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競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料。在當今社會(huì )生活中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編整理的競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、職工代表：
大家好！ 首先感謝各位領(lǐng)導為我提供了這個(gè)鍛煉自己，展現自我的機會(huì )。中層管理人員實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗，這是我局深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有效途徑，我一是擁護，二是支持，三是參與。
今天，我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)部主任。企業(yè)是我家，建設靠大家，我之所以競聘這個(gè)崗位，主要是想把所學(xué)知識奉獻企業(yè)。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下四個(gè)方面的考慮：
一是有較長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)工作履歷。
我參加工作15年，其中有10年就是從事與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，在農電股工作的兩年里，從事農村綜合分類(lèi)電價(jià)的測算、電價(jià)政策執行，深入基層檢查明細臺賬、電費發(fā)票，深入村組檢查計量裝置，深入農戶(hù)檢查抄表卡、電費收據，現場(chǎng)核對電價(jià)、電量、電費是否“三對口”。使我對營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵環(huán)節——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時(shí)間里，主要從事?tīng)I銷(xiāo)管理，深入基層檢查配電臺區、廠(chǎng)礦企業(yè)，對目錄電價(jià)用戶(hù)有了深刻的認識和了解。先后10年的工作經(jīng)歷，為我競聘這個(gè)崗位積累了“第一桶金”。
二是有較充實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識。
營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)業(yè)性很強，無(wú)論是在農電股還是用電股，在股長(cháng)的關(guān)心指導下，在同事們的幫助下，我在干中學(xué)、學(xué)中干，很快掌握了現場(chǎng)測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的準確性、各種電壓等級的電流比，負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過(guò)系統的自學(xué)《營(yíng)銷(xiāo)基本知識》一書(shū)，使我掌握了退補電費、無(wú)功電容補償、電價(jià)構成及基本電費等，使我的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識更加專(zhuān)業(yè)化、系統化。同時(shí)認真學(xué)習《用電檢查法規匯編》，重點(diǎn)學(xué)習《電力法》、《供用電營(yíng)業(yè)規則》，對一些常用條款可以說(shuō)是爛熟于心，不用翻書(shū)便知在多少頁(yè)第幾條。尤其是通過(guò)操作《用電營(yíng)銷(xiāo)管理系統》，使我掌握了電量錄入、報停、恢復、建戶(hù)、審核等工作流程。這些專(zhuān)業(yè)知識為我競聘這個(gè)崗位奠定了堅實(shí)的基礎。
三是有較強的綜合協(xié)調能力。
在辦公室工作，深受領(lǐng)導的影響，耳聞目染，從領(lǐng)導身上學(xué)到了工作藝術(shù)和協(xié)調處理疑難問(wèn)題的技巧和方法，有利于協(xié)調處理好營(yíng)銷(xiāo)工作中的突出問(wèn)題。
四是有較好的年齡優(yōu)勢和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
多年的工作經(jīng)歷培養了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的品質(zhì)，養成了踏實(shí)的工作作風(fēng)，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。面對營(yíng)專(zhuān)業(yè)性、系統性、綜合性強的特點(diǎn)，我具有從容應對的基本條件。 總之，我對自己的評價(jià)是，有豐富扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識、有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、有愛(ài)崗敬業(yè)的.職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻的工作熱情和責任感。
電力是國民經(jīng)濟的命脈，這句話(huà)耳熟能詳，作為一名電力人，我認為營(yíng)銷(xiāo)就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，用心，用情、盡職、盡責地干好工作，將著(zhù)手抓好以下五方面的工作：
一是理順營(yíng)銷(xiāo)工作流程。
以這次規范業(yè)擴報裝為契機，根據業(yè)擴報裝受理權限，建立高壓用電客戶(hù)報裝資料，和有關(guān)部門(mén)深入現場(chǎng)勘察供電方案，從供電方式、計量方式的確定，到計量裝置的選擇，嚴格把關(guān)，按照流程進(jìn)行用戶(hù)工程設計及工程預算、簽訂用戶(hù)工程委托施工書(shū)等，再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等，指導供電所低壓客戶(hù)報裝資料的收集、整理等。使全局營(yíng)銷(xiāo)工作依法依規按流程進(jìn)行，明確供用電雙方的產(chǎn)權界限、安全責任、電費繳納及違約責任，規避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，用專(zhuān)業(yè)技巧和法律法規切實(shí)維護企業(yè)自身的權益。 二是加強專(zhuān)業(yè)管理。對營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)擴報裝、線(xiàn)損管理、電價(jià)電費審核等各專(zhuān)責，合理分工，制定崗位工作標準，使每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀(guān)能動(dòng)性，各負其責，密切配合，努力建成一支業(yè)務(wù)精通、工作高效、規范有序、服務(wù)周到的營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)隊伍。
三是切實(shí)履行職責。
