安保應急預案
在日常生活或是工作學(xué)習中，有時(shí)會(huì )突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，時(shí)常要預先開(kāi)展應急預案準備工作。怎樣寫(xiě)應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編整理的安保應急預案，歡迎大家分享。
安保應急預案1
根據集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司跟業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。
一、組織機構及職責
(一)、成立防汛領(lǐng)導小組 組 長(cháng)： 副組長(cháng)： 成 員：
職 責：負責物業(yè)管理有限公司跟各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的.檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護跟搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導小組的指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險組
組 長(cháng)： 成 員：
職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區域進(jìn)行全面檢查，確定積水區域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設備保障組
組 長(cháng)： 成 員：
職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據項目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進(jìn)行排水，保障各管理區域正常。
3、后勤保障組 組 長(cháng)： 成 員：
職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內部信息的傳遞跟后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應急救援組 組 長(cháng)： 成 員：
職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時(shí)，及時(shí)抽調人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線(xiàn)盤(pán)等，并設專(zhuān)人負責，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現險情及時(shí)上報部門(mén)或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通
五、遇中雨以上雨情時(shí)，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時(shí)通知值班領(lǐng)導及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應及時(shí)通知當值領(lǐng)導跟項目
防汛主要成員迅速到現場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時(shí)，應迅速組織人員趕赴現場(chǎng)，調集水泵等相關(guān)設備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報公司領(lǐng)導。
八、平時(shí)，辦公室人員內勤人員跟各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。
安保應急預案2
一、總則
1.1編制目的
進(jìn)一步加強本院消防安全監管工作，切實(shí)做好醫院突發(fā)火災和緊急疏散的應急處置工作，最大程度保障醫務(wù)人員和病患的生命財產(chǎn)安全。
1.2編制依據
為確保本院消防安全得到有效監控，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》等的規定制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于醫院本部突發(fā)火災和緊急疏散的安全管理和應急處置工作。
1.4工作原則
為切實(shí)做好醫院消防安全的預防工作，按照“安全第一、常備不懈、預防為主原則，確保醫院在突發(fā)火災時(shí)的緊急疏散能夠及時(shí)、迅速、有序地得到處理。
二、組織體系
1.組織機構人員分工（應明確到人或崗位）
1.1指揮部
總指揮：由醫院值班領(lǐng)導擔任，消防安全責任人到場(chǎng)后，移交指揮權。
1.2成員：由各部門(mén)負責人組成。下設滅火行動(dòng)組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組、安全防護救護組。
1.3職責：掌握現場(chǎng)情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動(dòng)，在公安消防隊到達后，移交指揮權，配合公安消防隊行動(dòng)。
2.滅火行動(dòng)組
2.1負責人：保衛科長(cháng)；
2.2成員：職能科科長(cháng)及醫院義務(wù)消防員；
2.3職責：第一滅火力量在60秒內采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內到達現場(chǎng)并根據現場(chǎng)情況展開(kāi)滅火行動(dòng)。
3.緊急疏散引導組
3.1負責人：醫務(wù)科長(cháng)；
3.2成員：職能科及各科主任護士長(cháng)；
3.3職責：接到火警信息后，科主任、護士長(cháng)引導本病區的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無(wú)人員滯留。要求對應每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場(chǎng)人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設備及重要科技資料；穩定患者情緒，保證患者生命安全。
4.安全防護救護組
4.1負責人：總務(wù)科長(cháng)
4.2成員：保衛科及后勤各班組長(cháng)
4.3職責：接到火警信息后，疏通室外消防車(chē)道，打開(kāi)地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進(jìn)行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫務(wù)人員送傷員至醫院救治；組織患者撤離時(shí)，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進(jìn)設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內。
5.通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組：
5.1負責人：基建工程科長(cháng)
5.2成員：由工程設備部門(mén)相關(guān)人員組成。
5.3職責：切斷非消防動(dòng)力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、消防泵等自動(dòng)消防設施，如聯(lián)動(dòng)控制發(fā)生故障，則由工程設備部門(mén)值班人員趕到設備處實(shí)施手動(dòng)控制，為防火和疏散提供設備保障。
三、報警和接警處置程序
1.發(fā)現火情
在班工作人員發(fā)現火情應立即按下附近手動(dòng)報警按鈕或用電話(huà)向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量并在60秒內采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）趕到現場(chǎng)展開(kāi)行動(dòng)。
2.火警確認
消防控制室對任何火警信號必須核實(shí)，核實(shí)火警以人員語(yǔ)言確認為準。
3.報警及進(jìn)入應急狀態(tài)
確認火警后，按以下程序操作：
3.1消防控制室將自動(dòng)消防設施聯(lián)動(dòng)控制置于“自動(dòng)”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時(shí)控制、啟動(dòng)起火層應急廣播，防排煙系統及相關(guān)的自動(dòng)滅火設施。
3.2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3.3防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調電源。
3.4通知當班人員就位，各級人員到位，展開(kāi)滅火疏散行動(dòng)：
�。�1）第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）在3分鐘內趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內消火栓等）開(kāi)展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場(chǎng)后協(xié)助開(kāi)展火災撲救；
�。�2）應急疏散組通知單位工作人員通過(guò)廣播、喊話(huà)等方式，各疏散引導員在預案規定的.崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數，向到場(chǎng)消防隊報告。
�。�3）通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。
�。�4）安全防護救護組實(shí)施區域警戒，清理車(chē)場(chǎng)通道，打開(kāi)地下消防井蓋迎候消防車(chē)；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內。
四、火警解除
火災撲滅后，徹底清查起火現場(chǎng)及相關(guān)部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢(xún)公安消防人員同意后下達火警解除指令。
火警解除后，派出人員負責保護現場(chǎng)，協(xié)助公安消防機構進(jìn)行火災原因調查。
五、附則
火災疏散程序：
1.發(fā)現火情后要冷靜面對，立即呼叫周?chē)藛T。組織滅火及報告醫院消防監控中心和上級領(lǐng)導。
2.火勢較小時(shí)，組織人力應用病區內的消防器材和自來(lái)水積極滅火，火勢猛烈時(shí)，馬上撥打電話(huà)“119”報警，并告知準確方位。
3.關(guān)閉鄰近火情房間的門(mén)窗，以減慢火勢擴散速度。
4.將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5.盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設備及有價(jià)值的科學(xué)資料。
安保應急預案3
根據縣委綜合管理穩定的專(zhuān)題工作會(huì )議精神，結合實(shí)際制定本預案。
一、情況分析。
目前，可能直接影響東洞庭湖地區社會(huì )穩定，東管局參與協(xié)調的突發(fā)事件主要有三個(gè)警告
1、東洞庭湖發(fā)生大矛盾糾紛
2.青蒿安全生產(chǎn)發(fā)生事故
3、特護期間發(fā)生集體訪(fǎng)問(wèn)事件。
二、設立組織。
東管局成立了綜合維穩應急工作組。
組長(cháng):王滿(mǎn)星。
會(huì )員:李利平、梁大寒、胡曉峰、陸文兵、陳輝、葛陽(yáng)玲、張明霞、文艷輝、張透明南、于寧、李良秀、王岳麗、龍暢琳、李七平、陳先平、許偉民、吳昊。
其主要責任:發(fā)生緊急情況，在東管局黨委領(lǐng)導下，由領(lǐng)導統一指揮，做好處置工作。
三、處理方法。
根據情況采取不同的`措施。
1、東洞庭湖發(fā)生大矛盾糾紛時(shí)，立即向岳陽(yáng)樓區公安局、市公安局通報情況，立即向縣委縣政府報告情況，同時(shí)組織工作人員進(jìn)行相關(guān)處
