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培訓機構安全管理制度(精選11篇)
在現在的社會(huì )生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的培訓機構安全管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓機構安全管理制度 篇1
第一條安全教育的內容:
。1)安全法制教育
安全法制教育是通過(guò)學(xué)習國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法制和公司的各項安全生產(chǎn)規章制度,從而達到強化員工安全意識的目的。
。2)安全知識技能教育
安全知識技能教育是以提高員工安全技術(shù)素質(zhì)為目標的。內容包括消防安全、防塵防毒、電氣安全等,其中操作技能、如何防止事故的發(fā)生是主要內容。
第二條安全教育的方法:
。1)營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍
通過(guò)墻報、標語(yǔ)、安全標志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識、先進(jìn)經(jīng)驗以及事故教訓,營(yíng)造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍,起到感染和潛移默化的作用。
。2)組織安全活動(dòng)
公司通過(guò)組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動(dòng),在班組或車(chē)間之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
。3)安全培訓
在安全培訓方面,公司主要通過(guò)在會(huì )議上講授安全技術(shù)知識與管理知識,分析事故案例以及生產(chǎn)現場(chǎng)具體示范操作要求等途徑,使員工較系統地掌握安全理論知識和安全實(shí)際操作能力。
第三條安全教育的具體形式:
1、新員工入廠(chǎng)三級安全教育
實(shí)行新員工入廠(chǎng)三級安全教育,三級安全教育指的是廠(chǎng)、車(chē)間、班組安全教育。對新進(jìn)公司的人員包括臨時(shí)工、副業(yè)工、外單位調入人員、培訓實(shí)習人員、外單位在生產(chǎn)區域施工或長(cháng)期作業(yè)人員)都必須進(jìn)行三級安全教育,時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí),經(jīng)考試合格后,方能上崗。
廠(chǎng)級安全教育由總公司負責,側重法制教育,以增強員工遵章守紀的自覺(jué)性和安全意識,時(shí)間必須達到42學(xué)時(shí),內容包括:
。1)安全生產(chǎn)方針,安全生產(chǎn)的意義。
。2)安全生產(chǎn)法規,重點(diǎn)是生產(chǎn)安全方面的法規。
。3)公司的'安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律。
。4)通用的安全技術(shù)、職業(yè)衛生基本知識,主要有防火防爆、火災撲救和火場(chǎng)逃生、防塵防毒、防腐蝕、防泄漏、電氣安全、機械安全、防觸電等。
。5)企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況,生產(chǎn)、包裝、儲存、裝卸、運輸和廢棄物處置的安全事項,企業(yè)生產(chǎn)中主要的危害因素及安全防護措施,重大危險源的狀況,安全防護的重點(diǎn)部位。
。6)事故應急救援措施,典型事故案例。
車(chē)間安全教育由部門(mén)、車(chē)間負責人組織實(shí)施,側重與車(chē)間生產(chǎn)制度、生產(chǎn)工藝、安全防范知識、應急救援的程序和方法,時(shí)間必須達到20學(xué)時(shí),容包括:
。1)本車(chē)間安全生產(chǎn)制度,安全生產(chǎn)要求。
。2)車(chē)間的安全生產(chǎn)狀況,生產(chǎn)工藝及其特點(diǎn),生產(chǎn)中的危害因素及安全防護措施,安全防護的重點(diǎn)部位。
。3)車(chē)間發(fā)生事故時(shí)的應急救援措施,典型事故案例。
班組安全教育由班組長(cháng)組織實(shí)施,側重與各個(gè)崗位具體相關(guān)的安全操作技能和安全職責,時(shí)間必須達到10學(xué)時(shí),內容包括:
。1)本班組的安全生產(chǎn)制度,崗位安全職責,勞動(dòng)紀律。
。2)本班組的安全生產(chǎn)狀況,生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、設備狀況、消防設施、危險部位及其安全防護要求,崗位間工作銜接配合的安全事項,隱患報告方法。
。3)班組特別是本崗位生產(chǎn)中的危害因素及相應的安全防護措施,個(gè)人防護用品的性能及正確使用方法,崗位操作安全要求,作業(yè)場(chǎng)所安全要求。
2、變換工種或離崗后復工的安全教育
員工變換工種調到新崗位工作,對新崗位而言還是新工人,并不了解新崗位有什么危害因素和安全操作要求,所以在上崗前還要接受安全教育,車(chē)間內跨班組調崗的要進(jìn)行班組安全教育,時(shí)間不得少于10學(xué)時(shí);跨車(chē)間調崗還要進(jìn)行車(chē)間安全教育時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí))和班組安全教育時(shí)間不得少于10學(xué)時(shí));離崗病假、產(chǎn)假等)時(shí)間較長(cháng),對原工作已生疏,復工前要進(jìn)行班組安全教育,時(shí)間不得少于10學(xué)時(shí)。
3、特種作業(yè)人員安全教育
公司的特種作業(yè)人員主要有起重工、加氯工、電焊工、電工等等,這些人員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓并取得特種作業(yè)資格的。但是仍需不斷地通過(guò)安全教育來(lái)增強特種作業(yè)人員的安全意識和提高他們的安全技術(shù)水平。
4、企業(yè)負責人和企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員的安全教育
企業(yè)負責人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策者、組織者,也是企業(yè)安全生產(chǎn)的責任人,安全管理人員具體負責企業(yè)安全生產(chǎn)的各項管理工作。對此類(lèi)人員每年至少要進(jìn)行一次安全知識教育和考核工作,時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。
5、企業(yè)其它職能管理部門(mén)的安全教育
根據“管生產(chǎn)必須管安全,誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則,職能部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間的負責人和班組長(cháng)是本部門(mén)的安全生產(chǎn)責任人,所以他們都應接受包括安全生產(chǎn)法規、企業(yè)安全生產(chǎn)規章制度及本部門(mén)本崗位安全生產(chǎn)職責、安全管理和職業(yè)安全衛生知識、事故應急救援措施及有關(guān)事故案例在內的安全教育。對他們的安全教育由公司負責實(shí)施,每年學(xué)習時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。
第四條對事故責任者及違章冒險作業(yè)者、嚴重違犯安全生產(chǎn)規章制度者,要根據情節,由所在部門(mén)進(jìn)行安全知識教育,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
第五條凡進(jìn)行小修、中修、大修和日常特殊檢修,都必須進(jìn)行檢修前的安全教育,時(shí)間不得少于8學(xué)時(shí),并做好記錄,做到教育面達100%。
第六條安全教育考核管理:
。1)新車(chē)間員工進(jìn)公司上崗前必須經(jīng)過(guò)三級安全教育。廠(chǎng)級安全教育考核合格后分配到車(chē)間后進(jìn)行車(chē)間安全教育,再次合格后進(jìn)行班組安全教育。只有廠(chǎng)級、車(chē)間級和班組級安全教育考核都合格后才能上崗。
。2)變換工種或離崗后復工的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。
。3)特種作業(yè)人員須取得特種作業(yè)操作證方能上崗。
第七條經(jīng)常性的安全教育:
在搞好上述教育的同時(shí),做好事故案例、現場(chǎng)和經(jīng)常性的安全教育工作,不斷豐富安全技術(shù)知識,提高操作技術(shù)水平和處理事故的應變能力,員工每年的安全培訓時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。
第八條處罰
。1)公司各個(gè)科室部門(mén)負責人要認真督促和開(kāi)展安全教育工作,對不落實(shí)安全教育工作的相關(guān)負責人處100元罰款,并處其所在部門(mén)200元罰款。
。2)對無(wú)故不參加安全教育學(xué)習及考試不合格人員處100員罰款。
培訓機構安全管理制度 篇2
為貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門(mén)的安全工作精神,切實(shí)提高全校師生的安全意識,掌握安全知識,保障師生的人身、財產(chǎn)安全,確保學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展,特制定學(xué)校安全教育培訓制度。
一、教育培訓目的
教育學(xué)校班主任及教職員工關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,認真履行保護學(xué)生安全的職責,落實(shí)學(xué)校安全管理制度,使他們牢固樹(shù)立“安全第一”的思想和依法治“安”的法制觀(guān)念,熟悉并自覺(jué)遵守涉及安全的法規、規定,熟練掌握各類(lèi)活動(dòng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育的方法,具備準確分析安全與危險的'判斷能力,在緊急狀況下組織學(xué)生逃生避險的應急能力。
二、教育培訓對象
學(xué)生、教師、學(xué)生家長(cháng)、教育輔助人員、校車(chē)司機等。
三、教育培訓內容
1)責任意識教育。校長(cháng)是安全工作第一責任人,班主任是主要責任人,其他教職員工是相關(guān)責任人,同時(shí)各班級指定固定的“班級安全安全員”及時(shí)參加各培訓活動(dòng)。
2)法制意識教育。
3)交通安全教育。組織學(xué)生安全乘坐交通工具,不在交通危險地區搞活動(dòng),在交通事故中迅速組織學(xué)生自救。
4)消防安全教育。掌握各種防火知識并能有效告知學(xué)生,了解不同公共場(chǎng)所的消防設施,在火災中迅速組織學(xué)生逃生避險。
5)食品衛生和防疫教育。分辨常見(jiàn)傳染病并了解其預防辦法,掌握簡(jiǎn)單的農藥及其他化學(xué)品中毒搶救方法。
6)保護學(xué)生在勞動(dòng)、體育、競賽時(shí)人身安全的知識教育。
7)組織學(xué)生在地震及其他自然災害時(shí)迅速逃生避險,實(shí)行自救自護,并求得援助的安全知識和能力的教育。
8)愛(ài)護學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的師德教育。建立健全學(xué)生成長(cháng)檔案,將導師制融入學(xué)生安全教育之中。
9)保持和調適自身及學(xué)生健康心理的常識。注意心理疏導,加強思想政治工作,教育師生注意保持健康的心理狀態(tài),幫助師生克服因各種原因造成的心理障礙,把事故消除在萌芽狀態(tài)。
10)建立健全安全教育臺賬。
四、具體實(shí)施途徑
