行政管理制度（精選5篇）
在現在的社會(huì )生活中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的行政管理制度（精選5篇），歡迎大家分享。
行政管理制度1
一、行政會(huì )議制度
(一)院長(cháng)辦公會(huì )議：
1、由院長(cháng)主持，醫院相關(guān)領(lǐng)導參加。
2、會(huì )議內容：
�、俜治鲠t院建設和發(fā)展的形勢，討論醫療、科研、行政、后勤工作中的重要問(wèn)題，總結前一階段工作情況。
�、谘杏戓t院發(fā)展的長(cháng)遠計劃和醫院醫療工作的改革措施。
�、塾懻摵脱芯繖C構改革及人員配備及對員工的獎懲及獎金分配。
�、苤v評職能科室的工作情況。
�、菅芯酷t院經(jīng)費的預算和開(kāi)支計劃。
�、奁渌枰鉀Q的重大問(wèn)題。
3、議事原則：
�、儇瀼孛裰骷兄圃瓌t，充分發(fā)揚民主，重要問(wèn)題需經(jīng)到會(huì )人員充分發(fā)表意見(jiàn)，在充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎上，集中多數人意見(jiàn)，重要決策必須要經(jīng)過(guò)調查研究后決策。
�、谔峤晦k公會(huì )討論的問(wèn)題，重點(diǎn)是要提出解決問(wèn)題的措施和辦法。
�、蹍⒓訒�(huì )議人員要按時(shí)到會(huì )，要嚴格執行保密紀律，不得隨意泄露會(huì )議討論內容或會(huì )議決定的需要保密的事項。
�、茉恨k主任認真做好會(huì )議記錄，對一些重大決定必要時(shí)形成會(huì )議紀要。協(xié)助院長(cháng)了解決議執行情況和催辦有關(guān)事項，并將執行情況及時(shí)向院長(cháng)匯報。
(二)院周會(huì )：
院周會(huì )由院長(cháng)或副院長(cháng)主持，各職能科室負責人、臨床醫技科室負責人，護士長(cháng)參加。院辦負責記錄并做好會(huì )前各項準備工作，每周召開(kāi)一次。
1、傳達上級指示和文件精神，通報院辦公會(huì )議決定，布置工作、協(xié)調關(guān)系。
2、總結上周工作，包括醫療質(zhì)量，重危病人搶救治療情況，管理制度落實(shí)情況，服務(wù)態(tài)度等情況。
3、聽(tīng)取科負責人的匯報，研究解決醫療、服務(wù)等有關(guān)問(wèn)題，布置下周任務(wù)。
(三)科早會(huì )：
由科主任、護士長(cháng)主持，全科醫護人員參加。每早上班后即召開(kāi)，一般不超過(guò)十五分鐘，
1、聽(tīng)取值班人員匯報，進(jìn)行交接班。
2、傳達上級指示和有關(guān)文件精神。
3、對本科工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行分析評價(jià)，并落實(shí)整改措施。
二、醫務(wù)科工作制度
(一)在院長(cháng)的領(lǐng)導下，根據醫院的工作計劃，具體組織實(shí)施，定期分析和研究工作中的問(wèn)題和對策，為醫院領(lǐng)導決策提供可靠的依據。
(二)定期檢查醫療工作制度，醫療技術(shù)操作常規和醫療、醫技人員工作職責的貫徹執行情況，做好科室間的協(xié)調工作，保證醫療工作貫性運轉。
(三)制定本院的醫療質(zhì)量管理方案，建立目標體系，評價(jià)標準和實(shí)施辦法，經(jīng)院辦公會(huì )研究批準后，組織實(shí)施。
(四)保證醫療安全，做好醫療事故和差錯的防范工作，及時(shí)對醫療事故和醫療糾紛進(jìn)行調查，組織討論提出處理意見(jiàn)。
(五)幫助科室開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，組織協(xié)調危重病人的搶救、疑難病例的討論、重大手術(shù)的審批和院內外會(huì )診工作。
(六)組織對全院衛生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
三、醫療質(zhì)量管理制度
(一)建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專(zhuān)(兼)職人員，負責質(zhì)量管理工作。
(二)制定醫療質(zhì)量監控方案，主要內容包括：醫療質(zhì)量管理目標、計劃措施、效果評價(jià)及信息反饋等。
(三)對全體人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高質(zhì)量意識，樹(shù)立“質(zhì)量第一”觀(guān)念，積極參加質(zhì)量管理活動(dòng)。
(四)加強全面質(zhì)量管理，定期檢測，分析各項醫療質(zhì)量指標，針對問(wèn)題，提出對策，改進(jìn)工作。
(五)建立、健全登記、統計制度，定期通報質(zhì)量管理情況。
(六)醫療質(zhì)量的檢查結果應與科室評優(yōu)、個(gè)人評獎相結合。
四、醫療經(jīng)費管理
(一)醫院醫療經(jīng)費在院長(cháng)領(lǐng)導下，由財務(wù)部門(mén)統一管理，并實(shí)施審計、監督。日常經(jīng)費開(kāi)支，堅持一支筆審批，對年度計劃和重大開(kāi)支須經(jīng)院長(cháng)辦公會(huì )討論決定。
(二)實(shí)行醫療成本核算，準確計算，合理分配，有效使用各種經(jīng)費。
(三)認真執行國家物價(jià)政策和規章制度，一切醫療收費均按當地規定的收費標準執行。
行政管理制度2
第一條、總則
1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
2、本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
第二條、檔案管理
1、歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指定專(zhuān)人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
�。�2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續。借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制；一般內部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
4、檔案的銷(xiāo)毀
�。�1）任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
�。�2）若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀；一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
�。�3）經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
