有關(guān)突發(fā)事件的應急預案

　　在日常生活或是工作學(xué)習中，難免會(huì )發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，可能需要提前進(jìn)行應急預案編制工作。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的有關(guān)突發(fā)事件的應急預案，希望能夠幫助到大家。

　　突發(fā)事件的應急預案1

　　一、組織管理

　　公司成立突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組。

　　組長(cháng)：經(jīng)理店長(cháng)

　　副組長(cháng)：安保組長(cháng)

　　成員：收銀組長(cháng)生鮮組長(cháng) 副食組長(cháng) 百貨組長(cháng) 家紡組長(cháng) 安保人員

　　領(lǐng)導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長(cháng)為第一責任人，副組長(cháng)為第二責任人，各成員為具體負責人。

　　應急領(lǐng)導小組主要職責如下：

　　1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。

　　2、指揮處置突發(fā)事件。

　　3、及時(shí)向有關(guān)部門(mén)如實(shí)報告情況。

　　4、調查或協(xié)助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。

　　二、日常預防

　　1、禁止在倉庫、賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。

　　2、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前，以免阻塞。

　　3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。

　　4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門(mén)主管及經(jīng)理。

　　5、員工應熟悉賣(mài)場(chǎng)和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。

　　6、員工應遵守工具的安全操作說(shuō)明；非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備。

　　7、禁止移動(dòng)或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。

　　8、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，服從統一調度。

　　9、如發(fā)現的安全隱患及可疑人員，應及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理匯報。

　　三、應急準備

　　1、應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學(xué)習、培訓、簽字備查并填寫(xiě)培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。

　　2、應急領(lǐng)導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監控設施、通訊設備、消防通道等。

　　3、應急領(lǐng)導小組應依據賣(mài)場(chǎng)布局合理繪制緊急疏散路線(xiàn)。

　　4、應急領(lǐng)導小組應分別針對可能出現的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。

　　5、演練結束應對應急演練的結果進(jìn)行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實(shí)施的效果進(jìn)行評審，必要時(shí)修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。

　　四、應急預案

　　突發(fā)事件發(fā)生后，現場(chǎng)有關(guān)人員應當立即報告經(jīng)理，應急領(lǐng)導小組全部成員立即趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行現場(chǎng)指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動(dòng)應急預案。

　�。ㄒ唬┌l(fā)生火警應急預案

　　1、如出現火警，要迅速判斷火警的真假。

　　2、在場(chǎng)領(lǐng)導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無(wú)法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。

　　3、及時(shí)通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。

　　4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說(shuō)附近的'顧客迅速離場(chǎng)。

　　5、各部門(mén)工作人員要做好本部門(mén)內員工和顧客的疏散工作，會(huì )計、出納和收銀員要做好所有現金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說(shuō)其離開(kāi)。

　　6、賣(mài)場(chǎng)員工要注意賣(mài)場(chǎng)內的顧客，勸說(shuō)其退場(chǎng)，并要引導顧客從安全通道離開(kāi)，同時(shí)要細心檢查每一個(gè)角落，以防還有顧客在賣(mài)場(chǎng)內。自身也要做好撤退的準備。

　　7、安保組要立即疏散賣(mài)場(chǎng)的顧客，積極參與現場(chǎng)滅火，客服要保證廣播的暢通。

　　8、門(mén)口安保人員要引導消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災原因。

　　9、疏散的員工要在門(mén)前廣場(chǎng)集合，以便清點(diǎn)。

　�。ǘ�）打架斗毆應急預案

　　1、發(fā)現打架事件，保安人員要快速、及時(shí)制止，防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化并及時(shí)通知值班領(lǐng)導。

　　2、如無(wú)法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關(guān)處理并保護好現場(chǎng)。對受傷人員要及時(shí)送往醫院救治。

　　3、對有內部人員參加的打架事件要及時(shí)予以制止，并報告上一級領(lǐng)導。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務(wù)區財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時(shí)要及時(shí)疏散顧客。

　　4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進(jìn)一步擴大。

　�。ㄈ�）人員受傷的應急預案

　　1、超市有人受傷要及時(shí)通知在場(chǎng)的部門(mén)領(lǐng)導。及時(shí)將受傷人員送往醫院治療并通知受傷人員家屬。

　　2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時(shí)向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據人道主義做好各項工作。

　　3、如是超市員工受傷，部門(mén)要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。

　�。ㄋ模┞┧�、防汛應急預案

　　1、發(fā)現漏水，在場(chǎng)領(lǐng)導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。

