身為職場(chǎng)人的你，如果感覺(jué)最近心情大不如前，這時(shí)你最需要做的，就是修煉一身高AQ的功夫。
AQ是什么呢？心理學(xué)家對成功者所做的研究發(fā)現，相較于失敗者，成功者所遭遇到挫敗的經(jīng)驗反而較多。而他們最終成功的關(guān)鍵就在于，成功者有著(zhù)極佳的挫折忍受力，也就是樂(lè )觀(guān)及毅力。
于是，管理專(zhuān)家們提出了逆境商數AQ（Adversity Quotient）的概念，也就是我們面對逆境時(shí)的處理能力。不少公司HR部門(mén)的取材之道，正是遵循“3Q very much”的標準，這里的3Q就是IQ、EQ以及AQ。
根據AQ專(zhuān)家保羅·史托茲博士的研究，低AQ的人遇到困境時(shí)，會(huì )：
* 感到沮喪迷失
* 處處抱怨
* 逃避挑戰
* 缺乏創(chuàng )意
低AQ的人往往過(guò)分關(guān)注環(huán)境的困難和別人的過(guò)錯。經(jīng)常發(fā)出“我為什么那么倒霉？”的感嘆，結果越想越苦悶,從而掉進(jìn)惡劣情緒的死胡同。手上的事情也就往往卡死在這個(gè)情緒狀態(tài)上，半途而廢。
與之相反，AQ高的人，會(huì )具備以下特質(zhì)：
* 以彈性面對逆境
* 積極樂(lè )觀(guān)
* 接受困難的挑戰
* 發(fā)揮創(chuàng )意找出解決方案
所以，高AQ的人在困境面前，就像“彈簧人”，被甩得越重，就彈得越高，不但不會(huì )被壓力壓扁，反而能轉壓力為動(dòng)力，愈挫愈勇，終究表現卓越！這就是為什么同樣面對不景氣的大環(huán)境，有人哀怨，有人仍然保持樂(lè )觀(guān)。
如果你發(fā)現自己AQ有待提高，那么現在，正是你大步提升AQ，修煉成“彈簧人”的大好時(shí)機！到底該怎么做，才能提升自己的AQ呢？我的建議是：
第一，凡事不抱怨，只解決問(wèn)題
碰到不如意的情況，AQ低的人會(huì )怪東怪西，都是別人的錯，害自己不能如愿，抱怨過(guò)后，心情往往更加沮喪，而問(wèn)題依舊無(wú)解。
AQ高的人通常沒(méi)時(shí)間抱怨，因為他們正忙著(zhù)解決問(wèn)題。所以請減少抱怨的時(shí)間，因為少一分時(shí)間抱怨，就多一分時(shí)間進(jìn)步。
我認識的一位部門(mén)經(jīng)理，公司面臨結構調整，可能精簡(jiǎn)他所在的部門(mén)，于是他潛心撰寫(xiě)了一份新項目企劃書(shū)，為老板出謀劃策，為公司業(yè)務(wù)打開(kāi)了局面，最后不但保住了全部門(mén)人的飯碗，自己也大受老板器重。
所以，快快收起你的苦水，想想既然事已至此，有什么好辦法，可以幫助自己和團隊，突破困境。第二，幽默功力，對付壓力
一位廣告公司的朋友告訴我，公司宣布年終獎“緩發(fā)”的當天，辦公室過(guò)道的公告欄上貼出一張漫畫(huà)：一只白色玫瑰花環(huán)上依著(zhù)一張賀卡：“謹以此紀念2008年末大紅包！”哈哈！這位幕后漫畫(huà)家真是位幽默高手！
大家都喜歡跟這樣幽默的人一起工作，因為他們好玩有趣，能化解工作中沉悶無(wú)聊的情緒，對吧？！在這個(gè)經(jīng)濟低迷的非常時(shí)期，幽默功力就更是珍稀的資源。
幽默感需要的是一種嬉戲的心理架構，它讓我們能在任何挫折中發(fā)現勇氣及希望。而這其中的秘訣，就在于實(shí)時(shí)跳開(kāi)自己的角色，用第三者旁觀(guān)的眼光來(lái)看待自己的處境。
例如，最近因為訂單減少而閑來(lái)無(wú)事，當然收入也減少了，有人心急如焚，覺(jué)得大難臨頭，有人則能輕松跳開(kāi)：“我這把亞健康的老骨頭，終于可以停下來(lái)修理修理了。”
幽默感不但引導你跳出牛角尖，也是產(chǎn)生創(chuàng )意解決方法的好助手。心理學(xué)上的研究發(fā)現，懂得幽默而時(shí)時(shí)發(fā)笑的人，在學(xué)習時(shí)效果特佳，腦筋不打結，解決問(wèn)題的創(chuàng )意也就源源不斷啦！
第三，先看優(yōu)點(diǎn)，再看缺點(diǎn)
當挫折發(fā)生時(shí)，如果第一個(gè)念頭是“完了，這下沒(méi)救了”，那就很難逃脫悲觀(guān)的詛咒。AQ高手的做法是，遇到狀況，先問(wèn)自己：“現在有什么是可珍惜的？”換句話(huà)說(shuō)，在挫折中找優(yōu)勢，并把它轉化成進(jìn)步的助力。
例如，突然減薪當然令人不快，但再轉念一想，好在沒(méi)有位列裁員清單，等經(jīng)濟緊縮一過(guò)，增加收入的機會(huì )還在后頭呢！畢竟，自怨自艾解決不了問(wèn)題，懂得在逆境中找機會(huì )，才是高AQ的精彩表現。
相信你經(jīng)過(guò)這次不景氣中的AQ集訓，不但能大大提高職場(chǎng)存活能力，在生活其他方面，也更能游刃有余地處理挫折和壓力，做“樂(lè )活”的“彈簧人”！