客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿(精選20篇)
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在當下社會(huì ),越來(lái)越多地方需要用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 1
尊敬的領(lǐng)導:
你們好!
我這次競聘的崗位是“客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是:客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表,擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,承擔著(zhù)多方面的職責,客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。心得體會(huì )范文其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶(hù)負責的責任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律,創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀,發(fā)展戰略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的.使用方法,了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng),大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 2
尊敬的領(lǐng)導及同事們:
大家下午好!
我是xxx,目前在我行工作已經(jīng)有x年了,是個(gè)老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶(hù)經(jīng)理的競聘演講,我抱著(zhù)很大的信心來(lái)參加,感謝銀行的領(lǐng)導給予我們這次機會(huì ),這對我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過(guò)前臺柜員,再到客戶(hù)經(jīng)理的助理,每一個(gè)職業(yè)都有做過(guò)不短的時(shí)間,我深知自己想要的是什么;蛟S之前我要是來(lái)競聘客戶(hù)經(jīng)理,我可能沒(méi)有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經(jīng)驗,且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是:
第一,我早前就喜歡跟客戶(hù)打交道,不管是在做柜員的時(shí)候,還是客戶(hù)經(jīng)理助理的時(shí)候,我都能去掌握到客戶(hù)的喜好,充分了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,同時(shí)我自己工作多年,也是有一定的`客戶(hù)資源的,且一直都有著(zhù)聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要做的就是把客戶(hù)服務(wù)好,讓客戶(hù)心甘情愿的購買(mǎi)我行的理財產(chǎn)品,而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳,讓更多的客戶(hù)來(lái)我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二,我后來(lái)跟著(zhù)前任客戶(hù)經(jīng)理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學(xué)習,努力去輔助他跟客戶(hù)保持聯(lián)系,隨時(shí)追蹤客戶(hù)情況,盡可能的維護客戶(hù)的利益,讓客戶(hù)感受到我的責任心和誠信。我在跟著(zhù)他工作的期間,我積累了很多跟客戶(hù)交談的經(jīng)驗,知道怎么才能讓客戶(hù)對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心,讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后,就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人,即使在銀行已經(jīng)工作許久,我依然保持對銀行的工作的熱情,現在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗,我也還在繼續學(xué)習,因為我知道知識永遠都會(huì )學(xué)不完,只有一直學(xué)習,才能掌握到更多對自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿(mǎn)意的成績(jì)來(lái)。這么多年,各位領(lǐng)導對我的工作應該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔任客戶(hù)經(jīng)理,未來(lái)要接受的挑戰會(huì )更加的大,但是我一點(diǎn)都不怕,相反我很激動(dòng),我想要去突破自己,想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績(jì),所以我想抓取各種機會(huì ),只希望自己在為銀行貢獻的時(shí)候還能有更好的發(fā)展,這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作,若能擔任,定不辜負大家。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
感謝您能給與我們這次的互相比較進(jìn)取,公平比賽的機會(huì )。如今能有機會(huì )爭取客戶(hù)經(jīng)理的崗位任務(wù),我真的覺(jué)得十分的感謝!
此次我們競爭客戶(hù)經(jīng)理的工作,我感到十分的榮幸。作為xx公司的一員,我也十清楚清楚這份崗位的重要性!公司要盈利、要發(fā)展、要擴張……這些都與客戶(hù)息息相關(guān)?蛻(hù)既是我們寶貴的`資源,也是我們發(fā)展的關(guān)鍵。而客戶(hù)經(jīng)理則正是面向客戶(hù)的一個(gè)崗位,是引導客戶(hù),發(fā)展客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵!我一直以來(lái)都十分期望著(zhù)自己能有一天能更深入的去和顧客溝通,能從根本去為公司的發(fā)展努力,讓自己更加了解社會(huì )。
如今,看著(zhù)這份機會(huì ),我決心一定要積極的爭取這份崗位!讓自己能在工作中有更多的體會(huì ),更多的進(jìn)步!
我是自20xx年加入公司的員工,目前就職于公司xx部門(mén)的xxx崗位。在過(guò)去x月的工作中,我一直在自己崗位上認真努力的為工作付出勞動(dòng),嚴格執行公司的要求,處理好領(lǐng)導指派的任務(wù)。但我對于客戶(hù)方面的工作也一直十分向往,并經(jīng)常在工作中積極學(xué)習,請教在客戶(hù)角落方面的工作技巧。為此,對這份工作也有一定的經(jīng)驗和準備。如有幸能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將如下進(jìn)行自己的工作:
1、積極學(xué)習,深入了解崗位情況
即使加入客戶(hù)經(jīng)理崗位,我也十分清楚自己剛剛來(lái)到新的崗位,必須加強對工作和客戶(hù)的了解,尤其是過(guò)去的一些老客戶(hù)、重要客戶(hù)等等。為此我要在工作中嚴格的提高對自身的要求,發(fā)揮好自己的崗位職責,給新老客戶(hù)都準備良好的印象!
此外,我但也要繼續堅持過(guò)去的職責,繼承過(guò)去工作中客戶(hù)的一些要求和習慣,保證在工作中不會(huì )讓客戶(hù)有疏遠感。
2、提高學(xué)習,擴展客戶(hù)群體
穩固了客戶(hù)之后,我的目標就要擴展公司的客戶(hù)群體,并優(yōu)化對客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)的體驗,用不斷提高的服務(wù)和態(tài)度去贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。取得更多客戶(hù)的信賴(lài),為公司貢獻更多的成績(jì)。
當然,要做成這些結果,僅靠我如今的空談是沒(méi)有意義,還望領(lǐng)導能給我一個(gè)實(shí)現價(jià)值的機會(huì ),我絕不會(huì )辜負你們的期待,努力獻上成果和結果,用出色的成績(jì)來(lái)證明自己!
