勵志的演講稿范文錦集五篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？以下是小編整理的勵志的演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
勵志的演講稿 篇1
各位老師，同學(xué)們：
大家好，今天，我演講的題目是：目標是前進(jìn)的動(dòng)力。
美國西點(diǎn)軍校的教材里，編入了這樣一個(gè)故事：
在一支雪域遠征軍中，戰士們的眼睛不知疲倦地搜索世界，卻找不到任何一個(gè)可使目光停留的落點(diǎn)而使眼睛因過(guò)度緊張而失明，這支軍隊也喪失了戰斗力。這是一個(gè)讓人難過(guò)的故事，但他至少告訴我們：盲目地前進(jìn)，沒(méi)有目標其實(shí)和不前進(jìn)沒(méi)有太大的差別。
人生何嘗不是這樣?沒(méi)有目標的人只能閉上雙眼，捂住耳朵，企圖忽略別人的進(jìn)步，然后現自我安慰的說(shuō)，自己也在前進(jìn)。這豈不是又一個(gè)現代版的套中人——別里科夫? 在自然界，溫暖如春的面方水澤是遷徙的候鳥(niǎo)心中的勝地，氣爽怡人落盡鉛華的秋則是酷熱的夏隱忍余熱的期望。
在故事里，遠渡重洋的哥倫布懷著(zhù)涉足東方神土的心愿發(fā)現了美洲新大陸;神話(huà)小說(shuō)《西游記》中的師徒四人則是為了獲取真經(jīng)而經(jīng)歷九九八十一難。
然而事物都是兩面性的，好高騖遠，不切實(shí)際的目標未必能稱(chēng)職地引領(lǐng)你的前進(jìn)。
有一位哲學(xué)博士在田邊沉思，發(fā)現水田當中新插的秧苗竟排列的無(wú)比整齊，好像用尺丈量過(guò)一般，他不禁好奇地問(wèn)田中工作的老農是如何辦到的，老農忙著(zhù)插秧，頭也不抬地回答，要他自己取一把秧苗插插看。博士卷起褲角，很快的插完了一排秧苗，結果竟是參差不齊，他再次請教老農，老農告訴他，在彎腰插秧的同時(shí)，眼光要盯住一樣東西，朝那個(gè)目標前進(jìn)，即可插出一列漂亮的秧苗，博士依言而行。不料這次竟插出了一道彎曲的弧線(xiàn)，劃過(guò)了半個(gè)水田，他又虛心地請教老農，老農不耐煩地問(wèn)他：“您的眼光是否盯著(zhù)一個(gè)東西?”博士答道：“有啊，我盯住那正吃草的水牛啊，那可是一個(gè)目標呀!老農說(shuō)：“水牛那么大，而且邊走過(guò)吃草，你把他當作目標，合適嗎?博士恍然大悟。
成功的果實(shí)，如同田里的秧苗，年輕的朋友們，你愿意擁有一個(gè)縱橫整齊的漂亮的結果，還是一個(gè)參差不齊的結果呢?
青春的目標沒(méi)有貴賤。早自習背一課單詞可以是我們的目標，一節課聽(tīng)懂例題，能夠處理作業(yè)可以是我們的目標;一次比賽中由預賽進(jìn)入復賽可以是我們暫時(shí)的目標;一次考試比上次進(jìn)步五名可以是我們的目標;考入清華、北大是目標，考出自己的能力和水平哪怕不是名校也可以是我們的目標。做名人、名家、名家、名流是目標，做一個(gè)敬業(yè)的老師、警察、醫生又何嘗不可?
