公司員工形象管理制度范本
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是指一定的規格或法令禮俗。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編收集整理的公司員工形象管理制度范本,歡迎大家分享。
公司員工形象管理制度1
一、目的:為進(jìn)一步樹(shù)立公司的良好形象,提高員工榮譽(yù)感,并顯示公司員工的身份,特制定本管理規定。
二、工作時(shí)間著(zhù)裝、儀表要求
1、 所有員工必須按照公司規定著(zhù)裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹(shù)立良好的公司形象。
2、 工作時(shí)間須著(zhù)公司統一發(fā)放的工作裝;注意儀容儀表,穿著(zhù)整潔、得體、大方。
3、 著(zhù)工作裝時(shí),應搭配與工作裝顏色、款式得當的衣物、襪子和鞋類(lèi);鞋應保持清潔光亮,無(wú)破損并符合工作要求;在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
4、 工作裝應經(jīng)常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象。
5、員工胸卡是用來(lái)識別合肥經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區公用事業(yè)發(fā)展公司員工的重要標志。員工胸卡一律佩戴在胸前適當位置 ,不得掛于腰際或其他位置,不得遮蓋。
三、工作時(shí)間行為、舉止要求
1、員工上班時(shí)應保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,情緒飽滿(mǎn)。
2、工作時(shí)間不竄崗,不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報、雜志,不在辦公場(chǎng)所打牌、下棋,玩電腦游戲。
3、坐姿端正,不得坐在椅子上滑行辦事。不坐在桌上,蹺腳時(shí)不甩腿。
4、站立時(shí)身體要挺直,應面對來(lái)訪(fǎng)者時(shí)站立,不將雙手抱在胸前或放在背后。
5、行姿穩重。不邊走邊吃東西,多人行走不勾臂搭背,非緊急情況不得奔跑。
6、不隨地吐痰,丟雜物、煙頭。
7、自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)秩序。按時(shí)參加會(huì )議,不在會(huì )場(chǎng)交頭接耳、開(kāi)小會(huì ),開(kāi)會(huì )時(shí)應將手機設置在振動(dòng)位置,不在會(huì )場(chǎng)使用手機。
8、進(jìn)入他人辦公室應先敲門(mén),經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
9、領(lǐng)導在談話(huà)、辦事時(shí)不隨便打擾,遇有急事需請示時(shí),應在征得同意后,再插話(huà)。
10、在與別人交談時(shí),不隨便插話(huà),應讓別人把話(huà)說(shuō)完。
四、 工作時(shí)間衛生規定:
1、 不得隨意吐痰、仍廢紙、廢物(包括在自己的辦公桌下)
2、 不得隨意置放私人物品(包括在自己的辦公桌下)
3、 未經(jīng)過(guò)許可不得在任何墻面上粘貼物品或涂寫(xiě)
4、 垃圾筒超過(guò)口沿必須處理,必須使用垃圾袋。
公司員工形象管理制度2
為了創(chuàng )造一支以公司利益至高無(wú)上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴格的`管理規章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(hù)(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中——不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
3、工作后——對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jì)名列前三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jì),拒客一次扣罰30元;
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū),合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jì)任務(wù),之后將按公司所定業(yè)績(jì)任務(wù)完成業(yè)績(jì);
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿(mǎn)后如繼續續約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿(mǎn)3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關(guān)單位提起訴訟!公司宗旨:敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標!
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