組長(cháng)競聘演講稿通用15篇
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編幫大家整理的組長(cháng)競聘演講稿，歡迎大家分享。
組長(cháng)競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)14年的書(shū)店工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加金融行業(yè)組組長(cháng)崗位競聘書(shū)，自信有能力挑起這份重擔。
第一，我工作扎實(shí)認真，具有較強的責任心和耐心。
柜組的工作雖然事小，但非常繁雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實(shí)認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，柜組工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉書(shū)店業(yè)務(wù)，具有豐富的柜組工作經(jīng)驗。
我1990年來(lái)到新華書(shū)店工作，至今已經(jīng)有10年了。在這十年里，我從事過(guò)很多工作崗位，對新華書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，特別是柜組營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)非常熟悉，工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗。此外，我對音像產(chǎn)品，特別是學(xué)生復讀機具有足夠的工作經(jīng)驗，懂得一般的使用及維修；我對各種電子詞典有足夠的了解，能給客戶(hù)免費在網(wǎng)上下載各種所需資料。所有這些使我堅信，作為音像組和文化用品組柜長(cháng)，我是完全能夠勝任的。
第三，我有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。
我性格外向，希望和人溝通，具有較強的溝通、組織和協(xié)調能力。在新華書(shū)店工作十多年來(lái)，無(wú)論從事什么工作，作為單位的一員，無(wú)論是與本部門(mén)內部的同志還是與中層干部，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果大家降低一點(diǎn)標準的話(huà)，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，從溝通、組織、協(xié)調能力而言，如果作為柜組長(cháng)，我可能還算是一塊可造之材。
第四，十年多的工作實(shí)踐，使我養成了嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。十年多的工作經(jīng)歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì)，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為搞好柜組長(cháng)的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
如果我有幸被當選為柜組長(cháng)，我將不負眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機遇。我一定將做到：
一是真誠講團結，帶領(lǐng)該組員工，做好銷(xiāo)售，成完上級下達的任務(wù)。
工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，服從書(shū)店領(lǐng)導的安排，積極做好所分管柜組的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效。
二是加強信息收集工作。
信息工作是各級領(lǐng)導的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰百勝。柜組是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，在經(jīng)營(yíng)中我將不斷觀(guān)察市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)根據客戶(hù)所需調整銷(xiāo)售策略，同時(shí)積極向領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售情況和消費者的心理狀況。
三是抓好微笑服務(wù)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平。
客戶(hù)的微笑就是對我們的肯定，客戶(hù)的滿(mǎn)意就是對我們的獎勵，我將時(shí)刻銘記著(zhù)這樣的服務(wù)格言，我將力求用五星級的服務(wù)換得客戶(hù)的微笑，贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。我將帶領(lǐng)我的屬下提高服務(wù)意識，讓每一位客戶(hù)從中體會(huì )到客戶(hù)就是上帝的感覺(jué)。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng )新，從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果給我一個(gè)“小材大用”的機會(huì )，我將盡我所能，做好柜組長(cháng)的工作！
新的一年就要來(lái)了，在此，我祝愿在座的各位新年快樂(lè )，合家幸福，萬(wàn)事如意！謝謝大家！
組長(cháng)競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！首先要感謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機會(huì )。我競聘的崗位是車(chē)間電氣專(zhuān)業(yè)技術(shù)員。
下面說(shuō)一下我此次競聘的優(yōu)勢
1、有豐富的工作經(jīng)驗
自參加工作以來(lái)，我先后在電氣運行、試驗崗位工作，對高壓設備、倒閘操作、二次回路、繼電保護有較深了解。參與了變電所的投運、檢修、維護，試驗等工作。在擔任班長(cháng)期間，整理了高壓設備倒閘操作票，規范了班組操作流程，完善了班組臺帳，對電氣設備的運行和安全管理工作具有扎實(shí)的理論功底與實(shí)踐基礎。
2、具有一定的管理能力和組織協(xié)調能力
在擔任發(fā)變電運行班班長(cháng)期間，加強了對班組的安全管理和運行操作規范化管理，提高了班組的安全意識、減少了操作過(guò)程中的不安全行為，安全、可靠的完成了廠(chǎng)、車(chē)間安排的各項工作。順利的組織、完成了每年的春檢和大檢修工作。
在日常工作中，對上級能夠反映班組員工的意見(jiàn)、建議，對下級能夠準確廠(chǎng)、傳達車(chē)間要求、規定，落實(shí)廠(chǎng)、車(chē)間的各項制度，能從方方面面想細做細，關(guān)心班組員工，幫助大家解決實(shí)際問(wèn)題，做到經(jīng)常交心、談心，促進(jìn)員工更好的振奮精神，全身心投入工作；能夠很好的協(xié)調班組成員之間的關(guān)系，使班組始終洋溢著(zhù)團結、向上的工作氛圍，所在班組于20xx年~20xx年分別獲得了廠(chǎng)“優(yōu)勝班組”，公司“巾幗女英崗”廠(chǎng)“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)稱(chēng)號，20xx年，我本人也獲得了優(yōu)秀班組長(cháng)的稱(chēng)號。
3、有扎實(shí)的電氣專(zhuān)業(yè)理論基礎。
盡管在大學(xué)期間我的專(zhuān)業(yè)就是電氣工程及其自動(dòng)化，但是我深知知識是始終進(jìn)步的，學(xué)習也不能停滯。工作以來(lái)，我始終不忘繼續學(xué)習，不斷完善自己提高自己，并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中，不斷提高自己的理論與實(shí)踐經(jīng)驗，不斷提高自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)水平，真正做到學(xué)用結合。
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們，我自信我能夠干好技術(shù)員這個(gè)崗位，請大家支持我、信任我，如果組織認為我能夠勝任，我將不辜負組織和領(lǐng)導對我的信任。無(wú)論競聘是否成功，我都會(huì )一如既往的做好我的本職工作，我依然會(huì )通過(guò)虛心學(xué)習，努力完善自己，力求最好，做一名優(yōu)秀人。
我的演講結束，謝謝大家。
組長(cháng)競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：
大家好!
