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自來(lái)水公司停水應急預案（通用12篇）
在我們平凡的日常里，保不準會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，通常需要提前準備好一份應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的自來(lái)水公司停水應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
自來(lái)水公司停水應急預案 1
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1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴項目部人員停水時(shí)間內節約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時(shí)間長(cháng)短，停水原因，何時(shí)恢復供水。
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1、計劃性停水應急程序
�。�1）后勤部門(mén)在接到供水公司通知停水的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。
�。�2）后勤通知項目負責人（夜間通知值班人員）及業(yè)主、監理等，說(shuō)明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好臨時(shí)供水的準備工作。
�。�3）如時(shí)間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知各部門(mén)（夜間通知值班人員），說(shuō)明情況，向各部門(mén)發(fā)出通知，講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計劃。
�。�4）啟用臨時(shí)蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭取將臨時(shí)停水對施工的.負面影響降到最低。
2、臨時(shí)性停水應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停水時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司，問(wèn)明停水原因及停水時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）通知各部門(mén)和業(yè)主方人員，說(shuō)明情況。
�。�3）如停水時(shí)間較短（12小時(shí)內），通知各部門(mén)及施工人員說(shuō)明原因，做好臨時(shí)停水解釋工作。
�。�4）如停水時(shí)間較長(cháng)，應立即準備啟動(dòng)應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。
�。�5）因施工現場(chǎng)原因停水時(shí)，要查明停水原因，及時(shí)搶修，在最短時(shí)間內消除故障，恢復供水。
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1、項目部人員電話(huà)隨時(shí)保證通訊暢通。
2、日常做好供水管路、閥門(mén)的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、停水超過(guò)規定時(shí)間內（冬季8小時(shí)，夏季4小時(shí)，其他季節酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。
4、停水時(shí)間超過(guò)48小時(shí)的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時(shí)，啟用項目部臨時(shí)蓄水池，保障基本用水和施工用水。
自來(lái)水公司停水應急預案 2
我園幼兒均為白托，幼兒園為孩子們提供兩點(diǎn)兩餐。為保證孩子們在園的正常生活，特制定以下停水停電預案。
一、成立停水停電應急處理領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
組員：
二、停水停電處理方案：
1、各部門(mén)在發(fā)生停電時(shí)不要慌亂，組織好本班孩子。
2、停電時(shí)教師要合理安排本班幼兒活動(dòng)，盡量組織孩子在戶(hù)外或其它光線(xiàn)好的地方活動(dòng)。
3、停水停電后，應急小組人員一定要作好管理工作，查明原因。如若由于本園電路原因或水管爆裂，立即安排人員維修;維修不了，立即報供電所或自來(lái)水廠(chǎng)維修。
4、在停水停電后，應急小組人員必須立即開(kāi)展工作，確保幼兒、保教人員的安全。
5、停水停電后，后勤人員要積極作好支持配合工作。
6、冬季停電后，班上教師可在幼兒進(jìn)晚餐時(shí)點(diǎn)上蠟燭，但必須保證安全。
7、與幼兒園大門(mén)口的.蛋糕店聯(lián)系水源，停水后食堂工作人員到蛋糕店取水(該店自取水)，用于食堂，保證幼兒兩餐制作;各班保育員取水，用于班級幼兒洗手、沖廁所等。
自來(lái)水公司停水應急預案 3
一、目的：
為了更好應對突入其來(lái)的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。
二、適用范圍：
放射科全體工作人員。
三、標準:
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1、發(fā)生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關(guān)閉各類(lèi)用電設備電源，并同時(shí)電話(huà)告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時(shí)間長(cháng)短。
3、根據可能停電時(shí)間長(cháng)短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。
4、及時(shí)向科室負責人匯報，并做好相關(guān)交接班工作。
5、確認供電恢復正常，待電壓穩定后，按操作規程恢復所有應正常運轉設備的供電。
6、發(fā)現因突然停電引起的設備故障，及時(shí)通知設備科及醫學(xué)工程部，并向科室負責人匯報。
(二）臨時(shí)性停電應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停電時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)水電組，問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的`長(cháng)短。
�。�2）通知應急小組組長(cháng)或總值班，說(shuō)明情況。
�。�3）如停電時(shí)間較短（5分鐘之內），應告知患者，耐心等待電來(lái)后再開(kāi)啟設備。
�。�4）如停電時(shí)間較長(cháng)（5分鐘之上），待備用發(fā)電機啟動(dòng)后，保證全院的供電；科室所有大型設備需待正常供電之后，方可開(kāi)機正常運行。
�。�5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。
