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防盜搶防恐襲應急預案優(yōu)選（6篇）
在我們的學(xué)習、工作或生活中，有時(shí)會(huì )突發(fā)一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編收集整理的防盜搶防恐襲應急預案，歡迎閱讀與收藏。
防盜搶防恐襲應急預案1
為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在站區發(fā)生恐怖事件時(shí)，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各崗位和員工的職責及處理流程，切實(shí)保護人身和財產(chǎn)的安全，維持加氣站正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本預案。
一、建立反恐緊急應急小組
組短：
副組長(cháng)：
組員：各個(gè)液化氣工、操作工以及維修班、財務(wù)人員、庫管員
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處理暴力恐怖事件必須以平息事態(tài)、掌控局面、避免蔓延、增加損失為主要原則。針對相同性質(zhì)的事件使用的阻止、宣傳、維護、求救、撤離等方法。緊緊圍繞保護顧客和員工的生命這一中心，有條不紊的積極開(kāi)展應急工作。
三、職責
1、副組長(cháng)以及副組長(cháng)：恐怖事件處置的總指揮與總協(xié)同。
2、操作工：協(xié)調處理恐怖信息與事件的現場(chǎng)控制，協(xié)助公安機關(guān)對恐怖信息事件的排查和調查處理，疏導和維持現場(chǎng)秩序。
3、液化氣工：負責管理事件中的用車(chē)精心安排，事故中傷勢人員送來(lái)醫院搶救和事后賠償事宜，后勤食物及物資的供應，潔凈現場(chǎng)衛生。
4、維修班：事件處理中水、電需求最大滿(mǎn)足，站區設施的修復，受損設備、設施的處理。
5、財務(wù)人員以及庫管員：鼓勵顧客至安全區域，崗位責任區域的檢查，全力協(xié)調公安機關(guān)對事件的處置工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
�、偃鐩](méi)有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說(shuō)其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的`行為。
�、诶缫颜`傷他人，應予以立即阻止，以救治傷員居多，例如情況穩步轉差應當以武力阻止。
�、圩⒁庥^(guān)察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話(huà)，當即擒獲;不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時(shí)再擒獲。
�、鄣谝粫r(shí)間報警，請公安部門(mén)前來(lái)偵破，同時(shí)提供相應的人證、物證等。
�、芾缱锓赶右扇嗽趯R范圍，立即非政府抓捕。
7、縱火
�、倭⒓磫�(dòng)縱火、救火預案展開(kāi)滅火救火，同時(shí)撥通“119”報警電話(huà)。
�、诒Ｗo好現場(chǎng)，引導消防車(chē)進(jìn)入園區，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)。
�、劾缱锓赶右扇嗽诂F場(chǎng)，立即非政府抓捕。
�、軠缁鸷�，注意保護好現場(chǎng)，統計損失。
8、殺害、劫持人質(zhì)，勒索
�、偃缱锓赶右扇嗽诂F場(chǎng)，應第一時(shí)間向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)采取圍捕方式包圍。
�、谪撁嫘麄鹘逃龑υ�(huà)，“懇請不要傷人，有話(huà)不好商量”以情感化，卸下兇器。
�、郾Ｗo好現場(chǎng)，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)。
�、芰⒓磮缶�，命令支持。
