[實(shí)用]停電應急預案
在日常學(xué)習、工作或生活中，難免會(huì )出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？以下是小編精心整理的停電應急預案，希望能夠幫助到大家。
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停電應急預案1
一、指導思想：
從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發(fā)，統一思想，高度重視停電狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性，把停電狀態(tài)下應急措施落到實(shí)處。
二、應急處理工作領(lǐng)導小組：
學(xué)校成立以校長(cháng)為組長(cháng)，由副校長(cháng)、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、水電管理員參與的領(lǐng)導小組，布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應急處理工作，對重要情況快速反應，及時(shí)處置。
三、具體內容
1、碰到停電情況，總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電，與供電所聯(lián)系通電信息，并報告校長(cháng)。
2、水電管理員負責日常的發(fā)電機保養及相關(guān)線(xiàn)路（包括應急燈）的檢查工作，確保遇到停電情況能及時(shí)發(fā)電，以確保學(xué)校各項工作的正常開(kāi)展。同時(shí)備足一天發(fā)電所需的燃油，如不足及時(shí)向總務(wù)處匯報。
3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責范圍內，對本部門(mén)組織或負責的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應急辦法。
4、通信聯(lián)絡(luò )：停電期間，領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )員在其辦公室負責聯(lián)絡(luò )工作，領(lǐng)導小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò )暢通。校內各科室應當根據停電狀態(tài)下應急處理領(lǐng)導小組的統一部署，做好本部門(mén)的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從應急處理工作進(jìn)行的督察和指導。
5、如果在停電期間學(xué)校發(fā)電機出現故障導致無(wú)法正常工作時(shí)應做好以下預備工作：
�。�1）教務(wù)處：安排并通知有關(guān)人員做好停電時(shí)段的作息信號的發(fā)出辦法；晚間放學(xué)時(shí)間的調整情況；停電時(shí)段的課務(wù)變更情況。
�。�2）政教處：落實(shí)班主任做好相應的班級管理工作，組織值日教師維護學(xué)生的學(xué)習、生活紀律，并能根據實(shí)際情況增加管理的力量，確保學(xué)校秩序的穩定。
�。�3）總務(wù)處：及時(shí)組織電工及相關(guān)維修人員搶修發(fā)電機，爭取在最短時(shí)間內使發(fā)電機能正常工作；及時(shí)供應各科室及相關(guān)部門(mén)停電時(shí)段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準備好停電時(shí)段飯菜的`烹制或調整工作，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應給師生，如有困難情況及時(shí)請示校長(cháng)，以便采取相應措施。
�。�4）如在晚自習中途停電，校長(cháng)視具體情況通知領(lǐng)導小組成員立即回校，學(xué)校各領(lǐng)導能做好指揮巡視工作。門(mén)衛嚴密控制校門(mén)，提高警覺(jué)，不得隨意讓學(xué)生出校，在班上輔導的任課教師必須堅守崗位，維護所在班的秩序，不能離開(kāi)教室。班主任立即到教室，提供照明用具，與任課教師一道組織學(xué)生，管理學(xué)生。要求學(xué)生嚴格遵守紀律；不走出教室；不拍打桌子；不高聲怪叫；在教室里不拿著(zhù)照明用具四處走動(dòng)。未得到明確指令，不得下課或放學(xué)。放學(xué)時(shí)在班主任的帶領(lǐng)下有序、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴禁奔跑推搡。到寢室后關(guān)程序及時(shí)班主任與值日教師、學(xué)校領(lǐng)導一起維護洗刷、就寢紀律。走讀生一律由班主任通知家長(cháng)或監護人到校門(mén)口接回。
6、意外事故的處理
停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時(shí)，應急領(lǐng)導小組成員或知情人員立即向校長(cháng)匯報情況，請示應急辦法，根據需要對師生員工進(jìn)行緊急疏散、援助。并能根據相關(guān)程序及時(shí)做好向上級部門(mén)的匯報工作。
停電應急預案2
一、指導思想
結合我�？赡艹霈F的不定期停電、停水情況，如遇蒸飯時(shí)間停電，為了確保全體學(xué)生能按時(shí)就餐，特制定我校停電、停水應急預案。
二、應急準備
�。ㄒ唬┛倓�(wù)處定期對學(xué)校電器、線(xiàn)路、水源、水路等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電、停水事故。
�。ǘ⿲W(xué)校已修建15噸備用水池，以防停水保證備用水池的水時(shí)時(shí)滿(mǎn)，并定期更換備用水。
�。ㄈ┦程秒S時(shí)備足因停電食堂所需要的燃料和應急所需的相關(guān)食品以備急用。
�。ㄋ模┧冀烫幰�(jīng)常利用班會(huì )課、校集會(huì )等對學(xué)生進(jìn)行停電應急有關(guān)知識和節約用水的宣傳教育，并能根據應急預案進(jìn)行停電應急演練。
�。ㄎ澹┦程猛ｋ姇r(shí)，飯就無(wú)法正常供應，此時(shí)食堂負責人必須迅速采取措施，短時(shí)間停電可以提供粉、方便面等。最好的辦法是學(xué)校自備一臺柴油發(fā)電機。
三、應急措施停電應急
如因供電線(xiàn)路所造成的停電，總務(wù)處必須在第一時(shí)間與供電部門(mén)取得聯(lián)系，督促其盡快維修。如因校內電路原因造成停電，總務(wù)處及時(shí)安排人員進(jìn)行檢修。此外，及時(shí)督促食堂工作人員安排煤氣燒開(kāi)水和備用粉、面條、方便面等食品，保證學(xué)生的正常就餐。
停水應急食堂停水時(shí)飯菜也無(wú)法正常供應，因此最好的'辦法是食堂要有足夠大的備用水箱，而我校有備用水池，所以食堂停水對飯菜的正常供應不會(huì )有大的影響。就算是備用水池的水用完，我們也可以到溫泉里面取其泉水供應。連續兩天以上的停電、停水，要請示教育局是否放假。
四、責任追究
上述相關(guān)責任人員，必須認真履行職責，若因麻痹大意，玩忽職守造成嚴重失誤或嚴重后果，學(xué)校將嚴格追究當事人責任，叢重處罰，并上報上級教育行政部門(mén)。
停電應急預案3
一、停電處置預案
l、醫院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時(shí)組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門(mén)協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動(dòng)力機器時(shí)，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應急燈照明等；同時(shí)起動(dòng)自發(fā)電源。
7、同供電部門(mén)聯(lián)系，查詢(xún)停電原因及時(shí)間。
8、醫院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養及時(shí)檢修，保證隨時(shí)可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫院搶救并撥打119火警電話(huà)。
二、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門(mén)報警及向有關(guān)部門(mén)報案，并向科主任、醫院領(lǐng)導報告。并組織力量救人。
2、報警電話(huà)：
火警：119
救護：120
辦公室：xxxxxx
保衛科值班室：xxxxxx
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長(cháng)：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任：現場(chǎng)總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現場(chǎng)。
警衛：負責警戒、維護秩序。
停電應急預案4
一、處置原則
發(fā)生停電時(shí)，事發(fā)分行行長(cháng)為停電現場(chǎng)第一負責人，應在第一時(shí)間迅速按規定采取應對措施;各相關(guān)部門(mén)處理停電情況應任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時(shí)間內恢復供電，防止業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)中斷。
二、組織指揮
針對突發(fā)停電，分行成立了由行長(cháng)任組長(cháng)，辦公室、財務(wù)會(huì )計部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)負責人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導小組，負責突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。
三、相關(guān)部門(mén)職責
1、分行辦公室負責調配各類(lèi)應急資源，統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理;負責發(fā)電機及UPS等物品的日常保養和及時(shí)配送;保障支行通訊線(xiàn)路的順暢。
2、營(yíng)業(yè)部負責安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶(hù)服務(wù)工作。
四、處置方法
(一)、網(wǎng)點(diǎn)停電時(shí)：
1、分行相關(guān)負責人在接到停電通知后，應迅速做好正常營(yíng)業(yè)的應急措施。
