(推薦)物業(yè)應急預案
在日常的學(xué)習、工作、生活中，有時(shí)會(huì )出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，總不可避免地需要事先編制應急預案。應急預案要怎么編制呢？以下是小編收集整理的物業(yè)應急預案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)應急預案1
根據《中華人民共和國防洪法》和xx集團控股有限企業(yè)、區、街等上級有關(guān)部門(mén)對防汛工作的具體需要求，結合我企業(yè)實(shí)際情況，為確保各項措施落實(shí)到位，使汛期各項工作順利進(jìn)行，編制企業(yè)防汛搶險應急預案”。具體如下：
一、指導思想
本著(zhù)“團結協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認真分析實(shí)際情況，立足防大汛應對突發(fā)性災害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項準備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現象，避免和減少經(jīng)濟損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，編制操作性較強的防汛預案，確保企業(yè)及職工生命財產(chǎn)安全。
二、防汛工作指揮系統
防汛工作嚴格執行行政首長(cháng)領(lǐng)導下的分級負責制，層層夯實(shí)責任，防汛期間各車(chē)間部門(mén)一把手親自?huà)鞄�，同時(shí)為使防汛的各項指揮工作的有序進(jìn)行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：xx集團企業(yè)黨委書(shū)記、總經(jīng)理
副總指揮：xx集團企業(yè)黨委副書(shū)記、工會(huì )主席
成員：xxx企業(yè)各分管領(lǐng)導、本部各部門(mén)負責人。
聯(lián)絡(luò )員：xxx
值班電話(huà)：xxx
企業(yè)辦公室：xxx
綜合部：xxx
夜間值班：xxx
值班室：xxx
三、組建搶險應急分隊
在汛期，為預防災害事故對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響，我們按照某某集團（控股）有限企業(yè)、區、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從企業(yè)防汛工作指揮部領(lǐng)導，在汛情緊急情況下隨時(shí)進(jìn)入防汛搶險戰斗負責處置緊急情況。四、建抗洪搶險隊伍
1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們根據上級防汛指揮部的.需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現特大汛情將服從區防汛指揮部統一調動(dòng)，做好上堤抗洪搶險的準備。
2、在防汛期間，為搞好企業(yè)內部搶險排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由企業(yè)防汛指揮部統一調動(dòng)。
五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備
為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預報大雨及暴雨來(lái)臨時(shí)，各車(chē)間、部門(mén)應加強防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時(shí)，為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車(chē)間的廠(chǎng)房、庫房及重點(diǎn)需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過(guò)地下排水對食品的感染，車(chē)間、部門(mén)相應做好汛前防漏雨和對廠(chǎng)區內地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)找主管部門(mén)解決，對地勢低洼部位應采取防倒灌的措施，并切實(shí)保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
六、做好防汛物資的準備
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無(wú)患，各有關(guān)部門(mén)做好防汛設施防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線(xiàn)路、值班車(chē)輛等各類(lèi)物資的管理、維修、保養等項工作，使之處于良好戰備狀態(tài)。目前，我企業(yè)備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個(gè)。
七、嚴格防汛值班制度
為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)需要害部位設專(zhuān)人值班制度，車(chē)間及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導值班制度，特別是遇有中、大雨時(shí)各重點(diǎn)部位必須有車(chē)間部門(mén)領(lǐng)導在崗，以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。八、防汛工作中各部門(mén)職責
在防汛工作中，貫徹“誰(shuí)領(lǐng)導、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負責”的原則，樹(shù)立全局觀(guān)念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時(shí)掌握汛期的天氣變化，結合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發(fā)雨情，各車(chē)間、部門(mén)主需要領(lǐng)導及防汛重點(diǎn)部門(mén)領(lǐng)導必須立即上崗巡視檢查本車(chē)間、部門(mén)漏雨積水情況，并服從企業(yè)安排。
物業(yè)應急預案2
一、目的
堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照統一指揮、分工協(xié)作、迅速控制、減少損失的原則，科學(xué)有效地預防和控制公路客運站站內的突發(fā)事件，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會(huì )影響。
二、組織指揮機構及職責任務(wù)
組長(cháng)：客運站站長(cháng)、支部書(shū)記(負責突發(fā)事件的總體工作)
副組長(cháng)：客運站副站長(cháng)(負責協(xié)助總指揮工作，總指揮未到場(chǎng)時(shí)行使總指揮職責權力)
成員：客運站中層以上干部(負責疏散、撲救、報警、宣傳、消毒、救護、信息反饋、事故調查、治安管理、物資配備等)
三、應急響應
(一)發(fā)生火災、爆炸時(shí)的應急響應
發(fā)現災害事故后，由通訊組迅速撥打“119”報警，同時(shí)向運管處、公安部門(mén)報告。若發(fā)現傷亡人員要與醫院聯(lián)絡(luò )前來(lái)救助。通訊組要利用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)等通訊方式保持火場(chǎng)指揮與各行動(dòng)組之間的聯(lián)絡(luò )，同時(shí)保持與公安、消防、醫院、電力等外界部門(mén)的聯(lián)絡(luò )，并保障通訊的暢通有效。
在專(zhuān)業(yè)搶險部門(mén)未到之前，事故總指揮立即組織疏散和現場(chǎng)撲救，疏散組通過(guò)廣播或直接口頭通知，利用旅客通行門(mén)、檢票口和安全出口對旅客和站內工作人員進(jìn)行疏散，引導至安全的場(chǎng)地。在組織疏散過(guò)程中要搞好宣傳，穩定旅客和工作人員情緒，保持疏散秩序，防止造成混亂和恐慌。搶險車(chē)輛到來(lái)后，由疏散組引導搶險車(chē)輛進(jìn)入事故現場(chǎng)。
破壞組要疏通防火通道，保證疏散人員的道路暢通無(wú)阻，打出防火隔離帶，切斷電源。
撲救組要按照火災情況、起火物的.性質(zhì)啟用滅火器、消火栓、砂土及其他撲火工具進(jìn)行初期撲救。
在火災失去控制涉及搶險職工生命安全時(shí)，總指揮下達緊急疏散命令。各組攜帶重要物品、現金、賬簿等轉移到指定地點(diǎn)。
(二)發(fā)生群體斗毆時(shí)的應急響應
站內發(fā)生群體斗毆事件時(shí)，站派出所要迅速撥打“110”報警，并組織人員盡力控制事態(tài)發(fā)展，疏散圍觀(guān)群眾，等公安機關(guān)到達后配合公安機關(guān)處理。若發(fā)現傷亡人員站派出所應撥打“120”請求救助，由醫院處置傷亡人員。
(三)發(fā)生重大上訪(fǎng)事件時(shí)的應急響應
發(fā)現職工、經(jīng)營(yíng)者有集體越級上訪(fǎng)跡象時(shí)，由部門(mén)負責人、信訪(fǎng)工作人員、主管站長(cháng)到現場(chǎng)進(jìn)行勸說(shuō)，做好相關(guān)政策解釋工作，阻止上訪(fǎng)群眾進(jìn)一步行動(dòng)，同時(shí)由辦公室將情況報告運管處、交通局，并由站派出所進(jìn)行監視，防止上訪(fǎng)群眾失控。
發(fā)現職工、經(jīng)營(yíng)者集體越級上訪(fǎng)時(shí)，部門(mén)負責人、信訪(fǎng)工作人員、主管站長(cháng)要迅速查明上訪(fǎng)群眾自然情況、上訪(fǎng)規模、行進(jìn)路線(xiàn)、乘坐車(chē)次等，立即將情況報告運管處、交通局，并成立協(xié)調處理小組趕赴指定地點(diǎn)，配合上級有關(guān)部門(mén)積極進(jìn)行處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴大。對上訪(fǎng)群眾進(jìn)行阻攔、勸說(shuō)，有關(guān)領(lǐng)導要同上訪(fǎng)群眾見(jiàn)面，了解情況，宣傳政策，答疑解難，共同商議解決問(wèn)題的辦法，并將上訪(fǎng)群眾安全帶回。
群眾駕車(chē)集體到省上訪(fǎng)時(shí)，要迅速將情況報告市運管處、交通局，同時(shí)通知公路管理部門(mén)設卡攔截，并立即派出追截小組進(jìn)行追截。
群眾到市委、市政府集體上訪(fǎng)時(shí)，站辦公室要立即向市信訪(fǎng)辦報告，并成立協(xié)調小組到現場(chǎng)進(jìn)行勸說(shuō)，力爭將上訪(fǎng)群眾勸離。
訪(fǎng)事件處理結束后，信訪(fǎng)工作人員及時(shí)將情況上報市運管處、交通局。
(四)發(fā)生疫情時(shí)的應急響應
發(fā)現人員或家禽出現疫情的，立即對人員或家禽進(jìn)行隔離，并向運管處、交通局、市防疫部門(mén)報告，由衛生防疫部門(mén)對其進(jìn)行檢查，拒絕檢查的，要請公安部門(mén)協(xié)助。
對經(jīng)衛生防疫部門(mén)確定的病例，衛生防疫部門(mén)應迅速將病人運送到指定醫院或將家禽等運送到指定地點(diǎn)銷(xiāo)毀，客運站要協(xié)助衛生防疫部門(mén)組織疏送。
對與該病例有密切接觸的人員由客運站進(jìn)行登記。登記的主要內容包括姓名、性別、年齡、家庭住址或工作單位、聯(lián)系電話(huà)等，以留備查。
對發(fā)現病例的場(chǎng)所在衛生防疫部門(mén)的指導下立即進(jìn)行徹底的消毒。必要時(shí)衛生防疫部門(mén)和公安部門(mén)可駐站進(jìn)行防疫檢查和治安管理，客運站要配合衛生、公安機關(guān)，并要配備充足的防疫用品，堅持每日消毒，直至疫情結束。
物業(yè)應急預案3
根據《中華人民共和國防洪法》和某某集團控股有限企業(yè)、區、街等上級有關(guān)部門(mén)對防汛工作的具體需要求,結合我企業(yè)實(shí)際情況，為確保各項措施落實(shí)到位，使汛期各項工作順利進(jìn)行，編制企業(yè)防汛搶險應急預案”。具體如下：
一、指導思想
本著(zhù)“團結協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認真分析實(shí)際情況，立足防大汛應對突發(fā)性災害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項準備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現象，避免和減少經(jīng)濟損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，編制操作性較強的防汛預案，確保企業(yè)及職工生命財產(chǎn)安全。
二、 防汛工作指揮系統
防汛工作嚴格執行行政首長(cháng)領(lǐng)導下的分級負責制，層層夯實(shí)責任，防汛期間各車(chē)間部門(mén)一把手親自?huà)鞄�，同時(shí)為使防汛的各項指揮工作的'有序進(jìn)行，企業(yè)成立防汛工作指揮部。成員如下：
總 指 揮：集團企業(yè)黨委書(shū)記、總經(jīng)理 副總指揮：集團企業(yè)黨委副書(shū)記、工會(huì )主席
成 員： 企業(yè)各分管領(lǐng)導、本部各部門(mén)負責人。
聯(lián) 絡(luò ) 員：xxx
值班電話(huà)：
企業(yè)辦公室：
綜 合 部：
夜間值班：
值 班 室：
三、組建搶險應急分隊
在汛期，為預防災害事故對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響，我們按照某某集團(控股)有限企業(yè)、區、街防汛指揮部的需要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從企業(yè)防汛工作指揮部領(lǐng)導，在汛情緊急情況下隨時(shí)進(jìn)入防汛搶險戰斗負責處置緊急情況。
四、 建抗洪搶險隊伍
1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們根據上級防汛指揮部的需要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現特大汛情將服從區防汛指揮部統一調動(dòng)，做好上堤抗洪搶險的準備。
2、在防汛期間，為搞好企業(yè)內部搶險排澇工作，由企業(yè)職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由企業(yè)防汛指揮部統一調動(dòng)。
五、 做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備
為安全渡汛，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失，在預報大雨及暴雨來(lái)臨時(shí)，各車(chē)間、部門(mén)應加強防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時(shí)，為確保企業(yè)所屬企業(yè)各生產(chǎn)車(chē)間的廠(chǎng)房、庫房及重點(diǎn)需要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過(guò)地下排水對食品的感染，車(chē)間、部門(mén)相應做好汛前防漏雨和對廠(chǎng)區內地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)找主管部門(mén)解決，對地勢低洼部位應采取防倒灌的措施，并切實(shí)保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
六、 做好防汛物資的準備
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無(wú)患，各有關(guān)部門(mén)做好防汛設施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線(xiàn)路、值班車(chē)輛等各類(lèi)物資的管理、維修、保養等項工作，使之處于良好戰備狀態(tài)。目前，我企業(yè)備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個(gè)。
七、 嚴格防汛值班制度
為確保安全渡汛，在汛期安排企業(yè)領(lǐng)導及管理人員防汛值班。對重點(diǎn)需要害部位設專(zhuān)人值班制度，車(chē)間及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導值班制度，特別是遇有中、大雨時(shí)各重點(diǎn)部位必須有車(chē)間部門(mén)領(lǐng)導在崗，以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
八、 防汛工作中各部門(mén)職責
在防汛工作中，貫徹“誰(shuí)領(lǐng)導、誰(shuí)負責”，“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負責”的原則，樹(shù)立全局觀(guān)念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關(guān)崗位職責：
在汛期積極組織安排好生產(chǎn)并做好防漏雨和防污水倒灌的各項工作，及時(shí)掌握汛期的天氣變化，結合生產(chǎn)實(shí)際協(xié)助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發(fā)雨情，各車(chē)間、部門(mén)主需要領(lǐng)導及防汛重點(diǎn)部門(mén)領(lǐng)導必須立即上崗巡視檢查本車(chē)間、部門(mén)漏雨積水情況，并服從企業(yè)安排。
物業(yè)應急預案4
一、總則
1.1編制目的
為了及時(shí)、有效地應對冬季降雪，確保雪天物業(yè)項目?jì)鹊缆窌惩�，預防意外事故的發(fā)生，保證業(yè)主的正常生活秩序，特制定本應急預案。
1.2編制依據
根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規，結合項目實(shí)際情況，制定本應急預案。
1.3適用范圍
本應急預案適用于物業(yè)項目冬季降雪期間的掃雪工作。
二、組織機構及職責
2.1應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：項目經(jīng)理
副組長(cháng)：項目副經(jīng)理
成員：各部門(mén)主管及班長(cháng)
2.2應急領(lǐng)導小組職責
(1)負責指揮和協(xié)調掃雪工作;
(2)負責制定掃雪方案、部署掃雪任務(wù);
(3)負責協(xié)調各部門(mén)之間的協(xié)作與配合;
(4)負責檢查掃雪工作落實(shí)情況;
(5)負責處理掃雪工作中的突發(fā)事件。
2.3應急領(lǐng)導小組下設掃雪工作小組
組長(cháng)：項目副經(jīng)理
成員：工程維修人員、保安隊員、保潔人員
2.4掃雪工作小組職責
(1)負責雪天的掃雪工作;
(2)負責保持項目?jì)鹊缆窌惩?
