管理制度范本（通用5篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的管理制度范本（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理制度1
第一章總則
第一條本制度中會(huì )議指的是，在公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中因縱向、橫向協(xié)調溝通的需要，或者是針對公司運作過(guò)程中所出現的問(wèn)題而召開(kāi)的各種會(huì )議。第二條本制度適用于公司及各部門(mén)的工作會(huì )議和專(zhuān)項會(huì )議，如公司領(lǐng)導工作例會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )、公司產(chǎn)銷(xiāo)計劃會(huì )、部門(mén)例會(huì )、各種專(zhuān)項會(huì )議等。第三條制訂本制度的目的是指導和規范公司經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議的運作，目的在于改進(jìn)公司會(huì )風(fēng)，提高會(huì )議質(zhì)量，減少會(huì )議數量、縮短會(huì )議時(shí)間。
公司決策層如董事會(huì )和決策委員會(huì )等的會(huì )議按照公司章程和單項有關(guān)制度或條例執行。
第二章召開(kāi)會(huì )議應遵循的基本原則
第四條會(huì )議的召開(kāi)須遵循下面幾個(gè)基本原則：
1、一致性原則。公司的經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議討論的原則或議題須同公司現行制度保持一致性，遵循制度所規定的準則或者同制度構成一個(gè)完整的體系。其它制度包括：公司章程、公司的考評制度、公司的報酬制度、公司的業(yè)務(wù)運作流程、公司的工作報告制度等以及其它制度和規章。
2、流程化原則。對于特定的會(huì )議類(lèi)型，制定相應的運作流程，按照一定的模式進(jìn)行，做好必要的準備工作，以便總經(jīng)理對所有公司內部所召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議進(jìn)行有效的指導和控制。
3、有效性原則。每一次所召開(kāi)的公司經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議都應該達到的預定的效果，絕對不能“會(huì )而不議，議而不果”。在召集會(huì )議前，應通知與會(huì )者有關(guān)會(huì )議的議題、是否要求其發(fā)言等。每次會(huì )議只通知與會(huì )議議題有關(guān)的人員出席。
4、節約性原則。會(huì )議的召開(kāi)應該遵循節約性原則，時(shí)間要安排得恰當有效。會(huì )議的主持人根據會(huì )議的內容以及重要程度將有關(guān)事項在會(huì )議召開(kāi)之前界定好。主持人和發(fā)言人的時(shí)間也應有所限定。
5、求同存異原則。會(huì )議上應該允許不同意見(jiàn)的出現，要讓持有不同意見(jiàn)的人暢所欲言。關(guān)于一般的問(wèn)題，可以采納少數服從多數的原則，但對于事關(guān)重大或比較嚴肅的議題，則應采納智者的意見(jiàn)。
6、民主集中原則。會(huì )議討論議題，應本著(zhù)集思廣益的原則，鼓勵與會(huì )者充分參與討論，由會(huì )議主持人將集體的意見(jiàn)集中在一起，形成會(huì )議共識。
7、會(huì )議備檔原則。對于會(huì )議過(guò)程中所出現的所有重要事情，特別是經(jīng)營(yíng)管理的一些原則問(wèn)題的討論，都應該記錄下來(lái)，以備查閱，作為公司日后工作的參考資料。
第三章會(huì )前準備
第五條公司召開(kāi)的公司級會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù)統一歸口辦公室負責。各部門(mén)召開(kāi)會(huì )議需用公司會(huì )議室的，應向辦公室書(shū)面提出，由辦公室統籌安排。第六條會(huì )議召集人在會(huì )議召開(kāi)5日前將會(huì )議的主題、地點(diǎn)、時(shí)間和對與會(huì )者的要求等下發(fā)或通知所有與會(huì )者。
第七條
會(huì )議主持人和與會(huì )人員都應在會(huì )議召開(kāi)3日前做好有關(guān)準備工作，包括擬好會(huì )議提案、匯報總結提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計劃草案、決議決定草案等。記錄人根據會(huì )議通知和與會(huì )者的會(huì )前準備資料在會(huì )議召開(kāi)2日前擬定《會(huì )議議程》交會(huì )議召集人審核。
第八條
所有與會(huì )者都應該遵守公司的會(huì )議制度，不遲到，不早退，不無(wú)故缺席。因為特殊原因不能完整地參加會(huì )議的與會(huì )者，應提前向會(huì )議召集人說(shuō)明情況，并且將自己的觀(guān)點(diǎn)盡量用書(shū)面的形式轉達給會(huì )議召集人，由會(huì )議召集人代為表達。
第九條
會(huì )議的基本人員應該包括：召集人，與會(huì )者，記錄員。會(huì )議原則上應由召集人主持，也可由召集人指定他人代為主持。
第四章會(huì )議組織及要求
第十條
會(huì )議組織遵照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)組織”的原則。
第十一條會(huì )議主持人須遵守以下規定：
1、主持人應不遲于會(huì )前5分鐘到達會(huì )場(chǎng)，檢查會(huì )務(wù)落實(shí)情況，做好會(huì )前準備。
2、主持人一般應于會(huì )議開(kāi)始后，將會(huì )議的議題、議程、須解決的問(wèn)題及目標、議程推進(jìn)中應注意的問(wèn)題等，進(jìn)行必要的說(shuō)明。