電價(jià)、電費政策性特別強，嚴格把關(guān)，不折不扣地執行國家政策，不折不扣地抓落實(shí)、不折不扣地監督檢查，切實(shí)為企業(yè)的效益把關(guān)負責，不推諉、不避責，敢作敢為。每月認真核對購電費、重點(diǎn)掌握大用戶(hù)的用電情況和電費，及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析，多用電量波動(dòng)大的企業(yè)，有針對性的深入基層、客戶(hù)進(jìn)行檢查。結合“營(yíng)銷(xiāo)四項整頓”工作，重點(diǎn)整頓用電性質(zhì)和電價(jià)政策的執行情況。把電費、線(xiàn)損納入本人的業(yè)績(jì)目標考核中，促進(jìn)全局的電費回收和降損增效工作。
四是加強用電營(yíng)業(yè)普查和計量檢查。
針對專(zhuān)變電量占全局售電量的75%的這一情況，將重點(diǎn)放在對專(zhuān)變用戶(hù)的檢查，尤其對大用戶(hù)，采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法，嚴防客戶(hù)竊電，嚴查客戶(hù)實(shí)際用電容量、嚴查用電性質(zhì)及電價(jià)執行情況。對投產(chǎn)客戶(hù)增（減）容量，必須填報有關(guān)報表，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)責親赴現場(chǎng)，核對容量，對設備進(jìn)行加封，基本電費按設備加封之日起計算，從管理上、制度程序上予以規范。對高壓計量客戶(hù)，根據用電負荷及時(shí)調整變比，確保計量的準確 性。
五是深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極為客戶(hù)做好宣傳解釋工作。
營(yíng)銷(xiāo)部是直接和客戶(hù)接觸的部門(mén)。熱情服務(wù)，實(shí)行“內轉外不轉”，提高辦事效率，為客戶(hù)著(zhù)想，主動(dòng)向客戶(hù)做好用電方面的宣傳解釋工作，嚴格落實(shí)《供電服務(wù)十項承諾》客戶(hù)受理答復、通電時(shí)間，力爭使客戶(hù)早通電、用好電、服好務(wù)，實(shí)現客、企雙贏(yíng)的目標。
如果我競聘上這個(gè)崗位，我將以位促為勇創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，回報組織對我的信任、同志們對我的期望；如果我未競聘上這個(gè)崗位，我會(huì )毫不氣餒，認真干好組織分配的工作，苦練內功，增長(cháng)才干，做好下次競聘的準備。
長(cháng)風(fēng)如歌始揚帆，風(fēng)物長(cháng)宜放眼量。我堅信：一個(gè)團結務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員，企業(yè)的未來(lái)必將更加燦爛、更加輝煌！
最后，再次感謝大家多我的支持和信任！ 謝謝大家！
競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：
大家好!
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。同時(shí)，十分的感謝各位同事對我的大力支持和幫助，讓我在工作中能夠不斷的提升，讓我有勇氣和信心站在這里。
我叫，***進(jìn)入公司，初到公司，使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來(lái)，我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾，那就是未能追隨中國移動(dòng)，相輔在風(fēng)雨十年的途中，見(jiàn)證移動(dòng)的崛起與騰飛。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對本職工作的熱情，我相信，在未來(lái)的時(shí)間里與移動(dòng)共同成長(cháng)，共同進(jìn)步！同時(shí)，我認為自己已具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導，必須先要做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養上，注重學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認真負責，從不攬功諉過(guò)，假公濟私，領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
二、比較熟悉移動(dòng)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專(zhuān)業(yè)知識。
參加工作二十余年來(lái)，由于黨的教育、領(lǐng)導的培養、同志們的`幫助及個(gè)人的努力，在從事移動(dòng)通信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中，不斷學(xué)習，積累知識和經(jīng)驗，增長(cháng)了才干，提高了水平。同時(shí)，有了明確的政治方向，比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，踏實(shí)奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
三、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習，不怕吃苦，較強執行力、上下溝通協(xié)調與市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
自去年6月進(jìn)入中國移動(dòng)分公司以來(lái)，我一直秉承“在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習！”的工作作風(fēng)，現已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了不錯的成績(jì)：7月至12月底，擔任第一營(yíng)銷(xiāo)中心區域經(jīng)理一職，積極學(xué)習移動(dòng)各項業(yè)務(wù)，堅決執行公司領(lǐng)導及營(yíng)銷(xiāo)中心主任的工作指示，并根據區域情況將所屬片區內的各級渠道資源合理整合，勤于上訪(fǎng)培訓，任職期內忠于職守，各項工作不分大小均無(wú)失誤或投訴記錄。在代理商年度評優(yōu)大會(huì )上，我片區6個(gè)一級代辦點(diǎn)，2個(gè)評為市優(yōu)秀，3個(gè)評為縣級優(yōu)秀，獲得上級領(lǐng)導的屢次褒獎。1月，任市場(chǎng)部小區營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)，成功與3個(gè)小區物業(yè)公司簽約，并配合廣告商完成橫幅、海報及單頁(yè)等宣傳資料的入駐，銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)卡300余張，中國移動(dòng)g3手機2臺及其他移動(dòng)增值產(chǎn)品若干；1月底至3月初，應返鄉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的急迫需求，被緊急抽調至市場(chǎng)部精準營(yíng)銷(xiāo)小組，任職該小組組長(cháng)，在3個(gè)月的返鄉市場(chǎng)“阻擊戰”中，我帶領(lǐng)我的團隊克服重重困難，在公司領(lǐng)導的密切關(guān)注與大力支持下，取得了精準營(yíng)銷(xiāo)的輝煌勝利，營(yíng)銷(xiāo)成功率位居全區第二；4月至今，任職于市場(chǎng)部工程集團營(yíng)銷(xiāo)小組，擔任小組組長(cháng)，我們通過(guò)半個(gè)月的摸排篩選，取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設信息，并將信息與區域營(yíng)銷(xiāo)中心共享以加強工程市場(chǎng)輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。