(gè)大中小企業(yè)內部,以此打破原有商業(yè)客戶(hù)服務(wù)一直以來(lái)將服務(wù)對象僅局限于商業(yè)客戶(hù)本身的傳統模式。在此基礎上,還要最大程度的了解、滿(mǎn)足客戶(hù)需求,不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)的基本要求,而且還要滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在要求,特別是大移動(dòng)渠道客戶(hù)、集團客戶(hù)的'需求。應努力“尋找有需求的客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”,并制定與之相匹配的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò )策略。

  2、變被動(dòng)為主動(dòng),回流高價(jià)值客戶(hù)

  我認為在市場(chǎng)競爭日益激烈的挑戰下,培養客戶(hù)的忠誠度和開(kāi)拓新客戶(hù)一樣重要,換言之,只有穩定的占有市場(chǎng)才能拓展新的市場(chǎng)。做到這一點(diǎn),就必須變被動(dòng)為主動(dòng),采取相應的回流措施的策略,穩固已有的客戶(hù)源。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品信息和客戶(hù)信息,利用此優(yōu)勢,可以在了解客戶(hù)現實(shí)經(jīng)營(yíng)的基礎上加以點(diǎn)撥,如幫助集團客戶(hù)量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品,相互雙贏(yíng)、合作增效、分享利潤>利潤,以此實(shí)現對已有客戶(hù)和市場(chǎng)的穩定占有。

  3、引導客戶(hù)從基礎業(yè)務(wù)轉向信息化業(yè)務(wù)

  在整個(gè)市場(chǎng)體系中,商業(yè)客戶(hù)的服務(wù)定位非常重要。根據客戶(hù)的具體情況,推介客戶(hù)使用相應的服務(wù)產(chǎn)品。例如?蛻(hù)是商業(yè)集團組,那么就要為客戶(hù)作為集團服務(wù)模式,在信息化數據營(yíng)銷(xiāo)方面找準需求作為重點(diǎn)。我認為,商業(yè)組客戶(hù)的服務(wù)模式應重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶(hù)。因此,細致、深入、貼心、及時(shí)的專(zhuān)家服務(wù)將是我營(yíng)銷(xiāo)策略的主要著(zhù)力點(diǎn),要將市場(chǎng)和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶(hù)群,力求在服務(wù)的過(guò)程中以更專(zhuān)業(yè)化的身份引導客戶(hù)從基礎業(yè)務(wù)轉向信息化業(yè)務(wù)。

  4、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷增強應對市場(chǎng)挑戰的綜合能力

  市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭說(shuō)到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動(dòng)公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專(zhuān)業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功,我將會(huì )此為契機,進(jìn)一步加強個(gè)人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習,及時(shí)掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)咨詢(xún),不斷更新原有的知識儲備,以增強自己在應對市場(chǎng)挑戰、準確做出判斷、實(shí)現企業(yè)效益最大化方面的能力。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活,而我只能說(shuō),作為一名移動(dòng)人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!

  但是,我也不回避失敗!叭藷o(wú)完人,金無(wú)足赤”!通過(guò)這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng )業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我相信我一定能把VIP客戶(hù)經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿4

各位領(lǐng)導同事:

  大家好!

  非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉、挑戰自我”的機會(huì )。

  首先自我介紹一下:我叫xx,xxxx年進(jìn)入移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員,作為外服務(wù)的窗口,公司形象的代表。走上崗位的那一刻,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)員。在這六年的時(shí)間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學(xué)習,思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營(yíng)業(yè)員成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干,得到領(lǐng)導和同事的肯定,曾在20xx年度xx分公司數據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)打擂賽中博得第二期擂主,獲得xx年度“12580大俠”稱(chēng)號。

  我本著(zhù)公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情真誠的服務(wù)每一位用戶(hù),采取換位思考的方法,從用戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭做到每位用戶(hù)滿(mǎn)意。

  參加這次輪值經(jīng)理競聘,我想給自己一個(gè)挑戰,從中改進(jìn)自身的不足,就像一句廣告中語(yǔ)說(shuō)的:“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的`山其實(shí)是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度!

  如果這次競聘上了,我會(huì )做好本職工作,全力協(xié)助各廳經(jīng)理,全力達到對我自己的以下幾點(diǎn)要求:

  1、以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)耐鹿餐龊梅⻊?wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。

  2、熟練掌握各項知識。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過(guò)程中找出其賣(mài)點(diǎn),然后找準目標客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),配合上級部門(mén)完成公司下達的各項新業(yè)務(wù)指標。認真學(xué)習公司下發(fā)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準確。

  3、不斷的與客戶(hù)溝通,及時(shí)向上級部門(mén)反饋信息。對于客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴要在指定時(shí)間內回復,以確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。

  4、樹(shù)立互幫互助的團隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學(xué)習,主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),起到模范帶頭作用。

  5、積極提出創(chuàng )新服務(wù)舉措,提高營(yíng)業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。

  最后,這次競聘無(wú)論結果如何,我都會(huì )正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營(yíng)業(yè)廳輪值經(jīng)理這個(gè)崗位的。做最好的自己,相信自己——我能。謝謝!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我叫XXX,現任JS營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理。首先,感謝分公司給了我們這樣一個(gè)公開(kāi)、公平競聘的機會(huì )。

  我競聘的崗位是分公司黨群工作部副主任。我今年×歲,1993年畢業(yè)于GS郵電學(xué)校綜合電信專(zhuān)業(yè)。93年到99年先后在載波機房、傳輸機房、數據機房工作。移動(dòng)分營(yíng)后, 99年末到20xx年初,擔任JS分公司計費中心經(jīng)理。20xx年×月至今,先后在JS分公司市場(chǎng)部、SS營(yíng)銷(xiāo)中心、JS從事業(yè)務(wù)管理工作。

