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客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿

時(shí)間:2023-01-01 11:06:04 競聘演講稿 我要投稿
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客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(合集15篇)

  演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當今社會(huì )生活中,很多地方都會(huì )使用到演講稿,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編為大家整理的客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿,歡迎大家分享。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(合集15篇)

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿1

各位領(lǐng)導、評委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉和提高自己的機會(huì )。我叫XXX,XX歲,XX年分配農業(yè)銀行工作,目前在營(yíng)業(yè)中心任高柜柜員。

  年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多做人做事的經(jīng)驗,本著(zhù)提高自己,改變自己人生的舞臺,今天我競聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。

  我對客戶(hù)經(jīng)理的認識:

  客戶(hù)經(jīng)理改變了銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式,開(kāi)始主動(dòng)出擊,從客戶(hù)需求出發(fā),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。近年來(lái),泰順支行的客戶(hù)經(jīng)理不斷增加,也足以證明我行黨委、行長(cháng)室對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。世界在改變,銀行業(yè)也在改變,隨著(zhù)小商業(yè)銀行不斷發(fā)展,外商銀行的進(jìn)入,銀行之間的爭霸戰勢在必行,而客戶(hù)經(jīng)理恰恰是這場(chǎng)戰爭中非常的重要的強大武器。也許未來(lái)有一天,會(huì )以客戶(hù)經(jīng)理隊伍實(shí)力論英雄。作為一名新到崗位的客戶(hù)經(jīng)理要有一種吃苦耐勞的學(xué)習力和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負眾望。

  參加今天的競聘,我認為自己有以下優(yōu)勢:

  1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責。

  2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。本人性格直爽,從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客戶(hù)經(jīng)理這項工作。

  這次競聘如果成功,首先我要做到思維的轉變,真正在思想上改變自己,盡快適應崗位轉換,做一名合格的經(jīng)理人。其次業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,如果說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理是銀行的武器,那么業(yè)務(wù)技能便是客戶(hù)經(jīng)理的武器,客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)關(guān)系不是一種單純的業(yè)務(wù)關(guān)系,而是一種人與人的關(guān)系,不管是業(yè)務(wù)操作,還是營(yíng)銷(xiāo)技巧,我們都要熟悉掌握,這樣才能面對形形色色的客戶(hù)時(shí)立于不敗之地。最后就是關(guān)系維護,不論是新老客戶(hù),還是房管、工商、稅務(wù)等等,都要建立深厚的感情,只有我們不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì )發(fā)達。

  以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領(lǐng)導評委指正,如果這次競聘成功,我將履行諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)展新的局面,如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在以后的工作中加倍努力,為我農行貢獻自己的一份力量。我的報告完了,謝謝!

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿2

尊敬的領(lǐng)導及同事們:

  大家下午好!

  我是xxx,目前在我行工作已經(jīng)有x年了,是個(gè)老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶(hù)經(jīng)理的競聘演講,我抱著(zhù)很大的信心來(lái)參加,感謝銀行的領(lǐng)導給予我們這次機會(huì ),這對我而言是很大的榮譽(yù)了。

  我在我行做過(guò)前臺柜員,再到客戶(hù)經(jīng)理的助理,每一個(gè)職業(yè)都有做過(guò)不短的時(shí)間,我深知自己想要的是什么;蛟S之前我要是來(lái)競聘客戶(hù)經(jīng)理,我可能沒(méi)有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經(jīng)驗,且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是:

  第一,我早前就喜歡跟客戶(hù)打交道,不管是在做柜員的時(shí)候,還是客戶(hù)經(jīng)理助理的時(shí)候,我都能去掌握到客戶(hù)的喜好,充分了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,同時(shí)我自己工作多年,也是有一定的客戶(hù)資源的,且一直都有著(zhù)聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要做的就是把客戶(hù)服務(wù)好,讓客戶(hù)心甘情愿的購買(mǎi)我行的理財產(chǎn)品,而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳,讓更多的客戶(hù)來(lái)我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二,我后來(lái)跟著(zhù)前任客戶(hù)經(jīng)理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學(xué)習,努力去輔助他跟客戶(hù)保持聯(lián)系,隨時(shí)追蹤客戶(hù)情況,盡可能的維護客戶(hù)的利益,讓客戶(hù)感受到我的責任心和誠信。我在跟著(zhù)他工作的期間,我積累了很多跟客戶(hù)交談的經(jīng)驗,知道怎么才能讓客戶(hù)對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心,讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。

  最后,就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人,即使在銀行已經(jīng)工作許久,我依然保持對銀行的工作的熱情,現在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗,我也還在繼續學(xué)習,因為我知道知識永遠都會(huì )學(xué)不完,只有一直學(xué)習,才能掌握到更多對自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿(mǎn)意的成績(jì)來(lái)。這么多年,各位領(lǐng)導對我的工作應該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔任客戶(hù)經(jīng)理,未來(lái)要接受的挑戰會(huì )更加的大,但是我一點(diǎn)都不怕,相反我很激動(dòng),我想要去突破自己,想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績(jì),所以我想抓取各種機會(huì ),只希望自己在為銀行貢獻的時(shí)候還能有更好的發(fā)展,這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作,若能擔任,定不辜負大家。

  謝謝大家!

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿3

  大家好!

