競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在現實(shí)社會(huì )中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?以下是小編為大家整理的競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
我叫張紹鈺,畢業(yè)于河南財經(jīng)學(xué)院,會(huì )計x,20xx年應聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區營(yíng)業(yè)部工作。今天,對我來(lái)說(shuō),與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗自我、尋找差距的機會(huì )。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶(hù)
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛(ài)上了這份工作,經(jīng)過(guò)緊張的培訓之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì )她的x甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著(zhù)整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì )了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來(lái)臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內容,妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當第二天我掙扎著(zhù)到營(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí),才發(fā)現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒(méi)有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),當卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí),看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,我感到一種莫大的滿(mǎn)足。
突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著(zhù)柜臺前的顧客越來(lái)越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時(shí)間損失,無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。
幾分鐘后,卡送回來(lái)時(shí),當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說(shuō)道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^(guò)身去,當回過(guò)身時(shí),她不好意思的說(shuō),“剛才是我錯怪你了,趕快吃些x吧”普普通通的一句話(huà)使我卻再也抑制不住眼中的'淚水,順著(zhù)面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存,又有哪一種褒獎?dòng)斜瓤蛻?hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底,我被抽調到市區營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說(shuō)辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂(lè ),x奏出精x的樂(lè )章!當時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請示報告材料、年度總結、等綜合x(chóng)文字材料及市區營(yíng)業(yè)部?jì)炔抗芾碇贫?做好信息的采集、編輯以及團組織、工會(huì )、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無(wú)固定x的繁雜工作,用x、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。
由于人少任務(wù)重,一個(gè)通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類(lèi)細化;通過(guò)合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的x苦,但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì )沖淡一切疲勞。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大,市區營(yíng)業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè),辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。
在人員及部門(mén)增多起來(lái)后,人員基礎管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請假問(wèn)題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節不協(xié)調,辭職、請假沒(méi)有及時(shí)上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,通過(guò)兩次修定完善,x了《市區營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年7月份,市區營(yíng)業(yè)部根據公司三項制度改革需要,從上到下開(kāi)展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價(jià)打分表,為了及時(shí)、準確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導加班到深夜,當凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數字,一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì )到的是欣慰與快樂(lè ),無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱x的努力。俗話(huà)說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫(xiě)半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調方面,我能主動(dòng)應對,把握得當。努力著(zhù)做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營(yíng)養,不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況,我閱讀大量的《x郵電報》、《x移動(dòng)周刊》等xx報刊,并積極采集本部門(mén)內部的信息、經(jīng)驗,立足于市區營(yíng)業(yè)部,從各個(gè)方面挖掘素材,先后撰寫(xiě)出反映和體現營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎管理等方面經(jīng)驗x、特xx的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。