(3)負責清理道路積雪，保證業(yè)主出行安全;
(4)負責雪天安全隱患的排查與整改;
(5)負責及時(shí)向應急領(lǐng)導小組匯報掃雪工作情況。
三、掃雪工作前的準備
3.1物資準備
物業(yè)項目部應提前準備掃雪所需工具，如鐵鍬、掃帚、手套、融雪劑等。
3.2人員準備
物業(yè)項目部應提前組織培訓相關(guān)人員，使其熟練掌握掃雪工具的.使用方法，提高掃雪效率。
3.3預案的宣傳與培訓
物業(yè)項目部應提前制定相關(guān)宣傳資料，對業(yè)主進(jìn)行掃雪安全知識的宣傳，同時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行應急預案的培訓。
四、掃雪工作的實(shí)施
4.1雪天預警
氣象部門(mén)發(fā)布雪天預警信號時(shí)，掃雪工作小組應立即進(jìn)入應急狀態(tài)，隨時(shí)準備投入掃雪工作。
4.2雪情收集與通報
掃雪工作小組應密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)收集雪情信息，并通過(guò)電話(huà)、微信等方式將雪情通報給掃雪工作小組成員。
4.3啟動(dòng)應急預案
當雪量達到一定程度時(shí)，掃雪工作小組應立即啟動(dòng)應急預案，組織人員進(jìn)行掃雪工作。
4.4掃雪作業(yè)要求
(1)掃雪工作應遵循“先主路、后支路”的原則，確保業(yè)主出行安全;
(2)掃雪過(guò)程中應注意安全，避免滑倒、摔傷等事故的發(fā)生;
(3)掃雪工作過(guò)程中，應避免破壞綠化、草坪等景觀(guān);
(4)掃雪工作結束后，應將積雪集中堆放，避免影響業(yè)主出行。
4.5雪后巡查與整改
掃雪工作結束后，掃雪工作小組應組織人員進(jìn)行雪后巡查，發(fā)現安全隱患及時(shí)整改，確保業(yè)主出行安全。
五、應急預案的終止
5.1當雪情消除，道路通暢，業(yè)主出行安全得到保障時(shí)，掃雪工作小組可將應急預案終止，恢復正常工作。
5.2掃雪工作小組應在每年冬季來(lái)臨前，對本應急預案進(jìn)行修訂和完善，確保應急預案的有效性和適用性。
六、附則
6.1本應急預案由物業(yè)項目部負責制定、修訂和完善，解釋權歸物業(yè)項目部所有。
6.2本應急預案自發(fā)布之日起實(shí)施，請相關(guān)部門(mén)人員認真執行。
物業(yè)應急預案5
無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監控室報警（注意、當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。
一、目擊報警
1、小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
2、如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
3、如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
4、關(guān)閉火情現場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
5、引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
6、切勿在火警現場(chǎng)附近高喊、“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
7、在撲救人員未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
8、帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
二、消防監控室報警
1、消防監控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
2、火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
3、立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程部負責人。
4、值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主、“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
5、接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
6、接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為、起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
7、詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
三、報警要求
1、內部報警應講清或問(wèn)清、起火地點(diǎn)；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人電話(huà)。
2、向“119”報警應講清、小區名稱(chēng)；火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物）；火災發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點(diǎn)及接應人；。報警人姓名；報警人電話(huà)。
四、成立臨時(shí)指揮部
1、物業(yè)現場(chǎng)負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
2、臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
3、臨時(shí)滅火指揮部職責：
�。�1）根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
�。�2）根據火勢情況確定是否疏散人員。
�。�3）立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
�。�4）在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
�。�5）根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
�。�6）根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
�。�7）下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
�。�8）根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
�。�9）消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
�。�10）火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
五、人員疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
1、火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
2、人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
3、認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
4、接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5、疏散順序為、先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
6、在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的'員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
六、警戒
1、保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
2、清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
3、控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
4、保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
5、加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6、保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
七、善后工作
1、火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
2、保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
3、統計人員傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現場(chǎng)總負責人。
4、綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
5、清潔綠化部組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
6、滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7、若財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
物業(yè)應急預案6
根據集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。
一、組織機構及職責
(一)、成立防汛領(lǐng)導小組 組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
職 責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保 證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導小組的.指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險組 組 長(cháng)：
成 員：
職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區域進(jìn)行全面檢查，確定積水區域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設備保障組 組 長(cháng)：
成 員：
職 責：在防汛領(lǐng)導組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項目根據項目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進(jìn)行排水，保障各管理區域正常。
3、后勤保障組 組 長(cháng)：
成 員：
職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應急救援組 組 長(cháng)：
成 員：
職 責：在防汛領(lǐng)導小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時(shí)，及時(shí)抽調人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、 托線(xiàn)盤(pán)等，并設專(zhuān)人負責，確保防汛物資 24 小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點(diǎn)部位要 檢查到位，發(fā)現險情及時(shí)上報部門(mén)或公司領(lǐng)導，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具 24 小時(shí)暢通 五、遇中雨以上雨情時(shí)，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時(shí)通知值班領(lǐng)導及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應及時(shí)通知當值領(lǐng)導和項目 防汛主要成員迅速到現場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時(shí)，應迅速組織人員趕赴現場(chǎng)，調集水泵等相關(guān)設備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報公司領(lǐng)導。
八、平時(shí)，辦公室人員內勤人員和各項目客服人員應密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。
物業(yè)應急預案7
為保障在低溫雨雪冰凍天氣情況下，轄區內正常的生產(chǎn)、生活和社會(huì )秩序，進(jìn)一步維護公共安全、環(huán)境安全和社會(huì )穩定，確保我街道經(jīng)濟社會(huì )健康、穩定發(fā)展，特制定本預案。
一、適用范圍
我街道出現低溫雨雪冰凍天氣，生產(chǎn)生活和運輸發(fā)生緊急狀況時(shí)適用本預案。本預案所稱(chēng)緊急情況是指由于低溫雨雪冰凍天氣造成突發(fā)事故，出現轄區大面積停電、停水、停氣中斷；由于低溫雨雪冰凍天氣造成路面封凍，交通中斷，導致車(chē)輛、人員流動(dòng)出現嚴重滯留和擁堵；人民群眾生活必需品由于供應不足出現脫銷(xiāo)或市場(chǎng)價(jià)格上漲過(guò)快等。
二、組織機構及職責
�。ㄒ唬┙M織機構
成立荷花街道辦事處低溫雨雪冰凍天氣災害應急處置領(lǐng)導小組，負責指揮我街道低溫雨雪冰凍天氣下各項應急工作。領(lǐng)導小組成員如下：
顧問(wèn)：黃武
組長(cháng)：潘擎炬
副組長(cháng)：
成員：各部門(mén)負責人、各村（社區）主任
領(lǐng)導小組下設辦公室，設在公共安全和應急管理辦公室，由尋小榮同志兼任辦公室主任。
�。ǘ⿷鳖I(lǐng)導小組職責
1．組織開(kāi)展低溫雨雪冰凍天氣造成的災害和突發(fā)公共事件的應急處置、搶險救災工作，做到統一領(lǐng)導、集中指揮、組織協(xié)調，以最大限度地降低社會(huì )危害、減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
2．督促檢查應急工作所需人、財、物的落實(shí)情況；
3．負責緊急調運搶險救災所需的各類(lèi)物資、設備和人員；
4．根據氣象情況成立搶險救災現場(chǎng)指揮部，及時(shí)組織人員疏散、物資轉移等工作；
5．研究解決其他有關(guān)重大問(wèn)題。
�。ㄈ⿷鳖I(lǐng)導小組辦公室職責
1．負責收集、分析低溫雨雪冰凍天氣造成的損害情況并根據低溫雨雪冰凍天氣造成的損害程度確定應急等級上報應急指揮部，提出啟動(dòng)應急預案的建議。
2．落實(shí)應急領(lǐng)導小組安排的各項任務(wù)，執行應急領(lǐng)導小組下達的應急指令。
3．跟蹤掌握低溫雨雪冰凍天氣造成的影響和災害，向應急小組提出應急行動(dòng)建議。
4．在天氣恢復正常時(shí)，及時(shí)向應急小組建議解除應對低溫雨雪冰凍天氣應急狀態(tài)。
5．督促應急領(lǐng)導小組各成員單位和部門(mén)制定應急子預案。