3、會(huì )議進(jìn)行中，主持人應根據會(huì )議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會(huì )議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì )議，主持人應引導會(huì )議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復述，適時(shí)提交與會(huì )人表明意見(jiàn)；對未議決事項亦應加以歸納并引導會(huì )議就其后續安排統一意見(jiàn)。
5、主持人應將會(huì )議議決事項付諸實(shí)施的程序、實(shí)施部門(mén)、達成標準和完成時(shí)限等會(huì )后跟進(jìn)安排向與會(huì )人員明確。
第十二條參會(huì )人員須遵守以下規定：
1、應準時(shí)到會(huì )，并在《會(huì )議簽到表》上簽到；
2、準確、充分地表達自己的立場(chǎng)，會(huì )議發(fā)言應言簡(jiǎn)意賅，緊扣議題；
3、會(huì )議討論過(guò)程中，與會(huì )者應注意文明用語(yǔ)。
4、遵循會(huì )議主持人對議程控制的要求；
5、屬工作部署性質(zhì)的會(huì )議，原則上不在會(huì )上進(jìn)行討論性發(fā)言；
6、遵守會(huì )議紀律，與會(huì )期間應將手機調到振動(dòng)或將手機呼叫轉移至部門(mén)另一未與會(huì )人處，原則上不允許接聽(tīng)電話(huà)，如須接聽(tīng)，請離開(kāi)會(huì )場(chǎng)；
7、做好本人的會(huì )議紀錄。
第五章會(huì )議記錄
第十三條公司各類(lèi)會(huì )議均應設專(zhuān)用記錄本進(jìn)行會(huì )議記錄并由會(huì )議召集人確定專(zhuān)人負責記錄。會(huì )議記錄應遵守以下規定：
1、以專(zhuān)用會(huì )議記錄本做好會(huì )議的原始記錄及會(huì )議考勤記錄，根據需要整理會(huì )議紀要；
2、會(huì )議記錄應堅持實(shí)事求是的原則，盡量采用實(shí)錄風(fēng)格，確保記錄的原始性，記錄員應署名；
3、對會(huì )議已議決事項，應在原始記錄中括號注明“議決”字樣；
4、會(huì )議原始記錄應于會(huì )議當日、會(huì )議紀要最遲不遲于會(huì )議后2個(gè)工作日呈報會(huì )議主持人審核簽名；
5、負責會(huì )議考勤記錄，并報會(huì )議主持人核準；
6、做好會(huì )議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時(shí)將經(jīng)主持人核準的《會(huì )議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
第十四條會(huì )議紀要和會(huì )議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔：
1、公司級會(huì )議紀要的發(fā)放或傳閱范圍由會(huì )議主持人確定，并由辦公室存檔備查，按年度移交公司檔案室。
2、各部門(mén)的會(huì )議記錄，由本部門(mén)常設會(huì )議記錄員負責日常歸檔、保管；
3、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄，其調閱應嚴格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規定執行。
第六章會(huì )議精神的督辦及執行
第十五條會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議決議、決策事項需要會(huì )后跟進(jìn)落實(shí)的，按照部門(mén)職責分工由主辦部門(mén)跟進(jìn)落實(shí)，會(huì )議主持人另有指定的，從主持人指定；
2、會(huì )議跟進(jìn)的依據以會(huì )議決議、紀要及會(huì )議原始記錄為準；
3、辦公室負責會(huì )議議定事項的督辦和催辦，定期檢查會(huì )議決議、紀要及會(huì )議記錄及落實(shí)情況，并將督辦和催辦情況報告會(huì )議主持人，并將作為考核當事人工作的依據；
4、部門(mén)會(huì )議的跟進(jìn)落實(shí)、督促檢查工作由各部門(mén)自行安排。
第七章會(huì )議紀律和要求
第十六條公司級會(huì )議的保密
1、與會(huì )人員要嚴格遵守保密紀律，不得將會(huì )議內容、討論的有關(guān)情況向外泄露。
2、會(huì )議議決事項，應嚴格保密，除按規定履行職責需要外，與會(huì )人員不得外傳會(huì )議討論和議決情況。
3、故意泄漏、傳播會(huì )議有關(guān)情況的，視負面影響的大小作出相應處罰。
第十七條管理權責和處罰
1、辦公室負責公司會(huì )議的統籌協(xié)調及本制度的執行監督。
2、會(huì )議主辦部門(mén)負責會(huì )議的組織工作，并有權對違反本制度的行為提出處罰。
3、遲到、早退、缺席
�。�1）遲到：參會(huì )人員在會(huì )議規定召開(kāi)時(shí)間后5分鐘內未到的，計為遲到；
�。�2）早退：凡參加會(huì )議人員，如未經(jīng)主持人同意在會(huì )議結束前5分鐘提前離開(kāi)會(huì )場(chǎng)的，計為早退；
�。�3）缺席：凡必須參加會(huì )議人員未經(jīng)請假擅自不參加會(huì )議或請假未批準而不參加會(huì )議的，計為缺席。
第十八條處罰
1、無(wú)正當理由遲到、早退每次處10元的罰款；
2、無(wú)正當理由缺席每次處以20元的罰款；
3、凡因通知原因造成應參加會(huì )議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。
4、以上處罰由會(huì )議記錄人將召集人簽字確認的會(huì )議記錄出勤記錄交人力資源部從工資扣除。
第八章附則
第十九條本制度自下發(fā)之日起執行。
第二十條本制度由辦公室負責解釋。
管理制度2
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、準時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛生，整理著(zhù)裝，必須做到整潔干凈；員工需畫(huà)淡妝，精力充沛！
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；
