旅館火災的應急預案

　　在日常的學(xué)習、工作、生活中，有時(shí)會(huì )出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，就有可能需要事先制定應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編為大家整理的旅館火災的應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　旅館火災的應急預案1

　　為了加強消防工作，貫徹“預防為主、防消結合”的方針提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時(shí)有效的撲救火災，最大限度地減少損失，保護國家、酒店和旅客的生命財產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災時(shí)忙而不亂，能各司其職。根據國家消防法規、結合酒店的實(shí)際情況，特制定此預案。

　　一、組織機構：

　　二、滅火原則：

　�。�1） 先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

　�。�2） 首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴大。

　　三、各崗位應急程序：

　�。�1） 火災現場(chǎng)人員報警及滅火：

　�、� 火災現場(chǎng)第一發(fā)現人發(fā)現煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室電話(huà)（xxx）向消防值班人員報告，并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。

　�、� 按響離自己最近的緊急報警器（手動(dòng)報警按鈕或排煙閥手動(dòng)按鈕）。

　�、� 用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

　�。�2） 監控員：

　�、� 接到報警電話(huà)后，問(wèn)明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時(shí)做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現場(chǎng)。

　�、� 到報警信號（煙感報警信號、手動(dòng)按鈕報警信號）后，2秒鐘內必須通知巡樓隊員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊員在最短時(shí)間內到達報警現場(chǎng)，對火警確認并反饋；同時(shí)在消防主機上進(jìn)行消音處理，記錄火警的組號和位號。

　�、� 如果得到的反饋是誤報或假火警，應做好復位處理。

　�、� 如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí)，應在1秒鐘內用對講機或電話(huà)通知當值主管立即趕赴現場(chǎng)，同時(shí)用對講機連續兩遍呼叫各持對講機崗位；并且要求大廳崗和通道崗做好車(chē)輛秩序的維護，以備消防車(chē)和救護車(chē)到來(lái)時(shí)保持電能；宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內必須趕到火災現場(chǎng)。

　�、� 時(shí)刻注意火勢情況，并把監控鏡頭調到事故區域并錄像，記錄：

　　1、火警的具體部位；

　　2、火警大小及嚴重性；

　　3、燃燒物質(zhì)的種類(lèi)；

　　4、傷亡損失；

　　5、到位人員；

　　6、處理過(guò)程等，以便事后以書(shū)面形式匯報。

　�、� 電話(huà)通知保安部主管（必須報告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒）。

　�、� 根據火勢情況，確定火災等級；如果是一級，電話(huà)通知酒店總經(jīng)理，副總經(jīng)理，并要求前臺通知各部門(mén)經(jīng)理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。

　�、� 啟動(dòng)消防廣播，使用時(shí)吐詞清楚，重復播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門(mén)窗,利用房?jì)确蓝久婢呋驖衩�巾捂住口�?按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開(kāi)）。

　�。�3）巡樓員:

　�、� 當接到監控員的通知后必須在2分鐘內趕到準確的火警現場(chǎng)。

　�、� 趕到現場(chǎng)后立即查看,確認火警真假，如果是樓層應立即消音再確認,發(fā)現是誤報或假報應馬上復位并通知監控中心,誤報或假報的原因。

　�、� 確認為真火警應第一時(shí)間通知監控中心,并報告火災的大小、何種物質(zhì)燃燒，有無(wú)傷亡情況。

　�、� 火勢小時(shí)應利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

　�、� 火勢較大時(shí)應采取隔離周?chē)�物品，特別是易燃、易爆物品，并會(huì )同前來(lái)的'同事一起參與滅火工作，聽(tīng)從現場(chǎng)最高指揮者的指揮。

　�、� 事故后以書(shū)面形式把事情的詳細經(jīng)過(guò)向部門(mén)主管匯報。

　�。�4）大廳崗：

　�、� 負責停車(chē)場(chǎng)和大門(mén)口秩序，做好車(chē)輛疏散指揮，保持消防車(chē)道暢通。

　�、� 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)和大堂。

　�、� 為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。

　�、� 當消防車(chē)或急救車(chē)到來(lái)時(shí)，引導他們到達火災現場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢和傷亡情況。