  今天我競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理(六級)。首先衷心的感謝行領(lǐng)導為我們提供這次競聘的舞臺,對我來(lái)說(shuō),這是一次難得的鍛煉自己和提高自己的機會(huì )。我將以良好的心態(tài),盡我所能參加此次競聘,接受組織的挑選。

  工作簡(jiǎn)歷

  我現年XX

  競聘理由

 。ㄒ唬┪宜鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)中,涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、客戶(hù)心理學(xué)等知識,為相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論基礎,并在實(shí)際工作中與營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái),從評估客戶(hù)需求,到營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品,再到維系客戶(hù)。

 。ǘ﹥赡陙(lái),在個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)崗位的工作中,熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)常用銀行產(chǎn)品的基本處理流程、功能、特點(diǎn)及競爭優(yōu)勢,熟悉電子銀行、自助設備等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道的功能及其應用,較好地為客戶(hù)提供綜合化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。

  記得總行在近幾年形成的“五統一”的服務(wù)規范中,有一項就是“統一的客戶(hù)經(jīng)理選拔標準”?梢(jiàn),這是現實(shí)的客觀(guān)需要,以及同業(yè)激烈競爭的要求,我愿意在這一崗位上為建行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展做出更大的貢獻。

  三、擬聘后的工作設想

  如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導的認可和支持,我將在支行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的職責,努力完成各項指標。

  第一,加強學(xué)習,熟練掌握業(yè)務(wù)技能與營(yíng)銷(xiāo)技能。樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念,客戶(hù)觀(guān)念,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)從談起,更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。作為一名黨員,我也時(shí)刻提醒自己,不斷加強自身的政治素養,強化對金融政策和法規的學(xué)習,能夠按照全行的思路,開(kāi)創(chuàng )性的開(kāi)展工作!皩W(xué)無(wú)止境,厚積薄發(fā)”,只有平時(shí)不斷充實(shí)自己,才能高效地服務(wù)于客戶(hù),從而提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。我很榮幸能夠在上海參加首屆金融理財師年會(huì ),那是一座匯集學(xué)養、啟迪智慧、傳承文化、開(kāi)闊格局的知識殿堂。今后有機會(huì ),我依然會(huì )熱情參與,融入理財師團隊,以此定期鼓勵、鞭策自己,精進(jìn)專(zhuān)業(yè)。

  第二,提升理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能和客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技能,做到“留住客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù),拓展客戶(hù)”。

  1、理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。建設銀行的產(chǎn)品與服務(wù)不斷跨越傳統業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)域,以滿(mǎn)足不同群體客戶(hù)的需求。為了更好地服務(wù)客戶(hù),好多產(chǎn)品我都會(huì )身先試用,比如網(wǎng)銀中投資理財的銀行存管、電話(huà)銀行的福彩投注、手機銀行中萬(wàn)易通商城的特價(jià)機票和福彩投注等,在上星期車(chē)爆胎,因持有汽車(chē)卡,還享受了一次免費的道路救援。我想,建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品服務(wù),應該與更多的人去分享,去應用。因為親身體驗,偶爾會(huì )與客戶(hù)交流心得體會(huì ),這樣也增加了親和力,客戶(hù)關(guān)系也能進(jìn)一步深入。

  2、客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)?蛻(hù)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化,從本質(zhì)上體現了對“以客戶(hù)為中心”理念的認同。無(wú)論是維護老客戶(hù),還是開(kāi)發(fā)新客戶(hù),都要樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當自己的事情來(lái)辦。在實(shí)際工作中,我們每天都會(huì )面對形形色色的客戶(hù),每一個(gè)走進(jìn)建行的客戶(hù),并不一定是我的客戶(hù),也許他的大部分資金都在他行,但是我要努力把他留住。(舉實(shí)例:保險聯(lián)動(dòng)銀行卡、電子銀行、汽車(chē)卡。)我們與客戶(hù)的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系,如果我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待客戶(hù),那么我們換來(lái)的就不只是單個(gè)產(chǎn)品的買(mǎi)單,而是客戶(hù)對我們的信任和選擇,最終成為我的客戶(hù)。

  第三,關(guān)注市場(chǎng),掌握同業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài),“知己知彼,百戰不殆”。作為個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,應時(shí)刻注重研究市場(chǎng),關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),因為研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客戶(hù)環(huán)境的前提下研究客戶(hù),分析客戶(hù)心理,從而達到了解客戶(hù)資金運作規律,力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行。同時(shí),應深入進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析,掌握我區客戶(hù)特點(diǎn)和結構,進(jìn)行市場(chǎng)細分,研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,同業(yè)競爭能力,及時(shí)反饋客戶(hù)對銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據。

  第四,認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責,重點(diǎn)維護VIP客戶(hù),并轉變服務(wù)模式,加強防范風(fēng)險,圓滿(mǎn)完成任務(wù)?傂兄朴喌摹读闶劬W(wǎng)點(diǎn)轉型二代指引(08)――深化二代轉型推廣工作的指導意見(jiàn)》中提到,目前我行向VIP客戶(hù)提供的服務(wù)更多地還是傳統金融服務(wù),內容和形式比較單一,客戶(hù)體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價(jià)格優(yōu)惠上。截至20xx年末,占個(gè)人存量客戶(hù)2%的VIP客戶(hù)貢獻了47%的金融資產(chǎn),其銀行卡,理財產(chǎn)品,基金,黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠高于大眾客戶(hù),是對我行零售業(yè)務(wù)貢獻度的客戶(hù)群體。因此熟練掌握各個(gè)系統的應用,尤其是OCRM等系統的應用,對客戶(hù)實(shí)行綜合化、差別化、個(gè)性化的服務(wù)顯得尤為重要。我的銷(xiāo)售服務(wù)模式并非“只重結果,不重過(guò)程”,相反,我覺(jué)得過(guò)程更重要。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿4

各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的銀行客戶(hù)經(jīng)理。

  這次我競聘銀行客戶(hù)經(jīng)理有四個(gè)原因:

  一是我有較好的工作業(yè)績(jì)。我現年歲,大學(xué)本科文化,擁有xx金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jì),曾獲得十佳服務(wù)標兵,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱(chēng)號。

  二是客戶(hù)優(yōu)勢,在客戶(hù)基礎上,工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來(lái),我始終干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè)。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力,與廣大客戶(hù)建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說(shuō)熟悉轄區情況,有一定的客戶(hù)基礎、人脈基礎、和群眾基礎。

  三是在事業(yè)面前有股闖勁。當前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期?s頭不前不行,求穩怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農行奉獻我的一切。相對來(lái)講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實(shí)認真的行事風(fēng)格不松懈,通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)和幫助,強化學(xué)習,就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。

  四是具有良好的快速學(xué)習能力、分析能力,能夠快速適應各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標桿網(wǎng)點(diǎn)打造,高標準、嚴要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。

  在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導學(xué)習。

  謝謝大家!