�、萑缱锓赶右扇艘央x開(kāi)，應保護好現場(chǎng)痕跡等證物、證人等待公安部門(mén)前來(lái)偵破。
�、蘩缱锓赶右扇艘烟映鲆夯瘹鈻|站對齊的范圍內，應立即追殺，同時(shí)首要考量人質(zhì)的安全，等候公安部門(mén)前來(lái)化解。
五、工作程序
1、操作工收到指令后，立即非政府全體員工，幫助公安部門(mén)按區域分組對全園重點(diǎn)部位進(jìn)行排查，對重點(diǎn)嫌疑人、蹊蹺藏身物品展開(kāi)搜查，對放置核爆物品現場(chǎng)展開(kāi)掌控，設置隔絕警戒疏散人員，協(xié)調公安人員對重點(diǎn)邊線(xiàn)(洗手間、垃圾筒、室內人員較分散的表演場(chǎng)地等)展開(kāi)現場(chǎng)掌控和排險、搶修工作。
2、工程部電工、水工到現場(chǎng)配合事件處理中用水、用電的需要。
3、指揮部收到啟動(dòng)預案指令后，操作工、液化氣工、維修班以及收銀員、庫管員搞好待命，隨時(shí)救治傷勢人員，撥通120準備好急救或應急用車(chē)。
4、經(jīng)過(guò)公安機關(guān)排查和各部門(mén)的檢查處理，由總經(jīng)理視情況發(fā)布預案的解除指令。
5、若恐怖事件已出現，善后工作按照《液化氣東站突發(fā)事件應急控制程序》中各部門(mén)職責繼續執行。
防盜搶防恐襲應急預案2
為確保員工安全，確保收費站設施設備和通行費現金的安全，特制定以下防搶、防盜應急預案：
一、成立防盜搶?xiě)鳖I(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
二、職責分工
組長(cháng)：負責防盜搶?xiě)比婀ぷ�、重點(diǎn)負責層級上報、傳達指示、應急指揮;
副組長(cháng)：負責值班期間現場(chǎng)安全管理;
組員：負責實(shí)時(shí)巡查重點(diǎn)區域，監督班組人員安全執行情況。
三、響應層級和響應時(shí)間
(一)人員層級：
當班員工(收費員、廚師、保潔工等)→領(lǐng)導小組組員→領(lǐng)導小組組長(cháng)→管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導
(二)響應層級：
三級：因收費站區域發(fā)生車(chē)輛油料被盜，駕乘人員被搶等事件，當班組員應當在5分鐘內上報組長(cháng)，由組員在組長(cháng)指示下應對事件。
二級：因收費站發(fā)生設施設備被盜，組長(cháng)應在接到報告1小時(shí)內趕赴本站。
當班員工應當于事發(fā)后立即報告組員。組員立即報告組長(cháng)。
在組長(cháng)趕到現場(chǎng)之前，通過(guò)與組長(cháng)電話(huà)聯(lián)系，組員負責事件現場(chǎng)的組織領(lǐng)導工作，及時(shí)報警。
組長(cháng)應當于接到事故通知后五分鐘內向管理處相關(guān)領(lǐng)導報告。
一級：因收費站發(fā)生重要設備、通行費現金被盜，收費工作人員被搶?zhuān)M員應及時(shí)報警，并協(xié)調路維人員保護現場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展，現場(chǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導人應當組織當班員工維護現場(chǎng)秩序，在保護自身安全的情況，盡全力維護國家和人民的利益。管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導應當于事發(fā)后立即盡快趕到現場(chǎng)，領(lǐng)導現場(chǎng)事故處理。
當班員工應當于事發(fā)后立即報告組員。組員應當即時(shí)向組長(cháng)匯報處理事故的進(jìn)程、結果，并對事件進(jìn)行記錄。當班組員負責于事發(fā)后一月內完成事件分析報告，報送組長(cháng)。組長(cháng)將事故分析報告納入之后的安全生產(chǎn)工作。
(三)響應流程：
事故發(fā)生→上報安全生產(chǎn)小組→形成搶險方案→進(jìn)行搶險
人員傷亡→現場(chǎng)處置、送醫院搶救→善后工作
四、應急處理辦法
