醫療管理制度（通用6篇）

　　在當今社會(huì )生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的醫療管理制度（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　醫療管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為規范醫療衛生機構對醫療廢物的管理，有效預防和控制醫療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，根據《醫療廢物管理條例》，制定本辦法。

　　第二條各級各類(lèi)醫療衛生機構應當按照《醫療廢物管理條例》和本辦法的規定對醫療廢物進(jìn)行管理。

　　第三條衛生部對全國醫療衛生機構的醫療廢物管理工作實(shí)施監督。

　　縣級以上地方人民政府衛生行政主管部門(mén)對本行政區域醫療衛生機構的醫療廢物管理工作實(shí)施監督。

　　第二章醫療衛生機構對醫療廢物的管理職責

　　第四條醫療衛生機構應當建立、健全醫療廢物管理責任制，其法定代表人或者主要負責人為第一責任人，切實(shí)履行職責，確保醫療廢物的安全管理。

　　第五條醫療衛生機構應當依據國家有關(guān)法律、行政法規、部門(mén)規章和規范性文件的規定，制定并落實(shí)醫療廢物管理的規章制度、工作流程和要求、有關(guān)人員的工作職責及發(fā)生醫療衛生機構內醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案。內容包括：

　　(一)醫療衛生機構內醫療廢物各產(chǎn)生地點(diǎn)對醫療廢物分類(lèi)收集方法和工作要求；

　　(二)醫療衛生機構內醫療廢物的產(chǎn)生地點(diǎn)、暫時(shí)貯存地點(diǎn)的工作制度及從產(chǎn)生地點(diǎn)運送至暫時(shí)貯存地點(diǎn)的工作要求；

　　(三)醫療廢物在醫療衛生機構內部運送及將醫療廢物交由醫療廢物處置單位的有關(guān)交接、登記的規定；

　　(四)醫療廢物管理過(guò)程中的特殊操作程序及發(fā)生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的緊急處理措施；

　　(五)醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存過(guò)程中有關(guān)工作人員的職業(yè)衛生安全防護。

　　第六條醫療衛生機構應當設置負責醫療廢物管理的監控部門(mén)或者專(zhuān)(兼)職人員，履行以下職責：

　　(一)負責指導、檢查醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存及機構內處置過(guò)程中各項工作的落實(shí)情況；

　　(二)負責指導、檢查醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存及機構內處置過(guò)程中的職業(yè)衛生安全防護工作；

　　(三)負責組織醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生時(shí)的緊急處理工作；

　　(四)負責組織有關(guān)醫療廢物管理的培訓工作；

　　(五)負責有關(guān)醫療廢物登記和檔案資料的管理；

　　(六)負責及時(shí)分析和處理醫療廢物管理中的其他問(wèn)題。

　　第七條醫療衛生機構發(fā)生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時(shí)，應當按照《醫療廢物管理條例》和本辦法的規定采取相應緊急處理措施，并在48小時(shí)內向所在地的縣級人民政府衛生行政主管部門(mén)、環(huán)境保護行政主管部門(mén)報告。調查處理工作結束后，醫療衛生機構應當將調查處理結果向所在地的縣級人民政府衛生行政主管部門(mén)、環(huán)境保護行政主管部門(mén)報告。

　　縣級人民政府衛生行政主管部門(mén)每月匯總逐級上報至當地省級人民政府衛生行政主管部門(mén)。

　　省級人民政府衛生行政主管部門(mén)每半年匯總后報衛生部。

　　第八條醫療衛生機構發(fā)生因醫療廢物管理不當導致1人以上死亡或者3人以上健康損害，需要對致病人員提供醫療救護和現場(chǎng)救援的重大事故時(shí)，應當在12小時(shí)內向所在地的縣級人民政府衛生行政主管部門(mén)報告，并按照《醫療廢物管理條例》和本辦法的規定，采取相應緊急處理措施。

　　縣級人民政府衛生行政主管部門(mén)接到報告后，應當在12小時(shí)內逐級向省級人民政府衛生行政主管部門(mén)報告。

　　醫療衛生機構發(fā)生因醫療廢物管理不當導致3人以上死亡或者10人以上健康損害，需要對致病人員提供醫療救護和現場(chǎng)救援的重大事故時(shí)，應當在2小時(shí)內向所在地的縣級人民政府衛生行政主管部門(mén)報告，并按照《醫療廢物管理條例》和本辦法的規定，采取相應緊急處理措施。