在實(shí)施安全教育中,學(xué)校要發(fā)揮主導作用,同時(shí)要與家庭密切配合,爭取公安、安監、交警、消防、衛生、防疫、勞動(dòng)、旅游、林業(yè)、保險等部門(mén)和學(xué)生家長(cháng)的支持,共同完成好教育任務(wù)。主要實(shí)施途徑有:
1、安全教育日每年3月份最后一個(gè)星期一)。每周一的升旗儀式,校長(cháng)要親自講安全知識,集中對師生進(jìn)行教育和培訓。
2、班會(huì )和活動(dòng)課。班主任要精心備課,進(jìn)行生動(dòng)活潑、形式多樣的安全教育和演練,讓學(xué)生在喜聞樂(lè )見(jiàn)的教育活動(dòng)中,收到鞏固知識、強化技能的效果。如請外來(lái)的專(zhuān)家開(kāi)講座,搞模擬演練,看表演,舉辦作文、書(shū)法、繪畫(huà)、演講等比賽,收聽(tīng)收看廣播電視,辦專(zhuān)刊等。
3、充分利用家長(cháng)會(huì )等形式,對家長(cháng)進(jìn)行安全培訓。同時(shí),要定期對教育輔助人員、校車(chē)司機等進(jìn)行安全培訓。
4、學(xué)科教學(xué)和校園文化滲透教育。將安全教育融入締造完美教室與特色校園建設序列。
5、學(xué)校將按上級規定,每年分期分批派出相關(guān)人員參加各種培訓,提高安全知識和技能教育。
培訓機構安全管理制度 篇3
第一章總則
一、為規范酒店各級管理人員及生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育培訓工作,使安全培訓納入制度化、規范化的工作軌道,根據本公司《安全生產(chǎn)管理責任制度》有關(guān)規定,特制定本制度。
二、本制度適用于酒店內全體員工,包括各級安全管理人員。
三、本公司實(shí)行《安全培訓卡》(見(jiàn)附件)登記制度,所有公司員工每人一卡,用于對該員工所受安全教育和培訓情況的記錄。各級管理人員及生產(chǎn)員工接受安全教育或培訓后,由授課人員在《安全培訓卡》登記,并由參加培訓人員簽名確認。
四、各級管理人員的《安全培訓卡》由公司人事部保管,生產(chǎn)員工的《安全培訓卡》由公司安全部保管。授課人員記錄時(shí)從上述兩個(gè)部門(mén)借出《安全培訓卡》,記錄完畢后歸還。
五、安全部負責本制度的監督執行,各部門(mén)須積極主動(dòng),做好(或配合安全部做好)全員安全生產(chǎn)教育培訓工作。
第二章管理人員崗前安全教育和培訓
六、保安部經(jīng)理(王安祿)為公司主要負責人,須按國家規定接受安監部門(mén)組織的安全生產(chǎn)知識培訓,并經(jīng)考核合格,每年參加由安全監部門(mén)組織的安全知識再培訓。具體報名手續由安全部負責。
七、保安部經(jīng)理以及協(xié)助保安部經(jīng)理的專(zhuān)職安全管理人員,須按《山西省注冊安全主任管理規定》的要求具有安全主任以上資格證書(shū),或有國家注冊安全工程師資格證書(shū),持證上崗。
安全部其他人員須有高中以上學(xué)歷,具備一定的有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規、標準和規程方面的知識,能協(xié)助解決本單位的安全生產(chǎn)管理與技術(shù)問(wèn)題。
八、各部門(mén)主管上崗前須接受安全部組織的安全生產(chǎn)培訓,培訓的內容為本公司安全生產(chǎn)責任制度以及相關(guān)安全生產(chǎn)管理規章制度、相關(guān)的安全生產(chǎn)知識,培訓可采取集中培訓或單獨約談的方式進(jìn)行,并在《安全培訓卡》登記。
第三章新員工安全教育和培訓
九、所有新進(jìn)生產(chǎn)一線(xiàn)員工均需經(jīng)過(guò)公司級、班組級“三級”安全培訓后才允許上崗作業(yè),非生產(chǎn)一線(xiàn)員工須接受公司級安全教育。
十、公司級安全教育由公司安全部負責統一組織安全培訓,學(xué)習時(shí)間不少于8課時(shí),培訓教育內容包括:
。ㄒ唬┚频旰(jiǎn)介,介紹本酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、生產(chǎn)工藝特點(diǎn)、主要設備設施、生產(chǎn)生活規律等方面情況。
。ǘ┙榻B本酒店存在的主要危險有害因素及有關(guān)防范措施,包括:
1、本酒店使用危險化學(xué)品的種類(lèi)、數量、性質(zhì)及可能產(chǎn)生的傷害后果與防范措施;
2、本酒店存在易燃物質(zhì)容易導致火災事故的車(chē)間與防范措施;
3、本酒店存在的沖剪壓切設備的危險性與防范措施;
4、本酒店用電安全情況。
。ㄈ┙榻B本酒店主要的安全管理規章制度,包括安全責任制度、安全考核獎懲制度、安全培訓制度、安全檢查制度、設備維護保養制度、危險化學(xué)品使用管理制度、勞動(dòng)保護用品使用制度等。
。ㄋ模┙榻B本酒店應對重大突發(fā)事件的`應急預案。
。ㄎ澹┡c本酒店生產(chǎn)工藝特點(diǎn)相關(guān)的一般安全技術(shù)知識、重大典型事故案例等。
十一、保安部根據上述內容,編制并根據實(shí)際情況適時(shí)修改公司級安全培訓教材,其中的公司規章制度另行單獨匯編成冊并發(fā)給被培訓員工。
十二、酒店級安全培訓由公司保安部經(jīng)理或專(zhuān)職安全管理人員授課,授課方式采取電腦投影幻燈片方式,授課人員須制作課件。
十三、公司級安全培訓后方可進(jìn)行部門(mén)級安全教育。部門(mén)級安全教育由用人部門(mén)負責,教育內容包括:主要設備的性能、安全技術(shù)規程、安全管理制度、事故教訓、防護用品、防護設施的使用方法、安全注意事項等。
十四、車(chē)間級安全教育由部門(mén)或車(chē)間主管負責授課,亦可授權相關(guān)的技術(shù)人員授課。課時(shí)不少于2小時(shí)。
十五、員工上崗前須接受崗前安全教育。崗前安全教育由各部門(mén)經(jīng)理以現場(chǎng)講解的方式授課,教育內容包括:崗位生產(chǎn)、工作特點(diǎn)、主要設備結構原理、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全操作規程、事故案例及事故預防措施、個(gè)人防護用品、安全裝置、安全監測、消防器材的使用方法和維護等,教育課時(shí)根據崗位特點(diǎn)由班組長(cháng)自定。
十六、從事危險作業(yè)崗位的員工須經(jīng)專(zhuān)門(mén)的崗前安全培訓,并經(jīng)考核鑒定合格后領(lǐng)取《操作合格證》,方可獨立上崗作業(yè)。
十七、危險作業(yè)崗位的`崗前安全培訓由部門(mén)負責人指定專(zhuān)門(mén)技術(shù)員工負責。沒(méi)有《操作合格證》的員工屬于“學(xué)徒工”,不能單獨上崗作業(yè),只能在專(zhuān)門(mén)技術(shù)熟練工的指導下從事輔助工作。
十八、鍋爐工的崗前培訓為3~6個(gè)月,其他危險崗位員工的崗前培訓期為7個(gè)工作日以上。如受訓員工在入廠(chǎng)前在其他單位從事過(guò)相關(guān)工作,系“熟手”,培訓期也可適當縮短,提前進(jìn)行考核鑒定。
十九、危險崗位的崗前培訓結束后,由受訓員工所在部門(mén)負責人組織指導該員工的熟手工和安全部一名工作人員進(jìn)行現場(chǎng)考核鑒定?己髓b定合格的,由指導該員工的熟手工填寫(xiě)《安全培訓卡》并報安全部,安全部核發(fā)《操作合格證》。
二十、員工轉崗,如此前未接受過(guò)新崗位的崗前安全教育,須接受新崗位的崗前安全教育。如轉到危險作業(yè)崗位的,則須經(jīng)崗前安全培訓并領(lǐng)取《操作合格證》后才可獨立上崗作業(yè)。
第四章特種作業(yè)和特種設備操作人員的培訓
二十一、本公司特種作業(yè)(特種設備操作)人員包括:電工、焊工、電梯操作工和司爐工。
二十二、特種作業(yè)(特種設備操作)人員須經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)專(zhuān)門(mén)培訓合格后發(fā)操作資格者,持證上崗,并按規定參加復審。
二十三、特種作業(yè)人員(特種設備操作人員)參加培訓獲得操作資格證有關(guān)費用由本人承擔,公司不招錄無(wú)證特種作業(yè)(特種設備操作)人員從事特種作業(yè)或特種設備操作。
二十四、被公司招用的特種作業(yè)(特種設備操作)人員須提交操作資格證原件,公司安全部對資格證原件的真實(shí)性進(jìn)行查驗合格后,留復印件歸檔備查。
二十五、新招用的特種作業(yè)(特種設備操作)人員由機電部統一管理,須參加“三級”安全教育的公司級安全教育,可不參加部門(mén)級安全教育和崗前安全教育。
第五章日常安全宣傳教育
二十六、公司開(kāi)展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),傳播安全知識,提高員工安全意識。各項安全生產(chǎn)宣傳教育由安全部統一組織,各部門(mén)(車(chē)間)主管應組織員工積極參與。
二十七、公司設立安全生產(chǎn)宣傳欄,由安全部具體負責,保證每個(gè)季度更新宣傳欄的內容。宣傳欄主要宣傳與本公司有關(guān)的安全知識,宣傳本公司的安全生產(chǎn)模范標兵和模范行為,組織有關(guān)安全方面的討論。
二十八、鼓勵廣大員工向安全部踴躍投稿,選用一篇文章付稿費50~200元。
二十九、在日常管理或安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)中,發(fā)現員工存在違章違紀行為的,除按《安全生產(chǎn)獎懲規定》處理外,當事員工還須接受安全部的訓誡教育,并由安全部在《安全培訓卡》登記備案。
第六章附則
三十、本制度授權安全部負責解釋。
三十一、本制度自發(fā)布之日起施行。在本制度發(fā)布之日前未按照本制度規定的要求接受安全培訓和教育的,按照本制度所規定的要求補充培訓。
三十二、補充培訓由安全部具體組織。已經(jīng)上崗3個(gè)月的危險作業(yè)生產(chǎn)員工可不再安排崗前培訓,但仍須進(jìn)行考核鑒定,合格后核發(fā)《操作合格證》。
培訓機構安全管理制度 篇4
為實(shí)現學(xué)員管理工作規范化、制度化,保證培訓任務(wù)的順利完成,特制定學(xué)員管理辦法。
一、學(xué)員管理的指導思想
學(xué)員管理緊緊圍繞實(shí)現職業(yè)培訓目標來(lái)進(jìn)行,從加強職業(yè)道德學(xué)習、專(zhuān)業(yè)理論知識培養和實(shí)踐能力培養入手,使學(xué)員掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí),擁有良好的職業(yè)道德意識。
二、學(xué)員管理的內容和方式
1、學(xué)員管理工作包括學(xué)習管理、生活管理、考試管理等。重點(diǎn)是學(xué)習管理。
2、學(xué)員管理工作要從各班次學(xué)員的.實(shí)際和特點(diǎn)出發(fā),既要發(fā)揮管理職能部門(mén)的作用,又要充分發(fā)揮學(xué)員班委會(huì )的作用,引導學(xué)員自我管理、自我教育、自我服務(wù)。
3、在學(xué)校的統一領(lǐng)導下,教務(wù)處作為學(xué)員管理機構履行管理職能。
4、各專(zhuān)業(yè)班次均設班主任,具體負責班級的學(xué)習和其他各項活動(dòng)的管理工作,班主任要嚴格履行班主任職責。
5、各主體班次均建立學(xué)員班委會(huì ),協(xié)助班主任做好班級管理工作。各班次要劃分若干學(xué)習小組。各小組長(cháng)負責組織本小組認真完成學(xué);虬嗉壗唤o的學(xué)習或其他各項任務(wù)。
三、學(xué)習管理
1、學(xué)員到學(xué)校學(xué)習,要進(jìn)行入學(xué)教育,明確入學(xué)目的,端正學(xué)習態(tài)度,并制定相應的個(gè)人學(xué)習計劃。
2、貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方針,堅持以理論學(xué)習為主,注重實(shí)踐操作,認真搞好自學(xué)。
3、課堂紀律
。1)學(xué)員上課保持安靜,關(guān)閉通訊工具,在課堂上接打手機按規定扣分,不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。
。2)在教室上課不吸煙,不隨地吐痰,不亂扔紙屑,保持良好
培訓機構安全管理制度 篇5