到目前為止，經(jīng)過(guò)篩選已經(jīng)取得城區內15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料，成功與其中12個(gè)單位達成協(xié)議并取得了入駐營(yíng)銷(xiāo)資格，懸掛宣傳橫幅15條，銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)卡75張，組建工地集團3個(gè)，完成現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1次，協(xié)助工程市場(chǎng)中高端客戶(hù)辦理預存與數據業(yè)務(wù)等若干次。
有人說(shuō)過(guò)，風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信，但絕不自負。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認可，得以走上區域營(yíng)銷(xiāo)中心主任的崗位，我將更加嚴格要求自己，戒驕戒躁，全力以赴作好以下工作：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。 推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展；加強對權力的監督；防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求，幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主考官：
大家好！首先，非常感謝各位領(lǐng)導給我這次機會(huì )，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我的名字叫……，大專(zhuān)學(xué)歷，…….學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司，就任……區域中心臨時(shí)負責人。在上級的正確領(lǐng)導下，我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是：移動(dòng)分公司區域中心主任。這一職位肩負著(zhù)四大職責，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律，在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認為只有以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò )為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng )新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地�？蛻�(hù)是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統一的標準來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)創(chuàng )新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區域實(shí)現中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。
推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。 我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作。
首先，要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。
其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。
第四，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制。
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。
首先，要合理分工，協(xié)調好企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén)，樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān)，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶(hù)，上一道工序是下一道工序的客戶(hù)，形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。
其次，是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度，大力開(kāi)展“民主評議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即向員工要學(xué)習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶(hù)學(xué)習，把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習，用他人之長(cháng)補我所短；向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L(cháng)，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99-1=0的`理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。
另外，依靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意，讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一，客戶(hù)第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展；加強對權力的監督；防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求，幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
我的演講完了，謝謝大家！
競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
首先感謝學(xué)校為我們提供了這次公開(kāi)公平競爭的機會(huì )和自我展示的舞臺。我的演說(shuō)包括四個(gè)部分，一我的工作經(jīng)歷，二我對崗位的認識，三我個(gè)人的優(yōu)勢，四我今后的工作思路