不斷的通過(guò)《洛陽(yáng)移動(dòng)通信信息》及oa系統,講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說(shuō),面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實(shí)現了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實(shí)的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會(huì ),我將還您十分精x!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿2
尊敬的各位評委,大家上午好!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動(dòng)。我現在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上,感覺(jué)得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會(huì )讓各位評委失望。下面我從以下三個(gè)方面剖析自己,推介自己,懇請評委們指正和大力支持。
一、幾年來(lái)的工作實(shí)踐和成果
xxxx年,我從銀行學(xué)校畢業(yè)入行,平凡的度過(guò)20世紀,豪情的步入21世紀。風(fēng)雨16年,在領(lǐng)導、同事們的關(guān)懷和幫助下,我成長(cháng)并逐漸成熟。期間輾轉數個(gè)基層營(yíng)業(yè)機構、機關(guān)部室,從內勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的農行人。
從參加工作至xxxx年,我一直在基層一線(xiàn)扎實(shí)工作,學(xué)業(yè)務(wù)知識,練基本技能,使我能夠熟練地適應各種內勤崗位。在1996年縣行組織的業(yè)務(wù)技能大比賽中,榮獲手工記帳單項第一名和團體優(yōu)秀獎。1998年,縣行成立國際業(yè)務(wù)部,我有幸調入工作,通過(guò)自學(xué),刻苦鉆研,開(kāi)創(chuàng )了我行國際業(yè)務(wù)新起點(diǎn),成功代辦了多筆信用證簽證、押匯等國際融資業(yè)務(wù),受到市分行的表彰。20xx年——20xx年,在宿城營(yíng)業(yè)所從事內勤主任工作,任務(wù)繁重而瑣碎,我努力加強內勤管理,當好主任的幫手,連年超額完成縣行分配的各項任務(wù)指標,所在單位連續多年被評為省、市級先進(jìn)單位和文明服務(wù)單位。20xx年6月調入縣行清收中心任副經(jīng)理,從事法律事務(wù)工作,當時(shí)崗位調整曾讓我一時(shí)迷茫,很難立即適應紛繁復雜的外勤工作,又是領(lǐng)導和同事們的熱切幫助,我很快轉變角色投入新的工作,勤勤懇懇。業(yè)余時(shí)間,我認真地自學(xué)各種法律、法規,并結合具體的銀行業(yè)務(wù)知識,大力維護了我行的正當權益。當時(shí)印象最深的一件事:在20xx年9月的一件代辦存款合同糾紛案中,涉案金額盡管不足萬(wàn)元,但是帶有社會(huì )普遍性,處理稍有不慎,便會(huì )引發(fā)多宗訴訟糾紛。那時(shí),案發(fā)地在我行辦店營(yíng)業(yè)所,這是一個(gè)位于黃河灘邊的叫八里丁村的代辦站,該代辦員在以往代辦我行儲蓄存款業(yè)務(wù)時(shí),截留挪用儲戶(hù)資金,進(jìn)行非法借貸,留有多處加蓋我行儲蓄代辦站業(yè)務(wù)公章的便條,隱患很大。訴訟發(fā)生后,行領(lǐng)導非常重視,陪同一塊去協(xié)調處理。當時(shí)天氣比較炎熱,案發(fā)地點(diǎn)又涉及多個(gè)村莊,因此調查取證工作困難。一方面,我們購置了微型錄音機,早出晚歸,苦口婆心的做證人的思想工作;
另一方面,根據案情進(jìn)展,及時(shí)協(xié)調公安機關(guān)、人民法院,利用法律威懾力,使原告很快放棄了對我行的連帶訴訟追償,由其與代辦員調解結案,平息了許多類(lèi)似案件的再次發(fā)生;貞浤菚r(shí)兩年的工作經(jīng)歷,既磨練了堅強意志,又培養出較好的組織協(xié)調能力。20xx年7月,正式調入現在的信貸管理部任副職,既負責全行的法律事務(wù)工作,又分管自律監管和檔案管理工作,盡管任務(wù)比較繁重,但能盡職盡責,圓滿(mǎn)的完成各項任務(wù)。幾年來(lái)累計代理訴訟經(jīng)濟糾紛案件58起,涉案金額過(guò)億元,其中借款合同糾紛40起,破產(chǎn)清算案件12起,被訴案件6起,均能及時(shí)、合法的了結,正確的維護了我行的合法財產(chǎn)權益。同時(shí),密切配合人民法院的執行工作,加大案件執行力,累計現金清收不良貸款780萬(wàn)元,成效顯著(zhù)。
因此,20xx年,我行被授予省級法律事務(wù)執行工作先進(jìn)單位;20xx年我本人也被縣行申報為省級“青年崗位能手”。
二、競聘優(yōu)勢
1、有長(cháng)時(shí)間的基層工作實(shí)踐,豐富的社會(huì )閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識比較全面。對于這點(diǎn),通過(guò)我上面的簡(jiǎn)單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點(diǎn):時(shí)間、社會(huì )和平凡的工作最能鍛煉人、培養人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。
2、思想端正,有良好的人生觀(guān)、處世觀(guān),能善解人意,甘于奉獻。20xx年經(jīng)縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員,并如期轉正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂(lè );堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
3、勤奮好學(xué),積極進(jìn)取。工作中,我認真地學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級行制定的各項規章制度,以學(xué)習合規文化為契機,嚴格貫徹執行,杜絕出現違規、違紀行為。工作之余,培養自學(xué)能力,1996年通過(guò)自學(xué)考試,取得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷,20xx年參加開(kāi)放式高等教育,取得中國政法大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷;1998年通過(guò)了經(jīng)濟師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國家企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試,順利取得執業(yè)資格,并在20xx年山東省國資委舉辦的繼續教育中被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。這些成績(jì)的取得,得益于縣行領(lǐng)導的支持。他激發(fā)了我積極進(jìn)取的工作熱情,也為我日后更好開(kāi)展工作奠定堅實(shí)基礎。
4、有多年的.管理經(jīng)驗,能服從大局、服從領(lǐng)導。自xxxx年4月以來(lái),一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責,切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當好主任的參謀、助手,及時(shí)辦理領(lǐng)導交辦的各項工作。能識大局、識時(shí)務(wù),服從領(lǐng)導,協(xié)同作戰,圓滿(mǎn)的完成縣行分配的任務(wù)。
三、以后的工作打算
如果競聘成功,我會(huì )從以下幾點(diǎn)努力開(kāi)展工作:
1、服從黨委安排,及時(shí)進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實(shí)履行好部門(mén)負責人職責,F在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹(shù)立“全行一盤(pán)棋”觀(guān)念。根據年初縣行全年任務(wù)指標分配,及時(shí)分解落實(shí),不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調動(dòng)部門(mén)全體人員工作積極性,以飽滿(mǎn)的激情全面完成工作任務(wù)。
2、繼續發(fā)揚自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門(mén)負責人,應全面掌握金融法律法規、銀行專(zhuān)業(yè)知識和上級行的各項規章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì ),并及時(shí)傳達貫徹落實(shí)。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚“班長(cháng)”的表率帶頭作用。
3、團結友愛(ài),共同協(xié)作,確保全年工作安全無(wú)事故。作為部門(mén)負責人,首先應加強合規經(jīng)營(yíng)意識,始終堅持“安全就是效益”觀(guān)念,緊抓內控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實(shí)關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門(mén)全體人員之間應搞好團結,發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績(jì)效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結友愛(ài)、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。
總之,一句話(huà),“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開(kāi)、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無(wú)論結果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會(huì )一如既往,繼續努力工作。演講結束,再次衷心的謝謝各位評委!
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,敬愛(ài)的同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì ),站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的.又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我叫張悅,今年20歲,畢業(yè)于畢郭二中,于20xx年8月進(jìn)入公司,現在在鏈廠(chǎng)鏈部從事項鏈焊接工作,我競聘的是營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)崗位。
營(yíng)銷(xiāo),就是把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)或銷(xiāo)售出去,我認為競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位我有以下優(yōu)勢:
第一,我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作的強烈的事業(yè)心和責任感。
因為干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,所以我相信自己能夠把營(yíng)銷(xiāo)工作做好。
第二,我有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗,在來(lái)我們公司之前我在達芙妮做過(guò)一年的銷(xiāo)售員,能跟同事打成一片,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第三,我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,善于接受新事物。
我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的疑問(wèn)。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)崗位人員應該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!毕M魑活I(lǐng)導、各位評委能給我一次機會(huì ),我一定不會(huì )讓你們失望的!
以上就是我演講的所有內容,謝謝各位!
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿4
尊敬的領(lǐng)導:
今年以來(lái),xxxx的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰,“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場(chǎng)競爭態(tài)勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰,我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,進(jìn)一步加強上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng )新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導,抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調查和分析,并在此基礎上進(jìn)行目標市場(chǎng)細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,更宏觀(guān)更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、搞好電信市場(chǎng)調查與分析
隨著(zhù)電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調查,廣泛收集社會(huì )經(jīng)濟、消費者需求、市場(chǎng)變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場(chǎng)調查與分析信息系統,使電信市場(chǎng)調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學(xué)的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進(jìn)行深入細致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規律,及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結,并提出切實(shí)可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng )新;堅持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區,樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制,充分調動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性;切實(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導向”、“以顧客為中心”的現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、強化產(chǎn)品創(chuàng )新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時(shí)在工作中應發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀(guān)性,在大營(yíng)銷(xiāo)的.形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強企業(yè)競爭力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現業(yè)務(wù)收入的增加,真正達到共贏(yíng)的目標。
自1993年進(jìn)入電信公司以來(lái),我先后從事過(guò)s—1240維護、ISDN技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,對電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評估工作,我認識到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗,提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的xxx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xxx節目組合作推出了電話(huà)入圍撥打熱線(xiàn),該熱線(xiàn)做到了普通電話(huà)費撥打,又能承受大話(huà)務(wù)量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會(huì )效應的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟效益,之后在這基礎上又爭取到了xxx的有獎發(fā)票撥打熱線(xiàn)項目,成功地開(kāi)發(fā)了xxx業(yè)務(wù)的應用并予以規范,為xx電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xxx營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣工作。
競聘人:
年月日
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好! 我叫XXX,X歲,XXXX年加入XX公司,目前崗位是業(yè)務(wù)管理X級崗位,主要負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。非常感謝公司和各位領(lǐng)導給我們這次接受挑戰的機會(huì ),給我這個(gè)展示自我、相互交流的平臺,也感謝各位領(lǐng)導和同事們多來(lái)年對我的關(guān)心、支持和幫助。
對照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理X級崗位要求,我具有以下競聘優(yōu)勢:
一是具有優(yōu)良的工作作風(fēng)。我對待工作勤奮務(wù)實(shí),面對困難積極樂(lè )觀(guān)。無(wú)論在哪個(gè)崗位,都能做到勤于工作、精于業(yè)務(wù)、樂(lè )于奉獻,堅決服從領(lǐng)導安排,有較強的大局觀(guān)念和紀律意識,積極貫徹上級部門(mén)和各級領(lǐng)導的指示,嚴格遵守職業(yè)紀律,在大事大非面前能夠保持清醒的頭腦。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我于XXXX年X月來(lái)到公司,XX年間,無(wú)論從事哪項業(yè)務(wù),我都能勤學(xué)好鉆,干一行、學(xué)一行、專(zhuān)一行,很快進(jìn)入工作角色。崗位讓我形成了良好的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了規范化的服務(wù)能力,培養了較強的組織管理能力、分析判斷能力 以及協(xié)調各種社會(huì )關(guān)系的能力,建立了廣泛的人脈資源和穩固的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
三是具有固定的客戶(hù)群體。在工作的時(shí)間里,我對于公司的客戶(hù)群消費方向和服務(wù)需求越來(lái)越熟悉,公號“老秘帶你寫(xiě)材料”整理經(jīng)過(guò)這些年的接觸,針對不同的客戶(hù)我采取不同的溝通方式進(jìn)行交流,贏(yíng)得了客戶(hù)的認同和滿(mǎn)意,同時(shí),他們也會(huì )把自己身邊的朋友和同事介紹到我這里辦理業(yè)務(wù)。
四是具有執著(zhù)的事業(yè)追求。在工作上我從不計較個(gè)人得失,事事以公司利益為重。不論任務(wù)再重、困難再大,我從不輕言放棄,總是想千方、設百計,達成目標,讓自己滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。我相信,經(jīng)過(guò)多年的勤奮積累和沉淀,自己能夠勝任營(yíng)銷(xiāo)X級崗位的工作要求。
回顧XX年來(lái)的.工作經(jīng)歷,在不同的崗位上我都學(xué)有所得,干有所獲,養成了腳踏實(shí)地,講求實(shí)效的優(yōu)良作風(fēng);
學(xué)會(huì )了精心謀劃、團結協(xié)作的工作方法;
增強了愛(ài)崗敬業(yè)、敢于負責的擔當意識。同時(shí),在幾年的成長(cháng)中,我深深的體會(huì )到,我的每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開(kāi)公司的培養教育、領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助,單位培養了我、成就了我,身邊的人關(guān)心著(zhù)我、幫助過(guò)我,我將永懷感恩之心!我愛(ài)著(zhù)這份工作,更希望在更大的舞臺上展示自己、錘煉自己、提升自己。
如果能有幸得到各位領(lǐng)導的信任和鼓勵,給予我進(jìn)步的機會(huì ),我將迅速找準自己的位置,盡心盡力、盡職盡責,為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展做出自己的貢獻。一是虛心學(xué)習轉角色。進(jìn)入新的崗位,就要迎接新的挑戰。在今后的工作中,我將把學(xué)習與實(shí)踐有機融合,以促進(jìn)公司發(fā)展為中心,端正態(tài)度,發(fā)揚鉆勁,不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,在實(shí)踐中不斷錘煉自身能力和品質(zhì)。二是想方設法增效益。以拓展市場(chǎng)為中心,以提升效益為目標,鞏固規模優(yōu)勢,加強存量經(jīng)營(yíng),提升客戶(hù)價(jià)值,不斷提高服務(wù)中高端客戶(hù)的能力,積累優(yōu)勢客戶(hù)群,創(chuàng )造出更大的效益,力爭使各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的突破。三是以人為本促和諧。X公司是一個(gè)團結、和諧的團隊,我將秉承公司團結理念,與同事之間相互幫助、形成合力,與公司思想上統一、行動(dòng)上統一、目標上統一。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,這次競聘無(wú)論結果如何,我都將倍加努力,一如既往的干好本職工作,努力創(chuàng )造對得起領(lǐng)導重托、對得起大家信任、對得起自己夢(mèng)想的新成績(jì)! 最后,希望能贏(yíng)得領(lǐng)導和同志們對我的信任和支持。
謝謝大家!
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)銷(xiāo)總監競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位本文,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
第三、有幾年的銷(xiāo)售總監競聘報告實(shí)踐經(jīng)驗。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的'作風(fēng)。第五、我對人熱情,辦事耐心。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營(yíng)銷(xiāo)總監這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì )做到準備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì )在公司的領(lǐng)導下,在店面經(jīng)理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責和素質(zhì)要求,規范行業(yè)形象,真正做到內強素質(zhì),外樹(shù)形象。
第三、加強制度化建設和常規檢查。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任財務(wù)總監競聘報告這個(gè)崗位的,請大家審查!如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
英國著(zhù)名劇作家蕭伯納曾說(shuō)過(guò),在這個(gè)世界上,取得成功的人是那些努力尋找機會(huì )的人,如果找不到機會(huì ),他們就去創(chuàng )造機會(huì )。今天我正是為了創(chuàng )造機會(huì )而來(lái)。我競聘的崗位是公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
下面我簡(jiǎn)單做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個(gè)更加全面的認識和了解。我叫xxx,19xx年x月出生,19xx年畢業(yè)于xxxx,20xx年1月任電信公司xxx,20xx年任xxx,20xx年1月任電信公司客戶(hù)部社區經(jīng)理,xx年1月調至城區營(yíng)銷(xiāo)部任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理一職。工作以來(lái),我深知,工作中不小事,一份耕耘,就有一份收獲,所以工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,受到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。
一位哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來(lái),無(wú)論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時(shí)常本著(zhù)這樣的信條工作,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將以自己的信條努力工作,一如既往地干下去。
下面,我談一下對競聘崗位的認識。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理不僅僅是一個(gè)有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要積極配合好公司領(lǐng)導做好本部門(mén)的各項管理工作,還有帶領(lǐng)部門(mén)人員積極開(kāi)拓市場(chǎng),做好市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)工作。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的崗位也是一個(gè)對個(gè)人能力及耐心要求很高的崗位,不但需要熟悉具有愛(ài)崗敬業(yè)的敬業(yè)精神,還需要具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的知識,同時(shí)也需要一股主動(dòng)探索、高度負責的服務(wù)精神,和較強的組織協(xié)調能力。多年來(lái)的工作實(shí)踐,作為一名熱愛(ài)通信事業(yè)的員工,我有信心也有能力做好營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的工作。
事實(shí)勝于雄辯。下面我說(shuō)一下優(yōu)勢,我認為自己有以下競聘優(yōu)勢:
一、我熱愛(ài)通信事業(yè),具有良好的敬業(yè)精神
愛(ài)因斯坦曾說(shuō):“熱愛(ài)是最好的老師!倍嗄甑碾娦乓痪(xiàn)的工作,使我深深地愛(ài)上了這份工作。它雖然平凡,卻很有意義。人們都說(shuō)工作最高境界是快樂(lè )。正因為我熱愛(ài)它,所以我能以飽滿(mǎn)的精神面貌和積極熱情的心態(tài)去完成每一項工作,并能以最佳狀態(tài)來(lái)提升工作業(yè)績(jì)。
二、我具有一定的組織協(xié)調能力