　　縣級人民政府衛生行政主管部門(mén)接到報告后，應當在6小時(shí)內逐級向省級人民政府衛生行政主管部門(mén)報告。

　　省級人民政府衛生行政主管部門(mén)接到報告后，應當在6小時(shí)內向衛生部報告。

　　發(fā)生醫療廢物管理不當導致傳染病傳播事故，或者有證據證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時(shí)，應當按照《傳染病防治法》及有關(guān)規定報告，并采取相應措施。

　　第九條醫療衛生機構應當根據醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存及機構內處置過(guò)程中所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛生安全防護和緊急處理知識等，制訂相關(guān)工作人員的培訓計劃并組織實(shí)施。

　　第三章分類(lèi)收集、運送與暫時(shí)貯存

　　第十條醫療衛生機構應當根據《醫療廢物分類(lèi)目錄》，對醫療廢物實(shí)施分類(lèi)管理。

　　第十一條醫療衛生機構應當按照以下要求，及時(shí)分類(lèi)收集醫療廢物：

　　(一)根據醫療廢物的類(lèi)別，將醫療廢物分置于符合《醫療廢物專(zhuān)用包裝物、容器的標準和警示標識的規定》的包裝物或者容器內；

　　(二)在盛裝醫療廢物前，應當對醫療廢物包裝物或者容器進(jìn)行認真檢查，確保無(wú)破損、滲漏和其他缺陷；

　　(三)感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學(xué)性廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物，但應當在標簽上注明；

　　(四)廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理，依照有關(guān)法律、行政法規和國家有關(guān)規定、標準執行；

　　(五)化學(xué)性廢物中批量的廢化學(xué)試劑、廢消毒劑應當交由專(zhuān)門(mén)機構處置；

　　(六)批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫療器具報廢時(shí)，應當交由專(zhuān)門(mén)機構處置；

　　(七)醫療廢物中病原體的培養基、標本和菌種、毒種保存液等高危險廢物，應當首先在產(chǎn)生地點(diǎn)進(jìn)行壓力蒸汽滅菌或者化學(xué)消毒處理，然后按感染性廢物收集處理；

　　(八)隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的具有傳染性的排泄物，應當按照國家規定嚴格消毒，達到國家規定的排放標準后方可排入污水處理系統；

　　(九)隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的醫療廢物應當使用雙層包裝物，并及時(shí)密封；

　　(十)放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。

　　第十二條醫療衛生機構內醫療廢物產(chǎn)生地點(diǎn)應當有醫療廢物分類(lèi)收集方法的示意圖或者文字說(shuō)明。

　　第十三條盛裝的醫療廢物達到包裝物或者容器的3/4時(shí)，應當使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實(shí)、嚴密。

　　第十四條包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時(shí)，應當對被污染處進(jìn)行消毒處理或者增加一層包裝。

　　第十五條盛裝醫療廢物的每個(gè)包裝物、容器外表面應當有警示標識，在每個(gè)包裝物、容器上應當系中文標簽，中文標簽的內容應當包括：醫療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類(lèi)別及需要的特別說(shuō)明等。

　　第十六條運送人員每天從醫療廢物產(chǎn)生地點(diǎn)將分類(lèi)包裝的醫療廢物按照規定的時(shí)間和路線(xiàn)運送至內部指定的暫時(shí)貯存地點(diǎn)。

　　第十七條運送人員在運送醫療廢物前，應當檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求，不得將不符合要求的醫療廢物運送至暫時(shí)貯存地點(diǎn)。