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情”。首先感謝領(lǐng)導給我這次競聘的機會(huì ),感謝同事們對我一直以來(lái)的支持。

  在這充滿(mǎn)生機和激情的新世紀,機遇和挑戰并存。我常常捫心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒(méi)有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也彷徨過(guò)、惆悵過(guò)。但我相信,每個(gè)人都有把握機會(huì )的權利,于是就在今天,我堅定的站上了這個(gè)競聘的舞臺。

  這次競聘對我人生來(lái)說(shuō),是一次機遇和挑戰。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機會(huì ),積極參與這次競聘,并將勇敢地接受大家的批判。

  那么下面我將從以下六個(gè)方面來(lái)向大家展示我自己。

  在這里我先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹。

  畢業(yè)后我找到了國美電器銷(xiāo)售數碼產(chǎn)品的工作,XX年為了提高自己,我競聘到四川背背佳科技有限公司人力資源部從事培訓師工作,1年后因為自己出色的工作業(yè)績(jì)被調配到天津總公司擔任市場(chǎng)企劃一職。XX年7月,為了再次提升自己的業(yè)務(wù)水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都爍華經(jīng)貿有限公司擔任業(yè)務(wù)員。一年后,因為公司經(jīng)營(yíng)不善而倒閉,我再次面臨失業(yè)的困境。就在XX年10月,一次郫縣人才市場(chǎng)的招聘會(huì )中我無(wú)意中看到了公司的招聘,抱著(zhù)試一試的態(tài)度去投報了簡(jiǎn)歷參加了面試,沒(méi)有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時(shí)間,但是公司的嚴謹的工作制度、人文化管理和公司為我們的成長(cháng)所付出的心血都深深的打動(dòng)了我,同時(shí)公司還提供很多的發(fā)展空間都讓我覺(jué)得公司是一個(gè)可以讓我付出所有的團隊。在這樣的團隊里有領(lǐng)導的關(guān)心,同事的幫助,你永遠不會(huì )感覺(jué)到孤獨。我很慶幸當初的選擇,我很慶幸我加入了這個(gè)大家庭。

  工作的五年來(lái),我經(jīng)歷了我職業(yè)生涯的四個(gè)階段,憑著(zhù)自己的學(xué)習能力和堅持不懈的努力不斷的完善自我,尋求創(chuàng )新。在一次次的挫折中積累經(jīng)驗,從一名營(yíng)業(yè)員到培訓師再到現在的sa客戶(hù)經(jīng)理,從一名基層執行者到基層管理者再到現在的綜合素質(zhì)工作者。十年磨一劍,在這五年里,我完成了人生最重要的角色轉變過(guò)程,而現在的我就如一柄鋒利的寶劍,隨時(shí)可以投入到充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)激情的工作當中。

  通過(guò)前面的分享,我想大家一定對我也有一個(gè)全面的了解了,那么接下來(lái)就讓我們來(lái)談?wù)勈裁词菂^域主管。

  區域主管顧名思義是一名地區的負責人,但是又不是單純的管理人員。在我的認識中,首先作為一名區域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進(jìn)行合理的定位:區域經(jīng)理既是一名一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)拓展員即營(yíng)銷(xiāo)人員,又是一名營(yíng)銷(xiāo)管理人員。

  1。作為一名區域一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)拓展人員,就應該具備全局觀(guān)念,從區域的整體利益出發(fā)時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解市場(chǎng)信息,一切從企業(yè)利益出發(fā),代表本公司利益;發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù),開(kāi)拓移動(dòng)市常

  2。作為一名營(yíng)銷(xiāo)管理人員要有組織,協(xié)調能力,對下屬有足夠的控制力,并充分調動(dòng)他們的積極性;協(xié)調集團,個(gè)人,營(yíng)業(yè)等各方面的工作。

  3。與每個(gè)員工進(jìn)行良好的溝通 ,鼓勵員工互相交換信息以尋求共同的利益、達成組織目標

  總之作為一名區域主管首先要有組織,協(xié)調能力,要時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求, 積極搜索競爭對手信息,根據本片區情況具有針對性的開(kāi)拓市場(chǎng),和拓寬現有經(jīng)營(yíng)渠道。

  同時(shí)在工作過(guò)程當中團結同事,認真聽(tīng)取各位員工的意見(jiàn)進(jìn)行整理總結,不斷鼓勵員工調動(dòng)大家的積極性員,及時(shí)了解客戶(hù)需求,積極推廣移動(dòng)業(yè)務(wù)

  然后我們來(lái)看看什么是區域主管助理,由于工作時(shí)間不長(cháng),對區域宏觀(guān)的把控還很不到位,所以一方面要在協(xié)助區域主管中學(xué)習和成長(cháng),另一方面要將自己定位于儲備區域主管來(lái)提升自己的各項能力。那我我將從以下三個(gè)方面去定位區域主管助理一職:

  1、協(xié)助區域主管對團隊進(jìn)行管理,調動(dòng)團隊積極性,協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完成公司下達的目標。