參加競選之前，我一直在想：我應不應該參加這次競選?再三思索，我還是參加了這次競選，下面我對作為一名班組長(cháng)應盡的職責提幾點(diǎn)看法：
一、我始終認為當班長(cháng)就意味著(zhù)要吃苦在前，班長(cháng)的肩上擔負著(zhù)班組安全和生產(chǎn)的雙重責任，在班組生產(chǎn)中班長(cháng)要努力確保班組人員安全，設備安全，生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行。班長(cháng)是班組生產(chǎn)的指導者，要總覽整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，來(lái)組織生產(chǎn)，協(xié)調生產(chǎn)，同時(shí)要做好車(chē)間與職工之間上傳下達的工作。
二、班組長(cháng)要加強學(xué)習，對車(chē)間的生產(chǎn)工藝要努力理解的透徹，對生產(chǎn)中的每一臺設備都要認真研究，要達到會(huì )操作、會(huì )保養，要清楚系統中的每臺設備在具備什么條件下，才可以啟動(dòng)，這是作為一名班長(cháng)應具備的基本技術(shù)水平，工作中，要把這些技術(shù)慢慢地教會(huì )班組人員。每到一個(gè)崗位要能辨識出本崗位的危險源有哪些，告訴員工如何注意。
三、班組長(cháng)要有處理應急事故的能力，在處理事情上要冷靜，平時(shí)對生產(chǎn)中有可能遇到的應急事故，要反復學(xué)習，在事故面前才不會(huì )手忙腳亂。工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)
業(yè)，一絲不茍，要有 "特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻"的愛(ài)崗敬業(yè)的品質(zhì)。
四、全面提高自己的綜合素質(zhì)，管理上過(guò)硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、不負眾望，不辱使命。充分發(fā)揮自己的作用;對班組人員要多關(guān)心、多幫助，充分調動(dòng)大家的工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;和班組人員要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作，做到有權不濫用、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強隊伍的凝聚力、戰斗力。
如何做好班長(cháng)，如何帶好一個(gè)班，將要靠我們在平時(shí)，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己! 以踏實(shí)的工作作風(fēng)、要有求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本職工作。
組長(cháng)競聘演講稿4
大家好！我叫郭鎵雋，今年11歲，愛(ài)好打籃球、看書(shū)、寫(xiě)作……今天我來(lái)競選小組長(cháng)。
我的特長(cháng)是寫(xiě)作，我有一篇作文《替媽媽討公道》曾獲得過(guò)高級二等獎呢！我也很喜歡看書(shū)，還被老師評為“讀書(shū)大王”，為此我的成績(jì)一直都很好。我打籃球也很厲害，每次一有時(shí)間或課外活動(dòng)的時(shí)候，我都去打籃球，我還參加了籃球興趣班。所以，我想來(lái)競選這個(gè)主張的位子，因為我有很多優(yōu)點(diǎn)，如：熱情幫助別人、有禮貌有秩序、不許說(shuō)臟話(huà)……但是我也有很多缺點(diǎn)：不愛(ài)勞動(dòng)、做事有頭沒(méi)尾……，但是我會(huì )努力改掉這些缺點(diǎn)，因為我很想當這個(gè)組長(cháng)，所以請大家支持我，投我一票吧！
如果我當上了這個(gè)組長(cháng)，一定會(huì )為我的組員服務(wù)，為大家服務(wù)。當你們遇到學(xué)習上的困難或生活上的困難的時(shí)候，我會(huì )盡力幫助你們，因為我是你們的組長(cháng)，當然這要等你們投票讓我當上了小組長(cháng)再說(shuō)。
請大家投我一票！下次聽(tīng)我演講可能就是我的就職演講了。謝謝！
組長(cháng)競聘演講稿5
親愛(ài)的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情，來(lái)競聘xx隊班組長(cháng)一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)要感謝領(lǐng)導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會(huì )。此次競聘，我主要是為了響應制度改革的召喚，積極實(shí)現自己的人生價(jià)值，為xx的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。
來(lái)競聘之前，我在xx隊工作，擔任經(jīng)采隊骨干，掌握了基本的管理知識和經(jīng)驗，得到了大家的信任和好評。良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，是指導我們工作的動(dòng)力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責，及時(shí)將發(fā)現的問(wèn)題積極主動(dòng)地與上級領(lǐng)導溝通，確保采面安全生產(chǎn)。我在工作中與職工打成一片，不粗口白話(huà)，視礦工為兄弟，經(jīng)常與職工做思想工作。
