信息管理制度(通用5篇)
在現實(shí)社會(huì )中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是指一定的規格或法令禮俗。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的信息管理制度(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
信息管理制度1
第一章總則
第一條為作好信息管理,加快我校信息化建設步伐,提高信息資源的運作成效,結合具體情況,制定本制度。
第二條本管理制度中關(guān)于信息的定義:
1、行政信息:在我校內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理,各別屬于機密的信息則不允許非核心人員私自傳送和帶走。
2、市場(chǎng)信息:對于學(xué)員文件、來(lái)往傳真、電話(huà)、檔案;應用的電話(huà)記錄、報價(jià)、合同、方案設計、等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現為學(xué)員信息、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫(xiě)等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。
第三條信息管理工作必須在加強宏觀(guān)控制和微觀(guān)執行的基礎上,嚴格執行保密紀律,以提高我校效益和管理效率,服務(wù)于全?傮w的經(jīng)營(yíng)管理為宗旨。
第四條信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針,細致到位,準確快速,在學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理中降低信息傳達的失誤失真延遲,有力輔助行政管理和經(jīng)營(yíng)決策的執行。
第五條總校及下屬各工作點(diǎn)、機構的信息工作,都必須執行本制度。
第二節信息管理機構與相關(guān)人員
第六條學(xué)校信息室,以及各信息機構配備專(zhuān)職或兼職信息人員。
第七條各科部依據《行政管理條例》負責相關(guān)行政信息的日常管理。信息管理根據業(yè)務(wù)工作需要,配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。
第八條學(xué)校信息室負責我校整個(gè)系統的信息管理工作,負責所有信息的匯總和檔案管理。對全系統的信息管理工作負責。
第九條各科部負責人主要負責行政信息的管理。
第十條學(xué)校信息室信息專(zhuān)員,主要負責市場(chǎng)信息的系統化、專(zhuān)業(yè)化管理。企業(yè)信息專(zhuān)員分為行政信息和市場(chǎng)信息兩個(gè)崗位。
企業(yè)信息專(zhuān)員主要職責如下:
1、執行總經(jīng)理辦公會(huì )議的決議,參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。(行政信息專(zhuān)員)
2、在業(yè)務(wù)中心總監指揮下,負責市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中各類(lèi)信息的采集、處理、傳達,執行中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。(市場(chǎng)信息專(zhuān)員)
3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機構的行政工作。(行政信息專(zhuān)員)
4、輔助指導我校其他各部門(mén)業(yè)務(wù)的信息統籌處理。(行政信息專(zhuān)員、市場(chǎng)信息專(zhuān)員)
5、對集團總經(jīng)理負責并報告工作。
6、學(xué)校信息室日常負責監察我校全系統的業(yè)務(wù)信息管理和活動(dòng);負責搞好全系統業(yè)務(wù)人員關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息的培訓工作,不斷提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
第十一條各級領(lǐng)導必須切實(shí)保障信息中心人員依照本辦法行使職權和履行職責。
第十二條信息管理人員在工作中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項,要及時(shí)向上級領(lǐng)導報告,接受指示后執行具體處理。
第十三條集團公司支持信息管理人員堅持原則,按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進(jìn)行打擊報復。學(xué)校對敢于堅持原則的信息管理人員予以表?yè)P或獎勵。