�。�6）醫院內部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；如果醫院低壓電路出現故障時(shí)，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
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1、發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應急工作，及時(shí)關(guān)閉科室內所有開(kāi)水器電源，避免因停水而導致開(kāi)水器燒壞。
2、立即電話(huà)告知當班水電組值班人員，了解停水原因。
3、儲好適量洗手用水。
4、當恢復正常用水后，需檢查科室內的龍頭，防止因停水時(shí)空開(kāi)而造成的水溢和浪費。
自來(lái)水公司停水應急預案 4
為應對醫院可能出現的停水事故，盡量減少因停水對醫院正常醫療秩序造成的干擾及財產(chǎn)損失，特制定本應急預案。
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在出現全院性停水時(shí)，本著(zhù)“確保重點(diǎn)，維持運行”的原則，實(shí)施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫院正常運行和醫療秩序的穩定。
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本預案適用于院內由于區域內計劃停水及院內供水總管網(wǎng)出現故障導致停水時(shí)的應急處理。
�。ㄈ⿷苯M織機構
成立停水應急工作組，下設應急搶修隊。
1、停水應急工作組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
職責：
�。�1）做好日常安全供水工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，防范因院內管網(wǎng)故障造成停水發(fā)生。
�。�2）發(fā)生停水時(shí)，及時(shí)做好停水應急工作，關(guān)閉醫院所有開(kāi)水爐電源，避免因停水而導致開(kāi)水爐燒壞。
�。�3）根據停水事故嚴重程度，決定啟動(dòng)和終止應急預案。
�。�4）必要時(shí)請求外力援助。
�。�5）總務(wù)科是履行本預案規定職責的第一責任部門(mén)，總務(wù)科成員應在組長(cháng)指揮下，做好停水事故時(shí)的應急工作。
2、應急搶修隊（聯(lián)系電話(huà)：）
隊長(cháng)：
隊員：
任務(wù)：保證醫療一線(xiàn)正常供水，負責突發(fā)停水應急處理，保證主要用水科室備有水源供水。
職責：
�。�1）日常工作中對醫院水箱進(jìn)行定期檢查，發(fā)現異常及時(shí)檢修。
�。�2）停水時(shí)，組織人員實(shí)施啟動(dòng)二次供水，并對相應區域水壓進(jìn)行適當調整，停止熱水供應和非醫療、生活用水。
�。�3）向后勤分管領(lǐng)導匯報情況，必要時(shí)向相關(guān)部門(mén)發(fā)出求援請求，事后總結應急工作經(jīng)驗教訓。
制度：
�。�1）每壹年組織一次針對性應急演練；
�。�2）對演練情況進(jìn)行評估，不斷修正演練內容；
�。�3）及時(shí)加強請示匯報。
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1、臨床科室應急程序
�。�1）接到停水通知后，做好停水準備。告訴患者停水時(shí)間并囑咐其節約用水；給患者備好使用水和飲用水。
�。�2）發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與總務(wù)科聯(lián)系，說(shuō)明停水情況，由水工班查明原因。
2、總務(wù)科應急程序
�。�1）總務(wù)科在接到供水公司通知停水的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。
�。�2）通知停水應急工作組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好二次供水的準備工作。
�。�3）如在正常工作時(shí)間內，在時(shí)間允許的情況下，由總務(wù)科以電話(huà)等多種形式向各部門(mén)發(fā)出通知。
�。�4）如時(shí)間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知醫院停水應急工作組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明情況，向各部門(mén)發(fā)出通知。
�。�5）立即通知手術(shù)室、供應室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護士長(cháng)等相關(guān)負責人講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計劃。
�。�6）緊急停水時(shí)，住院部地下室水箱，通過(guò)二次供水可以供住院大樓2—3小時(shí)以?xún)燃毙栌盟�，必要時(shí)可關(guān)閉住院部醫療用水以外的其它閘閥。
�。�7）如遇有特殊情況，可電話(huà)聯(lián)系請求消防車(chē)援助供水。
3、接到總務(wù)部門(mén)停水通知后，全院各重點(diǎn)科室應急程序
�。�1）手術(shù)室：所有預定安排的當日手術(shù)向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術(shù)所用。
�。�2）供應室：預先安排好停水當日全院各科所需用的'消毒包，必要時(shí)加班消毒滅菌，盡力滿(mǎn)足臨床需要。
�。�3）檢驗科：生化儀停用，妥善保管好當日采集的血液樣本，并在恢復供水后立即安排檢驗工作。
�。�4）急診科：預先儲存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng )、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
�。�5）食堂：根據總務(wù)科通知的停水時(shí)間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛生的基礎上保障全院病員及職工伙食供應。
�。�6）門(mén)診各科室儲好適量洗手用水。
�。�7）當全院恢復正常供水后，各科室務(wù)必一一檢查科室內的水龍頭，防止因停水時(shí)空開(kāi)而造成的水溢和浪費。
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1、應急工作組成員應隨時(shí)保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門(mén)的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、對維修人員進(jìn)行培訓，使之都能知曉應急供水、管路布局及應急操作流程。
4、水電維修人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時(shí)隨叫隨到。
自來(lái)水公司停水應急預案 5
為正確、有效、快速地處理停水、停電事件，最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應急預案。
一、適用范圍：
因水、電相關(guān)設備損壞及自然災害導致的水、電供應出現危機引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構成重大影響和嚴重威脅的停水、停電事件。
二、組織機構
組長(cháng)：總經(jīng)理助理（行政系統）