培訓機構秘密是培訓機構在激烈的市場(chǎng)競爭中賴(lài)以立足、生存及正常運營(yíng)的基本條件,保密是每一位員工的重要行為準則,培訓機構所有員工均有義務(wù)保護培訓機構秘密,并制止他人竊取、泄露或者散發(fā)培訓機構的企業(yè)秘密,培訓機構不鼓勵員工擁有與自己職責無(wú)關(guān)的好奇心或者任何不恰當的探聽(tīng)舉動(dòng)。培訓機構秘密包括培訓機構技術(shù)秘密,商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私三方面。
1、培訓機構技術(shù)秘密包括:培訓機構特有的各方面的'訣竅、知識、經(jīng)驗;未公開(kāi)的教學(xué)內容;培訓機構獨特的運作方式;
2、培訓機構商業(yè)秘密包括:合作伙伴或客戶(hù)要求培訓機構不得向第三人透漏的秘密。培訓機構的業(yè)務(wù)計劃、規劃、方案、意向等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要保密部分;培訓機構的資產(chǎn)負債、預算決算、資金調度等財務(wù)方面的秘密;
合作伙伴或者寶寶的地址、電話(huà),培訓機構與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密;
3、員工個(gè)人隱私包括:
1)員工的薪金收入、持股份額;培訓機構實(shí)行員工個(gè)人經(jīng)濟收入保密制度,員工本人不得公開(kāi)自己的經(jīng)濟收入,也不得詢(xún)問(wèn)他人的經(jīng)濟收入)。
2)員工日常生活中屬于個(gè)人隱私的部分;培訓機構秘密的載體及傳播媒介包括:
A、各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤(pán)、磁盤(pán)、磁帶等;
B、各類(lèi)以書(shū)面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書(shū)、備忘錄、通訊錄、會(huì )議紀要、草稿紙等。
C、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓機構秘密。
如發(fā)生泄密情況,除將當事人辭退外,還要追究其培訓機構造成的經(jīng)濟損失。
培訓機構安全管理制度 篇6
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊,建立學(xué)習型企業(yè),增強公司核心競爭力,適應公司對各類(lèi)人才的需求,提高全員整體素質(zhì)與工作潛力,改善工作方法,提高工作效率,指導公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠(chǎng))深入細致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓和專(zhuān)項培訓、技術(shù)練兵工作,使公司培訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、制度化,特制定本制度。
2、培訓工作基本原則:
(1)全員性:培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作潛力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學(xué)習進(jìn)步。
(2)針對性:培訓要有目的,針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行。
(3)計劃性:培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。
(4)全程性:培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性:培訓資料上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來(lái),培訓方式上把講授、討論、參觀(guān)、觀(guān)摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性:培訓結束后要對培訓資料進(jìn)行考核,考核要有結果與獎懲,要定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén),負責對培訓組織體系的領(lǐng)導與管理,公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監督與實(shí)施、培訓效果的考核考察以及各部門(mén)培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實(shí)現公司整體培訓任務(wù)以及督促各單位內部培訓工作落到實(shí)處,在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍,保證公司以及各部門(mén)的培訓工作都有專(zhuān)人負責,在培訓業(yè)務(wù)上由人力資源部統一指導與管理,從而保證各項培訓工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門(mén)、各單位設立兼職培訓管理員,各部門(mén)培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任,各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任,要求務(wù)必有潛力有時(shí)光承擔培訓任務(wù)。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下,業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導,負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實(shí)施及訓后跟蹤評估等工作,并完成公司交辦的培訓任務(wù)。
4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負責人要用心推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓工作,列入日常工作項目長(cháng)抓不懈。定期對本部門(mén)員工進(jìn)行應知應會(huì )、提高工作潛力與方法的培訓,督促、指導培訓員完成部門(mén)培訓任務(wù)。如果培訓員工作出現疏漏,部門(mén)主管要負有連帶職責。
5、各部門(mén)、各單位培訓管理員要隨時(shí)收集與培訓工作相關(guān)的基礎信息,用心對公司培訓工作提出反饋意見(jiàn)和合理化推薦,作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終,公司將根據各部門(mén)的培訓工作開(kāi)展落實(shí)狀況實(shí)施專(zhuān)項獎懲,對于培訓工作成績(jì)顯著(zhù)的部門(mén)和培訓管理員本人,分別給予獎勵;反之,對于培訓工作開(kāi)展不力、未到達規定培訓要求的部門(mén),對該部門(mén)、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規范的培訓作業(yè)流程,使培訓工作程序化、制度化,保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進(jìn)行全面的分析,包括知識結構、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等,掌握參訓對象的整體概況。通過(guò)人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談,了解當時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一:《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上,展開(kāi)對參訓對象客觀(guān)、準確、細致、全面的培訓需求調查,明確培訓要解決的問(wèn)題與培訓目的。(附表二:《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果,由培訓部門(mén)結合受訓部門(mén)實(shí)際狀況,制訂詳細具體、切實(shí)可行的培訓計劃,要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場(chǎng)音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡(luò )),做到分工明確、保障有力,保證培訓計劃的可執行性與必執行性,做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三:《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實(shí)。培訓計劃一旦通過(guò),負責部門(mén)要嚴格實(shí)施計劃,不得隨意更改計劃資料,不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對培訓計劃執行狀況和培訓效果進(jìn)行評估,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓的組織實(shí)施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點(diǎn),檢視人員到場(chǎng)狀況、現場(chǎng)布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作,參訓人員提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)簽到,講師提前10分鐘到達培訓地點(diǎn)熟悉現場(chǎng)環(huán)境,保證培訓準時(shí)按計劃按要求進(jìn)行。大型培訓應提前邀請公司領(lǐng)導或參訓人員上級領(lǐng)導到會(huì )致辭典禮,向學(xué)員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時(shí)性培訓能夠簡(jiǎn)化操作,人員分工能夠兼任,但不能出現職責缺項,降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估:對于時(shí)光較長(cháng)的培訓和外訓項目,在培訓中場(chǎng)休息、第一天結束后,培訓負責人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談,了解培訓中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導的進(jìn)一步要求,并與講師及時(shí)溝通局部調整,確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估:公司級別的培訓結束后,由參訓人員對講師的講課效果進(jìn)行打分測評,測評結果錄入講師檔案(附表四:《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪(fǎng):在培訓結束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領(lǐng)導回訪(fǎng)面談,通過(guò)跟蹤調查表、談話(huà)等方式了解培訓目標達成與否,參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領(lǐng)會(huì )狀況,作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查,能夠委托該單位培訓管理員實(shí)施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi),參訓人員如果對考核過(guò)程存在疑義,可隨時(shí)到人力資源部反映狀況,人力資源部門(mén)負責調查落實(shí),并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的?