第十四條信息管理人員力求穩定,不隨便調動(dòng)。信息管理人員調動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒(méi)有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷(xiāo)、合并單位的信息管理人員,必須會(huì )同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊,辦理交接手續。
第三節行政信息管理
第十五條按照行政信息的定義,行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應用于學(xué)校行政活動(dòng)中。
第十六條行政信息管理主要依據學(xué)校相關(guān)文件中的下列規定進(jìn)行:
1、文件收發(fā)規定;
2、文件、檔案、資料的管理規定;
3、信息管理中心管理規定;
4、學(xué)校印章、介紹信管理規定;
5、學(xué)校值班管理制度;
6、保密制度。
第四節市場(chǎng)信息管理
第十七條依照市場(chǎng)信息的定義,市場(chǎng)信息主要產(chǎn)生、傳達、應用在市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中。
第十八條市場(chǎng)信息來(lái)源分類(lèi):業(yè)務(wù)(客戶(hù))信息、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息。
第十九條信息中心市場(chǎng)信息專(zhuān)員直接在業(yè)務(wù)中心總監的指揮下,主要負責以下業(yè)務(wù)信息工作:
1、負責學(xué)校網(wǎng)站的建設、維護、更新和對外信息發(fā)布,并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )商務(wù)系列工作。
2、負責業(yè)務(wù)(客戶(hù))信息的接受、整理、初步分析和傳呈業(yè)務(wù)中心總監,建立、保管客戶(hù)檔案并不斷維護;
3、在業(yè)務(wù)中心總監的指揮下,負責與客戶(hù)的電話(huà)、電子郵件的'信息交流,負責與客戶(hù)文件資料函件的撰寫(xiě)、整理、內部報批、外部發(fā)送;
4、指導、協(xié)助各市場(chǎng)機構對業(yè)務(wù)信息的收集,督促各市場(chǎng)機構將業(yè)務(wù)信息及時(shí)、準確呈報到學(xué)校,整理、分析各市場(chǎng)機構業(yè)務(wù)信息形成客戶(hù)分類(lèi)檔案,并及時(shí)將重要的信息報告給業(yè)務(wù)中心總監;
5、負責定期撰寫(xiě)學(xué)校業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析報告,協(xié)助學(xué)校業(yè)務(wù)決策;
6、監察、收集、整理競爭對手情報資料;收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料;
7、負責直接業(yè)務(wù)情報、業(yè)務(wù)信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條行政信息專(zhuān)員在各級行政負責人的指揮下,主要負責以下非業(yè)務(wù)信息工作:
1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護;
2、負責學(xué)校非市場(chǎng)事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流;
3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位(如媒體機構)的信息文件資料;
4、學(xué)校內部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿;
5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作;
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條信息人員必須嚴格遵守學(xué)校制度中下列具體規定:
1、文件收發(fā)規定;
2、文件、檔案、資料的管理規定;
3、信息中心管理規定;
4、安全保密制度。
第五節其它
第二十三條信息管理人員必須認識到,沒(méi)有脫離具體行政活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)而獨立的信息工作,所以信息管理的最終目的,檢驗信息管理工作的成效標準,是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執行效率。
信息管理制度2
一、定期進(jìn)行系統軟件、硬件檢查維護,做好維護記錄。對計算機硬件和軟件可能出現的故障,應有防范、補救和排除等措施。