  2、收集運營(yíng)中心各項資料,整理分析然后上報區域主管。

  3、協(xié)助區域主管及時(shí)同移動(dòng)公司溝通、協(xié)調。

  這是我對崗位的一些理解,雖然不是很全面,但是我會(huì )在以后的工作中不斷完善自我,那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰性的工作呢?那么我先來(lái)談?wù)勛约旱膬?yōu)勢。首先是愛(ài)崗敬業(yè),具有較強業(yè)務(wù)能力,能確保本職各項工作出色完成。正所謂干一行愛(ài)一行,愛(ài)崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)能力是作為一個(gè)基層管理者的必要條件。自從進(jìn)入公司以來(lái),雖然時(shí)間不長(cháng),但是在工作崗位上一直是任勞任怨,各項工作都取得了較好的成績(jì),并得到了領(lǐng)導的肯定。然后,作為一名管理者,不光要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力,還必須具有良好的協(xié)調能力和組織能力,能與同事相處融洽。因為對于一名領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)團隊建設的重要性遠遠比表現個(gè)人能力要重要很多,因為個(gè)人的能力再強也是有限的,只有團隊才能創(chuàng )造無(wú)限的可能。第三,我有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗和扎實(shí)的基矗從剛才對自己工作經(jīng)歷的介紹中就可以看出,自從畢業(yè)參加工作便以最基礎的工作做起,擔任過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員、培訓師和市場(chǎng)企劃。通過(guò)不斷的努力一步步提升著(zhù)自己的能力,并在實(shí)際的工作中能夠從實(shí)際出發(fā)為團體指標的完成出謀劃策。

  當然人無(wú)完人,我也有不少的缺點(diǎn),我在平時(shí)的工作中都盡量在避免和改正這些錯誤,希望能做到更好,也歡迎各位領(lǐng)導和各位同事隨時(shí)的監督和指正。說(shuō)到這里我要特別提出感謝一個(gè)人,那就是郫縣運營(yíng)中心的主管梁源梁主管。因為每當我在工作中出現問(wèn)題時(shí),他總是很耐心的給我指出問(wèn)題,并幫助我解決,對我的工作開(kāi)展起到了很大的幫助。所以我要在這里向你說(shuō)聲“謝謝”。

  下面我給大家講講我的工作計劃,如果能夠得到領(lǐng)導和同事們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話(huà),我將會(huì )從以下三個(gè)方面著(zhù)手工作:第一是開(kāi)拓發(fā)展,第二是內外接合,第三是加強管理。

  首先我們來(lái)看第一點(diǎn)開(kāi)拓發(fā)展。曾經(jīng)有位偉人說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理!” 我們要從發(fā)展入手,拓寬銷(xiāo)售渠道,加大銷(xiāo)售力度。以郫縣為例,在周邊有工業(yè)港北片區,南片區和安德片區三大工業(yè)生產(chǎn)集中區域,其中有很多空心地帶沒(méi)有被移動(dòng)公司所開(kāi)發(fā),同時(shí)還在不斷的增加建設新公司,而且在周邊鄉鎮也有一些類(lèi)似工業(yè)港這樣的小型工業(yè)集中區域。所以潛力非常巨大。在不斷開(kāi)發(fā)新集團客戶(hù)的前提下,同時(shí)著(zhù)手對已建客戶(hù)和存量客戶(hù)的二次營(yíng)銷(xiāo)以及整合營(yíng)銷(xiāo),逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭取達到銷(xiāo)量的最大化。使銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一個(gè)臺階。

  第二,內外結合。在分析和整合公司內部信息資料的同時(shí),與移動(dòng)公司建立良好的互助關(guān)系,并從移動(dòng)公司獲取更多有用的集團信息和通訊錄,用以加快渠道的建設和完成公司下達的指標。至于和移動(dòng)公司建立良好互助關(guān)系的`方法有一下兩種方式:

  1、全力完成移動(dòng)公司下達的所有主要指標。

  2、全力完成移動(dòng)公司下達的額外指標。

  第三,加強管理。俗話(huà)說(shuō)得好:沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機,不會(huì )有活力。因此,要切實(shí)加強公司內部管理,進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學(xué)習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,使運營(yíng)中心成為一個(gè)更加團結,更具戰斗力的一個(gè)集體。

  空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱(chēng)職的區域主管。

  我的演講至此,也接近尾聲,我想借此機會(huì )再次向一直關(guān)心、支持、幫助我的領(lǐng)導和同事們表示最真誠的謝意。最后,衷心預祝參加這次競聘的同事們,人人都有一個(gè)光輝的明天!

  我的演講完畢,謝謝大家!

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿6

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  本人XXX,今年26歲,在XX支行工作,大學(xué)本科學(xué)歷。

  首先我要感謝行領(lǐng)導給我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì ),不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。

  我是XX年進(jìn)入的中行,XX年XX月以前在XX支行做綜合柜員,后調入XX支行至今,工作一絲不茍、嚴謹務(wù)實(shí)。我一直要求自己本著(zhù)“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。在閑暇時(shí),依然沒(méi)有忘記加緊練習業(yè)務(wù)技能的訓練。在工作中積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉各項對私業(yè)務(wù)技能,在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)這一年來(lái)在雙城門(mén)和武都路的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,能做好應履行的職責。

  對于客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認識的:客戶(hù)經(jīng)理應當既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,應當全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶(hù)經(jīng)理,應當協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶(hù)經(jīng)理,還應當主動(dòng)地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。

  我們應為客戶(hù)送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶(hù)的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對客戶(hù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶(hù)的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,努力探索與開(kāi)發(fā)相關(guān)專(zhuān)用產(chǎn)品。對現有的客戶(hù),與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應盡的義務(wù),而對潛在的客戶(hù),我們更要極目遠眺,積極地去開(kāi)發(fā)。同時(shí),我們力求在協(xié)調前臺業(yè)務(wù)窗口與二線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)之間、上下級部門(mén)、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準確地完成。善于引導客戶(hù)、努力滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù),這些將是我們每位客戶(hù)經(jīng)理永恒的要求與追求!