第三條、印鑒管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)、存檔。
4、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出。持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第四條、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第五條、辦公及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā)
�。�1）每月月底前，各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室。
�。�2）總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個(gè)部、室，由部、室主任簽字領(lǐng)回。
�。�3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用。
�。�4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。
�。�5）負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好。
�。�6）負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
�。�7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
2、勞保用品的購發(fā)
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
第六條、庫房管理
1、庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時(shí)要當面點(diǎn)清數目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現短缺或損壞，應立即拆包清點(diǎn)數目，如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí)，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
3、物資入庫后，應當日填寫(xiě)賬卡。
4、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫(xiě)出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續。
6、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
7、庫房?jì)葒澜鼰�，禁止無(wú)關(guān)工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
第七條、報刊及郵發(fā)管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關(guān)訂閱手續。
2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記，并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
第八條、附則
1、公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。�1）私人信件，一律實(shí)行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
�。�2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統一封口，負責寄發(fā)。
�。�3）控制各類(lèi)掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
3、本規定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度3
一、行政人事管理工作
1、負責公司內部的人事管理工作，辦理公司員工的招聘、錄用、調動(dòng)、辭退、離職等手續。
2、負責公司的考勤管理，監管公司勞動(dòng)紀律，每月5日前按時(shí)公布、上報上月全員考勤，統計公布違章記分表。
3、負責公司內部人事檔案的收集，歸檔及公司文件的上報，歸檔工作。
4、負責技術(shù)資料及技術(shù)書(shū)籍的管理工作，包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對外事務(wù)，包括辦理暫住證、戶(hù)口、租賃收費、交費等。
6、負責安排、監管公司前臺服務(wù)工作，樹(shù)立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理，檢查落實(shí)生產(chǎn)衛生、安全、消防等。
8、打印、復印公司各類(lèi)文件、資料，收發(fā)文件資料。
9、負責公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理，包括衛生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴格遵守保密制度(包括人事，檔案，計劃等)，對相關(guān)泄密事件負責。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門(mén)每月需用辦公用品，須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃，行政人事部將各部門(mén)申購計劃參考庫存量和月平均用量后匯總，填寫(xiě)申購單，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，統一購買(mǎi)。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專(zhuān)責人員負責管理，每月辦公用品購買(mǎi)后，由行政人事部指定專(zhuān)人負責驗收保管。辦公用品的采購和保管人員要分開(kāi)。
3、各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品，按工作需要辦理領(lǐng)用手續，經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理審核，常務(wù)副總經(jīng)理批準后領(lǐng)用。對工作沒(méi)有直接需要的崗位和個(gè)人，未經(jīng)公司領(lǐng)導批準不得領(lǐng)用。