　�、� 時(shí)刻注意電臺、報社記者的出現，當發(fā)現后應進(jìn)行適度制止，并匯報上級，以便做出及時(shí)必要的安排。

　�、� 阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

　�。�5） 通道崗：

　�、� 負責維護通道周?chē)��?chē)輛秩序，保持消防車(chē)道暢通。

　�、� 嚴格控制閑雜人員入內，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚(yú)。

　�、� 為疏散出來(lái)的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩定客人情緒和安頓工作。

　�、� 阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

　�。�6） 保安部不當班人員：

　�、� 接到通知后應在2分鐘內趕到監控中心前坪穿消防戰斗服集合，聽(tīng)從管理人員安排。

　�、� 不當班主管到場(chǎng)清點(diǎn)人數、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現場(chǎng)進(jìn)行滅火。

　�、� 如果是一級火災，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場(chǎng)進(jìn)行戒備，并組織其它部門(mén)人員集結，準備適當器材組織客人進(jìn)行疏散。

　�。�7） 保安部當值主管

　�、� 當接到火警報告后，應在2分鐘內趕赴現場(chǎng)。

　�、� 組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

　�、� 火勢較大時(shí)，要沉著(zhù)冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時(shí)要求監控中心通知房務(wù)部電話(huà)通知各部門(mén)做好人員疏散準備。

　�、� 如總經(jīng)理不在現場(chǎng)，而火情嚴重急需消防隊救援時(shí)，指示監控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導

　　報告情況和采取措施。

　�。�8） 前臺：

　�、� 接到二級火災報警通知后，應電話(huà)通知各部門(mén)經(jīng)理、主管。

　�、� 如接到一級火災通知后，除通知各部門(mén)經(jīng)理、主管外，另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

　�、� 當接到火災通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來(lái)，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn)，以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

　�、� 火情發(fā)生后，如果說(shuō)有客人查問(wèn)，表示關(guān)切，如無(wú)領(lǐng)導和總經(jīng)理特殊指示，值班人應委婉做好解釋。

　�、� 前臺值班員必須掌握酒店領(lǐng)導號碼，以便隨時(shí)取得聯(lián)系。

　�。�9） 工程部：

　�、� 值班人員接到報警電話(huà)后，應立即切斷失火樓層上下三層的所有電源，停止二部客用電梯并保證電梯內無(wú)人。

　�、� 非當班人員應帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結，向現場(chǎng)指揮人員靠攏，準備酒店全范圍內的設備修復工作。

　�、� 派人監督機組和機組的運轉情況，確保正壓送風(fēng)和排煙機工作正常，確保疏散途中安全。 ④ 確保應急電源工作正常，使應急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現應急燈損壞應及時(shí)更換。

　�、� 樓層空調系統要關(guān)閉，停止送排風(fēng)。

　�、� 逐路切斷電源，包括動(dòng)力電源，只留應急供電線(xiàn)路。

　�、� 切斷生活供水，但要保證自來(lái)水外線(xiàn)管供水正常，以確保消防供水。

　�、� 通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應，但要注意鍋爐的安全。

　�、� 切斷煤氣和柴油供應并做好防火工作，確保安全。

　�。�10） 餐飲部：

　�、� 餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調節控制好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面。

　�、� 指派專(zhuān)人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。

　�、� 派人對餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

　�、� 最后切斷電源鎖門(mén)離開(kāi)。

　�。�11） 財務(wù)部：

　�、� 出納人員要整理好錢(qián)物，把庫房和抽屜鎖好。

　�、� 所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來(lái)。

　�、� 電腦房要確保電腦資料的完整。

　�、� 檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

　�、� 通知所有人員按順序進(jìn)行疏散，關(guān)閉電源后，鎖門(mén)離開(kāi)。

　�。�12） 人力資源部：

　�、� 鎖好所有重要文件和人事檔案。

　�、� 關(guān)閉辦公室內所有電源開(kāi)關(guān)。

　�。�13） 營(yíng)銷(xiāo)部：

　�、� 鎖上所有重要的文件。

　�、� 切斷辦公室的.電源。

　�、� 攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。

　�。�14）廚房：

　�、� 廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種電器、空調、及電源開(kāi)關(guān)。

　�、� 熄滅廚房所有火種。

　�、� 疏散飯堂用餐員工全部離開(kāi)后，隨之離開(kāi)。

　　四、疏散方法及注意事項

　�。�1） 疏散的唯一途徑是消防樓梯。

　�。�2） 火災情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記：千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。

　�。�3） 一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能，疏散時(shí)比較安全。

　�。�4） 進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著(zhù)樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。