目標是茫茫戈壁的一片綠洲，是遠行者手中的羅盤(pán)，是黑夜里若隱若現的明燈，是冰天雪地里令你怦然心動(dòng)的溫暖與勇氣。
目標，是最遠又是最近的一個(gè)夢(mèng)，他時(shí)刻們隨著(zhù)你，同你分享歡樂(lè )，共擔憂(yōu)愁;人因為有了目標，生活才有了意義。同學(xué)們，在你迷茫的時(shí)候，請記住目標是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
勵志的演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，同志們：
大家好！
我是來(lái)自濱州職業(yè)學(xué)院的一名普通女教師，在這秋高氣爽的日子里，為了迎接黨的勝利召開(kāi)，我很榮幸能夠參加這次演講比賽。
我今天演講的題目是《提升境界，樹(shù)立形象，做新時(shí)代的新女性》。金秋十月，是一個(gè)豐碩的季節。的旗幟，已經(jīng)將7300多萬(wàn)黨員的心凝聚在一起，將56個(gè)民族的希望凝聚在一起，將億萬(wàn)人民的熱情與創(chuàng )造力凝聚在一起。
時(shí)光如水，我們的祖國，已走過(guò)xx個(gè)春秋。當歷史的車(chē)輪隆隆作響，經(jīng)過(guò)二十一世紀的第一個(gè)十年，行駛到了今天。讓我們回眸展望，各位朋友，您有沒(méi)有發(fā)現，女性已成為社會(huì )的主人，在機關(guān)單位，在農田草原，在礦山工廠(chǎng)，在領(lǐng)導崗位，在生產(chǎn)一線(xiàn)，到處是我們女同胞忙碌的身影，到處凝聚著(zhù)我們的心血和汗水。
多么幸運，祖國的發(fā)展有女性的參與；多么自豪，我就是其中的一員！男女平等，建功立業(yè)，巾幗不讓須眉，女人能頂半邊天！這樣的口號讓我熱血沸騰，這樣的詞句讓我充滿(mǎn)激情！也許有人提出反對意見(jiàn)，女人是水做的，是那么的脆弱。連大文豪莎士比亞都曾說(shuō)出這樣的話(huà)：“弱者，你的名字是女人�！钡�，我們都聽(tīng)過(guò)水滴石穿的故事，水的以柔克剛，水的堅韌不拔，令人驚嘆！而女人不僅僅有水的柔美，也擁有水的力量。
回望歷史，這樣的女性數不勝數，花木蘭、李清照、秋瑾、宋慶齡，她們看似柔弱的外表下都有這樣的堅強；她們默默奉獻，用智慧，證明了自身的價(jià)值，用行動(dòng)詮釋了人生的內涵。
那么，你還會(huì )說(shuō)弱者的名字是女人么？時(shí)光走到了今天，在這飛速發(fā)展的社會(huì )，我們的祖國，更為當代女性提供了施展才華的廣闊舞臺。王瑛、張海迪、任長(cháng)霞，像她們一樣優(yōu)秀的女性在生活中處處可見(jiàn)，在經(jīng)濟建設過(guò)程中，有越來(lái)越多的優(yōu)秀女性起到了重要的推動(dòng)作用。
作為新時(shí)代的女性，自尊、自信、自立、自強的精神使我們站在發(fā)展的潮頭，絲毫不遜于七尺男兒。自尊使我們更加高雅、自信使我們更加堅強、自立使我們更加自由、自強使我們更加奮發(fā)。
新的時(shí)代，給我們帶來(lái)了機遇，但同時(shí)也帶來(lái)了挑戰。
新時(shí)代的女性要完善自我，實(shí)現自我價(jià)值，還要面對更多的困難。在我們?yōu)I州，看看我們的身邊，有多少姐妹們在普普通通的崗位上，長(cháng)期奔走于單位與家庭之間，背負著(zhù)家庭和工作的雙重壓力，但從未有人輕言放棄，她們既像楊柳般看似柔弱卻堅韌無(wú)比，又像勁竹般拱土而起，傲然挺立，她們在家庭和工作上都取得了不凡的成績(jì)。
她們是生活的強者，她們是我的榜樣�；貞浧�20xx年，那是讓我成長(cháng)的一年。那一年，我的孩子剛剛出生，需要我的時(shí)刻照顧，我又接了一門(mén)新課，需要付出更多的時(shí)間，突然之間，工作焦頭爛額，有心無(wú)力，生活也一團糟，心中產(chǎn)生了煩躁和迷茫。
