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職場(chǎng)該如何提高人情世故?

發(fā)布時(shí)間:2017-09-03    來(lái)源:職場(chǎng)勵志

引言:在職場(chǎng)生活中,作為HRD,我們常?梢钥吹接胁湃A的人得不到重用,有業(yè)績(jì)的能力得不到肯定,品德高尚的人得不到表彰。原因在于不是能力的問(wèn)題,不是努力與否的問(wèn)題,也不是才氣的問(wèn)題,而是態(tài)度問(wèn)題或者說(shuō)做人的問(wèn)題。

    人情世故的智慧,能給別人帶來(lái)自尊和自信,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)是面子。

    什么是面子?就是你的行為讓我備感尊重或者榮光。即使遇到不順遂,也能給別人臺階下。在堅持自己的原則時(shí),能給別人機會(huì )回旋;在維護自己立場(chǎng)時(shí),不致傷及別人的尊嚴;在拒絕別人不合理的要求時(shí),會(huì )婉轉而不傷情面。處理人情世故,乍看不像是工作本身,處理得好,卻可令你成就事業(yè)。它雖非你的行動(dòng)目標,卻能令你做事時(shí)游刃有余。

    如何才能提高人情世故的能力呢?

    首先,書(shū)中自有顏如玉。多看看現在流行的官場(chǎng)文學(xué),如國畫(huà),省委書(shū)記,我主沉浮,我本英雄,忠誠等;官場(chǎng)是個(gè)大染缸,這些小說(shuō)情節與故事有很好的可讀性,在刻畫(huà)人心、人性與人情方面,在如何做人,成人,達人,助人等方面都有獨到之處,多多品讀,多多領(lǐng)悟,必有裨益;

    其次,搞清需求,善于察言觀(guān)色,見(jiàn)性知心,見(jiàn)行知智,不但要善于洞悉人性,更要洞察人心;人的需求千千萬(wàn),但無(wú)非馬斯洛的哪些玩意兒,而人性也有貪婪、自私、懶惰、沽名釣譽(yù)、趨利、避害之說(shuō),你搞清楚每個(gè)人在和您合作,共事中的某1-N種需求并且盡量幫助對方達成,把自己的人性與欲望稍微克制,當多數人都愿意幫助你成功的時(shí)候,想不成功都難;做事多想想你給別人帶來(lái)什么好處,這些好處,無(wú)非名權錢(qián)利閑,你能幫助別人成功,人家誰(shuí)會(huì )不喜歡和你合作呢?

    最后、要有共贏(yíng)的心態(tài)與共好的思維;贈人玫瑰,手有余香;韋小寶為什么能混戰江湖?法寶就是見(jiàn)人三分笑,低頭哈腰裝孫子;有問(wèn)題單獨的當面談,背后多說(shuō)人好話(huà),構建一個(gè)和諧的人際關(guān)系圈和職場(chǎng)利益圈,要多抬轎子,少拆臺子,會(huì )裝孫子,堅守自己的做人原則與底線(xiàn)前提下,能幫則幫,能讓則讓?zhuān)愫,我好,大家都好,一起共贏(yíng)。

    曾國藩曾在給九弟和季弟的信中說(shuō):“近來(lái)風(fēng)得天地之道,剛柔互用,不用偏廢,太柔則靡,太剛則折。剛非暴虐之謂也,強嬌而已;柔非卑弱之謂也,謙退而已。”

    知曉人情世故,能了解別人的立場(chǎng),能與人同理交談,能知悉對方的意思、顧慮和心情,就能把事情說(shuō)得更清楚,彼此的心意也較能被接受。兩人在談判、交換意見(jiàn)和協(xié)調上,也容易有交集。這種能力,在為人處事上,都極有正面價(jià)值。覺(jué)得能力差的人,與人沖突和誤會(huì )的機會(huì )就會(huì )大大提高。人情世故的智慧,是人們不可一日或缺的智慧,也是一種能力,但這種能力,必須在生活中養成習慣。

    所謂做人難,其實(shí)說(shuō)難也不難,難在人情世故也

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