還望您能相信我,我絕不會(huì )讓你們失望!望領(lǐng)導考驗!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 4
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任,使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講,演講題目是:勇挑重擔,竭誠奉獻,努力爭當一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
這次我競聘銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理有四個(gè)原因:
一是我有較好的工作業(yè)績(jì)。我現年歲,大學(xué)本科文化,擁有AFP金融理財師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險證,基金從業(yè)證,參加工作已有年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jì),曾獲得十佳服務(wù)標兵,分行業(yè)務(wù)競賽全能三等獎,省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二是客戶(hù)優(yōu)勢,在客戶(hù)基礎上,工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來(lái),我始終干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè)。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力,與廣大客戶(hù)建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說(shuō)熟悉轄區情況,有一定的客戶(hù)基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期?s頭不前不行,求穩怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農行奉獻我的一切。相對來(lái)講,知識面不廣,管理經(jīng)驗不足是我的'短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實(shí)認真的行事風(fēng)格不松懈,通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)和幫助,強化學(xué)習,就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學(xué)習能力、分析能力,能夠快速適應各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標桿網(wǎng)點(diǎn)打造,高標準、嚴要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導學(xué)習。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫xxx,現任銀行支行綜合柜員。我今天競聘的是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)。成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務(wù)!币驗橛羞@句話(huà)的激勵,也憑借年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上,參加個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理競聘,我自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。
我今年x歲,畢業(yè)于學(xué)校專(zhuān)業(yè)。20xx年7月參加工作。年進(jìn)入我行,先后從事及工作。期間,曾擔任過(guò)大堂經(jīng)理。俗話(huà)說(shuō),一份耕耘,一份收獲。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而獲得領(lǐng)導和同事們的肯定和好評。
我認為,作為一個(gè)有志于建功立業(yè)的新時(shí)期金融人,我應該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導和同志們的挑選,并在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘優(yōu)勢有:
第一、我工作作風(fēng)好,有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。工作6年來(lái),我先后從事過(guò)、崗位,熟悉我行業(yè)務(wù)流程,較為系統地掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。尤其是四年的臨柜工作經(jīng)歷,使我掌握了較為扎實(shí)的`業(yè)務(wù),積累了大量的工作經(jīng)驗。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,并富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些,都將為我在新崗位上做好工作打下了堅定的基礎。
第二、我具有較為扎實(shí)的理論知識。我深知,要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的,還必須要有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識。因而我在業(yè)余時(shí)間時(shí)刻注重加強自己的理論學(xué)習,我閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍。我對本行存、貸款及結算業(yè)務(wù),還有網(wǎng)上銀行、電子銀行等新老業(yè)務(wù)都有了更深、更全面的了解。同時(shí),我積極參加行內的各種培訓,為做好工作做了大量的知識儲備。
第三、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調與緊急應變能力。我性格外向,喜歡和人溝通,幾年臨柜及大客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠對各種應急事件和矛盾,做出正確及時(shí)妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調與應變能力而言,作為個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 6
各位領(lǐng)導:
大家好!我是xx,xx年xx月進(jìn)入公司,這次競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。作為一名新兵來(lái)參加競聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:作為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè),中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績(jì),而我,希望成為這些成就的'創(chuàng )造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富,善于觀(guān)察市場(chǎng),熟悉企業(yè)財務(wù)工作。
xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員,通過(guò)不懈的努力,熟悉業(yè)務(wù)后,擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力,初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。
xx到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學(xué)會(huì )了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強,善于學(xué)習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。
我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì):8個(gè)月中,放號600余張,手機賣(mài)了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成,建立集團兩個(gè),社區服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng),如果蒙領(lǐng)導信任,我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區服務(wù)站,以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn),以小區宣傳為主要形式,以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我叫XX,今年XX歲,10年7月畢業(yè)于XXXX大學(xué)。11月進(jìn)入XX銀行工作。工作近兩年來(lái)我一直把領(lǐng)導的關(guān)心作為工作的動(dòng)力,不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標桿、前進(jìn)的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著(zhù)崇高的事業(yè)心和高度的責任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏(yíng)得了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助,真誠的對他們說(shuō)一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是XXXX客戶(hù)經(jīng)理。
今天,能有這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機會(huì ),我感到非常榮幸,這是領(lǐng)導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強支行戰略的不斷發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們應該主動(dòng)接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來(lái)我一直在XX支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績(jì)突出,在市行“旺季營(yíng)銷(xiāo)”跨年度活動(dòng)中成功攬儲XX多萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險理財XX多萬(wàn)元,信用卡XX余張;服務(wù)熱情,多次得到客戶(hù)贊揚,并被評為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習刻苦,輕松通過(guò)保險、會(huì )計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并在市行組織的`業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習,我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營(yíng)銷(xiāo)能力,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力,有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶(hù)朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的XX是XX主任,對我的工作能提供一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
年輕人應該有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來(lái),對于我們來(lái)說(shuō)既是一次機會(huì ),也是一次挑戰。我們要把握機會(huì ),迎難而上,苦干實(shí)干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
各位領(lǐng)導、各位評委,我參加競聘的崗位是XX客戶(hù)經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。今天我就是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)!