2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門(mén)取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復供電時(shí)間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛部等相關(guān)部門(mén)報告。同時(shí)派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源，關(guān)閉除營(yíng)業(yè)室和監控室以外的其他電源，保障營(yíng)業(yè)和安保的正常用電，必要的時(shí)候減少營(yíng)業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門(mén)及部門(mén)負責人需第一時(shí)間向辦公室提出發(fā)電機使用申請，同時(shí)清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設通道。發(fā)電機工作時(shí)，會(huì )產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放，并協(xié)調保安人員，配合發(fā)電機供應商的技術(shù)人員做好發(fā)電現場(chǎng)的設備及電纜的保護工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中停電時(shí)，經(jīng)辦員要在來(lái)電后第一時(shí)間內查詢(xún)該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復入賬。
5、如停電時(shí)間超過(guò)一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機夜間存放問(wèn)題，并加強夜間安保措施。
5、營(yíng)業(yè)廳內組織人員做好客戶(hù)引導、解釋和安撫工作。
6、停電期間原則上不允許縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，特殊情況需報總行相關(guān)部門(mén)批示，并提前做好公告。
(二)分行辦公室接到停電通知后：
1、根據網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等，快速響應，安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)準確弄清停電原因;
2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的，快速搶修，及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復正常營(yíng)業(yè);
3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的，指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質(zhì)量，恢復網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。若他方維修不積極導致?lián)p失，由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負責人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償;
(三)分行保衛人員接到停電通知后：
1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統工作正常。
2、停電期間加強網(wǎng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電，加強網(wǎng)點(diǎn)巡查，確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤，保證網(wǎng)點(diǎn)安全。
3、因停電無(wú)法正常營(yíng)業(yè)時(shí)，保干部要立即報告轄區公安機關(guān)等相關(guān)部門(mén)，做好應對突發(fā)事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
(四)分行營(yíng)業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：
1、迅速了解停電的'原因和恢復供電的時(shí)間;
2、要求柜臺關(guān)閉非必須開(kāi)啟的業(yè)務(wù)機器，減少供電負荷;
3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統的運行情況，根據運行情況采取應急措施;
4、指導柜臺處理緊急業(yè)務(wù);
五、預防性措施
1、保證應急發(fā)電機擺放位置正確，發(fā)電機電纜鋪設通路正常。
2、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報警電話(huà)的通訊暢通
停電應急預案5
應急預案指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。相關(guān)急診科停電應急預案，一起來(lái)看看！
一制定目的
為應對醫院突然大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫院用電暢通，促進(jìn)事故應急工作的制度化和規范化，依據國家相關(guān)法律法規，結合我院實(shí)際情況，制定本預案。
二適用范圍
本預案所稱(chēng)“突然大面積通電事故”（下稱(chēng)“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突然的全院大面積電力系統安全防線(xiàn)失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三應急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領(lǐng)導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
四組織機構
醫院成立大面積停電事故應急領(lǐng)導小組，下設應急搶修隊。
1醫院大面積停電事故應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：總經(jīng)理
副組長(cháng)：院長(cháng)
成員：人事行政部經(jīng)理
后勤主管
電維修工職責：
�。�1）做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
�。�2）發(fā)生大面積停電事故時(shí)，準時(shí)做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
�。�3）根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動(dòng)和終止應急預案。
�。�4）準時(shí)向上級報告事故情況并向社會(huì )公布。
�。�5）必要時(shí)請求外力支援。
�。�6）領(lǐng)導小組組長(cháng)是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領(lǐng)導小組的統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時(shí)的社會(huì )綜合應急工作。
2應急搶修隊
隊長(cháng)：后勤主管
成員：電維修工
職責：發(fā)生事故時(shí)，組織人員實(shí)施救援行動(dòng)；向指揮小組匯報事故情況，必要時(shí)向供電部門(mén)發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經(jīng)驗教訓。
五應急程序
�。ㄒ唬┖笄诓块T(mén)電工班應急程序
1計劃性停電應急程序
�。�1）電工在接到供電公司通知停電的電話(huà)或以其他形式的停電通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時(shí)交接清楚。
�。�2）通知應急領(lǐng)導小組組長(cháng)（夜半通知總值班人員），說(shuō)明停電的原因，具體停電時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好備用第二電源的.準備工作。
�。�3）如在正常工作時(shí)間內，在時(shí)間允許的情況下，應由人事行政部以書(shū)面形式向各部門(mén)發(fā)出通知。
�。�4）如時(shí)間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領(lǐng)導小組組長(cháng)（夜間通知總值班人員），說(shuō)明情況，由人事行政部向各部門(mén)發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長(cháng)講清停送電的時(shí)間，并制定好停送電計劃。
�。�5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時(shí)要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動(dòng)和輸送。
�。�6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
�。�7）當外網(wǎng)停電后，啟動(dòng)發(fā)電機電源，保證手術(shù)室急診科等重點(diǎn)部門(mén)的供電。
�。�8）做好備用第二電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。
2臨時(shí)性停電應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停電時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供電公司，問(wèn)明停電原因及停電時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）通知應急小組組長(cháng)或總值班，說(shuō)明情況。
�。�3）如停電時(shí)間較短（10分鐘之內）應等待市電來(lái)后送高低壓電。
�。�4）如停電時(shí)間較長(cháng)，應立即準備切換備用第二電源。
�。�5）因各種原因雙電源均啟動(dòng)不成，應盡快啟動(dòng)備用發(fā)電機，保證重點(diǎn)科室的供電。
�。�6）做好備用第二電源的運行記錄。