己私Y束后要有結果,成績(jì)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎勵,成績(jì)不合格者給予處罰,獎勵和處罰狀況錄入員工檔案,作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄,培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五:《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓,務(wù)必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄,各部門(mén)未按照要求保存培訓原始資料的,公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后,要把一切相關(guān)的培訓原始資料編號入檔,人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績(jì)單,培訓相關(guān)部門(mén)保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后,培訓人員要作出專(zhuān)項培訓總結。各部門(mén)、各單位兼職培訓管理員負責按時(shí)光順序每月整理、匯總本環(huán)節的所有培訓,作出月份培訓工作總結,每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時(shí)光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節下一年度培訓需求,12月25日前總結全年培訓工作開(kāi)展狀況,制訂年度整體培訓計劃,并上報公司高層領(lǐng)導審批后執行。(附表六:《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專(zhuān)項培訓的計劃、組織實(shí)施工作,各部門(mén)、各單位負責做好各環(huán)節部門(mén)培訓、部門(mén)內部轉崗培訓,由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實(shí)狀況。
2、公司培訓種類(lèi)包括:崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門(mén)內訓、外出培訓、參觀(guān)考察、業(yè)余研習會(huì )等。培訓方式包括:授課式、操作訓練、觀(guān)摩、觀(guān)看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓、參觀(guān)以及外出受訓后進(jìn)行再培訓、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓:即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排,目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程,熟悉公司組織結構,理解企業(yè)文化,學(xué)習公司規章制度與行為規范,為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工,均要理解人力資源部組織的崗前培訓,各用人部門(mén)和人力資源部要用心配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上),人力資源部與各用人部門(mén)溝通,在確定參訓人員、人數、培訓時(shí)光、培訓地點(diǎn)、講師后,結合用人部門(mén)意見(jiàn)制定《崗前培訓計劃》(見(jiàn)附表七),人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師,并做好培訓保障工作(如培訓場(chǎng)地的確定,白板、電源的保證等),保證培訓工作按照培訓計劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統計生產(chǎn)系統未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工,人數到達100人后,由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請,人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃,人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實(shí)培訓場(chǎng)地,生產(chǎn)部負責組織參訓人員,按時(shí)到達培訓地點(diǎn)參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下),各部門(mén)的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工,經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調,累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓:公共課程,包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等,原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應知應會(huì )知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專(zhuān)業(yè)知識技能、崗位特殊要求的,由該部門(mén)在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷,必要時(shí)應由用人單位推薦培訓講師,以保證培訓的針對性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核,考試合格到所派部門(mén)報到,考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗,下期培訓時(shí)理解補訓、補考,考試合格轉為正式上崗,考試不合格予以解聘,不參加者立即解聘?己顺煽(jì)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢,結合公司對外辦確定體檢時(shí)光,不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存:崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績(jì)單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗:即在公司內部轉變崗位的工作調動(dòng)。轉崗人員須理解轉崗培訓,培訓完畢后,考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況,掌握新崗位的基本工作技能與方法,為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門(mén)內部之間轉崗,由所在部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(4)跨部門(mén)轉崗,人力資源部負責協(xié)調,由接收部門(mén)進(jìn)行培訓與考核。
(5)培訓實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓原始資料:轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績(jì)單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職,不得參加先進(jìn)評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排,針對公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行,主要目的在于不斷學(xué)習新觀(guān)念、新知識、新方法,逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓,各部門(mén)培訓管理員要用心配合執行。能夠根據公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補專(zhuān)項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓,專(zhuān)業(yè)性較強、涉及面較小的現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓由各部門(mén)培訓專(zhuān)員負責計劃、組織、執行,各部門(mén)培訓由培訓專(zhuān)員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績(jì)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實(shí)際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門(mén)要根據本部門(mén)的`實(shí)際需要,每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作潛力為目標的定期培訓,至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作潛力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時(shí)光不得低于80小時(shí),普通職員每年參加日常培訓時(shí)光不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開(kāi)拓視野,擴大干部員工的知識面,公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時(shí),事先納入計劃,經(jīng)批準后落實(shí)。(附表八:《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律,注意個(gè)人言談舉止,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓資料屬于公司財產(chǎn),培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內,參訓人員填寫(xiě)《外出受訓記錄表》報人力資源部,作為參加外訓的證據資料保存,參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的,要將復印件交人力資源部存檔。(附表九:《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員,回公司15天內將受訓資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達講授,傳達講授時(shí)光不得低于外出受訓時(shí)光的三分之一。外出參訓回公司后,未按要求進(jìn)行傳授培訓的,對相關(guān)職責人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結:參加外訓人員回來(lái)第三十天至四十五天內,將培訓感受和在實(shí)際工作中應用效果,要寫(xiě)出《參加外訓工作改善報告》,經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門(mén)內訓與管理辦法
(1)部門(mén)內訓由部門(mén)主管牽頭,部門(mén)培訓管理員負責制定培訓計劃與落實(shí)方案,并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計劃中,保證內訓質(zhì)量。
(2)部門(mén)內訓講師主要由部門(mén)主管擔任,完成對本部門(mén)員工的培訓,不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行,也能夠會(huì )代培等,總之要保證培訓按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門(mén)內訓每月不可少于8小時(shí),由部門(mén)培訓管理員負責,每月25日把本部門(mén)培訓工作開(kāi)展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案,以便督促檢查。