　　第十八條運送人員在運送醫療廢物時(shí)，應當防止造成包裝物或容器破損和醫療廢物的流失、泄漏和擴散，并防止醫療廢物直接接觸身體。

　　第十九條運送醫療廢物應當使用防滲漏、防遺撒、無(wú)銳利邊角、易于裝卸和清潔的專(zhuān)用運送工具。

　　每天運送工作結束后，應當對運送工具及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒。

　　第二十條醫療衛生機構應當建立醫療廢物暫時(shí)貯存設施、設備，不得露天存放醫療廢物；醫療廢物暫時(shí)貯存的時(shí)間不得超過(guò)2天。

　　第二十一條醫療衛生機構建立的醫療廢物暫時(shí)貯存設施、設備應當達到以下要求：

　　(一)遠離醫療區、食品加工區、人員活動(dòng)區和生活垃圾存放場(chǎng)所，方便醫療廢物運送人員及運送工具、車(chē)輛的出入；

　　(二)有嚴密的封閉措施，設專(zhuān)(兼)職人員管理，防止非工作人員接觸醫療廢物；

　　(三)有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的安全措施；

　　(四)防止滲漏和雨水沖刷；

　　(五)易于清潔和消毒；

　　(六)避免陽(yáng)光直射；

　　(七)設有明顯的醫療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。

　　第二十二條暫時(shí)貯存病理性廢物，應當具備低溫貯存或者防腐條件。

　　第二十三條醫療衛生機構應當將醫療廢物交由取得縣級以上人民政府環(huán)境保護行政主管部門(mén)許可的醫療廢物集中處置單位處置，依照危險廢物轉移聯(lián)單制度填寫(xiě)和保存轉移聯(lián)單。

　　第二十四條醫療衛生機構應當對醫療廢物進(jìn)行登記，登記內容應當包括醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、重量或者數量、交接時(shí)間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項目。登記資料至少保存3年。

　　第二十五條醫療廢物轉交出去后，應當對暫時(shí)貯存地點(diǎn)、設施及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒處理。

　　第二十六條禁止醫療衛生機構及其工作人員轉讓、買(mǎi)賣(mài)醫療廢物。

　　禁止在非收集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫療廢物，禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾。

　　第二十七條不具備集中處置醫療廢物條件的農村地區，醫療衛生機構應當按照當地衛生行政主管部門(mén)和環(huán)境保護行政主管部門(mén)的要求，自行就地處置其產(chǎn)生的醫療廢物。自行處置醫療廢物的，應當符合以下基本要求：

　　(一)使用后的一次性醫療器具和容易致人損傷的醫療廢物應當消毒并作毀形處理；

　　(二)能夠焚燒的，應當及時(shí)焚燒；

　　(三)不能焚燒的，應當消毒后集中填埋。

　　第二十八條醫療衛生機構發(fā)生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時(shí)，應當按照以下要求及時(shí)采取緊急處理措施：

　　(一)確定流失、泄漏、擴散的醫療廢物的類(lèi)別、數量、發(fā)生時(shí)間、影響范圍及嚴重程度；

　　(二)組織有關(guān)人員盡快按照應急方案，對發(fā)生醫療廢物泄漏、擴散的現場(chǎng)進(jìn)行處理；

　　(三)對被醫療廢物污染的區域進(jìn)行處理時(shí)，應當盡可能減少對病人、醫務(wù)人員、其它現場(chǎng)人員及環(huán)境的影響；

　　(四)采取適當的安全處置措施，對泄漏物及受污染的區域、物品進(jìn)行消毒或者其他無(wú)害化處置，必要時(shí)封鎖污染區域，以防擴大污染；

　　(五)對感染性廢物污染區域進(jìn)行消毒時(shí)，消毒工作從污染最輕區域向污染最嚴重區域進(jìn)行，對可能被污染的所有使用過(guò)的工具也應當進(jìn)行消毒；

　　(六)工作人員應當做好衛生安全防護后進(jìn)行工作。

　　處理工作結束后，醫療衛生機構應當對事件的起因進(jìn)行調查，并采取有效的防范措施預防類(lèi)似事件的發(fā)生。

　　第四章人員培訓和職業(yè)安全防護

　　第二十九條醫療衛生機構應當對本機構工作人員進(jìn)行培訓，提高全體工作人員對醫療廢物管理工作的認識。對從事醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存、處置等工作的人員和管理人員，進(jìn)行相關(guān)法律和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。

　　第三十條醫療廢物相關(guān)工作人員和管理人員應當達到以下要求：

　　(一)掌握國家相關(guān)法律、法規、規章和有關(guān)規范性文件的規定，熟悉本機構制定的醫療廢物管理的規章制度、工作流程和各項工作要求；

　　(二)掌握醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存的正確方法和操作程序；

　　(三)掌握醫療廢物分類(lèi)中的安全知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、職業(yè)衛生安全防護等知識；

　　(四)掌握在醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存及處置過(guò)程中預防被醫療廢物刺傷、擦傷等傷害的.措施及發(fā)生后的處理措施；

　　(五)掌握發(fā)生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故情況時(shí)的緊急處理措施。