�。�7）醫院內部原因停電時(shí)，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。假如高壓電路出現故障，醫院電工立即導入備用電源，應準時(shí)與供電部門(mén)搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；假如醫院抵押電路出現故障時(shí)，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。
�。ǘ┎块T(mén)科室應急程序
1各科室接到停電通知后，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常后再投入使用。
2接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
3突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應急燈照明等。并應準時(shí)通知電工或總值班。
4危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時(shí)應在機旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開(kāi)，使用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸。使用電動(dòng)吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。
5如雙線(xiàn)均突然出現供電故障，院內發(fā)電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著(zhù)鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓脈搏，電動(dòng)吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀(guān)察并請變化，其余工作人員則立即電話(huà)通知電工，人事行政部，并采用應急燈供照明。
6加強巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火防盜。
7電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話(huà)，用人工方法把所有乘客放出去。
六保障措施
1電工日常應做好發(fā)電機的維護保養工作，保證發(fā)電機隨時(shí)投入使用。
2電工平時(shí)要掌握供電知識和操作規范，注意操作安全。
3臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4后勤部門(mén)要組織進(jìn)行應急停電演練，每年1-2次，通過(guò)演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。
停電應急預案6
一、目的和適用范圍
1、目的
為應對車(chē)間突發(fā)性停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保人身安全和減少設備財產(chǎn)損失，促進(jìn)應急工作的制度和規范化，依據國家相關(guān)法律法規及公司的各項規章制度，結合車(chē)間和各作業(yè)區的實(shí)際情況，制定本預案。
2、適用范圍
選礦車(chē)間
二、組織管理
1、選礦二廠(chǎng)停電事故應急小組組成：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：電氣作業(yè)區所有成員
2、停電事故應急小組
主要職責：做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，防范事故停電發(fā)生，發(fā)生停電事故時(shí)，及時(shí)做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
3、應急小組分工：
組長(cháng)：組織、指揮車(chē)間停電故障的應急處置工作。
副組長(cháng)：協(xié)助組長(cháng)負責應急處置的具體組織、指揮工作，負責分析故障原因及評估故障損失。
成員：負責停電故障現場(chǎng)的搶修恢復工作，執行組長(cháng)、副組長(cháng)下達的工作任務(wù)。
三、停電事故報告制度
1、凡是停電事故問(wèn)題無(wú)法短時(shí)間內及時(shí)恢復供電的，應在最短的時(shí)間以最快的.方式向應急處理小組報告，同時(shí)做好事故現場(chǎng)的保護工作。應急處置小組獲悉后，應立即趕往事故現場(chǎng)，并視現場(chǎng)情況及時(shí)了解事故發(fā)生過(guò)程及事故嚴重程度初步評估。
2、應急處理小組再向上級匯報時(shí)，均可采用口頭電話(huà)報告方式，隨后立即用書(shū)面形式正式報告，應包括以下內容： 事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、在場(chǎng)人員及事故類(lèi)別。 事故情況：簡(jiǎn)要概括事故經(jīng)過(guò)、時(shí)間節點(diǎn)及事故造成的后果。
事故原因的初步判斷及判斷依據。采用應急處置的初步措施及處理問(wèn)題所需時(shí)間。 是否需要有關(guān)部門(mén)協(xié)助工作。 報告人的姓名、職務(wù)及聯(lián)系電話(huà)。
四、停電事故處理預案
突然遇到停電時(shí)，首先應查明是高低、壓開(kāi)關(guān)跳閘還是變電站停電。若是車(chē)間高、低壓開(kāi)關(guān)跳閘，則查明原因，排除故障后恢復供電。若是變電站停電，則按事故停電應急程序執行。
調度值班人員發(fā)現停電后第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)總調停電原因，及時(shí)通知車(chē)間各作業(yè)負責人和應急小組領(lǐng)導。 查明原因后要立刻采取措施并確定應急預案。若只有一段停電，則進(jìn)行合環(huán)操作。將配電室聯(lián)絡(luò )柜小車(chē)搖到工作位置，通知調度準備送電，待調度和崗位確認可以送電以后，將聯(lián)絡(luò )柜合閘。合閘后觀(guān)察進(jìn)線(xiàn)柜和的負載情況。若兩段都沒(méi)有電，則調度人員通知各崗位禁止操作設備。
五、應急服務(wù)信息
火警電話(huà)：119 市急救中心電話(huà)：120
交通事故處理中心電話(huà)：122 保險公司電話(huà)：******
市職業(yè)病監督科電話(huà)：******** *********
六、現場(chǎng)應急處理所需條件
1）、保證消防通道通風(fēng)和照明，消防通道必須保持暢通；
2）、合理配備滅火器和臨時(shí)消防水源。
3）、向項目全體員工傳達本應急計劃。
4）、項目事故應急領(lǐng)導小組，應根據施工現場(chǎng)情況，組織項目人員進(jìn)行1次應急演習，并組織職工群眾參觀(guān)，應急演練后，應對效果進(jìn)行評價(jià)，及時(shí)修訂安全應急計劃。
停電應急預案7
1 總則
編制目的
為提高熔鑄分廠(chǎng)停電、停水、停風(fēng)突發(fā)事故的能力，體現以人為本的安全理念，最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障職工的生命財產(chǎn)安全，維護熔鑄分廠(chǎng)的安全和穩定，促進(jìn)經(jīng)濟、協(xié)調、可持續發(fā)展，根據生產(chǎn)中供電系統存在薄弱環(huán)節，結合熔鑄分廠(chǎng)生產(chǎn)特點(diǎn)，對全廠(chǎng)停電、停水、停風(fēng)后能夠及時(shí)有效處理，特制定本預案。
編制依據
《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》
《國家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》
適用范圍
本預案適用于熔鑄分廠(chǎng)轄區范圍內的停電、停水、停風(fēng)事故的處理。
2 術(shù)語(yǔ)和定義
應急預案：針對可能發(fā)生的洪災事件，為迅速、有序地開(kāi)展應急行動(dòng)而預先制定的行動(dòng)方案。
應急準備：針對可能發(fā)生洪災事件，為迅速、有序地開(kāi)展應急行動(dòng)而預先進(jìn)行的組織準備和應急保障。
應急響應：洪災事件發(fā)生后，有關(guān)單位或人員采取的應急行動(dòng)。
應急救援：在應急響應過(guò)程中，為消除、減少洪災事件危害，防止事件擴大或惡化，最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動(dòng)。
恢復：洪災事件的影響得到初步控制后，為使生產(chǎn)、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復到正常狀態(tài)而采取的措施或行動(dòng)。
停電：所有設備停止運行，現場(chǎng)照明熄滅，若在夜間，機房一片漆黑，混合爐停電，爐門(mén)無(wú)法關(guān)閉，爐內鋁液得不到加熱和保溫，天車(chē)停止運行。
停水：生產(chǎn)線(xiàn)的鑄模和鋁錠無(wú)法冷卻，母線(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)的結晶器和母線(xiàn)無(wú)法冷卻，生產(chǎn)不能進(jìn)行。
停風(fēng)：所有氣動(dòng)裝置停止工作。
3 工作目標
以人為本，減少危害。切實(shí)履行熔鑄分廠(chǎng)的管理和職能，把保障員工健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
4 應急處置原則
居安思危，預防為主。高度重視生產(chǎn)安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂(yōu)患意識，堅持預防與應急相結合，做好應對突發(fā)事件的各項準備工作。
依法規范，加強管理。依據有關(guān)法律和行政領(lǐng)導責任制，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)應急管理，維護職工的合法利益，使應對突發(fā)事件的工作規范化、制度化、法制化。
快速反應，協(xié)同應對。加強應急處置隊伍建設，充分動(dòng)員和發(fā)揮應急救援隊伍的作用，依靠職工力量，形成統一指揮、反映靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。
依靠科技，提高素質(zhì)。采用先進(jìn)的監測、預測、預防和應急處置技術(shù)和設施，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用，提高應對突發(fā)事件的科技水平和指揮能力，加強宣傳和培訓教育工作，提高員工自救、互救和應對突發(fā)事件的`綜合素質(zhì)
5 組織機構及職責
應急救援體制及指揮系統