4、對非消耗性辦公用品，如剪刀、訂書(shū)機、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等，由部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)取，本部門(mén)員工共同使用，部門(mén)內不可重復領(lǐng)用。
5、對消耗性物品辦公用品，如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等，一個(gè)月最多申領(lǐng)一次，再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失，由本人負責賠償，行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時(shí)，對非消耗性辦公用品一并交還行政人事部，再由該部門(mén)人員到行政區人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對辦公用品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)結果上報公司主管領(lǐng)導。
三、關(guān)于公司電話(huà)和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規定
1、公司根據工作需要在各部門(mén)有關(guān)崗位安排程控交換電話(huà)和計算機網(wǎng)線(xiàn)，對內線(xiàn)、外線(xiàn)和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用，對長(cháng)途電話(huà)實(shí)行限量限額管理，對inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。
2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng)，如工作需要可以經(jīng)申請后，經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導批準后，就可使用定。
3、行政人事部每月統計上報長(cháng)途電話(huà)使用情況，必要時(shí)輸出長(cháng)途話(huà)單，檢查長(cháng)途電話(huà)使用情況。
4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，確有急事需要打私人電話(huà)可以在下班以后使用。因私使用長(cháng)途電話(huà)時(shí)，可在行政人事部登記，由行政人事部核查使用金額后，報財務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請登記私自使用長(cháng)途電話(huà)電話(huà)者，經(jīng)查證后罰款30元，并在工資中扣除所打的長(cháng)途電話(huà)費用。
6、所有已經(jīng)授權的計算機可以在指定的時(shí)間內上inter網(wǎng)瀏覽信息，查閱資料，發(fā)送電子郵件。對一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現不按公司規定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報，損害公司利益。對上述行為一經(jīng)查實(shí)，必將嚴肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應穿戴整潔，有廠(chǎng)服應時(shí)常穿廠(chǎng)服，在上班時(shí)間不準穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服，打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠(chǎng)牌，并且廠(chǎng)牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔，要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件，把文件盡量放入辦公抽屜，使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上，也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來(lái)人員提供一次性杯子，如果發(fā)現給予10元的處罰。
5、辦公室人員在下班時(shí)應自覺(jué)關(guān)掉自己所用的辦公設備，辦公室每天值班人員應負責電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現下班沒(méi)有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元，辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應丟進(jìn)辦公垃圾籃里，要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內的廁所應時(shí)常保持清潔，上完廁所后應進(jìn)行沖廁，時(shí)常保持良好的素養。
8、辦公室人員應愛(ài)護一切辦公設備，時(shí)常保持辦公設備的清潔，不能有意損壞辦公設備，如發(fā)現有意損壞辦公設備的應給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無(wú)煙辦公環(huán)境，如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙，以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話(huà)時(shí)應先問(wèn)聲好再報公司名，然后談?wù)}。
行政管理制度4
一、公章管理制度
第一條酒店各部所使用的各類(lèi)公章按本制度規定進(jìn)行管理。
第二條總經(jīng)理辦公室對所有公章均要登記造冊，由使用部門(mén)簽字領(lǐng)用。
第三條各部門(mén)公章應根據其種類(lèi)，由部門(mén)經(jīng)理、文員或指定專(zhuān)人保管、使用。各部門(mén)經(jīng)理對本部門(mén)所用公章負責。
第四條因工作需要刻制新公章，由部門(mén)經(jīng)理提出書(shū)面請示，報總經(jīng)理批準后，總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續刻制，并發(fā)文啟用。
第五條掌管公章的人員調動(dòng)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理要負責公章移交。部門(mén)經(jīng)理調動(dòng)時(shí)，由總經(jīng)理辦公室負責公章的監交。
第六條所用公章要妥善保管，按規定使用，確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。
