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玩轉“辦公室政治游戲”
人是政治的動(dòng)物，在也不例外。即使你擁有一身本事，也要學(xué)著(zhù)了解辦公室的生態(tài)環(huán)境，才能在辦公室的政治游戲中，保護自己不受傷害。
辦公室政治
提到“辦公室政治”，如果你的第一反應是眉頭緊皺，滿(mǎn)臉無(wú)奈，甚至嘴角一撇，很是不屑，那就不太妙了。因為這就意味著(zhù)，在打拼的你，缺乏一項關(guān)鍵的EQ技能——政治意識。而根據一位EQ研究權威的看法，這個(gè)能力往往決定一個(gè)人的工作成就。
遺憾的是，如此重要的技能，我們在學(xué)校卻學(xué)不到。因此，剛剛離開(kāi)學(xué)校，初進(jìn)的人，雖然擁有一身本事，卻總是被辦公室復雜的政治活動(dòng)，搞得精疲力盡、傷痕累累、“反應不良”，最終黯然離去。
“壯志未酬，身先死”的確慘烈了些。不過(guò)聰明的你，也絕對可以練就一身好功夫，成為具有高度政治敏感的EQ高手，讓自己能開(kāi)心地發(fā)揮，快樂(lè )地。
人是天生的政治動(dòng)物
首先，讓我們理清楚幾個(gè)重要觀(guān)念：
第一，你得樂(lè )于與辦公室政治共處。說(shuō)實(shí)話(huà)，只要有一群人，再加上不均衡的權力、利益分配，自然而然地，就會(huì )有辦公室政治。亞里士多德在兩千多年前就告訴我們：“人是天生的政治動(dòng)物。”所以在辦公室中，有政治行為是常態(tài)，沒(méi)有政治活動(dòng)才奇怪。
其次，辦公室政治可以很優(yōu)雅，很藝術(shù)。一想到政治，浮現腦海的總是骯臟不堪的聯(lián)想。不過(guò)，請別被那些政壇人物低劣的言行誤導了，只要運用得當，同樣的事情由不同的人來(lái)做，會(huì )產(chǎn)生迥然不同的風(fēng)格，因此你絕對可以有風(fēng)骨、有格調地把辦公室政治活動(dòng)成一門(mén)優(yōu)雅的藝術(shù)。
在調整好之后，讓我們看看辦公室政治的基礎動(dòng)作吧!
1、了解當權者的個(gè)人資訊
政治活動(dòng)的目的，是為了擁有及保障權利。所以一到新的工作環(huán)境，你首先應該做的，是了解這個(gè)工作體系中真正掌握權力的人們。名單中除了擁有管理頭銜的各級上司之外，還可能包括一些職稱(chēng)不算響亮，卻掌握特殊權力及資訊的“隱形掌權人士”，例如總經(jīng)理的特別助理、的配偶、上司的秘書(shū)、工作中的非正式領(lǐng)袖(人人尊敬的老大哥、老大姐們)，甚至于總機、總務(wù)人員等。多觀(guān)察，多請教，身為團體中“菜鳥(niǎo)”的你，就能更深入地了解每個(gè)掌權者的個(gè)人資料，例如學(xué)歷、家世背景、工作經(jīng)驗、在公司的升遷過(guò)程及重要貢獻等等。這些資料不但能幫助你了解公司重點(diǎn)人才的特質(zhì)，作為日后的參考，更能為自己提供未來(lái)和這些對象互動(dòng)的良好基礎。
2、掌握當權者之“人脈網(wǎng)絡(luò )”(派系)
標出各個(gè)“點(diǎn)”之后，接下來(lái)，你該試著(zhù)從“面”的方面來(lái)解讀辦公室的政治勢力，也就是了解所謂的派系。也許，總經(jīng)理跟行銷(xiāo)部門(mén)主管是同學(xué)，而你的上司則和財務(wù)主管有“瑜亮情結”，或A經(jīng)理曾是B經(jīng)理的手下敗將，而某副理則是董事長(cháng)的遠房親戚等等。在這個(gè)階段，請注意要多聽(tīng)少評論，對聽(tīng)到的內容別隨意做出負面議論(“他太過(guò)分了!”、“她真不識好歹!”)，否則很可能在做好準備之前，你就已陷入政治混亂當中了!