分廠(chǎng)成立重大事故應急救援“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”，由廠(chǎng)長(cháng)、副廠(chǎng)長(cháng)、主管、專(zhuān)責及各班組長(cháng)組成，下設現場(chǎng)應急救援辦公室，日常工作由相關(guān)班長(cháng)負責。發(fā)生重大事故時(shí)，以現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組為基礎，立即成立重大事故應急救援指揮部，由廠(chǎng)長(cháng)任總指揮，副廠(chǎng)長(cháng)負責全分廠(chǎng)應急救援工作的現場(chǎng)組織和指揮，指揮部設分廠(chǎng)交接班室，全權負責應急救援工作。
分廠(chǎng)重大事故應急救援“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
相關(guān)職責
重大事故應急救援“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”是分廠(chǎng)發(fā)生重大事故時(shí)的急救領(lǐng)導機構，負責急救過(guò)程中的重大事件決策。
總指揮、副總指揮負責審定事故搶救措施方案，并負責組織安排實(shí)施。
主要部門(mén)負責人在應急期間，主要協(xié)助總指揮調整搶救隊伍之間的聯(lián)系，調查和記錄事故的情況，對外請求援助或與相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )，以確定警戒形式。
分廠(chǎng)各生產(chǎn)班組建應急救援兼職隊伍，組織實(shí)施演習。
領(lǐng)導小組檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。
發(fā)生重大事故時(shí)，由指揮部發(fā)布和解除應急救援命令、信號，組織指揮救援隊伍實(shí)施救援行動(dòng)，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求，負責搶救受傷、中毒人員；組織事故調查，總結應急救援經(jīng)驗。
分廠(chǎng)專(zhuān)責負責協(xié)助指揮做好事故報警、情況通報及事故處理工作；維護事故現場(chǎng)次序，在搶救火災事故時(shí)，組織、調動(dòng)消防隊撲滅火災，防止事態(tài)擴大；負責事故現場(chǎng)及聯(lián)系有害物質(zhì)擴散區域內的監測工作。
分廠(chǎng)主管協(xié)助總指揮負責工程搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮。
班組長(cháng)負責事故處置時(shí)生產(chǎn)系統、開(kāi)、停車(chē)調度工作；事故現場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò )和對外聯(lián)系。
日常以分廠(chǎng)接班室為聯(lián)絡(luò )指揮部，一旦發(fā)生重大險情，即由搶險救災指揮部統一指揮。
停電應急預案8
1.目的
防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。
2.范圍
適用于一期2F—5F全體員工及地下2F辦公區人員
3.職責
3.1護管隊負責制定并監督執行情況。
3.2行政部負責檢查線(xiàn)路及機械故障修復。
3.3各部門(mén)各個(gè)員工執行本預案。
4.管理規程
4.1總要求
停電期間，立即停止一切營(yíng)業(yè)活動(dòng)，收回發(fā)出的'商品，鎖好存放商品柜門(mén)、庫房門(mén)，請顧客協(xié)助稍等。各部門(mén)導購要盡全力保護好各自管轄區域內的商品及公司財產(chǎn)，各部門(mén)主管、領(lǐng)班、護管隊員等安排好安全保衛工作。
4.2停電應急辦法
4.2.1導購的停電應急辦法
導購應立即停止銷(xiāo)售商品，請顧客暫時(shí)停止選購商品，等待來(lái)電。
導購應注意所負責區域的商品安全，鎖好存放商品柜門(mén)、庫房門(mén)，請顧客協(xié)助稍等。
若短時(shí)間內仍未來(lái)電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說(shuō)對不起，并協(xié)助護管隊疏導顧客離開(kāi)商場(chǎng)。
4.2.2收銀員停電應急辦法
收銀POS機由于有UPS電源會(huì )自動(dòng)供電（約維持30分鐘左右）。
收銀員可用收銀機完成正在進(jìn)行的及隨后的幾筆交易。
當UPS供電停止后，收銀員應用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來(lái)電后再將記錄的資料輸入POS機。
收款結束后，將所有單據、現金鎖進(jìn)收銀臺，堅守崗位，聽(tīng)從指揮。
4.2.3護管隊停電應急辦法
各樓層均有應急電源供應。
所有護管隊員工應服從當班主任（若無(wú)主任則由當班領(lǐng)班負責）安排，在指定區域進(jìn)行安全巡視。
護管隊各個(gè)固定崗護管隊員應堅守崗位，商場(chǎng)出入口崗位保安員即刻將大門(mén)口封住，人員要求只出不進(jìn)。
護管隊巡邏崗，領(lǐng)班，主任分別巡視各樓層，應急電源供應光線(xiàn)不足區域、收銀臺、一層貴重物品區域重點(diǎn)巡視，必要時(shí)到護管隊值班室領(lǐng)電筒，攜帶電筒巡視。
4.2.4行政部停電應急辦法
局部區域停電處理辦法
行政部電工至管轄局部區域配電室檢查，檢查樓層空開(kāi)、線(xiàn)路故障、有無(wú)短路現象，及時(shí)修復。盡可能以最快速度恢復供電。
商場(chǎng)全部停電處理方法
與立豐工程部聯(lián)系，盡快恢復電源，行政部至每層配電室及時(shí)送電。
4.2.5超市部員工停電應急處理辦法
超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設施。
超市當班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。
停電60分鐘以?xún)�，冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。
停電60分鐘以上24小時(shí)以下，冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。
停電時(shí)間24小時(shí)以?xún)�，應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時(shí)與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來(lái)電后再將商品調回。
停電時(shí)間超過(guò)24小時(shí)，所在需低溫儲存商品應及時(shí)與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來(lái)電后將商品調回。
遇設備故障，主任或領(lǐng)班應通知行政部,由行政部維修或通知設備維修廠(chǎng)家維修,同時(shí)主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時(shí)間內無(wú)法修復,應執行本預案。
4.2.6辦公區工作人員停電應急處理辦法
在辦公區的一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)人員（除核算員外）應立即至各部門(mén)，配合各部門(mén)主管、領(lǐng)班、護管隊員做安全保衛工作。
二線(xiàn)職能部門(mén)（除電腦部外）人員應立即關(guān)閉計算機設備，等待來(lái)電。各部門(mén)主任級以上人員在安排本部門(mén)工作后，立即至賣(mài)場(chǎng)，配合一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)主管、領(lǐng)班、護管隊員做保衛工作。
4.3恢復照明后，行政部對商場(chǎng)服務(wù)設施、線(xiàn)路進(jìn)行檢查；電腦部對電腦設施及POS系統進(jìn)行檢查，各部門(mén)員工對商品及所管轄區域設施進(jìn)行檢查，排除隱患。
停電應急預案9
一、日常準備及各崗配備：
1、客房所有房間內配備充電手電筒1只，樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。
2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；PA工作間、前臺柜內各配備手電筒2只；房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務(wù)主管各查一次并作記錄。
3、PA負責配合保安部做好房務(wù)部各區域及酒店公共區域內的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進(jìn)維修的義務(wù)。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；PA負責檢查各安全門(mén)的使用保持狀態(tài)。
5、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準確性、及時(shí)性。
二、停電后各崗位的主要工作:
1、各崗位：
A、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因，隨時(shí)回答客人問(wèn)詢(xún)；若原因不明，則統一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設備已經(jīng)啟動(dòng)，15分鐘內可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
B、對于要乘電梯的客人統一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現在暫時(shí)無(wú)法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務(wù)主管：
A、通過(guò)酒店監控對講系統了解電梯內是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩定客人情緒，視情況向部門(mén)經(jīng)理匯報。
B、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務(wù)中心、禮賓、PA等崗位告知詳細情況，統一口徑做好對客解釋工作。
C、統一調配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側安全出口門(mén)協(xié)助通過(guò)此門(mén)的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領(lǐng)客人。
D、了解酒店電話(huà)系統、前臺系統是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應急預案的要求做好各項準備工作。