　　第三十一條醫療衛生機構應當根據接觸醫療廢物種類(lèi)及風(fēng)險大小的不同，采取適宜、有效的職業(yè)衛生防護措施，為機構內從事醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存和處置等工作的人員和管理人員配備必要的防護用品，定期進(jìn)行健康檢查，必要時(shí)，對有關(guān)人員進(jìn)行免疫接種，防止其受到健康損害。

　　第三十二條醫療衛生機構的工作人員在工作中發(fā)生被醫療廢物刺傷、擦傷等傷害時(shí)，應當采取相應的處理措施，并及時(shí)報告機構內的相關(guān)部門(mén)。

　　第五章監督管理

　　第三十三條縣級以上地方人民政府衛生行政主管部門(mén)應當依照《醫療廢物管理條例》和本辦法的規定，對所轄區域的醫療衛生機構進(jìn)行定期監督檢查和不定期抽查。

　　第三十四條對醫療衛生機構監督檢查和抽查的主要內容是：

　　(一)醫療廢物管理的規章制度及落實(shí)情況；

　　(二)醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存及機構內處置的工作狀況；

　　(三)有關(guān)醫療廢物管理的登記資料和記錄；

　　(四)醫療廢物管理工作中，相關(guān)人員的安全防護工作；

　　(五)發(fā)生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的上報及調查處理情況；

　　(六)進(jìn)行現場(chǎng)衛生學(xué)監測。

　　第三十五條衛生行政主管部門(mén)在監督檢查或者抽查中發(fā)現醫療衛生機構存在隱患時(shí)，應當責令立即消除隱患。

　　第三十六條縣級以上衛生行政主管部門(mén)應當對醫療衛生機構發(fā)生違反《醫療廢物管理條例》和本辦法規定的行為依法進(jìn)行查處。

　　第三十七條發(fā)生因醫療廢物管理不當導致傳染病傳播事故，或者有證據證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時(shí)，衛生行政主管部門(mén)應當按照《醫療廢物管理條例》第四十條的規定及時(shí)采取相應措施。

　　第三十八條醫療衛生機構對衛生行政主管部門(mén)的檢查、監測、調查取證等工作，應當予以配合，不得拒絕和阻礙，不得提供虛假材料。

　　第六章罰則

　　第三十九條醫療衛生機構違反《醫療廢物管理條例》及本辦法規定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛生行政主管部門(mén)責令限期改正、給予警告；逾期不改正的，處以2000元以上5000元以下的罰款：

　　(一)未建立、健全醫療廢物管理制度，或者未設置監控部門(mén)或者專(zhuān)(兼)職人員的；

　　(二)未對有關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識的培訓的；

　　(三)未對醫療廢物進(jìn)行登記或者未保存登記資料的；

　　(四)未對機構內從事醫療廢物分類(lèi)收集、運送、暫時(shí)貯存、處置等工作的人員和管理人員采取職業(yè)衛生防護措施的；

　　(五)未對使用后的醫療廢物運送工具及時(shí)進(jìn)行清潔和消毒的；

　　(六)自行建有醫療廢物處置設施的醫療衛生機構，未定期對醫療廢物處置設施的衛生學(xué)效果進(jìn)行檢測、評價(jià)，或者未將檢測、評價(jià)效果存檔、報告的。

　　第四十條醫療衛生機構違反《醫療廢物管理條例》及本辦法規定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛生行政主管部門(mén)責令限期改正、給予警告，可以并處5000元以下的罰款；逾期不改正的，處5000元以上3萬(wàn)元以下的罰款：

　　(一)醫療廢物暫時(shí)貯存地點(diǎn)、設施或者設備不符合衛生要求的；

　　(二)未將醫療廢物按類(lèi)別分置于專(zhuān)用包裝物或者容器的；

　　(三)使用的醫療廢物運送工具不符合要求的。

　　第四十一條醫療衛生機構違反《醫療廢物管理條例》及本辦法規定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府衛生行政主管部門(mén)責令限期改正，給予警告，并處5000元以上1萬(wàn)以下的罰款；逾期不改正的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門(mén)暫扣或者吊銷(xiāo)醫療衛生機構執業(yè)許可證件；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

　　(一)在醫療衛生機構內丟棄醫療廢物和在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫療廢物或者將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾的；