我叫，20xx年我畢業(yè)于西華師范大學(xué)數學(xué)與信息學(xué)院專(zhuān)業(yè)，工作至今一直從事高中班主任及高中數學(xué)教學(xué)工作，先后在高中理科平行班理科快班理科特快班理科復習班文科平行班多種教學(xué)一線(xiàn)的不同崗位鍛煉。在工作中，我堅信世上無(wú)難事，只怕有心人，相信辦法總比困難多，我與我一起共事的老師們齊心協(xié)力，想辦法，找措施認認真真干好本職工作，努力讓班級健康持續發(fā)展，10年來(lái)有六年戰斗在高三一線(xiàn)，擔任班主任的班級全部完成學(xué)校下達任務(wù)，多次被評為考核優(yōu)秀，高考先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀班主任等榮譽(yù)。成績(jì)的取得伴隨著(zhù)同事們的大力支持和領(lǐng)導的真誠關(guān)懷。
今天我競聘的是學(xué)�？倓�(wù)處副主任這一職務(wù)，以下是我對學(xué)�？倓�(wù)處工作的認識，首先，必須有整體規劃。根據學(xué)校建設的整體目標，制定切實(shí)可行的長(cháng)遠計劃，做好安排，協(xié)助學(xué)校全面發(fā)展。第二，必須為教學(xué)服務(wù)。學(xué)校的中心工作是教育教學(xué)，所有行政部門(mén)必須樹(shù)立為1教學(xué)服務(wù)的思想，總務(wù)處更應為教學(xué)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和必要的物質(zhì)條件，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。第三，必須建立合理而有效的總務(wù)管理制度，合理分工，做到事事有人做，人人有事做。第四，必須堅持經(jīng)濟性原則。自力更生，開(kāi)源節流。合理使用資金，保證重點(diǎn)，發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神。
總務(wù)處工作具有復雜性，繁瑣性，長(cháng)期性工作性質(zhì)，結合我的工作經(jīng)歷我覺(jué)得我有以下幾個(gè)優(yōu)勢干好這一工作。
一、具有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，擁有干好這一工作的熱情，我認為在其位就要認認真真干好本職工作，才能問(wèn)心無(wú)愧，心安理得。
二、能夠團結同事齊心協(xié)力，分工合作完成工作目標。
三、具有服務(wù)學(xué)校服務(wù)大家的服務(wù)意識，我認為一起共事吃得虧打得堆，敢擔當，服務(wù)工作要精心準備走在前面。
四、擁有積極面對困難，迎難而上，不斷化解矛盾的意識。矛盾是推動(dòng)事物發(fā)展的'動(dòng)力，偉大領(lǐng)袖毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)解決問(wèn)題的關(guān)鍵是要解決主要矛盾，只要主要矛盾解決好了次要矛盾就會(huì )迎刃而解。在工作中我能根據自己的工作性質(zhì)分清輕重緩急，高效開(kāi)展工作。
五、能夠借助于word，excel等現代化辦公軟件高效率開(kāi)展工作。公元前阿基米德曾經(jīng)發(fā)出豪言壯語(yǔ)：“給我一個(gè)支點(diǎn)和一根足夠長(cháng)的杠桿，我2能舉起地球�！蔽蚁胝f(shuō)：老師們，給我一次機會(huì )，我將還您一份精彩。
今天如果我競聘成功，今后的爭取做到
�。ㄒ唬┰谥鞴苄ｉL(cháng)和總務(wù)處主任的領(lǐng)導下，協(xié)助主任搞好總務(wù)處工作。
�。ǘ┓e極向外校學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，盡力解決老師們關(guān)心的突出問(wèn)題。
�。ㄈ┙�(jīng)常與老師們交流溝通，虛心接受老師們提出的意見(jiàn)和建議，全心全意搞好服務(wù)工作。如果我競聘失敗，這說(shuō)明我與這個(gè)職務(wù)的要求還有一定的差距，我會(huì )靜下心認真工作加強學(xué)習和鍛煉努力縮小差距，在今后的日子里，繼續團結同事認真做事，真誠待人。最后真誠地感謝在座的各位領(lǐng)導老師能對我工作的支持、幫助和關(guān)心，我倡導我們全體華中老師團結一致，為更加美好的明天而努力奮斗！我的演講完畢謝謝大家！
競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、各位評委：
您們好！
我競爭的崗位是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副主任，分管用電監察、線(xiàn)損、計量等工作�，F將我個(gè)人的基本情況、對此崗位的認識以及受聘后的工作思路向大家做一簡(jiǎn)要介紹。我1975年9月出生，現年29歲；1987~1993年，在雄縣中學(xué)學(xué)習；1993年考入華北礦業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校機械設備自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，1996年畢業(yè)取得大專(zhuān)學(xué)歷；1998年，在工作之余考入華北電力大學(xué)電力系統自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本函授班，20xx年畢業(yè)取得本科學(xué)歷及學(xué)士學(xué)位。
1996年9月份，我進(jìn)入雄縣電力局計量室，從事表計校驗工作，1997年底開(kāi)始擔任計量室主任職務(wù)，20xx年科室合并后改任經(jīng)營(yíng)科副科長(cháng)，分管計量工作，后又兼管用電監察、線(xiàn)損等工作至今。六年多的工作實(shí)踐使我深刻的認識到，電力局作為一個(gè)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)工作的好壞直接影響到我局的經(jīng)濟效益，也決定了我局能否正常運轉、正常開(kāi)展其他工作；經(jīng)營(yíng)部是我局唯一主管經(jīng)營(yíng)工作的歸口單位，其重要性不言而喻。線(xiàn)損、計量、用電監察等工作是經(jīng)營(yíng)工作中不可忽視的環(huán)節，做好這些工作是搞好經(jīng)營(yíng)工作的基礎。
如能受聘，我將認真做到以下幾點(diǎn)：
1、聽(tīng)從部長(cháng)領(lǐng)導、服從指揮，做到令行禁止，保持整體步調的統一；同時(shí)從自身做起，時(shí)刻維護經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導班子的團結。
2、以身作則、嚴格管理，帶好本班組的隊伍；明確分工、明確責任，讓大家感到人人有事干、人人有壓力，人人都有自己存在的必要性。
3、分清重點(diǎn)、科學(xué)安排，全面完成全年任務(wù)目標及各項臨時(shí)任務(wù)。
�。�1）加強用電監察力度，通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查、專(zhuān)項檢查、跟蹤抄表等多種形式，徹底堵塞經(jīng)營(yíng)管理中存在的漏洞。
�。�2）進(jìn)一步完善計量管理制度，確保計量表計準確運行，維護供用電雙方的合法權益。
�。�3）強化現場(chǎng)管理，掌握第一手資料，為開(kāi)辟降損節能新途徑積累實(shí)踐經(jīng)驗。