當我不知所措的時(shí)候，是我身邊的同事，也是我的知心大姐告訴我，對待工作和生活，女人應該樂(lè )觀(guān)、堅強。當我平靜心情對待生活時(shí)，我突然找到了強大的精神力量。我堅持著(zhù)，在責任心的引領(lǐng)下努力做好每一件事，將自己全身心投入到工作和生活中，終于在同事幫助下我的工作有了進(jìn)步，我度過(guò)了那段灰色的時(shí)期，我也成為了生活的勝利者。
或許在忙碌的工作中，姐妹們同我一樣，犧牲了太多與家人、朋友在一起的時(shí)間，但曾經(jīng)的困難正是將來(lái)進(jìn)步的基礎，曾經(jīng)的辛苦正是將來(lái)成長(cháng)的樂(lè )園！身為一名平凡女子，我雖不能馳騁疆場(chǎng)，轟轟烈烈；但我可以立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。巾幗不讓須眉，我們不是弱者，勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、甘于奉獻，就是一代代婦女同胞們的青春使命，也應該是當代青年人的青春和風(fēng)采。
我正在努力準備著(zhù)，未來(lái)有用我之時(shí)，我便盡我所能，將積蓄的力量全部用上！姐妹們，讓我們用最美麗的笑容兼顧事業(yè)和家庭，用最蓬勃的青春描繪屬于我們的湛藍天空，用最純粹的心靈和諧社會(huì )的風(fēng)氣，用最飽滿(mǎn)的真情熱愛(ài)我們的事業(yè)，提升素質(zhì)，樹(shù)立形象，展現當代中國新女性的風(fēng)采。
最后，祝所有的女性朋友永遠快樂(lè )、幸福。
謝謝大家！
勵志的演講稿 篇3
各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
當我的紫葡萄化為深秋的露水，當我的鮮花依偎在別人的情懷，我依然固執地用凝霜的枯藤，在凄涼的大地上寫(xiě)下：相信未來(lái)。無(wú)論我們遇到什么挫折，只要我們相信未來(lái)，那么，希望的曙光總會(huì )在前方閃爍。正是這振奮人心的詩(shī)歌，激勵著(zhù)我走過(guò)了生活的坎坷，使我于艱難的人生旅途中充滿(mǎn)無(wú)畏的勇氣，堅定地走著(zhù)我腳下的路。
我是一個(gè)來(lái)自農村的孩子，像眾多貧困山區的孩子一樣，我的家庭并不富裕，我的父母是普普通通的農民，供我們兩姐妹讀書(shū)已耗盡了他們全部的精力。去年夏天，姐姐考上了大學(xué)，這是一件多么令人欣慰的事情��！但收到大學(xué)錄取通知書(shū)時(shí)，我分明看見(jiàn)父母臉上彌漫著(zhù)憂(yōu)愁。是啊，每年一萬(wàn)多的學(xué)費對這個(gè)貧困的家庭來(lái)說(shuō)無(wú)疑是天文數字。當時(shí)我正初中畢業(yè)，面臨著(zhù)升學(xué)的選擇。我很想能像姐姐一樣進(jìn)入普高，圓我的大學(xué)夢(mèng)。但我知道，對父母來(lái)說(shuō)那是難以承受的負荷。我想輟學(xué)，尋找一份工作減輕家庭的負擔，但父母和姐姐堅決反對，父親說(shuō)：“再怎么困難也不能讓你做犧牲�！甭�(tīng)著(zhù)這句話(huà)，我流淚了。再三斟酌之下，我選擇了中職校，選擇了我心儀的專(zhuān)業(yè)——國際貿易專(zhuān)業(yè)，這個(gè)當今世界熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)重新燃起了我理想的火焰，我希望我能在這里實(shí)現我的夢(mèng)想。為了生活，為了求學(xué)，為了心中的夢(mèng)想，那個(gè)暑假，我和姐姐決定去城里打工。來(lái)到城里，我們開(kāi)始挨家挨戶(hù)地推銷(xiāo)自己，只想找到一份工作。經(jīng)過(guò)兩天的努力，我們終于在一個(gè)工廠(chǎng)找到了一份打雜的工作。