　　(二)將醫療廢物交給未取得經(jīng)營(yíng)許可證的單位或者個(gè)人的；

　　(三)未按照條例及本辦法的規定對污水、傳染病病人和疑似傳染病病人的排泄物進(jìn)行嚴格消毒，或者未達到國家規定的排放標準，排入污水處理系統的；

　　(四)對收治的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的生活垃圾，未按照醫療廢物進(jìn)行管理和處置的。

　　第四十二條醫療衛生機構轉讓、買(mǎi)賣(mài)醫療廢物的，依照《醫療廢物管理條例》第五十三條處罰。

　　第四十三條醫療衛生機構發(fā)生醫療廢物流失、泄漏、擴散時(shí)，未采取緊急處理措施，或者未及時(shí)向衛生行政主管部門(mén)報告的，由縣級以上地方人民政府衛生行政主管部門(mén)責令改正，給予警告，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門(mén)暫扣或者吊銷(xiāo)醫療衛生機構執業(yè)許可證件；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十四條醫療衛生機構無(wú)正當理由，阻礙衛生行政主管部門(mén)執法人員執行職務(wù)，拒絕執法人員進(jìn)入現場(chǎng)，或者不配合執法部門(mén)的檢查、監測、調查取證的，由縣級以上地方人民政府衛生行政主管部門(mén)責令改正，給予警告；拒不改正的，由原發(fā)證部門(mén)暫扣或者吊銷(xiāo)醫療衛生機構執業(yè)許可證件；觸犯《中華人民共和國治安管理處罰條例》，構成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十五條不具備集中處置醫療廢物條件的農村，醫療衛生機構未按照《醫療廢物管理條例》和本辦法的要求處置醫療廢物的，由縣級以上地方人民政府衛生行政主管部門(mén)責令限期改正，給予警告；逾期不改的，處1000元以上5000元以下的罰款；造成傳染病傳播的，由原發(fā)證部門(mén)暫扣或者吊銷(xiāo)醫療衛生機構執業(yè)許可證件；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第四十六條醫療衛生機構違反《醫療廢物管理條例》及本辦法規定，導致傳染病傳播，給他人造成損害的，依法承擔民事賠償責任。

　　第七章附則

　　第四十七條本辦法所稱(chēng)醫療衛生機構指依照《醫療機構管理條例》的規定取得《醫療機構執業(yè)許可證》的機構及疾病預防控制機構、采供血機構。

　　第四十八條本辦法自公布之日（20xx年10月15日）起施行。

　　醫療管理制度2

　　1、組織全院職工認真學(xué)習《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等國家有關(guān)醫療廢物管理的'法律、法規，加強宣傳、提高認識。

　　2、根據《醫療廢物管理條例》，結合醫院實(shí)際制定我院有關(guān)醫療廢物管理的規章制度、工作要求和工作流程;制定意外事件發(fā)生時(shí)的緊急處理措施。

　　3、制定針對不同工種人員的培訓計劃，并組織實(shí)施。

　　4、指導、檢查醫療廢物處理日常工作落實(shí)情況。

　　5、管理醫療廢物檔案資料。

　　6、分析處理醫療廢物管理中的其它問(wèn)題，并組織解決。

　　醫療管理制度3

　　醫院負責接待醫療糾紛的部門(mén)是醫患關(guān)系協(xié)調部，醫患關(guān)系協(xié)調部接到病人醫療投訴后，初步判定不存在醫療過(guò)錯，向病人耐心解釋?zhuān)�必要時(shí)，請當事科室協(xié)助向病人或其家屬解釋?zhuān)怀醪脚袛啻嬖诨蚩梢纱嬖卺t療過(guò)失行為的，將按以下原則和程序操作：

　　1、醫患關(guān)系協(xié)調部向當事醫務(wù)人員及科室送發(fā)《醫療爭議事件說(shuō)明書(shū)》，當事人或科室應如實(shí)作出回復；回復材料中必須就是否存在醫療不當行為作出回答，并由科主任簽署意見(jiàn)后送交醫務(wù)科。

　　2、經(jīng)過(guò)調查，當事科室和院方均認為無(wú)醫療不當行為的，由醫患關(guān)系協(xié)調部和當事科室負責向患方解釋或書(shū)面答復。

　　3、如果當事科室認定無(wú)醫療過(guò)失，但與院方初步調查結論相左者，將提交院安全醫療委員會(huì )討論。

　　4、如果當事科室和院醫療安全管理部門(mén)均認定有醫療過(guò)失者，由醫患關(guān)系協(xié)調部和當事科室共同與患方協(xié)商解決。

　　5、如果患方不滿(mǎn)意院方的答復或者與院方的.協(xié)商不能達成一致，可向衛生行政部門(mén)申請行政調解或提出醫療事故技術(shù)鑒定申請，由衛生局委托溫州市醫學(xué)會(huì )進(jìn)行醫療事故技術(shù)鑒定。