三、響應機制
�。ㄒ唬⿷眴�(dòng)
按低溫雨雪冰凍災害天氣的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，預警級別由高到低劃分為四個(gè)等級：Ⅰ級（紅色）、Ⅱ級（橙色）、Ⅲ級（黃色）、Ⅳ級（藍色）。低溫雨雪冰凍災害分為一般（Ⅳ級）、較大（Ⅲ級）、重大（Ⅱ級）、特別重大（Ⅰ級）四級。市指揮部啟動(dòng)相應級別的應急響應之后，我街道根據低溫雨雪冰凍天氣的強度、持續時(shí)間、影響范圍、危害程度，我街道將針對性地啟動(dòng)應急預案。
�。ǘ╉憫{整
當低溫雨雪冰凍災害天氣可能造成的嚴重程度、影響范圍、災情發(fā)生變化，由街道應急處置領(lǐng)導小組對應急響應級別作出相應的調整。
�。ㄈ╉憫Y束
當低溫雨雪冰凍災害及次生、衍生災害得到有效控制時(shí)，由街道應急領(lǐng)導小組決定并宣布響應結束。
四、責任部門(mén)和應對措施
�。ㄒ唬╇娏ΡＵ辖M
組長(cháng)：盧義兵
副組長(cháng)：
成員單位：城鎮建設服務(wù)中心、荷花教育發(fā)展中心、荷花供電所
城鎮建設服務(wù)中心：負責督促房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及物業(yè)公司做好居民小區電力應急預案，配備足夠的應急電源。
荷花供電所：負責指導電力公司開(kāi)展供電線(xiàn)路及設備的除雪防凍、檢查、維護、搶修等工作，及時(shí)排除電力設施故障和恢復電力供應，確保供電安全；督促電力用戶(hù)按照相關(guān)要求做好自備電源配置。負責配合做好低溫雨雪冰凍災害發(fā)生后電力中斷情況下的群眾安撫、電力搶修及協(xié)調等工作
荷花教育發(fā)展中心：負責督促學(xué)校做好電力應急預案，重點(diǎn)學(xué)校還應配置自備電源。
工作重點(diǎn)：
1．加強觀(guān)測，密切關(guān)注電力設備運行狀況。根據冰凍情況，開(kāi)展線(xiàn)路覆冰觀(guān)測。加強特殊區段線(xiàn)路維護，防止重要輸電線(xiàn)路事故發(fā)生。一旦發(fā)生覆冰超過(guò)警戒值，應立即啟動(dòng)融冰預案。
2．保障有力，做好應急搶修工作。做好應急搶修物資、應急電源等儲備，配備足夠搶修力量，積極應對災害發(fā)生。應急情況下，優(yōu)先保障重要用戶(hù)供電安全，確保城市運轉正常；加快對居民小區、大型商場(chǎng)、養老院等搶修，防范安全及輿情風(fēng)險事件發(fā)生。
3．政企聯(lián)動(dòng)，做好搶險救災工作。按照政府統一安排，各司其職、多措并舉，積極開(kāi)展搶險救災工作。
�。ǘ┙煌ūＵ辖M
組長(cháng)：寧志強
副組長(cháng)：
成員單位：綜合行政執法大隊、市交警大隊一中隊
主要職責：
綜合行政執法大隊：負責國、省、縣道積雪路段的清掃除冰及主要橋梁坡道冰雪的清理，做好防凍、防滑工作；做好防滑砂、工業(yè)鹽和應急設備的儲備；最大限度保障國省干線(xiàn)公路和農村公路暢通，確保城市公共交通運行通暢。
市交警大隊一中隊：負責冰雪天氣的交通指揮調度，全力保障交通暢通；及時(shí)向街道應急處置領(lǐng)導小組和市指揮部反饋荷花道路交通情況和積雪情況，并根據雪情和路況對部分道路實(shí)行封閉或車(chē)輛分流，因災害天氣道路分流或封閉時(shí)，對運送應急和主要生活必需品的物資運輸車(chē)輛優(yōu)先放行或引導保障；及時(shí)組織排障車(chē)清理交通事故車(chē)輛，確保道路暢通；做好重點(diǎn)高速的分流、管制。
工作重點(diǎn)：加強交通管理，確保交通暢通和交通安全。
1．保障極端異常天氣情況下交通暢通�？茖W(xué)預判極端異常天氣對交通運輸帶來(lái)的負面影響，精準施策、分類(lèi)采取撒鹽融雪、鏟冰除雪等措施，確保道路通暢。
2．加強交通管理、道路管制。加強道路交通管理和管制。交警部門(mén)要制定專(zhuān)門(mén)預案，重點(diǎn)保障城市交通、主要高速公路、通村通鄉公路、農村客運的安全暢通，尤其要重點(diǎn)保障物流交通渠道安全暢通。
�。ㄈ┕┧Ｕ辖M
組長(cháng)：厲昶
副組長(cháng)：葉建
成員單位：農業(yè)農村辦公室
主要職責:
農業(yè)農村辦公室（水管站）：負責制定相關(guān)預案，確保低溫雨雪冰凍災害天氣發(fā)生時(shí)農村的.用水安全，做好嚴重冰凍有關(guān)供水材料及維修準備，做到不斷水、不缺水；督促各水廠(chǎng)配備柴油發(fā)電機，確保水廠(chǎng)的正常供電。
工作重點(diǎn)：要抓好低溫雨雪冰凍天氣下轄區內農村供水安全，確保農村群眾生活生產(chǎn)不缺水、不斷水。
�。ㄋ模┠茉幢Ｕ辖M
組長(cháng)：寧志強
副組長(cháng)：陳龍
成員單位：綜合行政執法大隊
主要職責：
負責督促燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)做好燃氣設施的防凍、檢查、維護、搶修及燃氣供應保障工作，協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)上游氣源供應，要求燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)按最大儲備量?jì)淙細猓ǔ菂^管道燃氣保供7天，瓶裝燃氣保供15天）。
�。ㄎ澹┥畋匦杵繁Ｕ辖M
組長(cháng)：寧志強
副組長(cháng)：
成員單位：荷花市場(chǎng)監督管理所、農業(yè)農村辦公室
主要職責：
荷花市場(chǎng)監督管理所：負責保障其他主要生活必需品市場(chǎng)供應，保障用量在2個(gè)月以上，如遇極端天氣與外界完全隔離的情況儲備量確�？晒⿷�7天。最大限度地減少災害天氣對群眾生活影響，維護正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。做好“菜籃子”產(chǎn)品儲備和保供工作。做好受災害影響期間生活必需品、生活服務(wù)業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域的監督檢查，依法查處假冒偽劣、價(jià)格違法等行為，必要時(shí)采取價(jià)格干預措施，穩定市場(chǎng)價(jià)格，確保市場(chǎng)的安全和正常運轉。
農業(yè)農村辦公室：負責制定農業(yè)自然災害應急預案，指導農業(yè)抗災救災和災后恢復生產(chǎn)；組織“菜籃子”應急生產(chǎn)；確�！安嘶@子”產(chǎn)品質(zhì)量安全。
工作重點(diǎn)：加強糧食食品儲備，確保糧油食品供應安全。加強“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)，確�！安嘶@子”產(chǎn)品供應安全。
1．加強糧食儲備。要強化儲備糧油日常管理，確保儲備糧油數量真實(shí)、質(zhì)量合格、儲存安全、運作合規。
2．提升糧食應急保障能力。要適應糧食食品保障需求，加強流動(dòng)打米機等特殊設備供應，確保固定生產(chǎn)場(chǎng)所出現停水停電等突發(fā)狀況時(shí)，糧食生產(chǎn)供應能力能得到迅速恢復。
3．抓好蔬菜種植和畜禽類(lèi)養殖。要加強技術(shù)指導，及時(shí)組織規模生產(chǎn)基地搶種速生菜，采取防凍技術(shù)等措施，擴大種植量，組織畜禽養殖企業(yè)加強飼料、飼草、藥物、消毒劑、疫苗等物資儲備，確保城區蔬菜畜禽等重要農產(chǎn)品供應總體平穩、有序。
4．加強市場(chǎng)供應保障。要重點(diǎn)組織規模蔬菜生產(chǎn)基地、畜禽養殖企業(yè)穩定和擴大生產(chǎn)規模，在道路結冰、長(cháng)途運輸不暢通的情況下，保障本地重要農產(chǎn)品能供應當地城鎮居民生活需要。
5．加大儲備采購物資力度。擴大商業(yè)儲備，針對可能發(fā)生的低溫雨雪冰凍災害天氣，市商務(wù)局指導全市重點(diǎn)商貿流通企業(yè)、大型市場(chǎng)、賣(mài)場(chǎng)、超市積極發(fā)揮作用，廣開(kāi)貨源渠道，提高貨源組織能力，適當擴大生活必需品庫存，及時(shí)補充商品貨架，加大重要生活必需品的貨源投放。
6．加強市場(chǎng)信息監測預警。建立“菜籃子”商品產(chǎn)、供、儲、銷(xiāo)有效銜接和監測體系，防止冰雪災害天氣價(jià)格出現異常波動(dòng)。
�。┕I(yè)生產(chǎn)保障組
組長(cháng)：湯凱希
副組長(cháng)：諶榮周娟陳龍李仕久陳輝祥
成員單位：城鎮建設服務(wù)中心、經(jīng)濟發(fā)展辦公室、綜合行政執法大隊、荷花城管中隊、荷花供電所
主要職責：
負責督促工業(yè)企業(yè)正常生產(chǎn)運轉，協(xié)調電力、交通等部門(mén)加強工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)要素和物資的保障、材料的流通，推動(dòng)產(chǎn)供銷(xiāo)一體化。
工作重點(diǎn)：加強工業(yè)生產(chǎn)保障，確保工業(yè)生產(chǎn)安全。
1．抓好生產(chǎn)要素協(xié)調。重點(diǎn)解決好企業(yè)用工難題，保障企業(yè)生產(chǎn)的煤、電、油、氣、訊供應，及時(shí)協(xié)調解決原材料需求，幫扶企業(yè)及時(shí)解決資金困難。
2．抓好產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)。災情發(fā)生時(shí)，在確保運輸安全的前提下，及時(shí)組織專(zhuān)門(mén)的運輸隊伍，暢通運輸渠道，幫助企業(yè)做好生產(chǎn)產(chǎn)品的流通與銷(xiāo)售，避免產(chǎn)品積壓。
3．幫助停產(chǎn)企業(yè)復工復產(chǎn)。對因災情影響而停產(chǎn)、減產(chǎn)的企業(yè)，采取“一企一策”方式，制定幫扶清單，實(shí)行精準化幫扶，幫助企業(yè)盡快實(shí)現復工復產(chǎn)。
4．持續減輕企業(yè)負擔。落實(shí)好中央、省、市出臺的各類(lèi)減稅降費、紓困解難政策，讓各類(lèi)工業(yè)企業(yè)安心生產(chǎn)、放心發(fā)展。
�。ㄆ撸┏鞘泄芾肀Ｕ辖M
組長(cháng)：寧志強
副組長(cháng)：
成員單位：荷花城管中隊、城鎮建設服務(wù)中心
主要職責：
荷花城管中隊：負責制定本區掃雪除冰具體工作方案，配合主城區掃雪除冰工作；加強掃雪除冰專(zhuān)業(yè)力量建設及掃雪除冰專(zhuān)業(yè)設備設施配備使用、維護管理；組織和督促對主城區主次干道、人行道和城市橋梁落實(shí)掃雪除冰工作；宣傳發(fā)動(dòng)、監督檢查沿街、沿路各單位按照市容環(huán)衛責任的要求，落實(shí)掃雪除冰工作；適時(shí)組織清除樹(shù)枝積雪，以防樹(shù)木倒伏或折斷傷人。
城鎮建設服務(wù)中心：指導做好市本轄區公租房小區公用設施、設備的維護保養，提前做好防寒防凍物資及融雪除冰工具的儲備等。
工作重點(diǎn)：加強城市管理，確保城市正常運轉和安全。
1．加強市政設施維護。及時(shí)疏浚排水管網(wǎng)，搶修路燈照明設施等，避免低溫雨雪冰凍災害天氣給市政基礎設施造成危害，防止路燈燈桿倒塌造成人員傷亡。
2．加強城市安全隱患排查處置工作。及時(shí)組織人員對城區電氣設備、山體滑坡隱患處、排水溝、橋梁隧道、地下通道、垃圾填埋場(chǎng)、城市低洼地等重點(diǎn)區域、重點(diǎn)地方開(kāi)展安全隱患排查，做好災后清潔等工作。
3．加強中心城區污水處理。統籌安排污水處理廠(chǎng)設施防護工作，確保污水處理廠(chǎng)正常運行。
�。ò耍┩ㄐ疟Ｕ辖M
組長(cháng)：譚日紅
副組長(cháng)：
成員單位：黨政綜合辦公室、瀏陽(yáng)電信、瀏陽(yáng)移動(dòng)、瀏陽(yáng)聯(lián)通、荷花供電所
主要職責：
瀏陽(yáng)電信、瀏陽(yáng)移動(dòng)、瀏陽(yáng)聯(lián)通三家公司負責保障低溫雨雪冰凍期間的通信網(wǎng)絡(luò )暢通，組織修復因災損壞的設施，保障搶險救災通信網(wǎng)絡(luò )暢通。
工作重點(diǎn)：加強通信保障，確保通信網(wǎng)絡(luò )暢通。
1．保障重要通信設備供電安全。三家通訊公司與荷花供電公司要加強銜接，主機房和主要基站建立雙回路供電，并全面配備柴油發(fā)電機、蓄電池等設備，確保緊急情況下供電、通訊正常。
2．做好重要通信設備除冰搶險工作。制定工作預案，備齊除冰設備，安排充足人員，確保主干線(xiàn)、鐵塔等主要通信設施完好。
3．做好物資儲備。從通信保障實(shí)際所需的角度建立完善通信保障應急物資儲備，重點(diǎn)做好應急通信車(chē)、油機設備、衛星電話(huà)、GPS定位終端等物資儲備。
�。ň牛┽t療保障組
組長(cháng)：吳光偉
副組長(cháng)：唐檢鄧宗偉
成員單位：社會(huì )事業(yè)綜合服務(wù)中心、荷花街道社區衛生服務(wù)中心
主要職責：
負責受災地區和災民安置點(diǎn)醫療救治、疾病控制和衛生監督工作，及時(shí)提供低溫雨雪冰凍災害的醫療衛生信息，同時(shí)負責緊急醫療救援與疾病預防控制工作。
工作重點(diǎn)：
1．做好醫療物資等應急準備。督促協(xié)調醫療救治醫院制定應對低溫雨雪冰凍災害天氣醫療救治工作預案，籌備不少于1個(gè)月的醫用物資，根據極端天氣預警信息儲備發(fā)電用柴油等，并確保醫療設備的正常運轉。
2．加強院前急救管理。保障救護車(chē)出警，開(kāi)通救治綠色通道。
�。ㄊ┥鐣�(huì )秩序維護組
組長(cháng)：張海豐
副組長(cháng)：
成員單位：荷花派出所、社會(huì )治安綜合治理中心、公共安全和應急管理辦公室、荷花市場(chǎng)監督管理所
主要職責：
負責冰雪天氣災害期間的社會(huì )治安秩序維護；對哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)秩序等行為依法嚴厲打擊，確保社會(huì )大局穩定。根據需要，組織公安干警、專(zhuān)業(yè)應急救援隊伍和社會(huì )力量完成重點(diǎn)地段和區域的緊急搶險救災任務(wù)。一旦發(fā)生險情，公安派出所要就近救援。
工作重點(diǎn)：
1．加強治安維穩。嚴厲打擊哄搶救災物資和破壞防災救災工程設施等違法犯罪行為，及時(shí)處置涉防冰凍災害天氣謠言和不實(shí)信息。
2．加強防護警戒。全面加強社會(huì )面巡防，確保重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位和要害部門(mén)的絕對安全，及時(shí)依法處置涉抗低溫冰凍群體性的事件，積極參與緊急搶險救災任務(wù)。
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1．特殊群體保障組
組長(cháng)：吳光偉
副組長(cháng)：
成員單位：荷花教育發(fā)展中心、社會(huì )事業(yè)綜合服務(wù)中心、公共安全和應急管理辦公室
主要職責：
荷花教育發(fā)展中心：負責做好學(xué)校低溫雨雪冰凍災害的應對工作，特別是加強對學(xué)校建筑的安全監測和防護；指導督促各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展防災、減災知識教育和應急逃生演練，提高師生防災、減災意識和自救能力。
社會(huì )事業(yè)綜合服務(wù)中心：負責保障特困供養人員基本生活，加強特困人員供養機構的安全管理。要建立應急保障隊伍，發(fā)揮社區和村組力量，負責為城市困難家庭、農村獨居老人等困難群眾運送基本生活物資。
公共安全和應急管理辦公室：組織協(xié)調特殊群體救助、救濟和救災工作。指導災區做好群眾的基本生活保障。
2．輿論引導組
組長(cháng)：譚日紅
副組長(cháng)：陳雪完
成員單位：基層黨建辦公室、應急指揮部各成員單位