8、參觀(guān)考察與管理辦法
(1)為學(xué)習借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法,公司將不定期組織干部員工外出參觀(guān)考察,各部門(mén)也可根據本部門(mén)實(shí)際狀況,提出外出參觀(guān)考察申請,交人力資源部及公司領(lǐng)導審核、批準后落實(shí)執行。(附表十:《外出參觀(guān)考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調,各部門(mén)專(zhuān)業(yè)考察由部門(mén)負責。
(3)需要外出參觀(guān)考察的部門(mén),提前一周填寫(xiě)《外出參觀(guān)考察申請表》報人力資源部,資料包括:考察負責部門(mén)與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱(chēng)、考察目的、參加人員、考察時(shí)光、考察費用預算等。
(4)外出參觀(guān)考察結束后,所有參與考察人員要填寫(xiě)《參觀(guān)考察體會(huì )》,并結合公司具體狀況提出改善意見(jiàn)和措施?疾旖M織部門(mén)負責將考察中的圖片、文字資料、光盤(pán)等報人力資源部存檔備案。(附表十一:《參觀(guān)考察體會(huì )》)
(5)參觀(guān)考察人員回公司10天內要將參觀(guān)考察資料向本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行傳達、講授,將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門(mén)員工。
(6)外出參觀(guān)考察部門(mén)與人力資源部負責對外出參觀(guān)考察進(jìn)行評估,從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據本環(huán)節工作中存在的問(wèn)題和改善需要,向人力資源部上報本部門(mén)培訓需求計劃。人力資源部根據公司發(fā)展需要,每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二:《年度培訓計劃表》),呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三:《年季度培訓計劃表》),每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂,各部門(mén)培訓計劃由各部門(mén)培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門(mén)要總結本部門(mén)的培訓實(shí)施狀況,連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門(mén)的年度、季度培訓計劃的落實(shí)執行狀況。
5、人力資源根據公司的實(shí)際工作狀況以及需要,及時(shí)調整公司的年度培訓計劃,保證公司培訓工作緊張、有效的開(kāi)展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進(jìn)行嚴格的考核、跟蹤,掌握參訓狀況,評估培訓效果,促進(jìn)參訓人員行為改變,提高工作績(jì)效,并與其晉升晉級有機結合起來(lái)。
2、建立標準試題庫,主要崗位設置A、B、C三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題--主要考察學(xué)員對基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分,共30空30分);決定題--主要了解學(xué)員對重點(diǎn)難點(diǎn)事項的理解正確與否(每題2分,共10小題20分);選取題--適用于考察要點(diǎn)較多的應知應會(huì )問(wèn)題(每題2分,共10小題20分);簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可,不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分,共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結合參訓對象所在崗位特點(diǎn)和培訓目的,制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目,考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì )、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行,培訓考核部門(mén)要負責試題的保密性,禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開(kāi),考核成績(jì)應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過(guò)程有疑義,可到人力資源部或監察委申述,人力資源部負責調查、落實(shí)和公布調查處理結果,以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工,培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書(shū)》,公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放,部門(mén)內部培訓由部門(mén)提出申請,連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績(jì)一并交人力資源部,經(jīng)核實(shí)認定后領(lǐng)取相應級別的合格證書(shū)。參加培訓時(shí)光未到達應參訓時(shí)光80%以上的人員,視為不合格,不得發(fā)給培訓合格證書(shū)。
6、培訓合格證書(shū)分為藍色、紅色、紫色三種級別,藍色證書(shū)用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書(shū)用于專(zhuān)項技能培訓以及部門(mén)級系統、定期培訓;紫色證書(shū)用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者,公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書(shū),在公司內與學(xué)歷證書(shū)同等對待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū),八個(gè)紫色證書(shū)等同于本科畢業(yè)證書(shū);二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū);二個(gè)藍色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓證書(shū)由人力資源部視具體狀況認定。
8、建立員工培訓檔案,采用一卡式管理。對員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓項目和成績(jì),包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專(zhuān)項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專(zhuān)業(yè)培訓等填卡入檔,作為員工晉職、增薪、定級、評選先進(jìn)和績(jì)效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專(zhuān)項培訓,能夠由人力資源部頒發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓合格證書(shū)。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專(zhuān)業(yè)化水平,規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序,本著(zhù)"寬進(jìn)嚴出,培養激勵"的原則,由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關(guān)部門(mén)組成"培訓師認證管理委員會(huì )",負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作,推動(dòng)企業(yè)內訓工作專(zhuān)業(yè)化、規范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件:
(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上,知識水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領(lǐng)先地位。
(2)對所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗,而且要具有較高的理論水平,同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。
(3)具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷,生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位能夠為中專(zhuān)或正規高中學(xué)歷。
3、申報、選拔、定級管理程序:
(1)報名:凡公司員工均可經(jīng)部門(mén)或上級同意,個(gè)人上報申報材料,包括申報課程名稱(chēng)、教材大綱、講義節選。
(2)初審:貼合基本條件并且申報材料合格的人員,能夠參加試講。
(3)試講:按照"內部培訓師選拔考核定級標準",申請人員按申報課程在規定時(shí)限內完成培訓項目。由認證評委打分,滿(mǎn)分100分。
(4)實(shí)習:凡是通過(guò)初審的人員,實(shí)習期1個(gè)月。務(wù)必用心配合公司培訓主管人員的課程安排,按時(shí)按量完成培訓任務(wù)。實(shí)習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等:按照培訓師標準A、B、C、D共四級,參考培訓學(xué)員滿(mǎn)意度調查和培訓效果評估結果、培訓學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評,確定為最低級別D。
(6)晉級:培訓師務(wù)必從最低級別D逐級考核,一季度考核一次,貼合條件者晉升一級,即升為C級。依此類(lèi)推,同時(shí)享受相應的獎勵待遇。
(7)認證:內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后,發(fā)放《ABCD公司培訓師資格證書(shū)》,取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓。
4、培訓師選拔考核標準:
(1)教案:
(a)資料豐富,有深度,針對性強,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,具有實(shí)效。
(b)主題鮮明,具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順,精煉,容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)光安排合理,有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風(fēng)格,亦稱(chēng)"臺風(fēng)":
(a)儀容儀表良好,氣質(zhì)好。
(b)親合力強,有感染力。
(c)現場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評估:
(a)訓后滿(mǎn)意度即時(shí)評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實(shí)際效果評估。
(4)培訓技術(shù):能夠選取適合課程資料的培訓方式,并熟練運用各種培訓方法,為培訓主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓教育規律,并能在教案準備、課程實(shí)施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性:課程方向或資料具有新穎性,能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng )新。
5、培訓師獎勵機制:
(1)根據完成內訓課程課時(shí),給予講師補貼:D級10元/課時(shí);C級20元/課時(shí);B級30元;A級50元/課時(shí)。講師補助平均每?jì)芍馨l(fā)放一次。(附表十四:《講師補助申請表》)
(2)在同等狀況下,優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓師帶給參加外訓的機會(huì )。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師,給予必須的物質(zhì)和精神獎勵。
(4)連續兩次被評為優(yōu)秀培訓師的,并且到達B級的,能夠給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會(huì )。也可根據公司實(shí)際狀況,帶給必須比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下,優(yōu)先獲得晉級和晉升機會(huì )。
6、培訓師紀律:
(1)努力帶給自身業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是熟練掌握培訓技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點(diǎn),尊重參訓學(xué)員,熱情認真完成培訓任務(wù)。
(3)在執行培訓任務(wù)時(shí),無(wú)故拖延或借故推拖,不主動(dòng)用心配合培訓處工作的,第一次提出警示,第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務(wù),未提前通知培訓處而造成培訓工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的,根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告,降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷更新教材,補充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,吸收行業(yè)最新信息和技術(shù),保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長(cháng)與授課培訓的經(jīng)驗,可向人力資源部申請公司講師資格,人力資源部根據實(shí)際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格,享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時(shí),才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門(mén),提前15天向人力資源部寫(xiě)出書(shū)面申請,申請中列明培訓費用、車(chē)輛需求、住宿條件等要求,經(jīng)人力資源部審核批準后方可執行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進(jìn)行培訓,一切費用公司不予報銷(xiāo)。(附表十六:《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng),主管人員負責監督參訓人簽到,培訓講師應提前5分鐘到場(chǎng)。
2、參訓人員要遵守培訓時(shí)光的規定,不遲到、不早退,違者一律罰款10元。到達培訓場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到,未簽到且無(wú)請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無(wú)法按規定參加培訓時(shí),提前把請假條交人力資源部,并要有本部主管人員簽字,部門(mén)經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規定請假者,要由本部門(mén)人員寫(xiě)請假條并要有本部門(mén)主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者,經(jīng)理以上人員每次罰款50,其他人員罰款20元。
4、培訓開(kāi)始后,培訓現場(chǎng)要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門(mén)培訓管理員在場(chǎng)負責,以維持紀律,協(xié)助講師順利完成培訓任務(wù)。
6、參訓時(shí)準備好學(xué)習工具,一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時(shí)將手機關(guān)掉,或將鈴聲關(guān)掉,上課期間手機鈴響,一律處以10元罰款,參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進(jìn)行。
8、培訓期間禁止在培訓場(chǎng)所內吸煙,一經(jīng)發(fā)現,一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時(shí),要先舉手,征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí),將問(wèn)題書(shū)寫(xiě)在紙條上傳遞給講師,或舉手示意,征得講師同意后方可提出問(wèn)題。
11、要認真聽(tīng)講,用心參與討論,不得交頭接耳,不得從事與培訓無(wú)關(guān)的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫(xiě)亂畫(huà),違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位,持續桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源,包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn),要登記在冊,任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時(shí),要寫(xiě)出書(shū)面申請,經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買(mǎi)。購買(mǎi)的教材、教具務(wù)必辦理報銷(xiāo)和借用手續后方可使用。辦理報銷(xiāo)手續需持所購買(mǎi)的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核,人力資源部審批后按公司統一報銷(xiāo)程序報銷(xiāo)。部門(mén)購置培訓教材未向人力資源部申請批準的,購置費用公司一律不予報銷(xiāo)。
2、培訓場(chǎng)地要合理使用。根據培訓的實(shí)際狀況、培訓規模、參加人數,確定培訓地點(diǎn),避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具,必要時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或對公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢,當事人要承擔必須的職責。
十、員工繼續教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì),公司采取多種方式,提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次,鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習潛力的干部員工繼續學(xué)歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學(xué)歷教育的,填寫(xiě)《繼續教育申請表》(附表十七),經(jīng)集團批準后,一切費用集團給予報銷(xiāo)。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學(xué)習。
4、參加繼續教育費用由公司報銷(xiāo)的,在取得畢業(yè)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)后,其證書(shū)暫時(shí)由公司代為保管,三年以后歸由個(gè)人持有。未滿(mǎn)三年離職的,務(wù)必扣除相應費用,否則公司有權力沒(méi)收其證書(shū)。
十一、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始執行。
培訓機構安全管理制度 篇7
第一章總則
第一條為加強公司企業(yè)文化管理,塑造推動(dòng)金世源發(fā)展的企業(yè)文化,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。
第二條本制度對企業(yè)文化發(fā)展的內容與實(shí)施做出規定,是金世源開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度一經(jīng)制定,公司全體員工必須遵照執行,公司員工依照本制度享有相應的權利,同時(shí)也必須履行相應的義務(wù)。
第二章企業(yè)文化管理機構
第四條公司企業(yè)文化的管理機構包括公司總經(jīng)理辦公會(huì )和公司辦公室。
第五條公司總經(jīng)理辦公會(huì )是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構,其職責包括:
。1)審議確定公司企業(yè)文化核心內容;
。2)審批公司各項企業(yè)文化管理制度;
。3)審批公司企業(yè)文化發(fā)展規劃;
。4)審批公司企業(yè)文化年度工作計劃;
。5)對公司企業(yè)文化的各項重大事項進(jìn)行決定。
第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執行機構,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作,其職責包括:
。1)研究和制訂公司企業(yè)文化核心內容;
。2)制訂公司各項企業(yè)文化管理制度;
。3)制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規劃;
。4)制訂公司企業(yè)文化年度工作計劃;
。5)制訂公司對外宣傳規范,并監督執行;
。6)組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;
。7)開(kāi)展公司對外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化理念管理
第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內容。
第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執行機構,辦公室應充分調研國內外先進(jìn)文化,總結金世源的經(jīng)驗和特點(diǎn),研究制訂符合金世源發(fā)展戰略的企業(yè)文化核心理念。