我叫xx,今年29歲,本科學(xué)歷,現任城區營(yíng)業(yè)部會(huì )計。今天之所以走上講臺,我認為已經(jīng)具備了競聘金融超市客戶(hù)經(jīng)理的許多優(yōu)勢。
我94年畢業(yè)于湖南省農村金融學(xué)校,科班出身,學(xué)校期間,掌握了扎實(shí)的金融理論知識。畢業(yè)后被分配到農行工作,至今已有10年。在這十年里,我先后擔任過(guò)儲蓄會(huì )計、綜合會(huì )計、副主任、會(huì )計股副股長(cháng)、主管財會(huì )、內勤主任等職位。不同的工作崗位,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,對農行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解和認識。10年來(lái),我始終嚴格要求自己,不斷加強學(xué)習,使自己具備了較強的計算機操作能力和扎實(shí)的'語(yǔ)言文字功底。多年的基層工作,大大鍛煉了我組織、協(xié)調與溝通能力,使我的前進(jìn)的腳步更加穩健。因此,我認為,金融超市客戶(hù)部經(jīng)理我是有能力,有信心勝任的!
金融超市的開(kāi)辦,作為我行金融服務(wù)創(chuàng )新和加強個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)的一項重要措施,是非常必要和及時(shí)的。金融超市客戶(hù)部經(jīng)理,是農行和廣大客戶(hù)的紐帶與橋梁,責任重大。如果領(lǐng)導信任我,讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導崗位,我將做好如下工作。
第一,做好兩個(gè)服務(wù)。一是人性化服務(wù),即以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求為宗旨,讓客戶(hù)走進(jìn)環(huán)境舒適、富有人情味的服務(wù)氛圍里辦理業(yè)務(wù)。二是差別化服務(wù),就是引導客戶(hù)通過(guò)不同的方式辦理業(yè)務(wù),如通過(guò)窗口辦理、通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理辦理等,以達到快捷、高效,對個(gè)人貴賓客戶(hù)可以提供的一對一的尊貴服務(wù)。
第二,在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),我將力求做到熱情、快速、準確,以此來(lái)解釋農業(yè)銀行以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,讓每一位客戶(hù)從中體會(huì )到客戶(hù)就是上帝的感覺(jué),我將時(shí)刻銘記著(zhù)這樣的服務(wù)格言,力求用五星級的服務(wù)換得客戶(hù)的微笑,贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
第三,提升金融超市的服務(wù)層次。
我將打破傳統銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封閉柜臺式的服務(wù)模式,實(shí)行全新的分區服務(wù)、開(kāi)放式服務(wù)和“一站式”服務(wù),使客戶(hù)感覺(jué)更受尊重,心情更舒暢,辦事更方便。工作中,還將通過(guò)業(yè)務(wù)培訓和人才引進(jìn),充實(shí)和壯大金融超市的人才隊伍,為金融超市的進(jìn)一步發(fā)展提供人才保障,從而提高金融超市的服務(wù)層次。
好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風(fēng),揚起達到勝利彼岸的風(fēng)帆,如果這次我有幸通過(guò)競聘走上競聘崗位,我一定會(huì )奮發(fā)有為、不辱使命、不負眾望,為續寫(xiě)建設銀行事業(yè)新的輝煌篇章而努力!
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 9
尊敬的農行領(lǐng)導:
你好!
首先感謝行領(lǐng)導在百忙之中審閱該自薦書(shū)。
我叫XX,男,XX年進(jìn)入農行工作,本科學(xué)歷,現任會(huì )計主管。自進(jìn)入農行以來(lái),在領(lǐng)導的培養教育下,扎扎實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇做事,認認真真學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),因此也獲得了一些榮譽(yù)。XX年、XX年連續獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎?wù);XX年獲市開(kāi)門(mén)紅綜合營(yíng)銷(xiāo)第一名,同時(shí)獲全省農行貸記卡營(yíng)銷(xiāo)標兵榮譽(yù)稱(chēng)號;XX年考取理財規劃師的資格。長(cháng)期在##農行工作,擁有一大批客戶(hù),平時(shí)注重客戶(hù)資料信息的收集,積累了較為豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,對客戶(hù)經(jīng)理一職非常感興趣,自信完全能夠勝任某某分行客戶(hù)經(jīng)理職位,因此特自薦做客戶(hù)經(jīng)理。
近年來(lái),在行領(lǐng)導的正確部署下,我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展,整個(gè)機關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場(chǎng)競爭的日益激烈,在客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護方面也存在著(zhù)一些不和諧現象。我行XX年第一季度存款有所下降,分析其原因,主要是短板客戶(hù)單一,中型的客戶(hù)較少,導致存款波動(dòng)過(guò)大。如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),如何開(kāi)發(fā)與維護客戶(hù),如何改變這一被動(dòng)局面,成了擺在當前的一大任務(wù)。以下是一些具體的思路和粗淺的認識,請領(lǐng)導參考,不足之處敬請批評指正。
一確定營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),將目光轉向鎮域交界的農村。在我行的周邊地區,有許多經(jīng)濟發(fā)達、潛力較大的村鎮,特別是鎮與鎮的交界處,只有信用社的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),充分挖掘客戶(hù)群,可以帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。據我的調查了解,英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設有一個(gè)信用社,而每個(gè)信用社存款都超過(guò)了億元,最高可達到1.8億.可是兩個(gè)村在我行開(kāi)立的客戶(hù)極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有,我行在此處發(fā)展的空間很大。因此,可以把兩村作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,提升我行的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。具體情況如下:
1、東石與英林的交界的塔頭村,該村主業(yè)是鋼材及汽車(chē)配件的生產(chǎn),經(jīng)濟實(shí)力強大。如晉江立新汽配汽車(chē)有限公司所生產(chǎn)的球頭,專(zhuān)供一汽、馬自達、江淮。據該企業(yè)的財務(wù)人員介紹,該企業(yè)XX年納稅85萬(wàn)元,開(kāi)戶(hù)行在信用社;經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調,目前個(gè)人客戶(hù)已于4月在我行開(kāi)立,并教會(huì )了使用農行的網(wǎng)銀;另外,經(jīng)過(guò)協(xié)商,預計5月底該企業(yè)將戶(hù)頭轉移到我行。
同時(shí),該村也是我國生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地,經(jīng)實(shí)地調查發(fā)現,共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現在個(gè)人網(wǎng)銀已在內部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農行網(wǎng)銀的優(yōu)勢,積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,提供特色服務(wù),整合客戶(hù)資源,讓客戶(hù)歸我所有。
2、永和與東石與英林三鎮的'交界處的周坑村,也設立信用社.該村是重要的石材原料市場(chǎng),企業(yè)主要從事石材加工與銷(xiāo)售.經(jīng)實(shí)地調查,共中小型加工石材企業(yè)38家.