�。�4）認真學(xué)習創(chuàng )一流文件，領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，將創(chuàng )一流工作融會(huì )到日常工作之中，使日常工作更加規范。
六年多的工作實(shí)踐鍛煉了我，我有信心、有能力、有精力做好分管這些工作的營(yíng)銷(xiāo)部副主任，成為主任的`得力助手，為完成全年任務(wù)指標、推動(dòng)我局的健康發(fā)展做出自己的努力。如果不能受聘，我也將微笑著(zhù)走向明年，走向明年競爭上崗的講臺。希望能得到大家的支持！
競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：
大家好！我叫xx，6月進(jìn)入公司，是中國移動(dòng)的一名新兵，初到公司，使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來(lái)，我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾，那就是未能追隨中國移動(dòng)，相輔在風(fēng)雨十年的征途中，見(jiàn)證移動(dòng)的崛起與騰飛。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現在的全身心投入，我發(fā)現：自己已經(jīng)深?lèi)?ài)上了這份工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，因為這不僅是一次展示自我、認識自己的平臺，更是一次向前輩學(xué)習、同事間相互交流的機會(huì )。我今天參加競聘的崗位是移動(dòng)分公司區域營(yíng)銷(xiāo)中心主任，我認為，這一職位肩負著(zhù)五大職責，即行政執行、銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )渠道組建及管理，其中執行是戰略，服務(wù)是核心，管理是基礎。我之所以要競聘這個(gè)崗位，是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作，而且我認為自己已具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
一、自信：古希臘哲人說(shuō)：給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì )把地球支起，這是對生活的自信；而我現在要說(shuō)：給我一個(gè)奮斗的機會(huì )，我會(huì )讓事業(yè)在奮斗中熠熠生輝！，這是我對生活的熱愛(ài)和對事業(yè)的無(wú)盡追求，初到移動(dòng)，我從事的是第一區域營(yíng)銷(xiāo)中心區域經(jīng)理一職，期間，從一個(gè)移動(dòng)門(mén)外漢演變到營(yíng)銷(xiāo)主任的輔佐及移動(dòng)基層業(yè)務(wù)培訓與管理者，我只用了短短一個(gè)月時(shí)間，而這些恰恰都是建立在對移動(dòng)事業(yè)的飽滿(mǎn)熱情與自身能力的充分信任之上。
二、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習，不怕吃苦，較強執行力、上下溝通協(xié)調與市場(chǎng)開(kāi)拓能力。自去年6月進(jìn)入中國移動(dòng)分公司以來(lái)，我一直秉承在學(xué)習中工作，在工作中學(xué)習！的工作作風(fēng)，現已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了不錯的'成績(jì)：7月至12月底，擔任第一營(yíng)銷(xiāo)中心區域經(jīng)理一職，積極學(xué)習移動(dòng)各項業(yè)務(wù)，堅決執行公司領(lǐng)導及營(yíng)銷(xiāo)中心主任的工作指示，并根據區域情況將所屬片區內的各級渠道資源合理整合，勤于上訪(fǎng)培訓，任職期內忠于職守，各項工作不分大小均無(wú)失誤或投訴記錄。在代理商年度評優(yōu)大會(huì )上，我片區6個(gè)一級代辦點(diǎn)，2個(gè)評為市優(yōu)秀，3個(gè)評為縣級優(yōu)秀，獲得上級領(lǐng)導的屢次褒獎。1月，任市場(chǎng)部小區營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)，成功與3個(gè)小區物業(yè)公司簽約，并配合廣告商完成橫幅、海報及單頁(yè)等宣傳資料的入駐，銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)卡300余張，中國移動(dòng)g3手機2臺及其他移動(dòng)增值產(chǎn)品若干；1月底至3月初，應返鄉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的急迫需求，被緊急抽調至市場(chǎng)部精準營(yíng)銷(xiāo)小組，任職該小組組長(cháng)，在3個(gè)月的返鄉市場(chǎng)阻擊戰中，我帶領(lǐng)我的團隊克服重重困難，在公司領(lǐng)導的密切關(guān)注與大力支持下，取得了精準營(yíng)銷(xiāo)的輝煌勝利，營(yíng)銷(xiāo)成功率位居全區第二；4月至今，任職于市場(chǎng)部工程集團營(yíng)銷(xiāo)小組，擔任小組組長(cháng)，我們通過(guò)半個(gè)月的摸排篩選，取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設信息，并將信息與區域營(yíng)銷(xiāo)中心共享以加強工程市場(chǎng)輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。到目前為止，經(jīng)過(guò)篩選已經(jīng)取得城區內15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料，成功與其中12個(gè)單位達成協(xié)議并取得了入駐營(yíng)銷(xiāo)資格，懸掛宣傳橫幅15條，銷(xiāo)售創(chuàng )業(yè)卡75張，組建工地集團3個(gè)，完成現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1次，協(xié)助工程市場(chǎng)中高端客戶(hù)辦理預存與數據業(yè)務(wù)等若干次。有人說(shuō)過(guò)，風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信，但絕不自負。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認可，得以走上區域營(yíng)銷(xiāo)中心主任的崗位，我將更加嚴格要求自己，戒驕戒躁，全力以赴作好以下工作：
一、打造一支高戰斗力的團隊，每個(gè)區域中心承擔著(zhù)公司總營(yíng)收額的1/13，然區域中心僅2名員工，要完成如此重的任務(wù)，必須建立一支高戰斗力的團隊，因此對各級渠道的合理整合與利用至關(guān)重要！區域營(yíng)銷(xiāo)中心成立后的頭件大事就是對區域內合作營(yíng)業(yè)廳、一級代辦點(diǎn)、服務(wù)站、直供店進(jìn)行詳細的調查統計，了解各級服務(wù)站的營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)，進(jìn)而整合資源，調整布局，消滅城鎮死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。