在日常管理工作中，注重提高全站人員的安全防范意識，采取保證人身安全、資金安全的措施，培養員工的警覺(jué)感、防衛意識和遇到突發(fā)事件時(shí)的處置能力。
(一)加強防搶?zhuān)辣I安全防范工作
1.站管理人員在收費站工作例會(huì )中要強調安全工作，做到警鐘長(cháng)鳴。
2.收費站班組在日常工作中對收費站點(diǎn)、站房周?chē)?可疑人員、車(chē)輛多留心，隨時(shí)監控其動(dòng)向，有情況立即報值班站長(cháng)。
3.嚴格按照公司《關(guān)于收費站現金管理辦法》進(jìn)行現金的管理。
(二)發(fā)生搶劫、被盜時(shí)的應急處置辦法：
1.發(fā)生搶劫時(shí)，當亭收費人員一定要保持沉著(zhù)、冷靜，切不可慌亂，在確保自身安全的前提下，使用腳踩報警器報警，通知值班站長(cháng)或監控人員知曉，或使用肢體語(yǔ)言、表情、眼色等方式讓臨亭或近亭人員知曉，及時(shí)上報。
2.值班站長(cháng)和監控人員接到收費員報警后，立即核實(shí)報警原因，確認發(fā)生搶劫事件后，須一面及時(shí)撥打110報警電話(huà)及管轄區派出所電話(huà)，協(xié)調公安人員快速到達，同時(shí)上報管理處值班領(lǐng)導或分管領(lǐng)導，協(xié)調管理處派人支援，同時(shí)報監控分中心值班人員立即上報公司總值班室，協(xié)調交警、川高稽查、路政等到現場(chǎng)支援。
3.當事收費人員要留意劫匪的相貌、穿著(zhù)、身高等特征，盡量用言語(yǔ)誘導劫匪，穩定劫匪情緒，為公安人員到達現場(chǎng)贏(yíng)取時(shí)間，減少損失。
4.如劫匪逃離現場(chǎng)，當班班長(cháng)要及時(shí)安撫當事收費人員，穩定收費站情況，同時(shí)保護好現場(chǎng)并匯同值班站長(cháng)對現場(chǎng)進(jìn)行先期照相取證，為公安機關(guān)提供破案線(xiàn)索。
5.當班班長(cháng)和值班站長(cháng)一定要做好搶劫事件發(fā)生后的應急排堵保暢工作，確保車(chē)道安全、有序、暢通。
五、應急防范措施
1.出現搶劫事件時(shí)，當事人應沉著(zhù)冷靜，盡量拖延時(shí)間，注意觀(guān)察作案人的體貌特征，為日后破案提供有力的線(xiàn)索。
2.收費員要盡最大的努力確保自身的安全和財產(chǎn)安全，注意觀(guān)察作案人的行動(dòng)，要靈活機智、隨機應變，并尋找時(shí)機利用報警裝置報警，監控分中心在接到報警后應立即報告當地公安機關(guān)，同時(shí)調整相關(guān)監控設備對現場(chǎng)進(jìn)行監控，事后，及時(shí)做好監控錄像備份。
3.可采取的措施
(1)遇盜搶突發(fā)事件，收費員首先在保護好自身生命安全的條件下，擇機用手動(dòng)、腳踏報警;
(2)當具備反抗能力或時(shí)機有利，可以采取有效措施進(jìn)行自衛，避免不必要的財產(chǎn)損失和人員傷亡;
(3)巧妙麻痹作案人，當自己處于作案人的控制之下而無(wú)法反抗時(shí)，可按作案人的需求交出部分財物，并采用語(yǔ)言反抗法理直氣壯地對作案人進(jìn)行說(shuō)服教育，曉以利害，使作案人放松警惕，以便自己看準時(shí)機進(jìn)行反抗或逃脫其控制;
(4)采用間接反抗法，趁其不注意時(shí)在作案人身上留下記號，如在其衣服上擦點(diǎn)印泥、在其口袋中裝點(diǎn)有標記的小物件等，在作案人得逞后，注意其逃跑去向等;
(5)注意觀(guān)察作案人，盡量準確記下其特征，如身高、年齡、體態(tài)、發(fā)型、衣著(zhù)、胡須、說(shuō)話(huà)口音、行為等特征;
(6)只要有可能就要大聲呼救，或故意高聲與作案人說(shuō)話(huà);
(7)盜搶事件發(fā)生后，現場(chǎng)人員不得進(jìn)入、破壞盜搶現場(chǎng)，應迅速向當地公安機關(guān)、高速交警報警，及時(shí)進(jìn)行攔截;
(8)監控分中心及時(shí)做好圖像抓拍與錄象備份工作，為案件的處理保存有效證據。
六、相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系方式
xx管理處監控中心：
xx管理處稽查隊：
xx管理處分管領(lǐng)導：