  工作十四年來(lái),不論在哪個(gè)崗位,我始終堅持工作上精益求精,學(xué)習上不斷上進(jìn),處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,工作取得了一定成績(jì), 20xx年獲得JS青年崗位能手榮譽(yù)稱(chēng)號;20xx年獲省公司優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號和分公司總經(jīng)理專(zhuān)項獎勵基金;代表JS市參加全省計算機知識普及比賽,獲得JS賽區第一名;曾連續五年獲得分公司雙文明先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。在工作之余,我還不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì)。我在中專(zhuān)學(xué)歷的基礎上,現已取得了西安郵電學(xué)院光纖通信專(zhuān)業(yè)的函授大專(zhuān)學(xué)歷,目前仍在攻讀西安郵電學(xué)院工商管理函授本科學(xué)歷。

  作為一名移動(dòng)員工,我深深熱愛(ài)著(zhù)這個(gè)企業(yè),已將自己人生價(jià)值的實(shí)現和企業(yè)的發(fā)展緊密結合在了一起。十多年的滾爬摸打,讓我更加成熟,更加堅強。作為一名工作多年的共產(chǎn)黨員,我在政治上、管理上、技術(shù)上、為人處事方面都已具備了一定的工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗,拿破侖說(shuō):不想當元帥的士兵不是好士兵。我渴望到黨群工作部副主任的崗位上發(fā)揮潛能,鍛煉自己?释诟鼜V闊的天地里發(fā)揮自己的一技之長(cháng),為公司的發(fā)展壯大盡微薄之力。

  黨群工作部是分公司黨委的主要職能部門(mén),擔負著(zhù)黨務(wù)、紀檢、宣傳、工會(huì )和團委工作、企業(yè)文化和精神文明建設、離退休管理等重要職責,是分公司加強黨的領(lǐng)導、激勵團隊精神、維護大局穩定、保證和諧發(fā)展的關(guān)鍵部門(mén),起著(zhù)上承公司黨委,下對全體員工的重要作用。如果競聘成功,我將繼續發(fā)揚干一行愛(ài)一行的敬業(yè)精神,和各部門(mén)積極配合,本著(zhù)對內服務(wù)員工、對外提升企業(yè)形象的目的,從以下方面做起:

  一、全面貫徹落實(shí)黨在企業(yè)的各項方針政策,圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展,強化分公司黨建工作。

  在自己認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )貫通相關(guān)文件精神的基礎上,結合實(shí)際,確立我公司黨群工作的基本思路,嚴肅正直地執行好黨群工作制度,落實(shí)好省公司對黨群工作的安排部署,維護黨的領(lǐng)導尊嚴。處理好員工關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題,增強公司的'團隊凝聚力、戰斗力。

  二、強化職業(yè)道德和思想政治教育工作。

  良好的職業(yè)道德可以大大降低企業(yè)的管理成本,提高效益,有利于形成寬松、和諧的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展氛圍。在職業(yè)道德上,要進(jìn)一步創(chuàng )新、拓寬工作思路,注重養成教育,引導每一位員工從自身做起、從身邊小事做起,以追求客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)企如家。讓工作突出的員工有成就感、榮譽(yù)感,表現平庸的員工有羞愧感、不足感,用榜樣的作用激勵員工。

  在思想政治教育工作方面,做好聘用制職工的思想穩定非常重要。分公司聘用制職工已經(jīng)占到員工總數的×%以上,由于分配制度的限制,部分聘用制員工思想不是很穩定。我將對省公司的各項針對提高聘用制職工待遇的政策學(xué)習透徹后,及時(shí)向員工做傳達,讓員工對個(gè)人的職業(yè)生涯、生活前景有一個(gè)客觀(guān)、清醒的認識和分析,盡量防止那些有能力、有工作責任心的員工輕易跳槽,提高員工對企業(yè)的忠誠度。

  企業(yè)文化建設方面,分公司已經(jīng)做了很多工作,樓道里、院子里、營(yíng)業(yè)廳更換很及時(shí)的企業(yè)文化宣傳語(yǔ),給客戶(hù)和本企業(yè)的員工都留下了中國移動(dòng)正在蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上的良好影響。我將積極配合相關(guān)部門(mén),在保持好這一優(yōu)良傳統的基礎上,繼續開(kāi)展“正德厚生,臻于至善”的價(jià)值觀(guān)的宣貫工作,努力使企業(yè)文化內化為每位員工深刻認同的共同價(jià)值觀(guān)念和奮斗目標,因為對每個(gè)人來(lái)說(shuō),工作、勞動(dòng)不僅有謀生手段的作用,還有自我價(jià)值實(shí)現的意義。

  三、要充分發(fā)揮工會(huì )和共青團的紐帶和橋梁作用,利用節慶日和業(yè)余時(shí)間,通過(guò)以工會(huì )、團委的名義組織頻次適當的、員工喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化文體活動(dòng),活躍員工生活,增進(jìn)溝通。要積極組織開(kāi)展各類(lèi)精神文明創(chuàng )建活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比賽、青年文明號等創(chuàng )建,為工會(huì )和共青團工作注入新的活力。

  四、要進(jìn)一步做好離退休人員的管理、關(guān)懷工作。離退休人員是公司寶貴的財富,曾經(jīng)為本公司的發(fā)展壯大做出了卓越貢獻。我們要一如既往地認真貫徹落實(shí)離退休人員的各項政策,在政治上關(guān)心,生活上照顧,活動(dòng)上支持,努力使他們老有所養,老有所樂(lè ),老有所為,發(fā)揮余熱,安度晚年。

  各位領(lǐng)導,鴻雁高飛是因對藍天的向往。黨群工作對我來(lái)說(shuō)一個(gè)新的挑戰。我相信,有各位領(lǐng)導的大力支持和在座的同仁的熱情幫助,自己定能在這個(gè)崗位上做出新的更大的成績(jì)。

  謝謝!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好!