　　2、及時(shí)通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。

　　3、汛期來(lái)臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。

　�。ㄎ澹┩当I應急預案

　　發(fā)現偷盜者，員工應及時(shí)通知安保人員和部門(mén)主管，對情節較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時(shí)通知派出所或撥打“110”，保護好現場(chǎng)，協(xié)助公安機關(guān)破案。

　�。�六）停電應急預案

　　1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時(shí)通知部門(mén)主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統是否正常運行。

　　2、收銀員要保管好現金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說(shuō)想進(jìn)入超市購物的顧客，向其說(shuō)明情況。員工要注意來(lái)往人員，防止商品被盜，必要時(shí)進(jìn)行清場(chǎng)。

　　3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來(lái)電后收銀臺的正常運轉。

　　4、各部門(mén)停電時(shí)要關(guān)掉有關(guān)設施的電源開(kāi)關(guān)。

　　5、如晚上停電，必要時(shí)，要做好提前清場(chǎng)的準備工作。

　　6、電工要做好來(lái)電前的準備工作，使來(lái)電后的各項設施能夠正常運轉。

　　突發(fā)事件的應急預案2

　　為切實(shí)做好安全生產(chǎn)，保證公司各項工作的順利進(jìn)行，有效地預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提高公司對突發(fā)事件的應變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限（特別是人員傷亡），制定本應急預案。

　　突發(fā)事件是指不可預見(jiàn)，突然有可能發(fā)生的火災、洪澇災、工程事故、電擊、中毒等事故。

　　一、組織指揮

　　1、公司應急救援指揮小組

　　組 長(cháng)：馮志剛

　　常務(wù)副組長(cháng)：朱福龍

　　副 組 長(cháng)：劉瑞華、梁 平

　　成 員：孫紅霞、

　　2、辦公地點(diǎn)：辦公室

　　3、電 話(huà)：

　　4、應急車(chē)輛：

　　二、突發(fā)事件應急救援程序

　　1、組織全體職工學(xué)習掌握應急救援知識、規程，對應急救援器材提前準備，做到質(zhì)量合格、完好存放、地點(diǎn)合適，使用方法正確。

　　2、突發(fā)事件應急救援演練每年春季應進(jìn)行一次。

　　3、發(fā)現突發(fā)事件，發(fā)現人要在第一時(shí)間向上報告，并保護現場(chǎng)，積極搶救傷員。

　　4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據事件性質(zhì)、規模、啟動(dòng)應急救援方案，在調動(dòng)救援隊伍實(shí)施救援的同時(shí)向有關(guān)特警電話(huà)報警（火警119、急救120、交通事故122、其他110）請求支援。

　　5、救援實(shí)施時(shí)，要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。

　　6、突發(fā)事件救援完畢后，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好突發(fā)事件的調查、處理工作。

　　突發(fā)事件的應急預案3

　　為保障師生健康有序地工作學(xué)習生活，促進(jìn)學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展，有效地防止安全事故的發(fā)生，降低和控制事故造成的危害，按照相關(guān)法律法規，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本突發(fā)事件應急預案。

　　一、具體突發(fā)事件的應急預案：

　�。ㄒ唬┬�內發(fā)生火警、漏電、房屋倒塌等特大安全事故的應急預案

　　1、電工要迅速切斷各樓層的電源。

　　2、發(fā)生火警，先以滅火器撲救；火勢蔓延，急打“119”；并有組織地進(jìn)行搶救。

　　3、迅速向突發(fā)事件領(lǐng)導小組報告。

　　4、在場(chǎng)學(xué)校教職員工及管理人員要立即開(kāi)通全部安全通道，組織學(xué)生快速有序地撤至安全地帶。

　　5、積極配合消防、醫院等單位，做好自救工作。

　　6、盡可能保護好現場(chǎng)，做好有關(guān)證人證事記錄。

　�。ǘ�）學(xué)校食堂發(fā)生中毒事件的應急預案

　　1、凡在校就餐后，師生員工出現不明原因的腹痛腹瀉、嘔吐、乏力昏沉、等癥狀，各班主任、知情老師及管理人員應立即報告突發(fā)事件領(lǐng)導小組。

　　2、迅速聯(lián)系校醫，協(xié)助采取就地救護，情況嚴重者應盡早與醫院取得聯(lián)系。

　　3、由學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導小組就事態(tài)的發(fā)展迅速采取救護措施。

　　4、對食堂中的留樣食品、蔬菜樣品由總務(wù)處負責對這些預留樣品實(shí)行封存。

　　5、班主任或政教處迅速與有關(guān)學(xué)生家長(cháng)聯(lián)系。

　　6、總務(wù)處的相關(guān)管理人員對學(xué)校食堂發(fā)生中毒事件進(jìn)行調查，并書(shū)面報告校委會(huì )，學(xué)校辦公室負責盡早向上級主管部門(mén)報告。