2、青蒿安全生產(chǎn)發(fā)生事故，立即報告縣委縣政府，與安監局、漁政局、交通局和相關(guān)鄉鎮協(xié)調處置。
3、特護期間發(fā)生集體訪(fǎng)問(wèn)事件，及時(shí)解決訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)原因，回答，分別負責工作，防止進(jìn)京。
四、保障。
1、財政所-首先要將綜合穩定工作納入經(jīng)費預算，每-不得少于10萬(wàn)元。
2、發(fā)生緊急情況時(shí)，必須保證車(chē)輛、船只的使x用，保障物流。
3、警告期間，緊急工作組成員保持通信24小時(shí)暢通。
4、蒿甲蒿采摘高峰期，組成聯(lián)合值班室，完善值班機制，就近監督服務(wù)。(值班點(diǎn)設置鹿角碼頭)。
5、特護期機關(guān)干部員工全力調查矛盾，消除危險，在萌芽狀態(tài)下解決問(wèn)題，分班24小時(shí)輪流值班。
五、工作要求。
1、東洞庭湖發(fā)生大矛盾糾紛、青蒿安全生產(chǎn)事故和集體訪(fǎng)問(wèn)事件，切實(shí)實(shí)現五個(gè)第一，緊急工作組長(cháng)應與水上中心負責人第一時(shí)間趕到現場(chǎng)及時(shí)處理，第一時(shí)間聯(lián)系大樓等部門(mén)和市公安局，第一時(shí)間向縣委縣政府報告情況，第一時(shí)間調查情況和原因，不要輕易定性事件，第一時(shí)間聯(lián)系宣傳部門(mén)和新聞媒體，發(fā)布權威信息，牢牢把握輿論主導權。
2、進(jìn)一步明確黨委班成員綜合維持穩定值班責任制，按時(shí)到達工作崗位，創(chuàng )造值班記錄。
3、對瀆職造成惡劣后果的，追究領(lǐng)導和負責人的責任。
安保應急預案4
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統春節期間平安穩定，讓全區人民度過(guò)歡樂(lè )、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規定，結合本系統實(shí)際情況，特制定春節期間安全生產(chǎn)應急預案。
一、組織機構
總指揮：
副指揮：
成員：當日值班人員
指揮部下設一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應急救援辦公室（以下稱(chēng)安全事故應急辦）、現場(chǎng)處置組、監督檢查組和綜合保障組。
二、預防、預警
1、事故預防
對轄區內相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系，組織應急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔，進(jìn)行定期檢測、評估、監控，制定應急預案，并報區商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓，提高從業(yè)人員應對突發(fā)事件的能力。
2、信息監測與報告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強對危險源的監測，對可能發(fā)生事故的險情或重要信息，要按照規定及時(shí)上報，同時(shí)做好預警信息發(fā)布和應急救援的前期準備工作。
報告的主要內容：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)以及事故現場(chǎng)情況等；
�。�3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
�。�4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；
�。�5）救援所需的.專(zhuān)業(yè)人員和搶險設備、器材等；
�。�6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、應急報告
相關(guān)企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》有關(guān)規定及時(shí)報告，對其事故國家有關(guān)部門(mén)有具體規定的，從其規定。
4、事件報告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后，本局按規定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應急辦要立即組織人員赴現場(chǎng)檢查，控制好現場(chǎng)，了解和初步評估事件狀態(tài)，同時(shí)向指揮部報告情況。
5、啟動(dòng)應急預案
指揮部依據現場(chǎng)評估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動(dòng)應急預案。
6、下達處置指令
根據區商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部下達啟動(dòng)應急預案的決定，應急辦公室組織協(xié)調各工作組趕赴現場(chǎng)，各工作小組按照職責分工開(kāi)展工作。
7、實(shí)施應急處置
各工作組到達現場(chǎng)后依據職責開(kāi)展工作，同時(shí)要注意加強協(xié)調，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援，遇有新情況要及時(shí)調整工作方案，并向安全事故應急辦報告。
8、終止應急處置
各工作小組應急處置結束后，向安全事故應急辦報告，經(jīng)應急辦確認應急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應急處置結束指令。
9、調查和恢復重建
應急處置結束后，指揮部應組織對事件原因進(jìn)行進(jìn)一步的調查分析，制定和完善相應的監管和處理措施，預防類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
三、應急措施
1、春節放假期間，春節值班人員及領(lǐng)導小組人員的手機要求24小時(shí)保持通暢。春節值班人員不得離開(kāi)南岳。
2、遇有事故向春節值班領(lǐng)導報告。
四、急救電話(huà)
匪警：110
火警：119
急救：120
五、聯(lián)系方式
六、應急響應
1、發(fā)生事故時(shí)，迅速向上級報告；
2、迅速向有關(guān)部門(mén)報警；
3、按安全應急預案計劃實(shí)施搶險；
4、做好應急情況處理記錄。
為有效預防、及時(shí)控制和消除節日期間亞泰小區突發(fā)事件及其危害，結合我處實(shí)際情況特制定預案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機構與職責
1．成立物業(yè)管理小區突發(fā)事件應急處置工作小組，小區項目經(jīng)理及各部門(mén)負責人為應急處置工作第一責任人。
2．應急處置工作小組的主要職責:
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應急預案；
2.2收集、分析小區突發(fā)事件應急管理信息;
2.3組織、協(xié)調、指導、檢查小區各類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作;
2.4組織人員開(kāi)展相關(guān)的搶險或實(shí)施救援工作;
2.5及時(shí)向上級主管領(lǐng)導及相關(guān)機構報告情況，請求必要的支援。
二、宣傳、培訓、演練、預防
1.1充分利用各方式開(kāi)展自救等應急知識的宣傳，做好安全教育進(jìn)小區工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。
1.2定期對各部門(mén)員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預防、應急處置及協(xié)調等相關(guān)知識的培訓，增強物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。
1.3定期組織應對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習。應急演習包括準備、實(shí)施和總結三個(gè)階段，培訓應急隊伍、落實(shí)崗位責任制、熟悉應急工作的指揮、協(xié)調和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應急預案。
1.4應加強小區的日常管理，保持各種設施設備的完好。強化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類(lèi)應急處置預案
1.1電梯困人應急處置預案
1.1.1獲知有人被困在電梯內，應立即通知電梯維修公司派人到現場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場(chǎng)人員應了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應按特種設備有關(guān)規定迅速到達現場(chǎng)并及時(shí)、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
2.2突發(fā)停電應急處置預案
責任人：葛維平，責任部門(mén)：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區住戶(hù)和商戶(hù)，并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒(méi)有接到任何通知的突然停電情況下，應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電供電部門(mén)查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況告知小區住戶(hù)和商戶(hù)。
2.2.3管理范圍內如有備用電源的，應盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運行情況，發(fā)現電梯困人立即按照電梯困人應急處置預案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區各主要出入口、電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導工作。
3.3燃氣泄漏應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、葛維平，責任部門(mén)：工程部
3.3.1接報或發(fā)現燃氣泄漏后，疏散人員，并根據本小區氣源使用情況（管道燃氣或瓶裝氣），及時(shí)通知相應的燃氣供應商，必要時(shí)向公安消防部門(mén)報告，請求救援處置。
3.3.2設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)，疏散人群；警戒線(xiàn)內，嚴禁一切火源，禁用手機、電話(huà)和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設備，嚴禁開(kāi)關(guān)電器設備。
3.3.3施救人員應當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒(méi)有防毒面具時(shí)，應用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險。
3.3.4瓶裝氣用戶(hù)，家庭燃氣泄漏，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。根據泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應商到來(lái)處理：
3.3.4.1燃氣具泄漏時(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無(wú)法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：
a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉,使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無(wú)法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃氣泄漏處理方法：