成員：各系統負責人、各分公司負責人、保安組長(cháng)、行政部設備專(zhuān)員、行政專(zhuān)員
三、步驟
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1、計劃性停水
�。�1）公司外部檢修或內部檢修需要停水，行政部接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的`部門(mén)負責人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。
�。�2）各部門(mén)接到停水通知后要對用水的設備進(jìn)行排查，必要時(shí)關(guān)閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；保安組長(cháng)應對消防水系統進(jìn)行儲水確認，確保消防水系統始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
�。�3）各部門(mén)關(guān)閉本部門(mén)區域的水龍頭或閥門(mén)；保安人員關(guān)閉公共衛生間、配套用房等區域的水龍頭或閥門(mén)；餐廳負責人及時(shí)關(guān)閉餐廳區域的水龍頭或閥門(mén)。
2、突發(fā)性停水
�。�1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí)，行政部得知消息時(shí)應立即通知物業(yè)排查停水原因，同時(shí)向供水公司詢(xún)問(wèn)停水原因及恢復供水的時(shí)間，及時(shí)反饋給各系統負責人及分公司負責人。
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1、計劃性停電
�。�1）行政部收集或接到外部或內部停電信息后，及時(shí)電話(huà)通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人，并告知具體停電信息及工作時(shí)間調整方案等；如在工作時(shí)間停電，行政部應在停電前10分鐘與各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人確認，提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設備；廚房應提前做好備餐事宜。
�。�2）供電恢復前10—20分鐘行政部應電話(huà)通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人確認各崗位電器、設備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩燒壞設備。
2、突發(fā)性停電
�。�1）當突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長(cháng)、行政部設備專(zhuān)員向供電所詢(xún)問(wèn)停電原因及恢復供電的時(shí)間，明確停電原因后，行政系統負責人確定臨時(shí)工作時(shí)間調整方案，由行政專(zhuān)員及時(shí)反饋給各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人及班車(chē)駕駛員；并通知廚房做好備餐事宜。
�。�2）節假日或晚間突發(fā)性停電時(shí)，保安隊應聯(lián)系供電所確認停電原因，并通知行政專(zhuān)員，由行政部將信息反饋給各部門(mén)負責人。
�。�3）晚間停電時(shí)，保安隊要加強廠(chǎng)區的巡查工作，有必要時(shí)可抽調白班人員加強安保，直到供電恢復。
四、本應急預案自發(fā)布之日起執行。
自來(lái)水公司停水應急預案 6
1.總則
1.1編制目的
城市供水關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益和身體健康。為保證城市供水，加強和規范供水突發(fā)事件應急工作，有效預防和妥善處置各類(lèi)供水事故，確保供水安全，結合我市實(shí)際，制定本預案。
1.2工作原則
各類(lèi)供水突發(fā)事件的應急處理，遵循“實(shí)用、高效、暢通、完整”的原則，最大限度地減少和避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。堅持統一領(lǐng)導，分級負責的原則，對一般事故由我公司統一領(lǐng)導部署解決，重、特大事故必須逐級上報，在上級的領(lǐng)導下進(jìn)行。
1.3編制依據
《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《城市供水條例》、《飲用水水源保護區污染防治管理規定》、《城市供水水質(zhì)管理規定》等法律法規。
1.4編制現狀
青島鑫江供水有限公司現有1個(gè)供水廠(chǎng)，日供水能力為5000方，擔負著(zhù)城陽(yáng)區南部4萬(wàn)人口的生產(chǎn)、生活供水任務(wù)，供水管網(wǎng)總長(cháng)度30公里，供水水質(zhì)綜合合格率達100%。
1.5突發(fā)事件分類(lèi)
�。�1）供電公司突然停電，造成所有水廠(chǎng)停電、停水。
�。�2）供水廠(chǎng)供水設施出現嚴重故障，長(cháng)時(shí)間不能修復。
�。�3）單水廠(chǎng)出現停電，不能正常運行。
�。�4）供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
�。�5）水源地水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。
�。�6）局部供水管網(wǎng)受到污染，造成管網(wǎng)水水質(zhì)超標。
�。�7）傳染病病情及汛期造成的危害。
1.6適用范圍
本預案適用于青島鑫江供水有限公司管網(wǎng)覆蓋范圍內發(fā)生的突發(fā)性供水事件造成的大范圍或長(cháng)時(shí)間不能正常供水的應急處置。
2.組織機構與職責
2.1我公司應急領(lǐng)導機構
組長(cháng)：總經(jīng)理
副組長(cháng)：總經(jīng)理助理
成員：生產(chǎn)技術(shù)部主任、客戶(hù)服務(wù)部主任、供應部主任。
2.2供水應急工作牽頭部門(mén)與參與部門(mén)
牽頭部門(mén)：生產(chǎn)技術(shù)部
參與部門(mén)：辦公室、生產(chǎn)技術(shù)部、供水廠(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)部。
3.運行機制
3.1預警機制
3.1.1加強水質(zhì)保護和監測。公司供水廠(chǎng)要加強對一、二級水源的巡查，杜絕污染源滲入，要早發(fā)現、早處理；公司化驗室要加強水質(zhì)監測，增加化驗項目、化驗樣點(diǎn)、化驗頻率，及時(shí)掌握水源水質(zhì)變化情況，預防水質(zhì)污染事件的.發(fā)生。
3.1.2預防管網(wǎng)爆裂事故的發(fā)生。一是督查室要加強巡控、對即將危害管網(wǎng)安全的區域要早發(fā)現、早處理；二是辦公室要抓好值班、保證信息暢通；三是供水廠(chǎng)值班員要密切注意水壓突然變化，早發(fā)現、早報告；四是供水廠(chǎng)抓好設備運行管理，確保不間斷安全運行。
3.2報告制度
3.2.1總體要求
應急領(lǐng)導機構成員必須保持信息暢通，遇突發(fā)事件，立即響應；確定事件真實(shí)狀況后逐級上報，并對事件進(jìn)展定期限上報，確保上報情況及時(shí)準確。
a、情況報告
對各類(lèi)供水突發(fā)報告，必須堅持迅速準確，逐級上報的原則，報告內容必須客觀(guān)真實(shí)，特殊情況根據上級領(lǐng)導要求匯報。