第七條不使用的公章，應交回總經(jīng)理辦公室，登記注銷(xiāo)，由總經(jīng)理辦公室按規定報廢處理。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
二、文件收發(fā)管理制度
第一條收到公文后，首先要進(jìn)行登記。公文包括上級來(lái)文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進(jìn)行登記，內容包括問(wèn)序號、收文日期、來(lái)文單位、文件標題、文號、密級、份數、領(lǐng)導批示、承辦情況、歸卷號。
第二條根據文件的性質(zhì)、內容、密級、閱讀對象和具體要求，呈報總經(jīng)理進(jìn)行批閱。
第三條根據總經(jīng)理批示，轉交有關(guān)人員辦理。
第四條需傳閱的文件要專(zhuān)設文件本，并附文件傳閱單，及時(shí)遞交有關(guān)人員進(jìn)行傳閱。
第五條對于總經(jīng)理批示要求及時(shí)辦理的事項，要進(jìn)行檢查、督辦。要準確、真實(shí)、全面、及時(shí)地反饋公文辦理信息。
第六條對所需辦復的文件、信件，要做到件件有著(zhù)落，事事有回音，凡電復或面復的要注明當事人、時(shí)間、情況和答復意見(jiàn)。
第七條閱辦后的文件要及時(shí)（或年終）收回歸檔。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
三、酒店辦公用品發(fā)放制度
第一條酒店各部門(mén)應本著(zhù)節約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
第二條各部室指定專(zhuān)人管理辦公用品。
第三條各部門(mén)于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門(mén)。
第四條采購人員根據計劃采購、進(jìn)貨，保證供應。
第五條辦公用品入庫和發(fā)放應及時(shí)記賬，做到賬物相符。
第六條任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類(lèi)別清楚、碼放整齊。
第七條加強管理和消防工作，防止被盜、失火。
第八條本制度自#年#月#日起執行。
四、酒店辦公用具使用管理規定
五、酒店保密規定
1.酒店的保密工作是指對可能發(fā)生的泄密和竊取活動(dòng)采取的系列防范措施。
2.保密工作原則：積極防范，突出重點(diǎn)，嚴肅紀律。
3.全體員工應做到：嚴守秘密，不得以任何方式向酒店內外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。
4.文件和資料的保密：
�、艛M稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。
�、朴≈�。文件統一由行政管理部門(mén)印制。
�、菑陀�。復印秘密文件和資料，由部門(mén)經(jīng)理批準。
�、冗f送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。
�、杀９�。秘密文件由行政管理部門(mén)統一保管，個(gè)人不得保存。如需借閱，由部門(mén)經(jīng)理批準，并與當天收回。
�、蕷w檔。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級，并按有關(guān)規定執行。
�、虽N(xiāo)毀。按檔案管理的有關(guān)規定執行。
5.保密內容按以下三級劃分：
�、沤^密級：
�、倬频觐I(lǐng)導的電傳、傳真、書(shū)信；
�、诜枪_(kāi)的規章制度、計劃、報表及重要文件；
�、劬频觐I(lǐng)導的個(gè)人情況；
�、苷谘芯康慕�(jīng)營(yíng)計劃與具體方案。
�、茩C密級：
�、倬频觌妭�、傳真、合同；
�、趩T工檔案；
�、劢M織狀況，人員編制；
�、苋藛T任免（未審批）。
�、敲孛芗墸�
酒店的經(jīng)營(yíng)數據、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。
6.細則:
不得向其他員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責內的公司機密。
嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤(pán)片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內，計算機中的秘密文件必須設置口令，并將口令報告公司總經(jīng)理。不準帶機密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>
嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準。并按規定辦理借用登記手續。
秘密文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時(shí)，應按有關(guān)規定經(jīng)辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。
會(huì )議工作人員不得隨意傳播會(huì )議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問(wèn)題。會(huì )議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準不得外借。
調職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。
酒店員工離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。
對外披露信息，按酒店規定執行。
酒店所有員工及管理人員要嚴格執行保密制度，發(fā)現失密、泄密現象，要及時(shí)報告，認真處理。對失密、泄密者，給予50-100元扣薪；視情節輕重，給予一定行政處分；造成酒店嚴重損失的，送有關(guān)機關(guān)處理。
行政管理制度5
總公司辦公管理制度
第一章總則
第一條為使11公司系統的辦公工作實(shí)現規范化、程序化、制度化，迸一步加強管理和協(xié)調，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)11公司戰略目標的實(shí)現及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。第二條總公司辦公室負責本制度的組織實(shí)施和管理監督。
第二章經(jīng)理辦公會(huì )議
第三條總公司經(jīng)理辦公會(huì )議分為管理工作會(huì )和業(yè)務(wù)工作匯報會(huì )。