二、對內加強合作，加強與公司內其他職能部門(mén)的合作，如對本區內的事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、以及重點(diǎn)項目工程的分布與建設情況進(jìn)行細致的摸排，將最直接的信息提供給集團客戶(hù)部，并協(xié)助其完成我區域的集團組建工作；配合客服中心做好轄區內的代理商及自營(yíng)廳的客戶(hù)投訴處理工作，分析客戶(hù)投訴傾向，最大可能消除投訴隱患。與數據中心保持密切聯(lián)系，隨時(shí)學(xué)習最新的數據業(yè)務(wù)發(fā)展方式，第一時(shí)間對各級渠道進(jìn)行宣導與培訓等等。對外，加強與渠道的合作，深淘灘，低作堰：挖掘內部潛力，理順管理流程，降低準入門(mén)檻，為渠道提供更好的服務(wù)與支撐這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。我認為，就當下形式來(lái)看，新增實(shí)體渠道空間有限，今后工作的重點(diǎn)將是通過(guò)策反對手、搶占有利位置等來(lái)限制對手渠道的擴張，從而保證我方渠道在數量上的競爭優(yōu)勢。另外，為實(shí)體渠道創(chuàng )造更多的合理生財辦法，兌現公司各項獎懲承諾，提高大家的積極性，借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng)，維系老用戶(hù)，總之一句話(huà)：渠道植根于當地，利潤獲得于當地，也應該回饋于當地！
競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：
大家好！我叫***，是來(lái)自***電業(yè)局營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)經(jīng)理室的一名主任，今年**歲，中共黨員，畢業(yè)于**交通大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，1997年參加工作。對我來(lái)說(shuō)，競聘競爭是機遇、是檢驗、也是一次展示自我的新挑戰，“新目標迎接新挑戰 新崗位再做新貢獻”，就是今天我參與競爭的核心和主題。下面我將從三方面加以闡述。
一、執著(zhù)與熱愛(ài)，讓自己具備了迎接新挑戰的自信心，經(jīng)歷與收獲，讓我擁有了參與競爭的源動(dòng)力
1997年參加工作，我的第一站是霞浦縣電力公司，進(jìn)了電力門(mén)，結緣一家人，從此，我便與電力事業(yè)牽手走過(guò)一個(gè)個(gè)令人難忘的日日夜夜。從霞浦縣電力公司到閩東電力總公司，再到***電業(yè)局，十四年來(lái)，除了有一年被借調至霞浦縣政府，這些年來(lái)，我一直是在自己至愛(ài)的電力系統工作，先后在辦公室、供電科、營(yíng)銷(xiāo)部等多個(gè)科室做過(guò)具體工作。對每一份工作，每一個(gè)崗位，我都一心的熱愛(ài)，十分的投入，并把這份職業(yè)當作一種事業(yè)去努力付出。
一分耕耘、一份收獲，在領(lǐng)導的厚愛(ài)與幫助下，在同事們的鼎力相助下，在自己的扎實(shí)努力下，各方面都得到了不同程度的提高，先后獲得過(guò)福建省電力需求側管理先進(jìn)個(gè)人、省電力公司市場(chǎng)工作先進(jìn)工作者、省電力公司市場(chǎng)工作先進(jìn)個(gè)人等多個(gè)省級榮譽(yù)稱(chēng)號，從20xx年到20xx年連續三年被評為***電業(yè)局優(yōu)秀員工。
一項項榮譽(yù)對我來(lái)說(shuō)，是一種鼓舞、一種鞭策，激勵我更加出色地去做好各項工作，而且不論是環(huán)境在變、角色在變、還是職務(wù)在變，我都會(huì )一如既往的追求上進(jìn)、扎實(shí)進(jìn)取，奉獻電力事業(yè)，做出新的業(yè)績(jì)。
二、知識素養的及時(shí)充實(shí)，工作經(jīng)驗的日益豐富，工作能力的不斷提高，讓自己擁有了參與競爭的底氣與勇氣
參與競爭中層副職，我認為在以下幾個(gè)方面，自己具備了參與的理由和競爭的優(yōu)勢。
第一，業(yè)務(wù)知識嫻熟，不斷追求上進(jìn)。自己最初學(xué)的是電子專(zhuān)業(yè)，這些年來(lái)一直兢兢業(yè)業(yè)供職于電力系統。而且，多年來(lái)我一直保持著(zhù)勤于學(xué)習的好習慣，隨著(zhù)崗位的變動(dòng)和工作的`需要，“缺什么、補什么”已成為自己堅持學(xué)習和把握的原則，在西南交通大學(xué)我完成了學(xué)歷再教育；參加過(guò)***電業(yè)局第一期管理骨干職業(yè)化提升，各種各樣的培訓和學(xué)習，夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底，開(kāi)拓了自己的工作思路，使自己在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)更加能夠輕車(chē)熟路，并日益提高。
第二，諸多崗位讓自己積累了豐富的工作經(jīng)驗。多年來(lái)，我經(jīng)歷 個(gè)不同的崗位，對每一個(gè)崗位，我都堅持做到愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行。這些崗位，因工作內容、工作方式和工作性質(zhì)不同，使自己從處理問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的多個(gè)方面，都得到了錘煉和提升。對每一個(gè)崗位，我一步步扎扎實(shí)實(shí)，積累著(zhù)寶貴的工作財富，收獲著(zhù)知識能力的不斷創(chuàng )新，積蓄著(zhù)日漸厚重的人生閱歷，這讓我有理由、有信心，走的更遠，走得更穩健，走到一個(gè)新的工作崗位！
第三，工作能力不斷提高。多年來(lái)，在科室變動(dòng)中、在崗位輪換中、在職務(wù)變遷中，我服務(wù)于多個(gè)領(lǐng)導，共事于多名同事，接觸過(guò)諸多的服務(wù)群體。工作中，我積極為領(lǐng)導建言獻策，當好領(lǐng)導的助手和參謀；多和同事溝通，使得自己的團結協(xié)作能力、組織協(xié)調能力和處理復雜問(wèn)題的能力都不斷提高。
第四，強化自律意識，堅持廉潔奉公，讓自己擁有了做好這項工作的一身正氣。這些年來(lái)，我一直堅持強化廉潔自律，以一名黨員的先進(jìn)性、以一名電力人的標準，告誡自己、提醒自己，不斷加強行風(fēng)建設，學(xué)習各項規章制度，自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督。
三、一如既往的勤奮努力，扎實(shí)進(jìn)取的做好工作，是我上崗后的承諾、目標和不懈追求
這次我競聘的崗位一個(gè)是人力資源部副主任，一個(gè)是集體企業(yè)昌達企業(yè)副經(jīng)理，不論競爭到哪職位，我都會(huì )扎扎實(shí)實(shí)、勤勉敬業(yè)，在實(shí)際工作中，努力做好以下幾點(diǎn)：
一是扎扎實(shí)實(shí)、強化理論學(xué)習，提升素質(zhì)和形象。重責任，恪盡職守；講自律，履職為先；以一名中層副職的標準，嚴格要求自己，做到思想上過(guò)得感硬、形象上樹(shù)得起、工作上抓得實(shí)，追求新定位、展示新形象、創(chuàng )造新業(yè)績(jì)。
二是嚴于律己、率先垂范，帶好頭、做榜樣、當標兵，工作中，創(chuàng )新發(fā)展思路，創(chuàng )新工作機制，創(chuàng )新服務(wù)方式，敢于突破、敢負責任。