b、報告主要內容
突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件性質(zhì)，影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已采取的措施等。
c、應急終止
公司領(lǐng)導或應急機構根據事故的處理情況終止應急，有關(guān)部門(mén)提交書(shū)面總結報告，分析事件原因，發(fā)展過(guò)程和造成的后果，總結經(jīng)驗教訓，對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。
3.2.2信息發(fā)布
停水期間和恢復供水后，公司要利用媒體或其他通訊方式向社會(huì )發(fā)布停水情況，做好宣傳，保持社會(huì )穩定。
3.3應急處理
3.3.1對于供水主管網(wǎng)突發(fā)性斷裂，造成局部不能供水，由公司生產(chǎn)技術(shù)部、龍源公司等相關(guān)部室迅速組織人員搶修，停水時(shí)間不能超過(guò)48小時(shí)。
3.3.2對于因長(cháng)時(shí)間停電（2天以上）造成全市停水，請求建設局組織有關(guān)單位支援，啟用自備電源，48小時(shí)內恢復供水。
3.3.3為防止因一個(gè)供電所停電造成全市停水，公司實(shí)現單廠(chǎng)單電，一個(gè)水廠(chǎng)一個(gè)供電所，供水廠(chǎng)負責協(xié)調供電公司保證有至少一個(gè)水廠(chǎng)有電。
3.3.4水源地遭至突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化。發(fā)現后要立即停止供水，查找污染源，采取水質(zhì)處理措施。不能對該水進(jìn)行處理時(shí)，要排盡管網(wǎng)水，關(guān)閉污染水源井，啟動(dòng)有關(guān)部門(mén)的自備水源與自來(lái)水公共管網(wǎng)并網(wǎng)，并在4天內恢復供水。同時(shí)，根據需要組織有關(guān)打井隊開(kāi)鑿新水源井。
3.3.5局部管網(wǎng)遭受污染，生產(chǎn)技術(shù)部要立即根據該段管網(wǎng)流向，確定并迅速關(guān)閉有關(guān)閥門(mén)，客戶(hù)服務(wù)部迅速通知該段用戶(hù)停止用水，排清該段管網(wǎng)水并對該段管網(wǎng)沖洗、消毒、監測合格后，48小時(shí)內恢復供水。
3.3.6為確保在發(fā)生傳染病病情及大汛期間的供水安全。我公司在病情發(fā)生期間，加強對職工健康檢查，對水廠(chǎng)廠(chǎng)區及供水設施定期消毒，對感染病情的人員迅速撤離工作崗位，并及時(shí)對其活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，協(xié)調衛生防疫站加強水質(zhì)檢測，確保供水安全。大汛期間，要加強水源井的保護，防止地表水進(jìn)入水源井，一旦污染，立即關(guān)閉該井，并在水質(zhì)檢測合格后重新啟用。
4.應急保障措施
4.1加強值班制度落實(shí)，保證安全值班，保證通訊聯(lián)絡(luò )暢通。
4.2成立事故搶修隊，分單雙日輪流值班。實(shí)現搶修人員、物資、機械、設備四到位。
4.3因停電造成停水時(shí)，供水廠(chǎng)要協(xié)調供電公司加快電網(wǎng)恢復，盡快送電。
4.4加強防汛搶險物資準備，嚴防地表水污染水源井，一旦發(fā)生險情，供水廠(chǎng)要立即行動(dòng)，確保供水安全。
4.5針對惡意投毒，破壞事件，水廠(chǎng)和辦公室要加強安全管理，加強巡視，嚴格控制外人進(jìn)入，對一、二級水源要采取防護措施，化驗員要加強水質(zhì)化驗，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報解決。
5.宣傳及培訓
為確保供水突發(fā)事件時(shí)，招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝，牽頭部室和參與部室要結合自身工作，提高處理突發(fā)事件的能力，真正做到有備無(wú)患。
6.獎懲
在突發(fā)事件處置過(guò)程中，對有突出貢獻的部室和個(gè)人，公司將給予獎勵，對處置不當造成損失和后果的，要進(jìn)行責任追究，嚴重的要依法追究法律責任。
自來(lái)水公司停水應急預案 7
為有效應對、及時(shí)控制重大供水安全事故，高效組織應急救援工作，最大限度地減少重大供水安全事故的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會(huì )秩序，特編制本應急預案。
1、總則
1.1編制目的
為提高本公司處置城區供水重大事故的能力，保證城區供水突發(fā)事件處置的科學(xué)性，最大程度地預防和減少事故造成的損失，確�？h城居民用水及生命財產(chǎn)安全，維護國家安全和社會(huì )穩定，促進(jìn)我縣經(jīng)濟社會(huì )的全面協(xié)調可持續發(fā)展，編制此預案。
1.2編制依據
�、佟秶彝话l(fā)公共事件總體應急預案》(國發(fā)[2005]11號)；
�、凇稄V西壯族自治區突發(fā)事件總體應急預案》(桂政發(fā)[2005]62號)；
�、邸鹅`山縣突發(fā)公共事件總體應急預案》；
�、堋鹅`山縣人民政府應急管理工作規則》
�、荨鹅`山縣自來(lái)水公司不間斷供水應急工作預案》。
1.3現狀
靈山縣縣城城區面積約21km2，人口約22萬(wàn)人�，F有兩個(gè)水廠(chǎng)，合計供水規模8萬(wàn)m3/日，現有供水管道DN100以上約170千米，DN100以下約700千米，自來(lái)水用戶(hù)約4.3萬(wàn)戶(hù)，自來(lái)水覆蓋率約98％。近
年來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下及主管部門(mén)具體指導下，經(jīng)本公司的努力，供水安全生產(chǎn)抓得較為扎實(shí)，未有發(fā)生重大供水事故，杜絕了二氧化氯消毒事故發(fā)生，機電設備事故、水源污染事故極少出現，管道爆裂事故雖偶有出現，但都較輕微。隨著(zhù)靈山縣城區給水系統擴建工程的逐步推進(jìn)、舊供水管網(wǎng)的更新改造，供水安全事故將會(huì )大大減少。
1.4分類(lèi)分級
供水安全事故主要發(fā)生在水廠(chǎng)及城區供水管網(wǎng)區域，以水源污染事故、二氧化氯消毒事故、機電設備事故、管道爆裂事故為主。水源污染根據污染物毒性高低有不同程度破壞性，水源污染于本單位沒(méi)有可控性，但只要科學(xué)處理，均具可防性；二氧化氯消毒事故因自來(lái)水余氯過(guò)量而發(fā)生，輕微過(guò)量對人體不會(huì )造成傷害，只有嚴重過(guò)量才會(huì )影響人體健康，該類(lèi)事故影響范圍廣，但具有可控性；機電設備事故多由操作不當及漏電引起，對人體傷害大，由于科學(xué)技術(shù)的提高、設備的更新改造，此類(lèi)事故發(fā)生率極低，且只要規范操作，就能預防；造成管道爆裂事故的原因有地質(zhì)變動(dòng)、車(chē)輛及人為破壞、管材老化、局部水壓偏高。此類(lèi)事故多發(fā)生在冬季氣溫忽冷忽熱的時(shí)候，發(fā)生事故輕微的僅影響到用水人、事、物，嚴重的會(huì )引起地質(zhì)變形、破壞道路，危及群眾和群眾財產(chǎn)的安全，處置此類(lèi)事故經(jīng)驗較為豐富，可控可防。
1.5適用范圍
本預案適用于靈山縣城區供水范圍內不可預見(jiàn)的、突發(fā)性的自然災害或供水水源污染事件。
1.6工作原則