  通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,通過(guò)這次競聘活動(dòng),必將使我站下一步的工作,展現一個(gè)良好的開(kāi)端。

  競聘客服中心這個(gè)職位,我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。

  一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。

  我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福!痹趥(gè)人修養上,我認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生個(gè)俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習修練培訓出來(lái)的。所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書(shū),習字畫(huà),從沒(méi)有一日閑過(guò),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

  二、我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。

  識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開(kāi)展社教活動(dòng)時(shí),一個(gè)人負責有幾千人的一個(gè)大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員,查對財目,公開(kāi)選舉到組建新的村班子的'各項艱巨任務(wù),受到當地群眾的熱烈歡迎和領(lǐng)導的表?yè)P。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關(guān)系,沒(méi)有出現過(guò)大失誤。

  三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專(zhuān)業(yè)知識。

  十幾年來(lái)從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過(guò)工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專(zhuān)業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專(zhuān)業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規范化服務(wù)比賽,順利地完成了這次任務(wù)。

  四、我具有較好文字綜合能力,同時(shí)已通過(guò)全國計算機中級水平。

  如果這次各位領(lǐng)導信任我,到任后我將認真做好工作。

  一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個(gè)字“搞好服務(wù)、穩定大局、內強素質(zhì),外樹(shù)形象”。

  具體為以下幾點(diǎn):

  1、全面可靠地保障客服中心的暢通無(wú)阻,為客戶(hù)搞好服務(wù)?头行牡奶炻毷欠⻊(wù),本質(zhì)是服務(wù),體現的價(jià)值也是服務(wù),主要任務(wù)就是抓好話(huà)務(wù)、114、10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

  2、不斷開(kāi)拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現客服中心的價(jià)值。

  3、利用一切手段、渠道、機會(huì )加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。

  4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調動(dòng)各方面的積極性,增加收入,以滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的物質(zhì)文化、

  5、建立和規范一系列規章制度,通過(guò)對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規范有序,做事有章可循。

  6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長(cháng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(cháng),從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定們準確。

  作為副手,一切都有要以主要負責人的工作思路和目標為中心開(kāi)展做自己的工作。

  二、擺正位置,做好配角,當好參謀。

  副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長(cháng)順順利做出決策。要有統籌兼顧的思想,當好中心里的協(xié)調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿?偠灾,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。

  三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興。

  只有團結,工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長(cháng)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。兼聽(tīng)則明,偏聽(tīng)則暗,做領(lǐng)導和群眾之間的協(xié)調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。

  四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的.

  我始終認為當領(lǐng)導就意味著(zhù)吃苦在前,享樂(lè )在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問(wèn)題,要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行營(yíng)大企身不正,雖令不從!鳖I(lǐng)導者必須培養正氣,以身示范。我的座右銘就是:”律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人!

  最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機會(huì ),用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無(wú)論結果如何,我都始終會(huì )“老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事!毖员匦,行必果!

  謝謝大家!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  首先,我將幾年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導,各位評委作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報。我1998年畢業(yè)于湘潭大學(xué),同年加盟岳陽(yáng)市電信局從事財務(wù)工作。1999年電移分家時(shí),我志愿來(lái)到中國移動(dòng)這個(gè)大家庭,繼續從事財務(wù)工作。5年多來(lái),我先后在報賬臺、資金臺、綜合統計臺,工程臺、報表臺、審計臺席工作,無(wú)論在哪一個(gè)崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財務(wù)工作有了更加全面的認識和更加深刻的感受。我覺(jué)得,財務(wù)工作雖然細致瑣碎,但卻責任重大。做好財務(wù)工作,精湛的業(yè)務(wù)知識固然重要,但細致嚴瑾的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度卻尤為重要。今天,我競聘這個(gè)崗位,就是因為我認為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。

  我今天演講的內容分為三個(gè)部分:

  一、我的個(gè)人情況:

  我叫xxx,在移動(dòng)公司這五年多的時(shí)間里,我懷著(zhù)對事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,對企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài),努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同志們學(xué)習,政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。

  二、我的競聘優(yōu)勢:

  1、我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養以及完善的工作作風(fēng)。

  要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí),我的為人處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”。

  2、我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。

  當兵時(shí)嚴格的軍營(yíng)生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節期間,五家渠八一水庫決堤,得到消息后我第一個(gè)沖到了抗洪第一線(xiàn),為了保障通信暢通,堅守了兩天兩夜沒(méi)合眼,勝利完成了通信保障任務(wù)。

  八月份由于公司上市要求xxxx土地證、房產(chǎn)證的更名手續,接到通知后只剩下兩天的時(shí)間了,就是用這不足兩天時(shí)間我行程近千公里,跑邊了農六師所管轄的17個(gè)團場(chǎng),xxxx完了六十八個(gè)土地、房產(chǎn)證的更名手續,圓滿(mǎn)地完成了組織交給我的任務(wù)。

  3、我有較為強的管理理論基礎。

  自從工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤學(xué)習,善思考,多研究,不斷給自己充電,先后取得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè),西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)兩個(gè)大專(zhuān)xxxx,目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應用專(zhuān)業(yè)函授本科,演講稿能夠將理論聯(lián)系實(shí)際,將學(xué)到的知識運用到工作中去。

  4、我有開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取精神。

  清欠工作一直是移動(dòng)公司的老大難問(wèn)題,在我做清欠班長(cháng)時(shí),將過(guò)去的“客戶(hù)欠費催交單”創(chuàng )新設計成“客戶(hù)欠費緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費。為了加大移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣傳力度,我利用業(yè)余時(shí)間建立昌吉移動(dòng)網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)宣傳。

  5、我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強的工作能力。

  目前在做好渠道管理工作的同時(shí),我擔負著(zhù)黨支部的宣傳委員、營(yíng)業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長(cháng)等多項職責。在200X年中由于工作業(yè)績(jì)突出被州公司評為“先進(jìn)生產(chǎn)者”。我所寫(xiě)的《中國移動(dòng)為國貿商城再添新翼》、《驚險猴年春節盡顯移動(dòng)風(fēng)采》等多篇文章被州公司刊登。