上班那天，天公不作美，下著(zhù)傾盆大雨，我和姐姐拖著(zhù)行李淋得像個(gè)落湯雞。這時(shí)我才真正體會(huì )到那句話(huà)：出門(mén)在外什么都得靠自己！接下來(lái)的生活是緊張的，每天十二小時(shí)的工作使我勞累不堪，我像機器人一樣勞作著(zhù)。勞累使我幾欲倒下，但我從沒(méi)想過(guò)退縮。因為我清楚，我需要這筆錢(qián)；我明白，美好的未來(lái)在這艱辛的勞動(dòng)里；我堅信；總有一天，我可以憑我的智慧更好地生活！在難耐的酷熱中，在難熬的艱辛里，我的信念一天比一天堅定：一定要通過(guò)不懈的努力，用自己的雙手創(chuàng )造屬于自己的幸福！
耳邊又聽(tīng)到花開(kāi)的聲音，輕舞飛揚，我想那是我明媚而多彩的明天。同學(xué)們，不要為一時(shí)的迷茫而氣餒而灰心，我們要以永不言棄的信念去攀登那成功的險峰，去創(chuàng )造一個(gè)明媚而多彩的明天！
我的演講完畢，謝謝大家！
勵志的演講稿 篇4
人的生活方式有兩種，第一種是像草一樣活著(zhù)。你盡管活著(zhù)，每年還在成長(cháng)，但是你畢竟是一顆草；你吸收雨露陽(yáng)光，但是長(cháng)不大。人們可以踩過(guò)你，人們不會(huì )因為你的痛苦而產(chǎn)生痛苦；人們不會(huì )因為你被踩了，而來(lái)憐憫你，因為人們本身就沒(méi)看到你。所以，我們每一個(gè)人都應該像樹(shù)一樣成長(cháng)。即使我們現在什么都不是，但是只要你有樹(shù)的種子，即使被人踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養分，自己成長(cháng)起來(lái)。也許兩年、三年你長(cháng)不大，但是十年、八年、二十年，你一定能長(cháng)成參天大樹(shù)，當你長(cháng)成參天大樹(shù)以后，遙遠的地方，人們就能看到你；走近你，你能給人一片綠色、一片陰涼，你能幫助別人。即使人們離開(kāi)你以后，回頭一看，你依然是地平線(xiàn)上一道美麗的'風(fēng)景線(xiàn)。樹(shù)，活著(zhù)是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才�；钪�(zhù)死了都有用，這就是我們每一個(gè)同學(xué)做人的標準和成長(cháng)的標準。
當一個(gè)人為別人活著(zhù)的時(shí)候，就非常麻煩。因為別人的標準是不一樣的，沒(méi)有堅持了自己的追求而想要的東西，你的尊嚴和自尊是得不到保證的，因為你總是在飄搖中間。對于我們來(lái)說(shuō)，保持自己尊嚴和自尊的最好的方法是什么呢？就是說(shuō)你有一個(gè)夢(mèng)想，通過(guò)從最基本的一個(gè)步驟，你就可以開(kāi)始追求。比如說(shuō)最后你想取代我，成為新東方的董事長(cháng)和總裁，你能不能做到？只要你有足夠的心態(tài)和足夠做事情的方法，以及胸懷，肯定是能做到的。
凡是想要一下子把一件事情干成的人，就算他干成這件事情，他也沒(méi)有基礎，因為等于是在沙灘上造的房子，最后一定會(huì )倒塌。只有慢慢地一步一步把事情干成的，每一步都給自己打下堅實(shí)的基礎，每一步都給自己一個(gè)良好的交代，再重新向未來(lái)更高去走每一步的人，他才能夠把事情真正地做成功。
當你決定了一輩子干什么以后，你就要堅定不移地干下去，就不要隨便地換。你可以像一條河流一樣，越流越寬闊，但是千萬(wàn)不要再想去變成另外一條河，或者變成一座高山。有了這樣一個(gè)目標以后，你生命就不會(huì )搖晃，不會(huì )因為有某種機會(huì )，你就到處亂竄，這樣你才能夠做出事情。
