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美發(fā)場(chǎng)所衛生的管理制度

時(shí)間:2021-06-08 09:51:04 制度 我要投稿

美發(fā)場(chǎng)所衛生的管理制度范本

  在當下社會(huì ),各種制度頻頻出現,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的美發(fā)場(chǎng)所衛生的管理制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。

美發(fā)場(chǎng)所衛生的管理制度范本

  為了加強店內記錄管理,增加全體員工的工作積極性,充分利用工作時(shí)間做好本職工作,提高工作效率和質(zhì)量,特制定一定程度上寬松又嚴謹的規章制度:

  1、員工嚴格遵守公司所制定的各項規章制度,不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。

  2、員工應注重儀表形象,保持發(fā)型和服裝的整潔。

  3、員工在無(wú)顧客的特殊要求下。洗頭時(shí)間不得少于40分鐘。

  4、員工必須保持良好的坐姿、站姿,按規定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,出現空崗缺位,站牌時(shí)不許拿手機玩游戲、發(fā)信息,否則將作懲罰。

  5、員工必須配合店內工作要求,服從上級的'合理調動(dòng)分配。

  6、員工服務(wù)工作完成后,應及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車(chē)等,所有設備應及時(shí)沖洗,并放回原處。

  7、不允許私自脫崗,如需外出,應向店長(cháng)申請并同意后才可。

  8、應向來(lái)店顧客問(wèn)好,點(diǎn)頭微笑,如顧客需要幫助,應積極主動(dòng)幫助顧客解決困難。

  9、員工不能帶情緒工作,不能頂撞領(lǐng)導,上級安排的工作,個(gè)人認為不合理時(shí)。應先服從后上訴。

  10、員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或將他人營(yíng)業(yè)額計入自己?jiǎn)紊稀?/p>

  11、顧客指定單調服務(wù),員工無(wú)理由拒客,有任何意見(jiàn)應先服務(wù)好客人再上訴。

  12、不能拿客用毛巾做其他用途,節省好毛巾,不能交替使用。

  13、店里開(kāi)會(huì ),員工確實(shí)有事不能參加,事前應申請,不得無(wú)故缺席。

  14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師,把生客當成是某發(fā)型師的熟客,應遵照店里制度規定。

  15、員工還沒(méi)到規定下班時(shí)間,不得以任何借口拒客。

  16、員工在客人面前應認同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。

  17、上班時(shí)間員工應自帶水杯,不得私自用店里的一次性水杯。

  18、員工不準私自拿店內產(chǎn)品自用或者他用,也不準私自答應任何在本店接受免費服務(wù),應先申請方可。

  19、員工不得在店內或店門(mén)口打鬧,抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。

  20、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準私自離開(kāi)顧客,應坐在顧客旁陪同顧客聊天。

  21、員工應與顧客聊天溝通,了解顧客的姓名、住址、電話(huà)及感受以便服務(wù)。

  22、員工不準在店內講粗話(huà)臟話(huà),應文明禮貌與同事相處。

  以上制度必須遵守,否則將作出相應的處罰。

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