該村的福建富邦石材有限公司,個(gè)人客戶(hù)與4月份在我行開(kāi)立,下一步我們加大公關(guān)力度,力爭將集體帳戶(hù)轉移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴重,水質(zhì)也受了影響,很多客戶(hù)紛紛到廈門(mén)等地購買(mǎi)套房。因此,我們可以進(jìn)行兩手公關(guān),一是爭取更多的企業(yè)和個(gè)人在我行開(kāi)戶(hù)存款;二是進(jìn)行個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo),滿(mǎn)足客戶(hù)購房需要,促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。
二創(chuàng )新工作方式,轉變身份角色,積極爭取新客戶(hù)。俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,百戰不殆”。面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭,我們可以改變傳統的工作方式,轉變我們的身份和角色,積極探求新的客源?梢越M織一批員工,每周到工行、建行等進(jìn)行存折存款,一方面實(shí)地考察學(xué)習同行的操作技巧,積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗、做法;另一方面及時(shí)觀(guān)察了解其大客戶(hù)的信息,特別是在他行是貴賓客戶(hù)而在我行非貴賓的客戶(hù),準確掌握信息,進(jìn)一步與客戶(hù)溝通,加大營(yíng)銷(xiāo),力爭將他行的貴賓戶(hù)轉化為我行的貴賓戶(hù)。
上個(gè)月就發(fā)現了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶(hù),卻是建行的貴賓戶(hù)。這類(lèi)客戶(hù)應該為數不少,因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時(shí)機,加強交流、聯(lián)系,把其開(kāi)發(fā)升級為貴賓。同時(shí),對于收集整理好其他客戶(hù)信息,爭取更多的貴賓客戶(hù)。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我叫xxx,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會(huì )?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農行的未來(lái),農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著(zhù),平時(shí)我努力學(xué)習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財第一名,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jì)。
在客戶(hù)維護方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護客戶(hù)資料,建立客戶(hù)存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈,和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系,許多客戶(hù)認定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè),電話(huà)銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,充分利用crm系統,分析客戶(hù)結構,信息,特點(diǎn),維護好自己管制的客戶(hù),能夠有效的.跟客戶(hù)溝通和了解。
二,對待客戶(hù)要做到四個(gè)方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng )新。誠信就是基石,與客戶(hù)溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機,創(chuàng )新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款,就一次很好的資源利用。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款來(lái)源的調查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足,調查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。
五,合法經(jīng)營(yíng),合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶(hù)為達到自己的目的,會(huì )不擇手段,zw一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì ),我一定不會(huì )辜負大家的期望的!