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導�！卑嘟M是企業(yè)最小的細胞，班長(cháng)也是企業(yè)最小的“領(lǐng)導”。班組長(cháng)是班組的代言人。一個(gè)班組沒(méi)有一個(gè)好班長(cháng)，就形成不了團結、和諧的戰斗集體；上級的各項指令、任務(wù)就不會(huì )有力地貫徹執行；在工作、生活中的疑難問(wèn)題就無(wú)人去解決。班長(cháng)是班組建設的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就要靠班長(cháng)來(lái)組織實(shí)施。針對當前班組管理存在的問(wèn)題和不足，要實(shí)現由過(guò)去的“被動(dòng)型、滯后型、服從型、應付型、矛盾型”向“安全型、學(xué)習型、創(chuàng )新型、效益型、和諧型”的轉變。
首先，深入開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)。其次，以“提高崗位技能、禮貌用語(yǔ)”為口號，爭當崗位技術(shù)能手。最后，以“創(chuàng )建標準化工程”為主線(xiàn)，把班組力量凝聚起來(lái)，把隊伍素質(zhì)強化起來(lái)，把單位形象樹(shù)立起來(lái)，把班長(cháng)職能、作用發(fā)揮起來(lái)。任何工作都需要班長(cháng)與班員周密協(xié)調、密切配合，才能凝心聚力、整體推進(jìn)。因而班組長(cháng)必須具備良好的組織協(xié)調能力，該管的事情要切實(shí)負起責任，該及時(shí)處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。
班組長(cháng)應善于學(xué)習，不斷提高。小事不讓領(lǐng)導操心，大事做好領(lǐng)導助手。要做到“一專(zhuān)多能”，在管理上敢說(shuō)敢管敢當，在業(yè)務(wù)上又很精通。這樣才能發(fā)揮班長(cháng)的表率作用和做好領(lǐng)頭人。做為一名班長(cháng)，只有通過(guò)交流才能了解班員更多真實(shí)的想法，多去關(guān)注、關(guān)心他們的困難。用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)班組成員，不僅要關(guān)心班員的工作，更要關(guān)心她們的生活。
要讓班員感受到班長(cháng)的作用，就是要讓班員認識你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長(cháng)在為她們解決困難。這樣，班長(cháng)的作用才能發(fā)揮出來(lái)，班員有什么困難也會(huì )想到你。當然，在班組管理過(guò)程中，時(shí)不時(shí)也會(huì )發(fā)生一些矛盾，這時(shí)需要班長(cháng)用公平、公正和真誠的態(tài)度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長(cháng)與班員的距離。
俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。一個(gè)班組沒(méi)有規章制度，就沒(méi)有約束機制，就形成不了班組文化。要建立一套科學(xué)、完善、與時(shí)俱進(jìn)的職能、崗位職責分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時(shí)，要確保制度和標準是規范的，實(shí)施過(guò)程是可行的，班組成員是認可的。只有這樣，才能保證整個(gè)管理制度體系運作規范。在班組長(cháng)日常管理中，首先要嚴格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。不反思工作中的疏漏，就不能創(chuàng )新發(fā)展。不總結教訓，就不能發(fā)展前進(jìn)。
無(wú)論這次競聘的結果如何，我都將坦然面對，揚長(cháng)補短，全面履行好崗位職責，決不辜負領(lǐng)導的信任和同事們的厚愛(ài)！
謝謝大家！
組長(cháng)競聘演講稿6
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們，
大家好！
春風(fēng)吹綠了大地，楊柳披上了新衣．在這生機盎然的春光里，我參加了這次競選．首先，我先感謝老師能給我這次競選的機會(huì )，能夠在這里演講，我感到非常榮幸．
如果我能當上組長(cháng)，我會(huì )非常珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì )，用辛勤的勞動(dòng)和付出，滋潤每位組員的成績(jì)，讓成績(jì)這棵幼苗不知疲倦地吸收知識的陽(yáng)光，茁壯成長(cháng)．我會(huì )增強責任心，盡我最大的努力讓小組這片土地更為肥沃，更適合每個(gè)人學(xué)習，規劃出適合組員學(xué)習的方案．用愛(ài)心，耐心真誠地對待每個(gè)同學(xué)，虛心接受同學(xué)們都小組有益的建議，讓每位同學(xué)都能敞開(kāi)心扉，暢所欲言．我會(huì )注意合作，讓組員間互相幫助，這樣能在學(xué)會(huì )的基礎上溫固學(xué)過(guò)的知識，更有利于提高各自的成績(jì)．我會(huì )通過(guò)各種方式讓組員對學(xué)習的興趣之花綻放．我也會(huì )努力提高我自己的成績(jì)，讓自己更稱(chēng)職．雖然我們小組上次的成績(jì)沒(méi)太理想，但我會(huì )總結經(jīng)驗，爭取做的更好，希望大家能夠支持我．
謝謝大家．
組長(cháng)競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
首先，我感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )讓我競選組長(cháng)的職位，此次競聘班組長(cháng)一職，是本著(zhù)鍛煉自己，磨礪自己的目的來(lái)的。拿破侖曾說(shuō)：“不想當將軍的士兵不是個(gè)好士兵”。我響應領(lǐng)導的號召參加競選。這次競選我認為可以把自己推向管理崗位，可以從中獲得考驗，得到鍛煉，從而使自己更成熟。
我叫王鵬程，現年歲22，中專(zhuān)文化，xx參加工作。
