員工的規章制度范本(精選9篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的員工的規章制度范本(精選9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工的規章制度1
一、餐飲服務(wù)員工要敬崗愛(ài)業(yè),忠于職守,無(wú)私奉獻,做好本職工作。
二、工作要認真,做事要仔細,恪守職責,做好餐前準備搞好酒店衛生保持店內干凈整潔。
三、上班不遲到早退、不曠工、違反一次扣5—20元,自覺(jué)遵守各項規章制度。
四、遲到或早退時(shí)間累計超過(guò)30分鐘,按缺勤時(shí)間的2倍處理,扣40元一次;超過(guò)兩個(gè)小時(shí)按曠工一天處理。執行嚴格的考核制,考核結果與提成掛鉤。
五、休假請假未經(jīng)主管領(lǐng)班批準,擅自離崗外出者,按實(shí)際計曠工。
六、撿到客人的隨身物品要及時(shí)交給客人或吧臺保管。
七、上班時(shí)間不準閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話(huà)和其他私事,違者5元/次。
八、做發(fā)個(gè)人衛生,上班時(shí)保持制服干凈整齊,保持飽滿(mǎn)的清神面貌;值班人員下班時(shí),必須檢查好水電器開(kāi)關(guān),確保關(guān)閉。
九、不能擅自拿來(lái)酒店物品愛(ài)護酒店財物,人違者照價(jià)培償;無(wú)關(guān)工作的事不能?chē)诎膳_,違反者扣10元/次。
十、團結一致分工合作,不打架斗歐,違反者每人扣50;情節嚴重者交公安處理或者開(kāi)除。
員工的規章制度2
一、按時(shí)上下班,工作時(shí)間9:00---21:30分,不遲到不早退。
二、遵守店內各項規章制度。
三、按時(shí)參加店內各種活動(dòng)及員工培訓。
四、儀容儀表符合上崗要求,不著(zhù)奇裝異服。
五、按規定時(shí)間姿勢站立、行走和服務(wù),對客人使用禮貌用語(yǔ)。
六、工作期間不可做不文雅動(dòng)作(打哈欠、剪指甲、伸懶腰)。
七、工作未經(jīng)批準,不可做任何與工作無(wú)關(guān)事情,不準擅自串崗。
八、不做不文明舉動(dòng)(吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧)。
九、主動(dòng)及時(shí),完成各項工作,不可擅自離崗。
十、愛(ài)護酒店物品,無(wú)心損壞按價(jià)賠償,不私用公物做個(gè)人用途。
十一、注意水電能源節約,避免損失和事故。
十二、按崗位規定標準工作,避免不良后果。
十三、按規定存放物品食品,嚴禁亂堆亂放。
十四、手機在工作時(shí)間內,調成振動(dòng),未經(jīng)允許,不可接打電話(huà)或回復短信。
十五、不可越權工作,不可有消極作為。
十六、非工作需要不可飲酒,在指定位置吸煙。
十七、拾到客人遺忘物品,及時(shí)上次。
十八、不對外泄露酒店的`涉密事項。
十九、未經(jīng)批準不準私自會(huì )客,接待親友。
二十、保持團結,不與同事、客人發(fā)生口角。
員工的規章制度3
1、賓客只按摩、美容、理發(fā)而不洗浴者,使用企業(yè)規定的無(wú)門(mén)票結算時(shí),必須由當事人簽字證明;由經(jīng)理處理并標明是否跑單。
2、招待費、減現金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。
3、減現金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字,并且賓客還未離開(kāi)之前方可。
4、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線(xiàn)電話(huà)。
5、本臺工作人員不得打私人電話(huà)(由每月電信局電話(huà)明細單檢查)。
6、收取現金要能過(guò)驗鈔機檢驗真偽,杜絕收取假幣。如出現假幣,由當班收銀員負責。
7、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。
8、賓客結帳后,通知前廳顧導員為賓客取鞋,要報準鞋號,并且不準大聲喊號。
9、手工記錄的貴賓卡,按照卡號由賓客在帳單本上簽字,并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字,卡用完后及時(shí)收回,并在本上做好記錄。
10、鑰匙牌必須每周一固定盤(pán)點(diǎn)一次,其他不定期盤(pán)點(diǎn)一次。出現問(wèn)題由盤(pán)點(diǎn)時(shí)的當班收銀員負責。
員工的規章制度4
一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內務(wù),于11:20完成衛生,休息可外出30分鐘。
二、早餐過(guò)后13:00準時(shí)到大廳門(mén)口立崗到客人來(lái)后迎接上樓。(使用標準服務(wù)用語(yǔ),站姿,正確引位)。
三、餐具歸理每個(gè)包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應急,當本包廂缺餐具時(shí)可以拿來(lái)補充(開(kāi)餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛生不合格罰1—3元)。
四、酒水提成:20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價(jià)賠償。
五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時(shí)以上算請假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調換。
六、衛生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺、地面、墻邊、邊線(xiàn)、備餐柜、門(mén)框。
七、服務(wù)技能考核不過(guò)關(guān),遭客人投訴,將處于停休,請假必須以書(shū)面形式,標明日期。
八、尊重他人,在工作期間嚴禁用臟話(huà)辱罵同事,在客人面前不可大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴懲。
員工的規章制度5
為了更好地促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)店管理,提高店員素質(zhì),提升專(zhuān)賣(mài)店形象和效益,結合實(shí)際,特制訂本制度。
一、準時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。進(jìn)店互相問(wèn)候。準時(shí)參加每日例會(huì ),接受當日任務(wù)。
二、按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌,有特殊情況應提前提出申請,獲得批準后方可視情況改變著(zhù)裝。
三、做好營(yíng)業(yè)前準備。清掃衛生,做到三潔三無(wú)一凈,(商品、柜臺、貨架及倉庫整潔,屋頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、地面無(wú)雜物、窗明幾凈)。檢查產(chǎn)品品種、充實(shí)補充品種。檢查價(jià)簽,做到貨簽對位,標價(jià)準確無(wú)誤。準備好接待顧客時(shí)所需的發(fā)票、收據、顧客檔案記錄表、個(gè)人名票、簽單用筆等。