主要職責：
基層黨建辦公室：負責組織指導低溫雨雪冰凍災害天氣新聞發(fā)布工作，協(xié)調媒體的新聞報道；負責配合做好低溫雨雪冰凍災害天氣網(wǎng)上宣傳引導，網(wǎng)絡(luò )輿情監測和研判，指導各單位做好應急處置工作
3．機關(guān)應急保障組
組長(cháng)：湯凱希
副組長(cháng)：
成員單位：黨政綜合辦公室、公共安全和應急管理辦公室
主要職責：
負責加強對各部門(mén)機關(guān)事務(wù)、物資儲備、物業(yè)管理的調度，確保機關(guān)正常運轉。負責保障應急指揮調度設施設備正常工作，確保應急指揮體系安全、有序、高效運轉；做好溝通協(xié)調、上傳下達工作，全方位利用應急視頻指揮系統加強指揮調度，根據市指揮部指示，切實(shí)將精神、要求傳達到位；及時(shí)協(xié)調應急救援工作，針對出現的突發(fā)事件迅速協(xié)調應急救援，發(fā)布救援命令；牽頭做好低溫雨雪冰凍災害天氣下的安全生產(chǎn)工作，督促相關(guān)行業(yè)部門(mén)落實(shí)監管責任，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)防范措施，確保安全穩定；對因災造成基本生活有困難的災民做到“五有”：有飯吃、有衣穿、有干凈水喝、有臨時(shí)地方住、因災致病得到及時(shí)救治。加強機關(guān)事務(wù)調度，確保機關(guān)正常運轉。
嚴格值班值守制度。在低溫雨雪冰凍天氣情況下，必須嚴格實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，一旦發(fā)生突發(fā)事件，相關(guān)人員必須第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，靠前指揮，組織專(zhuān)業(yè)隊伍和社會(huì )各方力量開(kāi)展處置工作，并將有關(guān)情況及時(shí)按程序上報。
4．綜合督查組
組長(cháng)：張青
副組長(cháng)：
成員單位：紀檢辦公室、公共安全和應急管理辦公室
主要職責：
紀檢辦加強督查督辦，對思想不重視、責任不落實(shí)、工作不到位、造成不良影響的，依紀依規、從快從嚴追責問(wèn)責。加大對有關(guān)單位的督導力度，確保全街道“一盤(pán)棋”，齊心協(xié)力應對可能發(fā)生的雨雪冰凍災害天氣。根據工作預案，以“四不兩直”方式，對各工作組履職盡責進(jìn)行督查，確保工作要求落實(shí)到位。對督查發(fā)現的問(wèn)題和情況，及時(shí)向主要領(lǐng)導進(jìn)行報告，督促有關(guān)單位抓好整改。
五、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�、確保安全的原則。最大限度地減輕或避免因災造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失，同時(shí)確保應急搶險救援人員的安全。
�。ǘ﹫猿址罏呐c救災并舉、預防為主的原則。各村（社區）、部門(mén)和單位要高度重視低溫雨雪冰凍天氣可能對整個(gè)轄區生產(chǎn)生活和運輸造成的重大影響，結合本村社區、本單位實(shí)際情況，細化應急預案，落實(shí)保障措施，切實(shí)做到有備無(wú)患。要認真做好工業(yè)生產(chǎn)原燃料和人民生活必需品的儲備，采取切實(shí)可行的管理和技術(shù)措施，提高對突發(fā)、緊急情況的預警防范和應急處置水平，避免和防止出現嚴重后果。
�。ㄈ﹫猿址旨夗憫�、分級負責的原則。根據災害的嚴重性、影響范圍、所需動(dòng)用的資源等，分級制定應急預案，明確責任人和責權范圍。特別重大問(wèn)題，由村（社區）應急辦公室報請辦事處低溫雨雪冰凍天氣災害應急處置領(lǐng)導小組協(xié)調解決。
�。ㄋ模┛焖俜磻�、及時(shí)有效的原則。建立和完善監測預警和應急處理機制，強化應急響應機制，確保能夠迅速啟動(dòng)應急預案，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節緊密銜接，有效將負面影響控制在最小范圍，把災害損失降到最低程度。
�。ㄎ澹﹫猿仲Y源整合、信息共享的原則。各部門(mén)、各村（社區）及各轄區單位按照職責分工，密切配合，協(xié)同作戰。要充分利用和發(fā)揮現有資源作用，對已有的各類(lèi)應急處置系統進(jìn)行資源整合，形成合力，提高工作效能。必要時(shí)對有關(guān)人員、物資、車(chē)輛、設備實(shí)行統一指揮、統一調度。
六、恢復重建
相關(guān)工作部門(mén)、相關(guān)村（社區）及時(shí)組織評估低溫雨雪冰凍天氣災害造成的損失情況以及重建能力和可利用資源，制定恢復重建計劃和方案，落實(shí)資金、物資和技術(shù)保障，迅速開(kāi)展恢復重建工作。
七、獎懲制度
�。ㄒ唬┯邢铝惺论E之一的單位和個(gè)人，由領(lǐng)導小組建議市委、市政府給予表彰和獎勵：
1．處置應對低溫雨雪冰凍天氣應急事件工作中，組織嚴密，指揮得當，出色完成任務(wù)的；
2．及時(shí)準確報送低溫雨雪冰凍天氣預警信息和動(dòng)態(tài)信息，為應急處置贏(yíng)得時(shí)間，成效顯著(zhù)的；
3．為處置低溫雨雪冰凍天氣應急事件出謀獻策，成效顯著(zhù)的；
4．其它有特殊貢獻，成效顯著(zhù)的。
�。ǘ┯邢铝行袨橹徽�，視情節和危害后果，給予行政問(wèn)責；構成犯罪的，依法移交司法機關(guān)追究刑事責任：
1．在低溫雨雪冰凍天氣應急事件發(fā)生前后，沒(méi)有按預案要求及時(shí)提供情報，玩忽職守，隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報情況，延誤貽誤處置時(shí)機而造成嚴重后果的；
2．在低溫雨雪冰凍天氣應急事件發(fā)生后玩忽職守，沒(méi)有按預案規定及時(shí)采取措施，造成嚴重后果的；
3．截留、挪用救災資金、物資的；
4．在處理低溫雨雪冰凍天氣造成的損害事件中，不聽(tīng)從指揮，或在緊要關(guān)頭臨陣脫逃的；
5．對因信息溝通不及時(shí)、組織協(xié)調不力和工作不負責任等原因，造成重大社會(huì )負面影響或嚴重后果的；
6．阻礙工作人員依法執行公務(wù)的；
7．其它失職瀆職行為造成嚴重后果的。
八、本預案從發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)施。
物業(yè)應急預案8
第一條：編制目的：為保證雪天和大雨天等惡劣氣候下行車(chē)安全，保證監測工作的`順利完成，保護職工人身安全，特制定本預案。
第二條：適用范圍：突遇大雪、冰雹、颶風(fēng)、暴雨等惡劣天氣危及職工人身安全時(shí)，啟動(dòng)本預案。
第三條：組織機構：在黨支部的領(lǐng)導下，成立應急工作領(lǐng)導小組，全面負責本單位應急工作。
第四條：應急準備：堅持預防為主方針，認真做好以下準備工作：
1、指定一部車(chē)況較好的救援車(chē)輛，車(chē)輛內常備救援用器材（拖車(chē)繩、電源線(xiàn)等）。
2、指定專(zhuān)人負責關(guān)注近期天氣預報并及時(shí)提醒全站人員。
3、取樣車(chē)輛出車(chē)前應做好安全檢查，并根據天氣情況加裝安全防護措施。
4、為確保安全生產(chǎn)，應在冰雪天氣保證化驗崗位室內工作溫度不得低于8攝氏度、防止化學(xué)試劑和供水及采暖設備凍裂、確保在安全條件下開(kāi)展檢測工作。
第五條：應急措施：
1、如遇到大雪、冰雹、颶風(fēng)、暴雨等惡劣天氣應立即停止戶(hù)外工作并報告站領(lǐng)導。對于污水處理廠(chǎng)的日常監督采樣由站領(lǐng)導跟相關(guān)部門(mén)溝通請示后，再另行選擇時(shí)間采樣。
2、外出工作途中突遇惡劣天氣導致車(chē)輛拋錨，工作人員應立即尋找安全區域避險并報告領(lǐng)導等待救援。
3、出車(chē)遇到涉水路段，應仔細觀(guān)察路況，如果水深不明確，不可盲目涉水行車(chē)。車(chē)輛涉水熄火不可再點(diǎn)火啟動(dòng)應原地等待救援。
4、遇到暴雨、暴雪封路，檢測崗位人員上班困難，由站領(lǐng)導組織住處離監測站較近的工作人員上崗，堅持完成生產(chǎn)任務(wù)。
物業(yè)應急預案9
一、樓道
1、 瓷磚地面、立面：無(wú)水泥漬、無(wú)油漆、涂料及污漬、無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、有光澤;
2、 扶手：無(wú)水泥漬、無(wú)油漆、涂料及污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡;
3、 鐵花：無(wú)水泥漬、無(wú)油漆、涂料及污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)鐵銹;
4、 消防栓、滅火器：無(wú)水泥漬、無(wú)油漆、涂料及污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)蛛網(wǎng);
5、 電源開(kāi)關(guān)、蓋板：無(wú)水泥漬、無(wú)油漆、涂料及污漬、無(wú)灰塵;
6、 窗戶(hù)及玻璃：無(wú)油漆、涂料及污漬、無(wú)膠跡、無(wú)灰塵、無(wú)水印、無(wú)手印、潔凈明亮;
7、 窗框：無(wú)水泥漬、無(wú)油漆、涂料及污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡;
8、 窗槽：無(wú)水泥漬、無(wú)油漆、涂料及污漬、無(wú)泥沙、無(wú)灰塵、無(wú)水跡;
9、 內、外窗臺：無(wú)灰塵、無(wú)污漬;
10、 墻面：無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng);
11、 防盜門(mén)：無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)水跡;
12、 貼腳線(xiàn)：無(wú)污跡、無(wú)灰塵;
13、 燈罩：無(wú)涂料、膠等污漬;無(wú)灰塵;
14、 配電箱及附屬管道：無(wú)涂料、水泥、膠污漬，無(wú)灰塵;
15、 電梯：不得損壞保護膜，保證保護膜層無(wú)污跡、無(wú)灰塵;
二、室內
1、 天花板：無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng);
2、 墻面：無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng);
3、 地腳線(xiàn)：無(wú)水泥、涂料等污漬，無(wú)灰塵;
4、 地面：無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)污跡;
5、 窗框：無(wú)油漆、無(wú)涂料、無(wú)膠跡、無(wú)灰塵、無(wú)水印;
6、 玻璃：無(wú)油漆、無(wú)涂料、無(wú)膠跡、無(wú)灰塵、無(wú)水印;無(wú)水跡、無(wú)手印、潔凈明亮;
7、 窗臺：無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)水印;
8、 躍層：樓道、欄桿、鐵花：無(wú)水泥、油漆、涂料等污漬，無(wú)灰塵、無(wú)水跡;
9、 附屬管道：無(wú)油漆、涂料等污漬，無(wú)灰塵。
三、其它
1、 不銹鋼、鈦金部件：無(wú)油漆、涂料、膠等污漬;無(wú)灰塵、無(wú)水印、無(wú)手印、有光澤;
2、 大理石、花崗石部件：無(wú)水泥、油漆、涂料、膠等污漬，無(wú)灰塵、無(wú)水跡、有光澤;
3、 釉質(zhì)部件：無(wú)水泥、油漆、涂料、膠等污跡，無(wú)灰塵、無(wú)水跡、有光澤。
四、花園、外圍
1、 地面：無(wú)垃圾、無(wú)污跡、無(wú)積水、無(wú)積塵;
2、 井蓋：無(wú)水泥、無(wú)油漆、涂料等污跡，無(wú)泥沙、無(wú)灰塵;
3、 路沿：無(wú)污跡、無(wú)灰塵;
4、 燈罩：無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、有光澤;
5、 鐵花：無(wú)灰色、無(wú)水跡;
6、 垃圾桶：無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)水跡;
7、 其它建筑小品：無(wú)水泥漬、油漆、涂料等污漬，無(wú)灰塵、無(wú)水漬。
物業(yè)應急預案10
一、目的
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預警和應急機制，確保公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，結合公司實(shí)際情況，制定本預案。
二、指導思想
堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和以人為本的思想，積極防御，貫徹“安全第一、預防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統一領(lǐng)導，分級管理，科學(xué)調度，強化責任，抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節，落實(shí)防汛預案，加強汛情監測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害帶來(lái)的損失。
三、組織機構
1、公司成立防汛抗洪工作領(lǐng)導小組
總指揮：XXX副總指揮：XXX成員：XXX、XXX、XXX、XXX 領(lǐng)導小組職責如下：
�。�1）落實(shí)項目經(jīng)理防汛抗洪工作責任制，明確職責，責任到人。
�。�2）迅速傳達防汛部門(mén)和上級領(lǐng)導關(guān)于防洪防汛的工作指令。
�。�3）部署和指揮各搶險隊實(shí)施防洪防汛救災行動(dòng)。
�。�4）掌握各項目防洪防汛工作基本情況，并及時(shí)上報。
1（5）執行上級下達的其他任務(wù)。
2、領(lǐng)導小組下設防汛抗洪搶險隊。各項目必須結合實(shí)際成立防汛抗洪搶險隊，隊長(cháng)由各項目經(jīng)理（或主管）擔任。其職責如下：
�。�1）根據項目實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的防汛抗洪應急預案。
�。�2）保持24小時(shí)值班，并有領(lǐng)導帶班，實(shí)行項目經(jīng)理負責制。
�。�3）提前申領(lǐng)防汛物資，并專(zhuān)人管理。
�。�4）接收和上報防汛救災情況。
�。�5）及時(shí)組織開(kāi)展防汛救災演練，及時(shí)疏散被困人員。
�。�6）協(xié)調受災戶(hù)安置、轉運。
�。�7）執行公司防汛工作領(lǐng)導小組下達的其他任務(wù)。
四、前期準備
1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。
2.檢查排污水泵，保證重要位置（發(fā)電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能自動(dòng)運行。
3.檢修備用發(fā)電機和控制線(xiàn)路，保證應急電源的安全可靠。
4.檢查手電筒的`完好，檢查設備機房應急照明。
5.檢查小區避雷系統。
6.檢查外墻立面，通知住戶(hù)整理陽(yáng)臺、屋頂花園，清理高空擱置物、雨棚。
7.修剪小區大樹(shù)枯枝、蟲(chóng)害嚴重的樹(shù)枝。
8.確定應急情況車(chē)輛和人員的疏散路線(xiàn)和位置。
9.項目固定專(zhuān)人，每天定時(shí)收看當地天氣預報，并將重要信息及時(shí)上報項目負責人。