二、上機人員嚴格遵守操作規程,認真填寫(xiě)工作日志;機房的安全、防火制度,保持機房和設備的整潔。
三、建立信息工作人員考核獎懲機制,保持信息工作隊伍的相對穩定。信息工作人員要認真履行職責,做好各項信息管理工作。
四、人口計生部門(mén)把信息化培訓作為年度計劃中的重要內容,認真組織落實(shí)。
五、信息工作人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓,取得省級信息管理部門(mén)認可的任職資格,持證上崗。
六、信息工作人員每年至少參加一次旗級以上計生部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓,培訓時(shí)間不得少于30小時(shí)。
信息管理制度3
為了及時(shí)掌握藥品質(zhì)量信息,進(jìn)一步提高藥品質(zhì)量更好地為保障人民身體健康服務(wù)。企業(yè)精神在藥房得到認真貫徹,特制訂本制度。
一、質(zhì)量信息主要以商店質(zhì)量員為主,負責收集上級質(zhì)量主管部門(mén)及國家藥品監督管理部門(mén)下達的有關(guān)質(zhì)量方面的文件,及時(shí)傳達文件精神及有關(guān)質(zhì)量信息,布置質(zhì)量工作計劃;
二、質(zhì)量信息的類(lèi)別內容:
1、在庫養護檢查,出庫復核檢查。發(fā)現藥品外觀(guān)質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí)。填寫(xiě)質(zhì)量信息反饋單上報企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén);
2、接受顧客來(lái)信來(lái)訪(fǎng)并做好記錄,及時(shí)將處理結果告訴顧客及上級主管部門(mén);
3、做好藥品監督管理部門(mén)規定的藥品的停售和反饋工作;
4、將藥檢所抽檢藥品化驗結果匯總歸檔。
三、屬于個(gè)別、少量、局部的藥品質(zhì)量問(wèn)題,由質(zhì)量員處理,大批量的嚴重的藥品質(zhì)量問(wèn)題上報企業(yè)有關(guān)負責人;
信息管理制度4
第1章總則
第1條為防止客戶(hù)信息泄露,確保信息完整和安全,科學(xué)、高效地保管和利用客戶(hù)信息,特制定本制度。
第2條本制度適用于客戶(hù)信息相關(guān)人員的工作。
第3條客戶(hù)的分類(lèi)如下。
1.一般客戶(hù):與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)單位及個(gè)人。
2.特殊客戶(hù):與企業(yè)有合作關(guān)系的律師、財務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險等個(gè)人及機構。
第2章客戶(hù)信息歸檔
第4條客戶(hù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶(hù),均應及時(shí)在客戶(hù)信息專(zhuān)員處建立客戶(hù)檔案,客戶(hù)檔案應標準化、規范化。
第5條客戶(hù)服務(wù)部負責企業(yè)所有客戶(hù)信息、客戶(hù)信息報表的匯總、整理。
第6條為方便查找,應為客戶(hù)檔案設置索引。
第7條客戶(hù)檔案按客戶(hù)服務(wù)部的要求分類(lèi)擺放,按從左至右、自上而下的順序排列。
第8條客戶(hù)信息的載體(包括紙張、磁盤(pán)等)應選用質(zhì)量好、便于長(cháng)期保管的材料。信息書(shū)寫(xiě)應選用耐久性強、不易褪色的材料,如碳素墨水或藍黑墨水,避免使用圓珠筆、鉛筆等。
第3章客戶(hù)信息統計報表
第9條客戶(hù)服務(wù)部信息管理人員對客戶(hù)信息進(jìn)行分析、整理,編制客戶(hù)信息統計報表。
第10條其他部門(mén)若因工作需要,要求客戶(hù)服務(wù)部提供有關(guān)客戶(hù)信息資料的定期統計報表,須經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理的審查同意,并經(jīng)總經(jīng)理批準。
第11條客戶(hù)信息統計報表如有個(gè)別項需要修改時(shí),應報總經(jīng)理批準,由客戶(hù)服務(wù)部備案,不必再辦理審批手續。
第12條客戶(hù)服務(wù)部編制的各種客戶(hù)信息資料定期統計報表必須根據實(shí)際業(yè)務(wù)工作需要,統一印刷、保管及發(fā)放。
第13條為確?蛻(hù)信息統計報表中數據資料的正確性,客戶(hù)信息主管、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理應對上報或分發(fā)的報表進(jìn)行認真審查,審查后方可報發(fā)。
第4章客戶(hù)檔案的檢查
第14條每半年對客戶(hù)檔案的保管狀況進(jìn)行一次全面檢查,做好檢查記錄。
第15條發(fā)現客戶(hù)檔案字跡變色或材料破損要及時(shí)修復。