我競聘個(gè)業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢有：
一：我進(jìn)入電購行業(yè)已有2年的時(shí)間，擁有豐富的經(jīng)驗和足夠的自信心
二：我擁有很好的組織能力和團隊精神
三：在工作中認真負責，態(tài)度積極
首先對于自身的評價(jià)，我個(gè)人而言，一個(gè)人的能力不是問(wèn)題的，更主要的是要有個(gè)端正的工作態(tài)度，然后認真負責再加上足夠的自信心，任何一件事情都會(huì )做的更好的。在我看來(lái)能力靠自己去培養和提升的。我有這份自信可以將自己的能力得以提升。當然了，還需要大家的全力支持和配合。
怎樣才能做好一個(gè)管理者，首先要有方向，自己要做好帶頭作用，有影響力和得到員工的認可，為他們著(zhù)想，處事公平合理，對工作認真負責，無(wú)論工作有多么困難，都要大家一起尋找原因，耐心克服，達到成功的彼岸。
如果由我來(lái)帶領(lǐng)一個(gè)組，首先我會(huì )以我為榜樣，業(yè)績(jì)，態(tài)度。都會(huì )盡全力做到最好，我管理的方法很簡(jiǎn)單，一對一的人性化管理，一個(gè)隊的成功不是靠我一個(gè)人就可以解決的，是要靠每個(gè)人辛苦的努力。重要的是我們的團隊精神，由我們大家一起努力，相信一定會(huì )有成功的喜悅。
如果我競選成功了，我的工作目標是：要做就做到最好！既然我們大家都是辛苦的來(lái)緣聚，又是緣分走到一起，那么就讓我們一起努力吧，做到最好！
最后競選結果如何，此次經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)都是無(wú)可比擬的財富經(jīng)驗。如果競聘成功，成為組長(cháng)，我將會(huì )認真做好榜樣！做好分內的事情。。這樣才可以更好的帶領(lǐng)團隊。，互相學(xué)習、開(kāi)心合作、努力賺錢(qián)。
我相信，我一定能把這個(gè)職位做得很好，希望大家能給我一個(gè)機會(huì )，謝謝！
我的演講完畢，謝謝大家！
演講人：xxx
20xx年xx月xx日
組長(cháng)競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
十年的臨床護理工作，培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質(zhì)，積累了厚重的工作經(jīng)驗，無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì)、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高，可以說(shuō)這每一點(diǎn)一滴都離不開(kāi)院領(lǐng)導、護理部、科主任、科護士長(cháng)及各科護理同仁的關(guān)心、幫助、培養和支持。為了更好的鍛煉自己，展示自己，實(shí)現自己的人生價(jià)值，今天我又一次勇敢地站在這個(gè)演講臺上參加這次內一科護理組長(cháng)競聘，現在在內一科工作,非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會(huì ),同時(shí)也祈望大家給我支持和鼓勵。
此次參加責任組長(cháng)競選，我有以下幾方面的優(yōu)勢：
一是20xx年進(jìn)入我院工作，先后在內科外科兒科急診科工作，并于20xx年在內一科工作至今，近十年的工作使我積累了大量的工作經(jīng)驗，工作期間經(jīng)常代理護理組長(cháng)，熟悉護理組長(cháng)工作職責。感謝護士長(cháng)的信任，讓我經(jīng)常帶教新同志，使我與護理姐妹共同進(jìn)步，因此被同事們戲稱(chēng)為“總教頭”
二是具有扎實(shí)的理論知識和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。不管是以前還是現在，我一直都在努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，積極參加院內、外舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習，20xx年取得護理本科文憑，現在正在進(jìn)行心理咨詢(xún)師學(xué)習，可以為做好病人的心理護理一定的幫助。
三是我有較強的敬業(yè)精神，始終堅持“病人至上”的理念，時(shí)時(shí)事事以病人為中心，對病人有耐心、愛(ài)心，得到了廣大患者的信賴(lài)和好評。
四是眾所周知內一的工作比較繁忙，我們經(jīng)常自嘲：累不到的牛胚，正是體現了我有著(zhù)孺子牛的精神和牛一樣的體魄。
現在，談?wù)勎覍κ陙?lái)的工作感想和對未來(lái)工作的設想
目前最敏感的話(huà)題還是護患、醫患關(guān)系緊張
如果我競聘成功，在任期內我將完成兩個(gè)工作目標
1、以病人為中心，提高病人的滿(mǎn)意度。
2、協(xié)助護長(cháng)加強護理管理，提高護理質(zhì)量。
讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，并通過(guò)他們的傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來(lái)的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場(chǎng)份額才能穩定，才能發(fā)展。
怎樣提高病人的滿(mǎn)意度?
關(guān)鍵在于能否提供高超的醫療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
病人一入院，首先接觸的是護士，第一印象很重要。我們要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫院、科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。
怎樣加強護理管理，提高護理質(zhì)量?