廣南路維中隊：
高速交警三大隊：
執法大隊三大隊：
xx派出所報警電話(huà)：
報警電話(huà)：
急救電話(huà)：
七、本應急預案自xx年xx月xx日起實(shí)行。
八、本預案將根據實(shí)際情況及時(shí)修訂。
防盜搶防恐襲應急預案3
根據20xx年應急預案演練計劃的安排，并結合本時(shí)期盜竊、搶劫案件多發(fā)的特點(diǎn)，本站組織員工開(kāi)展防盜預案演練，具體內容如下：
一、演練時(shí)間：20xx年1月11日
二、參加人員：
管理員：
管理員：
管理員：
三、演練的實(shí)施
本次演練以營(yíng)業(yè)室被盜為內容。分三步實(shí)行：
第一、李振科組織員工李帥、代青、田播對本站營(yíng)業(yè)室防盜措施是否落實(shí)到位進(jìn)行檢查和分析。
第二、液化氣東站以辨認出營(yíng)業(yè)室被盜為內容、按照本單位防搶防盜應急預案積極開(kāi)展演練。演練中，現場(chǎng)處理措施應當遵從以下幾點(diǎn)：
(1)一旦發(fā)現有人預謀或正在實(shí)施搶劫時(shí)，員工應采取適當的辦法警告和制止其行為，并擇機馬上告知站長(cháng)、值班人員或在場(chǎng)的.其他員工。
(2)值班員在證實(shí)情況有誤后，在敵我力量懸殊，難以有效率掌控時(shí)間時(shí)，前往不要貿然實(shí)行強制性的手段，應當有效率實(shí)行辦法，并伺機報警;當的確難以掌控時(shí)，應當留心盜竊者的特征并報警。
(3)對待偷竊者時(shí)，絕不要與偷竊者有任何的身體接觸。
第三、演練完結后，必須對照預案，并融合演練情況，對預案內容不符合實(shí)際的展開(kāi)健全。同時(shí)，非政府員工對健全后的預案展開(kāi)自學(xué)。
四、預案演練
1、值班員非政府員工對文件內容展開(kāi)自學(xué)，并使員工介紹本次演練的主要內容和各項建議。
2、春節將至，是盜竊、搶劫等各類(lèi)案件的高發(fā)期，加油站搶劫、盜竊案件時(shí)有發(fā)生，嚴重威脅員工人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全。年月日下午站長(cháng)組織員工開(kāi)展防盜演練，由我站員工欒茂敬扮演正要對營(yíng)業(yè)室正在實(shí)施盜竊活動(dòng)的盜竊犯罪分子，當班員工祝駛云對站區進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現可疑人物正在實(shí)施犯罪活動(dòng)，邵陽(yáng)立即向站長(cháng)報告，員工趙永剛密切觀(guān)察犯罪嫌疑人的外貌特征，站長(cháng)接到報告后立即組織員工開(kāi)展防盜預案，趙永剛繼續監視犯罪嫌疑人，立即切斷電源，王少磊、呂冰立即疏散站內人員并警戒進(jìn)出站口，田播撥打“110”報警電話(huà)，站長(cháng)根據現場(chǎng)實(shí)際情況向領(lǐng)導報告，在公安部門(mén)的協(xié)助下將犯罪分子制服。
小結：通過(guò)此次演練，再一次提升了員工的防盜防搶意識，熟識了預案流程，曉得了個(gè)人防水的方法。不足之處：應當強化個(gè)人的防水能力，呈報事故的及時(shí)性。
防盜搶防恐襲應急預案4
根據20xx年應急預案演練計劃的安排，并結合本時(shí)期盜竊、搶劫案件多發(fā)的特點(diǎn)，本站組織員工開(kāi)展防盜預案演練，具體內容如下：
一、演練時(shí)間：
20xx年1月11日
二、參加人員：
管理員：
管理員：
管理員：
三、演練的實(shí)施
本次演練以營(yíng)業(yè)室被盜為內容。分三步實(shí)施：
第一、李振科組織員工李帥、代青、田播對本站營(yíng)業(yè)室防盜措施是否落實(shí)到位進(jìn)行檢查和分析。
第二、加氣站以發(fā)現營(yíng)業(yè)室被盜為內容、按照本單位防搶防盜應急預案開(kāi)展演練。演練中，現場(chǎng)處置措施應遵循以下幾點(diǎn)：
(1)一旦發(fā)現有人預謀或正在實(shí)施搶劫時(shí)，員工應采取適當的辦法警告和制止其行為，并擇機馬上告知站長(cháng)、值班人員或在場(chǎng)的其他員工。