我的演講完畢,謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 11
尊敬的領(lǐng)導、評委:
大家上午好!我是柜員。
今天,我要借這一隆重的場(chǎng)合,向多年來(lái)關(guān)心支持我的領(lǐng)導、同事,朋友表示誠摯地謝意,今后我將努力與大家繼續續寫(xiě)我們精誠合作的新篇章。英國著(zhù)名思想家培根說(shuō)過(guò):一個(gè)人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機遇,在做事時(shí)要象千手神那樣善于抓住機遇,我對眼下這次難得的機遇十分珍惜。
相信大家通過(guò)以往的工作對我已經(jīng)有了較為全面的了解,由于時(shí)間關(guān)系,我對自己的個(gè)人情況不再贅述。我需要闡明一點(diǎn)的是我是單位同齡人當中第一個(gè)結婚的,這是我的劣勢,但同樣是的我優(yōu)勢。這讓我最早擺脫一個(gè)人時(shí)代的輕浮,步入家庭生活,讓我對家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、個(gè)性更加穩定。另外,我現在早已結婚,進(jìn)入了穩定的家庭生活期,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。
我認為,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的.責任重大,他不僅要具備較強交際能力,能維護好與客戶(hù)的關(guān)系,為客戶(hù)提供周到細致的服務(wù),還要維護好內部團結,創(chuàng )造團結協(xié)作的工作環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團隊。同時(shí),他還應具備較強的組織協(xié)調和管理能力和執行能力,在管理和約束好員工的同時(shí),堅決執行公司的各項管理規定,落實(shí)我行各項服務(wù)新舉措。所以,作為一名個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的責任重大,對個(gè)人素質(zhì)的要求較高。我有這個(gè)信心將這項工作做好。
在這里,如果承蒙各位領(lǐng)導的厚愛(ài),讓我走上這個(gè)工作崗位,我將積極學(xué)習金融政策和法律法規,加強金融營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習。加大對市場(chǎng)的調查分析,加強對客戶(hù)的研究。通過(guò)各種渠道搜集客戶(hù)資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對客戶(hù)的競爭動(dòng)態(tài)。積極去挖掘潛在客戶(hù)、搭建好客戶(hù)與銀行的橋梁、更好的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、打響我行品牌、營(yíng)造輕松快樂(lè )的工作氛圍、積極配合好上級工作。
另外,還要運用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù),圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),做好咨詢(xún)服務(wù)和理財服務(wù),密切與客戶(hù)的關(guān)系,樹(shù)立服務(wù)意識,從服務(wù)上下功夫,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
總之,我將嚴格履行自己的諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時(shí)刻檢討自己。
同時(shí)希望領(lǐng)導和同事在今后工作中對我多加指導,謝謝!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
20xx年12月份,因工作需要,我接手了客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)工作;
為做好工作,我認真學(xué)習支行下發(fā)的各種理財產(chǎn)品的說(shuō)明,并積極聯(lián)系客戶(hù)。在自己的努力和領(lǐng)導和同事的支持下,我圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),并在今年1至2月份的網(wǎng)點(diǎn)人民幣排名中綜合排名第一。
我認為大堂經(jīng)理的職位不是權力與榮譽(yù)的象征,而是一種責任,他不僅要肩負著(zhù)定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的`意見(jiàn),還要提出改進(jìn)的建議;不僅要搞好服務(wù)使客戶(hù)滿(mǎn)意,還要做好營(yíng)銷(xiāo)工作;不僅要做好信息的收集,還要做好信息的處理。
所以,我認為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實(shí)的金融知識,還應該具有較強的市場(chǎng)敏銳感;不僅要具有較強的服務(wù)意識,還應具有綜合協(xié)調處理棘手問(wèn)題的能力。當然,作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,其較強的責任感和事業(yè)心,認真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。具體做好以下工作:
第一,協(xié)助負責人做好服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。我會(huì )積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng )新,探索新的。工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
第三,建立完善的競爭機制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
第五,挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。我會(huì )主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),積極尋找新的客戶(hù)群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。
最后,我想說(shuō)的是:為我行奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
首先,感謝支行領(lǐng)導給了我參加這次競聘的機會(huì )。我叫xxxx,今年××歲,漢族,大專(zhuān)文化程度。
我競聘的崗位是理財經(jīng)理。
我的競聘優(yōu)勢:
一是有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。從事過(guò)各種崗位,掌握理財知識,了解客戶(hù),有一定的客戶(hù)群。
二是有較強的合規意識。工作中嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,遵守各項制度。
三是是有獨立開(kāi)展工作的能力。工作以來(lái),能做好本職工作,完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
如競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強