突發(fā)供水安全事故應急處理原則：統一領(lǐng)導、分級管理，職責明
確、規范有序，反應及時(shí)、措施果斷，信息共享，加強合作。
2、組織體系
2.1領(lǐng)導機構
靈山縣自來(lái)水公司成立突發(fā)供水安全事故應急領(lǐng)導小組，負責事故應急處理的協(xié)調工作，由經(jīng)理任組長(cháng)，副經(jīng)理任副組長(cháng)，小組成員由各科室科長(cháng)組成。
2.2辦事機構
靈山縣自來(lái)水公司辦公室是突發(fā)供水安全事故應急處理的辦事機構，分管副經(jīng)理任主任，成員由辦公室人員組成。辦公室履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調等職責，發(fā)揮運轉樞紐作用。
2.3專(zhuān)業(yè)人才
靈山縣自來(lái)水公司由本公司在職給排水專(zhuān)業(yè)人員、機電專(zhuān)業(yè)人員、技術(shù)公關(guān)人員組成專(zhuān)業(yè)人才庫，負責突發(fā)供水安全事故處理技術(shù)的研究及應用。加強與廣西城鎮供水協(xié)會(huì )的聯(lián)系與協(xié)作，發(fā)揮協(xié)會(huì )對其成員的技術(shù)支持作用。
2.4應急處理領(lǐng)導小組成員職責
2.4.1組織、指揮各方面力量，開(kāi)展突發(fā)供水安全事故的應急處理工作；
2.4.2及時(shí)將所了解的情況向上級重特大事故應急處理機構報告，并保持聯(lián)系；
2.4.3協(xié)調相關(guān)應急處理機構的關(guān)系，負責供水事故的專(zhuān)業(yè)搶救；
2.4.4布置供水安全生產(chǎn)工作，督促各科室負責人做好日常防范準備工作：
2.4.5負責組織調查，分析和處理重大安全事故問(wèn)題，貫徹獎勵辦法。
2.5應急處理組織體系
2.5.1組織框架
略
2.5.2組織框架職責說(shuō)明及聯(lián)動(dòng)機制
突發(fā)供水安全事故處理統一由靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故應急處理領(lǐng)導小組統一指揮。事故發(fā)生后，事故現場(chǎng)人員即時(shí)向靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故應急處理領(lǐng)導小組或辦公室報告，由靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故應急處理領(lǐng)導小組即時(shí)向上級匯報，并組織靈山縣自來(lái)水公司科、廠(chǎng)、中心供水安全事故應急處理行動(dòng)小組進(jìn)行救援。
3、運行機制
3.1預測、預警級別及應急措施
3.1.1信息監測與報告
靈山縣自來(lái)水公司各科室、隊、廠(chǎng)、中心負責收集科室管轄范圍內有可能造成供水安全事故的信息，按照“早發(fā)現、早報告、早處置”的原則，及時(shí)向靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故應急處理領(lǐng)導小組或辦公室匯報，領(lǐng)導小組立即采取措施，果斷處理。
3.1.2預警
靈山縣自來(lái)水公司在職員工均有義務(wù)和責任向本公司突發(fā)供水安全事故應急處理領(lǐng)導小組報告其所掌握的供水安全事故隱患信息。事故突發(fā)現場(chǎng)人員負有報警責任，應向本科室領(lǐng)導報告，本科室領(lǐng)導核實(shí)情況后立即向公司應急處理領(lǐng)導小組或辦公室匯報。報警采用電話(huà)聯(lián)系方式，公司應急處理領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)、成員及辦公室人員負有接警責任，不得拒接、謊報情況。
3.1.3預警級別及應急措施
根據我公司的實(shí)際情況，供水重大事故根據性質(zhì)的不同分為三級，其中一級為最高。
3.1.3.1三級預警，指遇到重大自然災害、水源污染等無(wú)法預控的情況，致使無(wú)法正常供水，致使全縣城用水戶(hù)停水24小時(shí)以上。三級預警信號為藍色。
3.1.3.2二級預警，指遇到重大自然災害、水源污染等無(wú)法預控的情況，致使無(wú)法正常供水，致使全縣城用水戶(hù)停水48小時(shí)以上。二級預警信號為黃色。
3.1.3.3一級預警，指遇到重大自然災害、水源污染等無(wú)法預控的情況，致使無(wú)法正常供水，致使全縣城用水戶(hù)停水72小時(shí)以上。三級預警信號為紅色。
預警信息的發(fā)布、調整和解除通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )、組織人員逐戶(hù)通知方式進(jìn)行。
3.2預警應急響應機制
發(fā)生三級、二級、一級預警事故時(shí)，由靈山縣自來(lái)水公司啟動(dòng)應急機制，負責現場(chǎng)應急處理工作。
發(fā)現異常情況的.第一人，應立即按照科室領(lǐng)導—分管領(lǐng)導—公司領(lǐng)導的方式逐層上報，公司領(lǐng)導應立即到達現場(chǎng)了解情況，根據災情來(lái)組織應急突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組進(jìn)行搶救。把水質(zhì)情況向縣衛生監督部門(mén)和縣環(huán)保局報告的同時(shí)，加強對出廠(chǎng)水水質(zhì)的檢測，對源水的監督應沿著(zhù)源水上游1000米采水檢測，若生物監測出異常情況或化學(xué)檢測超過(guò)允許嘗濃度時(shí)，應立即停止供水，并報縣應急辦備案，通過(guò)各種媒體向社會(huì )發(fā)布停止用水的消息，直到水質(zhì)達標后再恢復供水。
應對水源污染事件，必要時(shí)可停止從河道取水，啟動(dòng)應急水源。
3.3指揮協(xié)調
靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組負責現場(chǎng)指揮，公司各科室、廠(chǎng)、中心配合，公司專(zhuān)業(yè)人才庫輔助決策，必要時(shí)聘請廣西城鎮供水協(xié)會(huì )專(zhuān)家參與決策，提供技術(shù)咨詢(xún)。
3.4應急結束搶救工作結束后，靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故應急處理領(lǐng)導小組做好應急狀態(tài)解除工作，由領(lǐng)導小組辦公室向發(fā)布機構提供應急結束信息，予以公布。
3.5后期處理
3.5.1善后處置
靈山縣自來(lái)水公司事后要做好人員及物資補償、救濟物資上報。
3.5.2調查與評估
應急處理工作結束后，靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故應急處理小組及時(shí)進(jìn)行調研、分析、總結，并將結果向上級匯報。按照“三不放過(guò)”原則，認真吸取教訓，查明原因，落實(shí)整改措施，分清責任，給予相應處罰。
3.5.3信息發(fā)布
調查評估后，由靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組辦公室負責信息發(fā)布，信息發(fā)布遵循客觀(guān)真實(shí)、準確明白、條理清晰、邏輯嚴密、陳述與分析相結合原則，內容包括：
�、偈鹿蕟挝�、地址、性質(zhì)；
�、谑鹿拾l(fā)生地址、時(shí)間；
�、凼鹿屎�(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；
�、苁鹿侍幚淼慕�(jīng)過(guò)及措施；