第九條辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中,應深入實(shí)際調研分析,了解員工的思想動(dòng)態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,提高金世源企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際,對公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十條公司各部門(mén)應為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見(jiàn)。
第十一條公司總經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )負責對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定;總經(jīng)理辦公會(huì )審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
第四章企業(yè)文化制度管理
第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域:
。1)企業(yè)文化核心理念規范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行了設計,是企業(yè)思想文化塑造的基礎;
。2)企業(yè)員工行為規范。該制度對企業(yè)員工行為規范進(jìn)行了設計,是企業(yè)行為文化塑造的基礎;
。3)企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對內工作上,對企業(yè)教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規范做出規定;在對外工作上,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統做出規定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的`基礎。
第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )審批生效后,辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
第五章企業(yè)文化器物管理
第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現形式。通過(guò)對相關(guān)器物的設計,可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統包括如下內容:
。4)企業(yè)名稱(chēng)(全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng))、企業(yè)標識、品牌標志圖案;
。5)企業(yè)標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形;
。6)企業(yè)象征圖案;
。7)企業(yè)宣傳標語(yǔ);
。8)企業(yè)吉祥物;
。9)公司之歌;
。10)企業(yè)容貌。
第十七條公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括:
。1)辦公用品、事務(wù)用品(名片/國內標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽(yù)證書(shū)、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾);
。2)企業(yè)證照、文件類(lèi);
。3)交通運輸工具類(lèi);
。4)指示、標識類(lèi);
。5)廣告展示陳列類(lèi)(含公司旗、掛旗、吊旗);
。6)服飾類(lèi)(春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾);
。7)公司出版物;
。8)公司禮品;
。9)公司網(wǎng)頁(yè);
。10)其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設計管理機構,辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后,組織設計部門(mén)對企業(yè)文化器物進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )審議認可,辦公室負責推動(dòng)落實(shí)。
第六章企業(yè)文化實(shí)施管理
第十九條公司辦公室負責推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施,主管公司網(wǎng)站、電視等,組織開(kāi)展對內企業(yè)文化宣傳工作。
第二十條公司各部門(mén)開(kāi)展對內對外宣傳工作時(shí),必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規定。辦公室負責公司對各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監督和指導。
第二十一條公司各部門(mén)在開(kāi)展對外宣傳時(shí),必須將宣傳內容上報公司辦公室審核,并會(huì )同公司辦公室開(kāi)展工作。
第二十二條公司辦公室應做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化,公司辦公室應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十四條公司各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),由公司辦公室研究并提案,公司總經(jīng)理審批后,公司辦公室組織開(kāi)展活動(dòng),或協(xié)助公司各部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)。
第七章附則
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂,經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。
第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負責解釋。
培訓機構安全管理制度 篇8
一、總則
為樹(shù)立培訓機構良好的辦學(xué)形象,營(yíng)造一個(gè)團結、有序、嚴謹、實(shí)干、高效的工作團隊,創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì),特制定以下有關(guān)制度,本制度適用于培訓機構的每位員工。
二、員工聘用制度
。ㄒ唬、聘任規定
1、具備規定學(xué)歷,有較高文化素養,具有愛(ài)崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神,能夠與他人團結合作為培訓機構聘任員工的基本條件。
2、培訓機構實(shí)行試用期制(一般為一至三個(gè)月),試用期發(fā)試用工資。試用期結束后由員工所在部門(mén)主管、分管校長(cháng)在《試用員工轉正協(xié)議書(shū)》上簽署意見(jiàn)。
3、在試用期內表現突出的,由所在部門(mén)主管提出《試用員工轉正協(xié)議書(shū)》,分管校長(cháng)簽字批準后,可提前結束試用期,轉為正式員工。
4、試用期內培訓機構、員工雙方均可隨時(shí)解除試用期勞動(dòng)合同。
。ǘ、解聘規定
具備下列情形之一者培訓機構予以解聘、辭退員工:
1、依法被追究刑事責任、勞動(dòng)教養、通緝者;
2、違背培訓機構各項規章制度情節嚴重者;
3、給培訓機構形象和聲譽(yù)造成不良影響者;
4、因非工傷醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作者;
5、按法律、法規、政策規定或合同約定應予解除勞動(dòng)合同者;培訓機構因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓機構與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛,且雙方不能協(xié)商解決的,應向所在市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁。
三、考勤請假制度
1、培訓機構正常工作時(shí)間是星期一至星期日,員工每周工作44小時(shí),每周5.5個(gè)工作日培訓機構實(shí)行輪休制。
2、培訓機構員工享受?chē)曳ǘü澕偃招菹⒅贫。培訓機構有突出貢獻的員工培訓機構每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓機構員工不得擅自遲到、早退和曠工。
。1)遲到:按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故,惡劣天氣除外),遲到1小時(shí)者扣發(fā)當日工資。月遲到三次(含三次)以上者培訓機構予以警告處分;
年累計遲到十次以上者培訓機構予以解聘。
。2)早退:未經(jīng)批準早退不足半小時(shí)罰款5元,超半小時(shí)按曠工半日處理。
。3)曠工:按日工資的兩倍處罰;無(wú)故連續曠工3天,按自動(dòng)離職處理。
4、員工請假應經(jīng)過(guò)審批。
。1)兩天以?xún)鹊牟〖、事假,由部門(mén)主管批準;
三天或三天以上的病假、事假由校長(cháng)批準;
。2)請假應提前半天向部門(mén)主管請示,并將休假期間內與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚,并留下聯(lián)絡(luò )方式;
。3)根培訓機構的特點(diǎn)無(wú)特殊情況,概不準假。確因急事或生病而缺勤者,應于上班后30分鐘內培訓機構取得聯(lián)系,通過(guò)電話(huà)向部門(mén)主管請假。如本部門(mén)主管不在,可直接向校長(cháng)請假,未經(jīng)批準擅自休假者,按曠工處理。情節嚴重者培訓機構予以解聘。
5、培訓機構實(shí)行加班加薪制度,延時(shí)加班薪金為正常薪金的1.5倍,節假日加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應影響第二日工作,加班者在加班后的第二個(gè)工作日應當準時(shí)上班,第二日不能正常出勤者,應由其部門(mén)主管批準,否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統計以簽到簿為準。如員工填寫(xiě)簽到簿與實(shí)際情況不符,每發(fā)現一次培訓機構將予以警告處分。警告處分累計達三次者培訓機構予以解聘;
8、考勤記錄統計結果將作為發(fā)放工資的依據之一;
9、每月15日為發(fā)薪日,新員工的薪金以實(shí)際工作天數按比例發(fā)薪。
四、工作制度
培訓機構為現代化私營(yíng)企業(yè),以?xún)?yōu)良的作風(fēng)為標尺,并充分體現以人為本紀律嚴格的特點(diǎn)。
1、當日的工作,絕不拖延至第二日。
2、工作期間內嚴禁閑聊、睡覺(jué)、吃零食,只能在午休時(shí)間看報紙。
3、在工作場(chǎng)所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內,應處處以主人身份要求自己,主動(dòng)承擔公共事務(wù)。
5、接到咨詢(xún)電話(huà),要耐心介紹并記錄,如自己不能處理,應馬上找其他人接、、、、、、、6、對于客戶(hù)遺留的.問(wèn)題,要及時(shí)予以回復。培訓機構任何工作,均與每位員工有關(guān),不能以任何借口相互推諉,應以主人身份主動(dòng)去做。員工盡量熟悉各項業(yè)務(wù),成為多面手;在工作上應相互協(xié)助,杜絕有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干的事情發(fā)生。
7、因公會(huì )客可到休閑區或適當的辦公室,私人朋友應在休閑區接待;各部門(mén)若有重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)應事先通知課程(培訓)顧問(wèn),以便做好接待工作。
8、上班時(shí)間,辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序,嚴禁將計算機用于電腦游戲。
