裝修公司管理制度范本
在現在的社會(huì )生活中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的裝修公司管理制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
裝修公司管理制度1
第一章 目的和范圍
第1條 目的
通過(guò)對裝飾工程的質(zhì)量控制，保證裝飾工程的質(zhì)量目標順利實(shí)現。
第2條 范圍
本制度適用于企業(yè)對裝飾工程建設項目的質(zhì)量控制。
第二章 質(zhì)量方針和目標
第3條 質(zhì)量方針
一流的施工，一流的管理，充分體現設計思想，達到一流水平。
第4條 工程質(zhì)量目標
分項工程100%達到優(yōu)良，100%按圖施工，100%執行合同條款，100%做好竣工后的服務(wù)，確保達到市優(yōu)工程。
第三章 質(zhì)量保證
第5條 裝飾管理部經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負責，裝飾設計主管負責設計階段的質(zhì)量控制，施工主管具體負責施工質(zhì)量。
第6條 施工人員應認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好《施工崗位責任記錄》和《施工原始記錄》，記錄數據要做到真實(shí)、全面、及時(shí)。
第7條 各負責人員必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，對在檢查中發(fā)現的違反施工程序、規劃、規程現象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時(shí)及時(shí)研究制定出處理方案。
第8條 進(jìn)行施工質(zhì)量教育，施工主管對每批進(jìn)場(chǎng)作業(yè)的施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育，讓每個(gè)施工人員明確質(zhì)量標準，使全員在頭腦中牢牢樹(shù)立“精品”的質(zhì)量觀(guān)。
第9條 確立圖紙“三交底”的施工準備工作。在區域操作前，施工主管向施工工長(cháng)做詳細的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底；工序開(kāi)始前工長(cháng)向班組長(cháng)做詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標準的交底；作業(yè)開(kāi)始前班長(cháng)向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細交底，務(wù)求每位施工工人對其作業(yè)的工程項目了然于胸。
第10條 每天召開(kāi)質(zhì)量管理例會(huì )，檢查當天的工程質(zhì)量情況，交待下一工作日要特別注意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動(dòng)，必要時(shí)邀請監理工程師參加。
第11條 每道工序在完工后都必須有質(zhì)檢人員的認可意見(jiàn)，否則，不準進(jìn)入下一道工序。
第四章 裝飾設計階段的質(zhì)量控制
第12條 裝飾設計師必須按照客戶(hù)的要求進(jìn)行設計，如果發(fā)生設計更正要及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
第13條 裝飾設計師須要求客戶(hù)提供盡可能詳細的前期資料。
第14條 裝飾設計師根據客戶(hù)的要求要至少提供兩套以上的設計方案。
第15條 設計師要按照國家的技術(shù)規范進(jìn)行設計，并且技術(shù)深度應滿(mǎn)足施工要求。
第五章 施工階段的質(zhì)量控制
第16條 開(kāi)工前檢查
目的是檢查是否具備開(kāi)工條件，開(kāi)工后能否連續正常施工，能否保證工程質(zhì)量。
第17條 工序交接檢查
對于重要的工序或對工程質(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要組織專(zhuān)職人員進(jìn)行工序交接檢查。
第18條 隱蔽工程檢查
凡是隱蔽工程均應檢查認證后方能掩蓋。
第19條 停工后復工前的檢查
因處理質(zhì)量問(wèn)題或某種原因停工后需復工的，亦應經(jīng)檢查認可后方能復工。
第20條 分項、分部工程完工后，應經(jīng)檢查認可，簽署驗收記錄后，才允許進(jìn)行下一工程項目施工。
第21條 成品保護。施工人員應做好已完成裝飾工程的保護工作，減少不必要的重復工作。
第六章裝飾材料設備的質(zhì)量控制
第22條 裝飾工程一般所涉及的材料品種較多，所確定的材料的規格、品種、制作應符合設計圖紙和施工驗收規范的要求，特別是要求滿(mǎn)足國家相關(guān)規定的要求，使用達到綠色環(huán)保標準的材料。
第23條 對于材料的確定控制方面，采用材料看樣定板的.方法進(jìn)行確定，所需的材料必須經(jīng)施工主管推薦，由監理工程師對材料質(zhì)量進(jìn)行確認。
第24條 裝飾施工機械設備的投入應能滿(mǎn)足施工進(jìn)度及質(zhì)量要求。
第25條 裝飾施工人員必須包括各工種人員，對各工種大工與小工的比例做一定的限制，特種工還要持證上崗，主要工作一定要由技術(shù)熟練的技術(shù)工人把關(guān)。
第26條 測量、檢測、試驗儀器設備，除精度、性能需滿(mǎn)足工程要求外，還需獲得相關(guān)部門(mén)的校驗認可。
第七章 附則
第27條 本制度由裝飾管理部負責制定、解釋及修改。
物品的外緣應大于1.5米，不準亂拉臨時(shí)用電線(xiàn)路。
裝修公司管理制度2
一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務(wù)行為規范，認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶(hù)和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規定處理。
四、客戶(hù)服務(wù)團隊每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調會(huì )議，及時(shí)交流工作體會(huì )，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統一，團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問(wèn)題應及時(shí)檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。
六、對客戶(hù)投訴和發(fā)生重大事件應及時(shí)作出反應，積極研究對策作出處理，并總結如實(shí)上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。
裝修公司管理制度3
第一級、客戶(hù)登記
設計師對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn)，填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表，確保與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。
第二級、設計審核
每一套設計圖紙，均須有審核及客戶(hù)認可簽字，確保設計合理，圖紙準確。
第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)
設計師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù)，而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。
第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度
工程進(jìn)展中的每一步，工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問(wèn)題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問(wèn)題發(fā)生。
第七級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員對在施工程客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員電話(huà)回訪(fǎng)
在質(zhì)量保修期中，公司電話(huà)回訪(fǎng)員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回訪(fǎng)，對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
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