a.用戶(hù)戶(hù)內燃氣泄漏，迅速關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。若無(wú)法關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，應迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
b.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
c.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之前或埋地管時(shí)，就立即設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)、疏散人群，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒線(xiàn)范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃氣供應商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發(fā)生燃氣泄漏爆炸著(zhù)火時(shí)，應先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發(fā)現有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現場(chǎng)，等待醫療部門(mén)救護或直接將中毒、受傷者送往醫院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
4.1發(fā)現盜竊和破壞事件，立即報警。
4.2秩序維護員到達案發(fā)現場(chǎng)后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監視現場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應及時(shí)移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀(guān)人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現場(chǎng)，秩序維護員應注意保護現場(chǎng)，不得觸動(dòng)現場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現場(chǎng)，等候警方前來(lái)處理。
4.5如在作案現場(chǎng)發(fā)現有人受傷，應在保護好現場(chǎng)的基礎上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達后，積極提供線(xiàn)索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
4.1小區內出現人員意外傷亡事件，秩序維護員應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，立即報警。
4.2若傷者尚未死亡，應當保護現場(chǎng)，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應立即搶救，若落水者嗆水較多，應使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設備故障或設施損壞引發(fā)傷亡事故，應立即通知工程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄像，保存相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。
4.8若傷亡事故系由于設備故障、設施損壞或管理不當引起，相關(guān)部門(mén)應當在事發(fā)4小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實(shí)責任、上報情況。
六、水浸的處理
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
5.1組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；
5.2及時(shí)通知車(chē)主開(kāi)走水浸區域的車(chē)輛；
5.3在地庫出入口開(kāi)口處堵成沙包墻并派人看護；
5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設施，如電梯及電力系統；
5.5發(fā)現有水浸入電梯井、強弱電井，應及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問(wèn)題；
5.6水浸過(guò)后，搬離所有沙包，打掃衛生。
七、火災應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
6.1發(fā)現火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門(mén)報告，請其派人查明真相，并做好應急準備；
6.2確認火災后，立即報警，并組織相關(guān)人員趕赴現場(chǎng)；
6.3到達現場(chǎng)的管理人員或秩序維護隊隊長(cháng)自覺(jué)承擔組織工作：
6.3.1切斷火場(chǎng)電源；
6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；
6.3.3設立警戒線(xiàn)，疏導圍觀(guān)群眾；
6.3.4指派專(zhuān)人引導消防車(chē)；
6.3.5組織人員清除火場(chǎng)周?chē)系K物，如通知停放在火場(chǎng)周?chē)?chē)輛車(chē)主將車(chē)駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災撲滅后，在經(jīng)消防部門(mén)同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現場(chǎng)，對受災業(yè)主做好安慰工作。
以上節日突發(fā)事件預案，請各部門(mén)人員認真執行。
安保應急預案5
楊莊學(xué)區防洪抗災工作應急預案
為了搞好我學(xué)區的防汛抗災工作，根據渭源縣教育局《關(guān)于轉發(fā)定西市教育局的通知》（渭教發(fā)【20xx】310號）文件精神，結合我學(xué)區實(shí)際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想
我學(xué)區防汛抗災工作在教育局的統一領(lǐng)導下，以減輕學(xué)校財產(chǎn)損失，保護學(xué)生生命安全為目標，積極有效地預防和救援，確保汛期學(xué)校安全。
二、成立防汛抗災工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
學(xué)區校長(cháng)
副組長(cháng)：
學(xué)區教育專(zhuān)干
學(xué)區會(huì )計組員：
楊莊小學(xué)校長(cháng)
半陰坡小學(xué)教導主任
棉柳坪小學(xué)校長(cháng)
元寺灘小學(xué)校長(cháng)
喬家溝小學(xué)校長(cháng)
和平小學(xué)校長(cháng)
明德小學(xué)校長(cháng)
春曉幼兒園園長(cháng)
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在學(xué)區，由趙志榮同志擔任辦公室主任，聯(lián)系電話(huà)：4410075、13993250273。
三、防汛抗災工作職責：
1、認真貫徹執行教育局防汛抗災指揮部門(mén)指示精神，全面指揮學(xué)校防汛抗災工作。實(shí)行防洪抗災責任學(xué)校校長(cháng)負責制，學(xué)校校長(cháng)為防洪抗災安全第一責任人，快速、及時(shí)、有效地處置學(xué)校防汛抗災工作中出現的各類(lèi)突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足學(xué)校，堅持自保、自救，防大災、保安全，確保全校師生汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。及時(shí)分析匯總汛期中水情和災情，為學(xué)校防汛工作提供科學(xué)依據。
3、負責檢查、監督學(xué)校防汛措施的落實(shí)情況；負責檢查、監督學(xué)校防汛抗災物品的準備；負責做好學(xué)校防汛抗災的指導工作。確保師生安全，杜絕人員傷亡。
四、防汛抗災工作要求及措施：
1、防汛抗災工作領(lǐng)導小組具體負責本學(xué)區的防汛工作，確保師生安全渡汛和學(xué)校財產(chǎn)不受損失。
2、及時(shí)關(guān)注和通知雨情、汛情等情報，提高防洪抗災意識，防止僥幸心理，未雨綢繆，防患于未然；做好防汛抗災宣傳工作，提高全體師生的防汛抗災意識，確保師生無(wú)傷亡。
3、防汛期間要保障通訊暢通，班子成員和值班人員做到二十四小時(shí)電話(huà)暢通。帶班領(lǐng)導，值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗。
4、物資準備：根據本校實(shí)際情況，要儲備一定量的防洪抗災物資，如：編織袋、沙石、鍬、手電等。
5、及時(shí)掌握險情，一旦學(xué)校發(fā)生災害，全體搶險隊員應立即趕到學(xué)校，聽(tīng)從組長(cháng)的指揮，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，確保無(wú)人員傷亡。
6、災后，要積極做好水毀工程重建、受損設備設施維修、受災教師及家屬慰問(wèn)、募捐救災和消毒防疫等工作；
7、要嚴明紀律，實(shí)行責任追究，對玩忽職守造成損失或不良影響的'，視情節嚴重程度，根據有關(guān)黨紀政規，追究有關(guān)單位領(lǐng)導和當事人的責任，構成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
五、具體應急預案
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時(shí)，學(xué)校防汛抗災工作領(lǐng)導組成員全部到位。及時(shí)向老師通知防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。學(xué)校根據各自的職責，加強值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項防汛抗災應急措施，組建防汛抗災搶險隊伍，落實(shí)搶險物資。
當遇暴雨突發(fā)性災害天氣時(shí)，學(xué)校迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；要組織專(zhuān)門(mén)力量，對學(xué)校積水情況進(jìn)行監測，及時(shí)報告災情，監督學(xué)校有關(guān)人員到位、到崗，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設施進(jìn)行強排。確保師生生命財產(chǎn)安全。學(xué)校應及時(shí)把師生受傷情況在第一時(shí)間報告上級有關(guān)部門(mén)。
本預案自下發(fā)之日起執行。
安保應急預案6
一、組織機構
組長(cháng)：安保主管
副組長(cháng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、職責分工
盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指由物業(yè)內部人員進(jìn)行的盜竊，外盜是指由社會(huì )人員潛入小區進(jìn)行盜竊。兩種情況都是做案者利用物主的麻痹大意進(jìn)行做案的。要提高警惕，在重點(diǎn)部位建立良好的警備措施，使作案者無(wú)機可乘，從而減少盜竊案的發(fā)生率。
�。�1）市委辦公小區公共區域的安全責任由各所轄部門(mén)經(jīng)理負主要責任，安保部負責對公共區域的安全監管及巡查責任；
�。�2）各出口、圍墻、辦公樓有安保部各崗警衛人員負責；