3、與當權者發(fā)展良好關(guān)系
除非你是不可多得的“天才型”員工，公司非得靠你才能活，否則，你多少得對掌權者以禮相待，維系良好關(guān)系(其實(shí)，即使是天才員工，以禮待人也該是起碼的修養)。發(fā)展良好的關(guān)系，并不意味著(zhù)你要口是心非地亂拍馬屁，因為那樣做很容易適得其反。
政治藝術(shù)現場(chǎng)教學(xué)
該怎么適應辦公室政治呢?以下是管理專(zhuān)家們建議的一些好方法：
幫助對方
預先設想對方在工作(甚或私活)上可能遭遇的困難，提醒并盡可能幫他解決，以助其。
表現忠誠
碰到有人攻擊他時(shí)，挺身而出幫他解釋?zhuān)鈱擂�。遇到外人攻擊公司的產(chǎn)品或方式時(shí)，找出數據加以澄清等，都能適度地表露自己對于對方及公司的重視及忠誠。
建立誠懇的模式
適當而具體的稱(chēng)贊，絕對是利人利己的。如果要表達不同的意見(jiàn)，請用“為了使你(您)的想法能落實(shí)得更順利，我建議這么做……”來(lái)消除敵意，建立互信模式。
發(fā)展合宜的公私關(guān)系
如果有合適的機會(huì )，跟主管一起打球，或是邀請對方參加私人聚會(huì )，都會(huì )是建立私交的好方法。畢竟多一分接觸，就多一分情誼。但是，也要掌握分寸，別搞過(guò)頭。要知道，球友一旦回到辦公室，仍舊是你的上司，不要忘了角色轉換。
辦公室政治不等于斗爭
不管在不在行，喜不喜愛(ài)，當你坐在辦公室時(shí)，就已不知不覺(jué)地走進(jìn)政治了。
辦公室政治活動(dòng)的目的是為了獲得以及保障自身的權利。所以，除非你一點(diǎn)兒也不在乎自己的權利(以及權益)是否受損，否則，總會(huì )或多或少地用心。
所以，關(guān)于辦公室政治，既然身在其中，就該調整，優(yōu)雅地參與其中。
以下是一些切實(shí)可行的做法：
1、建立人際聯(lián)盟
在公司中，多跟不同部門(mén)、不同階層的同事建立起親密而友善的關(guān)系。從總機的接線(xiàn)員到總經(jīng)理秘書(shū)，從總務(wù)到財務(wù)都可以有你的，這些“自己人”不僅會(huì )讓你的工作變得更愉快，還能在你需要的時(shí)候伸出援手，助你一臂之力。怎么做，才能建立人際聯(lián)盟呢?
對別人的工作表示真誠的興趣：了解他的工作狀況及甘苦，表示你的同情心并注意傾聽(tīng)。
尋求忠告：另一做法，則是開(kāi)口尋求建議。“這事有些困擾我，而我一直認為你在這方面有很好的判斷能力，能不能給我一點(diǎn)建議呢?”多方請教總是好事，并且能巧妙地傳達自己對于對方的欣賞重視之意。
幫助別人，不求立即回報：在能力范圍內，主動(dòng)幫助同事，是累積人際資產(chǎn)的雙贏(yíng)方法。有位企業(yè)人士說(shuō)得好：“欠我的人愈多，日后幫我的人也愈多。”所以，下回有同事需要找人幫忙時(shí)，別忘了挺身相助!
即使不是，也不要變成敵人：請記住重點(diǎn)在于發(fā)展人際聯(lián)盟，而非樹(shù)敵。因此，即使不能令對方做自己的，也千萬(wàn)別變成死對頭，保持基本禮貌是優(yōu)雅的表現。
2、避免政治性錯誤的舉止
有些舉動(dòng)絕對有害于你的政治表現，請提醒自己千萬(wàn)別誤踩以下政治地雷：
對你的上司輕視傲慢：不論是私底下，或是在公開(kāi)場(chǎng)合，對你的上司表現傲慢輕視的，只會(huì )反過(guò)來(lái)傷害到自己。打斷的笑話(huà)，公開(kāi)糾正他的錯誤，以及質(zhì)疑他的決心等等，都是標準的不智之舉。
越級報告：有些企管專(zhuān)家認為越級報告是有效的“向上管理”策略。然而，多數證據顯示，這樣很可能會(huì )跟頂頭上司結下梁子。所以先行報告，得到上司的諒解后，再與高層主管，恐怕是更正確的政治動(dòng)作。
公開(kāi)挑戰公司的信仰：每個(gè)公司都有一些深信不疑的觀(guān)及信念，如果你公開(kāi)批評這些信念，很容易被貼上“不忠誠”的標識。
接受不應得的功勞：不管怎么說(shuō)，搶功就是不對。搶屬下的功，會(huì )扼殺員工士氣;搶同事的功，明擺著(zhù)要樹(shù)敵;而搶上司的功，則是找死。更何況，這動(dòng)作一點(diǎn)都不優(yōu)雅。
隨意“真情告白”：有些人一點(diǎn)話(huà)都藏不住，見(jiàn)到人就大吐苦水(“我在這個(gè)部門(mén)真是倒霉……”)，要不就是背后批評(“我們那個(gè)經(jīng)理啊，真是糟透了……”)，如此不挑對象的“真情告白”，只會(huì )讓自己的形象受損，更可能因遇人不淑，而送給他人一個(gè)自己不適合這個(gè)崗位的理由。
3、給人幫助，要恰到好處
有些管理專(zhuān)家建議，如果你想要發(fā)揮人際互惠的最大效益，在給人幫助或好處時(shí)，可以掌握一些原則：不輕給(讓對方覺(jué)得來(lái)之不易)、不亂給(要選擇對象)、不吝給(既然要給，就寧可大方地給)。
4、政治是妥協(xié)的藝術(shù)
請別忘了，在爭取及維護自己的權利時(shí)，妥協(xié)往往是必需的。如果你事事都要占先，那很容易成為眾矢之的。不求一時(shí)勝利，甚至策略性的“小事求敗，大事求勝”，都會(huì )是聰明的政治動(dòng)作。因為，求敗可以隱藏實(shí)力，以備更重要的時(shí)機之用。但也別不戰而敗，否則會(huì )引起不滿(mǎn)和懷疑。
5、實(shí)力才是最堅固的權力基礎
最后要提醒你，累積權力的基本功夫，是累積專(zhuān)業(yè)實(shí)力。否則，再花哨的政治藝術(shù)，也幫不上草包的忙。只要能發(fā)揮，在辦公室的政治游戲中，你一定能優(yōu)雅地來(lái)去自如，成為真正的明星。
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