�、菔鹿实钠鹨�、性質(zhì)、影響、評估損失、經(jīng)驗教訓；
�、奘鹿蕡蟾鎲挝恢饕I(lǐng)導簽發(fā)，單位蓋章，簽發(fā)日期。
4、應急保障
4.1應急隊伍保障
4.1.1應急處理要加強領(lǐng)導，應急人員及時(shí)到位，履行相應職責。
4.1.2靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組組成及通訊錄：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
4.1.3靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組辦公室人員及通訊錄：
略
4.1.4靈山縣自來(lái)水公司專(zhuān)業(yè)人才庫成員及通訊錄
略
4.2經(jīng)費及物資保障
應急救助經(jīng)費在公司安全生產(chǎn)專(zhuān)項經(jīng)費中列支，確保應急處理經(jīng)費足額、到位。根據事故類(lèi)別，明確相應物資儲備，保證物資性能，隨調隨到。此項由財務(wù)科負責。
4.3交通運輸保障
靈山縣自來(lái)水公司現有廣州本田公務(wù)用車(chē)一輛、雙排座供水搶修汽車(chē)三輛、五菱宏光S兩輛、宏光小卡一輛、奧鈴貨車(chē)一輛。供水安全事故突發(fā)時(shí)，車(chē)輛及其駕駛員按照應急處理方案要求作好啟用車(chē)輛準備，服從指揮。運輸車(chē)輛用于現場(chǎng)應急處理所需的人員、物資、設備設施調配及其他搶救運輸，由辦公室負責日常維護。
4.4基本生活保障、醫療衛生保障，社會(huì )治安保障、緊急避難場(chǎng)所保障、通信保障按上級規定執行。
5、監督管理
5.1預案演練
靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組負責組織本預案演練，所有參與人員不得缺席，并熟悉各自職責任務(wù)。每年春秋兩季各在水廠(chǎng)演習一次，演練內容包括水源突發(fā)污染應急處理，管道爆裂應急處理等。演練采取實(shí)戰形式，努力追求速度與技能統一，要求快速反應，緊急行動(dòng)，措施果斷，有條不紊，達到最大限度避免事故擴人和人員傷亡的目的。
5.2宣傳和培訓
5.2.1在新聞媒體公布上本預案，利用微信公眾號、墻報、橫幅、電視聯(lián)辦專(zhuān)題等輿論陣地宣傳相關(guān)應急法律法規，講解突發(fā)供水安全事故處理基本常識，指導居民合理科學(xué)使用供水設施。
5.2.2培訓
應急處理相關(guān)人員培訓后方可上崗。靈山縣自來(lái)水公司每年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間安排員工學(xué)習安全生產(chǎn)法規、技能知識和應急處理知識，有計劃組織應急處理相關(guān)人員參加本行業(yè)和上級部門(mén)開(kāi)展的專(zhuān)題知識講座，選派應急處理相關(guān)技術(shù)人員到院校、科研機構深造，不斷提高本公司員工應急處理技術(shù)水平。
5.3監督檢查
靈山縣自來(lái)水公司突發(fā)供水安全事故領(lǐng)導小組負責本預案實(shí)施過(guò)程的監督檢查和對相關(guān)事故責任人的處罰，實(shí)施現場(chǎng)監控，確保應急措施到位。
6、附則
6.1本預案相關(guān)自來(lái)水生產(chǎn)技術(shù)指標執行國家標準。
6.2本預案未盡事宜參照上級突發(fā)事故處理預案規定執行。
6.3本預案由靈山縣自來(lái)水公司負責制定和解釋。
6.4本預案自公布之日起實(shí)施。
自來(lái)水公司停水應急預案 8
一、編制目的
為做好供水安全穩定工作，嚴防各類(lèi)事故的發(fā)生，根據上級主管部門(mén)的工作部署和《安徽省城鎮供水條例》、《亳州市突發(fā)事件總體應急預案》等有關(guān)規定，結合公司實(shí)際，制定本預案。
二、適用范圍
本預案適用于處置亳州市城市供水區域內的供水系統事故及各類(lèi)突發(fā)事件。
三、工作原則
1.統一領(lǐng)導，分級負責。在各級政府統一領(lǐng)導下，建立健全分級管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的管理體制。按照職責，明確應急小分隊的職責及工作程序，有效的處置突發(fā)事件。
2.統籌安排，分工合作。統籌安排各部門(mén)工作任務(wù)。加強各部門(mén)的協(xié)調與合作，在日常管理工作的基礎上開(kāi)展自來(lái)水公司重大事故工作，組織力量合力支援。
3.長(cháng)效管理，落實(shí)責任。以保障城市供水安全為首要目標，實(shí)行強化政府監管、企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)相結合的長(cháng)效管理原則。根據事件的影響人口、危害程度進(jìn)行分級，確定不同級別的情況報告、預案啟動(dòng)、相應應急程序，落實(shí)自來(lái)水公司重大事故應急責任機制,確保安全。
四、成立應急搶修救援小組，明確職責
1、成立應急搶險救援領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
2、搶修救援隊
隊長(cháng)：
副隊長(cháng)：
隊員：
3、后勤信息隊
隊長(cháng)：
副隊長(cháng)：
隊員：
4、設施巡查隊
隊長(cháng)：
隊員：
5、后勤保障隊
隊長(cháng)：
副隊長(cháng)：
隊員：
五、程序及職責
�。ㄒ唬┮坏┌l(fā)生突發(fā)事件，公司值班人員立即向值班領(lǐng)導報告事故情況，同時(shí)做好事故情況的記錄；
�。ǘ┕局蛋囝I(lǐng)導和公司領(lǐng)導接報后，按事故類(lèi)型及時(shí)安排有關(guān)人員迅速趕到現場(chǎng)搶險；
�。ㄈ┕绢I(lǐng)導負責事故處理的全面指揮、協(xié)調；
六、供水管道應急搶修
搶修措施：由搶修責任人現場(chǎng)指揮，組織公司相關(guān)部門(mén)參與搶修。公司搶修分管經(jīng)理和搶修負責人到達現場(chǎng)，協(xié)助搶修，與新聞媒體和用戶(hù)溝通聯(lián)絡(luò )。搶修人員應根據現場(chǎng)情況，確定要關(guān)閉的閥門(mén)，迅速關(guān)閥止水，組織搶修，通知泵房和井區值班人員注意供水壓力。對搶修現場(chǎng)采取安全防護措施，用警示帶圈出搶修區域，按要求擺放供水搶修指示牌等安全警示標志，夜間照明、反光標志要準備齊全，對在4小時(shí)內不能完成的搶修，必須進(jìn)行圍擋。
搶修機械、設備：搶修車(chē)3輛、工程車(chē)1輛、發(fā)電機2臺、抽水泵3臺。
開(kāi)閥送水：在搶修完成后，及時(shí)開(kāi)閥送水。
七、消防滅火
措施：由搶險救援領(lǐng)導小組組長(cháng)負責全公司的滅火應急救援指揮。副組長(cháng)協(xié)助做好各項滅火應急救援工作。后勤信息隊及時(shí)撥打119電話(huà)，將火災地址及起火部位，燃燒物資向“119”救援中心說(shuō)明，并負責將火災情況向消防管理機構及公司進(jìn)行匯報。同時(shí)迅速趕到路口迎接消防車(chē)趕赴起火點(diǎn)，實(shí)施滅火工作。后勤保障隊負責疏散火災現場(chǎng)無(wú)關(guān)人員和危險物品、貴重物資，引導無(wú)關(guān)人員迅速離開(kāi)火災現場(chǎng)，保持火災現場(chǎng)通暢無(wú)阻，維護火災現場(chǎng)秩序。搶險救援隊利用公司內的各種消防滅火設施對火災進(jìn)行撲救，及時(shí)消滅各種火災。