  “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準噶爾盆地,總面積22171平方公里。

  全縣轄9鄉、3鎮、2場(chǎng)、59個(gè)行政村,總人口8。8萬(wàn)人,由哈薩克、漢、維吾爾、回等14個(gè)民族組成,其中少數民族占29%的民族區域自治縣,境內的大南溝鄉是全國唯一的烏孜的別克民族鄉。我認為越偏遠的地區發(fā)展空間越大,越復雜的人文情況越是具有挑戰性。

  正是因為這幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成績(jì)。但這些成績(jì)的取得與公司的領(lǐng)導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開(kāi)的,我再次向你們表示衷心的感謝!金無(wú)足赤,人無(wú)完人。

  在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:木壘縣畢竟是我沒(méi)有工作生活過(guò)的地方,當地的社會(huì )關(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。

  不過(guò)我有信心,并相信勤能補拙,憑著(zhù)我的年輕,憑著(zhù)我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會(huì )克服不足,把工作做得更好。

  三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想:

  作為縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個(gè)字“內強素質(zhì),提高覺(jué)悟,外樹(shù)形象,用心服務(wù),開(kāi)拓發(fā)展,增加收入”

  具體為以下幾點(diǎn):

  以制度為準繩,全面領(lǐng)會(huì )分公司領(lǐng)導的意圖,建立健全營(yíng)業(yè)部的各項規章制度,并對制度的'落實(shí)進(jìn)行監督。同時(shí)抓好黨、政、工、團建設為兩個(gè)文明建設和樹(shù)創(chuàng )工作打好基礎。

  以市場(chǎng)為導向,認真真進(jìn)行市場(chǎng)調研工作,掌握市場(chǎng)競爭態(tài)勢,適應市場(chǎng)變化,采取有效措施,制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略同時(shí)要認真實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。

  以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,同時(shí)加強代辦代銷(xiāo)商的管理力度,也是提高服務(wù)重要環(huán)節。

  以管理增效益,認真接受市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)管理,組織貫徹市場(chǎng)部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時(shí)加強營(yíng)業(yè)部大客戶(hù)的管理、欠費的管理、代辦代銷(xiāo)商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業(yè)效益的目的。

  我始終認為當領(lǐng)導就意味著(zhù)要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經(jīng)常和員工換位思考,想想員工的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿(mǎn)意。

  各位領(lǐng)導,各位評委,在5年多的財務(wù)工作中,由于公司領(lǐng)導和同事們的鼓勵和無(wú)私的幫助,我積累了工作經(jīng)驗,鍛煉了工作能力,加深了對財務(wù)工作的認識和理解。飲水思源,我心中常充滿(mǎn)了感激之情、感恩之念,并且時(shí)刻提醒自己以高度的責任感和飽滿(mǎn)的工作熱情來(lái)回報公司同仁對我的關(guān)心與信任。今天,站在這個(gè)神圣的講臺上,面對著(zhù)機遇與挑戰,我心懷忐忑,惟恐辜負了大家的重托和厚望。但我同時(shí)也充滿(mǎn)自信與期望,因為累積的經(jīng)驗和協(xié)作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信,因為作為一名“移動(dòng)人”,我理應去拼搏和承擔。如果有幸得到這個(gè)崗位,我將奉獻我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  今天,我能夠走上這神圣的講臺,參與營(yíng)業(yè)中心主任的競聘,我感到非常幸運。首先我非常感謝領(lǐng)導和組織的信任,為我提供了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會(huì )!此次競職是對我的一次鍛煉,也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。

  我將珍惜此次機會(huì ),并以此為契機,讓大家對我有一個(gè)全面的了解。我叫劉偉,今年28歲,大專(zhuān)學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,20xx年參加工作,在xx營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員至20xx年,20xx年通過(guò)公開(kāi)競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領(lǐng)導安排的每項工作,并努力做到最好。我所在的營(yíng)業(yè)廳在20xx年被評為服務(wù)滿(mǎn)意100先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳;20xx年營(yíng)業(yè)廳為評為省一星級營(yíng)業(yè)廳,我個(gè)人被評為本市唯一的一個(gè)星級營(yíng)業(yè)員;20xx年我營(yíng)業(yè)廳的兩名參加星級考試的營(yíng)業(yè)廳都評上了一星級。

  經(jīng)過(guò)認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權衡,我認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  第一,我深深地熱愛(ài)移動(dòng)事業(yè)。

  愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師!睆倪M(jìn)入中國移動(dòng)的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。

  第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的管理能力。

  我到移動(dòng)公司工作已經(jīng)有七年的時(shí)間了,七年里我既有一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員的經(jīng)歷,又有廳主任基層管理經(jīng)驗。不同的工作經(jīng)歷,不僅提高了我的工作能力,而且豐富了我的工作經(jīng)驗。當然,基層廳主任的工作經(jīng)歷,使我的組織協(xié)調和管理能力有了顯著(zhù)的提高,對管理有了更加全面的認識和理解,并具備了獨擋一面的能力。我想,這些經(jīng)歷使我在做營(yíng)業(yè)中心主任的工作時(shí)能夠得心應手,快速進(jìn)入工作角色。

  第三,我具有嚴謹踏實(shí)的`工作作風(fēng)。

  自參加工作以來(lái),我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天,現在能辦的事絕不等到將來(lái)”。歷來(lái)就是,一定要把自己現有的才能發(fā)揮出來(lái),能使的勁使夠,把工作做好再向領(lǐng)導交差。因此,從工作作風(fēng)上來(lái)講,如果我作為營(yíng)業(yè)中心主任,我將無(wú)愧于組織、領(lǐng)導和同事們的信任。

  如果承蒙大家厚愛(ài),我將繼續牢記使命、不負重托,竭盡個(gè)人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體我將做好以下工作:

  第一,提高服務(wù)意思,提升服務(wù)水平。

  服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊涵著(zhù)價(jià)值,蘊藏著(zhù)無(wú)限的商機和潛在的客戶(hù)資源。為此,我們要樹(shù)立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),實(shí)現公司效益的最大化。