�。�3）辦公室負責布置階段性工作，利用店報、墻報、通訊等手段，大力宣傳安全及綜治知識。
三、預防措施：
�。�1）高度重視，積極預防。盜竊案件一般都是由于物主和保安人員的麻痹大意造成的。因此，大廳保安必須在思想上崩緊一根弦，時(shí)刻保持高度警惕，仔細觀(guān)察大廳內各種人員的動(dòng)向，發(fā)現可疑情況及時(shí)通知當班負責人以及值班經(jīng)理前往察看；
�。�2）保安人員要熟悉各重點(diǎn)部位的位置、存放物件以及可以逃離的出入口和通道，不讓做案者有機可乘；
�。�3）加強對重點(diǎn)部位的.值班警戒和巡查。特別是在大型會(huì )議、活動(dòng)和用餐高峰期，各部門(mén)應加強值班制度。
四、處理盜竊的應急措施
�。�1）一旦接到盜竊報案后，保安要迅速趕赴現場(chǎng)，視案件情況對案件定性。如作案人持有兇器，在場(chǎng)員工應避免與作案人發(fā)生正面沖突，保持鎮靜，觀(guān)察作案人的面貌、體型、衣著(zhù)、發(fā)型及口音等特征。如作案人未持有兇器且有足夠人手可以制服時(shí)，則等待適當時(shí)機將之擒獲交與警方，但決不可草率從事，以免造成不必要的傷亡。監控中心工作人員發(fā)現小區內發(fā)生盜竊案件時(shí)，應立即告知部門(mén)負責人以及值班經(jīng)理，按指示向110報警。
�。�2）如作案人乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款等，并記清人數。乘其他交通工具跟蹤并向110報告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過(guò)程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
�。�3）保護好現場(chǎng)。遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)。
�。�4）如現場(chǎng)在人多擁擠處，無(wú)法將嫌疑人留下的證物留在原處的，應一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理。
�。�5）訪(fǎng)問(wèn)目擊人員，收集發(fā)生案件的情況，提供給公安機關(guān)。同時(shí)，公安人員未勘查現場(chǎng)或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開(kāi)。
�。�6）在場(chǎng)人員不可向報界或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準拍攝照片。
�。�7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關(guān)。
�。�8）經(jīng)調查屬于監守自盜著(zhù)，對盜竊員工作辭退處理。
五、善后工作
�。�1）案件發(fā)生后，要對案件進(jìn)行認真分析，找出發(fā)生事故的原因及保衛工作中存在的漏洞，同時(shí)要做好善后工作，并對案件造成的經(jīng)濟損失、調查經(jīng)過(guò)以及對案件發(fā)生的責任者的處理意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面總結，呈報上級主管部門(mén)。
�。�2）對因無(wú)視安全工作，管理不善，工作不負責任，玩忽職守，對酒店造成嚴重人身傷害、財物損失的，對有責任人員分別給予責令檢查、賠償損失、行政處分。構成玩忽職守罪及其他罪的，移送公安部門(mén)依法追究刑事責任。
�。�3）監控中心注意監督營(yíng)業(yè)部位的一切動(dòng)向，注意保存監控錄像資料以備后查。
�。�4）發(fā)生盜竊案件調看監控資料時(shí)，注意不放過(guò)每一個(gè)細節，做好記錄，排除嫌疑人，準確無(wú)誤的確定犯罪嫌疑人。
安保應急預案7
一旦發(fā)生天然氣泄漏或爆炸，針對可能造成的嚴重后果及災害，搶險工作立足于依靠自救力量迅速有效地把災害控制在初起階段，快速將人員撤離至安全區，防止爆燃，消除泄漏。
一、組織機構
組長(cháng)：安保主管
副組長(cháng)：安保領(lǐng)班
戰斗組成員：安保部全體員工
疏散組成員：安保部全體員工
二、處理程序
(1)、發(fā)現事故者應在第一時(shí)間向安保主管、工程部主管以及物業(yè)部經(jīng)理報告。
(2)、操作人員應當立即關(guān)閉天然氣總閥(掛有標牌)或各分閥(掛有標牌)。
(3)、若天然氣泄漏無(wú)法控制，應急指揮部應當立即撥打119報警，并宣布單位進(jìn)入應急狀態(tài)，應急小組立即實(shí)施救援行動(dòng)。
(4)、安保負責人迅速安排人員分別負責人員疏散與引導。
(4)、安保部應當根據泄漏影響規模立即劃出警戒區，疏散小組引導危險區域的.所有人員撤離至上風(fēng)向的安全區域。
(5)、安保人員應當禁止一切車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員進(jìn)出警戒區域，有效制止附近機動(dòng)車(chē)輛發(fā)動(dòng)。任何人在警戒區域內不得使用手機、對講機、開(kāi)關(guān)電源等一切可能發(fā)出火星的用電設備。
(6)、危險區域人員有條件的應當用濕毛巾捂住口、鼻。
(7)、排險搶修小組和外部救援人員立即對設施進(jìn)行搶修。
(8)、醫療救護小組應當對中毒者或受傷者開(kāi)展救治。對中毒或受傷嚴重者送醫院搶救，或打120求援。
(9)、如發(fā)生閃爆，應嚴格按照酒店“滅火應急預案”進(jìn)行處理。
(10)、將事故情況及時(shí)向上級主管部門(mén)報告。
三、天然氣事故處理的注意事項：
(1)、泄漏區的電氣設備不能隨意開(kāi)關(guān)，應保持原狀，避免產(chǎn)生火花；
(2)、迅速撲滅各種明火，停止焊接等明火作業(yè)；
(3)、不得使用金屬工具，以免產(chǎn)生火花，不得穿著(zhù)帶釘鞋和化纖衣服；
(4)、在氣體擴散區停止使用電話(huà)、手機等通訊工具；
(5)、冷卻高溫設備、物體；
(6)、警戒區內禁止車(chē)輛通行，防止排氣筒火星和吸煙明火；
(7)、當天然氣大范圍泄漏時(shí)，應及時(shí)擴大警戒區域，并迅速向周?chē)鷨挝�、居民區發(fā)出險情信號，要求撲滅明火、切斷電源、迅速撤離。
安保應急預案8
一、組織機構
組長(cháng)：安保主管
副組長(cháng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、應急流程
(1)、市委辦公小區發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有兇器或槍械，在場(chǎng)員工應保持鎮靜，采取有利于控制事態(tài)、縮小影響、以利于事后取證的方式與歹徒周旋，避免與匪徒發(fā)生正面沖突，如留意匪徒的相貌、身材、衣著(zhù)、發(fā)型、口音、動(dòng)作等特征。
(2)、消防監控中心工作人員發(fā)現市委辦公小區內發(fā)生搶劫案，應立即報告安保部主管或當班管理人員。
(3)、安保部主管要立即調集保安趕赴現場(chǎng)，并報警。
(4)、安保部主管與保安趕赴現場(chǎng)后，要迅速設置警戒，疏散周?chē)藛T，控制附近出入口，不讓其他人入內，并等待公安人員支援。
(5)、如劫匪乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應盡量記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款、人數，乘其它交通工具跟蹤，并向110報告方位，以便警方組織力量設卡攔截。跟蹤過(guò)程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
(6)、歹徒在市委辦公小區遺留的.作案現場(chǎng)要妥善保護，如歹徒的兇器、作案工具等不要用手觸摸，要劃出警戒范圍，不讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
(7)、如有傷者，要立即聯(lián)系醫院救治。
安保應急預案9
醉酒人員分為兩種，醉酒公務(wù)人員以及醉酒來(lái)訪(fǎng)人員。醉酒人員的破壞性較大，輕則行為失態(tài)，大吵大鬧，隨地嘔吐，重則危及生命及損壞小區設備，乃至危及其他人員以及安保員工的生命。遇此類(lèi)情況時(shí)，應保持理智、機警，并根據醉酒人員不同的種類(lèi)及特征，分別處理：
一、組織機構
組長(cháng)：安保主管
副組長(cháng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、法律制約
《治安管理處罰條例》第十二條規定：醉酒的人違反治安管理的應予處罰。醉酒的人在醉酒狀態(tài)中，對本人有危險或者對他人身安全有威脅的，應當將其約束到酒醒。
三、醉酒鬧事的預防
�。�1）發(fā)現來(lái)訪(fǎng)人員有酗酒鬧事跡象時(shí)，安保員應根據情形靈活處理并立即通知當班負責人進(jìn)行勸離�；蛘埰渫姓邔ζ溥M(jìn)行勸阻和控制，以防止事態(tài)擴大。盡量保證來(lái)訪(fǎng)醉酒者離開(kāi)，不要造成其他異常事件發(fā)生。
�。�2）如發(fā)現公務(wù)人員有酗酒鬧事跡象時(shí)，及時(shí)通知當班負責人進(jìn)行勸阻，并確認是否通知醉酒人員相關(guān)部門(mén)，根據事態(tài)輕重決定。密切注意醉酒人員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)通知安保部管理人員，防止公務(wù)人員酗酒鬧事。
�。�3）對酗酒成性的醉漢，在其尚未完全失去理智的`情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內），待其酒醒為止。
�。�4）如醉漢不聽(tīng)約束，手舞足蹈甚至謾罵行人，招引群眾圍觀(guān)，妨礙交通和治安秩序，可動(dòng)員群眾協(xié)同將其強行帶到室內約束起來(lái)，直到酒醒為止。
�。�5）如醉漢闖入公共場(chǎng)所在發(fā)酒瘋，打人罵人，毀壞公私財物，甚至調戲婦女，應立即報告公安派出所處理。
�。�6）醉漢因酒精中毒嚴重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現生命危險的，應立即送附近醫院搶救。
安保應急預案10
為確保學(xué)校舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)的安全和有序進(jìn)行，及時(shí)有效地處置活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)性事件，提高快速反應和處置能力，最大限度地減少意外事故帶來(lái)的損失，將防范和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規范化的軌道，根據《山東建筑大學(xué)突發(fā)事件總體應急預案》的相關(guān)要求，制定本應急預案。
一、總則。
(一)校園大型活動(dòng)是指：由學(xué)校主辦或組織的校慶、重大節日慶典、省市級以上的體育賽事、教工或學(xué)生運動(dòng)會(huì )、文藝團體演出、招生就業(yè)招聘會(huì )以及省市級以上黨政領(lǐng)導和國家領(lǐng)導人、知名人士等來(lái)校視察、訪(fǎng)問(wèn)、學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)。
大型活動(dòng)突發(fā)事件包括活動(dòng)期間人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定等造成或可能造成嚴重影響或嚴重危害的各類(lèi)緊急情況，如：火災、公用設施故障中斷、建筑物倒塌、擠踩壓傷、交通事故、重大的治安案件、自然災害事故等。
(二)大型活動(dòng)突發(fā)事件按其影響大小和危害程度劃分為一般性、較大、重大三個(gè)級別。
1、一般性突發(fā)事件。對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成一定影響，以學(xué)校為主可以處置的突發(fā)事件。
2、較大突發(fā)事件。對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成較大影響和危害，或出現人員傷亡，需由學(xué)校和上級主管部門(mén)共同參與處理的突發(fā)事件。