　　6、醫療糾紛下列情況之一者，醫院原則上不負賠償責任。

　�。�1）院方判定不屬醫療事故，或不存在醫療過(guò)失的；

　�。�2）存在醫療不當行為，但未造成患者人身?yè)p害后果。

　　7、醫療糾紛進(jìn)入醫療事故技術(shù)鑒定程序時(shí)，當事醫務(wù)人員必須參與鑒定會(huì )進(jìn)行申辯和接受質(zhì)詢(xún)。

　　8、醫療事故爭議進(jìn)入司法解決程序的，當事醫務(wù)人員必須出庭；科主任原則上作為院長(cháng)委托代理人出庭抗辯，醫務(wù)科亦派員出庭抗辯。

　　9、當事科室有義務(wù)協(xié)同醫患關(guān)系協(xié)調部共同向患方做必要的解釋和糾紛處理工作。

　　10、病歷復印先經(jīng)醫患關(guān)系協(xié)調部審批，統一在醫院病歷室進(jìn)行，醫務(wù)人員應當陪同患方復印資料，復印時(shí)患者必須在場(chǎng)。

　　11、發(fā)生醫療事故爭議時(shí)，對不允許患者復印的病歷資料應當在患者在場(chǎng)的情況下進(jìn)行封存及啟封。

　　12、死亡病例的醫療事故爭議，為明確死因，尸體應在48小時(shí)內由取得相應資格的機構進(jìn)行尸解。醫患雙方均應按此規定進(jìn)行，任何一方拒絕尸解，由拒絕方承擔相應責任。

　　13、出現醫療事故或可能為醫療事故時(shí)，醫務(wù)人員應當立即向所在科室負責人報告，科室負責人應當及時(shí)向醫院醫療服務(wù)質(zhì)量監控的部門(mén)報告。

　　14、醫療服務(wù)質(zhì)量監控的部門(mén)接到報告后，應當立即進(jìn)行調查、核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向本醫療機構的負責人報告，并向患者通報、解釋。

　　醫療管理制度4

　　一、在醫院感染科指導下，有專(zhuān)人負責醫院醫療廢棄物的管理，各科室醫療廢物有專(zhuān)人處理，污物處理人員（衛生員）應接受一定的專(zhuān)業(yè)知識培訓。不得讓病人或家屬自行處理各種污物。對醫療廢物的收集、運送、貯存、處置等工作實(shí)施由院感科、總務(wù)科、護理部，進(jìn)行統一監督管理。

　　二、醫療廢物應分類(lèi)收集，生活垃圾和醫療廢物要嚴格分開(kāi)，不能混放；醫療廢物用專(zhuān)用包裝袋（黃色、防滲漏）盛裝，扎緊袋口，雙層封閉處理，并粘貼明顯的警示標識。

　　三、不得露天存放醫療廢物，醫療廢物暫貯存的時(shí)間不得超過(guò)2天，做好醫療廢物的登記工作，登記內容應當包括：醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、重量或數量，交接時(shí)間、處置方法，最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項目。登記資料至少保存3年，禁止個(gè)人轉讓、買(mǎi)賣(mài)醫療廢物。

　　四、各科室不得直接向垃圾道內傾倒污物，保證污物入袋（治療室、手術(shù)室、病房、診療室、換藥室、化驗室、輸血庫、病理科、供應室等），送至指定地點(diǎn)，由環(huán)保、城管部門(mén)統一收集、集中焚燒。

　　五、患者的生活垃圾每天由衛生員清理，集中盛放于專(zhuān)用污袋（黑色）送垃圾站集中處理。

　　六、有機廢棄物收集容器，必須密封有蓋，防滲漏、防蠅、防鼠，便于搬運及消毒。

　　七、一次性使用的注射器、輸液器、針頭等，各科室使用后用1000mg/L含氯消毒劑浸泡60分鐘后，由供應室按數回收、毀形后按要求統一進(jìn)行無(wú)害化處理，絕不可自行處理和隨意扔掉，防止造成社會(huì )污染。