五、重點(diǎn)監控
1、對設備機房，特別是地下室、電梯井等進(jìn)行重點(diǎn)監控。
2、嚴密監控鹽都植物園內的陡坡地界。
3、重點(diǎn)監控局機關(guān)排水管道的暢通。
4、辦公電腦和監控主機、道閘設備等公共用電設備。
六、物資準備
1、備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
2、必要的雨具，如雨傘、雨鞋、雨衣。
3、應急照明工具，如：手電筒、應急燈。
4、應急通訊工具，如：對講機。
5、醫療救護物資，如：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng )可貼。
6、搶險工具和材料，如安全帶、安全繩、鐵鏟。
7、必要的專(zhuān)項應急資金。
8、應急保障車(chē)輛。
七、應急措施
1、普通汛情
�。�1）加強與市防汛部門(mén)溝通，加強汛情監測預報。
�。�2）根據各項目汛情，對住戶(hù)進(jìn)行有組織地疏散。
�。�3）采取措施，保障防汛系統的聯(lián)絡(luò )暢通。
�。�4）督促搶險救災的各項準備工作，檢查落實(shí)情況。
3（5）依據防汛部門(mén)的汛情意見(jiàn)，加強宣傳，穩定民心。
2、重大汛情
�。�1）接到上級領(lǐng)導的重大汛情應急通知后，涉及的各項目防汛救災突擊隊快速響應，投入防汛搶險工作。
�。�2）組織力量做好住戶(hù)疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶(hù)的基本生活條件。
�。�3）組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。
�。�4）了解災情，做好宣傳，平息謠傳，保持社會(huì )穩定。
具體的應急措施參考以上流程，結合項目實(shí)際情況，按照項目的防汛應急工作方案實(shí)施。
八、信息報送
各項目要認真分析研究本轄區可能發(fā)生的防汛信息，按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導。防汛信息的報送和處理遵循以下原則：
1、重要信息立即上報，因客觀(guān)原因難以準確掌握的信息，應及時(shí)報告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補報詳情。
2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。
3、公司防汛工作領(lǐng)導小組接到重大的汛情、險情、災情報告后，應立即報告。
物業(yè)應急預案11
為進(jìn)一步強化應急預案保障措施的落實(shí)，提高公司應對安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準確、迅速處理突發(fā)事件，特組織各部門(mén)開(kāi)展防洪防汛應急演練，本次演練方案如下：
一演練時(shí)間：
20xx年xx月xx日
二演練目的：
在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災區域，做好防洪防汛和搶險救災應急工作。通過(guò)這次演練，進(jìn)一步提高領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)應對汛情的應急反應能力，提高員工的防災避災意識，一旦臨災能夠迅速有序安全撤離避讓?zhuān)畲笙薅鹊販p輕水災造成的損失，維護廣大員工生命財產(chǎn)的安全。
三演練規則：
防洪防汛應急處置基本原則：
1預防為主、全面規劃、常備不懈、全力搶險。
2保護人員安全優(yōu)先，防止和控制事故蔓延優(yōu)先，保護環(huán)境優(yōu)先。
3實(shí)行行政首長(cháng)負責制，統一指揮、分級分部門(mén)負責。4任何單位和個(gè)人不得破壞、侵占、損毀防汛抗洪工程、設施設備、以及防汛備用的器材、物料等。
1陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
四演練方案：
�。ㄒ唬⿷鳖A案演練背景因連日暴雨，引發(fā)水災事故。
�。ǘ┭菥氼I(lǐng)導小組：組長(cháng)組員：
�。ㄈ┭菥毦仍止ぃ�
1、宣傳報道組：
組長(cháng)：
成員：
職責：做好防汛宣傳工作，提高全員的防汛意識，確保人員無(wú)傷亡，無(wú)塌方。通過(guò)板報、會(huì )議等形式對公司成員進(jìn)行防汛防雷知識教育。
2、聯(lián)絡(luò )通信及善后工作組組長(cháng)：成員：職責：
1）、負責及時(shí)與業(yè)主、上級主管部門(mén)、醫院及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，隨時(shí)報告事故發(fā)生的最新情況，及時(shí)請示、聽(tīng)取上級主管部門(mén)的指示。
2）、主要對暴雨后的`事宜進(jìn)行妥善的安排，加強事后的經(jīng)驗總結教訓和應對災害事故結果的處理。
2陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
3）、協(xié)調組織各部門(mén)的防汛搶險工作。
3、檢測排查及物資供應組
組長(cháng)：
成員：
1）、組織檢查建筑物，特別圍墻、道路、橋梁的安全情況等。
2）、后勤部門(mén)要準備足夠的防汛搶險物品、食物及生活必需品等。
4、搶險組：
組長(cháng)：
搶險隊成員：全體員工
職責：負責洪水來(lái)臨時(shí)現場(chǎng)搶險救人、協(xié)助維持秩序等工作。前兩個(gè)組根據安排，及時(shí)趕赴搶險地點(diǎn)。
�。ㄋ模⿷本仍菥殰蕚涔ぷ鳎�1物資準備：
對講機4臺、深水潛水泵1臺、排水管50米、移動(dòng)配電箱1臺、鐵線(xiàn)1捆、普通潛水泵1臺、排水管50米、編織袋100條、鐵鍬30把。潛水泵、排水管、移動(dòng)配電箱由維護部準備（隨車(chē)到演練現場(chǎng)），鐵鍬、編織袋、鐵線(xiàn)準備（隨車(chē)到現場(chǎng)）。
2防汛指揮部應高度重視應急人員的安全，調集和儲備必要的防護器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時(shí)應用。同時(shí)各施工單位要準備必要的應急電源和防汛物資、車(chē)輛等。
3陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
3、搶險人員進(jìn)入和撤出現場(chǎng)由防汛指揮部視情況作出決定。搶險人員進(jìn)入受威脅的現場(chǎng)前，應采取防護措施以保證自身安全。參加一線(xiàn)抗洪搶險的人員，必須穿救生衣。
4、演練出動(dòng)部門(mén)人員及車(chē)輛xxxxx客服中心
�。ㄎ澹┭菥毜攸c(diǎn)：xxxxxxx客服中心
�。┭菥毘绦颍�
1、20xx年7月xx日上午x點(diǎn)整，各部門(mén)參加演練人員到鳳城四路客服中心集合待命。
2、9點(diǎn)05分，由演練總指揮宣布防洪防汛應急演練活動(dòng)開(kāi)始。
3、演練開(kāi)始：
9點(diǎn)10分，接到汛情報告，必須問(wèn)清受災地點(diǎn)、受災范圍、時(shí)間、設備、設施的完好程度，是否有遇險人員等，并作好詳細記錄，隨后，立即向防洪防汛救災現場(chǎng)總指揮報告。
9點(diǎn)xx分，防洪防汛救災現場(chǎng)總指揮下達命令，集結救援人員，趕赴事故現場(chǎng)。
9點(diǎn)20分，到達事故現場(chǎng)后，搶險組組長(cháng)向現場(chǎng)總指揮報告汛情，人員到位情況及物資準備情況。
9點(diǎn)25分，搶險組得到救援指令后，迅速果斷組織救援人員展開(kāi)施救。
9點(diǎn)35分，將救援人員分成4個(gè)小組，從中指定小組長(cháng)1名，
4陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
負責落實(shí)組長(cháng)的指令和本小組的組織協(xié)調。
9點(diǎn)45分，保衛組，迅速組織現場(chǎng)工作人員撤離，搶險組迅速進(jìn)入水災區域進(jìn)行抗洪救援工作，搶救受困人員。
9點(diǎn)55分，搶險組得到救援指令后，4個(gè)小組根據現場(chǎng)水災情況，合理分布救援區域，開(kāi)展救援，由主任指揮，開(kāi)啟排污泵、如果排水不及時(shí)，開(kāi)啟應急排污泵，維護部人員接泵、管路連接，其他人員配合。在發(fā)生暴雨時(shí)，要特別注意項目排水通暢。如果出現地下停車(chē)場(chǎng)大門(mén)有進(jìn)水險情時(shí)，應立即用沙袋堵住地下車(chē)場(chǎng)出入口大門(mén)，沙袋高度不得低于一米，防止雨水灌入。
10點(diǎn)25分，救援結束后，搶險組組長(cháng)向總指揮匯報救援結果。10點(diǎn)30分，得到救援結束，可以退場(chǎng)的指令后，組織救援人員離場(chǎng)。做好疏散人員的接待安置工作。
10點(diǎn)35分，演練總指揮宣布演練結束。
根據各客服中心實(shí)際情況制定處置方案，要求帶場(chǎng)景，情景再現。各組組長(cháng)了解本組職責，人員安排。
物業(yè)應急預案12
目擊報警
�。ㄒ唬┬^任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
�。ǘ┤缁饎莩跗谳^小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報告。
�。ㄈ┤缁饎葺^大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
�。ㄋ模╆P(guān)閉火情現場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
�。ㄎ澹┮龑Щ鹁F場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
�。� 切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了” ，以免造成不必要的混亂。
�。ㄆ撸┰趽渚热藛T未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
�。ò耍⿴щ娢锲分�(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監控室報警
�。ㄒ唬┫辣O控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知安全員趕赴現場(chǎng)確認，并通知當班領(lǐng)班。
�。ǘ┗鹎榇_認后立即通報安全負責人或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
�。ㄈ┝⒓磳⒒鹎橥▓笪飿I(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程維修組主管。
�。ㄋ模� 值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的.情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您” ，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
�。ㄎ澹� 接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
�。┙拥浆F場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派安全員或客服專(zhuān)員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：
起火單元及相鄰單元
起火層上面2層
起火層下面1層
�。ㄆ撸┰敿氂涗浕馂膿渚裙ぷ鞯娜^(guò)程。
報警要求
（一）內部報警應講清或問(wèn)清：
1、起火地點(diǎn)；
2、起火部位；
3、燃燒物品；
4、燃燒范圍；
5、報警人姓名；
6、報警人電話(huà)。
（二）向“119”報警應講清：
1、小區名稱(chēng)；
2、火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物）；
3、火災發(fā)生部位；
4、燃燒物品；
5、火勢狀況；
6、接應人員等候地點(diǎn)及接應人；
7、報警人姓名；
8、報警人電話(huà)。
成立臨時(shí)指揮部
�。ㄒ唬┪飿I(yè)中心經(jīng)理或安全負責人接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
�。ǘ┡R時(shí)指揮部由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)中心經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)中心沒(méi)經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由安全負責人或值班隊長(cháng)代任總指揮。
�。ㄈ┡R時(shí)滅火指揮部職責：
1、根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
2、根據火勢情況確定是否疏散人員。
3、立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4、 在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
5、根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
6、根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
7、下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
8、根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝臵等措施。
9、消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
10、火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
人員疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各組員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
�。ㄒ唬┗馂陌l(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
�。ǘ┤藛T的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
�。ㄈ┱J真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
�。ㄋ模┙哟仓煤檬枭⑾聛�(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
�。ㄎ澹┦枭㈨樞驗椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧�，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
�。┰诨饒�(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
警戒
�。ㄒ唬┌踩M接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