3、重大突發(fā)事件。對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成重大危害并產(chǎn)生惡劣影響，出現跨學(xué)校甚至向社會(huì )蔓延擴大的態(tài)勢，死亡3人以上，需由當地黨委、政府組織、教育行政部門(mén)和其他部門(mén)共同參與協(xié)調處理的突發(fā)事件。
二、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以構建和諧社會(huì )和平安校園為目標，牢固樹(shù)立“安全第一”的.思想，扎實(shí)地做好預防和處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件的工作，為維護社會(huì )和校園穩定、推進(jìn)學(xué)校發(fā)展提供良好的社會(huì )環(huán)境和校園環(huán)境。
三、組織領(lǐng)導。
學(xué)校成立大型活動(dòng)突發(fā)事件應急工作小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應急工作小組”)，全面負責大型活動(dòng)突發(fā)事件的應急處置工作。
(一)應急工作小組組成人員。
組長(cháng)：分管學(xué)校安全工作的校領(lǐng)導。
副組長(cháng)：學(xué)生工作部、保衛部、校團委主要負責人。
(二)應急工作小組職責。
負責指揮、協(xié)調和組織校內舉辦大型活動(dòng)突發(fā)事件的預防和處置工作，對突發(fā)事件預防和處置工作作出決策，協(xié)調解決預防和處置工作中的重要問(wèn)題。
四、處置原則。
學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)堅持“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責”的原則，牢固樹(shù)立“安全第一”的指導思想，強化政治意識和責任意識，扎實(shí)地做好預防和處置大型活動(dòng)突發(fā)事件的工作。重點(diǎn)做好：一是活動(dòng)舉辦前，要立足防范，超前工作，掌握主動(dòng)；二是問(wèn)題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法及時(shí)果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現反復。
五、幾種常見(jiàn)突發(fā)情況的處置。
(一)火災事故突發(fā)事件處置預案。
1、處置火災事故的組織：由分管校領(lǐng)導、保衛部、活動(dòng)主辦部門(mén)主要負責人、義務(wù)消防隊員、安保人員組成。
2、報警程序。
(1)火警119、學(xué)校報警中心86361110、活動(dòng)主辦部門(mén)領(lǐng)導、保衛部領(lǐng)導和學(xué)校分管領(lǐng)導。
(2)報119火警時(shí)一定要鎮靜，口齒清楚，說(shuō)清火災的地點(diǎn)，火災發(fā)展的現狀以及因什么原因引起的燃燒(電器、氣體、各類(lèi)油)。
(3)報完119火警后派人員到學(xué)校門(mén)口引導消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)。
(4)在報警的同時(shí)迅速組織就近人員現場(chǎng)進(jìn)行撲救，以救待援。
3、組織實(shí)施。
(1)相關(guān)部門(mén)負責人及義務(wù)消防隊和就近教職員工均應積極參加火災撲救等待救援。
(2)消防車(chē)到來(lái)之后，服從消防專(zhuān)業(yè)人員的統一指揮，根據義務(wù)消防隊的責任分工做好撲救、疏散、通信聯(lián)絡(luò )、救護等輔助工作。
(3)使用器具：就近使用滅火器、消防水槍、水桶、臉盆等。
(4)撲救火災原則：救人重于救物；先控制后消滅；先重點(diǎn)后一般。
(5)無(wú)關(guān)人員要遠離火災現場(chǎng)以便于消防車(chē)輛駛入及時(shí)撲救。
4、撲救方法。
(1)撲救火災時(shí)，應注意先切斷電源、氣源，同時(shí)要注意先轉移火場(chǎng)及附近的易燃易爆危險品，實(shí)在無(wú)法轉移的應設法冷卻或降溫處理。同時(shí)，組織相關(guān)人員應立即趕赴現場(chǎng)，開(kāi)展滅火工作。
(2)實(shí)行自救：當火情較小時(shí)，現場(chǎng)工作人員應迅速組織學(xué)生使用滅火器撲救。滅火時(shí)應站在火源的上風(fēng)處滅火，并注意采取自我防護措施，如：使用濕毛巾、濕被子、濕衣服等。
(3)報火警：當火情有蔓延趨勢時(shí)，立即撥打火警電話(huà)：119，要說(shuō)清地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名、聯(lián)系方式。
(4)組織疏散：應調動(dòng)人員充分利用疏散通道組織疏散、救生。危急時(shí)刻，不要顧及財物，逃生第一。
5、注意事項。
(1)火災后應保護好現場(chǎng)，未經(jīng)消防部門(mén)許可不得擅自清理現場(chǎng)。
(2)火災第一發(fā)現人應接受事故調查，如實(shí)提供火災的情況。
(3)火災事故首先要注意撲救人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
(4)一般不組織學(xué)生參加滅火。
(二)學(xué)生意外傷害突發(fā)事件處置預案。
1、處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導、活動(dòng)主辦部門(mén)負責人、受傷害學(xué)生所在部門(mén)負責人及保衛部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
2、報警程序。
急救120、學(xué)校急救報警中心86361120、事件當事人所在部門(mén)負責人、保衛部負責人、學(xué)生工作部負責人、分管校領(lǐng)導。
3、處置措施。
(1)學(xué)生出現意外傷害事故，必須把握“搶救第一”的原則，立即安排人員聯(lián)系、報告活動(dòng)負責人，就近送當地正規醫院或者聯(lián)系當地120急救中心，予以緊急救助。同時(shí)疏散學(xué)生撤離至安全地點(diǎn)，保護事故現場(chǎng)。
(2)報120時(shí)一定要鎮靜，口齒清楚，說(shuō)清受傷人員所在地點(diǎn)，受傷狀況。報完120后派人員到校門(mén)口引導急救車(chē)進(jìn)入事故現場(chǎng)。
(3)在報警的同時(shí)迅速組織校內醫護人員進(jìn)行救治，減少人員傷亡。
(4)各部門(mén)負責人根據事態(tài)的嚴重程度，立即處置并及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報。
4、注意事項。
(1)現場(chǎng)處理事件時(shí)要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此類(lèi)事件的原則：搶救第一，減少傷亡。
5、群體打架斗毆突發(fā)事件處置預案。
5、1處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導、活動(dòng)主辦部門(mén)負責人、事件當事人所在部門(mén)負責人及保衛部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
5、2報警程序。
學(xué)校報警中心電話(huà)86361110、學(xué)生輔導員、事件當事人所在部門(mén)負責人、保衛部負責人、學(xué)生工作部負責人、分管校領(lǐng)導。
5、3處置措施。
(1)接報后，保衛部人員、學(xué)生工作部工作人員迅速趕赴現場(chǎng)控制局面，勸解圍觀(guān)人員，并找到事件的主要當事人，帶離現場(chǎng)進(jìn)行調查。
(2)各部門(mén)負責人根據事態(tài)的嚴重程度，立即處置并及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報。
(3)如有人員受傷，按照先救治后調查的原則進(jìn)行處置。
(4)如是校內人員與社會(huì )人員發(fā)生打架斗毆事件，須立即撥打公安“110”電話(huà)報警，并盡力控制事態(tài)。
5、4注意事項：
(1)現場(chǎng)處理事件時(shí)要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此事件的原則：迅速平息，減少傷亡，保護學(xué)生，注意自身的安全。
六、善后處理工作。
(一)校園大型活動(dòng)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校應及時(shí)做好善后處理工作，維護校園和社會(huì )穩定。
(二)對在預防、處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件中和善后處理工作中表現突出的個(gè)人，或有特殊貢獻的個(gè)人，要給予表彰和獎勵。
(三)對在預防、處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件中和善后處理工作中玩忽職守者，隱瞞、緩報、謊報或授意隱瞞、緩報、謊報情況者，逃避責任者，阻礙工作人員執行公務(wù)者，以及其他不利于預防和處置工作者，視其情節和危害后果，給予相應處理；構成犯罪的，依法移交司法機關(guān)追究刑事責任。
七、附則。
本預案由工作小組負責解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。
安保應急預案11
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設備問(wèn)題；
2）如外網(wǎng)停水應立即通知店長(cháng)、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理；
3）及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時(shí)間、供水時(shí)間，以便于公司領(lǐng)導做出相應的決策；
4）維修人員值守水泵機房，密切關(guān)注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排；
5）通知店長(cháng)、公司工程部并與設備供應、維保單位取得聯(lián)系，講情設備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。
2、停電：
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門(mén)取得聯(lián)系，確認停電性質(zhì)；
2）應立即上報酒店總經(jīng)理、公司工程部；
3）維修人員應及時(shí)到達前臺，用對講機與電梯內取得聯(lián)系，確認電梯內是否關(guān)人，如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作；
4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位，并隨時(shí)通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電柜各支路開(kāi)關(guān)，防止突然來(lái)電造成設備及人身傷害；酒店內部配電故障造成停電時(shí)，查明故障位置、原因，斷開(kāi)故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；
6）保護好現場(chǎng)，處理措施得當，及時(shí)匯報并與關(guān)單位聯(lián)系；
7）故障處理后經(jīng)驗證設備無(wú)異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理；
發(fā)生以上情況必須做好設備事故記錄，便于事故原因的調查及工作程序的改進(jìn)
隔離酒店安保應急預案范文通用5
一、日常準備及各崗配備：
1、客房所有房間內配備充電手電筒1只，樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。