　�。�5） 如果走廊里充滿(mǎn)煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著(zhù)指示燈的方向走，千萬(wàn)不能搞錯方向。

　�。�6） 當直立行走困難時(shí)，應彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因為在底部保留著(zhù)一部分新鮮的空氣。

　�。�7） 其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門(mén)，要記住到一層后應該要往樓外走，不要再沿樓梯

　　走到地下室。

　�。�8） 疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨便離開(kāi)。

　　五、疏散集合地點(diǎn)：酒店前坪空地。

　�。�1） 前臺人員要攜帶住房登記表，對疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn)，尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個(gè)也不能漏掉。

　�。�2） 保安部要加強集合點(diǎn)周?chē)�的警衛工作，確�？腿说呢敭a(chǎn)安全，防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

　　六、現場(chǎng)指揮者要求：

　�。�1） 由最早趕到現場(chǎng)的最高職務(wù)者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序為：總經(jīng)理、執行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門(mén)經(jīng)理、依次類(lèi)推。

　�。�2） 總指揮者應攜帶可變的對講機，根據火勢的大小，火情性質(zhì)進(jìn)行分工，指揮各組進(jìn)行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衛警戒等。

　�。�3） 總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即指示總機值班員向火警臺“119”報警。

　　七、酒店其他人員：

　�。�1） 未接到撤退指令，不得離開(kāi)各自崗位。

　�。�2） 保持鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。

　�。�3） 非必要不得使用酒店電話(huà)，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

　　八、滅火戰斗后工作：

　�。�1） 指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現場(chǎng)警衛工作，保護好現場(chǎng)，防止死灰復燃及現場(chǎng)遭受破壞。

　�。�2） 保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)勘察，以及各項調查處理。

　�。�3） 各部門(mén)進(jìn)行人員集結，清點(diǎn)部門(mén)人員有無(wú)缺少。

　�。�4） 各級領(lǐng)導迅速組織所屬人員撤離現場(chǎng)。

　　九、要求：

　�。�1） 參加滅火人員要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護國家和酒店、人民的生命財產(chǎn)安全。

　�。�2） 一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調一致，嚴禁發(fā)生人為的技術(shù)規范傷害和傷亡。

　�。�3） 酒店全體員工要提高安全意識，熟悉此預案的賦予所任務(wù)和職責，打有準備之仗。

　　旅館火災的應急預案2

　　為加強和規范公司消防安全管理,預防火災和減少火災危害,根據《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》,結合公司實(shí)際,特制定本消防安全應急預案。

　　一、指導思想

　　以“三個(gè)代表”重要思想為指導,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),從維護廣大員工的人身安全和公私財產(chǎn)安全,確保安全,實(shí)現公司全面、協(xié)調、可持續發(fā)展,建設“一強三優(yōu)”現代公司的發(fā)展戰略目標出發(fā),構造“集屮領(lǐng)導,統一指揮,反應靈敏,運轉高效”的消防安全應急體系,全面提高公司應對火災的能力。

　　二、制定預案的目的

　　制定消防應急預案,是為了在公司面臨突發(fā)火災事故時(shí),能夠統一指揮,及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源,迅速針對火勢實(shí)施有組織的控制和撲救,避免火災現場(chǎng)的慌亂無(wú)序,防止貽誤戰機和漏管失控,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　三、制定預案的.依據

　　以《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》、山東省的消防法規、本公司消防安全制度為依據,嚴格依法實(shí)施。

　　四、組織機構及職責

　　旅館成立消防安全應急指揮部,負責火災現場(chǎng)指揮,消防安全應急指揮部由店長(cháng)和安全保衛負責人及有關(guān)部門(mén)成員組成。

　　消防應急指揮部職責:指揮協(xié)調各工作小組和義務(wù)消防隊開(kāi)展工作,迅速引導人員疏散,及時(shí)控制和撲救初起火災;協(xié)調配合公安消防隊開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。

　　五、火災處置一般程序

　　(一)報警:旅館員工、值班人員發(fā)現火情后應立即向消防中心和消防部門(mén)報警,根據火情可直接報“119 ”火警。

　　(二)接警:保衛部、消防中心接警后,應立即向領(lǐng)導和消防應急指揮部報告,通知各工作小組和義務(wù)消防隊啟動(dòng)應急預案。

　　(三)處置:指揮各工作小組、義務(wù)消防隊迅速集結,按照職責分工,進(jìn)入相應的位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。

