2020最新洗車(chē)管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的洗車(chē)管理制度,歡迎大家分享。
洗車(chē)管理制度1
一、目的
第一條為了規范各單位職工的車(chē)輛清洗,做到洗車(chē)時(shí)合理用水,特制定本制度。
二、適用范圍
第二條本制度適用于駐地各單位。
三、職責
第三條洗車(chē)由專(zhuān)人負責。
第四條駐地各單位公用車(chē)輛及私家車(chē),均需到統一洗車(chē)點(diǎn)洗車(chē),洗車(chē)收費為10元/輛,任何個(gè)人不得私自接水洗車(chē)。
第五條洗車(chē)人員應本著(zhù)節約用水的原則,洗車(chē)時(shí)要嚴格控制用水量,禁止用水直接沖洗地面。
四、洗車(chē)步驟
第六條洗車(chē)時(shí),確認車(chē)輛門(mén)窗關(guān)緊,車(chē)輛表面沒(méi)有不適宜清洗的情況,如有及時(shí)改正或記錄。
第七條沖洗人員首先使用高壓水槍對車(chē)輛表面進(jìn)行沖洗,不得遺漏車(chē)輪、車(chē)輪擋泥板、門(mén)下沿等位置。
第八條沖洗一遍后,使用干凈的泡沫和洗車(chē)液,擦拭車(chē)身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車(chē)身的毛巾完全分開(kāi)。
第九條經(jīng)洗車(chē)液清洗后,沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。
第十條擦車(chē)人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車(chē)身表面。
第十一條對前煙灰缸、儀表臺、方向盤(pán)進(jìn)行擦凈如腳墊很臟,用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。
第十二條洗車(chē)完畢后,將車(chē)窗、門(mén)關(guān)緊,鑰匙交車(chē)主。
五、車(chē)輛洗凈標準
第十三條前檔玻璃及所有門(mén)窗玻璃潔凈無(wú)污物。
第十四條車(chē)身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物。
第十五條內外反光鏡明亮且外觀(guān)不滴水。
第十六條鋼圈無(wú)可用毛巾擦去的污物。
第十七條前煙灰缸、方向盤(pán)清潔。
第十八條地毯拍打去塵
六、違規處罰
第十九條發(fā)現私自接水管、打水洗車(chē)的人員要立即制止,并記下車(chē)號,予以口頭警告。如同一輛車(chē)發(fā)現第二次私自洗車(chē),沒(méi)收洗車(chē)器具,并罰款50元。
洗車(chē)管理制度2
公司員工車(chē)輛日益增多,經(jīng)常由于員工車(chē)輛的清洗會(huì )影響到客戶(hù)車(chē)輛交車(chē)時(shí)光的延長(cháng),同時(shí)洗車(chē)臺次的增加也會(huì )影響到洗車(chē)的質(zhì)量,從而影響客戶(hù)滿(mǎn)意度并增加售后運營(yíng)成本,因此制定以下制度規范洗車(chē)事宜。
一、免費洗車(chē)只對在本廠(chǎng)維修的車(chē)輛、商品車(chē)、出險代步車(chē)及試乘試駕開(kāi)放,上述車(chē)輛一律憑票洗車(chē),對無(wú)票車(chē)輛,洗車(chē)員有權拒絕清洗。
二、嚴禁員工車(chē)輛在正常上班時(shí)光內交由洗車(chē)組清洗(除當天有過(guò)有償維修的車(chē)輛),如發(fā)現洗車(chē)票中有本公司員工的車(chē)輛(當天無(wú)有償維修),一律不計提成,對洗車(chē)組人員每人處以50元/車(chē)。
三、試乘試駕、商品車(chē)及出險代步車(chē)的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行,如上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)內完成。公司車(chē)輛在清洗時(shí)要遵循洗車(chē)秩序,不得插隊,清洗完畢應立即移出洗車(chē)區,不得堵塞交通。
四、對于客戶(hù)來(lái)店只要求洗車(chē)的',SA有權拒絕客戶(hù)的要求,但務(wù)必做好相應的解釋工作。對保養或維修車(chē)輛,客戶(hù)本次未要求洗車(chē)的,SA一律發(fā)放一張洗車(chē)票,客戶(hù)可根據自我的時(shí)光自行開(kāi)車(chē)來(lái)店洗車(chē)。
五、各主管、SA要嚴管手中的洗車(chē)票,不得隨意將洗車(chē)票交于非維修車(chē)輛的車(chē)主,發(fā)現此類(lèi)狀況,每次考核100元。洗車(chē)票上須注明車(chē)牌、日期、是否維修、開(kāi)票人,開(kāi)票人務(wù)必是SA或鈑噴主管的簽字,否則無(wú)效,如發(fā)現假冒他人簽字的行為,考核100元/次。
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