�。ǘ┣宄^外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
�。ㄈ┛刂破鸹饦菍映鋈肟�，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入該樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
�。ㄋ模┍ＷC消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
�。ㄎ澹┘訌妼馂膮^域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
�。┍ＷC非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
�。ㄒ唬┗馂膿錅绮⒔�(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程部應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
�。ǘ┌踩M組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
�。ㄈ┌踩撠熑藢⑿^財產(chǎn)損失情況和事件的全部經(jīng)過(guò)上報公司各級領(lǐng)導。
�。ㄋ模缁鹬笓]部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結
物業(yè)應急預案13
為有效防范和應對低溫雨雪冰凍災害性天氣，保障人民群眾生產(chǎn)生活秩序，維護社會(huì )和諧穩定，結合我市低溫雨雪冰凍災害性氣候特點(diǎn)，特制定儀征市區防范和應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作預案。
一、總則
�。ㄒ唬┻m用范圍
儀征市市區內（S125以西、胥浦河以東、G328以南、長(cháng)江以北）出現低溫雨雪冰凍天氣，生產(chǎn)生活和運輸發(fā)生緊急狀況時(shí)適用本預案。
本預案所稱(chēng)緊急狀況是指：由于低溫雨雪冰凍天氣造成突發(fā)事故，出現市區大面積停電、停水、停氣或通訊中斷；由于低溫雨雪冰凍天氣造成路面封凍，交通中斷，導致車(chē)輛、人員流動(dòng)出現嚴重滯留和擁堵；市內重點(diǎn)企業(yè)由于運能不足，出現原燃料嚴重短缺或產(chǎn)成品嚴重積壓，導致企業(yè)面臨停產(chǎn)；人民群眾生活必需品由于供應不足出現脫銷(xiāo)或市場(chǎng)價(jià)格上漲過(guò)快等。
�。ǘ┚幹埔罁�
根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《國家自然災害救助應急預案》《揚州市區防范和應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作預案》《儀征市突發(fā)公共事件總體應急預案》等制定本預案。
二、目標任務(wù)
通過(guò)低溫雨雪冰凍災害工作預案的制定，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面加以防范和應對，最大限度地避免和減輕低溫雨雪冰凍災害對城市運行和人民群眾生產(chǎn)生活造成的影響和危害。
�。ㄒ唬┕卜⻊�(wù)方面：城市出現區域性嚴重供電、供水、供氣或通訊中斷。
�。ǘ┙煌ㄟ\輸方面：市區主要交通道路、橋梁、涵閘等路面封凍，交通中斷；車(chē)站等公共服務(wù)場(chǎng)所人員嚴重滯留和擁堵。
�。ㄈ┙ㄖ┕し矫妫汉�(jiǎn)易房、危房、店招店牌、廣告牌等構筑物受壓倒塌；戶(hù)外施工作業(yè)、機械起吊裝卸等受到影響，引發(fā)事故幾率增大。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)供應方面：生產(chǎn)物資供應不暢，重點(diǎn)單位、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)生產(chǎn)生活用品企業(yè)的運行受到影響；人民群眾生活必需品供應不足或出現脫銷(xiāo)，市場(chǎng)價(jià)格上漲過(guò)快。
�。ㄎ澹┺r業(yè)生產(chǎn)方面：油菜、蔬菜等越冬作物遭受凍害；農業(yè)設施、經(jīng)濟林果、養殖業(yè)等農副產(chǎn)業(yè)受到嚴重影響。
三、應急工作原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸�、確保安全
最大限度地減輕或避免因災造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失，同時(shí)確保應急搶險救援人員的安全。
�。ǘ┓谰炔⑴e、預防為主
各有關(guān)部門(mén)、單位和企業(yè)要高度重視低溫雨雪冰凍天氣可能對市區生產(chǎn)生活和運輸造成的重大影響，結合本部門(mén)、本單位、本行業(yè)實(shí)際情況，細化應急預案，落實(shí)保障措施，切實(shí)做到有備無(wú)患。要認真做好工業(yè)生產(chǎn)原料和人民生活必需品的儲備，采取切實(shí)可行的管理和技術(shù)措施，提高對突發(fā)、緊急情況的預警防范和應急處置水平，避免和防止出現嚴重后果。
�。ㄈ┓旨夗憫�、分級負責
根據災害的嚴重性、影響范圍、所需動(dòng)用的資源等，分級制定應急預案，明確責任人和責權范圍。特別重大問(wèn)題，由低溫雨雪冰凍災害應急指揮部辦公室報請市應急指揮部協(xié)調解決。
�。ㄋ模┛焖俜磻�、及時(shí)有效
建立和完善監測預警和應急處理機制，強化應急響應機制，確保能夠迅速啟動(dòng)應急預案，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節緊密銜接，有效將負面影響控制在最小范圍，把災害損失降到最低程度。
�。ㄎ澹┵Y源整合、信息共享
有關(guān)部門(mén)及各企事業(yè)按照職責分工，密切配合，協(xié)同作戰。要充分利用和發(fā)揮現有資源作用，對已有的各類(lèi)應急處置系統進(jìn)行資源整合，形成合力，提高工作效能。必要時(shí)對有關(guān)人員、物資、車(chē)輛、設備實(shí)行統一指揮、統一調度。
四、組織機構及職責
�。ㄒ唬┙M織機構
市政府成立儀征市區低溫雨雪冰凍災害應急指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指揮部”），在市委、市政府的統一領(lǐng)導下，組織指揮市區低溫雨雪冰凍災害防范和應對工作�？傊笓]由市委常委、常務(wù)副市長(cháng)擔任，有關(guān)市領(lǐng)導任副總指揮，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、真州鎮分管負責人，有關(guān)部門(mén)分管負責人為指揮部成員。指揮部下設辦公室，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調職責，發(fā)揮運轉樞紐作用。辦公室主任由市應急管理局局長(cháng)兼任，日常辦公地點(diǎn)設在應急管理局應急指揮科，24小時(shí)值班電話(huà)：0514-83583241。
指揮部成員單位由紀委監委、政府辦、人武部、宣傳部、組織部、發(fā)改委、工信局、教育局、公安局、民政局、財政局、自然資源和規劃局、住建局、城管局、交運局、水利局、農業(yè)農村局、氣象局、商務(wù)局、衛健委、應急管理局、文體旅局、市場(chǎng)監管局、科技局、供電公司、消防救援大隊、武警儀征中隊、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、真州鎮等單位負責人組成。
�。ǘ┲笓]部職責
1、總指揮職責
負責發(fā)布緊急救援和搶險命令；指揮、調度、監督、協(xié)調各成員單位開(kāi)展工作；決定是否需要發(fā)動(dòng)社會(huì )力量支援和請求上級支援。
2、副總指揮職責
協(xié)助總指揮工作；負責相關(guān)成員單位工作。
3、應急指揮部辦公室職責
�。�1）負責收集、分析低溫雨雪冰凍天氣造成的損害情況，根據損害程度確定應急等級并上報指揮部，提出啟動(dòng)應急預案的建議。
�。�2）落實(shí)指揮部安排的各項任務(wù)，執行指揮部下達的應急指令。
�。�3）跟蹤掌握低溫雨雪冰凍天氣造成的影響和災害，向指揮部提出應急行動(dòng)建議。
�。�4）天氣恢復正常時(shí)，及時(shí)向指揮部建議解除應對低溫雨雪冰凍天氣應急狀態(tài)。
�。�5）督促各成員單位制定相應的部門(mén)應急預案。
4、成員單位職責
人武部：組織協(xié)調駐儀部隊和民兵參加市區重點(diǎn)路段和部位的除雪防凍工作。
宣傳部：組織新聞媒體進(jìn)行防寒防凍應急知識宣傳，及時(shí)報道天氣變化情況，報道各部門(mén)、各單位抗災、救災情況。
組織部：負責對市級機關(guān)各部門(mén)、各單位包干路段清理冰雪情況進(jìn)行監督檢查考核。
紀委監委：負責對各職能部門(mén)履行職責情況的監督檢查。
發(fā)改委：及時(shí)掌握煤電油氣運等生產(chǎn)物資情況，督促供電公司做好低溫雨雪冰凍災害期間電力保障。協(xié)調相關(guān)行業(yè)保障重點(diǎn)單位、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)生產(chǎn)生活用品企業(yè)的運行。根據全市救災物資儲備規劃、品種目錄和標準、年度購置計劃，負責全市救災物資的收儲、輪換和日常管理，根據市應急管理局的動(dòng)用指令按程序組織調出。對市場(chǎng)商品價(jià)格活動(dòng)進(jìn)行監督檢查;采集市場(chǎng)價(jià)格信息，分析預測市場(chǎng)價(jià)格走向，及時(shí)打擊哄抬物價(jià)，擾亂市場(chǎng)秩序行為。
工信局：協(xié)調三大運營(yíng)商做好通信設施維護和檢修，保障低溫雨雪冰凍天氣下通信網(wǎng)絡(luò )正常運行;必要時(shí)，根據指揮部指令，及時(shí)發(fā)送短信預警信息。
教育局：動(dòng)員組織學(xué)校開(kāi)展除雪防凍工作，組織開(kāi)展校舍教室安全檢查；根據天氣狀況，適時(shí)調整作息時(shí)間，確保上學(xué)、放學(xué)期間教職工和學(xué)生的安全。
公安局：加強低溫雨雪冰凍災害天氣下的治安管理和安全保衛工作，預防和打擊各種違法犯罪行為;維護道路交通秩序，及時(shí)處理低溫雨雪冰凍天氣道路交通事故，做好交通指揮疏導;對運送應急物資、人員的車(chē)輛，采取間斷放行、警車(chē)帶路等方式，保障應急運輸安全通暢。根據災情、路況，及時(shí)發(fā)布有關(guān)道路動(dòng)態(tài)信息，提醒駕駛員放慢行駛速度、開(kāi)啟霧燈、近光燈及尾燈等，預防交通事故發(fā)生；視情對部分道路實(shí)行封閉或限速行駛。
民政局:關(guān)注特殊困難群體基本生活，對城市“三無(wú)”人員的生活情況進(jìn)行全面走訪(fǎng)摸底，及時(shí)給予相應生活救助。
財政局:保障低溫雨雪冰凍天氣下監測預警、物資儲備和應急物資救助等工作所需資金；按市委、市政府要求將有關(guān)資金及時(shí)撥付到位并監督使用。
自然資源和規劃局：防范和指導因災產(chǎn)生的次生地質(zhì)災害。
住建局：負責市級管養道路、橋梁、隧道及下穿通道的掃雪除冰工作；指導供氣等公共基礎設施的防凍、檢查、維護和檢修工作；加強對建筑工地除雪防凍工作的督促檢查；負責對市區綠地和道路綠化的樹(shù)木、花卉等采取防寒防凍措施；適時(shí)組織清除市區道路兩側樹(shù)枝積雪，以防樹(shù)木倒伏或折斷傷人。組織對市區范圍內直管公房的危舊險房及時(shí)維修加固，督促各自管公房主管（托管、代管）部門(mén)（單位）做好自管公房的危舊險房及時(shí)維修加固；督促小區物業(yè)管理單位落實(shí)裸露水管的防凍保護措施。
城管局：組織環(huán)衛職工投入掃雪工作，組織清理市區路面積雪；督促沿街商鋪和廣告租戶(hù)加強對店面招牌及廣告牌的安全檢查，對存在安全隱患的招牌和廣告牌及時(shí)維修、加固或更換；加強主次干道市容環(huán)衛責任區的檢查，對拒不履行環(huán)境衛生責任制要求、不及時(shí)清掃的單位和店鋪進(jìn)行教育和處理。
交運局:負責市區相關(guān)路段的除雪防凍工作；檢查、指導汽車(chē)客運站、公交場(chǎng)站、火車(chē)站站前通行道路的除雪防凍工作；發(fā)生影響生產(chǎn)生活的緊急情況時(shí)，負責組織落實(shí)一支能夠隨時(shí)調度使用的機動(dòng)應急運輸車(chē)隊，并保證車(chē)況良好、運營(yíng)手續齊全、駕駛人員素質(zhì)和技術(shù)過(guò)硬。負責向內河水上船舶和水上、水下作業(yè)單位發(fā)布信息，提醒落實(shí)安全措施；必要時(shí)采取限航、停止作業(yè)、停航等措施。
水利局：做好供排水行業(yè)管理，加強水利設施、工程的安全檢查，做好水利設施防凍等工作，防范低溫雨雪冰凍災害天氣可能引發(fā)的次生災害，做好水利設施災后修復工作。
農業(yè)農村局：指導做好大棚、養殖場(chǎng)、畜禽房舍的加固等防凍防壓準備工作；分析低溫雨雪冰凍災害對農業(yè)生產(chǎn)的影響，提出措施建議；掌握和核實(shí)農業(yè)受災情況，制定災后補救措施，組織開(kāi)展生產(chǎn)自救。
氣象局：密切監測天氣變化趨勢，及時(shí)啟動(dòng)氣象應急預案，積極做好對低溫雨雪冰凍天氣的監測、預警和決策服務(wù)等工作，為各部門(mén)、各單位提供低溫雨雪冰凍天氣決策服務(wù)資料；通過(guò)預警信息發(fā)布平臺，向社會(huì )發(fā)布低溫雨雪冰凍天氣預警信號，提醒各界和群眾加強低溫雨雪冰凍天氣災害的安全防范。
商務(wù)局：負責組織有關(guān)單位密切監控肉、蛋、鹽、糖和衛生清潔用品等生活必需品供應情況和價(jià)格走勢，建立肉類(lèi)等生活必需品的儲備制度，落實(shí)應急資源，保障持續低溫雨雪冰凍天氣下生活必需品的市場(chǎng)有效供應。
衛健委:組織做好傷病員的醫療救治，做好傳染病疫情的預防控制工作。
應急管理局：實(shí)行24小時(shí)值班制度，做好有關(guān)信息的收集與處理；建立低溫雨雪冰凍災害應對處置工作通信網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)傳達指揮部相關(guān)指令，綜合協(xié)調除雪防凍工作中的突出問(wèn)題。提前準備好相關(guān)物資，深入檢查了解災情，轉移安置受災群眾，及時(shí)將救災物資發(fā)放到受災群眾手中。督促企業(yè)加強風(fēng)險隱患排查和安全生產(chǎn)監督，對重點(diǎn)區域、重大危險源加強監管，防止次生災害的發(fā)生。
文體旅局：加強旅游景點(diǎn)設施設備的安全管理，及時(shí)提示和勸阻游人不在惡劣天氣情況下冒險出游；督促各旅游景點(diǎn)及時(shí)清理道路積冰積雪，保障游客人身安全。
市場(chǎng)監管局：依法打擊不正當競爭等違法經(jīng)營(yíng)行為，維護市場(chǎng)秩序；協(xié)助做好因災受損農貿市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)臨時(shí)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地安置工作。
團市委：發(fā)動(dòng)和組織志愿者和青年突擊隊，參與重點(diǎn)路段和部位突擊性除雪工作。
揚州海事局儀征海事處：負責向長(cháng)江水上船舶和水上、水下作業(yè)單位發(fā)布信息，提醒落實(shí)安全措施；必要時(shí)采取限航、停止作業(yè)、停航等措施。
供電公司：負責供電基礎設施的防凍、檢查、維護、搶修工作；加強電網(wǎng)運行調度管理，合理安排災害情況下的電網(wǎng)運行方式，確保電網(wǎng)安全穩定運行。
經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、真州鎮：負責轄區內主次干道、橋梁的冰雪清除，督促街道、轄區企事業(yè)單位、小區物業(yè)管理公司做好防寒防凍工作，發(fā)動(dòng)沿街單位做好門(mén)前冰雪的清除工作。
鹽業(yè)公司：儲備一定數量化雪用鹽，并建立鹽庫值班制度，做好隨時(shí)供鹽準備。
城發(fā)集團：負責供水基礎設施的防凍、檢查、維護、搶修工作。
其他各成員單位：按各自職責，啟動(dòng)相關(guān)應急預案，做好有關(guān)工作，并隨時(shí)待命參加應急救援和災后重建工作。
五、預警和應急響應
�。ㄒ唬╊A防預警
1、應急準備
�。�1）明確低溫雨雪冰凍災害防御警戒期。每年12月至次年3月為我市低溫雨雪冰凍災害防御警戒期。遇有特殊情況，指揮部可視情提前或延長(cháng)防御警戒期。防御警戒期間，各有關(guān)部門(mén)，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、真州鎮要落實(shí)防范和應對各項工作措施，特別是做好以“春運”為重點(diǎn)的運力調度、路面巡查、道路除冰雪、旅客疏散等“保暢通”應急準備；同時(shí)，加強應急值守，堅持值班制度，明確聯(lián)絡(luò )員、值班人員，保持通信暢通，隨時(shí)傳達上級領(lǐng)導機關(guān)及相關(guān)部門(mén)要求，確保低溫雨雪冰凍災害防范和應對工作順利進(jìn)行。
�。�2）制定防范和應對低溫雨雪冰凍災害工作預案。各有關(guān)部門(mén)，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、真州鎮要提前組織對各類(lèi)在建工程、城鄉危舊房、道路、校舍、醫療衛生機構、敬老院、旅游景點(diǎn)、高空設施、臨時(shí)工棚、行道綠化苗木等開(kāi)展風(fēng)險隱患排查，找準要害部位和薄弱環(huán)節，盡早制定簡(jiǎn)明實(shí)用、操作性強的防范和應對低溫雨雪冰凍災害及次生、衍生災害的應急處置方案，適時(shí)進(jìn)行演練，確保責任到崗到位、任務(wù)分工明確、指揮協(xié)調暢通。
�。�3）加強應急隊伍保障。要進(jìn)一步加強綜合應急救援隊伍、專(zhuān)業(yè)隊伍以及志愿者隊伍建設，強化人員、裝備、物資配備，確保一旦發(fā)生低溫雨雪冰凍災害，能夠調得動(dòng)、拉得出、打得響，順利完成除雪防凍各項工作任務(wù)。
�。�4）落實(shí)物資裝備保障。要立足早準備、早部署、早行動(dòng)、早落實(shí)，提前準備好除雪防凍裝備物資（鏟車(chē)、鐵鍬、鎬、掃把、工業(yè)鹽或尿素等），確保低溫雨雪冰凍災害天氣前各項除雪防凍物資及工具落實(shí)到位。
�。�5）加強新聞媒體宣傳。要重視加強防寒防凍應急知識宣傳，通過(guò)微信公眾號、戶(hù)外大屏幕、短信、報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等途徑和形式，廣泛宣傳低溫雨雪冰凍災害天氣防范和應對相關(guān)知識，切實(shí)提高居民防范意識和自救互救能力。
�。�6）強化社會(huì )動(dòng)員。各有關(guān)部門(mén)，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、真州鎮要與沿街單位、店鋪簽訂除雪防凍責任書(shū)，明確責任路段和責任人，并督促沿街單位和店鋪提前準備好掃雪防凍工具。一旦發(fā)生低溫雨雪冰凍災害，要迅速組織沿街單位和店鋪按照除雪防凍責任制的要求，及時(shí)清除責任區內冰雪。
2、預警信息
�。�1）信息來(lái)源。氣象部門(mén)發(fā)布的降溫、低溫、寒流等預測預警信息；市區各路段降雪、積雪、結冰監測信息。
�。�2）信息報告。指揮部辦公室組織人員接收外部、內部預警信息。根據低溫雨雪冰凍天氣的強度、影響范圍、危害程度和發(fā)展態(tài)勢，分析、判斷信息對市區生產(chǎn)生活造成的影響程度，預測應急響應的級別并報告至指揮部副總指揮、總指揮處。
�。�3）預警級別。根據各類(lèi)氣象災害發(fā)展態(tài)勢，按照低溫雨雪冰凍災害的影響范圍、強度和危害程度，發(fā)布與低溫雨雪冰凍相關(guān)的預警信號，指揮部辦公室綜合預評估分析確定預警級別，分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）四個(gè)等級。分別用紅、橙、黃、藍四種顏色標示，Ⅰ級為最高級別。
發(fā)布Ⅰ級、Ⅱ級預警信息由市政府主要負責人、指揮部總指揮或市政府授權部門(mén)、單位的主要負責人簽發(fā)；發(fā)布Ⅲ級、Ⅳ級預警信息由市政府授權部門(mén)、單位的主要負責人或分管負責人簽發(fā)。
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1、預計未來(lái)24小時(shí)市區大部區域將出現大雪天氣，且有成片暴雪，積雪深度達5厘米以上，對道路、交通等產(chǎn)生影響。
2、預計未來(lái)48小時(shí)市區大部區域最低氣溫下降12℃以上，區域最低氣溫降至4℃以下。
3、過(guò)去48小時(shí)市區大部區域出現平均氣溫或最低氣溫較常年同期偏低5℃以上的'持續低溫天氣，預計未來(lái)48小時(shí)平均氣溫或最低氣溫持續偏低5℃以上（11月至翌年3月），將對農作物等造成較大影響。
4、預計未來(lái)24小時(shí)市區大部區域將出現霜凍天氣，將對農作物造成較大面積凍害。
5、氣象及其衍生災害已出現，且造成人員死亡和經(jīng)濟損失的；氣象預報、預測出現的天氣將可能對社會(huì )、經(jīng)濟及群眾生產(chǎn)、生活產(chǎn)生一定影響。
6、災害性天氣已對群眾生產(chǎn)生活造成一定損失和影響。
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1、過(guò)去24小時(shí)市區大部區域出現大雪，部分區域出現暴雪天氣，預計未來(lái)24小時(shí)仍將出現大雪天氣，積雪深度達10厘米以上，對道路、交通等產(chǎn)生較大影響。
2、預計未來(lái)48小時(shí)市區大部區域將出現由于降雨（雪）造成的冰凍天氣，對道路、交通有較大影響。
3、預計未來(lái)48小時(shí)市區大部區域最低氣溫下降14℃以上，區域最低氣溫降至0℃以下。
4、過(guò)去72小時(shí)市區大部區域出現平均氣溫或最低氣溫較常年同期偏低5℃以上的持續低溫天氣，預計未來(lái)48小時(shí)上述區域平均氣溫或最低氣溫持續偏低5℃以上（11月至翌年3月），將對農作物等造成嚴重影響。
5、氣象及其衍生災害已出現，且造成人員較大死亡和經(jīng)濟較大損失的；氣象預報、預測出現災害性天氣，將可能對社會(huì )、經(jīng)濟及群眾生產(chǎn)、生活等造成較重影響。
6、災害性天氣已對群眾生產(chǎn)生活造成較大損失和影響，以及上述災害已經(jīng)啟動(dòng)Ⅳ級響應但仍可能持續發(fā)展或影響周邊地區時(shí)。
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1、過(guò)去24小時(shí)市區大部區域出現暴雪，部分區域出現大暴雪天氣，積雪深度達20厘米以上，對道路、交通等產(chǎn)生重大影響。
2、預計未來(lái)48小時(shí)市區大部區域出現由于降雨（雪）造成的冰凍天氣，對道路、交通有嚴重影響。
3、預計未來(lái)48小時(shí)市區大部區域最低氣溫下降18℃以上，區域最低氣溫降至0℃以下。
4、氣象及其衍生災害已出現，且造成人員重大死亡和經(jīng)濟重大損失的；氣象預報、預測出現極端天氣氣候事件，將可能對社會(huì )、經(jīng)濟及群眾生產(chǎn)、生活等造成嚴重影響。
5、災害性天氣已對群眾生產(chǎn)生活造成重大損失和影響，以及上述災害已經(jīng)啟動(dòng)Ⅲ級響應但仍可能持續發(fā)展或影響周邊地區時(shí)。
�、堍窦墸ㄌ貏e重大）
1、過(guò)去24小時(shí)市區大部區域出現大暴雪，部分區域特大暴雪天氣，積雪深度達30厘米以上，預計未來(lái)24小時(shí)上述區域仍將出現暴雪天氣，對道路、交通等產(chǎn)生特別重大影響。
2、氣象及其衍生災害已出現，且造成人員特別重大死亡和經(jīng)濟特大損失的；氣象預報、預測出現歷史罕見(jiàn)的極端天氣氣候事件，將可能對社會(huì )、經(jīng)濟及群眾生產(chǎn)、生活等造成特別嚴重影響的。
3、災害性天氣已對群眾生產(chǎn)生活造成特別重大損失和影響，超出我市處置能力，需要由省級政府組織處置的，以及上述災害已經(jīng)啟動(dòng)Ⅱ級響應但仍可能持續發(fā)展或影響周邊地區時(shí)。
�。ǘ⿷表憫�
氣象災害應急響應分為Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）四個(gè)等級。
當發(fā)生低溫雨雪冰凍災害天氣時(shí)，指揮部辦公室根據各類(lèi)氣象災害發(fā)展態(tài)勢，綜合分析評估，在預警信息發(fā)布后，及時(shí)報告并建議指揮部啟動(dòng)相應應急響應。Ⅰ級、Ⅱ級由指揮部宣布啟動(dòng)。Ⅲ級、Ⅳ級由指揮部辦公室或授權的有關(guān)部門(mén)宣布啟動(dòng)。
當同時(shí)發(fā)生兩種以上氣象災害且分別發(fā)布不同預警級別時(shí)，按照最高預警級別災種啟動(dòng)應急響應。當同時(shí)發(fā)生兩種以上氣象災害且均沒(méi)有達到預警標準，但可能或已經(jīng)造成損失和影響時(shí)，根據不同程度的損失和影響，在綜合評估基礎上啟動(dòng)相應級別應急響應。
1、Ⅳ級響應
�。�1）氣象局加強天氣監測，及時(shí)發(fā)布氣象災害預警信號。
�。�2）各有關(guān)部門(mén)和單位，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、真州鎮按照職責做好防寒防凍準備工作。
2、Ⅲ級響應
�。�1）氣象局增加天氣預報會(huì )商次數和預報時(shí)次，每8小時(shí)向指揮部辦公室報送一次最新監測和預報信息。
�。�2）住建、城管、交運、供水、供氣、供電、通信等部門(mén)和單位做好道路、橋梁以及管道、線(xiàn)路的巡查維護，做好防寒除冰和積雪清除工作。
3、Ⅱ級響應
�。�1）有關(guān)部門(mén)，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、真州鎮立即啟動(dòng)低溫雨雪冰凍天氣應對工作預案，分管領(lǐng)導到崗指揮。
�。�2）氣象局加強災害天氣的監測預警，及時(shí)向總指揮報送最新監測和預報信息。
�。�3）住建、城管、交運、公安等部門(mén)采取緊急拋撒融雪劑化雪、調集大型機械、組織突擊隊等措施清掃冰雪，保持道路暢通；各有關(guān)部門(mén)按照《市區主要道路積雪清掃任務(wù)分解表》（見(jiàn)附件）職責范圍，及時(shí)組織力量清除積雪。
�。�4）指揮部協(xié)調駐儀部隊官兵和市民兵應急連民兵，宣傳部組織青年志愿者突擊隊，重點(diǎn)支援主要道路、橋梁等重要節點(diǎn)的掃雪除冰工作。
�。�5）有關(guān)部門(mén)，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、真州鎮組織和發(fā)動(dòng)沿街單位、商店按照“門(mén)前三包”要求，負責門(mén)前人行道冰雪的清除，易滑路段要采取防滑措施。
�。�6）相關(guān)職能部門(mén)按照“保民生、保供應、保交通”的總體要求，做好安全出行、食品（蔬菜）供應以及供電、供水、供氣、通訊等與民生緊密相關(guān)的應急保障工作。
4、Ⅰ級響應
在Ⅱ級預警響應措施的基礎上，所有成員單位進(jìn)入應急響應狀態(tài)，啟動(dòng)相關(guān)應急預案，根據各自職責開(kāi)展低溫雨雪冰凍災害應對處置各項工作。主要領(lǐng)導24小時(shí)帶班，根據指揮部指令組織本區域、本部門(mén)和本行業(yè)的應急響應工作，確保與指揮部的聯(lián)絡(luò )暢通。
五、應急終止
由發(fā)布預警信息和啟動(dòng)應急預案的低溫雨雪冰凍天氣災害應急指揮部，根據災害天氣發(fā)生、發(fā)展趨勢和災情發(fā)展情況，決定解除預警狀態(tài)、終止應急響應的時(shí)間并通過(guò)新聞媒體發(fā)布結束應急狀態(tài)的公告。
六、災害評估
由應急管理局牽頭，協(xié)調民政局、自然資源和規劃局、住建局、城管局、文體旅局、交運局、水利局、科技局、氣象局等部門(mén)和單位進(jìn)行綜合分析、會(huì )商，核定評估災情。
七、恢復重建
相關(guān)部門(mén)及時(shí)組織評估低溫雨雪冰凍天氣災害造成的損失情況以及重建能力和可利用資源，制定恢復重建計劃和方案，落實(shí)資金、物資和技術(shù)保障，迅速開(kāi)展恢復重建工作。
八、附則
�。ㄒ唬┍绢A案自發(fā)布之日起施行，原《儀征市區防范應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作預案》（儀政辦發(fā)〔20xx〕97號）同時(shí)廢止。
�。ǘ┯嘘P(guān)部門(mén)、單位、企業(yè)應根據本預案制定相應的防范低溫雨雪冰凍災害天氣應急預案。
物業(yè)應急預案14
為有效預防、及時(shí)控制和消除節日期間亞泰小區突發(fā)事件及其危害，結合我處實(shí)際情況特制定預案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機構與職責
1．成立物業(yè)管理小區突發(fā)事件應急處置工作小組，小區項目經(jīng)理及各部門(mén)負責人為應急處置工作第一責任人。
2．應急處置工作小組的主要職責:
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應急預案；
分析小區突發(fā)事件應急管理信息;
協(xié)調、指導、檢查小區各類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作;
2.4組織人員開(kāi)展相關(guān)的搶險或實(shí)施救援工作;
2.5及時(shí)向上級主管領(lǐng)導及相關(guān)機構報告情況，請求必要的支援。
二、宣傳、培訓、演練、預防
業(yè)主的防范意識。
應急處置及協(xié)調等相關(guān)知識的培訓，增強物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。
實(shí)施和總結三個(gè)階段，培訓應急隊伍、落實(shí)崗位責任制、熟悉應急工作的指揮、協(xié)調和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應急預案。
1.4應加強小區的'日常管理，保持各種設施設備的完好。強化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類(lèi)應急處置預案
1.1電梯困人應急處置預案
1.1.1獲知有人被困在電梯內，應立即通知電梯維修公司派人到現場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場(chǎng)人員應了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
安全解救被困人員。
昏迷癥狀，應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
2.2突發(fā)停電應急處置預案
責任人：葛維平，責任部門(mén)：工程部