2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；PA工作間、前臺柜內各配備手電筒2只；房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務(wù)主管各查一次并作記錄。
3、PA負責配合保安部做好房務(wù)部各區域及酒店公共區域內的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進(jìn)維修的義務(wù)。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；PA負責檢查各安全門(mén)的使用保持狀態(tài)。
5、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準確性、及時(shí)性。
二、停電后各崗位的主要工作:
1、各崗位：
A、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因，隨時(shí)回答客人問(wèn)詢(xún)；若原因不明，則統一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設備已經(jīng)啟動(dòng)，15分鐘內可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
B、對于要乘電梯的客人統一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現在暫時(shí)無(wú)法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務(wù)主管：
A、通過(guò)酒店監控對講系統了解電梯內是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩定客人情緒，視情況向部門(mén)經(jīng)理匯報。
B、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務(wù)中心、禮賓、PA等崗位告知詳細情況，統一口徑做好對客解釋工作。
C、統一調配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側安全出口門(mén)協(xié)助通過(guò)此門(mén)的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領(lǐng)客人。
D、了解酒店電話(huà)系統、前臺系統是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應急預案的要求做好各項準備工作。
E、有效引領(lǐng)疏導大堂往來(lái)客人，統一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時(shí)間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺：
A、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
B、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統一指揮，按照手工結帳程序為客人辦理結帳手續。
C、對于入住的客人先辦理完登記手續后向客人說(shuō)明停電的'原因，根據房態(tài)表為客人安排房間，征
求客人的意見(jiàn)對不急于上房間的客人請其在大堂吧內稍式休息。
E、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監守崗位隨時(shí)接聽(tīng)客人的問(wèn)詢(xún)電話(huà)。
4、禮賓：
A、鎖閉行李房；按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開(kāi)大堂正門(mén)，
確保門(mén)衛處有人值班維持車(chē)道秩序保證正常通行，向往來(lái)客人做好解釋工作。
B、隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)按照統一口徑及時(shí)回復客人問(wèn)詢(xún)，隨時(shí)接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。
5、房務(wù)中心及樓層：
A、嚴格執行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間VC房，告知前臺具體房號備臨時(shí)使用。
B、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班；及有無(wú)客人被困檢查。
C、隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)按照統一口徑回答客人的問(wèn)詢(xún)。
D、樓層服務(wù)員發(fā)現停電后，停下手中工作找到最近的手電筒；打開(kāi)所在樓層的樓梯安全通道門(mén)；檢查所在樓層有無(wú)客人被困，將客人勸回房間，統一語(yǔ)言：您好，先生/女士，酒店臨時(shí)停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設備15分鐘后恢復供電。檢查各區域應急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來(lái)客人。
E、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門(mén)口處，協(xié)助來(lái)往客人至電力恢復。
6、布草房：
A、布草房發(fā)現停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來(lái)員工。
7、PA:
A、員工分別在相應樓層電梯間門(mén)口處，協(xié)助往來(lái)客人；各公區人員檢查所在區域應急燈的照明情況，做好記錄，返回房務(wù)中心待命。
B、安排一名PA員工持手電筒開(kāi)啟東面安全出口門(mén)協(xié)助通過(guò)此門(mén)的客人和員工;
三、酒店應急照明恢復后：
1、如電梯內有人員被困，房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開(kāi)電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。
2、如客用電梯恢復，房務(wù)經(jīng)理負責安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺開(kāi)啟一臺電腦，檢查系統是否正常，告知房務(wù)經(jīng)理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺、大堂、公區、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復后啟動(dòng)所轄區域相應電器設備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
四、接到換電通知后：
1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理、房務(wù)中心、消防中心、餐飲部、康樂(lè )部、財務(wù)部、公關(guān)部、人事部、營(yíng)銷(xiāo)部；統一語(yǔ)言：您好，xx點(diǎn)xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
3、房務(wù)中心通知PA、各樓層準備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統一語(yǔ)言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現在是酒店更換供電線(xiàn)路過(guò)程，請您在房?jì)壬院颍?分鐘內恢復正常供電，感謝您的來(lái)電，祝您住店愉快。
五、外網(wǎng)供電恢復后：
1、重新來(lái)電2分鐘后，開(kāi)啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。
2、房務(wù)經(jīng)理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿(mǎn)的客人跟進(jìn)處理，直至客人滿(mǎn)意；在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區域正常工作狀態(tài)下的燈光、設備情況是否正常。
3、房務(wù)經(jīng)理繼續關(guān)注前臺系統運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。
4、房務(wù)經(jīng)理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務(wù)中心負責通知各樓層、PA等恢復正常。
5、PA負責匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區域應急燈損壞情況，報至消防中心。
6、崗位對出現的問(wèn)題統一進(jìn)行匯總上報房務(wù)部經(jīng)理，研究解決。
安保應急預案12
1目的
為規范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，維護轄區內的正常工作跟生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2適用范圍：適用于物業(yè)轄區內各類(lèi)突發(fā)事件的處理
3職責
3.1各項目管理處保安、中央監控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業(yè)轄區大堂值班員跟物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部跟各物業(yè)轄區工程維修值班員負責住戶(hù)水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
3. 4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門(mén)處理緊急事件。
4操作程序
4.1處理各類(lèi)突發(fā)事件的原則
4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)，保安部負責人在休息時(shí)接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)
4.1.2統一指揮的原則：
1)處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統一指揮
2)保安班長(cháng)及保安員負責各類(lèi)指令的落實(shí)與執行
4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無(wú)條件服從指揮人員的命令，班長(cháng)負責事后對突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細記錄
4.1.4團結協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門(mén)，管理處其它部門(mén)應予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門(mén)均應團結一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件
4.2盜竊、損害事件
4.2.1若發(fā)現盜竊分子正在作案，應當場(chǎng)抓獲，并注意收集現場(chǎng)證據，報告公安機關(guān)，連同物證送公安機關(guān)處理
4.2.2對可疑人員，可采取暗中監控或設法約束，當其實(shí)施盜竊或其它破壞事件時(shí)再掌握時(shí)機予以當場(chǎng)抓獲
4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時(shí)，應立即用對講機向保安部班長(cháng)或負責人報告現場(chǎng)的具體位置，然后留在事發(fā)現場(chǎng)，或迅速趕赴現場(chǎng)，維護現場(chǎng)秩序，盜竊現場(chǎng)不能擅自讓他人觸摸現場(chǎng)痕跡跟移動(dòng)現場(chǎng)的遺留物品，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)