E、有效引領(lǐng)疏導大堂往來(lái)客人，統一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時(shí)間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺：
A、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
B、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統一指揮，按照手工結帳程序為客人辦理結帳手續。
C、對于入住的客人先辦理完登記手續后向客人說(shuō)明停電的原因，根據房態(tài)表為客人安排房間，征
求客人的意見(jiàn)對不急于上房間的客人請其在大堂吧內稍式休息。
E、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監守崗位隨時(shí)接聽(tīng)客人的問(wèn)詢(xún)電話(huà)。
4、禮賓：
A、鎖閉行李房；按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開(kāi)大堂正門(mén)，
確保門(mén)衛處有人值班維持車(chē)道秩序保證正常通行，向往來(lái)客人做好解釋工作。
B、隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)按照統一口徑及時(shí)回復客人問(wèn)詢(xún)，隨時(shí)接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。
5、房務(wù)中心及樓層：
A、嚴格執行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間VC房，告知前臺具體房號備臨時(shí)使用。
B、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班；及有無(wú)客人被困檢查。
C、隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)按照統一口徑回答客人的問(wèn)詢(xún)。
D、樓層服務(wù)員發(fā)現停電后，停下手中工作找到最近的手電筒；打開(kāi)所在樓層的樓梯安全通道門(mén)；檢查所在樓層有無(wú)客人被困，將客人勸回房間，統一語(yǔ)言：您好，先生/女士，酒店臨時(shí)停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設備15分鐘后恢復供電。檢查各區域應急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來(lái)客人。
E、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門(mén)口處，協(xié)助來(lái)往客人至電力恢復。
6、布草房：
A、布草房發(fā)現停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來(lái)員工。
7、PA:
A、員工分別在相應樓層電梯間門(mén)口處，協(xié)助往來(lái)客人；各公區人員檢查所在區域應急燈的.照明情況，做好記錄，返回房務(wù)中心待命。
B、安排一名PA員工持手電筒開(kāi)啟東面安全出口門(mén)協(xié)助通過(guò)此門(mén)的客人和員工;
三、酒店應急照明恢復后：
1、如電梯內有人員被困，房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開(kāi)電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。
2、如客用電梯恢復，房務(wù)經(jīng)理負責安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺開(kāi)啟一臺電腦，檢查系統是否正常，告知房務(wù)經(jīng)理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺、大堂、公區、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復后啟動(dòng)所轄區域相應電器設備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
四、接到換電通知后：
1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理、房務(wù)中心、消防中心、餐飲部、康樂(lè )部、財務(wù)部、公關(guān)部、人事部、營(yíng)銷(xiāo)部；統一語(yǔ)言：您好，xx點(diǎn)xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
3、房務(wù)中心通知PA、各樓層準備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統一語(yǔ)言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現在是酒店更換供電線(xiàn)路過(guò)程，請您在房?jì)壬院颍?分鐘內恢復正常供電，感謝您的來(lái)電，祝您住店愉快。
五、外網(wǎng)供電恢復后：
1、重新來(lái)電2分鐘后，開(kāi)啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。
2、房務(wù)經(jīng)理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿(mǎn)的客人跟進(jìn)處理，直至客人滿(mǎn)意；在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區域正常工作狀態(tài)下的燈光、設備情況是否正常。
3、房務(wù)經(jīng)理繼續關(guān)注前臺系統運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。
4、房務(wù)經(jīng)理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務(wù)中心負責通知各樓層、PA等恢復正常。
5、PA負責匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區域應急燈損壞情況，報至消防中心。
6、崗位對出現的問(wèn)題統一進(jìn)行匯總上報房務(wù)部經(jīng)理，研究解決。
停電應急預案10
1、在接到停電通知狀況下，管理運作部應事先將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶(hù)與商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程物料部應做好停電前應變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電狀況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解狀況通知管理運作部。
3、保安部立即會(huì )同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶(hù)與商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統通知住戶(hù)，要求住戶(hù)持續冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導商戶(hù)啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)掉大門(mén)。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)與商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋與疏導工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應對措施以及造成損失。
突發(fā)停電預防措施：
1、工程物料部應經(jīng)常檢查應急照明與緊急廣播系統，確保正常。
2、管理運作部應提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養，持續完好。
停電應急預案11
1.小區內出現人員意外傷亡事件，保安人員應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報。
2.若傷者尚未死亡，應在保護現場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。 3.若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。 4.若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安部應立即通知工程物料部經(jīng)理（或主管）到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。
5.若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
6.若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。
7.若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。
8.傷者被送往醫院搶救時(shí)，應記錄下救護車(chē)號碼、送往醫院以及傷者情況。 9.詳細記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。對由于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故，以及由于管理公司原因引起的.觸電事故，相關(guān)部門(mén)在事發(fā)4小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因，落實(shí)責任。
協(xié)亞物業(yè)公司水浸應急預案1.員工接到報警或發(fā)現小區范圍內出現水浸事故，應立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報告當值領(lǐng)導、工程物料部值班人員和當班保安領(lǐng)班，并在支援人員到達以前盡量控制現場(chǎng)水勢，防止水浸范圍擴大。
2.相關(guān)人員接報后，立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴大。