  在去年的各項競賽中,我竭盡全力,完成存款任務(wù)500多萬(wàn),信用卡40張,基金、三方、人民幣理財均完成任務(wù),同時(shí)也在為今年的任務(wù)做準備。截至目前,攬存180萬(wàn),后續還有100多萬(wàn)的個(gè)人存款到賬。在今后將積極營(yíng)銷(xiāo),發(fā)揮自己最大的能力,主動(dòng)出擊,拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道,全方位開(kāi)展攬儲增存的工作。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿7

尊敬的公司領(lǐng)導:

  20xx年過(guò)去,邁進(jìn)20xx年,在這辭舊迎新的時(shí)刻,面對充滿(mǎn)生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時(shí)代,看著(zhù)我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個(gè)又一個(gè)偉大的勝利,我覺(jué)得作為一名公司員工,要樹(shù)立遠大志向,為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續發(fā)展,做出新的成績(jì),貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客戶(hù)經(jīng)理,有關(guān)競聘情況報告如下:

  一、取得的主要工作業(yè)績(jì)。

  本人于20xx年xx月進(jìn)入公司,分配在大客戶(hù)部從事大客戶(hù)的維護和服務(wù)工作,后公司成立四區營(yíng)銷(xiāo)中心,我被調入瑤海區營(yíng)銷(xiāo)中心從事銷(xiāo)售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團客戶(hù)部,從四區三縣抽調人員,我有幸加入其中,一直在該部門(mén)工作至今。我參加工作以來(lái),加強學(xué)習,努力工作,積極打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面,取得了良好的工作業(yè)績(jì),獲得公司領(lǐng)導的肯定與客戶(hù)的滿(mǎn)意。由是,20xx年被評為部門(mén)優(yōu)秀員工,20xx年獲得校園活動(dòng)突出個(gè)人獎,同年被評為公司優(yōu)秀員工,20xx年參加安徽聯(lián)通集團客戶(hù)經(jīng)理技能培訓,以?xún)?yōu)秀成績(jì)準予結業(yè),20xx年xx月至xx月,我出賬收入達到xx元。

  二、對政企客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識。

  政企客戶(hù)經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)濟效益,具有重要作用,我充分認識政企客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開(kāi)辟各項業(yè)務(wù)。同時(shí),我工作已有10年,經(jīng)驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好政企客戶(hù)經(jīng)理工作,并取得良好工作業(yè)績(jì)。。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿8

  尊敬的公司領(lǐng)導:

  過(guò)去,邁進(jìn),在這辭舊迎新的時(shí)刻,面對充滿(mǎn)生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時(shí)代,看著(zhù)我們聯(lián)通分公司業(yè)務(wù)日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個(gè)又一個(gè)偉大的勝利,我覺(jué)得作為一名公司員工,要樹(shù)立遠大志向,為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續發(fā)展,做出新的成績(jì),貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客戶(hù)經(jīng)理,有關(guān)競聘情況報告如下:

  一、取得的主要工作業(yè)績(jì)

  本人于10月進(jìn)入公司,分配在大客戶(hù)部從事大客戶(hù)的維護和服務(wù)工作,后公司成立四區營(yíng)銷(xiāo)中心,我被調入區營(yíng)銷(xiāo)中心從事銷(xiāo)售工作。10月合肥分公司成立集團客戶(hù)部,從四區三縣抽調人員,我有幸加入其中,一直在該部門(mén)工作至今。我參加工作以來(lái),加強學(xué)習,努力工作,積極打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面,取得了良好的工作業(yè)績(jì),獲得公司領(lǐng)導的肯定與客戶(hù)的滿(mǎn)意。

  于是,被評為部門(mén)優(yōu)秀員工,獲得校園活動(dòng)突出個(gè)人獎,同年被評為公司優(yōu)秀員工,參加集團客戶(hù)經(jīng)理技能培訓,以?xún)?yōu)秀成績(jì)準予結業(yè),1月至10月,我個(gè)人的出賬收入達到52.34萬(wàn)元。

  工作業(yè)績(jì)如下:

  1、金融行業(yè):證券、證券、信托(發(fā)展業(yè)務(wù):50戶(hù))

  2、保險行業(yè):中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司、中國平安人壽保險股份有限公司、中國出口信用保險、泰康人壽(發(fā)展業(yè)務(wù):戶(hù))

  3、企業(yè)單位:商貿有限公司、大酒店、世紀開(kāi)發(fā)公司、有限公司、雅客、(發(fā)展業(yè)務(wù):110戶(hù))

  二、對政企客戶(hù)經(jīng)理崗位的認識

  政企客戶(hù)經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)濟效益,具有重要作用,政企客戶(hù)經(jīng)理應具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和協(xié)調能力,善于搭建客戶(hù)關(guān)系并有能力深化提升客戶(hù)關(guān)系,善于引導客戶(hù),不斷挖掘客戶(hù)需求,選擇正確的項目切入點(diǎn)和契機。善于將需求轉化成商機直至訂單,有能力化解客戶(hù)的抱怨,能幫助客戶(hù)提升自身價(jià)值,我充分認識政企客戶(hù)經(jīng)理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開(kāi)辟各項業(yè)務(wù)。同時(shí),我工作已有,經(jīng)驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好政企客戶(hù)經(jīng)理工作,并取得良好工作業(yè)績(jì)。

  三、競聘成功后的工作思路及打算

  1、抓好自身建設。我要根據政企客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責與工作任務(wù),認真學(xué)習,努力實(shí)踐,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,以新時(shí)期“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,做一名優(yōu)秀的政企客戶(hù)經(jīng)理。

  2、做好服務(wù)工作。做好政企客戶(hù)經(jīng)理工作,關(guān)鍵是要服務(wù)好客戶(hù)。我要注重綜合知識的積累,認真學(xué)習公司業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧,用專(zhuān)業(yè)取信客戶(hù)。我要全面了解客戶(hù),針對不同的客戶(hù),不同的性格和不同的服務(wù)需求施以不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,務(wù)必爭取到客戶(hù)。我要充分尊重客戶(hù),維護客戶(hù),為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù),用真誠贏(yíng)得客戶(hù)。我要不知疲憊地奔走,上下游說(shuō),攻堡壘,守陣地,用自己的執著(zhù)攬住客戶(hù)。通過(guò)這些服務(wù)工作,實(shí)現自己的工作目標。