1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學(xué)習。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行創(chuàng )造效益。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù),要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo),既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火,我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險規避。針對每一個(gè)目標客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當的理財產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶(hù)對我個(gè)人,進(jìn)而是我行的.忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強學(xué)習,不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識,并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規劃、保險、理財等多方面知識,今年內,爭取考到個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)認證。盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,適應新形勢的需要。各位領(lǐng)導,以上是我對個(gè)人理財經(jīng)理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)展示自己,為我行創(chuàng )造更大的效益。
最后,我想說(shuō):在這次競聘中,無(wú)論支行領(lǐng)導做出什么樣的決定,我都能正確對待,愉快服從,更加勤奮學(xué)習,扎實(shí)工作。
謝謝大家
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 14
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們
大家好!
我是xx大學(xué)畢業(yè)的應屆大學(xué)生xx,非常榮幸能跟大家成為同事,現在銀行的客戶(hù)經(jīng)理一職空缺,大家也是都非常的想得到這個(gè)職位,我也不例外,這次的競聘非常的公開(kāi)公正,我知道銀行想尋找最合適這個(gè)職位的人才上崗,我認為我就是最適合這個(gè)職位的人,我這并不是在開(kāi)玩笑,也不是盲目的自信,我也是結合了自身的各項條件綜合得出的。
我在自己大學(xué)的時(shí)候,我的工作目標就是這個(gè)職位,也一直往這個(gè)方向發(fā)展著(zhù),現在銀行給了我這么一個(gè)公平競聘客戶(hù)經(jīng)理的機會(huì ),我自然是不會(huì )輕易放棄的,我對這個(gè)職位勢在必得,我對自己在成功擔任客戶(hù)經(jīng)理之后的工作計劃我都想好了,我認為就我自身的工作能力是完全可以擔任這個(gè)職位的,并且我堅信自己是最能實(shí)現這個(gè)職位價(jià)值的一個(gè)人。
既然是競聘自然是要說(shuō)一下自己身上有哪些優(yōu)勢是能夠比別人更能擔任這個(gè)職位的。但是我就是要反其道而行之,要說(shuō)我就要先說(shuō)自己的短處,我現在只是一個(gè)應屆畢業(yè)的大學(xué)生,要說(shuō)工作經(jīng)驗我目前還是為零,這是我唯一的一個(gè)缺點(diǎn)短處,但是我覺(jué)得這一點(diǎn)完全可以忽略,因為我有著(zhù)太多的個(gè)人優(yōu)勢了。
首先,我才剛畢業(yè),年輕有朝氣,對待自己的工作有著(zhù)無(wú)限的精力,我的這個(gè)大學(xué)生的形象勢必也會(huì )給我的工作帶來(lái)便利,作為客戶(hù)經(jīng)理,面對最多的就是銀行的各位客戶(hù)了,給客戶(hù)的第一印象自然是好的。
第二,我的理論知識和銀行金融方向的知識都學(xué)的十分的扎實(shí),要知道我是以專(zhuān)業(yè)前三的好成績(jì)畢業(yè)出來(lái)的,我想以我這么扎實(shí)的功底,要想適應這份工作,應該不是難事,說(shuō)不定我還能為銀行提出更多的建設性意見(jiàn)。
第三,吃苦耐勞絕對服從領(lǐng)導的安排,這一點(diǎn)是我在大學(xué)鍛煉出來(lái),我在大學(xué)的時(shí)候是學(xué)生會(huì )的一名副主席,每天的工作量再加上學(xué)習的量,很好的鍛煉了我吃苦耐勞的能力,并且因為我擔任過(guò)三年的.學(xué)生會(huì )副主席,人員管理方面的能力自然是有的。
最后,我有著(zhù)一直在xx銀行發(fā)展下去的決心,這家銀行是我畢業(yè)第一時(shí)間就投簡(jiǎn)歷的銀行,這是我夢(mèng)寐以求都想來(lái)的單位,所以我知道從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位,各位領(lǐng)導就不必擔心我會(huì )離職,我會(huì )竭盡自己所能的在銀行一直發(fā)展下去。
為此我堅信自己是最適合這個(gè)崗位的人,就算到時(shí)候有人把我比下去了,我也不會(huì )氣餒,我會(huì )好好的工作加強自己的,然后慢慢的拿住自己的目標。
我的演講到此結束,謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 15
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我這次來(lái)到這里競聘,是希望競聘大堂經(jīng)理的一個(gè)職位,我也是有充足的一個(gè)信心,我想當我到了這個(gè)崗位上面去了,也是一定可以做好這份工作的,不會(huì )讓領(lǐng)導們失望的,當然我也是知道這次競聘的對手都是非常的優(yōu)秀的,但是我也是不差的。
我一直以來(lái)都是坐柜員的工作,在工作之中,我認真努力的去做好了自己的工作,也是得到了很多客戶(hù)的好評,并且在工作之中,我也是沒(méi)有出過(guò)什么差錯,這也是可以說(shuō)是我在這次競聘之中的一個(gè)優(yōu)勢,我對于工作是非常的認真,我想即使我到了大堂經(jīng)理的崗位上,也是可以做好的,并且我也是非常樂(lè )于學(xué)習的,銀行組織的很多次的一個(gè)培訓,我都是有來(lái)參加,并且在參加的過(guò)程中也是積極的提問(wèn),去消化老師所講的內容,讓自己有所收獲。得到能力上的一個(gè)提升。
雖然我之前沒(méi)有大堂經(jīng)理的經(jīng)驗,但是這并不是說(shuō)我就不能做這個(gè)工作,而且其實(shí)也是我的一個(gè)優(yōu)勢,由于沒(méi)有做過(guò),所以在思想上是會(huì )更加的重視,同時(shí)也是沒(méi)有一些條條框框,也是可以讓我更加發(fā)散的思維來(lái)看待問(wèn)題,能有所創(chuàng )新,而且我也是看過(guò)大堂經(jīng)理是如何工作的,我想在服務(wù)客戶(hù)方面我是能做好的,畢竟在做柜員的日子里,客戶(hù)對于我的服務(wù)也是非常的滿(mǎn)意的。
同時(shí)當我真的擔任了大堂經(jīng)理這個(gè)職位之后我也是會(huì )繼續的學(xué)習,我清楚,無(wú)論在什么崗位,都是要不斷的'去學(xué)習,這樣才有進(jìn)步,同時(shí)在工作之中,我也是會(huì )認真積極的去服務(wù)客戶(hù),從柜臺走出來(lái),我也是能更加的融入到客戶(hù)進(jìn)入我們銀行的第一次招待,并且指導引領(lǐng)他們來(lái)辦理好業(yè)務(wù)。同時(shí)由于我是做過(guò)柜員的,所以對于銀行的業(yè)務(wù)也是非常的清楚,我想這也是我非常大的一個(gè)優(yōu)勢。