首先，在護士長(cháng)的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下,嚴格要求自己,根據護理質(zhì)量標準,制定工作計劃,并組織實(shí)施具體工作,認真履行護理責任組長(cháng)職責和義務(wù)。
其次，不斷加強醫護,護患聯(lián)系,定期反饋評價(jià)臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,使病人滿(mǎn)意,家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導很重要，要把好入院宣教與出院指導關(guān),加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿(mǎn)意。
再次，以人為本，調動(dòng)科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,從而提高護理質(zhì)量。
必須有較好的工作經(jīng)驗和業(yè)績(jì)。本人于20xx、20xx、20xx年都有擔任過(guò)新生兒責任組長(cháng)，任組長(cháng)期間，帶領(lǐng)本組護理人員優(yōu)質(zhì)高效完成各項工作任務(wù)，負責護理計劃的制訂和組織實(shí)施，協(xié)助護士長(cháng)做好質(zhì)控工作和護士業(yè)務(wù)培訓，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，以及長(cháng)期以來(lái)踏實(shí)、勤勉的工作表現，本人于 1997、1998、20xx、20xx、20xx年分別獲得優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀護士的光榮稱(chēng)號，并在20xx、20xx年年度考核中被評為優(yōu)秀等次。
組長(cháng)競聘演講稿9
各位領(lǐng)導、各位評委：
"平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人。"我深深地懂得，要把工作做好，光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。
我是一個(gè)對理想有著(zhù)執著(zhù)追求的人，并堅信是金子總會(huì )發(fā)光。在本公司五年多的工作經(jīng)驗，讓我在專(zhuān)業(yè)技能方面有了很大的提高。為了長(cháng)遠打算，
我希望通過(guò)本次競聘，把學(xué)來(lái)的這些有益的知識和理念派上用場(chǎng)，盡我最大的努力，爭取雙贏(yíng)局面。
如果我能夠競上信息采編座席組長(cháng)助理的職位，我將在公司領(lǐng)導的指導下，認真履行職責，很好的協(xié)助組長(cháng)工作，繼續加強自身學(xué)習，使自己向復合型員工發(fā)展，以科學(xué)的工作理念，努力完成領(lǐng)導交辦的.各項工作任務(wù)。我的工作思路是：
一、擺正位置，當好參謀。如果我競聘成功，將努力做好信息采編座席組長(cháng)的參謀和助手。一是協(xié)助組長(cháng)安排好工作布局，根據不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，提出可行的參考意見(jiàn);二是在組長(cháng)決策前做好各項準備工作，收集、提供領(lǐng)導決策所必須的信息和資料，決策執行中，注意督辦并根據工作開(kāi)展情況，及時(shí)提出補充性的調整意見(jiàn)，決策后要認真總結工作經(jīng)驗;三是認真檢查各個(gè)時(shí)期重點(diǎn)工作安排后的落實(shí)情況，及時(shí)向組長(cháng)反饋各項工作實(shí)情。
二、在實(shí)踐中不斷提高專(zhuān)業(yè)知識，創(chuàng )新工作理念。根據當前發(fā)展的實(shí)際情況，深入調查研究，刻苦鉆研設計專(zhuān)業(yè)知識，協(xié)助組長(cháng)搞好制度創(chuàng )新，提高工作效率。做到以人為本，尊重其他同事的個(gè)性特征，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng )造性，同大家一起在比學(xué)趕幫中全面發(fā)展。
三、提高團隊工作凝聚力，加強與組員溝通與交流，和組員一起學(xué)習提升業(yè)務(wù)能力。在工作中做到以人為本，合理安排組員的培訓計劃，積極做好組員的采編分配工作內容的培訓，確保各項采編正常開(kāi)展。對工作中遇到差錯的情況，要以理服人，引導組員向精細化方向發(fā)展。
因為山高，我學(xué)會(huì )了攀登;因為路長(cháng)，我學(xué)會(huì )了奔跑;因為熱愛(ài)，我選擇了信息采編工作;因為執著(zhù)，我追求卓越。古希臘力學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我能撬動(dòng)整個(gè)地球。我要說(shuō)的是：給我一個(gè)舞臺，我還你十份精彩。作為這次競爭的參與者，我希望獲得成功，但絕不回避失敗，所榮幸的是我得到了一個(gè)機會(huì )，經(jīng)受了一次考驗和鍛煉，我將以此為新的起點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步！ 我的演講完畢，謝謝大家！
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！ 在這里我以平常人的心態(tài)，參與公司小組長(cháng)崗位的競聘。首先應感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！此次競聘是為了響應公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。我現年 24 歲，在公司工作已經(jīng)一年多了，在這一年的工作中我從一點(diǎn)一滴開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì )了做預結算和審計工作。經(jīng)過(guò)一年多工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，使我充分有了競聘組長(cháng)的實(shí)力。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值，在工作競爭中完善自己。下面我針對組長(cháng)工作闡述自己的看法：
(一)努力完成領(lǐng)導布置的工作，在有效的時(shí)間內完成，盡量做到不加班。
(二)協(xié)調組員間關(guān)系使他們精誠合作，把工作搞好。
(三)在預算中，分析研究圖紙內容，把工作分配合理快捷，減少反復的翻閱，提高工作進(jìn)度。
(四)提高激勵制度充分調動(dòng)組員的工作積極性，使工作內容與獎金掛鉤，做到多做多得。
(五)努力培養新來(lái)的同事，從簡(jiǎn)單的工作著(zhù)手培養其工作興趣。使他早日能獨立工作。
(六)組織學(xué)習建筑行業(yè)新的規范提高自己和同事的業(yè)務(wù)水品。
(七)每周六或日組織大家總結一周工作并對工作中的問(wèn)題提出來(lái)共同解決，在工作發(fā)現的好方法提出來(lái)大家學(xué)習。努力學(xué)習、協(xié)調合作、拼搏向上、工作創(chuàng )新是我對組長(cháng)工作的認識，如若我能當選，一定加倍努力吧工作搞好。不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望。
組長(cháng)競聘演講稿10
大家好!