我們未來(lái)生活的一種重要能力，叫做忍辱負重的能力。很多社會(huì )名流會(huì )遇到很多很多你不能忍受的事情，但是你不得不忍受。而你不忍受就不可能成功。為什么，因為你不忍辱負重，你就沒(méi)有時(shí)間，你就沒(méi)有空間，沒(méi)有走向未來(lái)的空間。如果你想走向未來(lái)，最后變得更加強大、更加繁榮，你就必須要做好給自己留下足夠的時(shí)間和空間。輪到我們自己的生命，要想為一個(gè)偉大的目標而奮斗的時(shí)候，你排除也得必須排除，你生命中一切瑣碎的干擾，因此你就必須忍辱負重。
不管我們是什么年齡，我們哪能做一時(shí)氣不過(guò)的事情。這個(gè)世界上讓你氣不過(guò)的事情太多了，只有你氣得過(guò)的時(shí)候，這個(gè)世界才在你面前才能展開(kāi)最光輝的一面。
我有這么一個(gè)比喻，每一條河流都有自己不同的生命曲線(xiàn)。長(cháng)江和黃河的曲線(xiàn)，是絕對不一樣的。但是每一條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海。所以不管黃河是多么的曲折，繞過(guò)了多少的障礙；長(cháng)江拐的彎不如黃河多，但是她沖破了懸崖峭壁，用的方式是不一樣的，但是最后都走到了大海。當我們遇到困難時(shí)，不管是沖過(guò)去還是繞過(guò)去，只要我們能過(guò)去就行。我希望大家能使自己的生命向夢(mèng)想流過(guò)去，像長(cháng)江、黃河一樣流到自己夢(mèng)想的盡頭，進(jìn)入寬闊的海洋，使自己的生命變得開(kāi)闊，使自己的事業(yè)變得開(kāi)闊。但是并不是你想流就能流過(guò)去，其實(shí)這里面就具備了一種精神，毫無(wú)疑問(wèn)就是水的精神。我們的生命有時(shí)候會(huì )是泥沙，盡管你也跟著(zhù)水一起往前流，但是由于你個(gè)性的缺陷，面對困難的退步或者說(shuō)膽怯，你可能慢慢地就會(huì )像泥沙一樣沉淀下去，一旦你沉淀下去，也許你不用為前進(jìn)而努力了，但是你卻永遠見(jiàn)不得陽(yáng)光了。你沉淀了下去，上面的泥沙就會(huì )不斷地把你壓住，最后你會(huì )暗無(wú)天日。所以我建議大家，不管你現在的生命是什么樣的，一定要有水的精神。哪怕被污染了，也能洗凈自己。像水一樣，不斷地積蓄自己的力量，不斷地沖破障礙，當你發(fā)現時(shí)機不到的時(shí)候，把自己的厚度給積累起來(lái)，當有一天時(shí)機來(lái)臨的時(shí)候，你就能夠奔騰入海，成就自己的生命。
渡過(guò)難關(guān)是一種心態(tài)，你想要跨過(guò)去的話(huà)，就必然能跨過(guò)去。
很多人在工作的時(shí)候，帶著(zhù)怨氣和怨恨在工作，你的工作就遠做不好。
如何能夠把事情做得更成功的幾個(gè)要點(diǎn)。第一要點(diǎn)，如何盡可能把自己的長(cháng)期目標和短期目標結合起來(lái)。我們要先分清楚，哪些事情是我們想一輩子干的事情，哪些事情是一下子干完，我們就可以不用干的事情。中國有句話(huà)叫急事慢做，你越著(zhù)急的事情，你做的越仔細、越認真，越能把事情做好。而你越著(zhù)急的事情，做的越快反而越做的七零八落，我把這個(gè)急事也叫做大事。第二個(gè)要素就是要決定自己一輩子干什么。那么還有一個(gè)我覺(jué)得非常重要的，就是平時(shí)做事情的時(shí)候，對時(shí)間的計劃性。還有一點(diǎn)，就是成功要自我約束。任何時(shí)候，當你前面面臨一個(gè)巨大的誘惑，和其它任何可能產(chǎn)生誘惑的時(shí)候，如果你覺(jué)得自己停不下來(lái)，你千萬(wàn)別去追那個(gè)東西。因為你追了那個(gè)東西停不下來(lái)，最后栽跟頭的一定就是你。
千萬(wàn)記住一點(diǎn)，做任何事情的時(shí)間都是能擠出來(lái)的。
偉大與平凡的不同之處，一個(gè)平凡的人每天過(guò)著(zhù)瑣碎的生活，但是他把瑣碎堆砌出來(lái)，還是一堆瑣碎的生命。所謂偉大的人，是把一堆瑣碎的事情，通過(guò)一個(gè)偉大的目標，每天積累起來(lái)以后，變成一個(gè)偉大的事業(yè)。