要求：服從命令，聽(tīng)取指揮，各組要遵循相互配合的原則，在完成各自分工的'原則上，發(fā)揚相互配合風(fēng)格，將火災消滅在初起階段，以減少火災對公司財產(chǎn)和員工人身安全的危害，同時(shí)協(xié)助消防管理機構做好火災調查處理工作。
八、施工應急救援
施工中發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在現場(chǎng)的管理人員要立即向上級匯報險情，主要說(shuō)明緊急情況性質(zhì)、地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、有無(wú)傷亡、是否需要派救護車(chē)或警力支援到現場(chǎng)實(shí)施搶救，如需可直接撥打120、110等求救電話(huà)�，F場(chǎng)有關(guān)人員做好警戒和疏散工作，保護現場(chǎng)，及時(shí)搶救傷員和財產(chǎn)，并由在現場(chǎng)的項目部最高級別負責人指揮。應急搶險救援領(lǐng)導小組各成員趕赴出事現場(chǎng)。后勤保障隊保持搶險救援通道的暢通，引導搶險救援人員及車(chē)輛的進(jìn)入。設置事故現場(chǎng)警戒線(xiàn)，安排非重要人員撤離到集中地帶，維持工地內搶險救護的正常運作。搶險救援隊和現場(chǎng)管理人員一起查明險情：確定是否還有危險源商定搶救方案后，向應急搶險救援小組組長(cháng)請示匯報批準，然后組織實(shí)施。事故應急搶險完畢后，封閉事故現場(chǎng)直到收到明確解除指令。安全科同志進(jìn)行事故調查，找出事故原因、責任人及制定防止再次發(fā)生類(lèi)似事件的整改措施。
九、反恐防暴
事件發(fā)生后，立即進(jìn)入應急狀態(tài)。如果在沒(méi)有傷及人員的情況下，應該以宣傳教育的方法為主，勸說(shuō)其放棄傷害他人及破壞正常秩序的行為。如已傷及他人應當立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化，應以武力進(jìn)行制止。注意觀(guān)察暴力行為組織者的一切行為、特征，情況允許情況下，應當立即實(shí)施擒獲，不具備條件的情況下，也要想辦法接近、控制，等待公安武警或其他隊員的援助。
如發(fā)現不明爆炸物，立即向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)采取隔離措施，疏散人群集中到安全地帶，并保護好相關(guān)人員。嚴禁人員進(jìn)出，加強事故地點(diǎn)的保衛、巡邏工作，防止他人靠近；報告公安部門(mén)，請求派人排爆并協(xié)助其工作。
如發(fā)生搶奪、搶劫、盜竊事件，立即報警并關(guān)閉所有進(jìn)出通道，并在第一時(shí)間內向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)組織抓捕工作。
自來(lái)水公司停水應急預案 9
1. 目的
為科學(xué)應對制水分公司生產(chǎn)過(guò)程中可能出現的爆管事故，并在一旦發(fā)生的緊急情況下，能迅速做出有效反應，使事態(tài)影響控制在最小程度，特制定本應急預案。
2. 適用范圍
本程序適應于制水分公司廠(chǎng)內管網(wǎng)爆裂的應急處理。
3. 管理職責
3.1制水分公司運行班班長(cháng)負責一般爆管事故的應急處理及重大爆管事故的上報。
3.2制水分公司經(jīng)理或指定的負責人負責廠(chǎng)內重大爆管事故的現場(chǎng)指揮。
3.3制水分公司主管經(jīng)理負責對重大爆管事故的.對外協(xié)調處理。
4. 內容及要求
4.1應急準備
4.1.1制水分公司每年應組織一次爆管應急響應的實(shí)地演習。
4.1.2制水分公司對新上崗員工進(jìn)行管網(wǎng)與工藝知識、應急處理措施的培訓，并填寫(xiě)“培訓記錄表”，形成培訓記錄。
4.1.3制水分公司安排人員每小時(shí)對廠(chǎng)內主要管線(xiàn)巡視檢查1次，當出異常時(shí)要及時(shí)報告運行班班長(cháng)或制水分公司經(jīng)理，同時(shí)增加巡視次數；運行班班長(cháng)巡視檢查每天不少于1次。
4.2一般爆管事故的應急處理
4.2.1一般爆管事故指爆管管徑在50mm以下，并且基本上不影響制水分公司的正常生產(chǎn)。
4.2.2發(fā)現一般爆管事故，巡視員應立即報告制水分公司運行班班長(cháng)，并關(guān)閉該管道的進(jìn)出水閥門(mén)，運行班班長(cháng)接到報告后，立即查明爆管位置，向制水分公司經(jīng)理報告，并根據需要對其它相關(guān)設備作出處理。
4.2.3制水分公司經(jīng)理接到一般爆管事故報告后及時(shí)組織人員對該管道進(jìn)行搶修。
4.3 上水管(取水泵房至反應池管道)爆裂的應急處理
4.3.1 一旦發(fā)現上水管爆裂，第一目擊者應立即通知取水泵房停機，同時(shí)報告送水泵房和制水分公司經(jīng)理。
4.3.2 制水分公司經(jīng)理接到報告后，立即趕赴現場(chǎng)，查清情況，組織搶修，同時(shí)，向主管副經(jīng)理和經(jīng)理匯報。
4.3.3 若送水泵房需停機，制水分公司應電話(huà)通知公司客戶(hù)服務(wù)中心。
4.3.4客戶(hù)服務(wù)中心向外發(fā)布停水通知（打電話(huà)）。
4.3.5 具體還應按照《應急準備與響應程序》有關(guān)要求執行。
5． 相關(guān)文件
5.1 《應急準備與響應程序》
6．相關(guān)記錄
6.1 QES－R/YSBGS-P-002 “培訓記錄表”
自來(lái)水公司停水應急預案 10
一、目的
為確保在停水事件發(fā)生時(shí)，自來(lái)水公司能夠迅速、有效地采取應對措施，保障公眾的基本生活用水需求，并盡量減少停水對民眾生活的影響，特制定本預案。
二、原則
公正原則：優(yōu)先保障民眾基本生活用水需求。
效率原則：合理分配有限水資源，減少浪費。
預防原則：通過(guò)預測、預警及控制措施，降低停水事件發(fā)生概率。
綜合管控原則：建立多部門(mén)協(xié)同機制，增強應急響應能力。
三、應急響應等級劃分
一級響應：正常供水狀態(tài)，無(wú)停水情況。
二級響應：供水出現異常，可能發(fā)出停水預警。
三級響應：供水出現重大問(wèn)題，需立即實(shí)施停水措施。
四級響應：長(cháng)時(shí)間無(wú)法供水，需采取特殊應對措施。
四、應急預案內容
應急預警與預測
建立完善的水資源監測預警系統，提前進(jìn)行停水預測與預警。
加強對水源地、水庫、地下水位等水資源的監測，及時(shí)掌握水資源變化。
與氣象部門(mén)加強合作，及時(shí)了解降雨情況，預防洪澇等災害對水資源的.影響。
應急調度與供水保障
建立多部門(mén)協(xié)同應對機制，全面調配水資源，合理供水。
設立應急調度中心，及時(shí)響應并處理供水問(wèn)題。
加強與社會(huì )力量合作，增加非常規水資源供應。
建立緊急供水井等水源儲備系統，應對災害發(fā)生。
應急措施與節約用水
通過(guò)限制用水、減少用水量等措施，保障民眾基本生活用水需求。
加強對浪費水資源行為的執法與宣傳教育，提升公眾水資源利用意識。
推廣節水設備和技術(shù)，提高水資源利用效率。
鼓勵和支持水資源的再利用與循環(huán)利用。
信息發(fā)布與溝通
建立信息發(fā)布機制，通過(guò)多種渠道及時(shí)發(fā)布停水通知、應急信息及恢復供水情況。
設立咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，解答公眾疑問(wèn)，提供必要幫助。
加強與公眾的溝通，確保信息準確、及時(shí)傳達至居民。
五、應急組織機構及職責
指揮部：負責總體協(xié)調與指揮，確保應急工作有序進(jìn)行。
應急管理部門(mén)：具體負責停水期間的用水問(wèn)題解決方案制定、物資儲備與供應管理。