當然我也是知道,如果我沒(méi)有競聘成功,其實(shí)我也是不會(huì )氣餒,這次即使是沒(méi)有機會(huì ),那么我就會(huì )下次再來(lái),同樣的我也是會(huì )在自己的一個(gè)崗位上繼續努力,不斷的去提升自己的一個(gè)能力水平,不過(guò)我相信我這次是有很大的機會(huì ),這也是我對于自己比較的有信心,我也是相信當我真的到了大堂經(jīng)理的崗位上,是能夠做好的,也是希望領(lǐng)導給予我機會(huì ),同事們能投我一票。謝謝!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 16
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡(jiǎn)要的介紹。
一、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理,期間,優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,培養了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力;并且這段工作經(jīng)歷,使我的公關(guān)能力和的社會(huì )關(guān)系。我深信,在和多的支持下,我能出色的這項工作。
二、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的'客戶(hù)較多,能夠客戶(hù)的需求,不同類(lèi)型的客戶(hù),而采用有性的營(yíng)銷(xiāo)策略?蛻(hù)需要,就要給他。讓客戶(hù)把當作人來(lái)看待。
三、我對銀行理財工作非常感興趣,工作勤勉和善于學(xué)習的人,我有在銀行理財崗位能夠地我的價(jià)值,并且為我行更多的價(jià)值。06年底開(kāi)始的股市牛市,客戶(hù)對個(gè)人理財開(kāi)始有的需求,又凸現出個(gè)人理財知識的匱乏,這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)的,來(lái)客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng)。在為客戶(hù)辦理理財的,交行個(gè)人理財的品牌,來(lái)吸引更多的客戶(hù)。
能夠競聘,我將從幾個(gè)來(lái)開(kāi)展工作:
1、客戶(hù)和銀行之間的橋梁作用,將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映的問(wèn)題反饋回來(lái),從而有助于銀行整體服務(wù)和功能的。
2、學(xué)習,提高個(gè)人知識,并客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向,投資規劃、保險、理財等多知識,考到個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)認證。
3、崗位轉換。是理財知識的學(xué)習。這是關(guān)鍵,夠熟悉個(gè)人理財知識和的理財產(chǎn)品,得客戶(hù)的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財服務(wù),的目的是要將的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,為我行效益。每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù),要善于和的溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其滿(mǎn)意的服務(wù)。對學(xué)習和對市場(chǎng)行情的把握,為客戶(hù)建議。營(yíng)銷(xiāo),既當前,更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù),善待;客戶(hù)價(jià)值,自我價(jià)值。
4、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主,場(chǎng)上賣(mài)得火,就一擁而上都賣(mài),而了必要的個(gè)人投資風(fēng)險規避。只注重短期效應,比如在的基金銷(xiāo)售中,行就情況。情況,我將著(zhù)重于組財產(chǎn)品和手段,由對客戶(hù)的開(kāi)始,然后每客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當的理財產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其更大的收益,從而客戶(hù)對我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認知度。
以上是我對個(gè)人理財經(jīng)理崗位的認識,不妥之處,請指正,謝謝大家!。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 17
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我是今天來(lái)競聘貴行客戶(hù)經(jīng)理的一名學(xué)生,我叫xx。能來(lái)到銀行里工作一直都是我心中的理想,今天距離理想終于又近了一步,所以我的這次競聘無(wú)論是成功還是失敗了,對于我都有著(zhù)重大的意義。我是一名應屆大學(xué)生,所以我的工作經(jīng)驗還是比較欠缺的,但是我這個(gè)人最不缺的就是時(shí)間和毅力,在校里面的時(shí)候,我就會(huì )利用一些空余的時(shí)間去鉆研一些書(shū)籍和技能,在大學(xué)里面的這幾年,我獲得了xx、xx等各項證書(shū),雖然這并不能對我的工作產(chǎn)生太多實(shí)質(zhì)性的幫助,但是這倒也能證明我對于學(xué)習的'態(tài)度。
在來(lái)競聘之前,我就對貴行的客戶(hù)經(jīng)理工作有了不少的了解,雖然一些資料是在網(wǎng)上獲得的,但是我也去問(wèn)了不少在銀行里工作的同學(xué)和朋友們,借此我對于銀行的業(yè)務(wù)也是熟悉了不少,我知道,想要當好一名銀行客戶(hù)經(jīng)理不僅要擁有豐富的理財知識、溝通能力、過(guò)硬的心里素質(zhì),還得有一種盡職盡責的精神,這幾點(diǎn)我雖然不敢說(shuō)完全的具備,但是我還有一些信心自己能勝任客戶(hù)經(jīng)理。這得從我大學(xué)生活說(shuō)起來(lái)了,在大學(xué)校園里,我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)就是財務(wù)、金融這一塊,通過(guò)這幾年在學(xué)校里面苛刻的學(xué)習和自主的鉆研,我覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)能力還是出于一個(gè)較為不錯的水平,另外我在大學(xué)校園里面在學(xué)生會(huì )里也工作了兩年的時(shí)間,這讓我的交際能力以及處理任務(wù)的能力都提高了不少,我這個(gè)人最喜歡的就是結交新朋友,要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶(hù)經(jīng)理,那么我一定會(huì )主動(dòng)地去和客戶(hù)們打交道,給大家提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,我以前也在銀行里實(shí)習過(guò)幾個(gè)月,所以我還是具備了一點(diǎn)工作經(jīng)驗的,在學(xué)校的時(shí)候,我就渴望著(zhù)自己能進(jìn)入到銀行里工作,但是我也知道這可不是一件容易的事情,所以我只能認真的去學(xué)習,去博取每一個(gè)能前進(jìn)的機會(huì ),要是我真的獲得了在銀行工作的機會(huì ),那么我一定不會(huì )輕易的放過(guò)它,我一定會(huì )盡我全部的身心去做好自己的本質(zhì)工作,為更多的人提供我的幫助,為銀行創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì),這是我的目標,也是我的心愿,為此我將矢志不移的努力下去,無(wú)論今天是成還是敗,我都不會(huì )改變自己的初衷!