  第二,創(chuàng )新工作方法,加強內部管理。

  我要制定出“天天有學(xué)習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。比如將區域內部將重點(diǎn)客戶(hù)與營(yíng)業(yè)全面結合進(jìn)行指標,服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強區域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。

  第三,做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。

  針對目前市場(chǎng)競爭情況,我將結合全區的實(shí)際情況,制定計劃,制定一套適合消費者的價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。同時(shí),制定科學(xué)的計劃,在全區范圍內推廣信息化工作,使我公司盡快實(shí)現信息化。

  第四,科學(xué)規劃,完善大客戶(hù)的客戶(hù)記錄。

  建立科學(xué)的客戶(hù)登記制度,在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標,辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎資料,針對不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。

  第五,加強管理,提高前臺營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力。

  我將一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道客戶(hù)對公司的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識;一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓,不是流傳著(zhù)這樣一個(gè)故事嗎?有兩個(gè)賣(mài)雞蛋的,一個(gè)只因說(shuō);你要幾個(gè)雞蛋,另一個(gè)說(shuō);要雞蛋嗎?結果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓及參觀(guān)學(xué)習及業(yè)務(wù)指標的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高,達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!

  我的演講完畢,謝謝大家!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  首先,感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會(huì )。

  蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說(shuō)過(guò):一個(gè)人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會(huì )就越有益處。我很欣賞這句話(huà),多年來(lái)一直受這句話(huà)的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加縣移動(dòng)公司經(jīng)理助理的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作情況,以便大家對我有一個(gè)進(jìn)一步的了解。我是來(lái)自人力資源部的-xx,1994年參加工作,今年34歲。我1994年至1998年從事收入會(huì )計工作,1998年至1999年從事保險會(huì )計工作,從1999年至今從事績(jì)效薪酬管理。由于我工作努力、認真,曾于20xx年獲全省養老保險評比二等獎;分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個(gè)人”。

  英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“自信是走向成功之路的第一步”。今天,站在這里我充滿(mǎn)了自信!經(jīng)過(guò)認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權衡,我認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  第一,我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團隊協(xié)作精神。

  我年輕,善于學(xué),能夠熟練使用電腦,熟練使用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步,立場(chǎng)堅定,具有謙虛、謹慎、誠實(shí)的態(tài)度,熱情大方,樂(lè )于助人,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律,服從黨的領(lǐng)導,聽(tīng)從單位安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習,本份做人,踏實(shí)做事,力求做一個(gè)高尚、純粹的人。其次,我受過(guò)良好的家庭熏陶和正規高等院校的教育,培養了我為人正直、與人為善、與人合作、樂(lè )觀(guān)等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來(lái),無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,我都以高度的責任心認真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團結大家一道完成工作任務(wù)。

  第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗。

  工作來(lái)我從事過(guò)多個(gè)工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理不同問(wèn)題的能力。在從事收入會(huì )計期間,我帳務(wù)處理正確,并初次建立了公積金帳戶(hù);在從事保險會(huì )計期間,我初次建立了全局800多人的社保微機基礎數據,核定了80多退休員工退休金,并順利完成了退休金的社會(huì )化發(fā)放;在從事績(jì)效薪酬管理期間,績(jì)效考核從無(wú)到有,并落實(shí)到實(shí)處。這些都是我的的經(jīng)歷,也是我的財富,同時(shí)還是快速進(jìn)入新的`工作角色的有力跳板。經(jīng)過(guò)這幾年的工作和學(xué)習,我已對縣移動(dòng)市場(chǎng)的狀況也有了一定的了解,對如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)有自己獨到的見(jiàn)解,對市場(chǎng)狀況的變化有敏銳的洞察力。

  第三,具有較強的組織協(xié)調能力。

  我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來(lái),我處事踏實(shí)謹慎,有大局觀(guān)念,凡事以公司

  的利益為重,得到了公司領(lǐng)導及同事的肯定和信任,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我都積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績(jì)效薪酬管理的工作中,使我的理論知識得到進(jìn)一步的運用,從而更加鞏固了我我組織協(xié)調能力。這些都為以后更好的開(kāi)展工作提供了有力保障。

  第四,我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習精神。

  參加工作以來(lái),我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢,盡快熟悉了公司工作流程,很進(jìn)入了工作角色。憑借較強的工作能力,我取得了一定的工作成績(jì),得到了領(lǐng)導和同事們一致好評。在人力資源部期間,給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些,都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí),工作中我也不放棄每次的學(xué)習機會(huì ),我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財經(jīng)大學(xué)大專(zhuān)和本科學(xué)歷;我曾先后參加hrmis系統人員基本信息的管理與維護培訓、其他信息的管理維護培訓、角色任知技能、績(jì)效溝通等技能的培訓。

尊敬的各位領(lǐng)導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人!蔽疑钌畹囟,要做到以上幾點(diǎn),光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛(ài),給我一個(gè)施展才華的機會(huì ),我將全力以赴,具體做好以下工作:

  第一,我將擺正位臵,做好經(jīng)理的助手和參謀。

  當好經(jīng)理助理,最重要的是認清角色、擺正位臵,今后我將積極為經(jīng)理分憂(yōu),為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團結同志,多作調查研究,及時(shí)準確地掌握全公司各方面工作動(dòng)態(tài),聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增強工作的預見(jiàn)性,力求想在領(lǐng)導之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實(shí)履行指導、協(xié)調、監督、服務(wù)等職能,向領(lǐng)導提出合理化建議和設想。具體我將協(xié)助經(jīng)理組織市場(chǎng)調研和分析,結合實(shí)際研究制定公司經(jīng)營(yíng)策略和措施,對上級下達的營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施控制,完成分公司下達的各項業(yè)務(wù)指標。同時(shí),協(xié)助經(jīng)理貫徹執行分公司服務(wù)規范標準,監督、檢查客戶(hù)服務(wù)工作,解決服務(wù)中的疑難問(wèn)題和重大問(wèn)題,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

  第二,嚴于律己、團結協(xié)作,構建健康和諧集體。

  我們都知道,一個(gè)健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是公司管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項規章制度;同時(shí),要真誠講團結,和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售、客戶(hù)拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。