我的核心價(jià)值觀(guān)就是，以善為生，用善良的心態(tài)來(lái)對待自己的生命和別人的生命。
有兩句話(huà)我是比較欣賞的。生命是一種過(guò)程；事業(yè)一種結果。
我們每一個(gè)人是活在每一天的，假如說(shuō)你每一天不高興，你把所有的每一天都組合起來(lái)，就是你一輩子不高興。但是假如你每一天都高興了，其實(shí)你一輩子就是幸�？鞓�(lè )的。有一次我在往黃河邊上走的時(shí)候，我就用礦泉水瓶灌了一瓶水。大家知道黃河水特別的渾，后來(lái)我就放在路邊，大概有一個(gè)小時(shí)左右。讓我非常吃驚的發(fā)現，四分之三已經(jīng)變成了非常清澈的一瓶水，而只有四分之一呢，是沉淀下來(lái)的泥沙。假如說(shuō)我們把這瓶水，清水部分比喻我們的幸福和快樂(lè )，而把那個(gè)渾濁的那個(gè)沉淀的泥沙，比喻我們痛苦的話(huà)，你就明白了；當你搖晃一下以后，你的生命中整個(gè)充滿(mǎn)的是渾濁，也就是充滿(mǎn)的都是痛苦和煩惱。但是當你把心靜下來(lái)的以后，盡管泥沙總的份量一點(diǎn)都沒(méi)有減少，但是它沉淀在你的心中，因為你的心比較沉靜，所以就再也不會(huì )被攪和起來(lái)，因此你的生命的四分之三，就一定是幸福和快樂(lè )的。
人的生命道路其實(shí)很不平坦，靠你一個(gè)人是絕對走不完的，這個(gè)世界上只有你跟別人在一起，為了同一個(gè)目標一起做事情的時(shí)候，才能把這件事情做成。一個(gè)人的力量很有限，但是一群人的力量是無(wú)限的。當五個(gè)手指頭伸出來(lái)的時(shí)候，它是五個(gè)手指頭，但是當你把五個(gè)手指頭握起來(lái)的時(shí)候，它是一個(gè)拳頭。未來(lái)除了是你自己成功，一定要跟別人一起成功，跟別人團結在一起，形成我們，你才能把事情做成功。
勵志的演講稿 篇5
“‘卡丹’到處有，‘狐貍’滿(mǎn)山走，‘老爺’被偷走，‘鱷魚(yú)’全國游”。請不要以為這是詩(shī)人的杰作，這是《中國誠信報告》一書(shū)中對假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當我們站在琳瑯滿(mǎn)目的名牌商品面前，存細分辨鱷魚(yú)的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢(mèng)特嬌的花瓣到底是幾瓣時(shí)，您是否意識到，由于假名牌產(chǎn)品的失信市場(chǎng)，已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機。在《中國誠信報》中，這樣的例子比比皆是。
然而，掩卷沉思：中國是一個(gè)有著(zhù)悠久文明歷史的國家，重誠信歷來(lái)都是中華民族的傳統。中國誠信走過(guò)了歷史，走進(jìn)了現代，更要走向未來(lái)。做為“服務(wù)人民奉獻社會(huì )”的郵政員工，我們有責任把中華民族有信必諾的光榮傳統繼承下來(lái)，發(fā)揚下去。
那是一個(gè)炎熱的夏天，一位民工走進(jìn)了XX郵局：政府啊，我要辦事。濃濃的鄉音，使前臺營(yíng)業(yè)員忍俊不禁。營(yíng)業(yè)班長(cháng)劉XX耐心地詢(xún)問(wèn)用戶(hù)要辦什么事情，原來(lái)這位用戶(hù)初到北京要為家里打電話(huà)報平安。在他的眼里，郵局的人是穿官衣、辦公事的，就是政府。劉XX指導用戶(hù)辦完了業(yè)務(wù)，叮囑了他初到北京的注意事項。第二天的班前會(huì )上，劉XX提出了這樣的問(wèn)題：用戶(hù)為什么稱(chēng)我們是政府？在熱烈的議論聲中，年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著(zhù)企業(yè)形象，更關(guān)系著(zhù)政府在人民心中的公信力。多少年來(lái)，正是在這種“每日一題，一事一議”務(wù)實(shí)型的班前會(huì )中，升華了員工的思想，提升了員工誠信守諾的素質(zhì)。