(2)站長(cháng)在確認情況屬實(shí)后，在敵我力量懸殊，難以有效控制時(shí)間時(shí)，前往不要貿然采取強制性的手段，應靈活采取辦法，并伺機報警;當確實(shí)難以控制時(shí)，應留意盜竊者的特征并報警。
(3)對待偷竊者時(shí)，絕不要與偷竊者有任何的身體接觸。
第三、演練結束后，要對照預案，并結合演練情況，對預案內容不符合實(shí)際的進(jìn)行完善。同時(shí)，組織員工對完善后的'預案進(jìn)行學(xué)習。
四、預案演練
1、站長(cháng)組織員工對文件內容進(jìn)行學(xué)習，使員工了解本次演練的主要內容和各項要求。
2、春節將至，是盜竊、搶劫等各類(lèi)案件的高發(fā)期，加油站搶劫、盜竊案件時(shí)有發(fā)生，嚴重威脅員工人身安全和企業(yè)財產(chǎn)安全。年月日下午站長(cháng)組織員工開(kāi)展防盜演練，由我站員工欒茂敬扮演正要對營(yíng)業(yè)室正在實(shí)施盜竊活動(dòng)的盜竊犯罪分子，當班員工祝駛云對站區進(jìn)行巡查時(shí)發(fā)現可疑人物正在實(shí)施犯罪活動(dòng)，邵陽(yáng)立即向站長(cháng)報告，員工趙永剛密切觀(guān)察犯罪嫌疑人的外貌特征，站長(cháng)接到報告后立即組織員工開(kāi)展防盜預案，趙永剛繼續監視犯罪嫌疑人，立即切斷電源，王少磊、呂冰立即疏散站內人員并警戒進(jìn)出站口，田播撥打“110”報警電話(huà)，站長(cháng)根據現場(chǎng)實(shí)際情況向領(lǐng)導報告，在公安部門(mén)的協(xié)助下將犯罪分子制服。
講評：通過(guò)此次演練，再一次提高了員工的防盜防搶意識，熟悉了預案流程，知道了個(gè)人防護的方法。不足之處：應加強個(gè)人的防護能力，上報事故的及時(shí)性。
防盜搶防恐襲應急預案5
為確保員工安全，確保收費站設施設備和通行費現金的安全，特制定以下防搶、防盜應急預案：
一、設立防盜搶奪應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
二、職責分工
組長(cháng)：負責防盜搶?xiě)比婀ぷ�、重點(diǎn)負責層級上報、傳達指示、應急指揮;
副組長(cháng)：負責管理值守期間現場(chǎng)安全管理;
組員：負責實(shí)時(shí)巡查重點(diǎn)區域，監督班組人員安全執行情況。
三、積極響應層級和響應時(shí)間
(一)人員層級：
當值員工(收費員、廚師、保潔工等)→領(lǐng)導小組組員→領(lǐng)導小組副組長(cháng)→管理處、川北公司有關(guān)領(lǐng)導
(二)響應層級：
三級：因收費站區域出現車(chē)輛油料被盜，駕乘人員被搶奪等事件，當值組員應在5分鐘內呈報副組長(cháng)，由組員在副組長(cháng)命令下應付事件。
二級：因收費站發(fā)生設施設備被盜，組長(cháng)應在接到報告1小時(shí)內趕赴本站。
當值員工應于事發(fā)后立即報告組員。組員立即報告副組長(cháng)。
在組長(cháng)趕到現場(chǎng)之前，通過(guò)與組長(cháng)電話(huà)聯(lián)系，組員負責事件現場(chǎng)的組織領(lǐng)導工作，及時(shí)報警。
副組長(cháng)應于收到事故通告后五分鐘內向管理處有關(guān)領(lǐng)導報告。
一級：因收費站發(fā)生重要設備、通行費現金被盜，收費工作人員被搶?zhuān)M員應及時(shí)報警，并協(xié)調路維人員保護現場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展，現場(chǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導人應當組織當班員工維護現場(chǎng)秩序，在保護自身安全的情況，盡全力維護國家和人民的利益。管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導應當于事發(fā)后立即盡快趕到現場(chǎng)，領(lǐng)導現場(chǎng)事故處理。
當值員工應于事發(fā)后立即報告組員。組員應即時(shí)向副組長(cháng)匯報處置事故的進(jìn)程、結果，并對事件展開(kāi)記錄。當值組員負責管理于事發(fā)后一月內順利完成事件分析報告，上報副組長(cháng)。副組長(cháng)將事故分析報告列入之后的安全生產(chǎn)工作。