五、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的'精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén)，公司將做出合理的回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)，手機應調為靜音或震動(dòng)
八、認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶(hù)；
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jì)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者；無(wú)）客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、）查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報告，書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，
2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%，
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續曠工3次/月；
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機密1次/月；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！
公司宗旨：敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新，以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標。
管理制度3
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
管理制度4
一、管理員崗位職責
1、根據公司工作計劃，具體落實(shí)各項工作任務(wù)。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放，認真填寫(xiě)各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比，并按公司制訂的獎懲方案實(shí)施獎懲。
6、督促檢查本轄區內的收費情況，在規定的期限時(shí)間內及時(shí)上交公司財務(wù)。
7、負責接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng)，投訴，負責處理業(yè)主反應的各項工作，如不能及時(shí)處理的問(wèn)題，應向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪(fǎng)工作。
8、負責本轄區內業(yè)主和物管人員的報警，并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序，降低損失。
9、定期組織開(kāi)展小區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、保安班長(cháng)崗位職責
1、熟悉了解小區平面布置；熟悉了解保安巡邏路線(xiàn)、執勤點(diǎn)；熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當班期間，對小區治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負總責。
3、負責排班，對保安執勤、巡邏、守護工作進(jìn)行督促檢查，并嚴格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權（與公司領(lǐng)導商定），對不稱(chēng)職的保安的辭退、除名有建議權。
5、負責全班的政治教育學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團結。
6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報警和火災報警的有關(guān)程序；熟悉本小區處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動(dòng)方案。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責
1、熟悉保安業(yè)務(wù)，嚴格遵守公司規章制度。
2、加強政治學(xué)習，業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴格交接班制度，并做好紀錄，不準下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準擅自離開(kāi)工作崗位。
4、在當班期間，著(zhù)裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務(wù)，禁止看書(shū)報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動(dòng)。
6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，有重要情況應及時(shí)向上級領(lǐng)導或有關(guān)職能部門(mén)匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時(shí)調解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現、報告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進(jìn)入小區車(chē)輛停放以及行駛速度、路線(xiàn)，維護小區正常秩序，及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
四、停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責
停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制，在保安班長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責。其主要職責是：