技術(shù)部門(mén)：負責供水設施的搶修、維護和技術(shù)支持。
后勤保障部門(mén)：負責應急物資的采購、儲備和運輸。
通信部門(mén)：承擔應急通信任務(wù)，確保信息暢通無(wú)阻。
六、應急程序
預警階段：接到停水預警后，指揮部立即啟動(dòng)應急響應，發(fā)布停水通知。
應急調度：組織各部門(mén)迅速行動(dòng)，開(kāi)展物資調配與供應線(xiàn)路暢通工作。
搶修與維護：技術(shù)部門(mén)組織搶修隊伍，對供水設施進(jìn)行搶修和維護。
信息發(fā)布與溝通：持續更新信息，解答居民疑問(wèn)，提供必要支持。
恢復供水：在搶修完成后，及時(shí)恢復供水，并通知居民。
七、培訓與演練
人員培訓：加強應急隊伍建設，培訓應急人員的基礎知識與技能。
應急演練：定期組織應急演練活動(dòng)，以檢驗和提升應急預案的實(shí)用性和有效性。
八、經(jīng)費保障與政策支持
經(jīng)費保障：應急預案編制經(jīng)費及應急物資儲備經(jīng)費應納入財政預算。
政策支持：政府應出臺相關(guān)政策，鼓勵社會(huì )企業(yè)和公眾參與應急預案實(shí)施。
九、評估與改進(jìn)
評估：每次應急事件結束后進(jìn)行總結評估，針對問(wèn)題提出改進(jìn)措施。
改進(jìn)：持續優(yōu)化應急響應機制，提高整體應急管理水平。
自來(lái)水公司應根據實(shí)際情況對本預案進(jìn)行調整和完善，確保在停水事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地采取應對措施，保障公眾的基本生活用水需求。
自來(lái)水公司停水應急預案 11
一、預案背景與目的
鑒于城市供水系統的復雜性和不確定性，為有效應對可能發(fā)生的停水事件，確保供水安全，維護社會(huì )穩定，自來(lái)水公司特制定本應急預案。本預案旨在通過(guò)明確的應急措施和流程，減少停水事件對民眾生活的影響，保障城市供水系統的'正常運行。
二、應急組織機構及職責
應急領(lǐng)導小組：由公司總經(jīng)理?yè)谓M長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人擔任副組長(cháng)和成員，負責全面指揮和協(xié)調停水應急工作。
應急管理部門(mén)：具體負責停水期間的應急調度、物資儲備、信息發(fā)布和公眾溝通等工作。
技術(shù)保障部門(mén)：負責停水事件的技術(shù)分析和解決方案制定，提供技術(shù)支持和指導。
客戶(hù)服務(wù)部門(mén)：負責接聽(tīng)用戶(hù)咨詢(xún)和投訴電話(huà)，解答用戶(hù)疑問(wèn)，提供必要的幫助和支持。
三、應急響應等級劃分
一級響應：供水系統正常運行，無(wú)停水情況。
二級響應：供水系統出現異常，可能發(fā)出停水預警。
三級響應：供水系統出現重大問(wèn)題，需立即實(shí)施停水措施。
四級響應：長(cháng)時(shí)間無(wú)法供水，需采取特殊應對措施。
四、應急預案內容
預警與預測
建立完善的水資源監測預警系統，加強對水源地、水庫、地下水位等水資源的監測。
與氣象部門(mén)加強合作，及時(shí)了解降雨情況，預防洪澇等災害對水資源的影響。
定期對供水設施進(jìn)行檢查和維護，及時(shí)發(fā)現和排除潛在隱患。
應急調度與供水保障
建立多部門(mén)協(xié)同應對機制，全面調配水資源，確保優(yōu)先保障民眾基本生活用水需求。
設立應急調度中心，及時(shí)響應并處理供水問(wèn)題。
加強與社會(huì )力量合作，增加非常規水資源供應，如啟用應急水源、調配其他水廠(chǎng)的供水等。
應急措施與節約用水
通過(guò)媒體和公告等方式，及時(shí)向公眾發(fā)布停水信息和應對措施。
加強對浪費水資源行為的執法與宣傳教育，提升公眾水資源利用意識。
推廣節水設備和技術(shù)，提高水資源利用效率。
在停水期間，限制高耗水行業(yè)的用水，確保居民生活用水需求。
公眾溝通與信息發(fā)布
設立24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)，解答公眾關(guān)于停水事件的疑問(wèn)和投訴。
通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道，及時(shí)發(fā)布停水信息、應對措施和恢復供水進(jìn)度。
加強與媒體的合作，及時(shí)發(fā)布權威信息，穩定公眾情緒。
五、應急演練與培訓
定期組織應急演練活動(dòng)，檢驗和提升應急預案的實(shí)用性和有效性。
加強對應急人員的培訓和教育，提高應急響應和處理能力。
六、經(jīng)費保障與政策支持
應急預案編制經(jīng)費全部來(lái)源于政府撥款或公司預算。
增加對水資源管理和應急響應的投入，優(yōu)化水資源配置。
減免應急預案相關(guān)費用，鼓勵社會(huì )企業(yè)和公眾參與應急預案實(shí)施。
自來(lái)水公司停水應急預案 12
一、總則
編制目的：為應對可能發(fā)生的停水事件，確保民眾基本生活用水需求得到滿(mǎn)足，并盡量減少停水對民眾生活的影響，特制定本預案。
編制依據：依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國水法》等相關(guān)法律法規，結合自來(lái)水公司的實(shí)際情況制定。
適用范圍：本預案適用于自來(lái)水公司供水區域內發(fā)生的突發(fā)性停水事件的應急處置工作。
二、應急組織機構與職責
應急領(lǐng)導小組：由公司總經(jīng)理任組長(cháng)，分管副總經(jīng)理任副組長(cháng)，成員包括生產(chǎn)技術(shù)部、客戶(hù)服務(wù)部、供應部等部門(mén)負責人。應急領(lǐng)導小組負責全面指揮、協(xié)調停水事件的應急處置工作。
工作小組：根據應急處置工作的需要，設立若干工作小組，如搶修組、供水保障組、信息發(fā)布組等，各小組在應急領(lǐng)導小組的統一指揮下開(kāi)展工作。
三、預警與預測
建立完善的'水資源監測預警系統，提前進(jìn)行停水預測與預警。
加強對水源地、水庫、地下水位等水資源的監測，及時(shí)掌握水資源變化。
與氣象部門(mén)加強合作，及時(shí)了解降雨情況，預防洪澇等災害對水資源的影響。
四、應急響應
接警與報告：接到停水報告后，應急領(lǐng)導小組應立即啟動(dòng)應急預案，組織相關(guān)部門(mén)和人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處置。
應急處置：
搶修組應迅速查明停水原因，制定搶修方案，并盡快組織搶修工作。
供水保障組應協(xié)調調度水資源，確保重點(diǎn)區域和用戶(hù)的供水需求。
信息發(fā)布組應及時(shí)向公眾發(fā)布停水信息、搶修進(jìn)展及預計恢復供水時(shí)間等。
應急保障：
確保搶修所需物資、設備、人員等及時(shí)到位。
加強與社會(huì )力量的合作，增加非常規水資源供應。
設立臨時(shí)供水點(diǎn)，為受影響的居民提供臨時(shí)用水。
五、后期處置
恢復供水：搶修完成后，應盡快恢復供水，并通知受影響的用戶(hù)。
善后處理：對停水事件造成的損失進(jìn)行評估，并制定善后處理方案。
總結評估：對停水事件的應急處置工作進(jìn)行總結評估，總結經(jīng)驗教訓，完善應急預案。
六、培訓與演練
加強應急隊伍建設，培訓應急人員的基礎知識與技能。
定期組織應急演練，檢驗和提升應急預案的實(shí)用性和有效性。
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