3.立即查明水浸原因，采取措施（包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區域之電閘，防止人員觸電。若水源來(lái)自供水總管或工程物料部無(wú)力解決時(shí)，應立即通知自來(lái)水公司前來(lái)?yè)屝蕖?/p>
4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到設備房、配電室、業(yè)主室內或其它樓層。
5.組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清理現場(chǎng)，盡快恢復整潔。
6.水源中斷后，工程物料部應立即派人盡快修復受損設施；保安部、行政部應設法維持小區內秩序，并耐心做好住戶(hù)的安慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際困難，并注意維護物業(yè)公司的形象。
7.如在水浸事故后，有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應知會(huì )相關(guān)業(yè)主或在小區各主要出入口設置告示，知會(huì )全體業(yè)主；如有任何區域存在危險性，應在該范圍內設置警告標志。 8.召開(kāi)會(huì )議，分析事故發(fā)生原因，總結經(jīng)驗教訓，并采取措施，防止出現類(lèi)似事故。
9.詳細記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和采取的措施，以及受損情況。 10.一些常見(jiàn)水浸事故的預防措施：
1)保安巡邏和設備巡檢時(shí)，應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時(shí)加以清理疏通；清潔工定時(shí)清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2)加強對消防噴淋系統的巡視，防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。 3)災害性天氣（臺風(fēng)、暴雨、大雪）來(lái)臨前，工程物料部人員應對小區內門(mén)窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復。 4)管道工在操作安裝、維修時(shí)應嚴格按照操作規程操作，防止因操作不當引發(fā)水浸事故。
5)對業(yè)主/用戶(hù)裝修要加強管理，防止由于業(yè)主/用戶(hù)在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統試壓時(shí)施工不當引起水浸事故。 6)平時(shí)應備足沙包作為應急用。
停電應急預案12
應急處理預案是應對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施。為確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，保證一旦出現事故停電或臨時(shí)停電能夠得到及時(shí)妥善的處理，按照統一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時(shí)控制局面，努力將事故危害降到最低程度，結合我�？赡艹霈F的不定期停電情況，特制定我校停電應急預案。
一、成立應急領(lǐng)導小組。
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
教室管理科（電梯管理單位）
領(lǐng)導小組辦公室設在水電中心辦公室。
二、兩種情況下的停電處理方法及首要措施。
1. 接到停電通知的情況：
在接到停電通知的情況下，水電中心應事先將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知師生員工、學(xué)校各院系部門(mén)（特別是飲食中心及學(xué)生公寓中心）及學(xué)校教職工住戶(hù)，以網(wǎng)絡(luò )、廣播、粘貼停電通知的形式發(fā)布停電消息。同時(shí)，水電中心應做好停電前的應變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況：
在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，水電中心全體在校電工應立即到水電中心辦公室集中，確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況通知應急領(lǐng)導小組及相關(guān)部門(mén)。
三、停電應急預案。
1、對于有多路電源供電或配備自備應急電源的(如網(wǎng)絡(luò )中心)，用電單位應通過(guò)隔離故障點(diǎn)（如故障點(diǎn)出現在該單位）、各電源間倒閘操作或啟動(dòng)自備應急電源應按正確操作方法，盡快恢復對本單位重要用電負荷的電力供應；若外部故障停電，須拉開(kāi)低壓總開(kāi)關(guān)、拉開(kāi)進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān)，防止來(lái)電后可能造成的設備損壞或人身傷害。
2、學(xué)校重大會(huì )議及活動(dòng)，根據需要租用供電局發(fā)電車(chē)。
3、根據停電范圍與可能的停電時(shí)間啟動(dòng)相應應急保安措施，門(mén)衛、保衛人員應加強警戒與巡視，加強重要部門(mén)、重要設備的保衛工作，特別是人員密集場(chǎng)所的單位，應根據突發(fā)停電可能帶來(lái)的影響、損失或危害，制定突發(fā)停電應急預案，定期進(jìn)行演練。要根據情況做好對宣傳公告、妥善安置、緊急救援或疏散，穩定學(xué)生情緒，防止引起學(xué)生不必要的恐慌。
4、配備自備保安電源、應急照明燈、必要的`應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修設備和材料）。平時(shí)定期對內部的保安電源及設施進(jìn)行檢查，如自備發(fā)電機、應急燈、出口指示、人流導向指示燈（牌）等，有效提高突發(fā)停電事件應急能力。
5、電梯、公共場(chǎng)所停電應急管理規定。24小時(shí)救援電話(huà)：13597326742
�、�、在電梯里通過(guò)警鈴、對講系統、移動(dòng)電話(huà)或電梯轎廂內的提示方式進(jìn)行求援；保持鎮靜，可做屈膝運動(dòng)，以減輕對電梯急停的不適應，耐心等待救援人員的到來(lái)；在救援人員到達現場(chǎng)前不得撬砸電梯轎廂門(mén)或攀爬安全窗，不可將身體的任何部位伸出轎廂外，與電梯轎廂門(mén)或已開(kāi)啟的轎廂門(mén)保持一定距離，聽(tīng)從救援人員指揮。
�、�、要聽(tīng)從工作人員的指揮，保持鎮定；如果停電時(shí)間較長(cháng)，一時(shí)不能恢復正常秩序，應聽(tīng)從現場(chǎng)工作人員的安排，按照應急燈指示的線(xiàn)路有序撤離。公共場(chǎng)所突發(fā)停電進(jìn)行人員疏散時(shí)，特別要注意保持鎮定，一定要與大多數人的前進(jìn)方向保持一致，不要亂跑亂擠，以免引起踩踏方面事故。
6、教學(xué)樓晚自習大面積停電的緊急預案：
若出現停電情況，教師首先將學(xué)生控制在教室內，維護秩序，穩定學(xué)生情緒，等待來(lái)電或在教師指揮下，帶領(lǐng)學(xué)生安全離開(kāi)教學(xué)樓。（正常情況也要保證所有學(xué)生安全離開(kāi)教學(xué)樓）；值班教師迅速了解情況，通知有關(guān)負責人，進(jìn)行維修、安排值日教師穩定學(xué)生；如停電不能在短時(shí)間內恢復須疏散學(xué)生，防止踩踏方面事故；疏散學(xué)生時(shí)，老師控制樓道、樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過(guò)程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開(kāi)時(shí)間，防止擁擠、踐踏。
7、宿舍停電的緊急預案：
管理員在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導，并聽(tīng)從值班領(lǐng)導的安排；停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點(diǎn)蠟燭；室長(cháng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；在此期間，住宿學(xué)生嚴禁互串宿舍或到樓下來(lái)；值日教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應急事件。
四、做好防范，加強巡查檢修，防患于未然
1、水電中心要經(jīng)常對學(xué)校的配電房供電設施設備及線(xiàn)路進(jìn)行檢查，確保安全用電。
2、水電中心繼續完善值班制度，加強夜間的守護，確保學(xué)校的校園安全。
3、按規定時(shí)間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時(shí)通知有關(guān)人員修理。
4、經(jīng)常教育所有的老師和學(xué)生要安全用電。
停電應急預案13
�。ㄒ唬┩ｋ婎�(lèi)型
1、計劃停電
�。�1）電業(yè)部門(mén)或變電站停電時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部根據電業(yè)局或變電站停電有關(guān)事宜通知各單位做好停電準備工作，合理安排生產(chǎn)，保證停電時(shí)人員和設備安全。
�。�2）公司內部高低壓停電，必須執行停電工作票制度，生產(chǎn)技術(shù)部根據工作票停送電時(shí)間、停電范圍所涉及的單位，認真做好通知、協(xié)調工作。生產(chǎn)車(chē)間、合作坑口（選廠(chǎng)）和井下用戶(hù)最低提前一小時(shí)通知，若井下和生產(chǎn)車(chē)間、合作坑口（選廠(chǎng)）生產(chǎn)和人員未安排妥當時(shí)，不能停電。
�。�3）各單位在接到停電通知后，應立即安排停電后的生產(chǎn)事宜和人員、設備的安全工作，有備用電源的要啟動(dòng)備用電源。
2、事故停電
�。�1）事故停電后，生產(chǎn)技術(shù)部要及時(shí)了解停電原因，做好各停電用戶(hù)的協(xié)調工作，并及時(shí)匯報領(lǐng)導。
�。�2）各單位設置有備用電源的應立即將備用電源投入使用。
�。�3）各礦區井下停電后，各坑口負責人和施工隊負責人應立即組織人員將設備電源關(guān)閉，并進(jìn)行安全撤離，同時(shí)要電話(huà)匯報公司值班領(lǐng)導，以妥善安排生產(chǎn)，并安全撤離有危險的工作人員。撤離時(shí)不要慌張，要遵守安全規程。
�。ǘ╇姎獍踩鹿蕬鳖A案
1、為了預防發(fā)生電氣事故，對影響安全的主要設備應設置備用電源，井下要有停電撤離安全通道。變壓器及主要設備一、二次保護要齊全、動(dòng)作靈敏。