今天我懷著(zhù)激動(dòng)感恩的心情來(lái)參加這次競聘，感謝領(lǐng)導給了我這次展示自我才華的機會(huì )!
我叫xxx,是xx專(zhuān)柜柜長(cháng)，我來(lái)公司兩年多的時(shí)間里，我一直按照公司的規章制度，工作流程，嚴格要求自己!以超市為家，領(lǐng)導同事為家人，顧客至上，做為自己工作奮斗的目標!積極配合上級領(lǐng)導的工作!做為一個(gè)聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜的柜長(cháng)，我認真接待好每為顧客，做到帳目日清日結，帳貨相符。對商品的暢銷(xiāo)，滯銷(xiāo)和缺斷貨及時(shí)反映到廠(chǎng)家，在廠(chǎng)家業(yè)務(wù)離職期間，我親自去廠(chǎng)家挑選貨品，保證了貨源的充足和銷(xiāo)售的穩定。
今天我來(lái)競聘組長(cháng)一職，我深知組長(cháng)是經(jīng)理的左膀右臂，是經(jīng)理和員工溝通的紐帶，啟到上傳下達的作用!要有良好的溝通能力，應變能力和團隊精神!在平時(shí)的工作中我積累了很多經(jīng)驗，只有把一線(xiàn)的工作做好，才能勝任組長(cháng)這個(gè)職位，我做好了充分的準備!
如果能競聘成功，我會(huì )在今后開(kāi)展以下工作：
第一：管理，嚴格按照公司的規章制度要求自己，要求員工，以身作則，積極和員工溝通，維護賣(mài)場(chǎng)紀律，提高員工素質(zhì)加強賣(mài)場(chǎng)服務(wù)，!幫助有困難的員工，提高員工積極性!把經(jīng)理下達的工作及時(shí)完成，把賣(mài)場(chǎng)的信息反饋給部門(mén)經(jīng)理!真正做到管理就是效益!
第二：商品管理，對于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜，及時(shí)跟供商聯(lián)系應季新品及時(shí)上柜，過(guò)季商品及時(shí)甩貨!自營(yíng)專(zhuān)柜，在選貨上根據不同的需求和潮流，價(jià)位上來(lái)選擇。保證暢銷(xiāo)商品抓貨源，平銷(xiāo)和滯銷(xiāo)商品及時(shí)調整排面和聯(lián)系廠(chǎng)家調換貨。對于商品的缺斷貨及時(shí)選擇類(lèi)似商品替代!對斷碼過(guò)季的商品在節假日開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售減少庫存的積壓!
第三：市場(chǎng)調查，定期安排員工做市場(chǎng)調查，把同等商品的市場(chǎng)信息做詳細的調查，詳細的做記錄，掌握市場(chǎng)信息，對商品的價(jià)位做相應的調整!
第四：其他管理，保證排面的充足豐滿(mǎn)，商品一貨一簽，衛生徹底的清查，加強對員工的儀容儀表和對員工定期培訓!加強員工的服務(wù)意識!
在今后的工作中我會(huì )用心做好每一件事情，把小事做完美大事做精彩!
組長(cháng)競聘演講稿11
我是XX，現就職于耳鼻喉科護士，我競聘的崗位是醫院責任護士。今天能夠在這兒競聘護士責任組長(cháng)一職，首先要感謝領(lǐng)導為我們搭建了這樣一個(gè)公平競爭的平臺!從X年參加工作至今，已經(jīng)從事臨床護理11年了，從中專(zhuān)到本科，從內科到外科到，一步步走來(lái)，一天天成熟。扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，熟練的操作技能，完善的服務(wù)理念，都讓我有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加競聘，為配合我院護理工作的改革，提高護理質(zhì)量及患者的滿(mǎn)意度貢獻自己的智慧和力量。
當然，無(wú)論競聘成功與否，我都將終生酷愛(ài)我們的護理事業(yè)，永遠銘記南丁格爾誓言。如果我競聘成功，我將從如下幾方面去做好：
1、積極配合護士長(cháng)開(kāi)展工作，協(xié)助做好科室的管理工作，處理相關(guān)事宜。
2、作為護理責任組這個(gè)團隊的核心，積極做好計劃、實(shí)施、檢查、指導工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進(jìn)她們的成長(cháng)，提高整個(gè)護理團隊的服務(wù)水平，高質(zhì)量的完成護理工作，為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)及一個(gè)連續性的護理環(huán)境。
3、工作中把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，嚴格遵守規章制度及操作規程，掌握患者病情，及時(shí)發(fā)現安全隱患，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
4、把好入院宣教與出院指導關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，做好對重點(diǎn)病人的護理，指導制定個(gè)性化的護理計劃，在臨床實(shí)踐中提高護士觀(guān)察病情、心理護理、護理文件書(shū)寫(xiě)以及急救護理等各項護理工作的質(zhì)量，盡力讓住院患者對我們的治療與護理工作滿(mǎn)意。
5、積極參與醫生查房，了解患者的治療方案，做好護士與醫生、患者的溝通與橋梁工作，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，使病人滿(mǎn)意、家屬放心。
6、堅持以人為本，以共同的目標團結人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。調動(dòng)團隊的積極性，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，提高護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)的內涵。把“要我服務(wù)”，轉變成“我要服務(wù)”。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們，相信通過(guò)自身的不懈努力和科室同仁的積極協(xié)助，我可以勝任護理責任組長(cháng)這一工作。衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無(wú)論是否競爭成功，我都愿意和大家一起奉獻自己最大的能力和熱情，共同為醫院的發(fā)展竭心盡力!我不敢說(shuō)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)地球�！钡乙f(shuō)，給我一個(gè)機會(huì )，我將還您一份精彩!