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 18
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)普通的小職員,一步步走到了現在,對于銀行我了解的非常透徹,對于自己的工作也都一直作惡很不多。
我不是一個(gè)驕傲的人,我同樣不是一個(gè)愿意認輸的人,在打的困難在我的面前我都愿意的超越,因為自己站的高度不夠不是我想要的,我需要一直前進(jìn),一直都朝著(zhù)一個(gè)好的地方發(fā)展。當我得知有這次競聘機會(huì ),我主動(dòng)站在了這個(gè)競聘講臺上,不為其他,只希望我能夠為了我們銀行發(fā)展上出更大的力。
我在工作中大家都有目共睹,對我的付出也都了解,我清楚,現在到這里不是來(lái)證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力,既然我覺(jué)得我自己的能力能夠擔當這個(gè)敬禮的職位我愿意與大家競爭,我一直都是大堂副經(jīng)理,在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的經(jīng)驗,畢竟在他們的.手中,學(xué)到了很多,也得到了更多著(zhù)對我以后的工作作用很大,我相信今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責。
藏鋒不是我的作風(fēng),有能力就必須要承擔起更大的責任,有擔當的人才會(huì )走得更遠,機會(huì )是掌握在手中,但是也同樣需要再做的所有人給我支持,我對于自己的工作,對于自己的責任我都一直都非常認真且努力,從不會(huì )放下自己的擔子,因為我知道既然肩上挑著(zhù)擔子,就要扛起這個(gè)責任,就必須要負擔起。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長(cháng)又如何去改變未來(lái)的人生呢?
給我一個(gè)支點(diǎn),我能夠撬動(dòng)整個(gè)銀行的發(fā)展,我們夠用更大的努力去證明自己的實(shí)力,去讓那個(gè)大家檢驗,充分證明自己的能力不是虛的,如果我沒(méi)有做好我愿意接受大家的檢驗,愿意接受大家辭退,用真實(shí)的實(shí)力去證明才是我們應該做的真正事情,才是要達到的最重要的標準,如果我來(lái)?yè)斶@個(gè)崗位,我不會(huì )辜負大家的期望,也不會(huì )輕易的放棄任何一次蛻變的機會(huì )會(huì )帶領(lǐng)硬鋼所有的人走的更遠。
任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害,任何一次簡(jiǎn)單的哭泣都是一次阻礙,我能夠承擔,更能夠做好自己,堅持走上正確的崗位走上很是的高度,請把信任投給我,請把這個(gè)機會(huì )交付在我身上,我將有今后所有的努力去回報給所有給我支持和幫助的人,不讓你們的信任落空。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 19
各位領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。
這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫 ,現年35歲,大專(zhuān)文化程度, 1990年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作,F任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實(shí)踐,讓我精通許多銀行業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天,我競聘東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職。
如果說(shuō)兩年前參加客戶(hù)經(jīng)理競聘是一次淺薄認識和參與的話(huà),那么兩年來(lái)帶給我的是:更激發(fā)了我對客戶(hù)經(jīng)理的認識和了解。為此,在東風(fēng)所這兩年,我在辦理業(yè)務(wù)中時(shí)刻關(guān)注大客戶(hù),模擬客戶(hù)經(jīng)理,搜集大客戶(hù)信息、資料,與他們勤聯(lián)系,常走訪(fǎng)。并且,同周?chē)鷨挝唬悍ㄔ、電廠(chǎng)、婦幼院、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時(shí)私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃,也給幾個(gè)大客戶(hù)做購買(mǎi)股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的.收入。同時(shí),自己在網(wǎng)上也對股票、權證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗和信心。
如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、認真學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。
我要在以下幾個(gè)方面加強學(xué)習:
一是認真學(xué)習政治理論和金融政策法律法規,明確方向,領(lǐng)會(huì )精神,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是認真學(xué)習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。三是取人之長(cháng),補己之短,學(xué)習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。
二、認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責,積極拓展個(gè)銀營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展客戶(hù)。
根據我所實(shí)際,廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù),使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用;挖掘客戶(hù),為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù),行使金融顧問(wèn)的職責,密切與客戶(hù)的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。
客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿 20
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的xx%。受這句話(huà)的激勵,同時(shí)也憑著(zhù)年輕就沒(méi)有失敗的人生信條,今天,我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!首先,請允許我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。
我叫xx,今年xx歲,專(zhuān)科學(xué)歷,助理經(jīng)濟師。我xx年參加工作,先后從事過(guò)儲蓄柜臺、企業(yè)結算柜臺、大堂經(jīng)理、辦公室文秘、消費信貸客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺(jué)中,來(lái)我行工作已經(jīng)整整年了。年來(lái),在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團員”等榮譽(yù)稱(chēng)號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績(jì)?梢赃@樣說(shuō),年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂(lè )觀(guān)豁達、冷靜沉穩的性格和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)。
綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經(jīng)理競聘,具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢和條件。
第一,我具有嚴謹塌實(shí)的工作作風(fēng)。
我受過(guò)傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。
第二,具有一定的個(gè)人素養和較好的.職業(yè)道德素養。
我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養。
第三,具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。
我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺工作過(guò),對零售業(yè)務(wù)的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業(yè)務(wù)的基礎知識也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對做好大堂經(jīng)理將很有幫助。
第四,具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。
19xx年,在分行創(chuàng )建規范服務(wù)奪標年中,我曾擔任大堂經(jīng)理,由于工作認真,服務(wù)到位,能夠解決客戶(hù)困難,獲得了當地來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經(jīng)理期間,我對大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經(jīng)驗,鍛煉了較強的工作能力。我認為,這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅實(shí)的基礎。
第五,具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。
我性格外向,開(kāi)朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),更加鍛煉了的溝通、協(xié)調與組織能力,對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題,都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到客戶(hù)的普遍好評。所以,就溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為大堂經(jīng)理,我可能還是一塊可造之才。
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