2、發(fā)生停電事故后，首先要確定是故障還是線(xiàn)路停電，在確認為電氣故障后，應切斷高低隔離開(kāi)關(guān)，對變壓器或故障進(jìn)行全面測試確定事故原因，同時(shí)立即向各礦區、選廠(chǎng)搶險隊匯報，妥善安排生產(chǎn)并安全撤離有危險的工作人員；如事態(tài)嚴重，各礦區、選廠(chǎng)搶險隊在搶險同時(shí)應向公司應急救援指揮部常設辦公室匯報。
3、設置了備用電源的，應立即將備用電源投入。
4、發(fā)生電氣故障后，各坑口、選廠(chǎng)電氣人員應先對可能引起故障的地段和設備進(jìn)行檢查，將事故源排除，否則不能送電。若線(xiàn)路發(fā)生故障或斷線(xiàn)，電氣人員應對事故現場(chǎng)進(jìn)行保護，防止發(fā)生意外。
5、簡(jiǎn)單的變壓器故障如：滲油、重輕瓦斯動(dòng)作、套管破損等應由電氣人員及時(shí)搶修。若屬變壓器內部故障，短時(shí)間無(wú)法恢復的，應在12小時(shí)內配置臨時(shí)變壓器，以滿(mǎn)足生產(chǎn)需求；同時(shí)，對故障變壓器進(jìn)行解體修復。
6、公司選廠(chǎng)電氣人員應根據《能源管理制度》規定對所轄范圍的電氣設備和線(xiàn)路進(jìn)行巡檢。高低壓保護設置、調整及主要電氣設備的試驗和隱患的處理必須經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部批準并備案。
7、事故發(fā)生后，生產(chǎn)技術(shù)部和選冶車(chē)間、合作坑口（選廠(chǎng)）電氣人員應制定預防同類(lèi)事故的措施方法等。
8、發(fā)生高壓電路故障由生產(chǎn)技術(shù)部和選冶車(chē)間、合作坑口（選廠(chǎng)）設備主任（坑長(cháng)）負責事故調查和處理。低壓電路和電氣設備故障由車(chē)間、合作坑口（選廠(chǎng)）設備主任（坑長(cháng)）負責，車(chē)間、合作坑口（選廠(chǎng)）電氣人員負責處理。發(fā)生重大電氣事故時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)部根據需要可調用公司各單位電氣工作人員進(jìn)行事故處理；必要時(shí)請電業(yè)部門(mén)參與處理。酒店停電應急預案為了做好酒店突發(fā)停電后的應急救援和處置工作，確保酒店在突發(fā)停電緊急情況下，有效地組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援，最大限度的減少不必要的損失和帶來(lái)的后果，根據上級有關(guān)規定，結合酒店實(shí)際，特制定酒店突發(fā)停電應急預案，現將突發(fā)停電后各相關(guān)部門(mén)的工作分工如下。
安全部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，并召集當班所有保安進(jìn)行分工，分派保安對酒店各出入路口加以控制，對外出物品和人員進(jìn)行盤(pán)查，嚴格把關(guān)，防止財物外流。
2、迅速派保安沿各樓層檢查電梯，利用喊話(huà)、拍打檢查電梯內是否留有被困人員，如有被困者，立即通知工程部并積極協(xié)助采取營(yíng)救措施。
3、派保安沿各樓層不斷巡視，尤其是要加強重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場(chǎng)所和區域的安全巡視檢查，主要檢查樓層房門(mén)的門(mén)鎖情況，樓層的應急照明情況，以及樓層人員的活動(dòng)情況等，防止有人利用停電時(shí)伺機作案和趁火打劫。
4、通知相關(guān)部門(mén)做好停電后重要設施和器材的保護看管工作，防止有人進(jìn)行破壞。
5、全力做好停電后各種突發(fā)事件的應急和處置工作。
6、積極督促協(xié)助工程部查找停電原因，盡快恢復接通電源。
房務(wù)部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，樓層員工要對各樓層房間、寫(xiě)字間進(jìn)行認真檢查，防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故，同時(shí)做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(cháng)時(shí)，服務(wù)員要勸解客人不要驚慌，盡量滿(mǎn)足客人的需求，客人要求離店時(shí)，要做好引導，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作，并引導客人從步行梯向店外撤離。
3、前臺立即做好客史資料的保存和備份工作，并通知大堂副理堅守崗位，處理相關(guān)投訴和協(xié)調解決因停電出現的相關(guān)問(wèn)題。
4、行李員要做好客人貴重物品的看護工作，并盡量控制外來(lái)人員停電后進(jìn)入酒店。
5、服務(wù)中心要做好客源信息的傳遞和各種咨詢(xún)，全力做好停電后的對客服務(wù)。
餐飲部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，餐飲服務(wù)員要對各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和消費包間進(jìn)行認真檢查，防止有人點(diǎn)燃蠟燭或亂丟煙頭引發(fā)火災事故，并做好對客提示和耐心的解釋工作。
2、停電時(shí)間較長(cháng)時(shí)，服務(wù)員要勸解客人不要驚慌，盡量滿(mǎn)足客人的需求，客人要求離店時(shí)，要做好引導，緊急情況下，還要做好人員的疏散工作，并引導客人從步行梯向店外撤離。
3、消費客人較多時(shí)，服務(wù)員要對隨行人員多加關(guān)注，留意并觀(guān)察消費客人及其周?chē)膭?dòng)向，要對客人的隨身物品做好提示和看護，同時(shí)對客人寄存的物品妥善保管。
4、廚房員工要對爐灶、管道、大功率用電器等重要設備進(jìn)行認真檢查，并關(guān)閉電源、電器、油閥和各種開(kāi)關(guān)，采取相應的防范措施。
工程部工作：
1、酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，首先在第一時(shí)間內，搞清停電的原因。
2、若是供電局系統停電，立即召集所有當班人員，兩人一組手持照明燈分別奔赴大堂、配電室、交換站、餐廳和樓層，查看應急照明設施，并將相應電氣設備開(kāi)關(guān)調至關(guān)閉位置。
3、電梯營(yíng)救人員迅速就近打開(kāi)電梯轎箱廳門(mén)，大聲呼叫，確認電梯內是否困有客人及電梯所在位置，如果不在平層位置，則迅速趕赴14/F電梯機房，打開(kāi)房門(mén)馬上斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，拆下曳引機抱閘防護罩，用專(zhuān)用工具輕緩下壓機械抱閘，待電梯轎箱緩慢向上滑至平層位置時(shí)，用電梯專(zhuān)用機械檢修鑰匙打開(kāi)轎箱廳門(mén)，協(xié)助被困客人迅速撤離電梯。
4、交換站溴化鋰機組、板式交換器和容積式交換器一旦停電，馬上將蒸汽關(guān)閉，以免損壞設備。
5、若是因配電室進(jìn)水、起火等原因無(wú)法正常供電，緊急情況下可通過(guò)切換至消防備用電源狀態(tài)保證生活泵、消防泵、噴淋泵、電梯和監控室供電，保證重要設備設備運行。
6、若是配電室分支線(xiàn)路電氣元件故障，可立即將分支回路脫開(kāi)，并懸掛警示標志，保障其他回路正常供電，隨后再設法解決。
7、停電期間，嚴禁使用明火作業(yè)，易燃物品周?chē)鷳O置隔離帶，并加強巡視。
8、停電期間，工程部當班員工要聽(tīng)從經(jīng)理的統一指揮，及時(shí)匯報各自分管區域的最新動(dòng)態(tài)。
財務(wù)部工作：
酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，財務(wù)部辦公室要做好現金、支票及印章的存放，前臺以及各收銀點(diǎn)也要立即做好現金的管理和客史資料的保存與備份工作。
營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、采購部、總經(jīng)辦工作：
酒店一旦突發(fā)停電，由部門(mén)在店最高職人員立即組織各崗員工采取相應應急措施，各辦公室人員要堅守崗位，并做好各種協(xié)議、人事檔案等重要資料的管理和存放工作。
特別強調：
各部門(mén)要在突發(fā)停電后，相互協(xié)調，相互配合，密切合作，并按預案內容完成各自的工作，力爭將停電造成的損失控制和降低到最低程度。酒店停電應急預案1、成立酒店“停電”應急領(lǐng)導小組
2、酒店電源配置概括
酒店是重要的“一級電力負荷”單位，由雙回路lOkV（10千伏）高壓饋電線(xiàn)路同時(shí)供電互為備用，為兩路供電系統。
如遇其中一路停止供電時(shí)，在1。5秒時(shí)間內，由另一路電源通過(guò)lOkV高壓聯(lián)絡(luò )柜自動(dòng)恢復對全酒店的用電負荷進(jìn)行供電。當兩路供電都停止供電時(shí)，按以下應急處理方案執行。
3、應急處理程序
�、倬频昱渲脙膳_發(fā)電功率800kW的柴油發(fā)電機立即起動(dòng)，1分鐘內就能確保供電。
�、谌频甑膽闭彰骱拖罉翘莸�.照明燈將啟動(dòng)和保障得到電力供應。
�、劬频旯こ滩繉⒌玫脚潆姷碾娞菥幪�，并知會(huì )大堂副理、管家部、前臺部、餐飲部、物業(yè)部、保安部，以便指導賓客使用電梯。
�、芫频暧嘘P(guān)部門(mén)的員工立即配戴黃色的“安全疏散員”標志，協(xié)助疏散酒店內的賓客。
�、菥频甏筇酶崩眈R上到大堂客用電梯廳查看電梯情況，向工程部發(fā)出解救困梯賓客的指令。
�、蘧频旯芗也繕菍臃⻊�(wù)員根據入住情況，向賓客做出解釋、協(xié)助賓客打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。
�、呔频晡飿I(yè)部向賓客、租戶(hù)解釋停電原因，并指導賓客可打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)，使用消防樓梯疏散到天臺花園、酒店大堂、廣場(chǎng)。
�、嗑频瓯０膊考皶r(shí)趕到現場(chǎng)做好防搶、防盜措施，維持秩序，保障酒店賓客的財產(chǎn)及人身安全。
�、峋频瓯０膊勘O控中心查看消防監控系統、電梯監控系統、保安監控系統。接到困梯賓客的呼叫時(shí)，一邊向相應的部門(mén)發(fā)出解救指令，一邊負責安撫賓客。
�、饩频赆t務(wù)室做好準備及時(shí)趕到現場(chǎng)救護受傷的賓客。
酒店人事部向各部門(mén)發(fā)出在店員工堅守崗位的指令。
酒店工程部在保證有效供電的同時(shí)，向電力部門(mén)了解停電原因及恢復供電時(shí)間，并及時(shí)將有關(guān)信息知會(huì )相關(guān)部門(mén)。
4、協(xié)同操作、解決故障
�、倬频旯こ滩扛飨到y派出應急小組，到各區域巡查設備運作或受損情況。在恢復正常供電后，啟動(dòng)設備或停止向損壞設備供電。
