著(zhù)名成功學(xué)家拿破侖?希爾有一句話(huà):“提供超出你所得酬勞的服務(wù),很快,酬勞就將反超你所提供的服務(wù)。” 當你愿意從事超過(guò)你的報酬的工作時(shí),你的行動(dòng)將會(huì )促使你獲得良好的聲譽(yù),將增加人們對你的信任和青睞。
一天下午,長(cháng)城飯店的一名工作人員送客人到機場(chǎng)。在候機廳里,他聽(tīng)到飛機晚點(diǎn)半個(gè)小時(shí)的通知,原因是機場(chǎng)上空有霧。
這位工作人員馬上想到:從這里飛往目的地要3個(gè)小時(shí),而目的地的機場(chǎng)在下午3∶30就關(guān)閉了。所以,今天這趟航班無(wú)論如何也來(lái)不及了。
于是,他想出了一個(gè)主意,立刻打電話(huà)回長(cháng)城飯店,將情況說(shuō)了一下,讓那邊做好準備;然后,他向飛機場(chǎng)的值班辦公室走去。
辦公室里,機場(chǎng)負責人正焦慮萬(wàn)分。果然如他所料,今天這趟航班已經(jīng)取消了,而機場(chǎng)負責人正在為因飛機晚點(diǎn)而停留的150名客人向酒店預訂房間。
這個(gè)工作人員立刻向負責人做了自我介紹,并把報價(jià)單拿了出來(lái)。負責人看到報價(jià)大吃一驚,這個(gè)單子上的價(jià)錢(qián)比別的酒店貴出了好幾倍!
可是,結果卻出人意料,機場(chǎng)最后選擇的飯店正是長(cháng)城飯店。如此一來(lái),長(cháng)城飯店整整多出了30萬(wàn)元的利潤!
為什么機場(chǎng)負責人最終還是選擇了長(cháng)城飯店呢?因為當時(shí)哪家酒店都不能一下子安排150個(gè)客人入住,而只有事先有所準備的長(cháng)城飯店有這個(gè)條件。
那個(gè)工作人員正是憑著(zhù)這一點(diǎn),為自己工作的酒店贏(yíng)得了超額利潤,他自然也得到了飯店的豐厚獎勵!
故事中飯店的工作人員的可貴之處在于:在做這件事的時(shí)候,他并沒(méi)有想過(guò):酒店給我什么報酬了呢,我為什么要管這個(gè)閑事?
我們要明白:我們工作的目的并不僅僅是得到報酬,斤斤計較的人是不會(huì )有大發(fā)展的。一個(gè)沒(méi)有長(cháng)遠目光的人,成天只想著(zhù)解決溫飽,那他便永遠只能達到溫飽。
有一位員工曾經(jīng)在一家汽車(chē)資訊公司任職,她非常能干,除了做好分內的事外,還做了很多分外的事,然而她的薪水卻一直沒(méi)有漲上去,為此她很不平。年終,她找到公司的老總,將自己的苦水全部倒了出來(lái),直接要求老板給她加薪水。但是老板并沒(méi)有這么做,最后她辭去了這份干得很不錯的工作。后來(lái)她才聽(tīng)說(shuō),老板當時(shí)正考慮是否將她提拔到主任的位置上,但就是那一次不合時(shí)宜的談話(huà),使老板打消了這個(gè)念頭。應該說(shuō)她很主動(dòng)地為公司做了事,但是她卻因急于要求同等的報酬而毀了自己的前程。
你做得怎么樣,老板心里是最有數的,你的努力他能看見(jiàn)。所以,當你認定什么就一直做下去,報酬一定會(huì )隨著(zhù)你的投入滾滾而來(lái)。