在XX郵局，無(wú)論是局長(cháng)、還是員工，常說(shuō)的一句話(huà)就是：不用把用戶(hù)當成抽象的上帝，只把他當成對門(mén)的大媽?zhuān)舯诘陌⒁�。用平常心，為用�?hù)做平常事，用細心做好服務(wù)中的細節。XX郵局剛剛開(kāi)辦國際通關(guān)業(yè)務(wù)不久，一位用戶(hù)到郵局為在美國的兒子寄被子和書(shū)籍，用戶(hù)覺(jué)得被子體積較大，寄水陸郵件劃算，書(shū)籍急用，寄航空郵件。服務(wù)臺的老師傅向用戶(hù)提出了中肯的建議：被子體積雖大，但重量輕，把被子和書(shū)籍分開(kāi)來(lái)寄，要花兩個(gè)封裝費、掛號費、起重費、報關(guān)費，不如放在一起寄航空件合適。用戶(hù)將信將疑，于是工作人員與用戶(hù)一起進(jìn)行了反復的核算比對，用戶(hù)發(fā)現，一起寄航空件不但省了100多元錢(qián)，而且縮短了被子的時(shí)限。此后，這位用戶(hù)不但寄國際郵件到XX郵局，就是寄封掛號信也要舍近求遠跑到XX郵局交寄，用她的話(huà)說(shuō)就是：在這辦業(yè)務(wù)放心。
隨手拈來(lái)，XX郵局的對外服務(wù)中，有太多這樣的細節，它們就象是和風(fēng)、象細雨，潤物細無(wú)聲中，把郵政人的誠信理念根植在了廣大的用戶(hù)心中。如果說(shuō)，細節服務(wù)是企業(yè)誠信建設中的美麗的浪花，那么XX郵局的延伸服務(wù)，則是誠信建設中的火石，不斷地擦出誠信建設中的火花。
XX年的1月15日17時(shí)，包裹臺營(yíng)業(yè)員張X發(fā)現了柜臺上有一個(gè)棕色的錢(qián)包，問(wèn)遍了大廳里所有的用戶(hù)都沒(méi)有找到失主，張X把錢(qián)包交到了局長(cháng)室。局長(cháng)打開(kāi)錢(qián)包，發(fā)現里面有800元現金，2張銀行卡，5張名片。按照明片上的電話(huà)打過(guò)去，沒(méi)有找到失主。于是局長(cháng)只好調來(lái)了包臺17時(shí)左右的包單、速遞單收據，一一撥打寄件人的電話(huà)。終于在撥打第28個(gè)電話(huà)時(shí)聯(lián)系上了某售樓中心的候小姐。候小姐接到電話(huà)時(shí)感到很意外，她說(shuō)：我有好多年丟了東西不找了，因為找也找不到，但你們這28個(gè)電話(huà)，使我感到了誠信的回歸，謝謝你們，不光是為了這個(gè)錢(qián)包。
“不光是為這個(gè)錢(qián)包”。候小姐意味深長(cháng)的話(huà)語(yǔ)，讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責任。誠信回歸任重道遠，郵政人責無(wú)旁貸。
有人說(shuō)，誠信是金，但我說(shuō)，誠信無(wú)價(jià)。把誠信度量化、標價(jià)，是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國郵政“服務(wù)人民奉獻社會(huì )”才是對誠信無(wú)價(jià)最權威的詮釋。誠信無(wú)價(jià)，它是人們的道德追求，是人的生存法則，也是人與社會(huì )之間的平衡的紐帶。誠信無(wú)價(jià)，讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機制，日常工作中，用我們有聲的語(yǔ)言和有形的行動(dòng)，為中國誠信的“再造明天”做出不懈的努力。
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