第16條定期檢查客戶(hù)檔案的保管環(huán)境,防潮、防霉等工作一定要做好。
第5章客戶(hù)信息的使用
第17條建立客戶(hù)檔案查閱權限制度,未經(jīng)許可,任何人不得隨意查閱客戶(hù)檔案。
第18條查閱客戶(hù)檔案的具體規定如下。
1.由申請查閱者提交查閱申請,在申請中寫(xiě)明查閱的對象、目的、理由、查閱人概況等情況。
2.由申請查閱者所在單位(部門(mén))蓋章,負責人簽字。
3.由客戶(hù)服務(wù)部對查閱申請進(jìn)行審核,若理由充分、手續齊全,則予以批準。
4.非本企業(yè)人員查閱客戶(hù)檔案,必須持介紹信或工作證進(jìn)行登記和審核,查閱密級文件須經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理批準。
第19條客戶(hù)資料外借的具體規定如下。
1.任何處室和個(gè)人不得以任何借口分散保管客戶(hù)資料和將客戶(hù)資料據為己有。
2.借閱者提交借閱申請,內容與查閱申請相似。
3.借閱申請由借閱者所在單位(部門(mén))蓋章,負責人簽字。
4.信息管理專(zhuān)員對借閱申請進(jìn)行審核、批準。
5.借閱者把借閱的資料的名稱(chēng)、份數、借閱時(shí)間、理由等在客戶(hù)資料外借登記冊上填寫(xiě)清楚,并簽字確認,客戶(hù)資料借閱時(shí)間不得超過(guò)三天。
第20條借閱者歸還客戶(hù)資料時(shí),及時(shí)在客戶(hù)資料外借登記冊上注銷(xiāo)。
第6章客戶(hù)信息的保密
第21條客戶(hù)服務(wù)部各級管理人員和信息管理人員要相互配合,自覺(jué)遵守客戶(hù)信息保密制度。
第22條凡屬“機密”、“絕密”的客戶(hù)資料,登記造冊時(shí),必須在檢索工具備注欄寫(xiě)上“機密”、“絕密”字樣,必須單獨存放、專(zhuān)人管理,其他人員未經(jīng)許可不得查閱。
第23條各類(lèi)重要的文件、資料必須采取以下保密措施。
1.非經(jīng)總經(jīng)理或客戶(hù)信息主管批準,不得復制和摘抄。
2.其收發(fā)、傳遞和外出攜帶由指定人員負責,并采取必要的安全措施。
第24條企業(yè)相關(guān)人員在對外交往與合作中如果需要提供客戶(hù)資料時(shí),應事先獲得客戶(hù)信息主管和客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理的批準。
第25條對保管期滿(mǎn),失去保存價(jià)值的客戶(hù)資料要按規定銷(xiāo)毀,不得當作廢紙出售。
第26條客戶(hù)信息管理遵循“三不準”規定,其具體內容如下。
1.不準在私人交往中泄露客戶(hù)信息。
2.不準在公共場(chǎng)所談?wù)摽蛻?hù)信息。
3.不準在普通電話(huà)、明碼電報和私人通信中泄露客戶(hù)信息。
第27條企業(yè)工作人員發(fā)現客戶(hù)信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施,并及時(shí)報告客戶(hù)信息主管及客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理。相關(guān)人員接到報告后,應立即處理。
第7章附則
第28條本制度由客戶(hù)服務(wù)部負責解釋、修訂和補充。
第29條本制度呈報總經(jīng)理審批后,自頒布之日起執行。
信息管理制度5
1、必須認真收集施工過(guò)程中的各類(lèi)信息、數據,做到真實(shí)、準確地反映施工實(shí)際情況。
2、對收集到的信息要經(jīng)過(guò)濃縮加工,加工后的信息要符合信息管理的實(shí)際需要。
3、對施工過(guò)程中的信息分類(lèi):
項目基本狀況的信息:工程實(shí)體概況;場(chǎng)地與環(huán)境概況;參與建設的各單位概況;施工合同等。
實(shí)際工程信息:施工記錄信息;施工技術(shù)資料信息;工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量、成本信息;人員、機械、材料使用等信息;合同管理信息;現場(chǎng)管理組織協(xié)調信息;項目竣工驗收、考核評價(jià)信息等各種指令、決策方面的信息:工程建設指揮部、監理指令,施工企業(yè)重大決定、項目的決策等信息。
4、信息數據經(jīng)技術(shù)管理人員篩選、分類(lèi)后,經(jīng)項目經(jīng)理簽認方可上網(wǎng)。
5、信息技術(shù)管理人員將經(jīng)分析的信息,定期編寫(xiě)報告,供有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)決策。
6、信息的發(fā)布、貯存必須專(zhuān)人負責、保管,并建立檔案,注明有效期和密級。
7、信息發(fā)布后,要做好信息反饋工作和反饋后的處理工作,項目經(jīng)理必須定期對信息管理工作進(jìn)行檢查考核。
【信息管理制度(通用5篇)】相關(guān)文章: