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網(wǎng)絡(luò )上面就一句話(huà)，光腳的永遠不怕穿鞋的。
我們堅信一點(diǎn)，新經(jīng)濟也好，舊經(jīng)濟也好，有一樣東西，永遠不會(huì )改變，就是為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。如果沒(méi)有有價(jià)值的服務(wù)，網(wǎng)站是不可能持續發(fā)展的。
今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡(luò )，可以為大家省下很多成本。有人說(shuō)，阿里巴巴要是能讓我發(fā)財的話(huà)，我明天就上網(wǎng)去了。我說(shuō)，這個(gè)世界沒(méi)有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投自己的時(shí)間投資在網(wǎng)絡(luò )上面，網(wǎng)絡(luò )一定會(huì )給大家省錢(qián)，但不一定今天就能賺多少錢(qián)，賺錢(qián)是明天的事，省錢(qián)，你今天就看得到。
互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。
我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )公司一定會(huì )犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡(luò )公司最大的錯誤就是停在原地不動(dòng)，最大的錯誤就是不犯錯誤。關(guān)鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤。
任何企業(yè)家不會(huì )等到環(huán)境好了以后再做任何工作，企業(yè)家是在現在的環(huán)境，改善這個(gè)環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢?國家現在要處理的事情太多了，一個(gè)好的企業(yè)家你就應該去做很多去改善環(huán)境，等到所有的環(huán)境都好了，還要你企業(yè)家干嗎呢?對不對，我是這么覺(jué)得，今天，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話(huà)，哪怕你運氣不好，也是你不對
電子商務(wù)對中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)門(mén)檻并不高。阿里巴巴目前推出的服務(wù)全部免費。大企業(yè)，買(mǎi)得起別墅，大企業(yè)你去用美國的套路，你可以住在別墅區，買(mǎi)不起別墅的肯定就要住公寓了，兩居室，我們這些人給他們做兩居室，我們要宣傳，而且是不要錢(qián)的兩居室，像康居工程一樣。
zg電子商務(wù)的人必須要站起來(lái)走路，而不是老是手拉手，老是手拉著(zhù)手要完蛋。我們跟市場(chǎng)的關(guān)系是手夠得著(zhù)，我們與用戶(hù)的關(guān)系，是要他們自己站起來(lái)走。幫助需要幫助的人，他才會(huì )感謝你的幫助。
阿里巴巴可以賺錢(qián)的道路實(shí)在太多，我現在不想賺這點(diǎn)小錢(qián)，因為現在信息應該是免費和共享的。我們講過(guò)一個(gè)例子，你現在在跑馬拉松，路邊有很多牛奶、汽水，你可以邊喝跑，你等你喝飽，再跑，還是喝一口只要能跑下去就跑下去，喝一口能跑下去就跑下去，等到你拿到冠軍以后，你的獎金可以買(mǎi)五十噸、一百?lài)嵟Ｄ�。你傻乎乎坐在那兒喝牛奶，然后就跑不�?dòng)了，這個(gè)你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的體力，所以你今天讓我去做這種事情的話(huà)，那我們阿里巴巴就跟一個(gè)開(kāi)小店的人沒(méi)什么區別，我們的心大著(zhù)呢。
有人說(shuō)，阿里巴巴有一天收費的時(shí)候，用戶(hù)就會(huì )跑掉，我可以告訴他，阿里巴巴現有服務(wù)免費的，將來(lái)也永遠不會(huì )收費。將來(lái)我們推出新的服務(wù)，我們會(huì )收費，你覺(jué)得不好，就別付費，就這么簡(jiǎn)單�，F在有人說(shuō)阿里巴巴不收費都那么好，要收費那還得了，不知好成什么樣。
我們有一個(gè)原則，免費不等于劣質(zhì)。我們的服務(wù)要做到比收費的網(wǎng)站還要好。
就像他今天是種蘿卜的，才剛種下去，你們就要讓我把苗拔起來(lái)，看是否長(cháng)出蘿卜，看蘿卜長(cháng)得多大。只要是蘿卜，總能長(cháng)成大蘿卜的。
我們知道當時(shí)可以敲幾個(gè)鑼?zhuān)涂梢試敲炊嗳说臅r(shí)候，鑼都敲得好，把戲還能不好? 敲鑼都敲出花來(lái)了。
我這個(gè)鑼敲得很響，讓有錢(qián)的人來(lái)聽(tīng)，這些人都是聽(tīng)過(guò)大戲院的人，他們聽(tīng)得好的話(huà)，他們是支付得起錢(qián)的。不叫轉彎，那叫加速，如果從開(kāi)始就說(shuō)，交易前、交易中和交易后，信息交流然后到資金交流，到物的交流這三個(gè)階段，我們現在信息交流全部都是免費，敲鑼?zhuān)Y金交流我們提供一整套的服務(wù)和方案，如果你覺(jué)得值錢(qián)，你要用，你就用，你不用完全可以用以前的那種免費的服務(wù)，對不對，你就有錢(qián)的出錢(qián)，沒(méi)錢(qián)的捧個(gè)人場(chǎng)。這個(gè)人場(chǎng)還是要有的，對不對?所以，如果你覺(jué)得好的，你扔幾個(gè)錢(qián)，不好的，你就走，不用，這很正常。
我是說(shuō)阿里巴巴發(fā)現了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。你去挖，挖了以后發(fā)財了，你給我一點(diǎn)點(diǎn)。自己去挖，要被別人殺死的，怎么守得住呢。他發(fā)財我也發(fā)財。我自己不去挖，很多人喜歡把金礦去牢牢守住。這種是我們的商業(yè)模型，我們去幫助別人發(fā)財，別人發(fā)財我們才能發(fā)財。因為我們所需并不多。
阿里巴巴能夠走到今天有一個(gè)重要因素就是我們沒(méi)有錢(qián)，很多人失敗就是因為太有錢(qián)了。以前我們沒(méi)錢(qián)時(shí)，每花一分錢(qián)我們都認認真真考慮，現在我們有錢(qián)了還是像沒(méi)錢(qián)時(shí)一樣花錢(qián)，因為我今天花的錢(qián)是風(fēng)險資本的錢(qián)，我們必須為他們負責任，我知道花別人的錢(qián)要比花自己的錢(qián)更加痛苦，所以我們要一點(diǎn)一滴的把事情做好，這是最重要的。
我深信不疑我們的模式會(huì )賺錢(qián)的，亞馬遜是世界上最長(cháng)的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個(gè)好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。
我們說(shuō)上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來(lái)不走，還得走，繼續走。在zg我們也要考慮上市，zg的股市現在不好，未必將來(lái)不好，zg這么大的市場(chǎng)，這么多的人口，資金量這么雄厚。股票是個(gè)加油站，目的不是去加油站，目的是做事情，你覺(jué)得要加油了就去加個(gè)油，加好油再跑�，F在我們看好我們的路線(xiàn)，我們知道我們要去哪兒.
30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結在一個(gè)共同的目標下面，就要比團結在你一個(gè)企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說(shuō)服大家認同共同的理想，而不是讓大家來(lái)為你干活。
您能用一句話(huà)概括您認為員工應該具備的基本素質(zhì)嗎?今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學(xué)習能力，樂(lè )觀(guān)精神，和擁抱變化的態(tài)度!
互聯(lián)網(wǎng)是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會(huì )給年輕人。
電子商務(wù)最大的受益者應該是商人，我們該賺錢(qián)因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發(fā)了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經(jīng)濟，就是傳統企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò )這個(gè)工具，去創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益，使其成幾十倍地增長(cháng)，這才是真的新經(jīng)濟的到來(lái)。今天新舊經(jīng)濟是兩張皮。
我們是教人釣魚(yú)，而不是給人魚(yú)。
企業(yè)家是在現在的環(huán)境，改善這個(gè)環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢?國家現在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話(huà)，哪怕你運氣不好，也是你不對。
我們知道當時(shí)可以敲幾個(gè)鑼?zhuān)涂梢試敲炊嗳说臅r(shí)候，鑼都敲得好，把戲還能不好? 敲鑼都敲出花來(lái)了。
互聯(lián)網(wǎng)是影響人類(lèi)未來(lái)生活30年的3000米長(cháng)跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。
我為什么能活下來(lái)?第一是由于我沒(méi)有錢(qián)，第二是我對INTERNET一點(diǎn)不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。
發(fā)令槍一響，你是沒(méi)時(shí)間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。如果早起的那只鳥(niǎo)沒(méi)有吃到蟲(chóng)子，那就會(huì )被別的鳥(niǎo)吃掉。If not now，when? If not me, who??
互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時(shí)候最好喝。
聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕龍蝦富的，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)捕鯨富的。我們不能企求于靈感。靈感說(shuō)來(lái)就來(lái)，就像段譽(yù)的六脈神劍一樣。
阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價(jià)值觀(guān)：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶(hù)第一。
我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會(huì )的。最后，我們還是堅信一點(diǎn)，這世界上只要有夢(mèng)想，只要不斷努力，只要不斷學(xué)習，不管你長(cháng)得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長(cháng)相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個(gè)人不要放棄今天。
男人的長(cháng)相往往和他的的才華成反比。在我看來(lái)有三種人，生意人：創(chuàng )造錢(qián);商人：有所為，有所不為;企業(yè)家：為社會(huì )承擔責任。企業(yè)家應該為社會(huì )創(chuàng )造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng )新的精神。
三年以前我送一個(gè)同事去讀MBA，我跟他說(shuō)，如果畢業(yè)以后你忘了所學(xué)的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著(zhù)所學(xué)的東西，那你就還沒(méi)有畢業(yè)。學(xué)習MBA的知識，但要跳出MBA的局限。
對所有創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，永遠告訴自己一句話(huà)：從創(chuàng )業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時(shí)候還沒(méi)有到，但有一天一定會(huì )到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng )業(yè)者就是面對困難。
一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢(qián)的時(shí)候，第二是面對太多的機會(huì )，一個(gè)CEO看到的不應該是機會(huì )，因為機會(huì )無(wú)處不在，一個(gè)CEO更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。
上世紀80年代掙錢(qián)靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現在必須靠知識能力!
我沒(méi)有成功，我覺(jué)得我們遠遠沒(méi)有成功，我們還是個(gè)很小的企業(yè)，但是我覺(jué)得最大的經(jīng)驗就是千萬(wàn)不要放棄，要永往直前，而且不斷的創(chuàng )新和突破，突破自己，直到找到一個(gè)方向為止，而且我覺(jué)得還有更重要的一點(diǎn)，我們今天面對將來(lái)的信心是來(lái)自于我們前五年的殘酷經(jīng)驗，我們堅信明天更加慘酷。
如何把每一個(gè)人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車(chē)，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個(gè)傻瓜時(shí)，很傻的，你很會(huì )很痛苦;你有50個(gè)傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺(jué)、上廁所排著(zhù)隊去的;你有一個(gè)聰明人時(shí)很帶勁，你有50個(gè)聰明人實(shí)際上是最痛苦的，誰(shuí)都不服誰(shuí)。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來(lái)，使他們力氣往一個(gè)地方使。
我認為，員工第一，客戶(hù)第二。沒(méi)有他們，就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了，我們的客戶(hù)才會(huì )開(kāi)心。而客戶(hù)們那些鼓勵的言語(yǔ)，鼓勵的話(huà)，又會(huì )讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。
看見(jiàn)10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會(huì )兒抓這個(gè)兔子，一會(huì )兒抓那個(gè)兔子，最后可能一只也抓不住。所以阿里巴巴有一點(diǎn)不會(huì )改變，永遠為商人服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)。我們不是因為投資者而建網(wǎng)站，我們也不會(huì )因為媒體的批評而建網(wǎng)站，我們更不會(huì )因為網(wǎng)絡(luò )評論家們說(shuō)，現在流行ASP了而改變我們的方向，我們只做B2B。對于機會(huì )，我絕大部分時(shí)候都說(shuō)no。CEO
的主要任務(wù)不是尋找機會(huì )而是對機會(huì )說(shuō)NO。機會(huì )太多，只能抓一個(gè)。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會(huì )丟掉.
我們公司是每半年一次評估，評下來(lái)，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個(gè)，非常對不起，你就得離開(kāi)。在兩個(gè)人和兩百人之間，我只能選擇對兩個(gè)人殘酷。
在前一百米的沖刺中，誰(shuí)都不是對手，是因為跑的三千米的長(cháng)跑。你跑著(zhù)跑著(zhù)，跑了四五百米后才能拉開(kāi)距離的。所以，我隨心所欲地發(fā)展，真正的高科技，出手時(shí)讓人想都想不到。
我們花了兩年的時(shí)間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒(méi)有公布過(guò)，但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看， 但地基不穩，一有大風(fēng)就倒了。
我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么， 沒(méi)有必要讓所有人知道。
任何行業(yè)正因為你有歷史，你有光輝燦爛的歷史，才會(huì )阻礙你的發(fā)展。如果你在傳統行業(yè)做得很好的情況下，你根本就不用去學(xué)互聯(lián)網(wǎng)，這都很正常。有的人因為窮，而窮則思變嘛，對不對?你因為有錢(qián)做得很好的時(shí)候，你根本就不用去想著(zhù)做新的行業(yè)。而我們這些年輕人從來(lái)都不知道怎么使棍使劍，但是，我們看到一把槍就去使一下。使棍使得好的人不一定會(huì )去學(xué)使槍?zhuān)驗樗X(jué)得使棍使得好，沒(méi)必要去學(xué)使槍。
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