　　(四)清點(diǎn):處置結果后或在公安消防隊到場(chǎng)后,及時(shí)清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資,查清有無(wú)人員被困于火場(chǎng)中以及有哪些重要物資需要疏散,并將情況及時(shí)告知火場(chǎng)指揮員。

　　六、善后工作

　　火災撲滅后,由保衛部協(xié)助公安消防部門(mén):

　　(一)保護火災現場(chǎng);

　　(二)查明火災原因;

　　(三)調查火災損失。

　　七、責任追究

　　對發(fā)生火災事故、損失嚴重的單位(部門(mén))負責人、直接責任人依據有關(guān)法律、法規及公司規章制度給予嚴肅處理。

　　旅館火災的應急預案3

　　1、一旦發(fā)生火情，應第一時(shí)間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進(jìn)行滅火。如火勢較大個(gè)人無(wú)法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：

　�。�1）自動(dòng)報警裝置報警，報告消防控制室。

　�。�2）應向單位負責人報告同時(shí)向火災119報警應講清著(zhù)火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話(huà)。

　　2、消防控制中心或安全部接到報警后，應立即啟動(dòng)消防應急預案，成立滅火救災指揮中心

　　成立滅火救災指揮中心

　　滅火救災指揮部由下列人員組成：當時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的負責人。最高行政領(lǐng)導作為指揮部指揮。

　　一、通信聯(lián)絡(luò )組的處置程序及相關(guān)內容

　　報警：

　　1、向本單位最高領(lǐng)導報警

　　2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內或杯困人員發(fā)出通報。

　　3派人在門(mén)口接應消防車(chē)，指揮消防隊員靜如火場(chǎng)。

　　4、疏散通報應根據火情的發(fā)展決定向部分區域還是向全樓通報，通報次序首先是著(zhù)火層，其次是著(zhù)火層以下可能蔓延的'樓層。

　　5、根據上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警

　　接警：

　　1、到路口迎接消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)

　　2、單位臨時(shí)救災領(lǐng)導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況

　　3、根據先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

　　二、滅火行動(dòng)組的處置程序及相關(guān)內容

　　撲救初期火災，配合公安消防對采取滅火行動(dòng)。

　　1、利用火場(chǎng)附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

　　2、利用場(chǎng)所自動(dòng)噴淋滅火系統滅火。

　　3、關(guān)閉該場(chǎng)所中央空調、通風(fēng)系統，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)以及防排煙設備

　　4、關(guān)閉防火分區防火門(mén)，防火卷簾

　　5、有電梯的場(chǎng)所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

　　6、向公安消防指揮匯報火場(chǎng)情況，聽(tīng)從調遣。

　　三、疏散引導組的處置程序及相關(guān)內容

　　根據“救人第一，科學(xué)施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內和被困人員發(fā)出疏散命令。

　　1、確定人員疏散和集結的區域和疏散路線(xiàn)。

　　2、利用配備的相應的火場(chǎng)逃生裝備和器材，組織疏散

　　3、明確分工，由本單位專(zhuān)職人員引導，協(xié)助被困人員向安全區域疏散。

　　4、在疏散路線(xiàn)上設立崗位，向被困人員指明疏散方向

　　5、組織派遣精干人員，查清火災禍疏散區域內是否還有滯留人員。

　　6、安置好疏散出來(lái)的人員，做好穩定情緒工作。

　　7、疏散的順序：

　　a|、先著(zhù)火房間或著(zhù)火房間相鄰房間區域.

　　b、先著(zhù)火層及上下兩層后著(zhù)火層兩層以上各層.

　　c、先指導有疏散能力的人員沿著(zhù)設定的疏散路線(xiàn)進(jìn)入安全區域。

　　d、后協(xié)助行動(dòng)不便的人員，有組織進(jìn)行疏散。

　　f、火災無(wú)法控制時(shí)，單位火場(chǎng)指揮應及時(shí)通知所有參加救援人員撤離。

　　四、安全防護救護組

　　1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開(kāi)啟應急照明裝置。

　　2、將著(zhù)火區域內的危險品撤離現場(chǎng)。

　　3、將貴重物品轉移安全處，并落實(shí)人員看管。

　　4、現場(chǎng)救護在安全區域內對傷員進(jìn)行處理或送醫院救治。

　　5、清除路障，指揮一切無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)。

　　6、維護好外圍秩序，指揮過(guò)路行人撤離現場(chǎng)。

　　7、設立警戒區，保護好火災現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

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