1、嚴格執行停車(chē)場(chǎng)管理制度。
2、指揮車(chē)輛停放、駛離；對停放車(chē)輛認真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴，外面是否異常，發(fā)現異常情況應及時(shí)通知車(chē)主或報告班長(cháng)。
3、車(chē)輛停放、若已租（購）車(chē)位的、應安排其定位停放；其他車(chē)輛，應合理安排其停車(chē)位置，注意留出車(chē)道。
4、車(chē)輛駛離時(shí)，應檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。
5、車(chē)輛停放和駛離時(shí)，應注意觀(guān)察對周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置，做到會(huì )使用；一旦發(fā)生火災，應在報警的同時(shí)按行動(dòng)預案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內抽煙，動(dòng)火。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責
1、按服務(wù)標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區的公共設施要隨時(shí)觀(guān)察注意，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
4、及時(shí)收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責
維修人員在維修部部長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施，排水系統和控制節點(diǎn)。
2、24小時(shí)輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內趕赴現場(chǎng)處理。
3、嚴格領(lǐng)用維修材料，嚴禁公物私用。
4、在維修過(guò)程中，嚴禁收受業(yè)主現金或禮物。
5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度，并實(shí)行業(yè)主簽字，同時(shí)負責維修質(zhì)量回訪(fǎng)。
6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
七、收費員崗位職責
1、嚴格執行財務(wù)制度，認真做好財務(wù)核算，報表、對賬工作，報客戶(hù)部經(jīng)理審核，做到月清月結，準確無(wú)誤。
2、建立管理區域業(yè)主檔案，對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時(shí)掌握并報告客戶(hù)部經(jīng)理。
3、熟悉轄區內單元戶(hù)數、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準，不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現有偷水、電、氣行為及時(shí)上報管理負責人或水、電、氣部門(mén)處理。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
八、綠化員崗位職責
綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
3、對小區的綠化要隨時(shí)觀(guān)察注意，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報。
4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。
5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
管理制度5
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第一條為改進(jìn)作風(fēng)，減少會(huì )議、縮短會(huì )議時(shí)間，提高會(huì )議質(zhì)量，特制訂本制度。
�。ǘ⿻�(huì )議分類(lèi)及組織
第二條公司會(huì )議。歸納為四類(lèi)：
1、公司級會(huì )議：主要包括公司董事（擴大）會(huì )、公司副總經(jīng)理會(huì )、全公司干部會(huì )、全公司班組長(cháng)會(huì )、全公司職工大會(huì )、全公司技術(shù)人員會(huì )以及各種代表大會(huì )。應分別報請公司總經(jīng)理辦公室批準后，由各辦事部門(mén)分別負責組織召開(kāi)。
2、專(zhuān)業(yè)會(huì )議：系全公司性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(huì )（如經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì )、質(zhì)量分析會(huì )、生產(chǎn)技術(shù)準備會(huì )、生產(chǎn)調度會(huì )、安全工作會(huì )等），由分管副總經(jīng)理批準，主管業(yè)務(wù)部門(mén)負責組織。
3、系統和部門(mén)工作會(huì )：各部門(mén)、車(chē)間召開(kāi)的工作會(huì )（如部門(mén)辦公會(huì )、車(chē)間員工會(huì )等），由各部門(mén)、車(chē)間負責人決定召開(kāi)并負責組織。
4、班組會(huì )議：由各分部、中心或班組負責人決定并主持召開(kāi)。
第三條上級或外單位在本公司召開(kāi)的會(huì )議（如現場(chǎng)會(huì )、報告會(huì )、辦公會(huì )、聯(lián)營(yíng)洽談會(huì )，用戶(hù)座談會(huì )等）一律由總經(jīng)理辦公室受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)作做好會(huì )務(wù)工作。
�。ㄈ⿻�(huì )議安排
第四條例會(huì )的安排。