區域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區住戶(hù)和商戶(hù)，并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒(méi)有接到任何通知的突然停電情況下，應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電供電部門(mén)查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況告知小區住戶(hù)和商戶(hù)。
2.2.3管理范圍內如有備用電源的，應盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運行情況，發(fā)現電梯困人立即按照電梯困人應急處置預案施救。
電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現治安事件。
值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導工作。
3.3燃氣泄漏應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、葛維平，責任部門(mén)：工程部
，及時(shí)通知相應的燃氣供應商，必要時(shí)向公安消防部門(mén)報告，請求救援處置。
電話(huà)和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設備，嚴禁開(kāi)關(guān)電器設備。
3.3.3施救人員應當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒(méi)有防毒面具時(shí)，應用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險。
3.3.4瓶裝氣用戶(hù)，家庭燃氣泄漏，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。根據泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應商到來(lái)處理：
3.3.4.1燃氣具泄漏時(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無(wú)法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：
a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉,使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無(wú)法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃氣泄漏處理方法：
a.用戶(hù)戶(hù)內燃氣泄漏，迅速關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。若無(wú)法關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，應迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
b.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
c.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之前或埋地管時(shí)，就立即設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)、疏散人群，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒線(xiàn)范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃氣供應商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發(fā)生燃氣泄漏爆炸著(zhù)火時(shí)，應先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現場(chǎng)，等待醫療部門(mén)救護或直接將中毒、受傷者送往醫院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、劉國安 責任部門(mén)：秩序維護部
4.1發(fā)現盜竊和破壞事件，立即報警。
體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀(guān)人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現場(chǎng)，秩序維護員應注意保護現場(chǎng)，不得觸動(dòng)現場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現場(chǎng)，等候警方前來(lái)處理。
4.5如在作案現場(chǎng)發(fā)現有人受傷，應在保護好現場(chǎng)的基礎上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達后，積極提供線(xiàn)索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
4.1小區內出現人員意外傷亡事件，秩序維護員應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，立即報警。
4.2若傷者尚未死亡，應當保護現場(chǎng)，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
將電源撥離觸電者，嚴禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應立即搶救，若落水者嗆水較多，應使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設備故障或設施損壞引發(fā)傷亡事故，應立即通知工程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。
物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。
搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄像，保存相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。
設施損壞或管理不當引起，相關(guān)部門(mén)應當在事發(fā)落實(shí)責任、上報情況。
六、水浸的處理
責任人：徐大樹(shù)、劉國安 責任部門(mén)：秩序維護部
5.1組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；
5.2及時(shí)通知車(chē)主開(kāi)走水浸區域的車(chē)輛；
5.3在地庫出入口開(kāi)口處堵成沙包墻并派人看護；
5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設施，如電梯及電力系統；
強弱電井，應及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問(wèn)題；
5．6水浸過(guò)后，搬離所有沙包，打掃衛生。
七、火災應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門(mén)報告，請其派人查明真相，并做好應急準備；
6.2確認火災后，立即報警，并組織相關(guān)人員趕赴現場(chǎng)；
6.3到達現場(chǎng)的管理人員或秩序維護隊隊長(cháng)自覺(jué)承擔組織工作：
6.3.1切斷火場(chǎng)電源；
6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；
6.3.3設立警戒線(xiàn)，疏導圍觀(guān)群眾；
6.3.4指派專(zhuān)人引導消防車(chē)；
搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災撲滅后，在經(jīng)消防部門(mén)同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現場(chǎng)，對受災業(yè)主做好安慰工作。
物業(yè)應急預案15
為了及時(shí)、有效預防和應對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，全面提高應對各種突發(fā)安全生產(chǎn)事故和風(fēng)險的能力，最大程度地降低事故造成的損害，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)淮河社區行管中心轄區內安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，結合轄區實(shí)際，特制定本預案。
一、指導思想
在接到安全生產(chǎn)事故災難發(fā)生報告后的第一時(shí)間，在社區中心的領(lǐng)導和指揮下，由淮河社區中心安全生產(chǎn)事故災難應急救援指揮部迅速啟動(dòng)安全生產(chǎn)事故災難應急救援方案，按照“以人為本”和“有效救援，減少損失”原則，及時(shí)搶救和疏散人員，控制事態(tài)發(fā)展，消除險情，將國家和人民生命財產(chǎn)損失降低到最低程度。
二、組織領(lǐng)導
淮河社區中心成立安全生產(chǎn)事故災難應急救援指揮部，指揮部政委由社區中心主任陳龍同志擔任，指揮長(cháng)由社區中心黨工委委員張術(shù)根同志擔任，副指揮長(cháng)由社區中心平安辦主任胡阿東同志擔任。應急救援指揮部下設辦公室，辦公地點(diǎn)設在淮河社區中心平安辦，辦公室主任由胡阿東同志擔任。電話(huà)：
三、雨雪冰凍應急救援職責分工
�。ㄒ唬┢桨厕k：負責事故災難應急救援總指揮部辦公室日常工作；負責事故情況的'上報，協(xié)助現場(chǎng)指揮部對搶險現場(chǎng)進(jìn)行組織、協(xié)調、指導；負責協(xié)助現場(chǎng)指揮部對搶險現場(chǎng)進(jìn)行組織、協(xié)調、指導。
�。ǘ┖饺A派出所：負責組織、協(xié)調、指揮公安干警進(jìn)行搶險救助，偵察和維護秩序、保護現場(chǎng)，監控事故單位的主要負責人和責任人。
�。ㄈ﹨^消防大隊：負責組織、協(xié)調和指導現場(chǎng)滅火、偵察、消除泄露和污染、搶救人員物資和搶修設施。
�。ㄋ模┽t療衛生機構（社會(huì )事業(yè)科）：負責組織、協(xié)調指導醫療機構實(shí)施醫療救護及救護車(chē)做好事故的搶險和傷員救助工作。
�。ㄎ澹┙ㄔO和環(huán)境保護部門(mén)（城管科）：負責及時(shí)匯報并配合上級組織建筑技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行建筑災害事故分析和擬定處置對策；負責協(xié)助現場(chǎng)指揮部對搶險現場(chǎng)進(jìn)行組織、協(xié)調、指導，提出相應措施并組織實(shí)施。
�。┦鹿蕟挝唬贺撠熓枭⑷藛T，關(guān)停設備，組織技術(shù)人員研究應急措施，并配合有關(guān)部門(mén)工作。
四、雨雪冰凍天氣事故（險情）報告和應急救援現場(chǎng)組織
�。ㄒ唬┦鹿蕿碾y的報告
1、發(fā)生事故災難后，事故單位負責人必須立刻向淮河社區平安辦報告，同時(shí)報上級主管部門(mén)，可以先采取口頭報告，再以書(shū)面形式進(jìn)行及時(shí)補報，并做好有關(guān)續報工作。
雨雪冰凍事故災難報告應包括以下內容：事故（險情）發(fā)生的單位、時(shí)間、地點(diǎn)；事故單位的行業(yè)類(lèi)型、經(jīng)濟類(lèi)型、企業(yè)規模；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數；事故原因、性質(zhì)的初步判斷；事故搶險處理的進(jìn)展情況和采取的措施；需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜；報告單位、簽發(fā)人和報告時(shí)間。
2、有關(guān)部門(mén)接到雨雪冰凍事故災難報告后，應立即上報社區中心，由社區中心上報到省、市、區等有關(guān)上級部門(mén)或政府。
3、事故災難報告程序和分工：雨雪冰凍事故災難報告應嚴格遵循分口負責、嚴格把關(guān)、及時(shí)匯報的原則。各類(lèi)事故在向上級有關(guān)部門(mén)報告前，應向社區中心平安辦報告，平安辦負責向上級安全生產(chǎn)部門(mén)上報事故災難由社區中心報告上級政府。
�。ǘ⿷本仍F場(chǎng)組織
1、事故災難發(fā)生后，事故單位和現場(chǎng)人員在迅速報告事故的同時(shí)，應迅速采取安全可靠的自救措施，防止事故擴大，并保護好事故現場(chǎng)。
2、淮河社區行管中心有關(guān)部門(mén)接到安全生產(chǎn)事故災難報告后，應立即派人趕赴事故現場(chǎng)，指導事故應急救援工作。
3、淮河社區行管中心在接到安全生產(chǎn)事故災難報告后，淮河社區行管中心主要領(lǐng)導應立即組織應急救援指揮部及其成員單位，迅速到達事故現場(chǎng)開(kāi)展搶險救援。
4、現場(chǎng)搶險救援分組同時(shí)進(jìn)行
�。�1）現場(chǎng)管理協(xié)調組：負責現場(chǎng)警戒、維護秩序、疏導交通、疏散群眾工作。
小組成員：由徐珊珊牽頭，社會(huì )事業(yè)科、城管科等部門(mén)組成。
�。�2）醫療救護組：負責現場(chǎng)傷員搶救和治療工作。
�。�3）善后處理組：負責傷亡家屬接待，處理善后事宜。
小組成員：由李林牽頭，計生辦、社會(huì )事業(yè)科等部門(mén)組成。
�。�4）后勤保障組：負責現場(chǎng)搶險物資供應及其它后勤保障工作。
�。�5）信息新聞組：負責事故的收集、整理、報告和新聞發(fā)布等工作。
小組成員：由趙榮牽頭，黨政辦公室等部門(mén)組成。
五、工作要求
�。ㄒ唬┗春由鐓^中心各有關(guān)部門(mén)、各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、學(xué)校、公眾聚集場(chǎng)所等，要充分認識安全生產(chǎn)事故災難應急救援工作的重要性，明確專(zhuān)人負責，選配專(zhuān)門(mén)力量，并對參加人員進(jìn)行培訓、演練；配備必要的設備設施，積極配合和服從辦事處安全生產(chǎn)事故災難應急救援總指揮部及各專(zhuān)業(yè)指揮部的領(lǐng)導和指揮、參與搶險救援工作。
�。ǘ└鲉挝粦鶕鐓^中心應急救援方案，結合本行業(yè)特點(diǎn)，認真制定本行業(yè)安全生產(chǎn)事故災難應急救援方案。
�。ㄈ└鳜F場(chǎng)搶險救援組，應由牽頭單位負責，落實(shí)具體搶險救援人員，并對這些人員進(jìn)行分工。
�。ㄋ模└魃a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，應結合自己的特點(diǎn)，制定特大事故應急救援預案，組織人員積極參與應急救援。
�。ㄎ澹┤魏螁挝缓蛡�(gè)人都有參加安全生產(chǎn)事故災難應急救援的義務(wù)。
�。┍尽额A案》于發(fā)布時(shí)間起開(kāi)始實(shí)施。
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