(三)響應流程：
事故出現→呈報安全生產(chǎn)小組→構成搶修方案→展開(kāi)搶修
↓ ↓
人員傷亡→現場(chǎng)處理、送來(lái)醫院救治→善后工作
四、應急處理辦法
在日常管理工作中，著(zhù)重提升全站人員的安全嚴防意識，實(shí)行確保人身安全、資金安全的措施，培育員工的警覺(jué)美感、防御意識和碰到突發(fā)事件時(shí)的處理能力。
(一)加強防搶?zhuān)辣I安全防范工作
1.東站管理人員在收費站工作討論會(huì )中要特別強調安全工作，努力做到警鐘長(cháng)鳴。
2.收費站班組在日常工作中對收費站點(diǎn)、站房周?chē)目梢扇藛T、車(chē)輛多留心，隨時(shí)監控其動(dòng)向，有情況立即報值班站長(cháng)。
3.嚴苛按照公司《關(guān)于收費站現金管理辦法》展開(kāi)現金的管理。
(二)發(fā)生搶劫、被盜時(shí)的應急處置辦法：
1.出現盜竊時(shí)，當亭收費人員一定必須維持沉著(zhù)、淡定，切勿慌忙，在保證自身安全的`前提下，采用腳摔報警器報警，通告值守值班員或監控人員知悉，或采用肢體語(yǔ)言、表情、眼色等方式使之南亭或將近亭人員知悉，及時(shí)呈報。
2.值班站長(cháng)和監控人員接到收費員報警后，立即核實(shí)報警原因，確認發(fā)生搶劫事件后，須一面及時(shí)撥打110報警電話(huà)及管轄區派出所電話(huà)，協(xié)調公安人員快速到達，同時(shí)上報管理處值班領(lǐng)導或分管領(lǐng)導，協(xié)調管理處派人支援，同時(shí)報監控分中心值班人員立即上報公司總值班室，協(xié)調交警、川高稽查、路政等到現場(chǎng)支援。
3.當事收費人員必須留心劫匪的相貌、穿著(zhù)、體重等特征，盡量用言語(yǔ)誘導劫匪，平衡劫匪情緒，為公安人員抵達現場(chǎng)贏(yíng)回時(shí)間，增加損失。
4.如劫匪逃離現場(chǎng)，當班班長(cháng)要及時(shí)安撫當事收費人員，穩定收費站情況，同時(shí)保護好現場(chǎng)并匯同值班站長(cháng)對現場(chǎng)進(jìn)行先期照相取證，為公安機關(guān)提供破案線(xiàn)索。
5.當值班長(cháng)和值守值班員一定必須搞好盜竊事件出現后的應急胡良光緩堵工作，保證車(chē)道安全、有序、通暢。
五、應急防范措施
1.發(fā)生盜竊事件時(shí)，當事人應當沉著(zhù)淡定，盡量拖延時(shí)間，特別注意觀(guān)測作案人的體貌特征，為日后偵破提供更多有力的線(xiàn)索。
2.收費員要盡最大的努力確保自身的安全和財產(chǎn)安全，注意觀(guān)察作案人的行動(dòng)，要靈活機智、隨機應變，并尋找時(shí)機利用報警裝置報警，監控分中心在接到報警后應立即報告當地公安機關(guān)，同時(shí)調整相關(guān)監控設備對現場(chǎng)進(jìn)行監控，事后，及時(shí)做好監控錄像備份。
3.可以實(shí)行的措施
(1)遇盜搶突發(fā)事件，收費員首先在保護好自身生命安全的條件下，擇機用手動(dòng)、腳踏報警;
(2)當具有抵抗能力或時(shí)機不利，可以采取有效措施展開(kāi)威嚇，防止不必要的財產(chǎn)損失和人員傷亡;
(3)巧妙麻痹作案人，當自己處于作案人的控制之下而無(wú)法反抗時(shí)，可按作案人的需求交出部分財物，并采用語(yǔ)言反抗法理直氣壯地對作案人進(jìn)行說(shuō)服教育，曉以利害，使作案人放松警惕，以便自己看準時(shí)機進(jìn)行反抗或逃脫其控制;
(4)使用間接抵抗法，趁其不特別注意時(shí)在作案人身上遺留下記號，如在其衣服上擦拭點(diǎn)印泥、在其口袋中裝點(diǎn)存有標記的小物件等，在作案人就范后，特別注意其逃走何人等;
(5)注意觀(guān)察作案人，盡量準確記下其特征，如身高、年齡、體態(tài)、發(fā)型、衣著(zhù)、胡須、說(shuō)話(huà)口音、行為等特征;
(6)只要有可能就要大聲呼救聲，或故意高聲與作案人罵人;