第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開(kāi)管理工作會(huì )議，由總經(jīng)理(或指定其他總公司領(lǐng)導)主持，總公司其他領(lǐng)導及各管理部門(mén)正副職總經(jīng)理(主任)參加，必要時(shí)指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經(jīng)營(yíng)戰略、重大經(jīng)營(yíng)決策、重要規章制度;決定重大投資或貿易項目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會(huì )議討論研究的其它事項。
第五條每月第三周周一上午8：40分召開(kāi)業(yè)務(wù)工作匯報會(huì )，由總經(jīng)理(或指定副總經(jīng)理)主持，總公司其他領(lǐng)導、各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)公司負責人參加，必要時(shí)指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報內容包括：組織機構建設情況、職工思想狀況和具體業(yè)績(jì)、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報單位應于會(huì )前認真準備，屆時(shí)全面匯報。
第六條各部門(mén)及各專(zhuān)業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會(huì )研究的事項，應在會(huì )議召開(kāi)的上周五前以書(shū)面形式提出并附背景說(shuō)明，送辦公室匯總篩選后，報總經(jīng)理確定會(huì )議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門(mén)做好會(huì )前準備(包括會(huì )議材料等)。
第七條經(jīng)理辦公會(huì )議對議定的事項形成相應決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權。
第八條辦公室指定專(zhuān)人作好經(jīng)理辦公會(huì )議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會(huì )議紀要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實(shí)的事項進(jìn)行催辦、督察并反饋情況。
第九條總公司領(lǐng)導會(huì )議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導參加，不定期召開(kāi)，必要時(shí)由辦公室主任負責記錄和督促會(huì )議議決事項的協(xié)調落實(shí)。
第三章公文處理
第十條各部門(mén)原則上不得以部門(mén)名義對11公司系統外的單位制發(fā)正式文件。
第十一條國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來(lái)文(包括各部門(mén)收到或代領(lǐng)的)，均應交由辦公室統一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意，部門(mén)可復印留存。
第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的'，辦公室對內容和文字有權審核，并負有把關(guān)責任。
第十三條辦公室負責文書(shū)檔案的管理工作并負責指導全系統的文檔工作。第十四條辦公室負責制定總公司保密工作條例并指導全系統的保密工作。
第四章內部呈批
第十五條總公司各部門(mén)、11各專(zhuān)業(yè)公司、子公司等以書(shū)面形式向總公司領(lǐng)導匯報工作或請求批準有關(guān)事項，須使用呈批件。
第十六條總公司各部門(mén)的呈批件，由該部門(mén)直送分管領(lǐng)導，領(lǐng)導簽批后直接退該部門(mén)辦理。屬于分管領(lǐng)導權限之外的，必須交由辦公室呈報總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導閱后退呈報部門(mén)或根據領(lǐng)導批示處理。
第十七條專(zhuān)業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報內容自行送交相關(guān)管理部門(mén)或分管領(lǐng)導。需報總經(jīng)理審批的，應交由辦公室負責呈送，批后按領(lǐng)導批示處理。
第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時(shí)可留復印件。
第十九條辦理呈批件必須打印，按規定填寫(xiě)，規范用表，由承辦人及呈報單位負責人簽字;如有附件應齊全有效。一般應一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時(shí)應附上次批示意見(jiàn)。
第二十條承辦部門(mén)要認真負責，收、交、轉、送要做到快速、準確、交接手續齊備，應建立收發(fā)文和交接制度，指定專(zhuān)人負責登記和存檔。
第二十一條各部門(mén)及各專(zhuān)業(yè)公司應指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò )員，負責聯(lián)絡(luò )工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽(tīng)通知并向本單位領(lǐng)導及人員傳達、報迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。
第五章印章使用
第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔保、資產(chǎn)轉移等事宜的法律文書(shū)及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規室審核，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十三條呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經(jīng)理簽批后用印。
第二十四條涉及總公司領(lǐng)導具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書(shū)處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導簽批后用印。
第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準后用印。
第六章機要文書(shū)
第二十六條機要室主要負責總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內容須經(jīng)辦公室主任(或分管領(lǐng)導)審核簽字。