第三，如果我競職到人力資源部這一職務(wù)，我將協(xié)助部門(mén)主任分管好績(jì)效管理和勞動(dòng)用工管理等各項工作。一是抓源頭，健全完善各項制度建設，規范工作流程，細化工作分解，做到有章可循、有據可依，努力形成用制度管事、靠制度管人、憑制度規范行為的良好機制。二是抓激勵機制，強化獎懲考核。針對部門(mén)和個(gè)人，以量化考核的方式，制定一整套科學(xué)的、細化的考核辦法；實(shí)行崗位責任制，把工作完成情況與個(gè)人利益相掛鉤；在考核方式上，堅持一月考核，年終總考核；在考核效果上，最終能夠體現獎勤罰懶，能夠體現干與不干不一樣、干好干壞有區別，最大限度的調動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性。三是加大對員工的培訓力度，強化全員培訓，做到有方案、有計劃、有安排、有督促，著(zhù)重培養學(xué)習型、實(shí)干型、創(chuàng )新型員工隊伍，大力開(kāi)展業(yè)務(wù)知識競賽，積極開(kāi)展崗位大練兵、操作大比武活動(dòng)，促進(jìn)全局上下形成重業(yè)務(wù)、抓技能、促提升的濃厚氛圍。推動(dòng)開(kāi)展以“比奉獻，創(chuàng )一流精神；比服務(wù)，創(chuàng )一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”為主題的“三比三創(chuàng )”實(shí)踐活動(dòng)。不斷提高服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，規范并優(yōu)化面向客戶(hù)的服務(wù)流程，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，建設一流的電力文化，與客戶(hù)搭建一條共謀發(fā)展、和諧共贏(yíng)的橋梁。
第三，如果我競職到副經(jīng)理這一職務(wù)，我將努力爭當一名合格的參謀和助手，做到服務(wù)到位而不越位，不折不扣地完成經(jīng)理交辦的各項工作，在方案制定、措施實(shí)行等各方面，積極建言獻策，努力維護班子的整體團結，與其他成員之間做到互相配合、協(xié)調一致，共同促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。
在工作中，要協(xié)助經(jīng)理根據公司下達的任務(wù)，制定任務(wù)目標、階段計劃、以及具體可行的經(jīng)營(yíng)方案。及時(shí)分析市場(chǎng)環(huán)境，做好市場(chǎng)預測、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略，協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系，。 科學(xué)把握并正確分析經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等，定期檢查經(jīng)營(yíng)計劃實(shí)施結果，提出經(jīng)營(yíng)計劃調整方案，確保計劃順利實(shí)施。經(jīng)常與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，準確掌握客戶(hù)的意向和需求，對一些重點(diǎn)客戶(hù)、大客戶(hù)、潛力客戶(hù)，靠上做工作、突出抓落實(shí)。
在工上，自己要主動(dòng)圍繞全年的經(jīng)濟目標，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)一步修訂完善《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線(xiàn)損率、售電單價(jià)等多項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學(xué)、合理，真正起到調動(dòng)職工工作積極性的作用；定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，以祥實(shí)準確的數據為經(jīng)理決策提供參考；采取各種措施，加大用電檢查力度加強，減少跑冒滴漏；提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，切實(shí)提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量。
各位領(lǐng)導，各位評委，古人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人“不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)失意而自墜其志”。不論能否競爭到這一職位，我都將以這句話(huà)自勉，一如既往的勤于學(xué)習，堅定不移的做好本職，持之以恒的追求上進(jìn)，為開(kāi)創(chuàng )電力事業(yè)新局面、為服務(wù)全市的經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展做出更大的貢獻！
謝謝大家！
競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì )，站在這里進(jìn)行競聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作，當營(yíng)業(yè)員，主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)卡，作為一名開(kāi)卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥�，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通，對客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì )更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動(dòng)在挑戰中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò )，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實(shí)際情況，大膽設想管理方法。
五、我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己身邊的'姐妹弟兄們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作，我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會(huì )做到準備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì )在公司的領(lǐng)導下，在店面經(jīng)理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責和素質(zhì)要求，規范行業(yè)形象，真正做到內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長(cháng)，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著(zhù)臉，更不能生硬的語(yǔ)言回擊。要知道每一個(gè)客戶(hù)都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì )給我們帶來(lái)一份怨恨，在長(cháng)久的競爭中就會(huì )斷絕一條條的財源。