  第三,做好本部門(mén)的各項管理工作。

  工作中要以人為本,實(shí)行人性化管理。我既要強調規章制度對員

  工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要發(fā)揮女同志心思縝密,作風(fēng)細膩,能夠換位思考的性別優(yōu)勢,設身處地地為員工著(zhù)想,關(guān)心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團隊,使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿(mǎn)愛(ài)的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬。同時(shí),協(xié)助經(jīng)理組織管理縣分公司的其他日常行政事務(wù)及安全生產(chǎn)工作,確保分公司工作有序開(kāi)展。第四,做好信息收集,有計劃的開(kāi)展工作。

  當今社會(huì )是信息社會(huì ),誰(shuí)掌握的信息多就能處于不敗之地。工作中,首先,我將把客戶(hù)收入工作抓起來(lái),把我縣的客戶(hù)全部列出來(lái),建立一整套包括背景情況、家庭人員、個(gè)人愛(ài)好等的客戶(hù)信息庫,每個(gè)月都將收入進(jìn)行分析比較,同時(shí)對所有客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),將用戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行整理。其次,將區域內的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理,逐次拜訪(fǎng),爭取逐步轉網(wǎng),造成一定的聲勢。

  第五,創(chuàng )新思維模式,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。

  我將加強市場(chǎng)分析調研,科學(xué)地策劃營(yíng)銷(xiāo)方案。我認為開(kāi)拓市場(chǎng)應從以下幾方面著(zhù)手:一是,掌握市場(chǎng)概況,仔細考察市場(chǎng)認知度、使用率、滲透率等多方面因素;二是,細分用戶(hù)市場(chǎng)與消費行為;三是,注重滿(mǎn)意度分析和消費需求分析;四是,緊密關(guān)注競爭對手,加強對競爭對手包括聯(lián)通和小靈通的各層面的分析。我相信,通過(guò)這幾方面的分析調研,我會(huì )及時(shí)掌握當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),知己知彼,有的放矢。

  同時(shí),我還將借助科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,聚合公司的各種經(jīng)濟資

  源,把移動(dòng)通訊的縣域小市場(chǎng)拓展為大市場(chǎng)。我的目標就是要在市場(chǎng)調查和分析的基礎之上,策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù),喚起消費者的購買(mǎi)愿望,把潛在的客戶(hù)轉化為現實(shí)的客戶(hù)。

  第六,加強培訓、抓好服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。

  企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù),服務(wù)的關(guān)鍵在于人,服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此,我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓以及營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹(shù)立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)和產(chǎn)品,將服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終,鞏固和提高公司在縣市場(chǎng)的競爭力。

  各位領(lǐng)導,各位評委,以上是我的一些想法,也可以說(shuō)是我的施政綱領(lǐng)。但我知道,沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗理論的機會(huì )。假如我能夠榮幸的成為縣移動(dòng)公司的經(jīng)理助理,我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度,真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認識自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。如果我有幸競聘成功,我會(huì )把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì )以讓領(lǐng)導放心,讓職工滿(mǎn)意為工作目標,以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標,自強不息,積極進(jìn)取。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!

  我叫XX,2006年6月份進(jìn)入移動(dòng)公司,迄今工作已經(jīng)有5年了。我知道此次競聘是為了更好的以客戶(hù)為中心配置人力資源,而作為公司的一名普通員工,我非常感謝公司領(lǐng)導給我此次機會(huì )參加競聘,雖然我頭上沒(méi)有身出名校的光環(huán),但是從最初的懵懂到現在的全身心投入使我發(fā)現我以深深喜歡上了這份工作。

  能夠加入這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機的團隊,使我充滿(mǎn)了榮譽(yù)感和自豪感。與此同時(shí),為了更好的實(shí)現人生價(jià)值,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,我愿以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)!在今天這個(gè)競爭的舞臺上,我認為我有自己的優(yōu)勢:

  一,自擔任XXX營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái),我敢于探索實(shí)踐,不斷總結經(jīng)驗,使XXX營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn),不斷創(chuàng )造佳績(jì)。在2008年與2009年度中,曾多次被評為全市“十佳十快鄉鎮經(jīng)營(yíng)部”,并在剛剛過(guò)去的2010年中,每一個(gè)月的.績(jì)效都在區公司名列前茅。

  二,五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營(yíng)業(yè)廳主任一職。近年來(lái),我注重集體榮譽(yù)感和主人翁意識,充分發(fā)揮每位營(yíng)業(yè)員的潛能,把我們營(yíng)業(yè)廳人員打造成了愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)團隊。

  三,通過(guò)幾年的工作,我對XXX營(yíng)業(yè)廳的代理商,村點(diǎn)已經(jīng)完全掌握,這更有利于我們開(kāi)展渠道工作。

  各位領(lǐng)導、同事們,重要的崗位,激勵人去奮斗、去創(chuàng )造、去成就未來(lái)。我希望通過(guò)競聘,在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jì),實(shí)現我的理想。如果競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面全身心投入工作中去,將工作做得更出色。

  一、繼續在公司的正確領(lǐng)導下,團結調動(dòng)本廳員工和代理商的積極性,加強對指標的研究和掌控,努力完成公司下達的各項指標。

  二、關(guān)注農村市場(chǎng),大力拓展業(yè)務(wù)。

  農村市場(chǎng)是市場(chǎng)工作中的重中之重,直接關(guān)系到我們新增用戶(hù)的發(fā)展和市場(chǎng)占有率的提升,對于現有村點(diǎn)要加強主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),激勵村點(diǎn)人員主動(dòng)推廣業(yè)務(wù),充分發(fā)揮片區經(jīng)理的作用,讓渠道工作再上一個(gè)新臺階。

  三、提高服務(wù)水平,做好服務(wù)支撐。

  嚴格服務(wù)標準,為客戶(hù)搞好各項服務(wù),無(wú)論從服務(wù)客戶(hù)上,還是從服務(wù)協(xié)調代理商上,努力做好本職工作,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,能解決的決不推諉,解決不了的及時(shí)給上級領(lǐng)導匯報。

  各位領(lǐng)導,各位同事,實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作答卷,決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望。

  最后,祝各位領(lǐng)導、同事們身體健康,工作順利!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官:

  大家好!