四、保持良好的工作狀態(tài),微笑服務(wù),不得因個(gè)人情緒影響工作。
五、勤于專(zhuān)研業(yè)務(wù),參加學(xué)習時(shí)必須攜帶筆記本并認真做好記錄。熟練掌握每款產(chǎn)品的價(jià)格、特性、賣(mài)點(diǎn)、使用方法和注意事項等。
六、上班時(shí)不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響專(zhuān)賣(mài)店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產(chǎn)品架等醒目位置。
七、上班時(shí)間,未經(jīng)店長(cháng)允許不得無(wú)故外出辦私事或吃早餐等。
員工的規章制度6
為了給全體員工創(chuàng )造舒適的生活環(huán)境,確保本酒店員工洗浴安全健康,特制訂如下制度。
1.本酒店員工浴室設308房間,專(zhuān)為本酒店全體員工所設,酒店入住客人及非本酒店人員謝絕使用。
2.員工洗浴時(shí)必須到保安部申請,填寫(xiě)洗浴登記表,領(lǐng)用洗浴房卡方可洗浴,領(lǐng)用時(shí)間為每天22:00前。
3.進(jìn)入浴室時(shí)第一時(shí)間檢查浴室的衛生狀況是否干凈,設施是否完好無(wú)損。如衛生不干凈或設施設備有損壞丟失失現象,保安部將以員工填寫(xiě)洗浴登記表為依據追究其責任。
4.洗浴員工要愛(ài)護浴室內的設備設施、用品,不得損壞洗浴設備及野蠻使用,損壞者按價(jià)賠償。
5.所有員工不得在上崗時(shí)間使用浴室,其他時(shí)間或輪班、休班的員工可申請使用。
6.每位員工應有較好環(huán)保意識和節約意識,必須節約用電、用水,洗浴結束后自覺(jué)打掃衛生,保持干凈,關(guān)閉電源、水源關(guān)電,將房卡交還保安部。
7.嚴禁在浴室洗滌衣物。
以上制度全體員工嚴格遵守執行,如有違犯,將根據情節輕重罰款50—100元。
員工的規章制度7
一、員工浴室僅限酒店員工當天上班的員工,以及酒店集體宿舍住宿員工使用,嚴禁外來(lái)人員私自使用。
二、員工洗浴一律使用IC卡,至總辦申請IC洗浴卡。
三、酒店對IC卡統一設定管理,原則上控制在15次/月(人),女員工10分鐘/次、男員工6分鐘/次,對超時(shí)洗浴所造成的IC使用限制,由員工自行承擔充值責任。
四、員工沐浴時(shí)需妥善保管自己的衣物和貴重物品,防止遺失和損壞。
五、在使用浴室時(shí)應注意安全,防止滑倒和摔傷、以及燙傷。
六、每位員工都自覺(jué)愛(ài)護浴室的設備設施,不準擅自改變搬動(dòng)和破壞、拆移淋浴設施,以及野蠻使用。
七、每位員工應有較好環(huán)保意識和節約意識,沐浴時(shí)必須節約用水,對浪費者將給予批評和罰款處理,直至取消其在員工浴室沐浴的福利。
八、嚴禁在浴室大聲喧嘩,使用水嬉戲打鬧,以及打架斗毆等。
九、嚴禁在浴室洗滌衣物,違者重罰。
十、嚴禁男女同浴。
十一、自覺(jué)愛(ài)護室內衛生,不準在室內亂寫(xiě)亂畫(huà),亂丟垃圾和衣物,
十二、員工浴室嚴禁堆放其他物品和作為它用。
每位員工均有義務(wù)制止和向部門(mén)或酒店舉報上述違紀行為,對于有上述違紀行為者,將給予每次20元以上的處罰。
員工的規章制度8
1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行,不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度,不得故意誤簽上班時(shí)間,必須本人親自簽到確認;
3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情;
4、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導,不得工作怠慢;
5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
6、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生;
7、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);
8、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄,包括:來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息;
9、上班要佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
10、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼,說(shuō)明去向;
11、特殊私事要向領(lǐng)導請假,待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)單位,否則根據情節處理;
12、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個(gè)工作日;
13、愛(ài)護公物,節約物品。
14、積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
15、同事間要相互協(xié)作,相互支持。
員工的規章制度9
一、獎勵制度
1、工作積極,團結同事。
2、員工過(guò)生日時(shí),酒店為其贈送禮品。
3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無(wú)曠工。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。
6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評比,依據評比結果給予表彰和現金獎勵。
二、懲罰制度
(一)違反以下條款按次進(jìn)行現金處罰
1、浪費公物,視情節輕微的。
2、對客人指手劃腳,品頭論足。
3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
4、與客人爭吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。
5、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。
6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。
7、工作時(shí)間內躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話(huà)。
8、當值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
10、不經(jīng)請假,隨意曠工。
11、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無(wú)故遲到、早退。
12、當班時(shí)吃東西、看電視,用酒店電話(huà)辦理私人事情。
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