三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著(zhù)工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對各種工作情況，設備運行情況，群眾投訴情況，認真里記錄轉交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)主管的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問(wèn)題及時(shí)處理，確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營(yíng)業(yè)廳，檢查設備運行情況及所有財產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位的，請大家審查！
謝謝！
競聘營(yíng)銷(xiāo)主任演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、各位評委：
您們好！很榮幸能參加總公司舉行的這次公開(kāi)選拔辦公室主任競聘演講稿大會(huì )。對我來(lái)說(shuō)，這是一次難得的，鍛煉和提高自己的機會(huì )。
莎士比亞曾說(shuō)過(guò)一句家喻戶(hù)曉的名言：“人生是個(gè)大舞臺,每個(gè)人都是舞臺上的演員”。今天，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感站在這里，就是要當個(gè)演員，接受大家的評判。
我叫***，今年33歲，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷,高級營(yíng)銷(xiāo)員職稱(chēng)。1995年參加工作，曾在瓢井煙站工作；曾在瓢井訪(fǎng)銷(xiāo)部任訪(fǎng)銷(xiāo)員；曾在核桃訪(fǎng)銷(xiāo)部從事庫管辦公室副主任競聘演講稿工作；曾在名優(yōu)卷煙專(zhuān)賣(mài)店工作；曾在物流分庫從事過(guò)微機員工作；曾在城關(guān)客戶(hù)服務(wù)部擔任客戶(hù)經(jīng)理。xx年1月至今在營(yíng)銷(xiāo)部工作。xx年榮獲先進(jìn)工作者。
我知道，要成為一名合格的營(yíng)銷(xiāo)部副主任不容易，因為這個(gè)崗位要負責貫徹執行國家《煙草專(zhuān)賣(mài)法》等相關(guān)法規和規章制度，負責組織開(kāi)我縣展我縣的卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，包括：制定我縣的卷煙營(yíng)銷(xiāo)目標；指導和檢查的`客戶(hù)關(guān)系管理工作；組織市場(chǎng)分析預測，匯報市場(chǎng)分析報告；檢查、督促品牌宣傳、促銷(xiāo)、推廣等工作；協(xié)調與其他部門(mén)的信用社主任競聘工作關(guān)系，加強本部員工的內部管理、業(yè)務(wù)培訓、業(yè)績(jì)考核等，需要多方面的綜合能力。但我覺(jué)得我能勝任這個(gè)職位，因為我具備以下四個(gè)優(yōu)勢：
一是熱愛(ài)卷煙工作，工作積極、辦事耐心。多年來(lái)，不同的工作崗位鍛煉了我不同的工作能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂(lè )觀(guān)豁達、冷靜沉穩的性格和顧全大局的工作態(tài)度。
二是具有極強的組織協(xié)調能力和管理能力。工作多年來(lái)，我能與同事友好相處，對領(lǐng)導部門(mén)員工能夠團結、互助，對其他部門(mén)能夠積極溝通協(xié)調幫助，與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍，贏(yíng)得了大家的信任與支持。
三是卷煙營(yíng)銷(xiāo)理論基礎扎實(shí)，業(yè)務(wù)操作熟練，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和較強的管理能力，在聯(lián)社副主任競聘演講稿工作中恪盡職守、處事嚴謹，有良好的溝通能力，與營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)間建立了良好的人際關(guān)系，個(gè)人社會(huì )資源、人脈資源也較為豐富。
四是具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗、市場(chǎng)開(kāi)拓能力和組織協(xié)調能力，在營(yíng)銷(xiāo)部工作期間，不斷追求創(chuàng )新，深入推進(jìn)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)團隊建設，組織落實(shí)各項業(yè)務(wù)合作及宣傳，積極引導客戶(hù)參與卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展各項工作均取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
馬，只有跑過(guò)千里，才能知其是否為良駒；人，只有通過(guò)競爭，才能知其是否為棟梁。如果在這次競聘中我能脫穎而出，我將會(huì )在各位領(lǐng)導及營(yíng)銷(xiāo)部主任的幫助下，根據營(yíng)銷(xiāo)部的教務(wù)處副主任競聘工作職能和工作特點(diǎn)，做好以下工作：
一、努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位，要干出成績(jì)，必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習，不僅要從書(shū)本上學(xué)習，而且還要從實(shí)踐中學(xué)習，不斷汲取理論和實(shí)踐的滋養，將所學(xué)到的知識運用到實(shí)踐中去，指導具體的工作，使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。還要開(kāi)展調查研究、結合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，迅速開(kāi)展社區主任競聘演講工作，要想當好一位領(lǐng)導，要學(xué)會(huì )先做人后做事，以打開(kāi)工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。
二、加強管理。只有加強管理才能保證業(yè)績(jì)，我將會(huì )加強管理，努力創(chuàng )造一個(gè)團結和諧、自覺(jué)勤勉、有所作為、利于進(jìn)步的好環(huán)境，充分調動(dòng)大家的積極性和創(chuàng )造性，使營(yíng)銷(xiāo)部成為一個(gè)團結協(xié)作的戰斗集體。從方方面面把工作做好做細，關(guān)心干部職工的疾苦，經(jīng)常和他們談心，幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，使他們振奮精神，以積極態(tài)度投入工作。
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