組長(cháng)競聘演講稿12
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!我叫XXX。湖北XX人， 32歲，中共黨員。
我的學(xué)習經(jīng)歷：91年考上XX市最好的高中——XX市一中，三年后以605分的高分被華中師范大學(xué)化學(xué)系錄取。大學(xué)期間，學(xué)習成績(jì)出色，年年獲得獎學(xué)金;英語(yǔ)通過(guò)了國家四級、六級考試;大學(xué)期間擔任過(guò)班級生活委員、年級生活部長(cháng)、系生活部部長(cháng)等職;兩次獲得校出色團員、出色團干稱(chēng)號。96年經(jīng)推薦參加了華師的業(yè)余黨校培訓，并被化學(xué)系確定為重點(diǎn)培養對象。98年畢業(yè)時(shí)，專(zhuān)業(yè)成績(jì)綜合評定列年級前十位。
我的工作經(jīng)歷：畢業(yè)時(shí)我選擇了XX中學(xué)。99年擔任科任老師從高一一直帶到高三，四年上高三，這在當時(shí)的理科組甚至是全校都是屈指可數的。02年當班主任也是從高一一直帶到高三，我是那一屆最年輕的班主任。這一屆當班主任、帶競賽班從高一一直到高三。在這期間，我還擔任過(guò)年級團委書(shū)記、年級會(huì )計、年級工會(huì )組長(cháng)(4年)等職務(wù)。在過(guò)去的九年里，我在教育、教學(xué)上取得了一些成績(jì)：在教學(xué)上，我多次在校內、市內、省內講公開(kāi)課、示范課，比如：市電化教育示范課，市實(shí)驗教師培訓講座，市青年教師培訓示范課，XX市優(yōu)質(zhì)課競賽，湖北省優(yōu)質(zhì)課競賽等。我獲得過(guò)�！敖虒W(xué)新秀”稱(chēng)號，99年市優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎，03年獲得市優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎第一名;04年獲得湖北省優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎;化學(xué)競賽輔導獲得過(guò)省級一等獎、高級二等獎輔導獎。在教研上，07年在市化學(xué)學(xué)會(huì )論文評選中獲得一等獎;德育論文在省德育年會(huì )上獲省級獎;有多篇論文在雜志上發(fā)表。在班級管理上，我當班主任的0217班獲得過(guò)校出色班級稱(chēng)號;0214班在05年高考中取得了好成績(jì)，高分人數列年級第三位，一本人數、二本人數名列年級前茅。我兩次獲市高考備考先進(jìn)教師稱(chēng)號;多次被評為校先進(jìn)工作者、校出色工作者。
我參加競聘的理由：這一次，學(xué)校實(shí)行中層干部競聘上崗，我覺(jué)得很好。干部競聘上崗，教職工選舉，校長(cháng)任命。這樣，干部既要對下負責，也有要對上盡職。對學(xué)校來(lái)講，這是一件大好事!我希望這將成為一項制度一直執行下去。對我而言，我覺(jué)得這是一次很好的向全校教職工展示自我的機會(huì )。我認為，一個(gè)人的崗位不同，他承擔的工作和責任也不一樣，所影響的范圍也不同。做班主任，你能在一個(gè)班上按照你的理念進(jìn)行管理，而做了校長(cháng)，則可以在一個(gè)學(xué)校范圍內按照你的理念進(jìn)行管理。我希望我的教育、教學(xué)理念能夠在更大的范圍里推廣。我能做好一個(gè)老師，也能當好一個(gè)班主任，我相信，我也能做好一個(gè)中層干部!