4.2.4保安部班長(cháng)到達現場(chǎng)后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進(jìn)行請示跟報告
4.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱(chēng)，錢(qián)財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話(huà)告之小區被盜詳情，請公安人員速來(lái)小區偵破。管理處將組織力量，創(chuàng )造良好的條件配合公安部門(mén)對案件開(kāi)展偵破，排摸線(xiàn)索，提供情況
4.2.6當班班長(cháng)對事件的發(fā)現跟處理過(guò)程，做好詳細的書(shū)面記錄，保安部將進(jìn)行存檔備案
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架斗毆
4.3.1當值保安員發(fā)現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時(shí)：
1)應立即上前制止或迅速趕到現場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的`擴大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現場(chǎng)保 安員應立即用對講機向保安班長(cháng)報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范 圍。
2)將現場(chǎng)圍觀(guān)的人員隔離或勸離現場(chǎng)，維護現場(chǎng)的道路交通秩序，保護好現場(chǎng)，
3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫院治療
4.3.2保安班長(cháng)接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場(chǎng)或附近的保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，并迅速 趕赴現場(chǎng)指揮：
1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調解
2)對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦
公室，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)記錄，并交由公安機關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作
4.3.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領(lǐng)導
4.4搶劫
4.4.1當班人員發(fā)現有搶劫行為或接到搶劫報案時(shí)：
1)應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場(chǎng)制止，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向班長(cháng)報告
2)如犯罪嫌疑人仍在現場(chǎng)時(shí)應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關(guān)處理
3)向事主解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救 治
4)如劫匪逃離現場(chǎng)，要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數、衣著(zhù)顏色跟逃走方向，并立即組織追截;
4.4.2保安班長(cháng)接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖跟保護，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮
1)向事主或知情人詢(xún)問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過(guò)做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)跟記錄
2)如向公安機關(guān)報案，要將相關(guān)資料、線(xiàn)索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作
4.4.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時(shí)，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)處理工作，并請示跟報告管理處主任，管理處主任報告公司領(lǐng)導。
4.5兇殺
4.5.1當班人員發(fā)現有兇殺或接到兇殺報案時(shí)：
1)立即趕赴現場(chǎng)，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向保安班長(cháng)或負責人報告，
2)封鎖案發(fā)現場(chǎng)，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進(jìn)出現場(chǎng)
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現場(chǎng)時(shí)，應將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理
4)對傷者立即送往醫院搶救
5)在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應進(jìn)行認真細致的登記
6)在公安人員到達時(shí)，立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮，對現場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關(guān)通報，并協(xié)助跟指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時(shí)，保安部負責人將案情及時(shí)報告公司領(lǐng)導。
4.6交通意外事故
4.6.1當班人員發(fā)現意外事故或接到交通意外事故報告求助時(shí)：
1)應立即用對講機報告保安班長(cháng)發(fā)生交通意外事故現場(chǎng)的具體位置，
2)留在現場(chǎng)或迅速趕赴現場(chǎng)維護交通秩序跟保護現場(chǎng)，搶救傷者
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進(jìn)行支援
4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現場(chǎng)參加搶救;管理處主任報告公司領(lǐng)導。
1)調遣指揮當值隊員維護現場(chǎng)秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫院救治
3)報交警大隊事故組
4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現場(chǎng)，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領(lǐng)導
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關(guān)區域停電報告后，立即組織人員趕赴現場(chǎng)，并呼叫報警
中心通知工程部人員查看
4.7.2保安領(lǐng)班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作
4.7.3若停電15分鐘內無(wú)法恢復正常供電，立即啟動(dòng)小區緊急停電預案，并通知管理處領(lǐng)導請示工作
4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實(shí)施盜竊
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類(lèi)信息，做好記錄，特殊情況要立即請示跟報告。
4.8臺風(fēng)
4.8.1在臺風(fēng)到達前一、二天內由管理處主任召集各部門(mén)負責人召開(kāi)抗臺安全會(huì )議，明確各部門(mén)職責，成立預備抗臺小組，隨時(shí)準備加班
4.8.2保安部門(mén)要做好小區安全隱患跟重要部位的檢查跟統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作
4.8.3臺風(fēng)來(lái)臨時(shí)要在小區內跟周?chē)M(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理跟報告
4.8.4抗臺工作責任落實(shí)到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實(shí)與檢查
4.9水浸等自然災害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞;
4.9.2當班班長(cháng)接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門(mén)處理此類(lèi)災害事件
4.9.3保安部負責人接報后立即作出統一指揮：防止破壞跟犯罪行為的發(fā)生
1)相關(guān)人員跟車(chē)輛的疏散
2)向醫院、公安、消防等相關(guān)部門(mén)尋求支援
4.9.4保安部負責人及時(shí)將情況向管理處主任跟公司領(lǐng)導匯報工作跟請示
5. 電梯困人應急預案
5.1. 任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時(shí)記錄接報跟發(fā)現時(shí)間。
5.2. 保安消防監控室接報后應一方面通過(guò)監控系統或對講機解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對講機向保安部負責人或當班班長(cháng)匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3. 保安部負責人或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌跟急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過(guò)程中，現場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對話(huà)，及時(shí)解被困人員的情緒跟健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報。
5.4. 工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現場(chǎng)解救，必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝�。若自己無(wú)法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。
5.5. 若工程部跟電梯維修公司無(wú)能力解救或短期時(shí)間內解救不，應視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助(應說(shuō)明求助原因跟情況)。向公安、消防部門(mén)求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。
5.6. 在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
5.7. 被困者救出后，保安部負責人或當班班長(cháng)應當立即向他們表示慰問(wèn)，并解他們的身體狀況跟需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來(lái)存檔備案。
5.8. 被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