  3、交出滿(mǎn)意答卷。作為一名政企客戶(hù)經(jīng)理,我要在服務(wù)客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量上做出新成績(jì)、新貢獻,努力獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意。同時(shí),我要訂立自己的工作目標,一是堅決完成公司布置下達我的工作任務(wù),爭取超額完成;二是在,我出賬收入要達到萬(wàn)元;以自己的頑強拼搏、辛勤努力,向公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。

  以上是我競聘政企客戶(hù)經(jīng)理的報告,望公司根據我的決心和實(shí)際情況予以批準,我不勝感激萬(wàn)分。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  卡耐基說(shuō)過(guò):不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。憑著(zhù)這句話(huà),也憑著(zhù)4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶(hù)經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。

  下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。

  我叫xx,xx出生,團員,現任xx銀行xx支行屬下網(wǎng)點(diǎn)xx支行現金柜員。我于xx年從xx市xx成人中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè),xx年進(jìn)入港灣支行,xx年進(jìn)入xx支行工作。

  今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句不想當將軍的士兵不是好士兵的名言所激勵,更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話(huà),希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

  一、我的競聘條件有

  1、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力.

  我性格外向,喜歡和人溝通,語(yǔ)言表達能力較強。通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理,對潛在客戶(hù)我也能主動(dòng)的上前溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的需求,并盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為客戶(hù)經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。

  2、我年輕好學(xué),具有較強的學(xué)習適應能力。

  我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問(wèn),悟性較強。在實(shí)際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高,但由于長(cháng)期的學(xué)習積累,使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

  3、我具有嚴謹細密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

  工作四年來(lái),使我養成了良好的工作態(tài)度,培養了我嚴謹細密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

  金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

  二、如果競聘成功,我將勤奮開(kāi)展工作,努力從以下三個(gè)方面做好客戶(hù)經(jīng)理工作

  1、真誠講團結。

  多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶(hù)部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。

  2、抓營(yíng)銷(xiāo)。

  促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。我的初步設想是做好五個(gè)一。這五個(gè)一是,打牢一個(gè)基礎,即業(yè)務(wù)基礎;堅持一個(gè)中心,即以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達到一個(gè)目的就是要達到建設銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。

  3、做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。

  在與高端客戶(hù)的交道的過(guò)程中,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)已越來(lái)越顯得重要了,怎么做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作至關(guān)重要。為此,我將根據目前我行的情況,樹(shù)立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),加強服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度,把服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提到一個(gè)重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶(hù)的力度,培養自己和員工發(fā)掘潛在客戶(hù)的敏銳性,為做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作提高保障。

  記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò),他在用人方面不喜歡大材小用,也不喜歡量才適用,而是喜歡小材大用。因為大材小用純屬浪費,量才適用容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰,只有小材大用才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng )新,從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個(gè)小材大用的機會(huì ),我將盡我所能,做好客戶(hù)經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導信任我,考驗我。

  謝謝大家!

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿10

各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我是xx,xx年xx月進(jìn)入公司,這次競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。做為一名新兵來(lái)參加競聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè),中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jì),而我,希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:

  一、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富,善于觀(guān)察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財務(wù)工作

  xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。

  二、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件

  xx到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達x年。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì )了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。

  三、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)

  我進(jìn)入xx公司x個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì):x個(gè)月中,放號xxx余張,手機賣(mài)了xx部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成,建立集團兩個(gè),社區服務(wù)站兩個(gè)。

  以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng),如果蒙領(lǐng)導信任,我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務(wù)站,以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),以小區宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿11

  一、目標,加強決心,制定細致事情籌劃,落實(shí)培訓學(xué)習;

  二、抓好你想套餐簽約,作為生存量的無(wú)力武器,落實(shí)三級拆機挽留步伐,拓展同鄉網(wǎng)市場(chǎng),實(shí)驗業(yè)務(wù)添補;

  三、展開(kāi)固話(huà)印

  以業(yè)務(wù)支出同比正增長(cháng)為象代價(jià)宣傳、長(cháng)話(huà)包月宣傳、新寬帶節點(diǎn)宣傳,進(jìn)步用戶(hù)感知度;

  四、提拔渠道營(yíng)銷(xiāo)辦事本領(lǐng),加強客戶(hù)眷注,實(shí)驗上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、派單營(yíng)銷(xiāo);五、加速客戶(hù)材料網(wǎng)絡(luò )、整理、美滿(mǎn),進(jìn)一步細分客戶(hù);加強一線(xiàn)客戶(hù)司理的培訓,確切加強員工營(yíng)銷(xiāo)議價(jià)本領(lǐng),提拔業(yè)務(wù)程度、辦事水溫和營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng);進(jìn)步簽約有用性;以商店、工場(chǎng)的話(huà)務(wù)謀劃為主線(xiàn)進(jìn)一步進(jìn)步低價(jià)

  值客戶(hù)在各支局業(yè)務(wù)支出中的比重;

  六、加強業(yè)務(wù)職員自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、自動(dòng)宣傳認識和本領(lǐng),要求業(yè)務(wù)職員肯定要對每一位前來(lái)辦理、征詢(xún)、交費的用戶(hù),實(shí)檀越動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),并針對性派發(fā)

  宣傳單張。

  七、要分外器重“零”次用戶(hù)的激活事情,要憑據支局的現實(shí)環(huán)境,制定行之有用的營(yíng)銷(xiāo)政策,激活“零”次用戶(hù),造就用戶(hù)利用德律風(fēng)的風(fēng)俗。