我的聲明：大學(xué)畢業(yè)時(shí)，因為“寧當雞頭，不為鳳尾”的想法，我舍棄了武漢，選擇了XX，選擇了XX中學(xué)。我喜歡XX，我一生中最有活力的時(shí)光是在這里度過(guò)的，我娶了XX人做妻子，有了健康、活潑的兒子;我感謝XX中學(xué)，在這里我積累了教育、教學(xué)經(jīng)驗，豐富了人生閱歷，也獲得了很多榮譽(yù)。無(wú)論XX中學(xué)在困境時(shí)還是在輝煌中，我都是全心全意地投入到工作中，盡自己的力量努力維護XX中學(xué)的榮譽(yù)。如果我競聘成功，我一定做到讓領(lǐng)導放心，讓教職工滿(mǎn)意;如果我競聘不成功，我會(huì )一如既往地努力工作，讓家長(cháng)放心，讓學(xué)生滿(mǎn)意。我的座右銘是：“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事” ，不管我能不能競聘上中層干部，我都會(huì )這樣做的�！皩⒚志幦雽W(xué)生心靈的詞典，將事業(yè)載入祖國教育的史冊”，這是教育家李鎮西老師的追求，也是我的追求!最后，我祝愿：XX中學(xué)的明天會(huì )更好!謝謝大家!
組長(cháng)競聘演講稿13
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我叫xx，我的競聘目標是：旗艦店客服組長(cháng)。
首先，感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！此次競聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對競爭，希望通過(guò)競爭，盡已所能，更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請允許我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白：詩(shī)的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì )，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個(gè)部分：
一、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些？該如何解決？
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。
舉例來(lái)說(shuō)，我們在不斷的補充員工，我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異。還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范，回復用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶(hù)。
2、銷(xiāo)售意識方面。
請大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買(mǎi)你的衣服？為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服？為什么我要多買(mǎi)幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人？這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服，買(mǎi)2件衣服，而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢？如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣(mài)的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷(xiāo)售意識需加強，這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì )和大家分享！
二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。
心態(tài)：我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會(huì )很害怕，當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師，每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現了。
客服專(zhuān)家：在XX年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規思路里面，有一天，我問(wèn)客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說(shuō)，那我再看看，你的回復語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會(huì )直接放棄這成交的機會(huì )，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買(mǎi)？打消了這些，并很好的處理好了這些問(wèn)題，相信你成交的機會(huì )將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對于我來(lái)說(shuō)，我有著(zhù)責任，我要扛起來(lái)，并帶好團隊向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開(kāi)展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì )及時(shí)總結日常工作，不斷反思，對本部門(mén)的現狀，問(wèn)題作出分析、預測和規劃，反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中，傳授給團隊中的每一個(gè)成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的組長(cháng)競聘演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩(shī)結束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì )，給你一份厚厚的人生禮物。
組長(cháng)競聘演講稿14
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們，
你們好！
今天我要競選組長(cháng)！
我相信我是有能力擔任這個(gè)職位的！首先，我熱愛(ài)這份工作；其次，通過(guò)學(xué)習和鍛煉，我有了相當的管理能力，組織能力和領(lǐng)導能力。如果我有幸被選為組長(cháng)，我在這里向大家保證：
1、我會(huì )保持較好的學(xué)習成績(jì)。因為只有這樣才能幫助我的組員進(jìn)入知識的海洋。
2、我還要帶頭完成作業(yè)，并且監督我們小組的作業(yè)完成情況，使我們組員能更好地完成作業(yè)。
3、我還有一顆熾熱的心去完成這個(gè)任務(wù)，因為我認為組長(cháng)是一個(gè)充滿(mǎn)責任的詞語(yǔ)。
同學(xué)們，如果你們認為我能勝任小組長(cháng)，就請投我一票吧，我會(huì )盡力為你們服務(wù)的
謝謝大家！
組長(cháng)競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機會(huì )，這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)難得的機會(huì )，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無(wú)論結果如果，我都更加努力的工作，回報公司對我的厚愛(ài)。
自我介紹一下，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，現負責xx棟。自20xx年11月離開(kāi)學(xué)校，步入社會(huì )這個(gè)大熔爐，我做過(guò)保安，保安班長(cháng)，自己開(kāi)店當小老板，客服員，無(wú)論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個(gè)大家庭，先后在望江苑前期，攬江苑、詠江苑裝修辦，到現在的攬江苑2、3棟樓長(cháng)�！笆昴ヒ粍Α�，而今天的我是十個(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前——競聘物業(yè)公司客服部組長(cháng)，希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
如果能有幸能得到公司的認可，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
一、三大任務(wù)
通過(guò)以往的客戶(hù)滿(mǎn)意調查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項目中，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的。從而使我們明確的三大任務(wù)：
1、安全第一：安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準。
2、服務(wù)個(gè)性化：人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特。
3、塑造優(yōu)秀團隊：進(jìn)一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。
二、三個(gè)創(chuàng )新
1、觀(guān)念創(chuàng )新。
2、管理創(chuàng )新。
3、服務(wù)創(chuàng )新
創(chuàng )新，是企業(yè)的智慧和靈魂；創(chuàng )新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開(kāi)展“觀(guān)念、管理、服務(wù)”三項創(chuàng )新，整體增強金源物業(yè)的競爭力，將為業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與物業(yè)費的收繳率�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著(zhù)各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶(hù)滿(mǎn)意度和物業(yè)費收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設想，說(shuō)得很淺薄，還請領(lǐng)導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見(jiàn)，我將感激不盡。
競聘的結果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(cháng)。無(wú)論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責任心的人，不放棄學(xué)習和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責任就會(huì )有作為！
謝謝大家！
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