第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應自行打印。
第二十八條辦理復印、傳真等應填寫(xiě)“機要室業(yè)務(wù)申請單”，經(jīng)部門(mén)負責人簽字后，送機要室辦理。每季未由辦公室統計費用后轉財務(wù)本部，計入部門(mén)費用。
第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門(mén)負責人簽字;重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導簽字。
第三十條收到傳真件應及時(shí)通知收件人簽字領(lǐng)取。
第三十一條各部門(mén)及個(gè)人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導的，辦公室負責辦理。
第七章接待
第三十二條凡客人來(lái)訪(fǎng)的，登記后由被訪(fǎng)單位派人接見(jiàn)并引入。
第三十三條總公司領(lǐng)導的客人來(lái)訪(fǎng)由辦公室接待員負責接待，其他來(lái)訪(fǎng)客人由被訪(fǎng)單位自行安排接待。
第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會(huì )議室或談判間，應提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負責安排。
第八章其他
第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應到公司集體議事。臨時(shí)有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導請假。
第三十六條總公司各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)公司正副職以上(含)領(lǐng)導每日應于晚六時(shí)下班、臨時(shí)有事的，須向總公司分管領(lǐng)導請假。
第三十七條總公司各部門(mén)對各專(zhuān)業(yè)公司、子公司實(shí)行歸口管理，每季度未各專(zhuān)業(yè)公司、子公司相應的機構或相對固定的人員向歸口管理部門(mén)匯報工作、呈報報表及其他材料。
第九章附則
第三十八條本制度由總公司辦公室負責解釋。
第三十九條各專(zhuān)業(yè)公司、子公司在貫徹執行本制度的同時(shí)，可根據實(shí)際情況，制定實(shí)施細則。
總公司辦公區管理規定
第一條為加強辦公區的管理，創(chuàng )造文明的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，有利于公司各項工作的開(kāi)展，特制定本規定。
第二條公司職工應嚴格遵守作息制度(管理部門(mén)職工上下班須打卡)。上班時(shí)間：8.30;下班時(shí)間：17：00午午休時(shí)間：11：30一13：00。班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間：17：15。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。
第四條午休后應準時(shí)于13.00上班。
第五條不得將與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第六條班車(chē)按規定路線(xiàn)、停車(chē)地點(diǎn)和時(shí)間運行，乘車(chē)職工不得隨意提出變更要求。乘車(chē)時(shí)應注意維護車(chē)內衛生，不得在車(chē)上吸煙、飲食、嚼口香糖。
第七條各類(lèi)車(chē)輛要服從保安人員指揮，按指定車(chē)位停放。自行車(chē)要停放到指定位置，不得亂放。
第八條公司職工上班時(shí)須衣著(zhù)整潔、得體。除午休時(shí)間外，男士一律著(zhù)西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著(zhù)牛仔服裝、過(guò)于艷麗花哨或過(guò)于暴露的服裝;不得穿著(zhù)運動(dòng)服裝、T恤衫;不得只穿毛衣不著(zhù)外套;不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準穿著(zhù)與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調的服裝和配戴不協(xié)調的飾物上班。
第九條辦公時(shí)間不得因私會(huì )客;午休時(shí)間不得在辦公區內搞文體娛樂(lè )活動(dòng);因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第十條辦公區手機、尋呼機均應關(guān)閉，或設定在靜音狀態(tài)。
第十一條辦公區嚴禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語(yǔ)言。
第十二條辦公區及公共區域應保持環(huán)境整潔，辦公用品擺放整齊，不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴禁隨地吐痰。
第十三條公司辦公區域、公用區域、樓前廣場(chǎng)及機動(dòng)車(chē)內嚴禁吸煙。
第十四條按規定時(shí)間到食堂用餐，不得飲酒。午餐時(shí)間：11：30一13：00。
第十五條下班或辦公室無(wú)人時(shí)，須關(guān)閉所有電器，公文、印章、票據及貴重物品、現金等須鎖人保險柜或抽屜內，關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十六條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十七條各樓層談判間、會(huì )議室及大會(huì )議廳由辦公室統一管理安排。
第十八條墻壁不得亂刻亂畫(huà)、加釘。自己打開(kāi)水時(shí)嚴禁亂潑亂倒，剩茶水只準倒入開(kāi)水間內水他的茶漏中。使用礦泉水機應管理得當。
第十九條文明用廁，注意保潔。第二十條辦公區內除小隔斷間外，不得擺放沙發(fā)。
第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負責監督檢查執行情況。
對違反規定者，辦公室將會(huì )同人事本部視情節輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報批評等處罰。
第二十二條愛(ài)護公司固定資產(chǎn)，發(fā)現損壞應及時(shí)報修，無(wú)法修復的應注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第二十三條本規定由總公司辦公室負責解釋。
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