  以業(yè)務(wù)支出同比正增長(cháng)為第二方面美滿(mǎn)渠道設置裝備擺設,實(shí)驗分類(lèi)引導,進(jìn)步員工實(shí)行力,促準確營(yíng)銷(xiāo)的程度。

  營(yíng)銷(xiāo)渠道設置裝備擺設的目標是收縮與客戶(hù)的間隔、仔細眷注各種客戶(hù)、進(jìn)步客戶(hù)相應速率。公客室重要賣(mài)力社區、業(yè)務(wù)以及社會(huì )代庖渠道,為此我們應該從以下幾個(gè)方面去高興:

  一是社區司理渠道要加強維護目標達標、做好辦事質(zhì)量提拔,實(shí)驗“分田到戶(hù),守土有責”,強化前端員工樹(shù)立維護也是謀劃、維護也是辦事認識;將運維上風(fēng)轉化為營(yíng)銷(xiāo)上風(fēng)。

  完成社區司理“三合一”的形式;抓社區司理營(yíng)銷(xiāo)體系使用,引導、培訓、創(chuàng )建社區司理的主干(焦點(diǎn))步隊,利用社區司理獨立的事情方法和日積月累的客戶(hù)干系舉行維護中的

  “時(shí)機營(yíng)銷(xiāo)”。

  二是業(yè)務(wù)渠道要加強業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓及辦事本領(lǐng)培訓,進(jìn)步業(yè)務(wù)職員的“四力”(即自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng)、業(yè)務(wù)受理本領(lǐng)、辦事親和力、現場(chǎng)辦理本領(lǐng)),加強業(yè)務(wù)營(yíng)收款實(shí)時(shí)存行上劃。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿12

各位領(lǐng)導:

  大家好!我是xx,xx年xx月進(jìn)入公司,這次競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。做為一名新兵來(lái)參加競聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為xx通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè),xx是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jì),而我,希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:

  一、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富,善于觀(guān)察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財務(wù)工作

  xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。

  二、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件

  xx到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì )了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。

  三、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)

  我進(jìn)入xx分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì):8個(gè)月中,放號600余張,手機賣(mài)了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成,建立集團兩個(gè),社區服務(wù)站兩個(gè)。

  以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng),如果蒙領(lǐng)導信任,我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競爭日益激烈、xx的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務(wù)站,以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),以小區宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿13

各位領(lǐng)導、評委、各位同事:

  上午好!

  今日,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì ),客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫XXX,現年38歲,中專(zhuān)文化程度,中共黨員,會(huì )計員職稱(chēng)。1996年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛專(zhuān)干、信貸員,F在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系,曾多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今日,我競聘客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理一職。

  第一、我先來(lái)談一談對客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。

  我國加入WTO以后,銀行業(yè)首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶(hù)經(jīng)理制也同時(shí)應運而生。這是現實(shí)的客觀(guān)需要和激烈競爭的要求?梢哉f(shuō),客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶(hù)經(jīng)營(yíng)失敗,銀行的效益也就沒(méi)有了來(lái)源。誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù),誰(shuí)就贏(yíng)得了市場(chǎng),贏(yíng)得了效益。所以客戶(hù)資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶(hù)為中心,滿(mǎn)足客戶(hù)的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶(hù)經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導,以客戶(hù)為中心,滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標的新型營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體制?蛻(hù)經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔負著(zhù)全面深入了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營(yíng)銷(xiāo),為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng )新提供準確、有效的信息的重要職責,競聘演講稿《客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿》。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。

  第二、如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一、認真學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學(xué)習。

  1、是認真學(xué)習十六大報告,明確方向,領(lǐng)會(huì )精神,提高政治素質(zhì)。

  2、是強化對金融政策和法律法規的學(xué)習,為依法開(kāi)展客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。

  3、是認真學(xué)習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。

  4、是取人之長(cháng),補己之短,學(xué)習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。

  5、是不斷學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論,研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟規律。

  6、是學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理理論,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

  二、認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責,積極拓展信貸營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展客戶(hù)。廣泛宣傳農行的金融服務(wù)政策、內容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù),圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責,密切與客戶(hù)的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。

  三、分析研究市場(chǎng),加強對客戶(hù)的研究,建立客戶(hù)資料檔案,根據客戶(hù)的實(shí)際狀況,客觀(guān)、公正地評價(jià)客戶(hù)等級,不斷調整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶(hù)資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶(hù)對銀行服務(wù)的意見(jiàn)和建議等,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據;深入進(jìn)行市場(chǎng)調研和分析,掌握轄區客戶(hù)特點(diǎn)和結構,進(jìn)行市場(chǎng)細分;比較分析各類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的特點(diǎn),對確定和調整全行的目標市場(chǎng)提出意見(jiàn)和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見(jiàn)。歡迎來(lái)到演講稿范文網(wǎng)。

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  我今天競聘的崗位是xx區信用社客戶(hù)經(jīng)理。首先請允許我向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,我叫xxx,現年x歲,畢業(yè)于xx大學(xué)金融系,本科學(xué)歷。20xx參加信用社工作;先后在xx區營(yíng)業(yè)部,xx信用社,xx信用社擔任過(guò)儲蓄、復核、公存、崗位的任職,通過(guò)大學(xué)期間對金融專(zhuān)業(yè)系統的學(xué)習以及柜面的一年期的學(xué)習和實(shí)踐工作,使我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐操作更加有機的結合在一起,從而,為我日后從事信用社客戶(hù)經(jīng)理工作奠定了較為堅實(shí)的基礎。

  在本次競聘中我優(yōu)勢主要體現在

  一、有較強的事業(yè)心,進(jìn)取心和開(kāi)拓創(chuàng )新意識

  本人熱愛(ài)本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三,對工作中出現的問(wèn)題善于分析,能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng )造性開(kāi)展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)完成上級分配的各項任務(wù)。