　　八、傳染病人使用的注射器、輸液器、針頭等用2000mg/L含氯消毒劑浸泡60分鐘后，用雙層黃色污袋雙扎口，密閉運送醫院指定地點(diǎn)，由醫院統一收集，送焚燒。

　　九、一次性使用的帽子、口罩、尿布、檢查墊、尸體單及紗布等，各科室使用后應裝入專(zhuān)用污袋，由衛生員回收后，送醫院指定地點(diǎn)焚燒處理。

　　十、一次性使用的試管、培養皿、采血針等，各實(shí)驗室、生化科、細菌科、輸血科、檢驗科等使用后，用2000mg/L含氯消毒液浸泡60分鐘后，用雙層專(zhuān)用污袋，送醫院指定地點(diǎn)，統一毀形、焚燒處理。

　　十一、不可燃廢棄物如玻璃、搪瓷制品經(jīng)嚴密消毒后，指派專(zhuān)人集中，由醫院統一毀形處理。

　　十二、患者的排泄物、嘔吐物、膿性分泌物、血、痰等，有較強傳染性的'引流物用專(zhuān)門(mén)容器，用2000mg/L含氯消毒劑或石灰（干粉）攪拌，浸泡2小時(shí)后倒入廁所。

　　十三、手術(shù)切除的人體殘肢或臟器、病理標本、動(dòng)物實(shí)驗標本及其它各種需處理的可燃性醫療污物均應用雙層黃色污袋密閉運送醫院指定地點(diǎn)，焚燒處理。

　　十四、放射性廢棄物的處理，應嚴格執行國家有關(guān)法規，絕對禁止造成放射性污染。

　　十五、凡違反規定，造成醫院廢棄物擴散、污染環(huán)境或由醫院廢棄物處理不當，造成醫院內交叉感染或流入社會(huì )，造成不良影響或形成不良后果者，追究責任人和所在科室領(lǐng)導的責任。采取一票否決制，直接與科室質(zhì)控掛鉤。

　　十六、醫療廢物處置流程：科室收集→保潔員運送→垃圾暫存處專(zhuān)人管理：負責交接、登記、簽收。

　　醫療管理制度5

　�。ㄒ唬�、醫療費享受對象：

　　醫療費享受對象為：xx系統內離休干部、退休人員、在職干部職工，辦理提前離崗退養人員。

　�。ǘ�）、醫療費管理原則：

　　醫療費管理總的原則是：參照國家醫療規定，結合本局實(shí)際實(shí)行門(mén)診費用核定基數，包干使用，逐月發(fā)放，節余歸已，超支不補；住院費用確定限額，比例報銷(xiāo)；重大病癥，特殊處理。醫院是指鎮醫院、縣醫院、縣中醫院。因公外出和法定假期在外地急診住院的必須電告單位，經(jīng)批準的可以比照在縣住院的辦法報銷(xiāo)住院醫療費。

　　1、門(mén)診費用：

　　門(mén)診是指定的醫院門(mén)診。核定基數標準：離休人員據實(shí)報銷(xiāo)；退休人員和在職干部職工（包括提前離崗退養人員）按工齡核定基數，工齡在31年以上的，年人平定補420元，月平定補35元；26年至30年的，年人平定補360元，月平定補30元；21年至25年的.，年人平定補300元，月平定補25元；16年至20年的，年人平定補240元，月平定補20元；11年至15年的，年人平定補180元，月平定補15元；10年（含10年）以下的，年人平定補120元，月平定補10元。門(mén)診費由各單位按月隨工資發(fā)放。

　　2、一般性住院費用：

　　一般性住院費用實(shí)行限額比例報銷(xiāo)。其標準為：離休干部單位據實(shí)報銷(xiāo)；退休人員單位報銷(xiāo)75；在職干部職工（包括提前離崗退養人員）按工齡實(shí)行限額、比例報銷(xiāo)。即：工齡在10年（含10年）以下的，按45比例報銷(xiāo)，最高限額為每年500元；工齡在11至15年的，按50比例報銷(xiāo)，最高報銷(xiāo)限額為每年1000元；工齡在16至20年的，按55比例報銷(xiāo)，最高報銷(xiāo)限額為每年2000元；工齡在21至25年的，按60比例報銷(xiāo)，最高報銷(xiāo)限額為每年3000元；工齡在26年至30年的，按65比例報銷(xiāo)，最高報銷(xiāo)限額為每年4000元；工齡在31年以上的，按70比例報銷(xiāo)，最高限額為每年5000元。