�、诰频旮鞑块T(mén)在恢復供電后，迅速檢查管轄范圍內的用電設備情況。有故障馬上與工程部聯(lián)絡(luò )。
5、停電分析
酒店工程部負責將停電的原因、發(fā)電機起動(dòng)的情況、設備受損情況、恢復供電后設備運作的情況，及時(shí)向供電局和酒店管理當局匯報。（俞秀偉）
停電應急預案14
為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應急事件應急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協(xié)調水平，保障迅速有效地處理應急事件，將應急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法和預案。
一、應急組織構成和職責：
1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔任)
副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理（或工程值班班長(cháng)）
職責：負責指揮應急事件的搶險，協(xié)調與公司、其它單位和本部門(mén)的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。
2、應急搶險分隊構成：
�。�1）工程搶險組：值班員
職責：一旦接到預警信息后，按照應急預案的要求，投入現場(chǎng)應急搶險。
�。�2）勤支援組：客戶(hù)服務(wù)中心和秩序維護部人員
職責：投入現場(chǎng)應急搶險處理，提供事件預防及搶險過(guò)程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調等事項。
二、預警信息發(fā)布：
由客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級突發(fā)停電應急事件預警。應急人員到位時(shí)限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現場(chǎng)。
三、應急響應程序：
�。ㄒ唬�、當Ⅳ級突發(fā)停電事件預警信號發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應向客戶(hù)服務(wù)中心報告，由客戶(hù)服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預案，接到通知的應急人員必須在規定時(shí)限內趕到現場(chǎng)進(jìn)行應急處理，聽(tīng)從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調遣。
�。ǘ�、應急處置原則：
�。�1）必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。
�。�2）注重引導受影響客戶(hù)，全力控制局面。
�。�3）注意救援人員安全。
�。ㄈ�、基本應急響應
1、市電停電（含市電故障停電）：
�。�1）當發(fā)現行政辦公中心電力供應中斷時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系，確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續時(shí)間，同時(shí)向客戶(hù)服務(wù)中心報告。
�。�2）當屬短時(shí)(瞬間)停電時(shí)，按照供電局或機關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執行。
�。�3）當屬大范圍、較長(cháng)時(shí)間停電時(shí)，工程值班人員按操作規程的倒閘工作要求進(jìn)行操作倒閘；工程組應對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的`應急照明進(jìn)行檢查是否能正常工作。若無(wú)應急照明或應急照明不能正常工作時(shí)，應及時(shí)安排人員提供臨時(shí)照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
�。�4）當屬限負荷供電造成局部區域供電分支回路拉閘斷電時(shí)：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知，并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說(shuō)明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區域內的重要客戶(hù)進(jìn)行核查，確認該區域所使用的重要設備已做好相應保護措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區域的客戶(hù)提供臨時(shí)照明。
2、區域供電故障停電：
�。�1）工程部應安排維修人員對發(fā)生故障的設備設施進(jìn)行檢查，對受影響的設施設備采取有效防護措施，如維修人員先把停電區域的總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，待電力恢復后，再逐一合上，以免突然供電損壞設備或導致意外事故的發(fā)生。
�。�2）如因設備或線(xiàn)路故障(短路)引起供電回路停電，應在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明，保障消防安全監控系統等重要設備設施的供電需要。
�。�3）后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的一些重要客戶(hù)(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
�。�4）如設備或線(xiàn)路的電氣聯(lián)絡(luò )部分發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續運行時(shí)，應設法將負荷倒換至其它設備線(xiàn)路供電或者降低負荷，并繼續觀(guān)察，采取相應措施。
�。�5）低壓配電盤(pán)母線(xiàn)及其引出線(xiàn)故障時(shí)，應將故障母線(xiàn)隔離，然后設法對受影響的部分恢復送電。
3、在停電期間：
�。�1）如電梯發(fā)生困人事件時(shí)，參照《電梯困人及電梯故障應急處置預案》執行。
�。�2）對人員密集場(chǎng)所如收費窗口等重要經(jīng)濟部位派出應急巡邏秩序維護人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。
�。�3）對停電區域內的公共部位派出應急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生，必要時(shí)向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。
�。�4）事故處理人員要加強自我保護，采取妥善處置方式，力爭將損失和負面影響降到最低。
4、擴大應急響應
一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應急事件時(shí)，客戶(hù)服務(wù)中心必須在第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導報告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導報告，客戶(hù)服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場(chǎng)，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)指揮與協(xié)調。
四、當應急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結束應急響應程序，轉入后期處置階段。
五、后期處置：
1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪(fǎng)，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內恢復生活、工作秩序。
2、客戶(hù)服務(wù)中心應配合行政財務(wù)人員對事故中財產(chǎn)損失進(jìn)行評估或向保險公司進(jìn)行索賠事宜。
3、物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。
4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過(guò)、損壞情況、經(jīng)驗教訓、改進(jìn)措施等做出報告；并對應急事件處置過(guò)程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。
停電應急預案15
1 現場(chǎng)準備措施
為防止施工過(guò)程中市政供電線(xiàn)路突然斷電，造成現場(chǎng)重要機械停止運行及重要部位無(wú)照明等情況，引起安全意外事故的發(fā)生，采取以下措施：
1)在利用市政供電作為正常狀態(tài)下的施工用電的`同時(shí)配備1臺容量為300KVA的柴油發(fā)電機，作為備用電源。
2)現場(chǎng)配電室設置聯(lián)絡(luò )柜，柴油發(fā)電機通過(guò)聯(lián)絡(luò )柜與市政供電線(xiàn)路相互切換，并形成連鎖，設置手/自動(dòng)轉換開(kāi)關(guān)，當市電斷電后，可通過(guò)自動(dòng)或手動(dòng)方式啟動(dòng)柴油發(fā)電機。
3)建筑物的地下室、建筑出入口、樓梯間、疏散通道、施工場(chǎng)區的消防通道以及辦公區的照明納入應急供電。市電斷電后，仍可由柴油發(fā)電機組供電，保證正常照明。在以上區域內設置足夠的應急照明燈具，保證30min的應急照明時(shí)間。
4)在樓層內、樓梯間、疏散通道、場(chǎng)區消防通道設置帶熒光的疏散指示標志。
5)項目配備20部手提應急燈及20部可充電型手電筒。
6)項目配備4名維修電工，進(jìn)行施工用電線(xiàn)路的維護。
7)項目部每月由專(zhuān)人組織維修電工對現場(chǎng)電氣線(xiàn)路、燈具、配電箱進(jìn)行檢查，每月啟動(dòng)柴油發(fā)電機一次，保證柴油發(fā)電機能隨時(shí)正常使用。檢查結果形成文字記錄，并由檢測人員簽字認可，制定相關(guān)責任制。
2 應急處理措施
1)對工人進(jìn)行宣傳培訓，要求停電后在沒(méi)有照明的情況下，工人在作業(yè)原地等待，直到照明恢復后，方可離開(kāi)。
2)停電后，立即啟動(dòng)柴油發(fā)電機，由維修電工攜帶手提應急燈進(jìn)入施工樓層，檢查樓內的照明恢復情況，同時(shí)引導工人有秩序撤出。
3)檢查施工機械，依次將機械設備恢復到待用狀態(tài)。
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