【職場(chǎng)勵志小故事】“干掉”喬布斯的小公司
2010年，美國《首席執行官》雜志評出的年度“財富制造者”榜單中，價(jià)格在線(xiàn)的CEO杰弗里•博伊德居然“干掉”了無(wú)所不能的喬布斯而位居榜首!這樣一家只有300人的小公司，即便是在美國本土，其名氣也不如傳統的酒店訂購在線(xiàn)網(wǎng)站。但是，它奇高的利潤率(比競爭對手可以高出3至4倍)，卻使它能輕松超越偉大的蘋(píng)果公司。
價(jià)格在線(xiàn)是怎么實(shí)現這種奇跡的？
1998年，美國人杰伊•沃克發(fā)現了價(jià)格的魔力，更重要的是，他還發(fā)現了時(shí)間和價(jià)格的秘密關(guān)系：身邊一些商品的使用價(jià)值是具有時(shí)效性的——比如，越臨近飛機起飛，飛機票的價(jià)值就越少，價(jià)格就越便宜。還比如，在超市打烊時(shí)段能買(mǎi)到各種打折食品；在旅游淡季能買(mǎi)到心儀的旅游出行票……
價(jià)格在線(xiàn)就這樣誕生了。
價(jià)格在線(xiàn)的與眾不同之處，在于采用了一種特殊的銷(xiāo)售模式：逆向拍賣(mài)。
登錄價(jià)格在線(xiàn)，藍色的首頁(yè)清晰而簡(jiǎn)單。以預訂酒店房間為例，用戶(hù)打開(kāi)“尋找便宜酒店”一欄，只需在匹配框中輸入城市、酒店地點(diǎn)、入住和退房時(shí)間、房間數量、酒店星級等條件，系統將自動(dòng)為用戶(hù)提供相匹配的酒店名單。
接下來(lái)是最重要的一個(gè)環(huán)節，用戶(hù)還需輸入一個(gè)愿意支付的房間價(jià)格，系統會(huì )參照這個(gè)價(jià)格在數據庫中進(jìn)行匹配。不到一分鐘，價(jià)格在線(xiàn)會(huì )告知用戶(hù)提交的價(jià)格是否被接受，并將酒店名稱(chēng)、地址反饋給用戶(hù)。
而一旦提交的價(jià)格被某酒店接受，則交易完成，無(wú)論用戶(hù)對該酒店是否滿(mǎn)意，都必須接受這次交易。系統也會(huì )從用戶(hù)登記的信用卡中直接扣取酒店房費和一定比例的傭金。這就是價(jià)格在線(xiàn)的銷(xiāo)售模式——“逆向拍賣(mài)”（購買(mǎi)行為不能反悔）。
這種模式很容易讓人想到，要想打敗Expedia（全球最大的在線(xiàn)旅游公司）等勁敵，價(jià)格在線(xiàn)的撒手锏就只能是價(jià)格。事實(shí)上，價(jià)格在線(xiàn)真的做到了。在Expedia標價(jià)100美元的四星級酒店，在價(jià)格在線(xiàn)只需50美元左右。價(jià)格在線(xiàn)銷(xiāo)售最火的四星級和五星級酒店房間中，資深用戶(hù)甚至能以直接預訂價(jià)格的一半甚至更低達成交易！
但略有常識的人都知道，這種價(jià)格差距對于星級酒店的品牌形象幾乎致命。偏偏與價(jià)格在線(xiàn)合作的酒店大多是三星級以上的中高檔酒店，這些星級酒店為何愿自毀形象呢？
原因是，“逆向拍賣(mài)”是最佳盾牌。在價(jià)格在線(xiàn)，除了交易雙方和網(wǎng)站，其他用戶(hù)根本無(wú)法獲知交易雙方的具體信息。競拍酒店房間時(shí)，網(wǎng)站會(huì )顯示有用戶(hù)以某一價(jià)格訂到了高級酒店，但絕不會(huì )透露該酒店的名稱(chēng)；即便是用戶(hù)，成功競拍后才能看到酒店名稱(chēng)和價(jià)格信息。
而對所有酒店而言，房間閑置到凌晨就會(huì )失去價(jià)值，越是豪華酒店，價(jià)值損失就越大，所以，與其讓房間閑置，不如在其價(jià)值消失前拿出來(lái)做折扣活動(dòng)。
憑借產(chǎn)品的時(shí)效性，價(jià)格在線(xiàn)將過(guò)剩的機票、酒店房間、反季旅游票甚至租車(chē)等與市場(chǎng)需求相結合，如今已在全球范圍內建立起多個(gè)不同語(yǔ)種的網(wǎng)絡(luò )分站。不用任何廣告，價(jià)格在線(xiàn)的口碑效應就在旅游達人和家庭主婦間傳開(kāi)了。
下一步，杰弗里•博伊德決定將價(jià)格在線(xiàn)復制到智能手機和其他移動(dòng)設備上。試想一下，如果能在抵達目的城市后低價(jià)競拍到當天的酒店，或者在登機前一刻購買(mǎi)到廉價(jià)機票，還有什么比這更讓人興奮的呢？
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