　　3、重大疾病住院費：

　　重大疾病是指經(jīng)縣以上醫院確診為癌癥、器官移植、腦管意外導致神志不清、肢體功能障礙等重大疑難病癥。離休干部據實(shí)報銷(xiāo)。其它人員，住院費超限額部分經(jīng)縣局醫療費管理領(lǐng)導小組審定后單位報銷(xiāo)75，個(gè)人負擔25。

　�。ㄈ�）、具體辦法：

　　1、xxx局成立醫療費管理領(lǐng)導小組，負責對全局醫療費實(shí)行管理。其組成人員由分管機關(guān)的局領(lǐng)導為組長(cháng)，分管計財工作的局領(lǐng)導、分管人教局領(lǐng)導副組長(cháng)，計財、人教、黨辦、辦公室、征收、管理、稽查等股室（局）負責人為成員。

　　2、凡需住院治病的離、退休干部職工、在職干部職工（含提前離崗退養人員），必須先提出住院治療申請，經(jīng)xxx局醫療管理領(lǐng)導小組領(lǐng)導批準，并在指定醫院住院治療。不經(jīng)批準，不予報銷(xiāo)醫療費。凡住院者，應先由個(gè)人墊付醫療費，病愈后憑住院病歷和住院醫療費收據報銷(xiāo)醫療費。重大疾病可先借款，出院后結算。

　　3、一般性住院，如需做費用較高的病情檢查（如做CT、核磁共振檢查等），必須經(jīng)xxx局醫療費管理領(lǐng)導小組批準后方可檢查，否則，其檢查費用不予報銷(xiāo)。

　　4、凡生病住院的干部職工，如需價(jià)值較高、或進(jìn)口高檔的滋補藥品，必須經(jīng)縣局醫療費管理領(lǐng)導小組批準后方可開(kāi)藥，否則，其滋補藥費不予報銷(xiāo)。

　　5、經(jīng)xxx局醫療費管理領(lǐng)導小組認定為公傷者，其醫療費用全部由單位報銷(xiāo)。

　　醫療管理制度6

　　1、目的

　　確保醫療器械的質(zhì)量問(wèn)題，提高本公司的信譽(yù)。

　　2、依據

　　本制度依據《湖南省醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查驗收標準》和本公司有關(guān)制度制訂。

　　3、范圍

　　本制度適用于本公司從事醫療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的各部門(mén)。

　　4、內容

　　4.1應從取得《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》或取得《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的企業(yè)購進(jìn)有《醫療器械產(chǎn)品注冊證》的商品，認真檢查“證，照”的合法性、有效性，防止假冒，并妥善保存蓋有供貨單位公章的資質(zhì)證件復印件。

　　4.2在購進(jìn)醫療器械時(shí)要選擇合法的供貨單位，并收集供貨單位的《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》(或《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》)和營(yíng)業(yè)執照等有效證件。

　　4.3購進(jìn)的產(chǎn)品必須是合法的`產(chǎn)品，收集產(chǎn)品的《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》(或《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》)和《醫療器械產(chǎn)品注冊證》及相關(guān)的產(chǎn)品標準的質(zhì)量合格證明。

　　4.4購進(jìn)首營(yíng)商品，需經(jīng)質(zhì)量部門(mén)審核合格后，經(jīng)經(jīng)理簽字方可進(jìn)貨。

　　4.5不得購進(jìn)未注冊的醫療器械，不得購進(jìn)無(wú)法合格證明、過(guò)期、失效或淘汰的醫療器械。

　　4.6購進(jìn)醫療器械應向供應廠(chǎng)商索取合法的票據，購進(jìn)管理要有完整的購進(jìn)檔案，并按規定建立購進(jìn)記錄，記錄購進(jìn)日期、供貨單位、購進(jìn)數量、產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)單位、型號規格、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期及經(jīng)辦人、質(zhì)量驗收人員簽字等內容，購進(jìn)記錄應真實(shí)、完整。做到票據、賬卡、貨物相符，記錄按規定妥善保存。

　　4.7效期商品進(jìn)貨，嚴格按照“勤進(jìn)快銷(xiāo)，供需平穩，經(jīng)營(yíng)有序”的原則，防止庫存積壓造成不必要的損失。

　　4.8每年對購進(jìn)情況進(jìn)行質(zhì)量評審。

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