9、保證自己辦公桌及其周?chē)h(huán)境的清潔。所有辦公物品、書(shū)籍等屬培訓機構的財產(chǎn),要仔細保管,用后放回原處。每位員工都應注意節約各種能源。
10、教學(xué)場(chǎng)所禁止吸煙,吸煙者應到吸煙區。
11、下班離培訓機構前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查并關(guān)閉各種電器開(kāi)關(guān)。
12、全職員工在本職工作之外,不得在其它單位兼職或從事與培訓機構存在同業(yè)競爭的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事,應向部門(mén)主管請示,經(jīng)批準后方可外出。
14、員工要不斷學(xué)習,不斷完善自我,要有開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
15、員工須服從領(lǐng)導,做到令行禁止。
16、電話(huà)及傳真管理制度:
。1)工作期間控制撥打私人電話(huà),如遇緊急事情談話(huà)不得超過(guò)3分鐘。
。2)接聽(tīng)電話(huà)要使用禮貌用語(yǔ)。
。3)收發(fā)傳真需交由制作部主管登記,以便查詢(xún)。
。4)打電話(huà)時(shí),應先問(wèn)好,報培訓機構名稱(chēng),簡(jiǎn)潔、清楚地說(shuō)明情況,重要之處重復強調,并記錄談話(huà)內容和結果,以便向部門(mén)主管匯報。
。5)會(huì )計每月核對電話(huà)清單,私人長(cháng)途電話(huà)及非公事超時(shí)電話(huà)(例如聲控臺等),核實(shí)后在當事人的當月薪金中扣除。
17、工作日志管理制度:
。1)員工每天必須認真填寫(xiě)工作日志,記錄當日的工作及第二天工作計劃。
。2)工作日志作為考核員工工作業(yè)績(jì)依據之一。
。3)員工每天上午10:00之前主動(dòng)將工作日志交予部門(mén)主管,并于每月25日交予校長(cháng)檢查考核。
18、郵件管理制度:
。1)非急需的國內證明材料使用掛號信。
。2)特急的證明材料及證件使用特快專(zhuān)遞。
。3)發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細內容(如系重復發(fā)件注明原因)。
。4)前臺負責接收郵件,做詳細記錄后(注明接收時(shí)間、發(fā)件人、材料內容等)及時(shí)交給收件人。
五、禮儀制度
1、工作期間,要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩重。以飽滿(mǎn)自信的精神狀態(tài)投入工作。
2、有客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)或辦理有關(guān)事情,應主動(dòng)、親切、詳細地介培訓機構的有關(guān)事宜。無(wú)論客戶(hù)是否注冊以及注冊之前之后,都要熱情服務(wù),奉寶寶為上帝,如遇自身不懂之處應立刻請教,不可隨意答疑。
3、客戶(hù)培訓機構有種種疑義時(shí),嚴禁員工爭辯,應先耐心的聽(tīng)清客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn),再根據實(shí)際情況和規定,予以詳細解釋和答復,嚴禁與客戶(hù)爭吵。
4、員工交往相處,態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現。
5、員工可以書(shū)面或口頭形式培訓機構提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著(zhù)效益培訓機構給予獎勵。
6、與客戶(hù)發(fā)生爭吵培訓機構形象和聲譽(yù)造成不良影響者培訓機構當即予以解聘。
7、工作期間未經(jīng)校長(cháng)允許,私下將培訓機構任何物品違歸當人情送禮,一經(jīng)發(fā)現,按該物品的10倍金額從工資中扣回。
8、人為損壞辦公設備和辦公用品,除照價(jià)賠償外,處以適當罰款。
培訓機構安全管理制度 篇9
1、課堂教學(xué)管理,所有任課教師應在上下課做好簽到簽退作。
2、所有任課教師要嚴格按照功課表上課,每次上課需提前10分鐘到校。故遲到(5分鐘以?xún)龋┛鄢菊n時(shí)費10%,5分鐘以上扣除本課時(shí)費20%。遲到15分鐘以上(包含15分鐘)或故曠課不享受本課時(shí)費,并倒扣本課時(shí)費100%。
3、所有任課教師要維持好的課堂教學(xué)紀律,如出現課堂教學(xué)混亂,或教師故離開(kāi)教室,學(xué)反映強烈者本中將視情況給予警告或扣本課時(shí)費10%。
4、任課教師要保證學(xué)期的'教學(xué)進(jìn)度,保證在規定的時(shí)間內完成教學(xué)任務(wù)。
5、任課教師要保證教室衛,下班離開(kāi)前要關(guān)好門(mén)窗,檢查并關(guān)閉各種電器開(kāi)關(guān)。
6、教師要為師表,嚴于律;穿戴整潔,發(fā)式適合,端莊,上班不化濃妝,佩帶飾適度,男教師不穿背和短褲,應符合職業(yè)份。(特殊情況除外)
7、上進(jìn)課堂要精神飽滿(mǎn);未經(jīng)本中相關(guān)負責允許不能隨意調課、停課;不能默許或隨意帶外來(lái)員旁聽(tīng)課程。上課時(shí)發(fā)現沒(méi)有請假未到的學(xué),課間必須及時(shí)告知客服員。嚴格上課紀律,做到上課時(shí)不遲到,不會(huì )客,不接電話(huà)(特殊情況例外)。
8、師不許體罰或變相體罰學(xué);要注意保護學(xué)尊;課上課下要保證學(xué)的安全;要善于發(fā)現安全隱患并即動(dòng)予以排除或尋求解決辦法。
9、課上要充分調動(dòng)學(xué)的積極性,發(fā)現上課不認真的要及時(shí)給予提醒。教學(xué)思路要清晰,
10、不接受家長(cháng)饋贈,不得向家長(cháng)索取物品,不得在任何節假暗學(xué)送禮。全職員在本職作之外,若有從事其他相關(guān)作應及時(shí)告知本中。
培訓機構安全管理制度 篇10
一、校規
1、遵守作息時(shí)間,不遲到、早退、不曠課,如有特殊情況,一定要跟帶班教師請假。
2、對積極主動(dòng),有明顯進(jìn)步的學(xué)員,學(xué)校給予表?yè)P或獎勵。
二、退費
1、退費時(shí),學(xué)員需攜帶本中心所開(kāi)票據,中心工作人員將據此登記有關(guān)信息,完成退費手續。
2、辦理退費時(shí)間:本機構教學(xué)工作日時(shí)間均可辦理。
。ㄋ模﹦趧(dòng)人事管理制度
一、必須實(shí)行擇優(yōu)錄取。學(xué)校招聘員工在上崗前應根據擬定崗位的性質(zhì)進(jìn)行必要的面試和筆試,對年齡、學(xué)歷、體貌、工作經(jīng)驗、技能等方面進(jìn)行綜合比較,堅持擇優(yōu)錄用。對財會(huì )人員等特殊工種必須持證上崗。
二、必須按規定手續錄用。招聘員工應按照下列程序辦理錄用手續:應聘者報名→填寫(xiě)求職登記表→查驗相關(guān)證件→介紹公司有關(guān)管理制度(錄用員工須知)→面試→通知錄用→收取相關(guān)證件復印件→簽訂合同→通知上班時(shí)間,領(lǐng)取工作服、報到上崗。
三、必須建立員工檔案。員工一經(jīng)錄用,公司正式建立檔案,并將工作變動(dòng)、獎懲等情況,及時(shí)記錄歸檔,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
四、必須實(shí)行試用期制度。錄用的員工先實(shí)行3個(gè)月的培訓試用期,培訓期滿(mǎn)后考核合格的正式錄用。試用期間工資按崗位工資的80%計發(fā),工資每月10號發(fā)放。
五、對擅自離職的員工,所有未發(fā)工資都轉為保證金。嚴重違規違紀被本校除名的,保證金不退。在公司工作滿(mǎn)一年以上的,每年按一定數量遞增工齡工資。在本校工作滿(mǎn)一年以上教學(xué)或業(yè)務(wù)好的員工享受一定級別的技能工資。
六、必須實(shí)行休假批準制度。員工請假必須提前1~2天遞交請假條,按審批權限簽字批準后生效。
七、必須實(shí)行嚴格的管理制度。所有員工必須遵守本校各項規章制度,規范自己的.行為,保持正常的工作秩序,提高工作質(zhì)量。必須經(jīng)常性的開(kāi)展師資、業(yè)務(wù)及教育等培訓。根據學(xué)校運營(yíng)情況,擬定員工培訓計劃,見(jiàn)縫插針,經(jīng)常性對員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)道德、規章制度等方面的教育培訓,不斷提高員工素質(zhì)。
八、必須實(shí)行年度考評。每年度結束后,根據每個(gè)員工一年來(lái)德、能、勤、績(jì)等方面表現,進(jìn)行自評和互評,對工作優(yōu)秀表現突出的給予適當的獎勵或職務(wù)提升,對表現較差的實(shí)行解聘或誡勉。
九、必須履行離職交接手續。員工離職必須提前一個(gè)月遞交辭職報告,到期后,財務(wù)手續、工作、培訓及教學(xué)資料、設備教具等交接清楚后,方可離校。
培訓機構安全管理制度 篇11
1、學(xué)生應按時(shí)由家長(cháng)接送到學(xué)校、離開(kāi)學(xué)校,不在路上玩耍、串門(mén)、逗留。自覺(jué)遵守交通規則,如家長(cháng)未能按時(shí)接送,學(xué)生在上學(xué)、放學(xué)途中所發(fā)生一切事故均由家長(cháng)負全部責任。
2、科任輔導老師必須向學(xué)生進(jìn)行安全教育,提高安全意識和防范能力,嚴格遵守微課堂各項安全管理制度。
3、學(xué)生不準帶水果刀等利器進(jìn)入學(xué)校。同學(xué)之間不得玩尖利器具或有毒、有害的化學(xué)藥品。
4、學(xué)生不準攀爬圍墻、欄桿、陽(yáng)臺、建筑物頂層等有危險性的`地方。
5、教室、樓梯間等教學(xué)場(chǎng)所嚴禁追跑打鬧,不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環(huán)境衛生。
6、上下樓梯靠右行,輕步上樓慢步下,不得擁擠,不準趴在扶手上往下滑。
7、學(xué)生如有特殊病史,應向學(xué)校班主任報告,不得隱瞞;加胁灰诉M(jìn)行劇烈體育活動(dòng)疾。ㄈ缦忍煨孕呐K。┑膶W(xué)生,應告知班主任,培訓班進(jìn)行備案并讓有關(guān)科任課教師知曉。
8、在學(xué)校學(xué)習期間,如有身體不適,應立即向老師報告并通知家長(cháng)及時(shí)檢查治療,以防延誤治療時(shí)機。
9、學(xué)生如遇自傷,應及時(shí)告訴家長(cháng)或班主任及學(xué)校領(lǐng)導,及時(shí)治療;如遇他傷,首先應通知傷害他人者家長(cháng),及時(shí)治療,再通知被傷害人家長(cháng)。
10、提高食品衛生意識,不買(mǎi)“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期)食品和路邊攤販不潔食品。
11、遵守用電、用火規則,注意用電、用火安全,不得觸碰校內任何電氣設備。學(xué)生不得抽煙、玩火。嚴禁學(xué)生攜帶打火機、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物進(jìn)入學(xué)校。
12、當與他人發(fā)生矛盾,而自身又無(wú)法解決的時(shí)候,應及時(shí)告訴家長(cháng)或學(xué)校老師,防止矛盾激化、釀成事端。學(xué)生家長(cháng)來(lái)校要講文明,不得大聲喧嘩,影響正常的教學(xué)秩序。
13、在學(xué)校學(xué)習期間不要隨便走出培訓班,遇有急事應向班主任老師說(shuō)明。如果擅自離開(kāi)造成不良后果由學(xué)員及家長(cháng)自負責任。不跟陌生人或似曾相識人離開(kāi)學(xué)校。禁止帶社會(huì )人員來(lái)校,造成不良后果,當事者要負全部責任。
14、教育學(xué)生課間不攀高、不跳臺階、不追跑,上廁所不擁擠、不做危險性游戲。
15、學(xué)生不準在課桌上亂寫(xiě)亂畫(huà),更不得用刀具刻劃痕跡.。隨便搬動(dòng)課桌、椅。
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