  二、具備一定客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)驗

  20xx年末,參加聯(lián)社公司業(yè)務(wù)部培訓,在培訓中積極主動(dòng)的學(xué)習了各項規章制度、法律文件、崗位職責以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的各類(lèi)文件和資料,不斷完善自己對信用社客戶(hù)經(jīng)理崗位職責以及各項貸款業(yè)務(wù)規章制度的初步學(xué)習。后經(jīng)頭區信用社領(lǐng)導考察,于20xx年x月任職xx區客戶(hù)經(jīng)理。進(jìn)入信貸部門(mén)后,在能較快的適應新環(huán)境、新崗位的同時(shí),也較為迅速的掌握了農村信用社客戶(hù)經(jīng)理所應具備的各項基本業(yè)務(wù)技能。截止至20xx年x月x日,先后授理并完成了個(gè)人貸款577萬(wàn)元的投放;公司類(lèi)貸款2250萬(wàn)元貸款的投放,其中xx市xx城市建設實(shí)業(yè)有限公司1500流動(dòng)資金貸款;xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司400萬(wàn)項目貸款;進(jìn)出口有限責任公司350萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。完成2928萬(wàn)元銀行承兌匯票的簽發(fā)。各項貸款業(yè)務(wù)都能做到貸前認真調查,貸中迅速完成貸款操作,貸后認真做好五級分類(lèi)工作。通過(guò)七個(gè)月以來(lái)的工作,使我的各項業(yè)務(wù)技能都有了長(cháng)足的進(jìn)步,從而更加堅定了我從事客戶(hù)經(jīng)理工作的信心。

  在將來(lái)客戶(hù)經(jīng)理工作中需要改善的地方

  一、在營(yíng)銷(xiāo)貸款時(shí)與客戶(hù)溝通能力較弱,需在平時(shí)與領(lǐng)導出去營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)多聽(tīng),多記,能夠多學(xué)習多借鑒領(lǐng)導的營(yíng)銷(xiāo)技巧。

  二、目前聯(lián)社每年都在不斷新增許多新的貸款業(yè)務(wù),例如保兌倉業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)性物業(yè)貸款業(yè)務(wù)等,我還需不斷接受新業(yè)務(wù)的學(xué)習,需要不斷完善自己貸款業(yè)務(wù)的空缺。

  如果我這次能成功競聘xx區信用社客戶(hù)經(jīng)理,我將來(lái)的工作目標是:不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平、加強防范風(fēng)險的能力。

  一、切實(shí)做到自身認識到位、貸前調查到位、貸后管理到位、日常服務(wù)到位。

  二、加強日常各項業(yè)務(wù)的學(xué)習,在已經(jīng)理解的貸款業(yè)務(wù)基礎上,不斷學(xué)習新的貸款業(yè)務(wù),不斷充實(shí)自己的貸款理論,填補公司類(lèi)貸款知識的空白面。

  三、明天xx鋼材市場(chǎng)的成立預示著(zhù)xx區的公司類(lèi)貸款業(yè)務(wù)會(huì )逐漸增加,xx區將來(lái)會(huì )有許多潛力客戶(hù)有待開(kāi)發(fā),作為xx區客戶(hù)經(jīng)理應該突破自己今年的成績(jì),為xx區信用社明年的發(fā)展注入更強有力的動(dòng)力。

  “直掛云帆濟滄海,長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)!弊詈,感謝市聯(lián)社以及xx區信用社領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì ),我會(huì )以平和的心態(tài)面對競聘的結果,將滿(mǎn)腔的熱情投入到今后的工作當中,力爭在xx區信用社改革和發(fā)展的道路上貢獻自己的力量!

  我的講話(huà)完畢,謝謝大家!

客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿15

各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我叫XX,20xx年x月進(jìn)入公司,是中國移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學(xué)府——XXXX;也沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識,我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài),沒(méi)有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發(fā)現:自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下:

  做為一名新兵來(lái)參加競聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè),中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jì),而我,希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:

  1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富,善于觀(guān)察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財務(wù)工作。20xx到20xx年,我在XX集團XXX基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。

  2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。20xx到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達x年。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì )了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用word、wPS、Excel、后臺BoSS等辦公軟件,還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。

  3、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司x個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì):8個(gè)月中,放號600余張,手機賣(mài)了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成,建立集團兩個(gè),社區服務(wù)站兩個(gè)。

  以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng),如果蒙領(lǐng)導信任,我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務(wù)站,以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),以小區宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號、終端銷(xiāo)售、各種數據業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

  一是

  對現有的社區服務(wù)站進(jìn)行調查統計,了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jì),進(jìn)而整合資源,調整布局,消滅城鎮死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。

  二是

  加大小區宣傳投入,增加小區宣傳密度,開(kāi)展多種形式的小區宣傳,讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù);不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題,還要把公司的政策落實(shí)到社區服務(wù)站。這樣才能實(shí)現公司和服務(wù)站的雙贏(yíng),才真正達到小區宣傳的目的。

  三是

  宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在XX公司工作的幾個(gè)月里,最常聽(tīng)到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)?長(cháng)途多少錢(qián)?”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀?蛻(hù)購買(mǎi)手機卡的無(wú)目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶(hù)放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個(gè)群體設計幾種資費方式,客戶(hù)就可以自己對號入座,不會(huì )再說(shuō):“給我整張卡,便宜點(diǎn)!蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō):“選擇中國移動(dòng),總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您!”

  各位領(lǐng)導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領(lǐng)導斧正。

  如果這次沒(méi)能競聘上區域客戶(hù)經(jīng)理崗位,我也不會(huì )氣餒,依然會(huì )在本職工作中做出一番成績(jì),因為,我深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)著(zhù)這個(gè)職業(yè)!

  再次感謝領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),謝謝!

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