  我今天參加競聘的崗位是…..移動(dòng)分公司…….區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責,即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。

  作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司,如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律,在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看,我認為只有以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以網(wǎng)絡(luò )為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng )新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地?蛻(hù)是中國移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn),市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是:

  一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家,服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的`管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。

  用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù),強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變,等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變,滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度,最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。

  推行“首問(wèn)負責制”,也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導全員服務(wù),樹(shù)立客戶(hù)至上,杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

  謝謝。

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿12

尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導:

  上午好!

  我對自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè )成長(cháng),我競聘的是移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)崗位,感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分移動(dòng)公司班長(cháng)競聘演講稿展示的機會(huì )。

  自2000年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營(yíng)業(yè)廳工作,2年營(yíng)業(yè)員、1年值班長(cháng)、5年營(yíng)收班長(cháng)。工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿(mǎn)完成,敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負責營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)廳的成績(jì)每年都在一步一個(gè)臺階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶(hù)的的好評,當然這些成績(jì)只能代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì )加倍努力。

  參與這次競聘,我深感機遇和挑戰并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認識自己。結合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(cháng)工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

  一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

  自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全車(chē)間班長(cháng)競聘報告演講部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻,8年時(shí)間里,使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎。

  二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。

  5年營(yíng)收班長(cháng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識,工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員,還是和其他部門(mén)間,總能把關(guān)系協(xié)調的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀(guān)念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。

  三、最重要的一點(diǎn),我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。

  自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!

  營(yíng)收班長(cháng)是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

  5年來(lái)班長(cháng)的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系,如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅定的信任:“中國移動(dòng)”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。

  做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng),光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方車(chē)間班長(cháng)競聘書(shū)案,我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

  做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng),應有善于發(fā)現的眼睛,及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養其善長(cháng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

  當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō),在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶(hù)交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題,轉向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了,自己的信心也會(huì )大大增強了。

  如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:

  1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條班長(cháng)競聘書(shū)主線(xiàn),全力作好各項工作的落實(shí),認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領(lǐng)導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著(zhù)落、件件有回音。

  2、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度,規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識,營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。

  3、繼續堅持學(xué)習,不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習,勇于創(chuàng )新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展的新思路、新辦法。

  8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)刃牡脑竿腿松硐,而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著(zhù)我的夢(mèng)走上了今天的講臺,同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)”不是代名詞,也不是稱(chēng)呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見(jiàn)證人,請相信并投取你真誠的一票吧!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿13

各位評委,各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  20xx年的錘煉與磨合,領(lǐng)導的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),掌握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng )造了良好的發(fā)展空間,我想再沒(méi)有什么能比這給我帶來(lái)更多快樂(lè )。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛(ài)了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么?我要說(shuō),我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面:

  一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經(jīng)驗。我平時(shí)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不恥下問(wèn)多請教,豐富了專(zhuān)業(yè)理論知識,做到理論與實(shí)踐相結合。 二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。我從進(jìn)入公司到現在一直從事數據通訊技術(shù)工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求,對做好互聯(lián)網(wǎng)維護與開(kāi)發(fā)有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問(wèn)題,讓代理商做到獨立開(kāi)號,獨立收費,極大方便了移動(dòng)用戶(hù)的買(mǎi)號和交費問(wèn)題,得到了各級領(lǐng)導的首肯和用戶(hù)的滿(mǎn)意。

  三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,進(jìn)取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作崗位中去。

  假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的數據操作維護崗的工作,提高工作質(zhì)效,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)形象。

  一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績(jì),就必須掌握主動(dòng),有一套過(guò)人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,向書(shū)本學(xué),向領(lǐng)導學(xué),向同仁學(xué),在實(shí)踐中學(xué),不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng )新,讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強自身修養,提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以技術(shù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng )造,贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng)。

  二、務(wù)實(shí)創(chuàng )新力謀發(fā)展。數據維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害,關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與發(fā)展,業(yè)務(wù)支撐中心的工作績(jì)效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小,責任重大,牽一發(fā)而動(dòng)全身!鞍l(fā)展是硬道理”,只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng )新,才能在日益激烈的市場(chǎng)競爭立于不敗之地,與公司同發(fā)展共進(jìn)步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開(kāi)發(fā)目標,創(chuàng )超性地開(kāi)展工作,嚴格履行公司的.數據業(yè)務(wù)流程規定和各項管理制度,開(kāi)展數據業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐系統網(wǎng)絡(luò )維護工作。執行制定的數據業(yè)務(wù)支撐實(shí)施方案;協(xié)調與省數據業(yè)務(wù)中心的關(guān)系,確保本地數據業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展;定期進(jìn)行數據采集并進(jìn)行分析和研究,提出數據業(yè)務(wù)系統解決方案;與運維部及相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,維護好數據網(wǎng)絡(luò )系統,確保系統運行穩定正常。同時(shí)結合工作實(shí)際,搞好市場(chǎng)調查與研發(fā),不斷拓展市場(chǎng)。

  三、團結協(xié)作追求卓越。我知道,“持續向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的`服務(wù)是我們永無(wú)止境的追求”。市場(chǎng)組的同事接待客戶(hù)時(shí)那樣熱情的態(tài)度讓我受益匪淺,也將我深深打動(dòng)!我也要學(xué)習他們這種精神,以廠(chǎng)商、集成商滿(mǎn)意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹(shù),我們都是樹(shù)上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂(lè )章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名移動(dòng)通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來(lái),將我們的企業(yè)做大做強。

  時(shí)間飛逝,轉眼間2003年就要過(guò)去。中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場(chǎng)競爭,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng )新、解放思想、大膽改革。讓我們在實(shí)際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量!