(7)盜搶事件發(fā)生后，現場(chǎng)人員不得進(jìn)入、破壞盜搶現場(chǎng)，應迅速向當地公安機關(guān)、高速交警報警，及時(shí)進(jìn)行攔截;
(8)監控分中心及時(shí)搞好圖像攝錄與錄象備份工作，為案件的處置留存有效率證據。
六、相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系方式
XX管理處監控中心：
XX管理處稽查隊：
XX管理處分管領(lǐng)導：
廣南路維中隊：
高速交警三大隊：
執法大隊三大隊：
XX派出所報警電話(huà)：
報警電話(huà)：
救護電話(huà)：
七、本應急預案自XX年XX月XX日起實(shí)行。
八、本預案將根據實(shí)際情況及時(shí)修改。
防盜搶防恐襲應急預案6
為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在站區發(fā)生恐怖事件時(shí)，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各崗位和員工的職責及處理流程，切實(shí)保護人身和財產(chǎn)的安全，維持加氣站正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本預案。
一、建立反恐緊急應急小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：各個(gè)加氣工、操作工以及維修班、財務(wù)人員、庫管員
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護顧客和員工的生命這一中心，有條不紊的開(kāi)展應急工作。
三、職責
1、組長(cháng)以及副組長(cháng)：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調。
2、操作工：協(xié)調處理恐怖信息與事件的現場(chǎng)控制，協(xié)助公安機關(guān)對恐怖信息事件的排查和調查處理，疏導和維持現場(chǎng)秩序。
3、加氣工：負責事件中的用車(chē)安排，事故中受傷人員送醫院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應，清潔現場(chǎng)衛生。
4、維修班：事件處理中水、電需求最大滿(mǎn)足，站區設施的修復，受損設備、設施的處理。
5、財務(wù)人員以及庫管員：引導顧客到安全區域，崗位責任區域的檢查，全力配合公安機關(guān)對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
�、偃鐩](méi)有傷及人員的'情況下應以教育為主，勸說(shuō)其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
�、谌缫褌八�，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化應以武力制止。
�、圩⒁庥^(guān)察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話(huà)，當即擒獲;不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時(shí)再擒獲。
�、茏⒁馐占�、保護證人。
2、爆炸物品
�、偃绨l(fā)現不明爆炸物，立即向領(lǐng)導小組報告，同時(shí)采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關(guān)人員。
�、趪澜藛T進(jìn)出加強事故地點(diǎn)巡查工作。
�、蹐蟾婀膊块T(mén)，請求派人排暴并協(xié)助其工作。
4、搶奪、搶劫、盜竊
�、偃绨l(fā)現罪犯嫌疑人沒(méi)有離開(kāi)站區，立即通報出口保安員監控，并在第一時(shí)間向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)組織圍捕。
�、谌绨l(fā)現罪犯嫌疑人已離開(kāi)站區，立即向領(lǐng)導匯報，然后檢查加氣站的財產(chǎn)安全情況。
�、廴绶缸锵右扇艘褌饺藛T，應立即撥打120急救電話(huà)，并組織搶救。