　�。ㄈ�）校外不法人員進(jìn)入校內實(shí)施暴力或搶劫事件應急預案

　　1、來(lái)人不履行登記手續，強行闖入，門(mén)衛應力加阻止，不得放行。

　　2、來(lái)人已闖入校內，門(mén)衛追趕不及，應立即電話(huà)通知有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導，及時(shí)將闖入者清逐出校門(mén)。

　　3、校內發(fā)現不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞公共、個(gè)人財物的應立即采取下列處置方法：

　�、�、迅速報警（撥打110）。

　�、�、迅速報告學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導小組。

　�、�、對不法分子進(jìn)行勸阻或制服，保護在場(chǎng)師生的安全。

　�、�、為防止不法分子逃跑，在制止、制服其前應關(guān)閉校門(mén)。

　�、�、立即將受傷師生送往醫院進(jìn)行救治。

　�、�、作好師生的思想工作。

　　4、記錄不法分子的體貌特征和其它犯罪情節，收集不法分子施暴的兇器，保護好現場(chǎng)。

　　5、組織校內力量，配合上級有關(guān)部門(mén)，做好善后工作。

　�。ㄋ模┰谛�學(xué)生突發(fā)事件應急預案

　　1、住校學(xué)生突發(fā)摔傷、患病、打架等情況，學(xué)校領(lǐng)導、班主任及在場(chǎng)教職工要迅速控制事態(tài)發(fā)展，盡早平息事態(tài)；特別是熄燈后發(fā)生的事情，公寓管理人員及值班老師要迅速采取果斷措施，把影響和損失降低到最低程度。

　　2、在場(chǎng)教職工就事態(tài)發(fā)展情況，迅速報告學(xué)校突發(fā)事件領(lǐng)導小組。

　　3、迅速與有關(guān)學(xué)生家長(cháng)取得聯(lián)系，如情況許可由家長(cháng)陪同去醫院。

　　4、記錄有關(guān)與本事件相關(guān)的過(guò)程及證人證詞。

　　5、政教處、班主任要對突發(fā)事件進(jìn)行調查，并書(shū)面報告學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導。

　�。ㄎ澹┩话l(fā)公共衛生事件的應急預案

　　當社會(huì )上出現流行病疫時(shí)，發(fā)現師生中有與該病類(lèi)似癥狀者，各班主任、

　　組長(cháng)要馬上報告校長(cháng)或政教處，并及時(shí)與該學(xué)生的家長(cháng)取得聯(lián)系，在家長(cháng)的陪同下去醫院診治，一經(jīng)確認是傳染病或疑似傳染病，學(xué)校要采取下列措施：

　　1、迅速如實(shí)報告上級有關(guān)部門(mén)。

　　2、對該學(xué)生所在班級及任課教師辦公室進(jìn)行布控，對全校公共場(chǎng)所，尤其是布控區域進(jìn)行嚴格的消毒。

　　3、堅決杜絕身患傳染病的學(xué)生帶病來(lái)校。染病學(xué)生來(lái)校上課前，必須出具相關(guān)醫院的康復及不存在傳染危害的證明，方可進(jìn)班。

　　4、學(xué)校要根據上級有關(guān)部門(mén)的要求和指導，采取必要的防范及保護措施。

　　二、突發(fā)事件中對有關(guān)教職工的責任要求

　�。ㄒ唬┰谕话l(fā)事件發(fā)生后，活動(dòng)的組織者、首位發(fā)現者或第一個(gè)接警者，應以師生利益、學(xué)校利益為重，無(wú)條件地承擔組織、指揮、搶救、控險、報警等任務(wù)，要充分利用現代化的交通工具、通訊工具及時(shí)做好組織、搶救和報告工作，如接警后拖延、推諉應視作玩忽職守。對校園突發(fā)事件，全校師生員工實(shí)行首見(jiàn)首聞報告制和教職工首見(jiàn)首聞第一時(shí)間負責制。

　�。ǘ�）突發(fā)事件發(fā)生后，全校教職工要把搶救、保護學(xué)生生命安全放在首位。不得臨陣退怯，更不得事不關(guān)己而回避逃脫。

　�。ㄈ�）突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)的部門(mén)和有關(guān)的責任人員在事件初發(fā)和應急處理中都要隨時(shí)向校長(cháng)或值班領(lǐng)導報告突發(fā)事件的有關(guān)情況，不得隱瞞。

　�。ㄋ模┩话l(fā)事件解決后，相關(guān)的部門(mén)和有關(guān)的責任人員要向校長(cháng)書(shū)面報告突發(fā)事件的處理過(guò)程及有關(guān)情況。

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