5.9. 保安部負責人或當班班長(cháng)應詳細記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報時(shí)間、保安跟維修人員到達現場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知跟到達時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時(shí)間。若有公安、消防、醫護人員到場(chǎng)，還應分別記錄到場(chǎng)跟離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況跟被送往的醫院。
5.10. 工程部經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法跟修復時(shí)間。
安保應急預案13
為了在春節期間防止嚴重事故的發(fā)生，確保本系統的和平穩定，讓全區人民過(guò)上愉快和諧的節日，我們根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規定，結合本系統實(shí)際情況，制定了這個(gè)春節假期的安全生產(chǎn)應急預案。
一、組織結構
總指揮:
副總指揮:
成員: 當日值班人員
指揮部下設有安全事故應急救援辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)安全事故應急辦）、現場(chǎng)處置組、監督審查組和綜合保障組。
二、預防和預警
1. 事故預防
定期對轄區內的相關(guān)企業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行安全檢查，及時(shí)識別和消除重大安全隱患。建立救援物資和應急隊伍的信息檔案。構建應急救援體系并組織模擬演練。
各相關(guān)企業(yè)、倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站和家庭旅館（香期客棧）等，需對自己所處的區域和行業(yè)進(jìn)行重大危險源登記，定期檢測、評估和監控，制定應急預案，并上報給區商務(wù)和經(jīng)信科技局。同時(shí)也要加強員工的安全培訓，提升他們應對突發(fā)事件的'能力。
2. 信息監測和報告
幫助各相關(guān)企業(yè)和領(lǐng)域加強對危險源的監測，對于可能出現的緊急情況或者重要信息，要按照規定及時(shí)報告，并提前做好預警信息發(fā)布和應急救援的前期準備。
報告的內容主要包括以下幾個(gè)方面：
(1) 事故單位的基本情況；
(2) 事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)型、過(guò)程和現場(chǎng)狀況等；
(3) 事故已經(jīng)造成的或可能造成的傷亡人數和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
(4) 初步判斷的事故原因和采取的措施以及事故的控制狀況；
(5) 救援所需的專(zhuān)門(mén)人員和救援設備、器械等；
(6) 報告者、報告審批者、聯(lián)系人等。
3. 應急報告
一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，相關(guān)的企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站和家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)必須按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》的規定及時(shí)報告。如果國家有關(guān)部門(mén)對此類(lèi)事故的報告另有具體規定的，則須遵照執行。
4. 事件報告和前期處理
接到企業(yè)的安全生產(chǎn)事故報告后，本局會(huì )按照規定上報。對于較嚴重的（III 級）和一般的安全事故，安全事故應急辦會(huì )立即派遣人員前往現場(chǎng)檢查，控制事態(tài)的發(fā)展，了解和初步評估事件的狀態(tài)，并將情況報告給指揮部。
5. 啟動(dòng)應急預案
根據現場(chǎng)評估的結果，指揮部會(huì )決定是否啟動(dòng)應急預案。
6. 下達處置指令
當區商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部決定啟動(dòng)應急預案后，應急辦公室會(huì )組織協(xié)調各個(gè)工作組前往現場(chǎng)，各工作小組按照自己的職責分工展開(kāi)工作。
7. 實(shí)施應急處置
各個(gè)工作組抵達現場(chǎng)后，應按照各自的職責開(kāi)展工作，同時(shí)注意與其他部門(mén)密切協(xié)作，共同參與應急救援。如果有新的情況出現，應及時(shí)調整工作計劃并向安全事故應急辦報告。
8. 終止應急處置
各個(gè)工作小組完成應急處置任務(wù)并向安全事故應急辦報告后，應急辦會(huì )確認應急處置完成，事件的危害已被消除或基本消除，然后報請指揮部下令終止應急處置。
9. 調查和重建
應急處置完成后，指揮部應該組織對事故的原因進(jìn)行進(jìn)一步的調查分析，并制定和完善相應的監管和處理措施，以防止類(lèi)似的事故再次發(fā)生。
三、應急措施
1. 春節放假期間，春節值班人員和領(lǐng)導小組人員的手機應保持24小時(shí)開(kāi)機。春節值班人員不得離開(kāi)南岳。
2. 發(fā)生事故時(shí)，應立即向上級領(lǐng)導報告。
四、急救電話(huà)
匪警: 110
火警: 119
急救: 120
五、聯(lián)系方式
六、應急響應
1. 在發(fā)生事故時(shí)，立即向上級報告；
2. 迅速向相關(guān)部門(mén)報警；
3. 按照安全應急預案計劃進(jìn)行搶救；
4. 做好應急情況下處理的記錄。
安保應急預案14
1、報警：
當員工發(fā)現商場(chǎng)某一部位發(fā)生火警，首先向商場(chǎng)內巡視的保安報告，接通損失防范部電話(huà)268分機，報清起火部位、燃燒物品、火勢情況、報警人姓名，或迅速地按動(dòng)附近的手動(dòng)報警器。
其次，根據實(shí)際情況撥打“119”，講清單位名稱(chēng)、路名路牌、交叉路口、起火部位、燃燒性質(zhì)及本人姓名、商場(chǎng)聯(lián)系電話(huà)號碼，或向防火監督處、當地警署報案。
2、火災現場(chǎng)確認：
安保、消防中心接到火災報警電話(huà)后，立即派出2-3名保安人員攜帶滅火器，帶好對講機到現場(chǎng)檢查確認，并及時(shí)把現場(chǎng)信息反饋到防失部最高負責人，同時(shí)查看消控中心報警打印記錄。
3、成立臨時(shí)救災指揮部并運作：（參閱附件1）
防損部接警后應立即用對講機通知店長(cháng)、HVAC經(jīng)理、值班經(jīng)理、HSKP經(jīng)理（各部門(mén)最高負責人）、義務(wù)消防隊員迅速趕到火災現場(chǎng)，組成救災指揮部，統一指揮，組織滅火撲救。若店長(cháng)缺席，由防損部DM擔任指揮。
4、疏散廣播通知：廣播內容（參閱附件2）
店長(cháng)命令，由總機播放疏散廣播通知。
5、疏散與救護、組織滅火撲救：
1）各部門(mén)員工聽(tīng)到應急廣播后，立即停止手中工作，負責疏散引導在該區域購物的顧客，按商場(chǎng)緊急疏散路線(xiàn)，在規定的區域引導顧客從最近安全通道門(mén)迅速撤離。
在疏散過(guò)程中要走，不要奔跑；要把門(mén)關(guān)上，但不要上鎖。由于煙霧中存在大量一氧化碳和二氧化碳對人體毒性較大，因此在撤離煙區時(shí)要彎腰，壓低重心前進(jìn)或用濕毛巾捂住口、鼻進(jìn)行撤離；
2）員工撤離到指定臨時(shí)集合點(diǎn)報到，由人事部清點(diǎn)人數；
3）義務(wù)消防隊成員接警后應立即趕到現場(chǎng)，接受任務(wù)；
4）防損部員工、保安負責利用商場(chǎng)內現有的滅火器進(jìn)行滅火，并將消火栓內的`水龍帶鋪設到滅火現場(chǎng)，接上水龍帶與水槍、水閘的接口，二人一組做好出水準備；
5）防損部員工、保安還要負責商場(chǎng)財產(chǎn)安全，防止失竊，并將重要財物轉移至安全處；
6）HVAC值班人員查看線(xiàn)路，切斷該區域非消防電源，以確保人員安全，防止意外事故發(fā)生；
�。ǚ窍离娫床话ǜ黝�(lèi)消防泵電源、防火卷簾門(mén)電源、通風(fēng)排煙風(fēng)機電源、保安電源。這些電源在平時(shí)就應有明顯的標記，防止發(fā)生火災時(shí)值班人員誤操作）
7）若有人員受傷，行政醫務(wù)人員應立即用本商場(chǎng)車(chē)輛或救護車(chē)將其送到附近醫院進(jìn)行搶救。
6、迎接公安消防：
1）PBL員工在外圍迎接公安消防的到來(lái)，并提供商場(chǎng)的平面圖及外圍的消防設施位置；
2）臨時(shí)救災指揮部移交指揮權，由公安消防統一指揮，防損部協(xié)助配合；
3）設立警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
7、現場(chǎng)保護和清掃：
防損部員工、保安應協(xié)作搞好火災現場(chǎng)保護，由公安消防機關(guān)進(jìn)行火災勘查之后，方可通知HSKP進(jìn)行場(chǎng)地清潔。
8、火災調查及上報：
防損部經(jīng)理應配合公安機關(guān)進(jìn)行調查，并將火災情況全面、詳細的以書(shū)面形式上報總經(jīng)理及政府有關(guān)部門(mén)。
9、店長(cháng)視察火災現場(chǎng)并宣告恢復正常：
等火災全部撲滅，火災情況調查完成之后，店長(cháng)應親自到火災現場(chǎng)進(jìn)行視察，若情況允許即可宣布恢復營(yíng)業(yè)。至于商場(chǎng)是否繼續營(yíng)業(yè)，還是部分營(yíng)業(yè)或暫時(shí)息業(yè)，店長(cháng)應根據火災損害程度作出決定，并有責任向董事會(huì )、總裁匯報。
安保應急預案15
一、組織機構
組長(cháng)：安保主管
副組長(cháng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、應急流程
為確保在暴雨破壞、沙塵暴肆虐以及其他自然災害事故發(fā)生后，物業(yè)部能迅速、高效、有序地開(kāi)展落實(shí)搶救措施，最大限度地避免或降低國家、機關(guān)小區、員工和相關(guān)方的.生命安全風(fēng)險和經(jīng)濟損失，特制定本應急準備與響應預案。
一、具體分工
1、指揮小組任務(wù)是了解險情，組織現場(chǎng)搶救及時(shí)對外聯(lián)絡(luò )，與公司及上級主管部門(mén)的聯(lián)系，做到上情下達，下情上傳，并負責生活保障；
2、管理部根據命令以，及時(shí)調動(dòng)搶險人員、器材上一線(xiàn)搶險。
二、主要職責
1、迅速開(kāi)展防汛、沙塵暴或其他自然災害事故搶險工作，及時(shí)通報受災信息，布置預防措施，根據災情調動(dòng)搶險物資和人員參與救災。
2、按照上級有關(guān)部門(mén)下達指令，支援受災地區和單位投入搶險救災。
三、事故處理流程
到達現場(chǎng)以后，指揮小組，根據災情及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告，并根據現場(chǎng)情況調集搶險隊員和物資、器材趕赴現場(chǎng)，后勤保障及聯(lián)絡(luò )要指揮小組指令及時(shí)進(jìn)入崗位開(kāi)展工作。
1、汛期到來(lái)之前，防汛小組結工作現場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的安全大檢查，重點(diǎn)檢查臨設和建筑；
2、固定設施有無(wú)松動(dòng)；
3、加固措施是否符合安全要求；
4、現場(chǎng)排水系統是否通暢；
5、現場(chǎng)執勤人員是否在崗；
6、汛期過(guò)后，清點(diǎn)并整理現場(chǎng)；并向有關(guān)人員上報損失記錄。
7、沙塵暴到來(lái)之前，應急小組應及時(shí)提醒所有部門(mén)關(guān)門(mén)關(guān)窗，收影響的物品及設備及時(shí)搬入室內，防止造成不必要的損失。
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