�、苋缱锓赶右扇嗽诳杀O控的范圍內，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。
�、荼Ｗo好現場(chǎng)、證人，在公安部門(mén)到來(lái)之前，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出。
5、投毒
�、偃绨l(fā)現是郵件毒品，應立即報告領(lǐng)導小組，同時(shí)，集中所有可能接觸到毒品的人員在某特定區域，加以保護，等待公安等有關(guān)部門(mén)前來(lái)檢查、檢驗，同時(shí)提供相應的證據。
�、谌绨l(fā)現是放置的毒品，應立即保護好現場(chǎng)，嚴禁他人出入，同時(shí)報告領(lǐng)導小組，請求公安等相關(guān)部門(mén)前來(lái)解決。
�、鄄槊鞫驹床⑶袛喽驹�，保護好現場(chǎng)，嚴禁他人進(jìn)出。如是燃氣泄露，應攜帶防毒面具進(jìn)入，關(guān)閉閥門(mén)，及時(shí)報告領(lǐng)導小組采取緊急救援方案措施。
�、苋缍驹绰�，立即疏散人員至安全地點(diǎn)集中。
6、謀殺
�、偃绶缸锵右扇藳](méi)有離開(kāi)事發(fā)現場(chǎng)，應立即向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)組織圍捕。
�、谌绶缸锵右扇艘央x開(kāi)現場(chǎng)，立即保護好現場(chǎng)，保護好證人。
�、鄣谝粫r(shí)間報警，請公安部門(mén)前來(lái)偵破，同時(shí)提供相應的人證、物證等。
�、苋缱锓赶右扇嗽诳梢暦秶�，立即組織圍捕。
7、縱火
�、倭⒓磫�(dòng)放火、滅火預案進(jìn)行撲救滅火，同時(shí)撥打“119”報警電話(huà)。
�、诒Ｗo好現場(chǎng)，引導消防車(chē)進(jìn)入園區，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)。
�、廴缱锓赶右扇嗽诂F場(chǎng)，立即組織圍捕。
�、軠缁鸷�，注意保護好現場(chǎng)，統計損失。
8、綁架、挾持人質(zhì)，勒索
�、偃缱锓赶右扇嗽诂F場(chǎng)，應第一時(shí)間向領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)采取圍捕方式包圍。
�、谡嫘麄鹘逃龑υ�(huà)，“請不要傷人，有話(huà)好商量”以情感化，放下兇器。
�、郾Ｗo好現場(chǎng)，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)。
�、芰⒓磮缶�，請求支援。
�、萑缱锓赶右扇艘央x開(kāi)，應保護好現場(chǎng)痕跡等證物、證人等待公安部門(mén)前來(lái)偵破。
�、奕缱锓赶右扇艘烟与x加氣站可視的范圍內，應立即追捕，同時(shí)首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門(mén)前來(lái)解決。
五、工作程序
1、操作工接到指令后，立即組織全體員工，協(xié)助公安部門(mén)按區域分組對全園重點(diǎn)部位展開(kāi)排查，對重點(diǎn)嫌疑人、可疑藏匿物品進(jìn)行搜查，對存放爆炸物品現場(chǎng)進(jìn)行控制，設置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點(diǎn)位置(洗手間、垃圾筒、室內人員較集中的演出場(chǎng)地等)進(jìn)行現場(chǎng)控制和排險、搶險工作。
2、工程部電工、水工到現場(chǎng)配合事件處理中用水、用電的需要。
3、指揮部接到啟動(dòng)預案指令后，操作工、加氣工、維修班以及收銀員、庫管員做好待命，隨時(shí)搶救受傷人員，撥打120準備好救護或應急用車(chē)。
4、經(jīng)過(guò)公安機關(guān)排查和各部門(mén)的檢查處理，由總經(jīng)理視情況發(fā)布預案的解除指令。
5、若恐怖事件已發(fā)生，善后工作按照《加氣站突發(fā)事件應急控制程序》中各部門(mén)職責執行。
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