工作中,我熱情大方,善于交談,始終注重自己的服務(wù)意識,不管與同事和領(lǐng)導相處,我都能積極溝通,保持好與他們的關(guān)系。特別是我任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理以來(lái),使我積累了豐富的人際資源,也鍛煉了我的組織領(lǐng)導才能和溝通協(xié)調能力,并且還具有一定的管理經(jīng)驗。我相信自己完全有能力勝任,團結一致,發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢,做好自己工作職責范圍內的工作。
三、工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新的工作作風(fēng)
我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的'工作經(jīng)歷,養成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質(zhì),培養了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng )新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下,我在自己平凡的崗位上,扎扎實(shí)實(shí)的工作,實(shí)現自己的人生報負?梢哉f(shuō),是通信工作,讓我成長(cháng);是領(lǐng)導和同事的關(guān)懷,使我成熟;是電信公司這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養了我的作風(fēng)、提高了我的素質(zhì)!
行動(dòng)勝于空談。如果我有幸競聘成功,我將把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺,竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。我的初步設想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標,以市場(chǎng)部門(mén)神圣使命為動(dòng)力,努力開(kāi)拓市場(chǎng),營(yíng)造良好的市場(chǎng)外圍環(huán)境,把(客戶(hù)分管地區)的業(yè)務(wù)做好,做嚴,做強。堅持以增強動(dòng)力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵、加強管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營(yíng)銷(xiāo)策略、完善的用人機制和管理辦法,實(shí)現公司業(yè)務(wù)發(fā)展提速、效益提升的目標。
具體我將抓好以下五項措施:
1、抓市場(chǎng)和人員隊伍建設,為公司年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構筑平臺。公司年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開(kāi)市場(chǎng)的供求量與營(yíng)銷(xiāo)人員的拓展能力。為此,我要在深入調研、綜合分析和對市場(chǎng)趨向進(jìn)行科學(xué)準確預測的基礎上,制定出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案與部門(mén)總體規劃。要確保公司產(chǎn)品向有效益的區域、有效益的客戶(hù)、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜,把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搞好人員隊伍建設,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供能力,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構筑平臺。
2、抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。強化分層營(yíng)銷(xiāo)和目標營(yíng)銷(xiāo),確定分階段的營(yíng)銷(xiāo)目標,大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,增強市場(chǎng)敏感性,培植新的利潤增長(cháng)點(diǎn)?茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區域。準確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶(hù)定位和時(shí)段定位。城市抓社區、抓企業(yè),農村抓個(gè)體大戶(hù),千方百計拓展業(yè)務(wù)區域。
3、抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。樹(shù)立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。要遵循市場(chǎng)導向、客戶(hù)導向的原則,把前臺部門(mén)作為客戶(hù),將支撐前、服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終,為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競爭力。
4、抓制度,促進(jìn)規范化建設。制度是管理工作的基礎,沒(méi)有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話(huà)。我將把制度建設作為突破口來(lái)抓,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
5、抓管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。我將創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)目標責任獎懲制度,對部門(mén)員工的評價(jià)突出效益指標,評價(jià)結果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價(jià)為定量評價(jià)。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jì)節節攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著(zhù)力協(xié)調解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
最后,我還將不斷學(xué)習,提高自己的綜合素質(zhì)。二十一世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),一個(gè)人如果沒(méi)有知識或知識陳舊,將很難在社會(huì )上立足。作為一名電信公司的員工,我要繼續嚴格要求自己,不斷加強學(xué)習,進(jìn)一步補充前沿的知識和最新的管理知識,通過(guò)持續不斷的“充電”,拓展自己的知識際域,開(kāi)闊視野,努力使自己的思想能夠跟上領(lǐng)導對全公司工作的思考和部署,成為領(lǐng)導工作上的得力助手。
古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì )把地球支起”,而我現在要說(shuō):“給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )干出我的光彩”!當然,我也深深地知道:此次競聘意味著(zhù)有一部分人會(huì )成功,而另一部分人會(huì )落選。對此我將以平常心來(lái)面對。此次競聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習,迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:
大家好!