為避免會(huì )議過(guò)多或重復，全公司正常性的會(huì )議一律納入例會(huì )制，原則上要按例行規定的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、組織召開(kāi)。例行會(huì )議安排如下：
1、行政技術(shù)會(huì )議：
�。�1）總經(jīng)理辦公會(huì )：研究、部署生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、行政工作，討論決定全公司的重大問(wèn)題。
�。�2）副總經(jīng)理辦公會(huì )：總結評價(jià)當月生產(chǎn)、行政工作情況，安排布置下月工作任務(wù)。
�。�3）班組長(cháng)以上干部大會(huì )（或全公司職工大會(huì )）：總結上季（半年、全年）工作情況、部署本委（半年、新年）工作任務(wù)，表彰獎勵先進(jìn)集體、個(gè)人。
�。�4）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì )：匯報、分析公司計劃執行情況和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果，評價(jià)各方面的工作情況，肯定成績(jì)，揭露問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，提高公司經(jīng)濟效益。
�。�5）質(zhì)量分析會(huì )：匯報、總結上月產(chǎn)品質(zhì)量情況，討論分析質(zhì)量事故（問(wèn)題）、研究決定質(zhì)量改進(jìn)措施。
�。�6）安全工作會(huì )（含治安、消防工作）：匯報、總結前季安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況，分析處理事故，檢查分析事故隱患，研究確定安全防范措施。
�。�7）技術(shù)工作會(huì )（含生產(chǎn)技術(shù)準備會(huì )）：匯報、總結當月技術(shù)改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、科研、技術(shù)和日常生產(chǎn)技術(shù)準備工作計劃完成情況，布置下月技術(shù)工作任務(wù)，研究確定解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的措施方案。
�。�8）生產(chǎn)調度會(huì )：調度、平衡生產(chǎn)進(jìn)度，研究解決各部門(mén)、車(chē)間不能自行解決的重大問(wèn)題。
�。�9）部門(mén)、車(chē)間辦公會(huì )：檢查、總結、布置工作。
�。�10）分部、中心、班組會(huì )：檢查、總結、布置工作。
�。�11）班組班前會(huì )：對前一天工作進(jìn)行講評，布置當日工作任務(wù)和注意事項。
2、各類(lèi)代表大會(huì )：
�。�1）職工代表大會(huì )；
�。�2）工會(huì )會(huì )員代表大會(huì )；
3、民主管理會(huì )議：
�。�1）公司董事會(huì )；
�。�2）公司管理委員會(huì )；
�。�3）經(jīng)理聯(lián)席會(huì )；
�。�4）生產(chǎn)管理委員會(huì )；
�。�5）生活福利委員會(huì )。
4、科技成果發(fā)布會(huì )：
�。�1）QC成果發(fā)布會(huì )；
�。�2）科技成果發(fā)布會(huì )；
�。�3）信息發(fā)布會(huì )。
第五條其他會(huì )議的安排
凡涉及多個(gè)部門(mén)、車(chē)間負責人參加的各種會(huì )議，均須于會(huì )議召開(kāi)前由召集單位經(jīng)部門(mén)或分管副總經(jīng)理批準后，報公司總經(jīng)理辦公室匯總，并由總經(jīng)理辦公室統一安排，方可召開(kāi)。
第六條總經(jīng)理辦公室每周五應將全公司例會(huì )和各種臨時(shí)會(huì )議，統一平衡編制會(huì )議計劃并印發(fā)到副總經(jīng)理和各部門(mén)、車(chē)間及有關(guān)服務(wù)人員。
第七條凡總經(jīng)理辦公室已列入會(huì )議計劃的會(huì )議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會(huì )議時(shí)，召集單位應提前2天報請總經(jīng)理辦公室調整會(huì )議計劃。未經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意，任何人不得隨意打亂正常會(huì )議計劃。
第八條對于準備不充分或重復性或無(wú)多大作用的會(huì )議，總經(jīng)理辦公室有權拒絕安排。
第九條對于參加人員相同、內容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì )議，總經(jīng)理辦公室有權安排合并召開(kāi)。
第十條各部門(mén)會(huì )期必須服從全廠(chǎng)統一安排，各部門(mén)小會(huì )不應安排在全公司例會(huì )同期召開(kāi)，（與會(huì )人員不發(fā)生時(shí)間沖突除外），應堅持小會(huì )服從大會(huì )、局部服從整體的原則。
�。ㄋ模⿻�(huì )議的準備與記錄
第十一條所有會(huì )議主持人和召集單位與會(huì )人員都應分別做好有關(guān)準備工作（包括擬好會(huì )議議程、提案、匯報、總結提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì )場(chǎng)、備好坐位、茶具茶水、通知與會(huì )人等）。
第十二條會(huì )議召集人員應做好會(huì )議記錄，并及時(shí)歸檔。
第十三條本公司所有與會(huì )人員必須自備工作記錄本，做好會(huì )議記錄，回到個(gè)部門(mén)、車(chē)間后落實(shí)會(huì )議內容，必要時(shí)將落實(shí)情況記錄在案，并及時(shí)上報。
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第十四條本制度由有限公司負責解釋。
第十五條本制度自年月日起實(shí)施。
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