  最后,我想說(shuō),如果我競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機會(huì ),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無(wú)論結果如何,我都始終會(huì )老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。

  謝謝大家!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  今天我非常榮幸地在這里參加公司數據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一職的競聘,我十分珍惜這次競聘的機會(huì ),希望能通過(guò)這次的競聘,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。

  在擔任客戶(hù)經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗,不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔任客戶(hù)經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì )了不同的人用不同的.態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì )了讓客戶(hù)怎么來(lái)認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平,這幾年的客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來(lái)應聘數據業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)這一職務(wù)打下了堅實(shí)的基礎:

  1.具有熟悉各項移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:在移動(dòng)公司這五年里,由一位營(yíng)業(yè)員到集團客戶(hù)經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。

  2.具有較強的處理問(wèn)題能力和溝通能力:熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò ),有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗和方法。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習,憑著(zhù)對工作的熱忱、責任感和長(cháng)期學(xué)習摸索的經(jīng)驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導和同志們的認同。

  例如:

  1、把握黃金時(shí)間點(diǎn),就是把握好客戶(hù)的上/下班時(shí)間黃金時(shí)間。

  2、充分利用熟人效應,如果進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),那成功的前提是找到一個(gè)在單位起著(zhù)實(shí)質(zhì)性作用的權威性人物。

  3、勇于三顧茅廬

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  首先非常感謝各位領(lǐng)導能給我們提供這次競聘的機會(huì )。相信這次競聘將是我未來(lái)人生的一大轉折。我叫 ,來(lái)自——移動(dòng)通訊營(yíng)業(yè)廳。06年年底我榮幸加入到移動(dòng)公司這個(gè)大集體中,工作一年來(lái),在各級領(lǐng)導、同事的支持和幫助下,通過(guò)自身不懈的努力,提高了工作能力,豐富了生活閱歷。同時(shí)使我更加堅信:選擇中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇,選擇中國移動(dòng)就是打造了自己美麗的未來(lái)。今天我參加競聘的崗位是營(yíng)業(yè)班長(cháng)。

  我之所以應聘這一崗位是因為我本身存在以下優(yōu)勢:

  一是我很愛(ài)這份工作。眾所周知,只有熱愛(ài)本職工作,才能甘于奉獻;只有熱愛(ài)本職工作,才能有強烈的事業(yè)心;只有熱愛(ài)本職工作,才愿意承擔繁重而復雜的工作。一年的'工作使我對移動(dòng)事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情,我愿把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè),我愿與移動(dòng)永遠風(fēng)雨兼程攜手同行。

  二是我有強烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒(méi)有追求,沒(méi)有進(jìn)取的精神,無(wú)論在工作中還是事業(yè)上,都不會(huì )有所作為。不斷進(jìn)取,積極向上是我的人生信念;不懈追求,永不放棄是我的人生航標。

  三是我有一定的經(jīng)驗。經(jīng)驗是工作的法寶。一年的工作,我對片區的管理有了一定的經(jīng)驗。我曾多次到服務(wù)站走訪(fǎng)貫徹移動(dòng)現有資費,促使其放號。當我第一次聽(tīng)到他們欣慰地說(shuō)我返款了,我的內心有一種說(shuō)不出的快樂(lè ),感覺(jué)到我的工作總算有了成績(jì)。

  假如這次我競選上了這一崗位,我會(huì )努力做到以下兩點(diǎn):

  一、以服務(wù)為重,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)窗口部門(mén),除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待、發(fā)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著(zhù)重要作用,這就更加需要提高服務(wù)意識,增強服務(wù)理念。面對客戶(hù),我會(huì )笑臉相迎,以誠相待,以心換心,熱情服務(wù)。真正做到以人為本,客戶(hù)至上,靠一點(diǎn)一滴的細致工作去贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),在客戶(hù)中心樹(shù)立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌,因為客戶(hù)是中國移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)。

  二、以市場(chǎng)為中心,提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營(yíng)業(yè)班長(cháng)這一崗位雖小,但責任重大,肩負著(zhù)管理,肩負著(zhù)發(fā)展。從實(shí)踐情況來(lái)看,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天,面對我們的競爭對手,作為營(yíng)業(yè)班長(cháng)更需要有創(chuàng )新意識,立足創(chuàng )新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,以網(wǎng)絡(luò )為依托,以市場(chǎng)為導向,提升企業(yè)的核心競爭力。因為市場(chǎng)是中國移動(dòng)的主題。

  重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng )造成績(jì),成就輝煌。我希望通過(guò)應聘,在營(yíng)業(yè)班長(cháng)這一崗位上做出成績(jì),實(shí)現我的理想,那就是“服務(wù)用戶(hù),奉獻移動(dòng)”。如果應聘成功,我將全身心地投入到工作中,倡導耐心、細心、用心服務(wù),讓用戶(hù)安心、放心、舒心,以人為本,以客戶(hù)為中心,為打造中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個(gè)實(shí)力,同時(shí)我也愿意接受各級領(lǐng)導的檢驗。

  演講完畢,謝謝大家!

  移動(dòng)公司區域員工競聘演講稿16

尊敬的各位領(lǐng)導:

  我述職的題目是愛(ài)崗敬業(yè),我的無(wú)悔追求我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著(zhù)企業(yè)的形象。

  營(yíng)業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎,但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),真是相差太多了。

  我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請教,也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習。功夫不負有心人,在很短的時(shí)間內,我熟知了業(yè)務(wù),看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的目光,我也欣慰的笑了。有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng )造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè ),是中國移動(dòng)永遠的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。

  一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著(zhù)企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的'、真誠的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。

  為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼,滿(mǎn)口臟話(huà),我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。

  這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)xx方面的信息,了解新形勢,掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會(huì )更加努力,因為我熱愛(ài)這項工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。

  即使我離開(kāi)公司,我依然會(huì )關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。我的述職報告結束了,希望領(lǐng)導們能給我一個(gè)機會(huì )。謝謝。

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