今天我要競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)主管。
要做一名合格的收展主管,不但要有過(guò)硬的銷(xiāo)售能力,而且要有較強的管理督導、溝通協(xié)調的工作能力,更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管,我將找準自己的定位,
做到辦事工作不拖沓,責任不躲避,要善于和敢于承擔責任,推動(dòng)工作。堅決完成領(lǐng)導下達的各項指標、任務(wù)。用自己對事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠以及出色的表現,來(lái)贏(yíng)得領(lǐng)導與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團隊建設,在我經(jīng)過(guò)十余年的壽險營(yíng)銷(xiāo)生涯后,我堅信“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”要打造一支高效協(xié)作、充滿(mǎn)激情與斗志的專(zhuān)業(yè)化收展隊伍就必須做到以下三點(diǎn):
1關(guān)心下屬。主動(dòng)關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過(guò)生日,主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應該到醫院慰問(wèn);屬員對工作和前途感到渺茫時(shí),主管應該進(jìn)行安慰和開(kāi)導,幫助他消除顧慮和壓力;屬員專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能不足時(shí),主管應及時(shí)組織學(xué)習、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴格遵守公司的各項規章制度,違反時(shí),主管應該主動(dòng)接受處罰,營(yíng)造一種制度面前人人平等的'氛圍。在困難和問(wèn)題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔責任;當出現棘手問(wèn)題時(shí),與屬員并肩作戰,解決問(wèn)題。
3、樹(shù)標立桿。作為主管,應該在片區內著(zhù)重培養服務(wù)品質(zhì)、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、學(xué)習意識等各項綜合表現突出的屬員,并將他們作為典型,在例會(huì )中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績(jì)和成功經(jīng)驗。
假如我是一名收展主管,我不光要加強自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習和掌握,還要通過(guò)運用科學(xué)的管理制度、管理手段,對所轄屬隊員進(jìn)行督導和管理。首先強調活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì ),檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學(xué)習共同分析市場(chǎng),單獨與每個(gè)屬員談心,及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài),我會(huì )成為在發(fā)現員工不良情緒之后的協(xié)調者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵,它是團隊、屬員成功的基礎和生命線(xiàn),F在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶(hù)群,如何維護這群客戶(hù),提高這些客戶(hù)的滿(mǎn)意度,將客戶(hù)流失率降到最低,是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。
我將根據不同的客戶(hù)群基以“真誠服務(wù),穩健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務(wù)計劃:
1、做好客戶(hù)群的細分工作。按業(yè)務(wù)量的大小分成大、中、小客戶(hù)群,不同客戶(hù)群制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。
2、建立起回訪(fǎng)制度。對一般客戶(hù),除催費、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外,保證一年二次信函或電話(huà)問(wèn)候,一至兩次的面訪(fǎng)。對重要客戶(hù),年初制定一套具體的面訪(fǎng)及銷(xiāo)售計劃,訂出工作時(shí)間表。有計劃、分步驟進(jìn)行客戶(hù)的拜訪(fǎng)、跟進(jìn)工作,提高工作效率。
3、邊收邊展,情系客戶(hù)加強公關(guān)。維護老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作,通過(guò)真誠的服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,最大限度的挖掘客戶(hù)資源。
總之,收展收展,由收帶展,先抓收費,落實(shí)服務(wù),專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程,成果展現在新單!澳芰Q定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說(shuō),只要全身心的投入,必然會(huì )擁有美好的未來(lái)。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅信我一定會(huì )是一名合格的收展主管。
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導,股東們,各位親愛(ài)的xx人們:
大家晚上好!
感謝各位董事會(huì )成員、各位xx人對我的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室對我的培養,給了我擔任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室副總經(jīng)理這個(gè)機會(huì )。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室副總經(jīng)理之時(shí),我感到這不僅是上級領(lǐng)導和各位xx人對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領(lǐng)導、面對股東們以及面對實(shí)訓室的各位xx人,我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室的管理團隊,打造“學(xué)習型、創(chuàng )新型、和諧型”的實(shí)訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)向上”的團隊優(yōu)良作風(fēng)!達到“提高素質(zhì),提升技能。我們的實(shí)訓我做主”的宗旨!共同把實(shí)訓室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會(huì )成員,股東以及在座各位xx人鄭重承諾:
在擔任副總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經(jīng)理的職責,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識讓管理走上規范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的.團隊,做好“用心服務(wù),平價(jià)周到”的經(jīng)營(yíng)理念,以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話(huà)是我謹代表兩位總經(jīng)理對全體xx人的一點(diǎn)要求。
在此,我向股東們說(shuō),在全球出現金融危機時(shí),我們實(shí)訓室的股值不貶反升,這是一個(gè)非常高的消息!我相信,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實(shí)訓室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺階。
最后,祝實(shí)訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過(guò)你們傳達,祝你們家人健康、快樂(lè )、萬(wàn)事如意。
謝謝大家!
競聘營(yíng)銷(xiāo)崗位演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
我叫萬(wàn)力,今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講,心情非常激動(dòng)。首先感謝各位領(lǐng)導和同事在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我覺(jué)得能通過(guò)這次競聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來(lái),使我堅信:能進(jìn)入源鴻公司是對的選擇。自從進(jìn)公司那天起,我虛心向前輩們學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員先鋒,將近一年來(lái)的實(shí)踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗,我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。一年來(lái)的工作中,我積極的跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶(hù)并熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,加強自身的修養。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘客服部主管的'崗位,我具備以下優(yōu)勢:第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,我覺(jué)得源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工。是永遠的挑戰者!
第三、有一年的工作實(shí)踐經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討業(yè)務(wù)方面的知識,常在工作中向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事學(xué)習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。并對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。做客服本身就是服務(wù)。對同事我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的客戶(hù)我會(huì )用微笑向他們展示公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問(wèn)題。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的客服部主管這個(gè)崗位人員應該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中,我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是:“積極主動(dòng),團結團隊,注重效益,熱情服務(wù)!睂(shí)際工作中,我會(huì )做到學(xué)習到位,準備到位,服務(wù)到位,處理到位“四個(gè)到位”。我會(huì )在公司的領(lǐng)導下,在具體指導下,團結身邊的同事,共同做好以下工作:第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動(dòng),銳意創(chuàng )新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。
第二、提高業(yè)務(wù)管理水平,確保各項工作安全穩定運行。發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)的想問(wèn)題辦事情,同時(shí)注意做好經(jīng)驗總結,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調工作。及時(shí)反映工作中的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導調整思路和決策服務(wù),以促進(jìn)部門(mén)各項工作的順利進(jìn)行。
第三、工作要有創(chuàng )新。無(wú)論是工作思路,工作方法要善于總結,全方位,多角度的思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng )造性思維,總結舊經(jīng)驗和創(chuàng )造新方法,使客服部的工作充滿(mǎn)生機和活力。
第四、加強團隊的凝聚力,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第五、帶領(lǐng)團隊熟悉客服員職責,提高團隊素質(zhì),真正做到內強素質(zhì),外樹(shù)形象。帶領(lǐng)團隊提高業(yè)務(wù)能力,增強工作主動(dòng)性和服務(wù)意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親,對他們絕對不官場(chǎng)主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶(hù)一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管客戶(hù)談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“客戶(hù)需要我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù),我們的服務(wù)是為客戶(hù)在消防工作中遇到的任何難題提供專(zhuān)業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規范的服務(wù)!蔽矣凶孕旁谖业膸ьI(lǐng)下團隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現自己的實(shí)力,體現自身價(jià)值,共同取的很好的業(yè)績(jì),為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事!請你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個(gè)崗位的,請大家支持!
謝謝!
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